Домодедово Трансфер Сервис (ДТС) Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Санкт-Петербурга через Московский аэропорт Домодедово Партнеры в Санкт-Петербурге: от 4 до 10 рейсов в день 12 рейсов в неделю 12345 .7 . .34567 123456 . 1234567 . . . .5 .7 12345 .7 . .345 .7 1234567 12345 .7 12345 .7 LED LED LED LED LED LED LED LED LED LED DME DME DME DME DME DME DME DME DME DME 0620 0800 1200 1400 1600 1700 1830 1900 2000 2200 0750 0930 1330 1530 1730 1830 2000 2030 2130 2330 FV 115 FV 121 FV 141 FV 145 FV 151 FV 155 FV 165 FV 171 FV 181 FV 191 735 735 A81 320 319 319 A81 319 319 319 12345 .7 LED DME 0750 0915 UN 6 735 12345 . . LED DME 2110 2235 UN 4 735 . . . . . .7 LED DME 2220 2345 UN 8 735 Преимущества ДТС для агентов Тарифы ДТС опубликованы в ГРС Сирена Трэвел – наиболее распространенной системе дистрибуции авиаперевозок в РФ Расчеты по проданным перевозкам осуществляются через ТКП в соответствии со стандартным агентским договором Стандартная комиссия на авиабилеты, проданные по тарифам ДТС составляет 3-5% Консультирование и поддержку продаж осуществляет Коммерческое агентство аэропорта Домодедово По итогам года Коммерческое агентство аэропорта Домодедово поощряет лучших агентов по продажам Преимущества ДТС для пассажиров Сквозные тарифы ДТС, как правило, дешевле, чем билеты, приобретенные по участкам Высокая частота рейсов в Московском аэропорту Домодедово по большинству направлений обеспечивает ежедневные стыковки, а по наиболее востребованным направлениям по несколько стыковок в день Сквозные тарифы ДТС обеспечены обязательствами авиакомпаний на транспортировку пассажира до конечного пункта в случае задержки/отмены рейса В Московском аэропорту Домодедово применяются специальные технологии обслуживания трансферных пассажиров и багажа (встреча и сопровождение пассажиров с короткой стыковкой, регистрация в трансферных залах, перегрузка багажа на стыковочный рейс без участия пассажира, дополнительная стойка для трансферных пассажиров в зале выдачи багажа ВВЛ и др.) Авиакомпании – участники ДТС Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Санкт – Петербурга Центральный/Приволжский ФО Воронеж Саранск Чебоксары от 5000 рублей* от 5500 рублей* от 6400 рублей* Северо-запад Апатиты от 6500 рублей* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Санкт – Петербурга Юг/Кавказ Баку Ставрополь Грозный Махачкала Минеральные Воды Нальчик Элиста от 179 евро* от 7400 рублей* от 8000 рублей* от 8600 рублей* от 6150 рублей* от 7400 рублей* от 6900 рублей* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Санкт – Петербурга Урал/Западная Сибирь Белоярский Курган Нягань от 8500 рублей* от 8200 рублей* от 9200 рублей* Сибирь Новокузнецк Норильск от 9500 рублей* от 10500 рублей* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов Трансферные маршруты и сквозные тарифы из Санкт – Петербурга Средняя Азия Бишкек Ош от 204 евро* от 204 евро* Казахстан Актюбинск от 8100 рублей* *тариф в одну сторону без учета налогов и сборов Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - ВВЛ 1. 2. 3. 4. Следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ» пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний для регистрации на следующий рейс. Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. По окончании регистрации пройдите контроль службы авиационной безопасности. Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Минимальное стыковочное время – 60 минут Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕКЦИЯ ДЛЯ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ В ЗАЛЕ ВЫДАЧИ БАГАЖА ВВЛ В зале выдачи багажа ВВЛ установлена дополнительная секция регистрации “Трансфер/Транзит”, на которой пассажир, багаж которого оформлен до Москвы, может после получения багажа тут же зарегистрироваться на следующий рейс. Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ВВЛ - МВЛ 1. 2. 3. 4. Пройдите в трансферный зал внутренних авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для регистрации на следующий рейс, либо зарегистрируйтесь в общем зале аэровокзала на секциях регистрации, указанных на информационных табло. Багаж будет доставлен автоматически на следующий рейс без Вашего участия, при условии, что в аэропорту вылета он был зарегистрирован до аэропорта назначения. После получения посадочного талона проследуйте в сектор «A» или «B» для осуществления таможенного и пограничного контроля, а также контроля службы авиационной безопасности Пройдите в зал вылета международных авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Минимальное стыковочное время – 80 минут Обслуживание трансферных пассажиров и багажа в аэропорту Домодедово ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА МВЛ - ВВЛ 1. 2. 3. 4. 5. Пройдите в трансферный зал международных авиалиний, следуя указателям «ТРАНСФЕР\ТРАНЗИТ», для прохождения паспортного контроля. Также пройти паспортный контроль Вы можете в зоне прилета международных авиалиний вместе с пассажирами, следующими до Москвы. Получите багажа в зале выдачи багажа и пройдите таможенный контроль. Пройдите в общий зал аэровокзала и зарегистрируйтесь на следующий рейс на секциях регистрации, указанных на информационных табло. После получения посадочного талона и оформления багажа проследуйте в сектор «С» или «D» для прохождения контроля службы авиационной безопасности Пройдите в зал вылета внутренних авиалиний. Выход на посадку указан в посадочном талоне и на информационных табло. Минимальное стыковочное время – 100 минут Обязательства авиакомпаний – участников ДТС В случае задержки рейса доставляющей АВИАКОМПАНИИ, приведшей к опозданию пассажира на рейс принимающей АВИАКОМПАНИИ, Принимающая АВИАКОМПАНИЯ берет на себя обязательства: • обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом при наличии свободных мести стыковке не более 24 часов, без дополнительных доплат со стороны пассажира • произвести расчет возврата сумм за неиспользованный участок Доставляющая АВИАКОМПАНИЯ (При отсутствии свободных мест у принимающей АВИАКОМПАНИИ на следующем рейсе в пределах 24 часов с момента прилета в Домодедово) берет на себя обязательства: • обеспечить отправку пассажира до пункта назначения другим своим рейсом • передать права на перевозку третьей АВИАКОМПАНИИ • организовать перевозку другим видом транспорта • произвести расчет возврат сумм за неиспользованный участок Особенности бронирования перевозок ДТС • Бронирование трансферного маршрута производится в ГРС СиренаТрэвел • Оформление трансферных перевозок осуществляется на бланках ТКП • В запросе о тарифе, маршруте, наличии мест на дату, а также при бронировании указывается начальный пункт (СПТ) и конечный пункт (например НВК) без указания аэропорта трансфера (ДМД) • Применяются стандартные коды тарифов SPDME SXDME PXDME OXDME EEDME • Возможно бронирование как в одном, так и в разных подклассах – см. УПТ запросом ТП № варианта /К • Обязательно указание кода категории пассажира ААТ • Маршрут тарифицируется автоматически Запрос о наличии тарифа ТСПТНВК► СПТ НВК 21МАР11 *21МАР11* РУБ РУБ N. КОД ТАР КПА Б Н ТАРИФ $ДАТА$ МИН/МКС АК РЕЙС 6 SPDME ААТ X Т 9500.00 3М U6 ВСЕ 7 SXDME ААТ X Т 10100.00 3М U6 ВСЕ 12 PXDME ААТ K Т 11000.00 6М U6 ВСЕ УПТ 2Ш 2Ш 2Ш МАРШ 3013 1 3013 1 3013 1 Запрос УПТ ТП6/К► ТРФ АК ПО/ПН КБТ ИИТ ТАРИФ ВАЛ ЗАМ МРШ УПТ У6 СПТ/НВК SPDME 3 9500.00РУБ 3013 7077 *НВК(У6)-МОВ(ПЛ)-СПТ* УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА: Ц.U6.7077 ПЕРИОД ВЫЛЕТА (ПД): С 15.02.2011 11:11:25 ПЕРИОД ПРОДАЖИ (ПП): С 15.02.2011 11:11:25 ПРИМЕНЯЕТСЯ ДЛЯ ТАРИФОВ С КОДОМ БАЗОВОГО ТАРИФА 'SPDME', ПРИМЕНЕННОГО КАК OW (ONE-WAY, ОДНОНАПРАВЛЕННЫЙ). ВИД ТАРИФА 'С'-СПЕЦИАЛЬНЫЙ. КОДЫ БРОНИРОВАНИЯ: X Х ДАННАЯ ТАБЛИЦА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКОВ, ОТЛИЧНЫХ ОТ ПУБЛИКУЮЩЕГО ПЕРЕВОЗЧИКА. НА УЧАСТКЕ ПЕРЕВОЗКИ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩЕМ УСЛОВИЯМ: МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК УЧАСТКА - FV; ДЛЯ ОПУБЛИКОВАННОГО ТАРИФА С КБТ SPDME КБ X,Х РАЗРЕШЕН(Ы). Запрос места на дату 1СПТНВК1006► СПТ(РФ) НВК(РФ) 10ИЮН11 ПТ 2. FV -171 FЛ C2 D2 Y4 M4 K4 L4 T4 ПЛКДМД 1900 2030 319 Z4 V4 Q4 H4 S4 U4 X4 AЛ OЛ EЛ WЛ GЛ NЛ P4 RЛ IЛ U6 -101 C9 D3 Z3 S9 Y9 L9 Q9 B9 ДМДНВК 2210 0530 #1 320 V9 H9 T9 K9 M9 X9 W8 N9 E9 U9 O5 Э 7:30 Э Бронирование 02Х1► БМЛБМ4 СТАТУС:НОВ,КМ! 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 ТКП 1 FV-171 X 10ИЮН11 ПЛКДМД НС1 1900 2030 MUC Э 2 U6-101 X 10ИЮН11 ДМДНВК НС1 2210 0530 #1 ЕКН Э ТЛ-1742/21МАР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) -ТЕСТ/ТЕСТ120759+М/ПС4356123456*ААТ► БМЛБМ4 СТАТУС:НОВ 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 ТКП 1 ТЕСТ/ТЕСТ 12ИЮЛ59(М)/ПС /РФ/4356123456*ААТ 1 FV-171 X 10ИЮН11 ПЛКДМД НС1 1900 2030 MUC Э 2 U6-101 X 10ИЮН11 ДМДНВК НС1 2210 0530 #1 ЕКН Э ТЛ-1739/21МАР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) Т- 1 4955445313 Подтверждение мест и Тарификация ЕО► БМЛБМ4 СТАТУС: 20МОВ ТКП20МОВ0252 ГРМФ12 21МАР11 17:40 ТКП 1 ТЕСТ/ТЕСТ 12ИЮЛ59(М)/ПС /РФ/4356123456*ААТ 1 FV-171 X 10ИЮН11 ПЛКДМД НК1 1900 2030 MUC Э 2 U6-101 X 10ИЮН11 ДМДНВК НК1 2210 0530 #1 ЕКН Э ТЛ-1740/21МАР11/А (ПО ВРЕМЕНИ МОВ) ТМ► *БМЛБМ4(БЛАНК БИЛЕТА Е60) ВНИМАНИЕ! ДО ПЕЧАТИ БИЛЕТА ОЦЕНКА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ* ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА ДО 21МАР11 17:42 (МОВ) - ТАЙМ-ЛИМИТ ТАРИФЫ НАДБАВКИ СБОРЫ ВСЕГО 001 ААТ 9500.00 0.00 250.00 9750.00 --------------- --------------- --------------- ----------------ИТОГО 9500.00 0.00 250.00 9750.00 РУБ 1. ААТ 01 СПТ/ПЛ/МОВ 9500.00 SPDME ТП:У6.7077 2. 