Веб-инструментарий для координации деятельности внутри

Веб-инструментарий для
координации деятельности
внутри малых групп
организаций
Подготовила: Колесникова В.С.
Научный руководитель: Ээльмаа Ю.В.
Обоснование актуальности
Успешное функционирования любого предприятия во
многом зависит от координации. Недостаточно
построить надлежащую структуру организации,
необходимо скоординировать работу всех ее элементов.
Именно благодаря координации обеспечивается
динамика функционирования организации, создается
эффективная система взаимодействия подразделений,
групп и сотрудников.
Отсутвие координации деятельности внутри одной
группы может привести к нарушениям работы всей
организации.
Объект, предмет, цель
 Объект – деятельность малых групп в организации
 Предмет – веб-инструментарий для координации
деятельности малых групп
 Цель –разработать комплекс современных вебрешений для эффективной координации
деятельности членов малых групп и апробировать
его в организациях бизнес среды (с дальнейшей
апробацией разработанных решений в
образовательной организации в рамках
магистерского проекта).
Гипотеза
 Если использовать современный веб-
инструментарий, ориентированный на сетевое
взаимодействие, то это повысит эффективность
деятельности субъектов малой группы в
организации
 Проектируемый комплекс решений может быть
унифицированным и не зависит от
типологической принадлежности организации.
Задачи
 Рассмотреть понятие малой группы и способы ее
координации
 Рассмотреть коммуникационные каналы внутри
одной группы
 Подобрать и апробировать web-инструменты для
ее координации
 Провести оценку и проанализировать результаты
использования web-инструментария при
координации деятельности малых групп.
Содержание курсовой работы
Введение
1. Малые группы: понятие и особенности
1.1. Понятие малой группы и ее границы
1.2. Методы координации деятельности малых групп
2.
Разработка комплекса веб-решений для координации
деятельности малой группы
2.1. Изучение коммуникационных каналов и их точек нарушения
2.2. Современные веб-инструменты для координации
деятельности малых групп. Обоснование причин выбора
инструментов, планируемых к использованию.
2.3. Результаты оценки эффективности использования
подобранных веб-решений.
Вывод
1.1.Понятие малой группы и ее
границы
Выводы:
 Малая группа являет собой немногочисленную по
составу группу, объединенную одной целью,
функционирующую посредством внутренней
организации и форм административного контроля.
 Малая группа с нижним пределом в 3 человека
будет наиболее устойчивой
 Верхний предел малой группы скорее следует
определять, основываясь на характере совместной
деятельности
1.2. Методы координации деятельности
малых групп
Выводы:
 Координация является основной функцией
управляющего. Основная задача координации обеспечение взаимодействия и согласованности в
работе структурных единиц организации (как по
горизонтали, так и по вертикали) через
коммуникацию, где коммуникация будет выступать
инструментом реализации задачи.
 Методы координации деятелньости по Минцбергу.
Основные применяемые инструменты координации:
- коммуникация;
- создание норм и правил;
- выделение критериев (к сотрудникам, результату)
2.1. Изучение коммуникационных
каналов и их точек нарушения
Выводы:
2.1. Изучение коммуникационных
каналов и их точек нарушения
Выводы:
Типология проблем Проблемы, выявленные при опросе
коммуникации
Технические помехи
%
соотноше
ние
0
Искажение
информации
- Информация руководству поступает не в полном объеме;
Перегрузка каналов
коммуникации
- Слишком большой объем входящей информации
18%
- Информация сотрудникам поступает не в полном объеме
54%
- Информация поступает с опозданием
Социальные помехи
0
Культурнонациональные
помехи
- Информация поступает в искаженном виде из-за языкового
Индивидуальные
проблемы
Проблемы с коммуникацией возникают из-за неправильного
18%
барьера
планирования
10%
2.2. Современные веб-инструменты для
координации деятельности малых групп.
Обоснование причин выбора инструментов,
планируемых к использованию.
Выводы:
 Перегрузка каналов коммуникации
2.2. Современные веб-инструменты для
координации деятельности малых групп.
Обоснование причин выбора инструментов,
планируемых к использованию.
Выводы:
Типология
проблем
коммуникации
Инструмент Обоснование
Перегрузка каналов
коммуникации
-Google-disk
-Созданине и загрузка текстовых и табличных форм;
-возможность хранения документов Google-диске без
организации рассылок
-Google-forms
-Создание общедоступных форм документов, которые
будут сочетать в себе функции реестра и заявок;
- редактирование и отписка комментариев без
повторяющейся пересылки пересылки документа.
- Перенос информационных писаем в новостную
ленту;
-просмотр событий не в стихийном порядке, а в
удобное время и структурированно;
-события доступны для чтения всем членам малой
группы
-Новостная лента
2.2. Современные веб-инструменты для
координации деятельности малых групп.
Обоснование причин выбора инструментов,
планируемых к использованию.
Выводы:
Типология проблем
коммуникации
Инструмент
Обоснование
Искажение
информации
-Google-disk
- создание
общедоступного
документа или папки;
-Новостная лента
-просмотр страниц с
мобильных устройств и
коммуникаторов
непосредственно
членами малой группы
(без посредников).
2.2. Современные веб-инструменты для
координации деятельности малых групп.
Обоснование причин выбора инструментов,
планируемых к использованию.
Выводы:
Типология проблем
коммуникации
Инструмент
Обоснование
Культурнонациональные помехи
Google-переводчик
- перевод информации,
Индивидуальные
проблемы
Календарь Google
публикуемой через вебинструменты, не затрачивая
длительного времени, при
этом сокращая языковой
барьер
-Возможность создания
корпоративного календаря,
для общей координации
деятельности малой группы.
- Возможность просматривать
и редактировать календари
членов группы.
2.3. Результаты оценки использования
подобранных веб-решений
Выводы:
2.3. Результаты оценки использования
подобранных веб-решений
Выводы:
Типология
проблем
коммуникации
Проблемы, выявленные
при опросе
Количество
положительн
ых ответов до
внедрения
Количество
положительн
ых ответов
после
внедрения
Искажение
информации
- Информация руководству поступает
не в полном объеме;
- Информация сотрудникам
поступает не в полном объеме
2
0
Перегрузка
каналов
коммуникации
- Слишком большой объем входящей
информации
- Информация поступает с
опозданием
4
1
Культурнонациональные
помехи
- Информация поступает в
искаженном виде из-за языкового
барьера
2
2
Индивидуальные
проблемы
Проблемы с коммуникацией
возникают из-за неправильного
планирования
4
0
Заключение
 Было рассмотрено понятие малой группы и способы ее




координации;
рассмотрены коммуникационные каналы и точки
нарушения координации деятельности внутри одной
группы;
подобраны и апробированы web-инструменты для ее
координации;
проведена оценка и проанализированы результаты
использования web-инструментария при координации
деятельности внутри малых групп;
вопрос того, что данный комплекс веб-решений может
быть унифицированным, будет рассматриваться в
рамках магистрского проекта.