ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

advertisement
ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА:
новый инструмент эффективного
и безопасного бизнеса
Мастер-класс Германа Теплякова
Визуальная психодиагностика:
что это?
Определение
Визуальная
психодиагностика
раздел объективной
психологии, дающий
возможность получения
информации о человеке
на основании анализа
его внешних признаков
ВАЖНО!
Визуальная
психодиагностика не
заменяет, а
дополняет
стандартные методы
психологического и
профессионального
тестирования
личности.
Немного истории
Предрасположенность и
Предопределенность
Предрасположенность и
Предопределенность
Личность и Организм
Сократ
Как это работает?
Заместитель председателя правления Сбербанка РФ
Вадим Кулик заявил о разработке модели, которая
помогала бы предсказать платежную дисциплину
заемщика по его фотографии.
Человеческий фактор
Решающее условие успеха в любом бизнесе.
Две кадровые альтернативы
Выбрать лучших из лучших
Адаптировать то, что имеется
Три задачи руководителя
1. Прием на работу сотрудников, по своим
деловым и психофизическим качествам
соответствующих функционалу занимаемой
должности и психограмме профессии.
Выбираем коммерческого директора
Три задачи руководителя
2. Наиболее оптимальное применение
имеющихся человеческих ресурсов.
Задатки отличного старт-менеджера
Три задачи руководителя
Предыдущие две задачи решаются с
помощью технологии «оценка без вопросов»
Детектор лжи не понадобится!
Три задачи руководителя
3. Грамотное командообразование.
Есть особая технология!
Эффективные переговоры
Ключи
визуальной психодиагностики
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО
Не допускается
делать заключение
по 1-2 отдельно взятым признакам.
Гауссово распределение
0
Мода, т.е. среднее значение признака.
+/-1 Выше/ниже среднего значения
+/-2 Высокий (выраженный признак)
+/-3 Очень высокий (сильно выраженный признак)
Диапазон 3-4 включает нижний и верхний экстремумы
(в зависимости от знака)
Выраженность признаков
Чем признак более (или, наоборот, менее) выражен,
тем большее диагностическое значение он имеет.
График динамики синдрома ЯНТ
Группа А: устойчивые признаки
Твердые структуры (скелет)
Группа В:
менее устойчивые признаки
Мягкие структуры (контуры, морщины и пр.)
Группа С: переменчивые признаки
•
•
•
•
Походка
Позы
Жесты
Мимика
Вербалика и невербалика
Ухмылка вправо
Группа D: произвольные признаки
• Одежда
• Прическа
• Косметика
Оценка без вопросов
Данная услуга востребована в
тех случаях, когда информацию
об интересующем человеке
необходимо получить:
• объективно
• быстро
• незаметно.
При этом - не прибегая к
анкетам, тестам и специальным
техническим средствам.
И, конечно, не задавая никаких
вопросов.
Деловые и личные качества:
от «А» до «Я»
• "А • авантюрный • авторитарный •
авторитетный • агрессивный •
адекватный • азартный •
аккуратный • активный • алчный •
альтруистичный • амбициозный •
аморальный • апатичный •
артистичный • ассертивный
(уверенное поведение, адекватная
оценка обстановки и своих
действий) • аскетичный..."
Оценка без вопросов:
потенциальный сотрудник
• Ежегодно российские компании тратят 1 млрд.
долларов на повышение квалификации своих
сотрудников.
• 300 млн. долларов ежегодно тратят компании,
обучая «не тех» сотрудников.
• Каждый второй сотрудник занимает НЕ свою
должность.
Силуэт
•
•
•
•
•
Пол
Возраст
Раса
Рост
Конституция
Один из ключей: рост
Поведенческие особенности
Высокий рост: больше самостоятельности, стараются все
сделать сами
Невысокий рост: часто хорошие организационные
способности.
На поведение людей с разным ростом влияют особенности
скелета (т.н. ширина кости).
Один из ключей
Астенический тип
Нормостенический тип
Гиперстенический тип
Оценка без вопросов:
потенциальный сотрудник
Антипортрет авиационного диспетчера:
астеник или нормостеник, длинная крепкая шея,
нос "картошкой", широко поставленные глаза,.
Оценка без вопросов:
штатный работник
Порой даже самый добросовестный сотрудник страдает
от несоответствия своих психогенетических особенностей
поставленным целям.
Оценка без вопросов:
потенциальный клиент
• Есть ли склонность к импульсивной
трате денег, или все тщательно
продумывает;
• Идет в своем намерении до конца,
или может внезапно передумать;
• Доверяет информации продавца,
или стремится все "подержать в
руках";
• Предпочитает надежные товары и
услуги, или ведется на имидж;
• Выбирает консервативные или
инновационные товары и услуги;
• Действует умом или эмоциями.
Клиентский сервис: основа успеха любого бизнеса,
связанного с реализацией товаров и услуг.
Продолжение_часть 2
Дополнительная информация:
germanteplyakov.com
+7 (913) 376-49-99
Download