Кафедра Государственного и муниципального управления Преподаватель Бурлаков Виктор Алексеевич, канд. полит. наук, доцент Тема 8. Стратегические решения Разработка управленческого решения План лекций 1. Возникновение стратегического управления 2. Основные принципы стратегического управления 3. Технология выработки стратегического решения 4. Классификация стратегий 2 Требования к знаниям, умениям и навыкам Студент должен: Знать, что такое многокритериальные оценки и какова их 3 роль в процессе принятия управленческого решения Понимать, в чем состоят методы «стоимость – эффективность» и «затраты – выгоды» и как они используются при принятии управленческого решения Знать, что такое оценочные системы Знать, что такое шкалы и каково их значение в многокритериальной оценке Содержание Стратегические решения 1. Ключевые понятия 2. Учебный материал 3. Вопросы для самопроверки 4. Рекомендуемая литература 4 Ключевые понятия Стратегические решения Стратегическое управление – Это не только фиксирование желаемого состояния организации в будущем, но и прежде всего обеспечение возможности принятия эффективных стратегических решений сегодня, нацеленных на достижение желаемого состояния организации в будущем 5 Ключевые понятия Стратегические решения Стратегия – Совокупность включающая: Долговременные цели, определяющие деятельность организации Технологии, с помощью которых реализуются достижения стратегических целей Ресурсы, которые будут использоваться для достижения стратегических целей Систему управления, обеспечивающую достижение стратегических целей, в том числе людей как основную составляющую часть системы управления 6 Ключевые понятия Стратегические решения Тактика – Приемы, способы достижения какой-либо цели 7 Ключевые понятия Стратегические решения SWOT-анализ – Этот вид анализа позволяет при принятии стратегических решений систематизировать ожидаемые угрозы и возможности при предполагаемом развитии ситуации и предусмотреть, в какой степени организации удается использовать ожидаемые возможности и избежать опасности 8 Учебный материал Стратегические решения Возникновение стратегического управления Стратегические решения, принимаемые в организации, – это решения, определяющие долговременную перспективу ее развития. Стратегические решения принимаются в рамках стратегического управления, которое есть в любой организации 9 Учебный материал Стратегические решения Возникновение стратегического управления Первый этап становления стратегических решений (с 80 годов XIX века по 30-е гг. ХХ века) Называется эпохой массового производства, характеризуется резким ростом объемов и формированием инфраструктуры массового производства 10 Учебный материал Стратегические решения Возникновение стратегического управления Второй этап становления стратегических решений (с 30-х гг. по 50-е гг. ХХ века) Эпоха массового сбыта. Стратегическое управление усложняется, его технологии становятся более разнообразными, что отражает усложнение ситуации принятия стратегических решений. Основой его остается долгосрочное планирование с элементами учета неопределенности и использования развивающихся методов исследования операций 11 Учебный материал Стратегические решения Возникновение стратегического управления Третий этап становления стратегических решений (с 50-х гг. ХХ века по настоящее время) Постиндустриальный этап. Характеризуется возросшей сложностью ситуаций и отсутствием четко выраженных закономерностей, определяющих его 12 Учебный материал Стратегические решения Основные принципы стратегического управления Причины отсутствия четко сформулированных стратегий деятельности организации: • Непонимание того, что стратегию стоит четко определить • Неумение четко сформулировать стратегию 13 Учебный материал Стратегические решения Управление развитием Прогноз Миссия и цель Стратегия Тактика 14 Стратегический план Основные этапы процесса стратегическ ого управления Учебный материал Стратегические решения Основные принципы стратегического управления 1. Принцип научно-аналитического предвидения и разработки стратегии 2. Принцип учета и согласования внешний и внутренних факторов развития организации 3. Принцип соответствия стратегии и тактики управления организацией 4. Принцип приоритетности человеческого фактора 15 Учебный материал Стратегические решения Основные принципы управленческого решения 5. Принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля 6. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся ресурсам 7. