***** 1 - Новости Rurik.se

МЕНЯЕМСЯ МЫ — МЕНЯЕТСЯ МИР!
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
Что объединяет этих людей?
Ярослав Мудрый
Билл Гейтс
В.И.Ленин
Уинстон Черчилль
Александр Македонский
Жанна Д Арк
Иисус Христос
Наполеон Бонапарт
Генри Форд
Теодор Рузвельт
Александр Невский
Остап Бендер
Борис Ельцин
Чингисхан
Княгиня Ольга
Питер Пэн
Адольф Гитлер
Мать Тереза
Петр Первый
Мэри Кей
Емельян Пугачев
Фидель Кастро
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
Лидер это…
Лидерство - это способность влиять на других.
Т. Гэмбл, М.Гэмбл
Лидер - член группы…, который пользуется авторитетом у остальных и имеет на них влияние,
определяет алгоритм решений, стоящих перед группой задач.
В.А.Чикер, Л.Г.Почебут
Лидер - это то, кто способен вести за собой других
С.А.Багрецов
Лидерство - это искусство заставить других захотеть сделать что-то, что как вы убеждены,
должно быть сделано.
Вэнс Паккард
Самый великий Лидер - тот, кто готов обучать и развивать людей до тех пор, пока они не
превзойдут его в своих знаниях и способностях.
Фред А. Манске
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
«Лидерский обмен»
Неопределенность и Вызов
Инициатива
Энтузиазм
Ответственность
Доверие
Последователи
Лидер
Щавелев A., 2007
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
РУКОВОДИТЕЛЬ
Администратор
Поручает
Работает по осуществлению целей других
План - основа действий
Полагается на организацию
Использует доводы
Контролирует
Поддерживает движение
Профессионал
Принимает решения
Уважаем
ЛИДЕР
Инноватор
Вдохновляет
Работает по своим целям
Видение ситуации - основа действий
Полагается на людей
Использует эмоции
Доверяет
Дает импульс движению
Энтузиаст
Претворяет решения в реальность
Его любят
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
Регулятивный потенциал
Существуют значимые отличия в уровне волевых
качеств лидеров по сравнению с эффективными
исполнителями
Инициатива
Целеустремленность
Настойчивость
Решительность
Самоконтроль
Долгов M., 2002
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
Лидер
•Тип характера
•Ценности/убеждения
•Знания и навыки
•Опыт
Последователи
•Тип характера
•Ценности/позиции
/убеждения
•Слаженность
группы
•Знания и навыки
Стиль
руководст
ва
Ситуация
•Характер задачи
•Организационные
переменные
•Корпоративная
культура
•Социо-экономические
и политические условия
ХАРИЗМАТИЧЕСКАЯ ЛИЧНОСТЬ
Харизма – психологическая притягательность человека, способность вызывать у
людей приверженность своим целям и энтузиазм в их достижении.
(Оксфордский словарь)
Характеристики харизматического лидера
(по А.Нахаванди)
•высокий уровень уверенности в себе
•сильнейшая убежденность в правильности своих идей
•высокий уровень энергии и энтузиазма
•высокий уровень экспрессивности, внешняя выразительность
•блестящие коммуникационные и ораторские навыки
•активное моделирование роли и формирование имиджа
Компоненты харизмы
(по С.И. Макшанову)
•физическая привлекательность
•сексуальная привлекательность
•интеллект выше среднего уровня
•социально-приемлемая маргинальность личности
•наличие экстремального опыта в истории жизни.
ВИДЫ ВЛАСТИ
Власть вознаграждения – способность вознаградить
другое лицо в случае позитивных итогов его деятельности
или поведения. Предполагает наличие ресурсов для
вознаграждения
Власть принуждения – основана на страхе наказания,
лишения каких-либо благ.
Власть экспертная – основана на приписывании
«влиятельному» лицу значительного превосходства в
знаниях, опыте, способностях.
ВИДЫ ВЛАСТИ
Власть информационная – основана на содержании
информации самой по себе, может быть не связана с
особенностями человека, который этой информацией
обладает.
Власть референтная - основана на чувстве общности с
«влиятельным» лицом, когда он воспринимается как объект
для подражания. Люди стремятся изменить свое поведение,
чтобы стать похожими на лидера
Власть легитимная – основана на убеждении группы или
отдельных людей, что лидер имеет законное право
осуществлять свое влияние.
