В ВЕДЕНИЕ В ЭРГОНОМИКУ Доцент кафедры электротехники,
advertisement
ВВЕДЕНИЕ В ЭРГОНОМИКУ Доцент кафедры электротехники, электроники и автоматики Яковец Диляра Ахтямовна СОДЕРЖАНИЕ Определение Связь с другими науками Исторические предпосылки эргономики Эргономика за рубежом Эргономика в России Этапы развития Направления развития Уровни развития Определение Эргономика (от греч. ergon — работа и nomos — закон) — научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком. Эргономика — системная научно-практическая дисциплина, изучающая закономерности формирования человеко-ориентированных свойств систем «человек — машина», оказывающих непосредственное влияние на качество деятельности, функциональное состояние и развитие личности человека, работающего в составе таких систем. Система «человек – машина» - система, в которых человек (или группа людей) взаимодействует с техническим устройством (техническими устройствами) в процессе производства материальных ценностей, управления, обработки информации и т.д. Система «человек-машина» - это частный случай технических эргатических систем (от греч. ergates— действующее лицо, деятель - систем, работающих с участием человека) Основной метод исследования эргономики — системный подход. ЭРГОНОМИКА — МЕЖДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОТРАСЛЬ Инженерная психология; Психология труда; Теория групповой деятельности, когнитивная психология; Конструирование; Техническая эстетика; Гигиена и охрана труда, научная организация труда; Антропология, антропометрия; Медицина, анатомия и физиология человека; Теория проектирования; Теория управления. Инженерная психология — отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной управленческой деятельности. Психология труда – изучает закономерности формирования и проявления психической деятельности человека в процессе труда и ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ЭРГОНОМИКИ Была создана и внедрена в производство концепция инженерного проектирования трудовой деятельности и положено начало эргономике ЭРГОНОМИКА ЗА РУБЕЖОМ 1857 г. польский естествоиспытатель Войтех Ястшембовский предложил термин «эргономика» Начало XX века Ф. Тейлор – концепция инженерного проектирования трудовой деятельности США, промтехника(Industrial engineering) Великобритания, Япония и др. страны – попытки комплексного изучения человека в труде с целью максимального использования его возможностей и дальнейшей интенсификации труда 50-е годы США, комплексы человекотехнических дисциплин (Human Factors, Human engineering, Engineering psychology). Германия – антропотехника Англия , 1949г , организовано Эргономическое исследовательское общество, с которым связывают выделение эргономики как самостоятельной дисциплины 1957 год Начинается издание журнала «Ergonomics», ставшего в последствии официальным органом Международной эргономической ассоциации. 1961 год Создана Международная эргономическая ассоциация, в состав которой вошло 30 стран 1969 год Начинается издание журналов «Applied Ergonomics» и «Ergonomics Abstract» ЭРГОНОМИКА В РОССИИ Предтечей эргономики и инженерной психологии в Советском Союзе стала психотехника — научное движение, занимающееся внедрением психологических знаний в практику, в частности промышленная психотехника. Новый интерес к практической психологии в Советском Союзе возник уже в послевоенное время в связи с запросами оборонной отрасли 1992г – Россия принята в Международную Эргономическую Ассоциацию Ленинградская школа инженерной психологии – Ленинградский государственный университет, Борис Федорович Ломов Московская школа инженерной психологии и эргономики – Зинченко Владимир Петрович, Мунипов Владимир Михайлович, Всероссийский научно-исследовательский институт технической эстетики Тверская школа эргономики и инженерной психологии – Петр Яковлевич Шлаен, Межотраслевой центр эргономических исследований и разработок «Эргоцентр» Тульская школа эргономики и инженерной психологии - ЦКБ аппаратостроения, Коротеев Геннадий Леонидович Сегодня центрами эргономических и инженерно- психологических исследований в России являются СанктПетербургский и Московский государственные университеты, институт психологии Российской академии наук, «Эргоцентр» (г. Тверь), Московский авиационный институт, Санкт-Петербургский электротехнический Государственный приборостроения, медицинская университет «ЛЭТИ», университет авиационного Санкт-Петербургская академия, космической медицины. государственный Институт Военно- авиационной и ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЭРГОНОМИКИ 1950-е - военная эргономика, 1960-е - промышленная эргономика, 1970-е - эргономика товаров широкого потребления, 1980-е - интерфейс "человек-компьютер" и эргономика программного обеспечения, 1990-е - когнитивная и организационная эргономика К концу ХХ века выделились три главных направления внутри эргономики: НАПРАВЛЕНИЯ ЭРГОНОМИКИ Эргономика физической среды Организационная эргономика Когнитивная эргономика Направлени е Рассматриваемые вопросы Актуальные проблемы Эргономика физической среды анатомические, антропометрические, физиологические и биомеханические характеристики человека, имеющие отношение к физическому труду рабочая поза, обработка материалов, расстройство опорно-двигательного аппарата, компоновка рабочего места, надежность и здоровье. Когнитивная эргономика психические процессы (восприятие, память, мышление и др.), оказывающие влияние на взаимодействие между человеком и другими элементами системы. умственный труд, принятие решений, квалифицированное выполнение деятельности, взаимодействие человека и компьютера, подготовка и непрерывное обучение человека при проектировании социотехнических систем Организацион оптимизация социотехная нических систем, эргономика включая их организационные структуры и процессы управления система связей между индивидуумами, управление групповыми ресурсами, разработка проектов, кооперация, групповая работа. УРОВНИ ЭРГОНОМИКИ Микро-эргономика — исследование и проектирование систем «человек— машина». В неё включаются, в том числе, и интерфейсы «человек — компьютер» как аппаратные, так и программные. Сюда же относятся системы «человек — компьютер — человек», «человек — компьютер — процесс», «человек — программное обеспечение». Миди-эргономика — исследование и проектирование систем «человек — рабочая группа, коллектив, экипаж, организация», «коллектив — машина», «человек — сеть, сетевое сообщество», «коллектив — организация». Здесь и проектирование организаций, и планирование работ, и обитаемость рабочих помещений, и гигиена труда, и проектирование АРМ (автоматизированных рабочих мест) залов с дисплеями общего пользования, проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов, и многое другое. Исследуется взаимодействие на уровне рабочих мест и производственных задач. Макро-эргономика — исследование и проектирование систем «человек — социум, общество, государство», «организация — система организаций».
