Выполнила:Студентка группы 1з(2) Специальность 050144 дошкольное

Выполнила:Студентка группы 1з(2)
Специальность 050144 дошкольное
Образование Долганова У.Н.
Проверила : Казачкова Н.Ю.
Преподаватель с высшей категорией .
Адекватное поведение в
конфликтной ситуации, выбор
эффективной стратегии
поведения в конфликтной
ситуации.
 Систематизация
теоретических знаний о
конфликте;
 Научиться искать пути сотрудничества, видеть
«плюсы» среди «минусов»;
 Развитие способности успешно действовать в
конфликтных ситуациях и регулировать их.
 Повышение креативности мышления участников
при решении конфликтной ситуации;
 Способствовать осознанию мотивов своей
деятельности
нормальное проявление
социальных связей и отношений
между людьми, а также способ
взаимодействия при
столкновении несовместимых
взглядов, точек зрения и
интересов.
Соперничество или
доминирование –
стремление добиться
удовлетворения своих
интересов в ущерб
другому.
Характерны активные
самостоятельные действия, отказ от
совместного поиска решений.
Нацелен на выигрыш при полном
поражении другой стороны.
 Участник
конфликта обладает более высоким
статусом, авторитетом, чем соперник
 Когда ситуация критическая и надо принимать
решение
 Участник ничем особо не рискует (нечего
терять)
 Нет другого выбора
Приспособление -принесение в
жертву собственных интересов
ради примирения.
Направлен на совместные действия.
Предпочтителен: когда важнее
сохранить дружбу, проблема не
является существенной для
участника, разрешение зашло в
тупик, при этом есть желание
избежать прямой конфронтации.
Сотрудничество –
альтернативный способ принятия
решения, учтены интересы обоих
сторон.
Направлен на достижение
собственных целей участниками
конфликта, но предполагает
совместный поиск решений, без
ущерба для сторон, часто
позволяет укрепить партнерское
взаимодействие.
Проблема является важной для каждой из сторон, есть
желание разрешить конфликт обоюдно.
 Разницы в служебном положении не имеет значения или
они равны по статусу
 Участники доверяют друг другу, каждый из них уважает
интересы и желания оппонента
Сложности:
 Требует временных затрат
 Важно умение участников конфликта слушать соперника,
четко и обосновано излагать свою точку зрения, понимать
свои и чужие интересы,

Компромисс –
умение уступить в
интересах
улучшения
взаимоотношений.
Возможность частично
удовлетворить интересы
каждой из конфликтующих
сторон.
 Участники
не хотят портить отношения и пытаются
выиграть время
 Использование других стилей в данном конфликте не
эффективно
 В процессе развития конфликта участники
корректируют свои цели под сложившуюся ситуацию
Избегание – уход от решения
проблемы, конфликтной
ситуации.
Участники стремятся выйти из
конфликта не желая
отстаивать чьи либо
интересы, в том числе свои
собственные.
Участник не желает осложнять свои отношения с
соперником
 Предмет конфликта не является тем, ради чего стоит
бороться (цель не оправдывает средства)
 Соперник сильнее по личностным качествам или выше по
статусу
 Участнику требуется отложить столкновение, чтобы
собраться с силами
 Участник понимает, что его сознательно провоцируют и
стремиться оградить себя от общения с конфликтной
личностью
Избегание чаще используется эмоционально
уравновешенными людьми, которые трезво оценивают
ситуацию и не спешат ввязываться в конфликт

В конфликте победителей, всегда проигрывают
две стороны.
 «Истинная победа та, когда никто не чувствует
себя побежденным» (Будда)
 Отважиться на первый шаг к примирению и не
занимать позу «оскорбленного самолюбия» значит показать силу своего характера и
самоуважения.
 Расскажите
своему оппоненту, что вы
чувствуете в данной ситуации.
 Немало конфликтов между людьми
осложняется наличием невысказанных
мыслей и чувств.
Технология «Я – высказывания»
“Психология общения”
Филоненко М.
“Общая психология”
А.Г. Маклаков
Спасибо за
Внимание!
Спасибо за
Внимание!