Опыт экспресс-развертывания портала Эффективность инициативных людей в десятки раз выше обычного безразличия… С чего начать? 1. Скачать пробную версию продукта http://www.1c-bitrix.ru/ 2. Придумать имя и название портала :) 3. Выполнить установку продукта и базовую настройку - пройтись по шагам мастера, выбрать первичные параметры - обеспечить авторизацию из AD Можно разрешить просматривать портал без авторизации на первое время, пока идет внедрение и тестирование. Если нет времени на последующий импорт сотрудников, или нет таких структурированных данных (вдруг), то разрешите людям регистрироваться самостоятельно. 4. Определиться с основными группами пользователей базовые группы пользователей (сотрудники, директора, руководители отделов и т.п.), которым будете раздавать различные права, создайте группы в админке. С чего начать? 5. Модифицировать типовое наполнение портала Изменить рассказ о компании, внести несколько актуальных приказов и новостей, загрузить документы в хранилище… Внесите несколько первых сообщений в блог руководителей, приветствия, базовые интересные фотографии. Создайте несколько первых открытых групп по работе и 1-2 для совместного отдыха. Определите, кто имеет право создавать группы. 6. Подготовьте стартовую страницу знакомства Импорт пользователей 7. Разберитесь – где первичный источник информации о сотрудниках 1С-ЗУП, AD/LDAP,или же сам портал 8. Воспользуйтесь CSV-импортом, если в других системах информация неполная/неактуальная Поручите отделу кадров подготовить Excel файл в заданном формате Скорректируйте данные, сконвертируйте в CSV. 9. Укажите полномочия сотрудников Привяжите импортируемых сотрудников к группам, помните о дополнительной привязке к группам при авторизации из AD 10. Обеспечьте привязку к структуре компании укажите инфоблок 11. Оповестите сотрудников В шаблон письма можно включить любую информацию, в том числе и об открытии портала. Заведите на страничку «Быстрый старт». Поиграли… как начать работать? 1. Начните с отчетов руководителей Поручите руководителям отделов создать рабочие группы и начните проверять их отчеты в рамках КП. 1-3 рабочие группы на отдел. Начните использовать календари. Публикуйте на КП отчеты по итогу собраний (протокол). 2. Учитесь общаться без ICQ и любых внешних систем Никакого общения руководителей отделов и руководства по старым каналам, только через КП. Прекращайте работать без КП. Последовательно, но не в приказном порядке, минимизируйте использование других систем. 3. Покажите пример открытости и информирования. Станьте человеком. Публикуйте отчеты, информацию о своих достижениях, событиях, мероприятиях на КП. Также публикуйте информацию о неудачах, о том, что не успели. 4. Позвольте сотрудникам общаться свободнее Задайте настроение. Обсуждайте серьезные вопросы которые не связаны с работой, но связаны с самообразованием, с повышением эффективности, с планированием времени. Хвалите и отмечайте тех, кто добивается результата в этих направлениях. Не бойтесь удалять глупости. 5. Автоматизируйте заявки и запросы Определите, кто может какие запросы посылать, и кто обрабатывает заявки. Перенесите контент 1. Загрузите базу документов в хранилища, настройте сетевые диски, webdav 2. Загрузите фотоматериалы в галереи Рабочая группа по КП Сделайте рабочую группу по доработке и улучшению КП. Открыта для свободного вступления всем. Все могут участвовать и обсуждать. Рекламируйте КП 1. Рекламируйте КП, приучайте пользоваться только им. Вся информация в почту – только в виде ссылок на КП. Научите людей подписываться на рассылки по изменениям. 2. Регулярные рассылки с новостями. 3. Не внедряйте все сразу, сделайте минимум для начала работы. Рекламируйте последовательно каждый новый сервис. 4. Откажитесь от Google Calendar или других инструментов, все только в КП 5. … Не внедряйте все сразу Большой и насыщенный функционалом проект скорее всего отпугнет сотрудников, создаст априорное ощущение дискомфорта и усложнения в работе. 1. Распишите список функционала, остро необходимого на первом этапе. Посмотрите на него еще раз – вычеркните все лишнее. Когда будете внедрять – оставьте только то, что реально нужно, например: • • • • • • О компании: информация, официальные новости, календарь событий Структура компании и сотрудники Хранилище общих документов (шаблоны, инструкции и т.п.) Одна рабочая группа по обсуждению портала Пара-тройка электронных заявок, FAQ … 2. Определите возможности сотрудников, состав личного кабинета 3. Совместно с заинтересованными лицами – составьте план развития сервисов, корректируйте его исходя из мнений сотрудников в рабочей группе. 3. Поэтапно внедряйте каждый новый сервис. Рекламируйте новые возможности Дайте сотрудникам порцию информацию о новых возможностях, не перегружайте их, но честно расскажите «зачем и как пользоваться». 1. Напишите в отчет рабочей группы о внедрении сервиса, соберите мнения 2. Сделайте почтовую рассылку с информацией. 3. Поставьте опрос – мнения о новом сервисе, опубликуйте результаты для всех Всегда будьте открытыми с сотрудниками, учитывайте их мнение, доказывайте что это нужно. Это залог их активной позиции в отношении корпортала! Без садовника не будет и сада