ЭФФЕКТИВНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ BPMS Руководитель проектов Синкевич Вальдемар Вацлавович [email protected] © Baltic Amadeus, 2012 Гармоничные ИТ решения Содержание I О нас II Почему BPMS? III Реальный пример IV Выводы ЧАСТЬ I О НАС НАША ИСТОРИЯ 1988 1993 1999 2006 2009 Основана Baltic Amadeus 1991 1994 2001 ISO 9001 2008 2011 НАШИ ПРОЕКТЫ Интернет и Мобильный банк CORE миграция Система оплаты коммунальных услуг Web и корпоративные порталы CORE интеграции НАШ ОПЫТ 24 года опыта 13 лет опыта 10 экспертов на ИТ рынке в финансовом секторе в финансовом секторе ЧАСТЬ II ПОЧЕМУ BPMS? BPM ЭТО целостный подход управления направленный на согласование всех аспектов организации с пожеланиями и потребностями клиентов. способствует увеличению результативности и эффективности работы благодаря стремлению к инновациям, гибкости и использованию технологий. стремится улучшать процессы непрерывно. BPM СИСТЕМЫ ЭТО технологическое программное обеспечение для поддержки концепции BPM С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИТ… Автоматизация бизнес процесса = Написание приложения ? Используйте BPM системы! ПРЕИМУЩЕСТВА BPM СИСТЕМ Наглядность Целостность Гибкость Скорость внедрения изменений Низкая стоимость изменений Катализатор для SOA ПРЕИМУЩЕСТВА BPM СИСТЕМ Наглядность Целостность Гибкость Скорость внедрения изменений Низкая стоимость изменений Катализатор для SOA Мониторинг, управление и т. д. ЧАСТЬ III РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР BPMS SUCCESS STORY Сфера финансовых услуг Система самообслуживания Идентификация через BankID Электронная подпись и документы Автоматическое погашение со счёта Интеграция с внешними системами ЗАКАЗЧИК И ПРОБЛЕМЫ Заказчик ЗАО Dovre Forvaltning Литовская инвестиционная фирма Основной рынок - Норвегия Проблемы заказчика Географическая удалённость от клиентов Необходимость физической подписи на бумажных документах Бюрократические и географические барьеры оформления документов ПОТРЕБНОСТЬ И РЕШЕНИЕ Потребность заказчика Система самообслуживания, которая убрала бы полосу препятствий на пути инвестиций клиентов! Предложенное решение WEB приложение на основе BPMS СХЕМА ИНТЕГРАЦИЙ class Struktūrinė loginė schema Portalas http://w w w .dov reforv altning.lt Nukreipia Sistema Nets Portalas https://inv est.dov reforv altning.com TrustIdent «use» Inv esticinių fondų pirkimo procesas Kiti komponentai TrustSign «use» «use» «use» «use» Sutarčių šablonų talpykla Bonita User Experience TrustArchiv e «use» «use» «use» «use» Administrav imo procesai Duomenų bazė «use» OCRgiro СХЕМА ПРОЦЕССА МЕТРИКИ СЛОЖНОСТИ Основной процесс: 17 разных веб страниц Из них 5 форм ввода данных Использовано 2 Java апплета Использовано 7 вебсервисов Создано 5 вебсервисов СТАТИСТИКА ПРОЕКТА Небольшая команда Аналитик Два тех. специалиста Руководитель проекта Сжатые сроки Два месяца Небольшая стоимость Лишь 600 часов работы СТАТИСТИКА ВРЕМЕННЫХ ЗАТРАТ Деятельность Программирование - интеграция с внешними сервисами Программирование – внутренние сервисы (5 шт.) Тестирование Инсталляция, конфигурирование Управление, демонстрации Процесс - дизайн пользовательского интерфейса Процесс - другие работы Анализ и действующий прототип Итого: Трудозатраты 270.5 90.5 73 47 42 33 27 16 599 ЧАСТЬ IV ВЫВОДЫ В ЧЁМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ? Эффективность на этапе внедрения Высокая остаточная стоимость Эффективность на этапе развития ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ Сжатые сроки Действующий прототип уже на этапе анализа Небольшие трудозатраты Минимум программирования Наличие SOA создаёт турбо эффект! ВЫСОКАЯ ОСТАТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ Действующая BPM платформа Катализатор для SOA Вовлечение бизнеса в управление процессами Готовность к изменениям ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАЗВИТИЯ Простота и наглядность изменений Короткие сроки изменений Катализатор для SOA От BPMS к BPM! ВОПРОСЫ ДО ВСТРЕЧИ! Приглашаем посетить наш стенд!