Принятие решений Lēmumu pieņemšana Lēmumu pieņemšana • Lēmums – tā ir alternatīvas izvēle • Решение – это выбор альтернативы • Pārvaldības lēmums: analīzes, prognozēšanas, pamatojuma un alternatīvas izvēles rezultāts • Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, обоснования и выбора альтернативы Lēmums: jēdzieni • Optimālais lēmums – оптимальное решение • Racionālais lēmums – рациональное решение • Organizatoriskais lēmums – izvēle, kura jāizdara vadītājam, lai izpildītu savus amata pienākumus • Организационное решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности Сушность управленческого решения • • • • • Ekonomiskā Organizatoriskā Sociālā Tiesības Tehnoloģiskā Lēmums jānodrošina ar informāciju Решение должно быть обеспечено информацией • Relevantā un nerelevantā informācija • Релевантная и нерелевантная информация • Vairāki informācijas avoti • Разные источники информации • Dažādi informācijas vākšanas metodes • Разные методы сбора информации • • • • • • • Lēmumu kvalitātes kritēriji Критерии качества управленческих решений Pamatotība/ Обоснованность Efektivitāte/ Эффективность Savlaicīgums/ своевременность Nepretrunīgums/ непротиворечивость Tiesīgums/ правомочность Konkrētība/ конкретность Vienkāršība/ простота Lēmumu izvēles metodes Методы выбора решений Mērķu raksturs Характер целей Lēmumu veidi Типы решений Lēmumu metodes Методы решений Vienkāršie Простые Darīt – ne darīt Делать – не делать Raksts vai ērglis? Орёл или решка? Anketas aptauja Анкетный опрос Kvantitatīvu rādītāju vērtējums Оценка колич. показателей Mēreni sarežģītie Умеренно сложные Lēmumi ar diviem variantiem Решения с двумя вариантами Reitinga sistēma Рейтинговая система (баллы и т.д.) Sarežģītie Сложные Vairāk nekā divas alternatīvas Более двух альтернатив Variantu salīdzināšana Сопоставление вариантов Pārvaldības lēmumu klasifikācija Классификация управленческих решений • Pēc funkcionālās nozīmes: mērķu izstrādāšana, prognozēšana, plānošana, operatīvā vadība, kontrole • Lēmumu saturs – ekonomiskie, tehniski ekonomiskie, struktūras, organizatoriskie, cilvēkresursu, sociālie; • Lēmumu raksturs – stratēģiskie, taktiskie, operatīvie Pārvaldības lēmumu klasifikācija Классификация управленческих решений • Darbības laiks – ilgtermiņa, vidēja termiņa, īstermiņa; • Sarežģītības pakāpe – elementārā, vidēja, augsta • Pamatotība – determinētie un nederminētie • Mainīguma pakāpe – elastīgie un neelastīgie; • Iedarbības joma – globālie un lokālie Pārvaldības lēmumu klasifikācija Классификация управленческих решений • Noteiktības pakāpe: noteiktība/risks/nenoteiktība • Rašanās avots: pēc iniciatīvas – pēc norādījuma • Pieņemšanas veids: vienpersoniskie, kolektīva vai koleģiālie Kolektīva lēmuma principi Принципы коллективного решения • Vienprātības princips Принцип единогласия • Vairākuma princips Принцип большинства • Domstarpību, nesaskaņu minimizēšanas princips Принцип минимизации разногласий • Saskaņošanas princips Согласования принцип