Актуальные аспекты снижения стресса

ГБУЗ ЛОКБ
Актуальные аспекты снижения
стресса при работе с
онкологическими пациентами
Старшая медицинская сестра
онкогематологического отделения №1
Бахарева И.И.
Почему медсестры выбирают
онкологию?






Возможность заботиться
Приверженность
Помощь в выполнении важной работы
Требует душевности и сострадания
Ценят построение отношений с людьми
Эмоциональная близость с пациентами и их близкими
Почему медсестры выбирают
онкологию?
Пациенты и их близкие, живущие с
угрожающим жизни заболеванием,
включая рак, рассказывают
медсестрам о своей грусти,
беспомощности и злости,
разочаровании и горе, которые они
испытывают…
Почему медсестры выбирают
онкологию?
Медицинские сестры стараются утешить,
поддержать и сделать все возможное, чтобы
помочь пациенту …
И переживают ту же самую грусть,
злость, разочарование,
беспомощность и горе…
Стресс
Это ответная реакция организма человека на
перенапряжение, негативные эмоции . Во время стресса,
организм человека вырабатывает гормон адреналин,
который заставляет искать выход. Стресс в небольших
количествах нужен всем, так как он заставляет думать,
искать выход из проблемы, без стресса вообще жизнь
была бы скучной. Но с другой стороны, если стрессов
становится слишком много, организм слабеет, теряет силы
и способность решать проблемы.
Факторы возникновения
стресса
Состояние пациентов стремительно ухудшается;
У пациентов возникает рецидив;
Пациенты внезапно умирают;
Медицинские сёстры становятся свидетелями
длительных попыток поддержания жизни у
умирающих пациентов;
Медицинскому персоналу не хватает времени,
чтобы справиться с чувствами.





Факторы возникновения
стресса
 Нет времени, чтобы сделать перерыв и «разрядиться»;
 Ощущают отсутствие поддержки в стрессовых ситуациях с
пациентами;
 Возникают сложности в общении с врачами и коллегами;
 Медицинские сёстры чувствуют непонимание,
когда пытаются поговорить и освободиться
от стресса.
Факторы возникновения
стресса
Дистресс и эмоциональное истощение
от этих стрессоров нарастают со
временем и в связи с часто
повторяющимся воздействием
стрессоров, накапливаемый дистресс
формирует усталость от сострадания.
Характеристика дистресса




Эмоциональное истощение;
Обезличивание;
Личные достижения;
Усталость от сострадания.
Забота медсестры о себе
Медицинские сёстры, испытывающие
усталость от сострадания, более
всего рискуют не заметить дистресс*
пациента.
Дистресс - стресс, связанный с выраженными негативными
эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье.
Забота медсестры о себе
.
Когда медицинские сёстры эмоционально
истощены, они в меньшей степени
способны отреагировать на потребности
пациентов и даже способны оказать
негативное влияние на безопасность
пациента: внутрибольничные инфекции,
ошибки с медикаментами и жалобы
пациентов.
Индикаторы усталости от
сострадания
1.
2.
3.
4.
Физические
Психоэмоциональные
Поведенческие
Душевные
Физические индикаторы







Набор веса
Усталость
Жалобы на ЖКТ
Гипертензия
Головные боли
Бессонница
Слабость
Головокружение
Мышечные боли
Учащенный пульс
Частые или затяжные болезни
Сниженная сопротивляемость
инфекциям





Психологические и
эмоциональные индикаторы
Критика других
Апатия
Депрессия
Тревожность
Безнадежность
Раздражительность
Скука
Разочарование
Трудности в
концентрации









Психологические и
эмоциональные индикаторы
Ощущение себя чужим и изолированным
Обезличивание пациентов
Избегание сложных ситуаций с пациентами
Ощущение низких личных достижений
Поведенческие индикаторы








Жесткость
Абсентеизм
Сарказм
Ошибки с лекарствами
Циничность
Сокращение времени, проводимого с пациентами
Некачественное ведение документации
Безличное общение
Душевные индикаторы
Сомнения по поводу ценностей и убеждений;
Решения о серьезных переменах
(развод, смена работы, переезд);
Гнев или горечь, обращенные к Богу;
Отстранение от общения, отрицание дружбы.




