Экзаменационные вопросы по дисциплине: Организационное поведение 4 курс 1 образование специальности «Менеджмент организаций» 2013-2014 учебный год 1. Предмет и задачи организационного поведения. 2. Коммуникация как система информационных потоков в организации. 3. Каковы особенности организационного поведения в современном мире и в России? 4. Дейл Карнеги о правилах, соблюдение которых позволяет понравиться людям. 5. Охарактеризуйте понятия: действие, поведение, деятельность. 6. Что, согласно теории управления, является средой развития личности? 7. Какие факторы влияют на выбор модели поведения организации. 8. Как может проявляться поведение руководителя, ориентированного на детальный и на факторный контроль реализации управленческих решений? 9. Кто является субъектом организационного поведения? 10.Корпоративная культура и ее роль в управлении поведением людей. 11.Статус, роль, нормы как регуляторы группового поведения. 12.Дейл Карнеги о правилах, следование которым позволяет склонить людей к Вашей точке зрения. 13.Личность как субъект организационного поведения. 14.Внешняя среда организации и методы противодействия ее негативному влиянию на организационное поведение. Приведите примеры. 15.Моделирование поведения личности. 16.Анализ, диагностика и конструирование организации. 17.Приведите основные теории мотивации организационного поведения? 18.Барьеры эффективности коммуникации. 19.Количественные и качественные факторы, определяющие модели группового поведения. 20.Основные приемы рефлексивного слушания. 21.Формирование, структура и развитие группы. 22.Невербальное общение и его роль в коммуникации. 23.Что такое лидерство и его роль в организационном поведении? 24.Вербальное общение и его место в коммуникации. 25.Конфликты в организации и их источники. Признаки возникновения конфликтов в организации. 26.Какие поведенческие стадии проходит организация при переходе от плановой к рыночной экономике? 27.Технология управления конфликтов. Роль внешнего менеджмента в разрешении конфликтных ситуаций в организации. 28.Каковы имиджевые регуляторы поведения? 29.Переговоры как важнейший коммуникативный акт. 30.В чем особенности клиентурного, антиклиентурного и псевдоклиентурног поведения? 31.Практическое значение теорий бихевиоризма для управления организационным поведением. 32.Различия в поведении национальных групп работников в международной организации и их классификация. 33.Становление организационного поведения как научной дисциплины. 34.Что предполагает активное слушание? 35.Технология самоопределения в организационном поведении. 36.Содержание модели формирования и развития группы. Стадии развития группы. 37.Структура социальной роли личности. 38.Формирование и поддержание корпоративной культуры. Поверхностный, подповерхностный и гибкий слои корпоративной культуры. 39.Социально-психологическая структура личности и поведение человека в организации. 40.Проблемное поле поведения организации. 41.Основные элементы структуры организационного поведения. 42.Как действуют основные теории мотивации в международной организации? 43.Роль и значение теории гуманистической психологии в управлении организационным поведением. 44.Как надо и как не надо слушать собеседника? Приведите примеры. 45.Стиль высшего менеджмента и поведение организации. 46.Природа изменений в организации и основные причины сопротивления им. 47.Теория психоанализа и поведение личности. 48.Какое влияние оказывает национальная культура на корпоративную культуру? 49.Поведенческое формирование имиджа организации. 50.Какие модели поведения руководителя могут быть в процессе принятия управленческих решений? 51.Природа поведения. 52.Роль оценки результатов труда в управлении организационном поведении. 53.Классификация работников организации по группам: «Человеческий капитал», «Человеческие ресурсы», «персонал». 54.Какие могут быть поведенческие реакции личности на стресс? 55.Управление поведением при изменениях в организации. 56.Дейл Карнеги о правилах воздействия на людей, не унижая их достоинства. 57.Какие существуют модели организационного поведения. 58.Понятие «позиция» в организационном поведении. 59.Технология моделирования поведения организации. Поведенческий маркетинг. 60.Стиль управления в международной организации.