Управление вниманием и групповой динамикой в тренинге
реклама
Технологии преподавания Р.С. Совдагаров [email protected] Управление вниманием Р.С. Совдагаров [email protected] Хорошее сообщение «Интересное» Легко удерживать внимание Понятное «Папа, а ты с кем сейчас разговаривал?» Убедительное Все тезисы подтверждены аргументами Полезное Могу извлечь из этого выгоду «Красивое» Приятно воспринимать, легко запомнить Р.С. Совдагаров [email protected] Методы удержания внимания Борьба с монотонностью голос передвижение по помещению смена стимульного материала Р.С. Совдагаров [email protected] Методы удержания внимания Нужность материала «здесь и сейчас» (не только для работы но и для упражнения) Р.С. Совдагаров [email protected] Методы удержания внимания Диалог вопрос-ответ примеры Р.С. Совдагаров [email protected] Методы удержания внимания «Обо мне говорят» (использование примеров из жизни участников тренинга) Р.С. Совдагаров [email protected] Методы удержания внимания «Эмоциональные гвозди» примеры, вызывающие эмоциональное закрепление материала Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Пример из жизни Выдергивание из таблицы прозвона «Покупка котла» Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Анекдот Постановка задачи максимум и минимум: «Коней в шампанском искупаем или кошку пивом обольем» Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Цитата Трудный клиент: Ф.Ницше: «Что не убьет меня, сделает меня сильнее» Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Картинка Не увлекаться конкуренцией в ущерб контакту с клиентом Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Притча Позитивная конкуренция: Дзэнская притча «Как сделать короче линию противника?» Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Гэг Необходимость действовать «Золотая рыбка» Р.С. Совдагаров [email protected] Эмоциональные «гвозди» Подколка Индивидуальный подход к клиенту «Биоэнергетический тест со стаканом воды» Р.С. Совдагаров [email protected] Мультимедийная презентация Р.С. Совдагаров [email protected] Неперегруженность (max - 1 слайд – 1 минута) Р.С. Совдагаров [email protected] Совмещение текста и графики Р.С. Совдагаров [email protected] Неперегруженность слайдов информацией А то ведь фиг прочтешь, когда на слайде понаписано всякой дряни, а показывают его всего минуту,да и презентант постоянно что-то вещает и его послушать надо. А раздатки не дали, и может мне нужно все что здесь понаписано, а переписать все равно не успеваю…Так что он там говорит? Да черт с ним, лучше постараюсь переписать.. А буковки такие мелкие… Р.С. Совдагаров [email protected] Графический минимализм Р.С. Совдагаров [email protected] Эргономичность, приятность для глаз Р.С. Совдагаров [email protected] Учет технических особенностей (проектор – светлый текст на темном фоне, распечатка – наоборот) Р.С. Совдагаров [email protected] Использование «эмоциональных гвоздей» Р.С. Совдагаров [email protected] Работа с раздаточным материалом Р.С. Совдагаров [email protected] Принцип «Опорного конспекта» по Шаталину Раздаточный материал – не книга, а тетрадь. Слушатель должен дописывать его сам. Р.С. Совдагаров [email protected] Подготовка раздаточного материала Высокое качество – раздаточный материал – это память об учебе и реклама для будущих слушателей Возможность индивидуализации – возможность подписать и вести в раздаточном материале свои записи В раздатку – только то, что будет обсуждаться на занятии. Все остальное – в приложение. Р.С. Совдагаров [email protected] Использование раздаточного материала на занятии Выдавать только ту часть, которая будет прорабатываться Ссылаться на раздаточный материал Хотите чтобы записали - диктуйте Р.С. Совдагаров [email protected] Управление групповой динамикой Р.С. Совдагаров [email protected] Этапы обучающего мероприятия Вход (вызвать ощущения сопричастности происходящему) Вызов (заставить вспомнить, что знает о тематике) Вброс (дать новую информацию) Убеждение (подкрепить сказанное значимыми аргументами) Упражнение (помочь «примерить на себя») Выход (вдохновить на дальнейшие действия) Р.С. Совдагаров [email protected] «А теперь применим на практике» Эйфория Тусовка Вопросы повышенной сложности Апатия «А как Вы думаете? » Некритичное восприятие информации Деловая атмосфера «Союз критиков» Дезинтеграция группы Ориентация на отношения Ориентация на деятельность Р.С. Совдагаров [email protected] Упражнения на сплочение «Возьмемся за руки, друзья!» Проблема Симптом Решение Наслушались Оживленно болтают по теме Групповая работа. Обсудить. Поговорить. Устали Усталые лица. Мучительные попытки сосредоточится. «Тютюшки – люлюшки» Сомневаются. Скептические лица. Фразы «ну..это теория…а в жизни…» Примеры из жизни. Выступления авторитетных союзников. Боятся Не хотят участвовать в упражнениях Легкое упражнение, нахваливать за успехи Неинтересно Отвлекаются. Жадно выискивают «остренькое» Примеры из жизни. Практикоориентированное упражнение Борьба за лидерство Один или несколько участников поучают других. Жесткая Р.С. Совдагаров критика друг друга. Групповое упражнение, где каждый может «показать себя» [email protected] Творческих успехов! Р.С. Совдагаров [email protected]
