Менеджмент - управление, ориентированное на успех. Задание: 1.Составить конспект в тетради

Менеджмент - управление, ориентированное на успех.
Задание:
1.Составить конспект в тетради
2. Дать ответы на вопросы
3. Проверка выполненного задания после окончания карантина
1. Производительность
Управление организацией - это осуществление взаимосвязанных действий
определенного типа по формированию и использованию ресурсов организации для
решения стоящих перед ней задач. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности
организации по достижению конечных целей, а включает только те функции и действия,
которые связаны с формулированием задач, с координацией установлением
взаимодействия внутри организации, с побуждением работников к осуществлению
необходимой производственной и других видов деятельности.
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе
управления, зависит от типа организации (деловая, административная, общественная,
образовательная, армейская и т.д.), ее размеров, сферы деятельности (производство
товаров, оказание услуг), уровня в управленческой иерархии (высшее руководство,
управление среднего уровня, нижний уровень управления), функционального процесса
внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы).
Можно выделить 4 основных функции управления:
1 - планирование - выбор цели и план действий по их достижению
2 - организация - распределение задач между отдельными подразделениями
или работниками и установление взаимодействия между ними
3-руководство-побуждение исполнителей к осуществлению запланированных
действий и достижению поставленных целей
4 - контроль - сравнение реально достигнутых результатов с теми, которые
были запланированы.
Теоретически организация способна планировать свой роспуск после достижения
намеченных целей. Но, как правило, одна из основных задач организации - выживание.
Для этого организациям приходится периодически менять, дополнять и расширять свои
цели, отказываясь от устаревших, выбирая новые соответственно изменяющимся
потребностям внешнего мира. Все организации, существующие ради извлечения прибыли,
за исключением каких-либо монополий, планомерно разрабатывают новые виды
продукции, работ или услуг для потребителей.
Две существенные составляющие успеха организации - это эффективность и
результативность. Только при наличии обеих предприятие может быть успешным в
течение долгого времени. По словам П. Друкаре, результативность является следствием
того, что "делаются нужные и правильные вещи", а эффективность является следствием
того, что "правильно создаются эти самые вещи ".
Результативность - это трудно определяемое и не поддающееся количественному
измерению понятие. Но эффективность выражается и измеряется количественно, путем
денежной оценки ее входов (потребляемых ресурсов) и выходов (выпускаемых
продуктов). Относительная эффективность организации выражается производительностью.
Производительность - это отношение количества единиц на входе к количеству единиц
на выходе. Производительность является критически важным фактором для того, чтобы
организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции,
Управленческие решения представляют собой лишь идеи, мысли. Наилучшее
управленческое решение - идеальное решение. Менеджер должен выбирать не
наилучшее решение, а реально воплотимое. Цель управления - это выполнение
реальной работы реальными людьми. Успешным решением считается такое, которое
реализуется практически – т.е. превращается в действие результативно и эффективно.
Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой
деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. По мнению
И.И. Герчиковой выработка и принятие решений - это творческий процесс в
деятельности руководителей любого уровня, включающий:
1. выработку и постановку цели;
2. изучение проблемы на основе получаемой информации;
3. выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных
последствий принимаемого решения;
4.
обсуждение
со
специалистами
различных
вариантов
решения
проблемы
(задачи);
выбор
и
формулирование
оптимального
решения; принятие решения;
5.
конкретизацию решения для его исполнителей,
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс,
состоящий из трех стадий:
- подготовка решения,
-принятие решения,
-реализация решения
Стадия подготовки управленческого решения – это экономический анализ ситуации
на микро - и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, выявление
проблем, требующих решения;
Стадия принятия решения – это разработка и оценка альтернативных решений и
действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора
оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
Стадия реализации решения – это принятие мер для конкретизации решения и
доведения его до исполнителей, осуществление контроля за ходом его выполнения,
внесение корректив, оценка полученного результата.
Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью
управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов и средств,
которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в
конкретных условиях и обстоятельствах