Принятие управленческих решений

Государственное бюджетное
общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 394
Красносельского района Санкт-Петербурга
Использование данных мониторинга для принятия
управленческих решений.
Опытно-экспериментальная работа
Управленческое решение это…
Ваше определение ?
Управленческое решение - это...
Решение — это выбор
альтернативы
Управленческое решение - это...
Управленческое решение — это выбор альтернативы,
осуществленный руководителем в рамках его должностных
полномочий и компетенции и направленный на достижение
целей организации
Бернар И., Колли Ж.К.
Толковый экономический и финансовый словарь. - М., 1999
Управленческое решение — это результат анализа,
прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и
выбора альтернативы из множества вариантов достижения
конкретной цели системы менеджмента.
Мескон, Альберт, Хедоури
Управленческое решение и
функции управления
Управленческому решению присущи общие черты,
свойственные всем решениям, принимаемым человеком:
• наличие проблемной ситуации (нет проблемы — нет
решения);
• наличие альтернатив для выбора (безальтернативный
выбор не рассматривается как решение);
• наличие цели (случайный выбор не является решением).
Подходы к принятию решений
• Интуитивные решения – выбор сделанный
только на основе ощущения того, что он
праывильный
• Решения, основанные на суждениях –
выбор, обусловленный знаниями или
накопленным опытом.
• Рациональное решение – выбор,
обоснованный с помощью объективного
аналитического процесса. Выбор на
основе мониторингов
Этапы рационального
решения проблем
• Анализ ситуации
• Диагностика проблемы
• Формулировка ограничений и критериев для
принятия решения
• Выявление альтернатив
• Оценка альтернатив
• Окончательный выбор
Стадия реализации управленческого
решения
•
•
•
•
•
Разработка плана реализации решения.
Определение комплекса необходимых работ.
Определение необходимого объема ресурсов.
Определение числа исполнителей.
Распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и
срокам.
• Управление реализацией решения.
Проект представляет собой
описание конкретной ситуации, которая должна быть
улучшена с использованием конкретных методов и шагов
Проект - это деятельность по достижению нового результата
в рамках установленного времени с учетом определенных
ресурсов
Оценка педагогами своего
интереса к работе
33%
1. Работаю с интересом, получаю большое
удовлетворение от работы
67%
2. Интерес есть, но слишком много
бумажной и рутинной работы
57%
3. Стараюсь выполнять свои обязанности, но
особого интереса к работе нет
0%
4. Работать неинтересно, работаю скорее по
необходимости
0%
5. Трудно сказать определенно – это зависит
от многих обстоятельств
0%
6. ИНОЕ
СПб
35%
2%
1%
7%
0%
1%
Направления деятельности,
вызывающие затруднения педагогов
1. Подготовка к урокам
2. Проведение уроков
0%
5%
СПб
0%
5%
28%
25%
3. Работа с родителями
6%
4. Воспитательная деятельность
11%
5. Организация внеурочной
деятельности
6. Организация проектной
деятельности учащихся
28%
14%
33%
21%
67%
7. Ведение документации
40%
22%
8. Использование ИКТ
18%
17%
9. Особых трудностей нет
10. ИНОЕ
32%
6%
1%
ЗЕРКАЛО ПРОГРЕССИВНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
1.Постановка проблемы:
_____________________________________________________________________________________________________
2.Причины (формулировки с «не» и «нет»):
_____________________________________________________________________________________________________
Ситуация «минус»
____________________________________________________________________
Ситуация «плюс»
3.Цель проекта:
______________________________________________________________________________________________________
4.Задачи:
5.Мероприятия, ответственные:
6.Ресурс:
7.Продукт:
8.Критерии эффективности:
ЗЕРКАЛО ПРОГРЕССИВНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
1. Постановка проблемы: Большое количество бумажной документации
необходимой для отчетов, прохождения процедур контроля качества,
аккредитации
2. Причины:
(формулировки с «не» и «нет»)
Не ведутся
вовремя
Не разработаны
регламенты создания
документированных
процедур
Нет электронной базы
данных готовых
ежегодных документов
Ситуация «минус»
Ситуация «плюс»
3. Цель: систематизировать….., оптимизировать………..
4. Задачи:
Разработать
циклограмму
Разработать
организационные
механизмы
5. Мероприятия, ответственные
Организовать
методическое
сопровождение
Собеседования с
учителями по введению
школьной документации
Сформировать
рабочую группу
Разработать целевую
программу «Управление
современными
информационными ресурсами
в образовательном процессе»
Сформировать
электронную
базу данных
Создать информационную базу (Создание
форм и отчетов на
примере ACCESS)
Создание школьной
электронной библиотеки
Целевые программы и проекты развития
школы
Мероприятие
Ответственный
Задача: Разработать
……………………………..
организационные
механизмы
документированных
процедур
Мероприятие
1:Сформировать
рабочую группу
Мероприятие
2:Разработать целевую
программу «Управление
современными
информационными
ресурсами в
образовательном
процессе»
Необходимые
ресурсы
Кадровые ресурсы
Существующие на
настоящее время
документы и др.
информационные
ресурсы
Срок
Целевые программы и проекты развития
школы
Мероприятие
Продукт
Задача: Разработать
100% педагогического
коллектива вовремя
справляется с введением
документации.
организационные механизмы
документированных
процедур
Мероприятие 1:
Сформировать рабочую
группу
Мероприятие 2:
Разработать целевую
программу «Управление
современными
информационными
ресурсами в
образовательном процессе»
Критерий
эффективности
решения задачи
Творческая группа
учителей (3-5 чел.)
Текст целевой программы
Целевые программы и проекты развития
школы
Направления
Направление 1: Переход
на новые
образовательные
стандарты
Направление 2:
Совершенствование
учительского корпуса
Целевые программы,
проекты
Мероприятия по
реализации
программы развития
Благодарю за внимание!