KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru X Master 2.0 Работа с опросами клиентов X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru Введение Опросы представляют собой дополнительный блок информации о клиенте, кроме основных его анкетных данных. В то же время опрос для клиента не может быть создан без минимального набора из основных анкетных полей. Чтобы избежать дублирования клиентов при создании опросов, рекомендуется пользоваться поиском для проверки существования в базе клиента. X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru Создание нового опроса В основном окне КЛИЕНТЫ идем на закладку Искать, расположенную внизу окна X-Master 2.0 В поле ФИО Клиента вносим его фамилию и/или имя, жмем кнопку Искать и убеждаемся что такого клиента в базе нет, т.е. среднее окно не содержит результирующих записей KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru X-Master 2.0 Дальше по нажатию кнопки Создать из выпадающего меню выбираем пункт Опрос. Откроется новое окно. KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru В новом окне заполняем данные из двух закладок Общие и Все опросы. Закладка Анкета – является частью общей анкеты Клиента и может быть необязательной к заполнению. Поля отмеченные красным – обязательны для заполнения X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru При вводе данных опроса, кроме проставления птичек, можно воспользоваться вводом дополнительной информации по каждому пункту. После завершения ввода всех данных жмем кнопку Сохранить. X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru После корректного сохранения опроса – клиент появится в среднем окне – как результат ваших действий. X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru Просмотр опросов В основном окне КЛИЕНТЫ на закладке По Агентам есть возможность просмотра сводки документов, в т.ч. и количества опросов. В один момент времени могут отображаться документы из одной колонки, что выделена красным цветом шрифта. X-Master 2.0 KREDISOFT – Арт-дизайн студия тел: 044 223-49-01, 093 147-79-70 www.kredisoft.com, Email: kredisoft@mail.ru Просмотр опросов Чтобы отобразить документы из колонки Опросы, необходимо из выпадающего меню кнопки Вид выбрать пункт Опросы, а на полученных данных выбрать агента, по которому просматривать документы.