Лакизо рассылки

Методы продвижения
библиотечных ресурсов:
почтовые рассылки
Подг. Лакизо И.Г.,
м.н.с. ЛРЭР ГНТБ СО РАН
Введение
Засилье низкокачественной информации,
затруднение доступа к ценной информации и
снижение спроса на научные публикации в
целом – таковы основные характеристики
современного информационного пространства.
В описанных выше условиях особое значение
приобретают мероприятия по продвижению
библиотечных фондов к пользователю.
2
Основные принципы продвижения
• Актуальность;
• Оперативность;
• Таргетированность;
• Легкость для восприятия.
3
Рассылка информационных
писем по электронной почте
• Пользователь освобождается от необходимости
следить за обновлениями сайта библиотеки.
Сведения оперативно и регулярно поступают к нему
в кумулированном виде по универсальным каналам
связи (на адрес электронной почты).
• Библиотека
современного
учреждения.
формирует
имидж
клиенториентированного
4
Тематика писем:
• О новых поступлениях,
• Об изменении режима работы,
• О новых информационных продуктах и
услугах,
• О планируемых мероприятиях
5
Формирование списка
подписчиков
1. Разработка анкеты- соглашения
2. Определение каналов и средств
продвижения новой услуги
6
Разработка и внедрение технологии
подготовки и рассылки информационного
письма
• Регламентируются
содержательной
требования
части
писем
к
и
их
оформлению
• Определяются
рациональные
способы
получения и конвертирования информации
• Создаются списки адресов пользователей по
темам рассылок и шаблоны писем
7
Подготовка персонала
библиотеки к оказанию новой
услуги
• мотивацию
обслуживанием,
сотрудников,
к
продвижению
занятых
новой
услуги;
• подготовку типовых планов индивидуальных
бесед с пользователями о новой услуге;
• разработку инструкций по оказанию услуги.
8
Двухступенчатая система
рассылки
Получая информационное письмо,
библиотека института редактирует его
таким образом, чтобы осталась только
релевантная
запросам
сотрудников
института информация и доводит эту
информацию
до
сведения
своих
подписчиков
9
Резюме
Таким образом, пользователю предоставляется
новая
услуга,
отвечающая
требованиям
современности. Преимуществами данной услуги
являются простота использования, таргетированность,
экономия трафика пользователей. Это очередная
(после представления материалов в аналоговой среде
библиотеки и представления на сайтах библиотек)
ступень
на
пути
продвижения
ресурсов
к
пользователям.
10
11