02 МОВ/У6/НВК (01) SPDME ТП:У6.7077 *** СБОРЫ ***: ААТ СПТ/ПЛ/МОВ ZZ=125.00 МОВ/У6/НВК ZZ=125.00 Особенности оформления перевозок ДТС. Бумажный билет • • Трансферная перевозка оформляется на едином бланке НСАВ-ТКП с указанием расчетного кода 03С В билете отражается величина сквозного тарифа без указания разбивки по долям между перевозчиками Особенности оформления перевозок ДТС. Электронный билет • • На каждый участок маршрута оформляется отдельный электронный билет НСАВ-ТКП с указанием расчетного кода авиакомпании, выполняющей перевозку на данном сегменте В первом электронном билете маршрута отражается величина сквозного тарифа, примененного для трансферной перевозки, второй электронный билет содержат тариф «0». В каждом электронном билете НСАВ-ТКП указываются соответствующие участку маршрута таксы и сборы Отказ от перевозки в пункте первоначального вылета • • • При добровольном отказе пассажира от перевозки операция возврат производится только в аккредитованном агентстве, в котором первоначально была продана перевозка Операция возврата билета производиться отдельно по каждому участку перевозки (осуществляется возврат каждого билета) Возврат денежных средств пассажиру производится в агентстве, сумма к возврату рассчитывается в соответствии с УПТ Запросы: *PNR► - вызвать заказ на экран АП (В) * № 1-го участка► - возврат билета по первому участку (В – в случае вынужденного возврата) ЕО► АП (В) * № 2-го участка► - возврат билета по второму участку (В – в случае вынужденного возврата)* Е► - завершение диалога Отказ от перевозки в промежуточном пункте • • • Операция возврат в промежуточном пункте производится только при вынужденном отказе пассажира от перевозки Расчет суммы тарифа к возврату производится через представительство перевозчика и/или Администратора “Домодедово Трансфер Сервис” Возврат денежных средств производится в кассе агентства, в котором первоначально была оформлена перевозка или в кассах агентств, расположенных в пункте вынужденного отказа от перевозки Запросы: *PNR► - вызвать заказ на экран АПРВ *№ участка► - вынужденный возврат билета по неиспользованному участку Маска по возврату билета заполняется вручную с указанием рассчитанной суммы, вписанной в маршрут/квитанции. Е► - завершение диалога Изменение условий перевозки • • Изменение условий перевозки может производиться без оформления нового билета. Для пассажира распечатываются копии маршрут/квитанций с новыми данными Сбор за изменение условий перевозки в соответствии с УПТ оформляется на EMD НСАВ-ТКП Запросы: *PNR► - вызвать заказ на экран 1 ПОПН Дата► - запрос о наличии мест на требуемую дату 0№ вар Класс КМ► - запрос на бронирование 0ПРИБ/№ участка► - ввод сегмента прибытия для подтверждения статуса мест ЕО► - подтверждение статуса мест 0М/№ участка/№ участка►- постановка сегментов в необходимой последовательности 7О*№ участка► - операция по изменению условий перевозки без оформления нового билета * ЕО► - промежуточное сохранение ЭБК► - Печать копии маршрут/квитанции Е► - завершение диалога Контакты Домодедово Трансфер Сервис тел. (495) 544-53-13 пульт: МОЮА65, ГРНС21 e-mail: [email protected] web: www.domodedovo.ru/ru/main/transfer/service/ Технологический отдел ТКП тел. (495) 660-19-74 Авиакомпания Россия Руководитель группы управления агентской продажей Наталья Прохорова тел. (812) 704 38 12 e-mail: [email protected] Авиакомпания Трансаэро Маневская Оксана Николаевна тел. (499)270-43-42 (499)271-00-61, доб.2442 e-mail: [email protected]