Tema_1Vvodnaja
реклама
Тема 1.1 Организационная психология как научная дисциплина История возникновения организационной психологии Организационная психология — прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации. • Американская психологическая ассоциация (АРА), признала самостоятельность этого научного направления лишь в 1973 году. • К началу 80-х годов это направление психологической науки стало не только признанным во всем мире, но и превратилось в одну из наиболее популярных университетских специализаций. «Организация как «дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, совместно реализующих некоторые цели и действующих на основе определенных процедур и правил» (Психология. Словарь //Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского) О какой группе идет речь? Семья, группа, компания, государство, ООН… • В чем специфика именно психологического исследования организации? • В конце XIX — начале XX века научный менеджмент был одним из главных «первоисточников» организационной психологии. (основоположник Ф. Тейлор (1856—1915)) • Фокусом научного менеджмента была рационализация индивидуального труда, основанная на скрупулезных научных исследованиях рабочих движений, хронометраже, проектировании рабочих заданий, рабочих мест и т.п. • В качестве главного «строительного материала» организации рассматривался отдельный работник, индивид - объект исследования научного менеджмента. • Экспериментальная психология исследовала реакцию людей на различные события или стимулы в контролируемых экспериментальных условиях. • Выявленные общие принципы поведения людей были полезны для понимания поведения людей в организационной среде. • И использовались для прогнозирования влияния организационных переменных или условий труда на деятельность и поведение работников. • Объединение методов научного наблюдения с достижениями в области психологических измерений и анализа данных и привело к созданию дифференциальной психологии, изучавшая индивидуальные различия людей в способностях, личностных характеристиках, интересах и т. д. На стыке трех направлений: научного управления, экспериментальной психологии и дифференциальной психологии — в первой четверти XX века сформировалась индустриальная психология. Предмет индустриальной психологии работающий индивид. Задачи индустриальной психологии: 1) анализ организации на индивидуальном уровне, 2) выявление различий и сходств между работниками, 3) использование этих знаний при проектировании рабочих мест, трудовых процессов и машин, 4) оценка эффективности различных комбинаций «работник — машина — процесс». • В России термин «индустриальная психология» не получил столь широкого распространения как в Европе и США. • Это направление психологической науки в отечественной традиции именуется «психологией труда». • Психология труда — раздел психологии, который рассматривает психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков. Три направления индустриальной психологии 1. Школа «человеческих отношений» («социоиндустриальная» психология). 2. Организационное тестирование (психология кадрового отбора ). 3. Экспериментально-индустриальное проектирование (методы экспериментальной психологии + индустриальное проектирование). Смежные с организационной психологией области знания • • • • • Общая психология Социальная психология Социология Антропология Политические науки Область и предмет исследования организационной психологии • Предмет - психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие. • Например, трудовая деятельность, личностноценностная сфера работников и их профессионально-важные качества, групповые процессы, мотивация, лидерство, организационная культура, разнообразные организационные переменные. Место организационной психологии в системе «наука — практика» Организационная психология как система поведенческих технологий • Организационная психология – система методов по совершенствованию организации с целью повышения эффективности ее деятельности. • Ее сверхзадача - создание научной базы для проектирования среды, обеспечивающей не только эффективность организации, но и развитие и самореализацию индивидов. Уровни анализа в организационной психологии Прикладная задача организационной психологии - повышение эффективности организационной деятельности. Деятельность в организации м.б. рассмотрена на 3-х уровнях: • Организация • Группа • Индивид Организация как единое целое характеризуется уникальными особенностями. К ним относятся: • размер и структура, • степень формализации, • иерархические уровни, • степень централизации, • охват контролем и др. Важное влияние на организацию оказывает среда ее деятельности. Групповой уровень анализа Группы обладают характеристиками, которые невозможно вывести из личностных характеристик ее членов. • Групповое мышление • Групповые цели • Групповое поведение Групповые характеристики выступают важными детерминантами организационной эффективности: • структура группы • динамика развития • совместимость • • • • Индивидуальный уровень анализа Организация — это совокупность индивидов. Какие индивидуальные характеристики отличают каждого человека, вступающего в организацию, и какие организационные факторы влияют на поведение индивида, его мотивацию и удовлетворенность трудом? Как изучение личности может помочь в анализе поведения организации? Мы не можем прогнозировать поведение организаций, пока не изучены индивидуальные характеристики ее членов. Ситуационный подход в организационной психологии направлен на: • формирование организационных действий, наиболее адекватных специфическим ситуациям и конкретным людям. • Ситуационный анализ позволяет значительно улучшить качество организационной деятельности — разработать адекватный план решения конкретных проблем мотивации, проектирования рабочих заданий, оценки и обучения персонала и т. д. Научная парадигма организационной психологии • Научная парадигма - совокупность теорий, методов, разделяемых научным сообществом в определенный период времени. • Парадигма позволяют систематизировать реальный мир, определить ключевые научные проблемы, очертить формы их интерпретации и способы решения, что позволяет объединить усилия исследователей. • Традиционный подход, основан на представлении об общности целей людей, составляющих организацию. • Он игнорирует противоречивость организационных образований и оставляет без внимания основное психологическое противоречие организации — противоречие между целями отдельных членов организации и общей целью. • Организационная власть — это процесс использования различных организационных средств (материальных, структурных, функциональных, информационных, психологических и др.) для изменения целей поведения сотрудников в заданном направлении, даже в том случае, когда это противоречит их интересам, желаниям или убеждениям. • Современная организация – это социальное образование, обеспечивающее удовлетворение и формирование индивидуальных потребностей. • Лидерство— отношение доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. • Лидерство выступает как феномен, способный придать общей цели большую привлекательность за счет неординарных личностных качеств, профессионализма и харизмы, которыми наделен настоящий лидер. • Базовое психологическое противоречие снимается благодаря идентификации общей цели с личностью лидера и стремлению ведомых, или подчиненных, следовать за ним. • Организационная культура предполагает формирование общего культурного пространства, включающего ценности, нормы и поведенческие модели всех работников, направленного на осуществление миссии организации, т. е. общей цели. • Крепкая организационная культура позволяет в значительной мере сгладить проблему согласования индивидуальных целей с общей целью. Перспективы развития организационной психологии 1) переосмысление и уточнение предмета 2) формирование новой научной парадигмы организационной психологии, в основе которой лежит представление о власти как базовом организационном процессе. Контрольные вопросы 1.Когда появилась организационная психология как научная дисциплина и каковы историко-социальные предпосылки ее появления? 2. На базе каких научных дисциплин формировался предмет организационной психологии и почему? 3. Каков предмет и задачи индустриальной психологии? 4. Раскройте предмет организационной психологии? 5. Проанализировав схему на слайде 14 раскройте место организационной психологии в системе «наука — практика»? 6. В чем специфика трех уровней анализа в организационной психологии? 7. Как феномен организационной власти согласуется с новой научной парадигмой организационной психологии?
