Benchmarking TNK-BP

Взаимодействие с эко-НПО:
подход ТНК-ВР
Круглый стол IBLF, 24 июня 2008 г.
Евгений Булгаков, Вице-президент по охране труда, промышленной
безопасности и охране окружающей среды
Структура доклада
• Необходимость диалога
• Стратегия ТНК-ВР
• Управление взаимодействием
• Примеры
• Эффект взаимодействия с эко-НПО для ТНК-ВР
• Извлеченные уроки
эко-НПО
С момента образования ТНК-ВР
руководством компании принято решение об
активном взаимодействии с эко-НПО
Цели взаимодействия:
• Эффективное управление некоммерческими
рисками
• Управление ожиданиями заинтересованных сторон.
• Смягчение конфликтных ситуаций.
• Раннее предупреждение о наличии проблем.
• Привлечение влиятельных НПО для выявления
ангажированных НПО.
• Привлечение экспертизы и опыта специалистов
НПО к решению задач ТНК-ВР.
• Создание благоприятного имиджа компании.
Принципы работы с эко-НПО
• Завоевание доверия
• Готовность к диалогу
• Оперативная обратная
связь
• Четкое определение границ
прозрачности
• Взаимодействие с ранних
этапов
• Привлечение экспертизы
НПО
• Фокусное взаимодействие (приоритет наиболее
влиятельным международным, общероссийскими и
региональными НПО)
Лестница взаимодействия
Участие в
управлении
Уровень
взаимодействия с
НПО в ТНК-ВР
Сотрудничество
Вовлечение
Консультации
Контрактное
взаимодействие
Встроено в
систему
управления
Информирование
Развитие
Мониторинг
Пассивный
Оценка основана на
Стандарте по
Взаимодействию с ЗС
AA1000
Стратегическое
планирование
Апробирование
Отсутствие
взаимодействия
Зрелость ТНК-ВР в области
взаимодействия с НПО
Порядок контроля и подотчетности
управления взаимодействием с эко-НПО
Комитет по соблюдению политик
Отчет 2 раза в год
ЕОЛ - ИВП по обеспечению бизнеса
Рабочая группа
по взаимодействию
С НПО
Правовая
поддержка
(юридическая
служба)
Оценка юридических
рисков, юридическое
обоснование
ответов НПО,
участие в судебных
разбирательствах с
НПО.
Оперативная
поддержка
(служба
безопасности)
участие в реагировании
на активные негативные
действия НПО в
отношении ТНК-ВР
Участие в в оценке
рисков для безопасности
Компании в сфере
экологии
Управление
ОТ, ПБ и ООС
Разработка и выполнение
стратегии взаимодействия
Разработка индивидуальных планов
взаимодействия с ключевыми экологическими
НПО и их реализация; подготовка аналитических
материалов по существующим
рискам/проблемам. Ведение совместных проектов
НПО и ТНК-ВР
Операционная
поддержка
(затрагиваемый
производственный
блок - РиД, ПиТ,
Технологии, Газ,
Нефтесервисы)
предоставление информации
по вопросам, поднятым НПО;
участие в совместных с НПО
проектах
Коммуникационная поддержка
(службы связей с
общественностью,
взаимодействия с гос. органами,
департамент международных
вопросов)
подготовка проектов ответов НПО,
поддержка переговорного процесса,
проведение коммуникационных кампаний
Планирование работы с эко-НПО
Составление
плана работы
Оценка
воздействия
Соотнесение
НПО с рисками
Сбор
информации
Выявление НПО
Рассмотреть
местные и
международные
НПО, работающие/
оказывающие
влияние в
регионе/стране
Соотнести сферы
интересов НПО с
рисками1,
выявленными в
процессе анализа
рисков и
планирования
На основе
исследования
собрать основную
информацию по
всем выявленным
НПО
1
Оценить2
воздействие
наиболее значимых3
НПО на ТНК-ВР
2
Составить
подробный план
работы с НПО,
занимающими
первые места по
приоритетности
Масштаб, влияние, степень доверия, заметность,
общее воздействие, конкретные риски
Значимость определяется как наибольшее соответствие
областям риска, имеющим
наибольшее потенциальное воздействие на деятельность
ТНК-ВР
3
«Риск» может иметь положительное или
отрицательное воздействие
Взаимодействие с НПО в 2008 г.
