Email-маркетинг

Email-Marketing
Еремин Евгений
[email protected]
+7 (932) 200 82 02
Что такое Email-Marketing
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Рентабильность;
Гибкость;
Быстрота;
Персональность;
Легко отслеживать;
Новости, акции, распродаж;
Деловые предложения для
бизнес-партнеров;
Заявить о себе;
Уведомления о заказах,
допродажи
Полезная информация,
иследования, вебинары;
Спам;
Когда нужен Email-marketing
•
•
•
•
•
•
Формирование базы потенциальных клиентов;
Увеличение продаж;
Повышение лояльности клиента;
Рост ядра постоянных пользователей;
Информирование о деятельности компании;
PR;
Email-marketing для интернет-магазинов
Email-marketing для интернет-магазинов
E-mail marketing для интернет-магазинов
Email-marketing для интернет-магазинов
Продажа услуг через рассылку
Продажа услуг через рассылку
Так не нужно делать!
Работа с базой подписчиков
Источники подписчиков:
•
•
•
•
•
Собственная корпоративная база;
База покупателей в интернет-магазине;
Все , кто когда нибудь обращался через сайт;
Подписка на новости;
Покупная база;
Работа с базой подписчиков
Сегметирование подписчиков
•
•
•
•
•
По георграфической пренадлежности;
По демографическим данным (пол, возраст);
По типу клиентов (опта/розница, типу покупаемых товаров);
По типу подписчиков;
По категории подписок (подписка на определеную
категорию, новости, акции);
Советы эффективной рассылки
•
Персонализация;
•
Привлекайте внимание пользователей, делитесь впечатлениями,
используйте эмоции;
Одно-письмо –одно предложение;
Размещайте информацию о себе, избежание обезличивания;
Готовьте сани летом;
Рассылка должна быть полезной;
Хорошо заполняйте от кого письмо;
Используйте 2 версии письма, html и текстовую;
Тестируйте перед рассылкой;
Подготовьте сайт;
•
•
•
•
•
•
•
•
Работа с заголовками рассылки
• Не используйте все заглавные буквы, восклицательные знаки;
• Персонализируйте заголовок по типу аудитории;
• Указывайте в заголовке конкретную цифру: разницу в цене,
скидку, ограничение по времени действия;
• Задавайте вопрос в заголовке;
• Избегайте следующих слов: заработать наличные деньги,
увеличить свой доход, вы победитель, подарок, бонус,
невероятные сделки, 100% бесплатно, подать заявку сейчас;
Работа с заголовками рассылки
Так себе
Эффективно
Экономия
Распродажа
Отчет
Новости
Вебинар
Видео
Ежемесячный
Еженедельный
Частота рассылки
•
•
Планирование рассылки наперед;
Составить четкий график рассылки
(не чаще 1 раза в неделю)
Лучшее время для рассылки
Для бизнес партнеров: вторникчетверг, 9:30-13:30;
Для потребителей: вторник –пятница с
17:00- 20:00, воскресенье вечером;
Отслеживание эффективности рассылки
•
•
•
•
Использование статистики сервисов;
Счетчики на сайте;
Отслеживание каналов продаж;
Отслеживание изменения лояльности пользователей;
Основные причины недовольства пользователей
Сервисы Email рассылок
Спасибо за внимание!
Еремин Евгений
Директор
[email protected]
+7 (932) 200 82 02