Активные продажи в высоко конкурентной среде.

Активные продажи в высоко конкурентной среде.
Целевая аудитория: менеджеры по продажам,
торговые представители, менеджеры,
осуществляющие активные продажи товаров и услуг,
начальники отдела продаж.
Цель семинара тренинга:
развитие навыков продаж в жестких конкурентных
условиях
Задачи семинара-тренинга:
1.Выявление и развитие личностных
качеств менеджера, необходимых для
работы в активных продажах
2.Определение особенностей работы
менеджера продаж в высоко
конкурентной жесткой среде
3.Выделение современных технологий
активных продаж в высоко конкурентной
среде
ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА
Внедрение активных продаж в практику работы
менеджеров (2 часа)
Изменение рынка продаж товаров и услуг. Насыщение рынка
товарами и услугами, рост избирательности клиента. Переход
от пассивных продаж к активному продвижению товаров и
услуг. Необходимость оперативного перехода к активным
продажам. Отличие консультирования от продаж. Проблемы
обучения активным продажам.
Формы: дискуссия, сбор ожиданий участников
Активные продажи по телефону и преодоление возражений
клиента (4 часа)
Рынок активных продаж и личность менеджера.
Профессиональные требования к личностным качествам
менеджера. Диагностика и развитие личностных качеств,
необходимых для активных продаж. Роль телефона в продажах.
Назначение даты личной презентации по телефону. Методики
профилактики возражений клиента. Работа с возражениями:
современные подходы.
Формы: видеотренинг.
Особенности работы менеджера в высоко конкурентной среде (4 часа)
Быстрая оценка клиента на предмет его «перспективности». Сегментация
клиентов. Технологии сокращения времени на одну торговую операцию.
Минимизация недовольных и потерянных клиентов. Способы выявления
людей реально принимающих решение о покупке. Распределение своего
рабочего времени. Умение работать с перегрузками. Профессиональная
работа с клиентской базой. Актуальность применения технологий
клиентского сервиса.
Формы: решение проблемных ситуаций, «мозговой штурм».
Современные технологии активных продаж в высоко
конкурентной среде (6 часов)
Эволюция технологий продаж. Ведущие технологии
продаж. Технология совмещения свойств продукции с
потребностями клиента. Технология «продукция-свойствоценность». Технология работы с фактической ценой через
призму ценности для потребителя. Технология
«стратегия-позиция-результат».
Формы: мастер-класс тренера, ролевые игры.
Ожидаемый результат:
Актуализация навыков продаж в жестких, высоко конкурентных условиях
Общая продолжительность семинара тренинга 16 академических часов.