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям 16 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 1. Определение стратегических интересов, лежащих в основе выработки стратегии организации Определяются интересы, которые привели к созданию организации, общие интересы партнеров, лежащие в основе выработки стратегии организации 17 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 2. Определение стратегических результатов деятельности Определяются ожидаемые основные результаты деятельности любой организации и вероятность получения этих результатов 18 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 3. Стратегические технологии Определяются стратегические технологии, способы реализации замыслов, ради осуществления которых создается организация 19 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 4. Информация о ресурсах, необходимых для достижения ожидаемого результата Фиксируется информация о ресурсах, которыми располагает организация и которые необходимы для достижения стратегических результатов 20 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 5. Стратегическое управление Определяются организационные структуры, обеспечивающие получение желаемого результата и руководители, которым делегируются специальные полномочия 21 Учебный материал Стратегические решения Технология выработки стратегического решения Этап 6. Стратегические цели создаваемой организации Определяются приоритеты реализации целей, существующие риски достижения целей, степень уверенности в достижении цели и, если необходимо, альтернативные цели 22 Учебный материал Стратегические решения Система «организация – среда» 23 Учебный материал Стратегические решения SWOT-анализ Необходимо отчетливо представлять слабые и сильные стороны, поскольку слабые стороны могут оказаться наиболее уязвимыми при возникновении угроз, а сильные стороны можно использовать для более эффективного достижения целей 24 Учебный материал Стратегические решения Матрица сочетания слабых и сильных сторон организации с ожидаемыми возможностями и угрозами (SWOT-анализ) Стороны Возможности Слабые Сильные 25 1 2 3 1 2 3 Угрозы Учебный материал Стратегические решения Классификация стратегий Деятельность современных организаций различается как сферами деятельности, так и целями, которых организация стремится достичь с располагаемыми ресурсами, используемыми технологиями, уровнем менеджмента 26 Учебный материал Стратегические решения По способу достижения конкурентных преимуществ: Стратегия минимизации издержек – мероприятия, направленные на снижение себестоимости товарной продукции Стратегия фокусирования – концентрация усилий организации на обслуживании узкого сегмента рынка Стратегия дифференциации – стратегия, предполагающая более полное удовлетворение покупателей и увеличения их контингента за счет большего разнообразия предлагаемой потребителю продукции Стратегия инноваций – совершенствование технологий, оборудования, производственного процесса, включение в ассортимент принципиально новой продукции или услуг за счет внедрения инноваций 27 Учебный материал Стратегические решения По способу достижения конкурентных преимуществ: Стратегия оперативного реагирования – стратегия, предполагающая высокий уровень обратной связи при управлении организацией, быструю адаптацию производства к изменяющемуся спросу на обслуживаемом сегменте рынка Стратегия диверсификации – стратегия, предполагающая расширение сфер деятельности организации. Это может происходить за счет слияния организаций, приобретения организаций, создания организаций «с нуля», создание совместных организаций: • стратегия связанной диверсификации – предполагает, что в объединенной организации имеет место значительный эффект стратегического соответствия • стратегия несвязанной диверсификации – предполагает, что в объединенной организации эффект стратегического соответствия незначителен 28 Учебный материал Стратегические решения По функциональному признаку: • Наступательные – предполагают активность организации в конкурентной борьбе с применением различных способов и приемов • Оборонительные – состоит в укреплении достигнутых ранее позиций и принятии адекватных мер при наступательной стратегии противника 29 Приобретенные знания Стратегические решения В ходе лекции мы узнали: - Основные этапы и их особенности возникновения стратегического управления - Основные принципы стратегического управления - Технологию выработки стратегического решения - Классификации возможных стратегий поведения организации 30 Вопросы для самопроверки Вопросы: Охарактеризуйте основные стадии экономического развития? Что такое стратегия? Почему стратегическое решение предполагает наличие необходимых технологий и ресурсов? Какова технология формирования стратегических целей? Что такое SWOT-анализ? Какие виды стратегий вам известны? 31 Рекомендуемая литература 1. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 1999. -407 с. 2. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ",Изд.ЭКМОС,1998.-248с. 3. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 4. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. -М.:ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.-272с. 5. Бусов В.И., Бусова Т.П. Управленческие решения: теория и практика: Учебное пособие / ГУУ. -М., 2002. 32 Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов. 33