Разработка индивидуального
плана заботы о себе
1) Определите, что вызывает ваш
стресс на работе;
2) Определите, что вы можете сделать, чтобы
снизить влияние стресса;
3) Разработайте план для снижения
стресса на работе;
Стратегия управления
стрессом на работе
Содействуйте качеству во время работы
Попросите коллегу отслеживать использование вами
перерывов в работе;
Совершайте 5-минутные прогулки за пределы своего
отделения во время перерыва;
Сделайте упражнения на растяжку мышц, релаксацию или
глубокое дыхание;
Планируйте выполнение работы таким образом, чтобы
использовать перерывы и вовремя уходить с работы.




Стратегия управления
стрессом на работе
Найдите тихое укромное место на те случаи, когда вы не можете
покинуть отделение, а пара минут спокойствия и тишины вам
потребуются. Пусть в этом месте будет приятно, организуйте для себя
это пространство, например, чтобы там можно было включить
спокойную умиротворяющую музыку;
Сформулируйте значимое для себя определение своей работы, читайте
его каждый день перед выходом на работу, держите в своем кармане
или расположите на работе так, чтобы и другие сотрудники могли
извлечь из него пользу;
Носите в кармане или на одежде какой-нибудь символ, напоминающий
вам о собственной силе (талисман).



Стратегия управления
стрессом на работе
Создание на работе новых традиций
Разместите в удобном месте доску, где можно повесить
записки с благодарностью от пациентов, памятные
открытки;
Предложите сотрудникам ежедневно проводить встречи
для обсуждения трудных ситуаций с пациентами;
Учредите ежемесячную награду для сотрудника отделения,
чтобы человек знал, как он ценен для команды или для
пациентов и их близких.



Стратегия управления
стрессом на работе
Проводите время с другими людьми
Договоритесь о встрече с коллегой, когда вам потребуется
поговорить о своих чувствах потери и грусти после смерти
пациента, или когда с пациентом возникает сложная
ситуация;
Попросите о том, что вам требуется для выполнения
работы, будь то помощь от более опытной медсестры,
которую вы цените, или просто помощь в конкретной
ситуации с пациентом или с выполнением определенной
задачи.


Стратегия управления
стрессом на работе
Обратиться к администрации с просьбой
организовать в учреждении релаксационную
комнату;
В комнатах отдыха установить массажные
кресла и т.д.


Стратегия управления
стрессом вне работы
Выделите 3-4 часа, чтобы побыть на природе;
Выделите 15-30 минут, чтобы почитать книгу;
Дайте себе 1-2 часа, чтобы посмотреть фильм;
Уделите время, чтобы написать пару абзацев о чем-то
красивом;
В свой выходной поспите на час дольше, чем обычно;
Пригласите в выходной на чашку кофе кого-то из друзей,
из тех, кто любит шутить и сможет насмешить вас;
Понаблюдайте за рассветом или закатом.







Стратегия управления
стрессом вне работы
Попросите, чтобы кто-то из близких или друзей
сделал вам массаж в течение 20 минут;
Поставьте рядом с кроватью вазу с красивыми
цветами, так чтобы радоваться им каждый день;
Уделяйте себе ежедневно 10-20 минут;
Сыграйте в игру с друзьями или близкими;
Разработайте ландшафт для своего сада;
Проводите, работая в саду, не менее часа в неделю.






Стратегия управления
стрессом вне работы
Включите любимую музыку, спойте или потанцуйте в
течение 15 минут;
Испеките хлеб для семьи или друзей;
Если вам грустно, найдите укромное местечко и
хорошенько поплачьте;
Делайте уборку в шкафу или ящике;
Раз в месяц запланируйте встречу с друзьями или с
коллегами по работе для веселого времяпровождения.





Стратегия управления
стрессом вне работы
Подумайте о том, чтобы:
Послушать тихую, расслабляющую музыку
Записать свои мысли и чувства за прошедший день
Заняться шитьем, вязанием, вышивкой
Примите теплую ванну с пеной
Займитесь дыхательной гимнастикой, релаксацией
Займитесь творчеством – рисованием, созданием коллажа,
лепкой из глины
Займитесь растяжкой, простыми упражнениями из йоги
Зажгите свечи для размышлений и настроения








Как медицинской сестре
позаботиться о своём здоровье
Возьмите за привычку ежедневные упражнения,
например, совершайте 20-минутную прогулку 3-4
раза в неделю;
найдите кого-то, кто будет гулять с вами, кто
поможет соблюдать новый образ жизни;
Определите, кто из ваших друзей надёжен, кто
умеет слушать, с кем можно обсудить сложности, с
которыми вы столкнулись за неделю.



СПАСИБО за
ВНИМАНИЕ