•
Текущая деятельность по взаимодействию с НПО (проект Института
Мировых Ресурсов, реагирование на запросы информации со стороны экоНПО, отслеживание реестра обязательств, неформальные консультации,
тематические встречи со специалистами Компании, общественные
консультации и слушания и пр.)
•
Привлечение НПО к сотрудничеству, ориентированное на проекты
(Верхняя Чона, Каменное, Астрахань, целостность трубопроводов,
попутный газ), включая посещение объектов (Астрахань, Каменное в
2008 г.)
•
Спонсорство природоохранных инициатив (награды и премии за
природоохранные достижения, региональные эко-НПО, образовательные
инициативы, эко-НПО как подрядчики и / или эксперты в природоохранной
деятельности)
•
Декабрьский круглый стол с участием НПО с участием топ-менеджеров
Компании
Календарь взаимодействия с НПО 2008 г.
Астраханский проект
Завершено
В процессе
Проблема
Январь-февраль
Март-апрель
Май-июнь
Тип
Посещение НПО
объектов
Встреча с
НПО
Общественные
слушания
Совместная
деятельность
Общественные
слушания
Встреча с НПО
НПО
WWF России
СОПР
МСоЭС
ЦОДП
IFAW
Прозрачный мир
Ключевые
НПО
Ключевые НПО
WWF России
СОПР
Ключевые НПО
Ключевые НПО
Мероприя
тие
Посещение
Астраханских участков
и
круглый стол с
местными
заинтересованными
сторонами
Консультации
с НПО по ТЗ
на ОВОС
Общественные
слушания по
ОВОС на
Светлошаринско
м
участке
Создание экологоландшафтной карты
Астраханских участков
силами НПО
(финансы
ТНК-ВР)
Общественные
слушания по
ОВОС на
дельтовых
участках
Круглый стол по
природоохранным
вопросам
Дата
19-21 февраля
Апрель
Июнь
Июль-август
Октябрь
Декабрь
Место
Астраханская область
Москва
Астрахань
Москва, Астрахань
Астрахань
Москва
Светлошаринский
участок
Ватажный
Северный и
Кирикилинский
участки
Разработка и согласование проекта
сейсмических работ, включая ОВОС
Июль-август
Сентябрьоктябрь
Ноябрь-декабрь
Сейсмика
Разработка и согласование проекта сейсмических работ, включая ОВОС
Сейсмика
Эффект взаимодействия с экоНПО для ТНК-ВР
•
•
•
•
•
•
Улучшение понимания в Компании важности взаимодействия с экоНПО
Результатом работы круглого стола по природоохранным вопросам
ТНК-ВР (декабрь 2007 г.) с участием эко-НПО и топ менеджмента
Компании явилось создание платформы для конструктивного и
уважительно диалога между ТНК-ВР и экологическими НПО по
вопросам, вызывающим взаимную озабоченность, а также
определение областей для дальнейшего сотрудничества
Применение жестких экологических стандартов (сверх требований
законодательства РФ) при проектировании и хозяйственной
деятельности на экологически чувствительных территориях (ВБУ
«Верхнее Двуобье», дельта Волги, малонарушенные леса Восточной
Сибири)
Повышение прозрачности в сфере экологии (раскрытие
экологической информации на внешнем интернет-сайте ТНК-ВР,
ответы на запросы НПО на информацию)
Улучшение имиджа компании силами эко-НПО
В ближайших планах - разработка корпоративного стандарта по
взаимодействию с заинтересованными сторонами
Извлеченные уроки
 регулярное поддержание контакта
(неформальный – постоянно, формальный – по
мере необходимости)
 выполнение собственных обещаний (реестр
обещаний)
 проактивное взаимодействие окупает себя
(кредит доверия)
 необходимо образование эко-НПО по
нефтегазовому сектору и вопросам управления
 тщательное планирование взаимодействия и
оценка экологических и репутационных рисков
Извлеченные уроки (продолжение)
 участие высшего руководства во взаимодействии
 единое окно общения (выделенный сотрудник
компании)
 четкая и согласованная позиция со стороны
компании
 совместные проекты (стратегическая
экологическая оценка)
 взаимодействие с эко-НПО – непрерывный
процесс взаимного обучения и роста