Анализ внешней среды
advertisement
Анализ внешней среды • - Шесть основных факторов макросреды: демографические; Экономические; Природные; Технологические; Политические(законодательные); Социальные ( культурные). Анализ микросреды • После анализа макроокружения необходимо перейти к оценке микросреды фирмы (рыночное окружение). • Следующим этапом является анализ внутренней среды фирмы (внутренний аудит) Анализ внутренней среды Анализ внутренней среды организации включает выделение её сильных и слабых сторон. • К сильным сторонам организации относят: • Хорошее знание рынка • Лидирующие позиции на рынке • Наличие инновационных разработок • Преимущества в области издержек • Адекватные финансовые ресурсы • Доступ к дешевым ресурсам • Высокий уровень техники и технологии • Высокая квалификация, компетентность кадров • Хорошая репутация фирмы • Конкурентные преимущества Анализ внутренней среды • • • • К слабым сторонам организации относят: Неразвитость маркетингового обеспечения Слабое знание рынка Отставание в области исследований и разработок • Устаревшая техника и технология • Недостаточные финансовые ресурсы • Отсутствие квалифицированных кадров по ряду направлений деятельности Анализ внутренней среды • SWOT-анализ – наиболее простой и доступный метод, позволяющий проанализировать ситуацию вокруг компании с учетом влияния внешних и внутренних факторов. • SWOT-анализ представляет собой матрицу из 4 квадрантов, в которых размещены показатели Построение матрицы SWOT Показатели названы по первым буквам английских слов: • Strengths – сильные стороны (потенциал) • Weakness – слабые стороны (недостатки) • Opportunities - возможности • Threats – угрозы, опасности PEST-анализ PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании. PEST-анализ Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики — это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. PEST-анализ • Важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. • Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования – это выявление тенденций в технологическом развитии, которые являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов. PEST-анализ Анализ выполняется по схеме «фактор — предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности. Примеры политических факторов • • • • • • • Выборы Президента РФ Выборы Государственной думы РФ Изменение законодательства РФ Международные группы Вступление в ВТО Государственное регулирование в отрасли Государственное регулирование конкуренции Примеры экономических факторов • • • • • • • • • • • • Динамика ВВП Инфляция Динамика курса рубля Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ Динамика занятости Платежеспособный спрос Рынок и торговые циклы Затраты на энергетику предприятия Затраты на сырье предприятия Затраты на коммуникации Повышение цен поставщиков Снижение покупательной способности потребителей Примеры социальных факторов • • • • • • Изменения в базовых ценностях Изменения в стиле и уровне жизни Отношение к труду и отдыху Демографические изменения Религиозные факторы Влияние СМИ Примеры технологических факторов • • • • Тенденции НИОКР Новые патенты Новые продукты Развитие технологий
