Второй день

Обучение Тренеров
Методология АПО
Старший Международный Эксперт: Кириякос
Димитроу
Место: Учебный Центр ТПП Ташкент
Ташкент - 1 Июля 2014
This project is financed by the
European Union
1
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Анализ потребностей обучения
(АПО)
Обучение в компаниях/организациях обычно необходимо,
чтобы заполнить пробелы …
Работники имеют (существующие пробелы)
G
A
P
skills and competencies
knowledge
attitudes
behavior
Компания или Организация ожидают или нуждаются
(пробелы ожидания)
Анализ того, что представляют собой потребность
обучения является важной предпосылкой для любой
эффективной учебной программы
This project is financed by the
European Union
2
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
АПО определяет
Без анализа потребностей обучения мы можем упустить
приоритеты или даже обучить вещам, которые не столь
важны.
АПО одновременно очень важен для определения:
 потребностей
 уровня навыков, способностей и компетенций
 уровня знаний
 ожиданий
 приоритетов
Потенциальных обучающихся и организаций или компаний
где они работают
This project is financed by the
European Union
3
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
АПО - КОГДА
Анализ потребностей обучения это
предварительное мероприятие. Это
мероприятие определит уровень обучения, его
цели и структуру. Потребности обучения могут
быть разделены на три вида:
• те, которые можно предвидеть
• те, которые возникают в результате
мониторинга
• те, которые возникают в результате
неожиданных проблем.
This project is financed by the
European Union
4
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
АПО– Как?
Обычно, АПО производится экспертами, которые
сопоставляют схожие мероприятия осуществленные ранее с
настоящим. Это сочетается со стандартами компетенции,
которые необходимы выполнить.
Самый трудный, но лучший способ в плане качества
мероприятия определить, что сбор информации для АПО
производится самим преподавателем.
АПО обычно осуществляется через анализ существующей
информации, вопросники, личные или групповые интервью,
фокусные группы, наблюдения и т.д.
This project is financed by the
European Union
5
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Эффективный АПО
Эффективный АПО включает в себя
систематическое планирование, анализ и
координацию в организации для
обеспечения:
Приоритеты организации
Дублирование усилий исключено
Эффект масштаба достигнут
This project is financed by the
European Union
6
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
АПО – Перечень мероприятий
1. Обеспечение что определение
потребностей обучения интегрировано по
все организации
2. Предвидение будущих потребностей
3. Развитие техники мониторинга
4. Исследование неожиданных проблем
5. Определение уровня потребностей
6. Подумать какой тип обучения наиболее
подходящий
This project is financed by the
European Union
7
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
АПО Управление временем
Company's size
факторы
низкий/
высокий
Low/
low
высокий/
высокий
высокий /
низкий
rate of needs
This project is financed by the
European Union
8
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Цикл АПО
C
O
S
T
I
N
G
This project is financed by the
European Union
Define
who
evaluati
on
implemen
ting
Define
what
Job
analysis
9
R
E
P
O
R
T
I
N
G
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Цикл Обучения
1. TNA
Follow
up
Evaluate
This project is financed by the
European Union
Design
Deliver
10
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Постановка целей Обучения
Будь конкретен!
•Почему проводится эта сессия/обучение?
•Какие навыки и знания получат участники после
завершения обучения?
•Как должны чувствовать участники после
завершения обучения
Будь практичен!
•Проверь критерии для целей и задач!
Не определяй слишком много целей!
This project is financed by the
European Union
11
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Структура Обучения
Обучение состоит из трех частей: предварительная
фаза обучения, фаза обучения и фаза после обучения.
Логическая структура
Pre - training
training
• Were we
stand now?
• We intent …
• methods
• Means
This project is financed by the
European Union
Post
training
• Is it applied?
• Follow up
12
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Структура Обучения
Итак, при подготовке структуры обучения и
содержания преподаватель должен рассмотреть
следующее:
Что Я собираюсь
делать:
Цели и задачи
Как Я собираюсь это
делать:
содержание, методы
и материалы
Как Я узнаю преуспел Мониторинг и оценка
ли Я:
This project is financed by the
European Union
13
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
… Знать категории
One kind of
categorization knowledge,
skills, abilities,
competencies, etc. is:
ie “must know” …
It is crucial not to confuse
“Categories of
Knowledge” with
“Degree of Difficulty”
This project is financed by the
European Union
Must
Important
Useful
14
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Использование предварительных
заданий
Предварительное задание в обучении это задача, которая
согласовывается между двумя сторонами (преподаватель
– обучающийся) для осуществления в будущем.
Предварительное задание в обучении это техника
обучения, которая включает: Высокое вовлечение
обучающихся/ Активизацию всех чувств/Теорию знаний/
Исследования т вовлечение ресурсов
Давая предварительное задание преподаватель должен:
•Дать конкретные инструкции
•Дать количественные ограничения
•Дать пример обучающимся
This project is financed by the
European Union
15
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Определение успешного
обучения
Когда обучение считается успешным? (лично предпочитаю
называть его эффективным вместо успешным)
Мы очень верим, что основное предположение для того,
чтобы создать эффективное обучение нужно вовлечь
обучающихся в обучение, превратить в преимущество их
опыт, знания и навыки с учетом их предпочтений и
особенностей. Также полезно использование различных
техник.
Эффективность это непрерывный процесс. И результаты на
сколько успешно было обучение придут позже
This project is financed by the
European Union
16
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Развитие программы обучения
(Развитие со стороны компании / организации)
Существует четыре основных соображения в
развитии и управлении программы обучения:
•Планирование и предварительная оценка
•Логистика
•Исполнение
•Оценка
This project is financed by the
European Union
17
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Планирование
Планирование учитывает выводы ОПА и ставит
цели и задачи
Определение области /областей обучения
Определение даты обучения
Выбор преподавателя / преподавателей
Определение персонала
(предварительная оценка будет частью модуля
оценки)
This project is financed by the
European Union
18
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Логистика
•
•
•
•
•
•
•
Где (место, расположение)
Оборудование и материалы
Человеческие ресурсы
Другие ресурсы
Расходники
Плата
Другое (например, перевод)
This project is financed by the
European Union
19
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium
Этапы
Цели мероприятия
Способы максимального
восприятия
Поведение в начале
Планирование ресурсов
Контракт на обучение
Выполнение
Решения по содержанию
Просмотр и обратная
связь
Планирование
последовательности
This project is financed by the
European Union
20
The project is implemented by a
European Profiles S.A. led consortium