Маркетинговое исследование влияния имиджа на деловую
advertisement
ВЫПОЛНИЛИ СТУДЕНТКИ ГР.ХПД-08 ФРОЛОВА АННА И ТАТЬЯНА ЛАПШИНА ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ: ИЗУЧИТЬ ВЛИЯНИЕ ИМИДЖА НА ДЕЛОВУЮ УСПЕШНОСТЬ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА ЗАДАЧИ: ПРОВЕСТИ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫЯВИТЬ ВЗАИМОСВЯЗЬ ИМИДЖА И РОДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПРЕДЕЛИТЬ СООТНОШЕНИЕ « ИМИДЖ-ВОЗРАСТ» с б о р а и н ф о р м а ц и и : ………… М е т о д О п р о с ИМИДЖ (IMAGE) - ОБРАЗ ЧЕЛОВЕКА, ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О НЕМ, СКЛАДЫВАЮЩЕЕСЯ У ОКРУЖАЮЩИХ, РЕПУТАЦИЯ. Слово имидж пошло от латинского «imitari», что в переводе означает «имитировать». Из этого следует, что имидж показывает не то что есть, а имитирует то, что должно быть. Редко, когда реальность и имидж совпадают. , КАК НИ СТРАННО, ИМИДЖ ЕСТЬ У ВСЕХ: у политического деятеля и школьного учителя, у бизнесмена и уличной торговки, у топ-модели и бомжа. Многие ставят знак равенства между имиджем и внешним видом. Но это далеко не так. Имидж - понятие бесконечное. Ваши прическа, одежда, аксессуары, макияж, взгляд, голос, стиль общения, манеры, напитки, которые вы пьете, книги, которые вы читаете, музыка, которую вы слушаете, - все это ваш имидж. Любой предмет, принадлежащий вам, рассказывает о вас. САМОЕ ТОЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ ИМИДЖ Прода жи, это иску… Прода это внешний вид жи, это вне… это мнение окружающих людей Прода это искусственно жи, созданный и обобщенный образ это мне… ВОЗРАСТ ОПРАШИВАЕМЫХ 31% 23% 23% 23% РОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПРАШИВАЕМЫХ 9% 9% 3% 3% Ряд 1, Силовые структуры, 0 3% 13% 9% 22% Ряд 1, Пенсионер, 0 28% ВОЗРАСТАНИЕ ВАЖНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК Количество людей ЧЕЛОВЕКА поставивших баллы(%) Профессиональны е характеристики 7 6 5 4 3 2 1 1.Умение находить общий язык 17 17 12 22 17 12 3 2.Отстаивание своей точки зрения 12 14 21 10 13 13 17 3.Умение преподнести себя 17 14 12 17 6 17 17 4.Гибкость 3 17 12 9 21 12 26 5.Инициативность 6 14 17 17 21 14 11 6.Целеустремленн ость 26 14 17 9 14 14 6 7.Дисциплинирован ность 17 9 11 11 6 23 23 Самое важное качество 26% 17% 17% 17% 14% 3% 6% Самое не важное качество 26% 17% 17% 3% 23% 11% 6% ОСНОВНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИМИДЖА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА Столбец1, Отсутствие вредных Столбец1, Отсутствие Столбец1, привычек Коммуникабе вредных Другое, 9%, Коммуникабельность льность, 5%, Столбец1, 9% привычек, 5% Энтузиазм, 3%, 3% Уверенность в себе 9%, 9% Столбец1, Интуиция Уверенность Столбец1, в Эрудиция себе, 34%, Внешний 34% вид, 17%, 17% Внешний вид Столбец1, Столбец1, Энтузиазм Эрудиция, Интуиция, 14%, 14% 9%, 9% Другое СОПОСТАВЛЕНИЕ РОДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИМИДЖА ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ОФИСНЫЙ МЕНЕДЖЕР СТИЛИСТ-ДИЗАЙНЕР ТОРГОВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Про А -Б-В даж и, ВБ-А, 23, 23% В-Б-А Про А-В-Б даж и, АВ-Б, Про 6, даж 416% А-Б-В и, А 55; -Б- 14% 18В, 25; 71, 26% 3140; 71% 17% 2630; 14% 4155; 6% В-Б-А 3140; 8% А-В-Б 1825; 6% 2630; 3% 26-30; 3% 1825; 3% ВАРИАНТЫ ПРИЧИН, ПО КОТОРЫМ ОСТАВШИЕСЯ НЕ МОГУТ ПРЕТЕНДОВАТЬ НА ВАКАНСИЮ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ Продажи, Темные очки, 7, 7% Продажи, Несерьезно сть в образе, 36, 36% Продажи, Наличие сигареты, 14, 14% Продажи, Спортивна я одежда, 13, 13% Наличие сигареты Спортивная одежда Яркий стиль одежды Продажи, Несерьезность в образе Яркий стиль Темные очки одежды, 30, 30% ВЗАИМОСВЯЗЬ ИМИДЖА И РОДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Составляющие имиджа Кол-во людей выбравших составляющие имиджа Студенты Рабочие Сфера обслуживания Менеджеры Отсутствие вредных привычек - - 3% - Коммуникабельность - 3% - - 14% 8% - 6% Интуиция 3% - - - Эрудиция - 8% 3% - 8% - 3% 3% Энтузиазм - 3% - 3% Активная жизненная позиция Чувство юмора - - - 3% 3% - - Уверенность в себе Внешний вид Взаимосвязь имиджа и рода деятельности Составляющие имиджа Кол-во людей выбравших составляющие имиджа Управленцы Предприн иматели Творческие работники Неработ ающие Домохозяйки Отсутствие вредных привычек - - - - - Коммуникабельность - - - 3% Уверенность в себе - 3% - - 3% Интуиция 3% - - - 3% Эрудиция - - - 3% - Внешний вид - - - - 3% Энтузиазм Целеустремленнос ть -- -- 3% - 3% -- ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ 43% ОПРОШЕННЫХ СЧИТАЮТ, ЧТО ИМИДЖ ЭТО ИСКУССТВЕННО СОЗДАННЫЙ И ОБОБЩЕННЫЙ ОБРАЗ; 26% ОПРОШЕННЫХ ОТМЕТИЛИ, ЧТО САМАЯ ВАЖНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ, А - 23% ПОСЧИТАЛИ ГИБКОСТЬ САМЫМ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ; 34% ОПРОШЕННЫХ СЧИТАЮТ, ЧТО ОСНОВНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ИМИДЖА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА ЯВЛЯЕТСЯ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ И ТОЛЬКО 3% ПОСЧИТАЛИ, ЧТО ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК НЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ВРЕДНЫХ ПРИВЫЧЕК; 14% СТУДЕНТОВ, 8%РАБОЧИХ И 6% МЕНЕДЖЕРОВ ВЫДЕЛЯЮТ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ КАК ОСНОВНУЮ