СПОРНЫЕ ВИДЫ ВЛИЯНИЯ
Внушение - сознательное неаргументированное воздействие на
человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их
состояния, отношений к чему-либо и создания предрасположенности к
определенным действиям
Личный магнетизм. Личный авторитет. Уверенность вербального и невербального
поведения. Отчетливая, размеренная речь. Использование условий и обстановки,
усиливающих воздействие (приглушенное освещение, ритмические звуки, ритуальные
прикосновения.) Выбор наиболее внушаемых партнеров
Заражение - передача своего состояния или отношения другому
человеку, группе людей, которые каким-то образом (пока не
нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отношение.
Передаваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно,
усваиваться - также непроизвольно или произвольно
Высокая энергетика собственного поведения. Артистизм в исполнении действий.
Интригующее вовлечение партнеров в выполнение действий. Постепенное наращивание
интенсивности действий. Индивидуализированный взгляд в глаза. Прикосновение и
телесный контакт
ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА
Пробуждение импульса к подражанию - способность вызывать
стремление быть подобным себе. Эта способность может, как
непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться.
Стремление подражать и подражание (копирование чужого поведения
и образа мыслей) также может быть и произвольным, и
непроизвольным
Публичная известность. Демонстрация высоких образцов мастерства. Явление примера
доблести, милосердия, служения идее. Новаторство. Личный магнетизм. «Модное»
поведение и оформление внешности. Призыв к подражанию
Формирование благосклонности - развитие у адресата
положительного отношения к себе
Позитивные высказывания о себе, вплоть до самовосхваления. Высказывание
благоприятных суждений об адресате, вплоть до лести. Подражание адресату. Оказание
ему услуги, одолжения
СПОРНЫЕ ВИДЫ ВЛИЯНИЯ
Просьба- обращение к адресату с призывом удовлетворить
потребности или желания инициатора воздействия
Ясные и вежливые формулировки. Проявление уважения к праву адресата отказать в
просьбе, если ее выполнение неудобно ему или противоречит его собственным целям
Игнорирование - умышленное невнимание, рассеянность по
отношению к партнеру, его высказываниям и действиям. Чаще всего
воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в
некоторых случаях игнорирование выступает как тактичная форма
прощения бестактности или неловкости, допущенной партнером
Демонстративное пропускание слов партнера «мимо ушей». Невербальное поведение,
указывающее на то, что присутствие партнера не замечается. Невыполнение обещаний
или опоздание с отсутствием попыток что-либо объяснить Молчание и отсутствующий
взгляд в ответ на вопрос, упрек или любое другое высказывание партнера. Внезапная
смена темы разговора. Исключение из обсуждения подтекстов, намеков,
подзадоривающих высказываний, концентрация лишь на обсуждении сути дела
ЦИВИЛИЗОВАННОЕ ВЛИЯНИЕ
Позвольте, князь, я попробую доказать вам противоположный взгляд.
Л. Толстой
Цивилизованное психологическое влияние - это влияние, прежде
всего словом, причем влияние открытое и открыто адресованное к
интеллектуальным возможностям человека.
Оно способствует развитию и сохранению:
1) дела (цели);
2)деловых отношений;
3) личностной целостности участников.
Цивилизованное психологическое влияние свободно от силовых и
обманных приемов. В своем крайнем варианте цивилизованное
влияние - это влияние посредством текста - книжного, компьютерного
или какого-то иного...
АРГУМЕНТАЦИЯ
Аргументация - это высказывание и обсуждение доводов в пользу
предлагаемого решения или позиции с целью формирования или
изменения отношения собеседника к данному решению или позиции...
1. Цель аргументации должна быть отчетливо осознана самим
инициатором влияния и открыто сформулирована адресату.
Например: «Позволь мне доказать тебе, что твое решение ошибочно».
2. Прежде чем предпринимать попытку аргументации, необходимо
заручиться согласием адресата нас выслушать.
Например, если на наш вопрос: «Согласен ли ты выслушать мои аргументы?» он
отвечает: «Давай через час, ладно? А то у меня сейчас голова другим занята», то дальнейшее продолжение аргументации непосредственно в этот момент
будет воспринято им как принуждение.
АРГУМЕНТАЦИЯ
Необходимые условия аргументации:
1. Согласие партнеров слушать друг друга.
2.. Эмоциональный «штиль».
ПРАВИЛА АРГУМЕНТАЦИИ
1. Вежливость и корректность
2. Простота
3. Общий язык
4. Краткость
5. Наглядность
К числу наглядных средств могут относиться:
а) рисунки, графики;
б) предметы, образцы продукции и др.;
в) образные сравнения.
6. Избежание чрезмерной
убедительности
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Будем рады ответить на
Ваши вопросы!
Санкт-Петербург
Большой пр. П.С., д.77
(812) 347-49-47; 347-60-47
city@ourfuture.ru
www.ourfuture.ru