Новые подходы к решению производственных задач
advertisement
Управление эффективностью компании с использованием современных технологий Программа повышения квалификации Цели программы 1 Формирование основ философии и элементов культуры качества 2 Знакомство с инструментами и методами анализа и совершенствования деятельности 3 Формирование компетенций и навыков использования современных инструментов и технологий Целевая аудитория 1 руководители предприятий 2 руководители подразделений 3 рядовые сотрудники Технология и сроки обучения График обучения 72 часа аудиторных, 52 часа практические занятия Форма обучения С отрывом от производства Стоимость обучения 22 000 р. Структура программы Система качества как часть системы управления Процессный подход в управлении Принципы, методы, инструменты Бережливого управления Модели Совершенствования деятельности модули Экономика качества Метрология Стандартизация и стандартизированная работа МОДУЛЬ 1 Система качества как часть системы управления Лекционный и практический материал основные понятия, пирамида качества, опыт внедрения систем качества, структура и содержание стандартов ИСО серии 9000, предпосылки успешной реализации проекта внедрения СМК, подходы и методы реализации требований к системам менеджмента качеством, роль руководства и персонала организации в эффективном функционировании СМК Методы и формы практических занятий Игра «Принципы СМК» Результат Система качества – это свод правил, по которым можно привести в «порядок» систему управления МОДУЛЬ 2 Модели совершенствования Лекционный и практический материал методы и подходы к проведению самооценки, награда или метод самооценки? Премии в области качества, формы и технологии проведения самооценки, виды аудитов, принципы и этапы их проведения, роль социологических исследований Методы и формы практических занятий Игра «Экспертиза критериев ВОЗМОЖНОСТИ и РЕЗУЛЬТАТЫ по модели премий Правительства РФ в области качества» Игра «Внутренний аудит» Результат Лао Цзы: «Только дурак начинает дело с начала, умный начинает дело с конца» МОДУЛЬ 3 Экономика качества Лекционный и практический материал затраты на качество: понятие и классификация, методика PAF: затраты на предупреждение, оценку и контроль, внутренние и внешние дефекты, затраты на процесс, стандарты по экономике качества Методы и формы практических занятий Игра «Наш потребитель: знаем что он хочет? знаем что он хочет!» Игра «Модель затрат на процесс» Результат Понимание того, что предупреждать появление ошибок дешевле, чем их устранять МОДУЛЬ 4 Принципы, методы, инструменты Бережливого управления Лекционный и практический материал история «Бережливого производства» (Lean Production), опыт внедрения технологий Бережливого управления, опыт TOYOTA, инструменты бережливого производства: кайдзен, 5S, шесть сигм, КАНБАН и др. Методы и формы практических занятий Игра «Поиграем в ЛЕГО» Игра «Система 5S» Результат Понимание того, что «человеческого фактора» не существует, бывают несовершенные системы МОДУЛЬ 5 Метрология. Стандартизация и стандартизированная работа Лекционный и практический материал основы стандартизации, стандартизация и визуализация операций; этапы внедрения и осуществления контроля производственного процесса с использованием статистических методов, «семь инструментов контроля качества» и семь новых инструментов контроля качества Методы и формы практических занятий Игра «Причинно-следственная диаграмма» Игра «Разрабатываем план улучшений» Результат Понимание того, что документы могут быть интересными и полезными. Факты, факты, факты… МОДУЛЬ 6 Процессный подход в управлении Лекционный и практический материал понятие процесса, процессного подхода, параметры процесса, оценка результативности, эффективности, гибкости процесса; анализ критериев и целей процесса, выбор методов измерения показателей, методы анализа и улучшения процесса, система сбалансированных показателей; инжиниринг и реинжиниринг процесса Методы и формы практических занятий Знакомство с SADT-технологией, DFD-моделью, программным продуктом BussinesStudio Результат Для того, чтобы изменить результат процесса, надо вносить изменения в систему, тогда и результат изменится Повышение эффективности производства Анализ и управление затратами на качество Принципы, методы, инструменты Бережливого управления Статистические методы контроля и анализа Графические методы описания процессов Методология управления качеством Логикоструктурный подход IT-технологии Преимущества программы Наглядность и актуальность лекционного материала Практическая значимость, решение конкретных задач Использование активных форм