Новые возможности SmartCapture по вводу документов при автоматизации и сопровождении бизнес-процессов банка Двумерное штрих-кодирование Повышение скорости обработки документов Полное исключение ошибок ввода Отсутствие затрат со стороны клиента Рост производительности труда операционистов (при обработке 98,12% документов не требуют внимания операциониста) Проблематика Фактически любой из существующих бизнеспроцессов банка обязательно сопровождается бумажными документами Нерешенность многих электронных документов юридических вопросов Использование систем электронного документооборота не снимает вопрос о наличии бумажных документов Обработка информации в существующих бизнес-процессов неэффективно большинстве выполняется Электронный документооборот не исключает бумажный, а лишь устраняет работу с бумажными документами на тех этапах, когда достаточно иметь доступ к электронной копии Внутрихозяйственная деятельность банка Исключается предварительная сортировка, клавиатурный набор и ручная проверка Не требуются курьеры для доставки документов автоматически классифицирует документы и выполнит электронной почте Отпадает необходимость тиражирования документов Снимается вопрос долгосрочного хранения документов - создается электронный архив с протоколированием всех обращений SmartCapture рассылку по Канцелярия В канцелярии документ регистрируется без учета содержания, которое представлено лишь краткой аннотацией. Вручную приходится регистрировать документы, вводить реквизиты и краткое содержание, производить рассылку заинтересованным лицам и исполнителям. Процесс занимает слишком много времени и при вводе документов появляются ошибки? SmartCapture поможет организовать ввод документов в канцелярии: Сканирование и регистрация электронного образа документа в системе Аннотирование документов Автоматическая регистрация документов в системе электронного документооборота банка В итоге, производительность и надежность работы канцелярии повышается в несколько раз Единая система ввода документов Организация единой системы ввода данных для любых бизнес-процессов и для любого подразделения банка. В каждом департаменте существуют свои бизнес-процессы, но применение SmartCapture позволяет использовать единый технологический процесс обработки документов. Интеграция с клиент-банк Не требует от клиента технических знаний Автоматическая настройка Добавление ЭЦП отсканированным документам к Не требует дополнительной установки связи с АБС изображения передаются вместе с введенными клиентом данными Снижение сеть нагрузки на Потребительское кредитование В результате использования SmartCapture устраняется негативное влияние человеческого фактора при обработке портфелей заявок на потребительское кредитование (забывчивость, невнимательность, загруженность и т.д.). Рутинные задачи автоматизированы. За сотрудниками банка остается только принятие решений. В результате внедрения проекта банк значительно сокращает сроки рассмотрения кредитных заявок и повышает достоверность вводимых данных. Преимущества Ускорение обработки документов Быстрая адаптация к существующим бизнеспроцессам банка Простота переноса на другие процессы Уменьшение рисков, связанных с потерей или искажением информации на документах Интеграция с CMS / DMS / ERP / CRM системами Низкая стоимость владения ПО Быстрый возврат инвестиций Контактные данные 220140, Республика Беларусь, г.Минск ул. Притыцкого, 62-2, оф. 764,765 Тел.+375 17 3121833 Тел./факс +375 17 2565942 Официальный сайт: www.itsoft.by E-mail: [email protected]