Мобильная АТС

Эффективные решения
Сервис от МегаФон
Эффективные решения
Растущий бизнес рано или поздно сталкивается с существенными
затратами на организацию телефонных коммуникаций со своими
клиентами
Использование
дополнительных ресурсов
на поддержку оборудования
Подключение
неоправданно дорогих
услуг локальных
операторов
в бизнес-центрах
2
Покупка дорогостоящего
оборудования АТС
Затраты на
настройку
и отладку
оборудования
Эффективные решения
Подключите услуги «Мобильная АТС» и «8-800» от МегаФон,
для избежания чрезмерных и неэффективных затрат!
3
Мобильная АТС
Многоканальный телефонный номер
Мобильная АТС
Мобильная АТС от МегаФон — услуга, позволяющая получить единый
многоканальный телефонный номер для приема входящих вызовов и
их переадресации по заданному сценарию.
5
Функционал услуги
Настраиваемый
сценарий
обслуживания:
Проигрывание
голосовое меню
при дозвоне
абонента на
единый номер
Перевод вызова
на заданную
группу
сотрудников
Выбор
в голосовом
меню
После принятия вызова,
сотрудник может:
Перенаправить вызов
Удержать вызов
Записать разговор
Завершить разговор
Если все сотрудники
заняты,
абоненту будет
предложено позвонить
позднее
или оставить заявку на
обратный вызов
6
Функционал услуги
7
Настраиваемое
дерево
голосового меню
Запись
разговоров
Настраиваемые
алгоритмы
распределения
вызовов
Чёрный
список
Автоответчики
Функция
«Обратный вызов»
Контроль
Расписание
состояния сотрудников
работы
(Готов/В разговоре/Отошёл)
Голосовая
почта
Очереди
на соединение
(Удержание вызовов)
Тарификация
Ежемесячная абонентская плата за услугу
(независимо от количества абонентских номеров, подключенных к
услуге)
федеральный
номер
городской
номер
650
450
Дополнительно Вы можете подключить пакеты минут:
«Мобильная АТС — универсальная»
«Мобильная АТС — корпоративная»
Пакеты минут, предоставляющие скидку на исходящие и
Пакеты минут, предоставляющие скидку на исходящие и
переадресованные вызовы внутри корпоративной группы. переадресованные вызовы по всем местным голосовым
направлениям связи.
Объем
минут
250
500
1000
3000
5000
Объем
минут
250
500
1000
3000
5000
Плата в месяц,
руб
110
175
250
450
500
Плата в месяц,
руб
425
800
1500
4200
6000
Сверх пакета,
руб/мин
0,40
0,35
0,25
0,15
0,10
Сверх пакета,
руб/мин
1,70
1,60
1,50
1,40
1,20
8
8-800
Бесплатные вызовы для звонящего из любой точки РФ
Что такое 8-800
Услуга 8-800 – это многоканальный номер в коде 800,
звонки на который бесплатны для звонящего из любой
точки РФ.
Платформа
8-800
позволяет
маршрутизировать
входящие звонки на любые номера назначения,
создавать персональные сценарии обработки вызовов.
10
Услуга 8-800 позволяет:
11

Использовать единый номер для продвижения товаров и услуг

Получать статистику по звонкам для отслеживания эффективности рекламных компаний

Принимать все вызовы от клиентов на единый номер и распределять между
сотрудниками с использованием логики сценариев автоматической обработки вызовов

Обеспечить анонимность фактических номеров

Сохранять единый, узнаваемый, разрекламированный номер при изменении номеров
сотрудников компании

Без больших финансовых затрат и установки какого-либо оборудования объединить
разрозненные мобильные и фиксированные номера в единую телефонную виртуальную
сеть

Повысить эффективность обслуживания вызовов

Повысить лояльность существующих клиентов за счет предоставления более доступного
способа связи (бесплатные звонки из любой точки России)

Сохранить номер при переезде в другой офис

Обеспечить общую телефонную сеть для всех офисов и филиалов компании

Увеличить количество входящих звонков от клиентов.

Повысить эффективность рекламных компаний.

Сформировать имидж успешного бизнеса
8-800: как это работает
МегаФон
8-800-550-XXXX
Ваш Клиент
12
Маршрутизация
Офисы Вашей Компании
Соединение
Мобильный
сотрудник
«8-800 Легкий старт»
 Единовременная плата за присвоение номера - 2500 руб.
 Абонентская плата за использование номера и
гарантированный платеж в счет оплаты трафика - 2000 руб.
 Соединения с ОАО «МегаФон» 3,50 руб./мин.
 Соединения с иным оператором фиксированной или подвижной
радиотелефонной связи РФ 4,50 руб./мин.
13
Благодарим за
внимание!