Подробнее о мероприятии.

Приглашение на открытый практикум "Инструменты массового
подбора: как найти лучших?"
Компания CEB SHL Talent Measurement Solutions — мировой лидер в области управления
эффективностью персонала приглашает принять участие в открытом практикуме
"Инструменты массового подбора: как найти лучших?".
Подбор на массовые позиции является одной из наиболее ресурсоемких задач для HRподразделений компаний, работающих в сфере обслуживания и производства. Успешные
организации понимают: сотрудники на массовых позициях закладывают основу
эффективности всей организации, а те из них, кто напрямую контактирует с клиентами
компаний – еще и основу имиджа компании. Тем важнее становится для компаний задача
поиска и подбора сотрудников, которые сочетают в себе все необходимые качества.
Задача многократно усложняется, если принять во внимание объемы подбора и уровень
текучести на таких позициях. Выявление лучших кандидатов на массовые позиции в
рамках имеющегося бюджета становится ключевой задачей HR-подразделений.






Как избежать нарушений на производстве?
Как отсечь недобросовестных работников?
Как недорого оценить большое количество кандидатов?
Что важно для продавца и как найти лучшего?
Какой он - лучший кассир на Земле?
«Мал золотник, да дорог»: как за деревьями увидеть лес?
Мы приглашаем вас узнать ответы на все эти вопросы. В ходе практикума Алексей
Григорьев, управляющий консультант по исследованиям и разработкам SHL Russia&CIS,
представит и обсудит с участниками новейшие подходы CEB SHL TMS, а также
продемонстрирует актуальные прикладные решения для отбора сотрудников на массовые
позиции:






Трансформация клиентского сервиса: клиенты и представители компании
Стагнация удовлетворенности клиентов
Предоставление клиентского сервиса: критичные критерии
Модель успешности при работе с клиентами
Что важно на производстве: безопасность, надежность и некоторые другие
особенности
Рекомендации по проведению оценки на массовые позиции в обслуживающем и
производственном секторах
Когда и где будет проводиться мероприятие
Дата и время:
14 ноября 2014 г. (пятница)
С 10:00 до 14:00
Место:
г. Санкт-Петербург, гостиница "Новотель", улица Маяковского 3А, 2 этаж, конференцзона
Условия участия
Участие бесплатное только для HR-специалистов. Количество мест строго
ограничено.
Для получения дополнительной информации о мероприятии и регистрации, пожалуйста,
обращайтесь в офис SHL в Санкт-Петербурге, по телефону (812) 332-17-28 или по
электронной почте tatyana_melentyeva@shl.ru.
Более 35 лет компания CEB SHL TMS помогает своим клиентам достигать выдающихся
результатов в бизнесе благодаря наиболее эффективному управлению персоналом от
найма до развития и планирования преемственности. CEB SHL TMS предлагает клиентам
услуги для повышения качества принимаемых решений.
Наш подход помогает увеличить эффективность HR-процессов и получить реальную
отдачу от инвестиций в персонал.
Будем рады видеть Вас на практикуме!