prezent_4

ВЫПОЛНИЛА СТУДЕНТКА ГРУППЫ 32-11,
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
«ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В
ЛОГИСТИКЕ»
ГОНЧАРОВА ВЕРОНИКА
ФРЕДЕРИК ГЕРЦБЕРГ
Теория мотивации Герцберга
Теория мотивации — психологическая теория мотивации, созданная в
конце 1950-х годов Фредериком Герцбергом. Согласно этой теории, на рабочем
месте, наряду с определёнными факторами, которые вызывают
удовлетворение от работы, в то же время, существует отдельный набор
факторов, который вызывает неудовлетворённость от работы.
Основные сведения
Теория базируется на потребностях человека. По его просьбе,
200 инженеров и бухгалтеров одной крупной фирмы описали ситуации, когда
их работа приносила им особое удовлетворение и когда она особенно им не
нравилась. В результате экспериментов, Герцберг пришёл к выводу, что
существуют две основные категории факторов оценки степени
удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на
работе, и факторы, мотивирующие к работе.


Факторы, удерживающие на работе— административная политика компании,
условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с
начальниками, коллегами, подчинёнными.
факторы, мотивирующие к работе — достижения, признание заслуг,
ответственность, возможности для карьерного роста.
10 ФАКТОРОВ УСЛОВИЙ РАБОТЫ:
политика компании,
технический надзор,
отношения с руководителем,
отношения с коллегами,
отношения с подчиненными,
заработок,
безопасность и гарантия работы,
личная и семейная жизнь,
условия труда,
статус.
Эти факторы соответствуют трем низшим потребностям А.
Маслоу. Высшие потребности А. Маслоу – соответствуют
6 мотивационным факторам Ф. Герцберга: достижение,
признание, работа, возможность творческого роста,
ответственность. В отличие от А. Маслоу у Ф. Герцберга
10 низших факторов не являются мотивациями,
определяющими поведение человека.