АНТИКРИЗИСНЫЙ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ Что делать в условиях кризиса? 2008 1 Коротко о нас MOST Marketing – российская консалтинговая компания, оказывающая услуги в области разработки корпоративных и функциональных стратегий, маркетинговых исследований, управления продажами, подбора персонала высшего и среднего звена. Мы работаем на рынке управленческого консалтинга с 2003 года, реализовано более 100 комплексных проектов. Наша команда – эксперты и профессионалы с опытом работы в ведущих иностранных и российских консалтинговых компаниях. 2 Остаться в живых: что происходит в Вашем бизнесе? Прибыльность бизнеса падает Вы не уверены в том, что будет с Вашим бизнесом завтра Не с кем разделить ответственность и бизнес-риски Конкуренты «не дремлют», активнее отъедая долю рынка Ощутимо растет дебиторская задолженность Кредиторы требуют возврата займов (сокращение кредитных лимитов) Система управления компании не «заточена» на работу в условиях кризисных ситуаций Персонал в условиях неопределенности не проявляет инициативы, занимает «выжидательную» позицию, привыкнув к работе в условиях стабильно растущего рынка Отметьте пункты, имеющие отношение к Вам и Вашей компании. Если отмечено больше трех, то предлагаем обсудить их вместе с Вами. 3 Ключевые вопросы для руководителя Как Ваши конкуренты реагируют на кризис? Каковы их основные действия? Как их опередить? Как повысить операционную эффективность бизнеса? Кто и что приносит Вам убытки и по какой причине? Как сокращать издержки таким образом, чтобы не разрушить основы бизнеса? Насколько эффективна Ваша служба маркетинга и сбыта в кризисной ситуации? Как заставить ее работать эффективнее? Есть ли в Вашей компании «лишний» персонал, сдерживающий реализацию антикризисных мер? 4 В чем польза привлечения консультантов? Высокая финансовая отдача. Затраты на привлечение консультантов быстро окупаются. Минимизация управленческих ошибок за счет опыта и личной практики привлеченных консультантов. Уникальные инструменты изучения работы конкурентов и их сильных сторон. Все шаги конкурентов будут Вам известны, Вы сможете играть «на опережение». Реалистичный прогноз развития бизнеса на краткосрочную и среднесрочную перспективу. Определите проблемные места заранее и внесите оперативные коррективы. 5 Этапы подготовки антикризисного плана 1 Изучение и диагностика 2 Сессии и обсуждения в группах 3 Подготовка календарного плана 2 недели Динамика изменения конкурентного окружения Мероприятия «сейчас» по оптимизации бизнеса компании Мероприятия на «завтра» в виде сценариев + критерии выбора оптимального сценария Прогноз затрат/поступлений в соответствии с выбранным сценарием 6 Объекты изучения Объекты изучения 1 2 3 Решаемые задачи Продукт и рынок Конкурентная разведка и бечмаркинг Оценка рыночных перспектив продукта в новых условиях Оптимизация продуктового портфеля Управление ассортиментной политикой Анализ и оптимизация структуры себестоимости Маркетинг и сбыт Оптимизация модели дистрибуции Оптимизация работы службы сбыта Мотивация коммерческих служб Оптимизация бюджета маркетинга и сбыта (маркетинговые коммуникации, реклама, промо) Персонал и структура Оптимизация организационной структуры Оптимизация бизнес-процессов между подразделениями, бизнес-единицами, «дочками» Оптимизация численности и издержек на персонал Мотивация и корпоративная культура 7 Результат Календарный план оперативных антикризисных мероприятий (задачи, бюджеты, ответственные лица) 8 Почему мы? Мы первыми предлагаем решение Ваших управленческих проблем через понимание причин кризисной ситуации. Мы - компания быстрого реагирования. Мы предлагаем быстрые решения с ощутимым результатом «сейчас». Мы отвечаем за результат своих рекомендаций и готовы разделять с Вами ответственность. Мы активно используем международную экспертизу (привлекаем международных экспертов и CEO крупных компаний) для полноты взгляда на проблемы клиента. Мы не решаем задачи в отрыве от клиента, а реализуем проект в единой стратегической команде. Мы не консультанты-теоретики, а предприниматели-практики. Все эксперты нашей компании имеют опыт работы в реальном бизнесе на менеджерских позициях. 9 Команда MOST Marketing Виктор Ларионов Управляющий партнер Павел Парфенов Директор проектов Марина Коваленко Директор проектов В нашей команде более 30 сотрудников. Мы активно растем и развиваемся, строим амбициозные планы, решаем все больше интересных и трудных задач для наших клиентов. Антон Васильев Директор PR агентства «НаPRавление» Иван Калинин Руководитель отдела развития 10 Нас рекомендуют «Мы рекомендуем MOST Marketing как провайдера высококачественных бизнес услуг в области стратегического консультирования, оптимизации систем дистрибуции, маркетинговых исследований и PR-поддержки» Вице-президент «Голдер-Электроникс» (Марка VITEK) Ванезис А. «Выражаем благодарность компании MOST Marketing за качественно проведенный проект. Специалисты компании продемонстрировали высокий профессионализм в понимании проблем и задач. Компания может быть охарактеризована, как одна из лучших, работающих в области рыночных исследований.» Начальник отдела маркетинговых исследований ОСАО «Ингосстрах» Филатова Г.Б. «Мы можем рекомендовать компанию MOST Marketing для решения задач в следующих сферах бизнеса: разработка стратегии, повышение операционной эффективности, сложные маркетинговые исследования, подбор персонала.» Коммерческий директор Компания «ROLSEN» Афанасьев Б.С. 11 Наши клиенты 12 Контакты: 129110, Москва ул. Гиляровского, д. 65, подъезд 8, офисный центр «Контакт-хауз» Тел. +7(495) 225-52-59 E-mail: [email protected] Web: http://www.m-marketing.ru 13