Опыт организации деятельности службы школьной медиации в ГБОУ Гимназии № 11
advertisement
Опыт организации деятельности службы школьной медиации в ГБОУ Гимназии № 11 Руководитель СШМ, педагог – психолог ГБОУ гимназии №11 Уставщикова Ангелина Витальевна Медиация – основа деятельности службы Миссия службы школьной медиации – развивать культуру мирного разрешения споров и цивилизованного взаимодействия в конфликтных ситуациях Ценности службы школьной медиации: • • • • • • • Цивилизованное взаимодействие в конфликтной ситуации: восприятие участниками конфликтной ситуации друг друга как равноправных сторон, а не как препятствие или орудие для достижения своих целей. Единство сторон в пространстве конфликта: участники конфликта несут ответственность за совместное создание и разрешение конфликта Ориентация «выгода – выгода»: участники конфликта стремятся к извлечению максимальной выгоды из конфликтной ситуации для каждой стороны в настоящем и будущем. Восприятие конфликта как источника развития сторон: участники понимают смысл конфликта для каждого и активны в процессе формулирования проблемы и поиске ее решения. Конструктивное поведение в конфликте: использование сотрудничества и компромисса как стратегий разрешения конфликта. Личностный рост: приобретение опыта цивилизованного взаимодействия в конфликтной ситуации и использование полученных знаний в разрешении будущих конфликтных ситуациях. Восстановительный подход к разрешению конфликтов: восстановление позитивных отношений участников конфликта через заглаживание причиненного вреда. Цели и задачи СШМ Цели службы школьной медиации: • распространение среди учащихся, родителей и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов; • помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации; • снижение количества административного реагирования на правонарушения. Задачи службы примирения: • проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов сообщества, школьных и семейных конференций и т.д. ) для участников конфликтов; • обучение школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности; • информирование учеников и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации. Структура СШМ в гимназии №11 Администрация Контроль деятельности СШМ Директор Сергеева В.Б., завуч по ВР Макаренко А.П. Руководитель Функции: развитие СШМ, проведение медиаций Педагог – психолог Уставщикова А.В. Педагоги Функции: ко – медиация, информирование о возможностях СШМ, социальный педагог Кулина А.П. Учащиеся 7-10 классов Команда СШМ Функции: конструктивное реагирование в конфликте, информирование о возможностях СШМ, развитие СШМ Крюков Эрик, Самылова Люба, Жадько Диана, Поляков Илья Родители Использование медиативного подхода, конструктивных форм реагирования в конфликте в процессе семейного воспитания. Иванова Н., Капуцца В. Методическое и ресурсное обеспечение деятельности СШМ в ГБОУ Гимназии №11 Метод Мероприя тия Ответственный Функции Медиация конфликтов Примиритель- Руководитель Основная: ные встречи службы - создание медиатор; условий ко -медиаторы конструктивно -го преодоления конфликта; Косвенные: развитие умений анализировать конфликтную ситуацию, находить выход из нее. Результат 1. Максимальное прояснение интересов сторон в конфликте и их удовлетворение, 2. Предотвращение увеличения деструктивных последствий конфликта 3. Восстановление системы отношений субъектов конфликта 4. Восстановление и усиление позитивного отношения к себе и самоэффективности. Результаты В период с сентября по декабрь было проведено 3 медиации конфликта. Во всех случаях договоренности были выполнены. Методическое и ресурсное обеспечение деятельности СШМ в ГБОУ Гимназии №11 Метод Мероприятия Информацион- Презентации ноеМетод СШМ на пространство педсовете, родительских собраниях и классных часах; рассылка информационны х материалов родителям по электронной почте, Фестиваль; стенд; страницы на сайте школы и в социальных сетях. Ответствен Функции ный Результат Руководитель службы и Учащиеся – команда СШМ 1. Приобретение знаний о психологии конфликта 2. Приобретение знаний о деятельности СШМ 3. Формирование позитивного отношения к бренду 4. Принятие ценностей конструктивного взаимодействия в конфликте Основная: информирование о психологии конфликта, процедуре медиации, ценностях службы, порядке обращения за помощью. Косвенные: Формирование позитивного отношения к бренду СШМ, причастности к культуре СШМ Результаты • Информация о СШМ представлена на сайте гимназии с января 2015 года. • В сентябре о СШМ и возможностях службы были проинформированы учащиеся 5 -10 классов и педагоги гимназии. Родителям учащихся 5-7 классов были отправлены информационные письма, содержащие подробную информацию о деятельности СШМ, описание способов эффективного общения в конфликте и приглашения на тренинг «эффективное общение в конфликте». • В декабре в гимназии появился стенд СШМ Результаты Командой СШМ был создан бренд СШМ: логотип и слоган, цветовое решение. Служба школьной медиации Когда конфликт перестает быть ссорой Методическое и ресурсное обеспечение деятельности СШМ в ГБОУ Гимназии №11 Метод Мероприя тия Ответственный Тренинг Тренинг Руководитель «Эффективное службы – взаимодейств психолог-тренер ие в конфликте» Функции Результат Основная: 1. Приобретение обучение педагогами, участников родителями и образовательн учащимися умений ого процесса конструктивного техникам реагирования в анализа конфликте конфликтной ситуации и разрешения конфликта, регуляции эмоций Результаты В период с сентября по декабрь • Тренинг «Эффективное общение в конфликте» прошли учащиеся – команда СШМ, 4 родителя. • Классные часы с элементами тренинга «Эффективное общение в конфликте» прошли учащиеся 5-8 классов. Методическое и ресурсное обеспечение деятельности СШМ в ГБОУ Гимназии №11 Метод Мероприя тия Ответственный Опрос Лонгитюдное исследование представления о конфликтах у школьников и учителей. Руководитель службы и Учащиеся команда СШМ Функции Результат Основная: 1. Статистические оценка результаты – эффективности исследования деятельности изменчивости СШМ представлений Косвенная: конфликте стимулировани 2. Приобретение е научно – учащимися опыта исследовательс умений научно кой активности исследовательской учащихся деятельности о и – Результаты Учащийся 10 класса работает над учебно – исследовательским проектом на тему «Представления о конфликте у учащихся 5-10 классов» Таким образом, служба школьной медиации представляет собой организацию, деятельность которой направлена на гуманистическое развитие учащихся, способствует повышению социально психологической эффективности детей, дает возможность развития коммуникативных, организаторских, художественных, научноисследовательских способностей подростков участников службы, приобщает школьников к культуре психосоциального здоровья, доброжелательности, толерантности, ассертивности и взаимопомощи. Благодарим за внимание!