обучения: моделирование ситуаций, деловые игры, работа малыми группами Компетенции 1 Проектноконструкторская подготовка Способность анализировать проект как объект управления; Способность разрабатывать проекты реализации инноваций; Способность применять методы анализа вариантов проектных, конструкторских и технологических решений для выбора оптимального 2 Технологическая подготовка 3 Научноисследовательская подготовка Способность использовать инструментальные средства для решения прикладных инженернотехнических и техникоэкономических задач; Способность применять современные методы исследования и моделирования проекта с использованием программных комплексов; Способность использовать информационнокоммуникационные технологии; Способность спланировать необходимый эксперимент, получить адекватную модель и исследовать ее; Способность обосновывать принятие технического решения, выбирать технические средства и технологии Способность обобщать научнотехническую информацию Компетенции 1 Проектноконструкторская подготовка Разрабатывать проекты на технологические процессы; Разрабатывать методические документы; Проводить техникоэкономический и функциональностоимостной анализ по проектам 2 Технологическая подготовка Адаптировать современные версии нормативных документов к конкретным условиям; Исследовать причины появления некачественной продукции, разрабатывать предложения по предупреждению и устранению их причин; Разрабатывать процедуры оценки соответствия продукции и процессов 3 Научноисследовательская подготовка Проводить моделирование процессов с использованием современных технологий; Осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию информации; Разрабатывать методики и организовывать проведение экспериментов с анализом их результатов Структура выпускной работы Анализ деятельности предприятия Ориентация на потребителя Процессный и системный подходы Критерии Вовлечение работников Постоянное улучшение Лидерство руководителя Требования к выпускной работе При раскрытии критериев необходимо представить информацию о том, как компания добивается результатов, что делается для этого, какие используются методы и подходы в работе. Описать формы и методы работы и дать обоснование их применения в рамках деятельности, которую характеризует критерий Необходимо показать, насколько широко и системно в рамках компании применяются эти формы и методы: в «вертикальном» и «горизонтальном» разрезе. Необходимо описать, как компания осуществляет инновации и перемены для совершенствования своей деятельности на основе измерений и изучения опыта Информация должна содержать показатели, которыми компания оценивает свои результаты, и тенденции изменения этих показателей желательно представить за последние три-пять лет. Тенденции изменения фактически достигнутых показателей следует представить в сопоставлении с плановыми В результате выпускной работы у руководителя появится: Понимание сильных сторон компании Видение деятельности компании глазами сотрудников Формирование команды единомышленников Определение областей возможного улучшения Ожидаемые результаты Умение выявлять «узкие места» Приобретение навыков решения проблем Улучшение коммуникаций в компании Расширение кругозора сотрудников Укрепление корпоративного духа Повышение эффективности компании через совершенствование деятельности Мы готовы передать свой опыт! Немного о себе Дипломант конкурса Рособрнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования» Лауреат Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» 2010 год Диплом краевого конкурса в области качества 2009 год Сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 2012 год 2008 год Кадровый состав Некрасова Марина Геннадьевна Канд. экон. наук, начальник отдела менеджмента качества, доцент кафедры Информационные системы Область интересов: инструменты СМК, затраты на качество, Японский опыт Котляров Валерий Петрович Канд. техн. наук, декан факультета компьютерных технологий, профессор кафедры Информационные системы Область интересов: процессное и проектное управление, IT-технологии Медведева Ольга Ивановна Канд. техн. наук, доцент кафедры Технология машиностроения Область интересов: метрология и стандартизация, методы самооценки, аудит Вялов Александр Вениаминович Канд. техн. наук, доцент кафедры Технология самолетостроения Область интересов: бережливое производство, информационная поддержка изделий Наши контакты: ФГБОУ ВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет» 681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 27 Отдел менеджмента качества, ауд. 327-1 E-mail: omk@knastu.ru Тел. (4217) 241 119
