1. Процессный подход в управлении предприятием

Процессный подход в управлении предприятием
«ПитерСофт: Управление процессами»
Процессный подход
в управлении предприятием
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Недостатки функционально-ориентированного подхода
 Слабые горизонтальные связи между отделами,
перекладывание ответственности в случае
возникновения проблем
 Искажение информации при передаче между
сотрудниками
 Нет единого ответственного за конечный результат
 Низкая мотивация сотрудников на качественное
исполнение задач, так как ответственность не
лежит на конкретном исполнителе
 Реализация целей подразделений в ущерб целям
компании
 Перегрузка управленцев высшего уровня
Нужен другой подход!
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Преимущества процессного управления
 Четкое определение целей, расстановка
приоритетов, рациональное использование
имеющихся ресурсов
 Регламентированная система взаимосвязей внутри
процессов и в соответствующих им подразделениях
 Нацеленность всех сотрудников на результат работы
компании
 Качество результата за счет исполнения всех
необходимых шагов процесса
 Анализ и контроль исполнения процессов на
основании показателей эффективности
 Прозрачность протекающих процессов, получение
реальной картины о состоянии дел в организации
Нужно ли управлять процессами?
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Почему необходимо управлять бизнес-процессами
Совершенствование производственного процесса
 Сокращение времени изготовления продукции
 Снижение затрат
 Повышение конкурентоспособности
Производительность труда
 Ускорение передачи информации в ходе бизнес-процесса
 Повышение производительности труда офисных сотрудников
Командная работа
 Продуктивная работа сотрудников компании
 Оперативная реакция на изменения
 Эффективное планирование дальнейших действий
Как управлять процессами?
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Управление бизнес-процессами: BPMS
BPMS (Business Process Management System) — это
управленческая технология, предполагающая формализацию,
анализ и измерение деятельности предприятия в рамках
бизнес-процессов.
Принципы подхода
BPMS «ПитерСофт: Управление процессами»
 Нацеленность на конечный результат — внедрение бизнес-процесса
 Сокращение времени и затрат на внедрение бизнес-процессов за счет
расстановки приоритетов: бизнес-процессы оптимизируются последовательно,
начиная с наиболее значимых для бизнеса
 Гибкость системы – незначительные изменения не требуют переобучения
пользователей или изменения должностных инструкций
 Изучение бизнес-процессов путем их моделирования
 Постоянная оптимизация – поддержание схем бизнес-процессов в актуальном
состоянии
Каковы возможности системы?
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Области применения BPMS «ПитерСофт: Управление процессам»
Внедрение бизнес-процессов
 Упрощение процессов взаимодействия между
сотрудниками и подразделениями
 Создание системы управления предприятием уровня ERPII
 Подготовка к внедрению и обеспечение функционирования
системы менеджмента качества на предприятии
Использование показателей эффективности
 Реализации системы стратегического управления по целям
и контрольным показателям KPI
 Внедрение системы мотивации на основе показателей
качества
Хранение электронных документов
 Создание системы электронного документооборота и
архива документов
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
Куда обращаться?
www.piter-soft.ru
Процессный подход в управлении предприятием
Спасибо за внимание!
О продукте «ПитерСофт: Управление процессами» смотрите также в презентациях:




«ПитерСофт: Управление процессами». Обзор продукта
«ПитерСофт: Управление процессами». Бизнес-процессы
«ПитерСофт: Управление процессами». Система показателей KPI
«ПитерСофт: Управление процессами». Электронный архив
Компания «ПитерСофт»
Адрес: г. Санкт-Петербург,
ул. Всеволода Вишневского, д.12
Тел / Факс: +7(812)333-08-60
E-mail: [email protected]
Сайт: www.piter-soft.ru
«ПитерСофт: Управление процессами»
(812) 333 - 08 - 60
www.piter-soft.ru