СЪЕМКА ФИЛЬМА

ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН
ИНФОРМАЦИЕЙ
коммуникативная сторона общения
1
Специфика обмена
информацией между людьми
 Интерсубъективность
(S
S процесс);
 Влияние партнеров друг на
друга, изменение типа
отношений;
 Единая система кодификации и
декодификации;
 Коммуникативные барьеры.
2
Коммуникативные барьеры
 Барьеры, вызванные объективными
социальными причинами.
 Принадлежность к различным социальным группам;
 Социальные, политические, религиозные,
профессиональные и другие различия.
 Психологические
 Коммуникативные и личностные
особенности;
 Отношения между общающимися;
 Неодинаковое понимание
ситуации общения и др.
3
Вербальный канал
коммуникации: передача и
восприятие сообщения
кодирование декодирование раскрытие
интенция
смысла
смысл
текст
коммуникатор
сообщение
реципиент
4
Схема диалога
роль говорящего
роль слушающего
роль слушающего
роль говорящего
роль говорящего
роль слушающего
роль говорящего
роль слушающего
роль говорящего
роль слушающего
роль слушающего
роль говорящего
5
Модель коммуникативного
процесса Г. Лассуэлла
 Коммуникатор
 Кто? (передает
 Сообщение (текст) 

 Канал
 Аудитория

 Эффективность

сообщение)
Что? (передается)
Как? (осуществляется
передача)
Кому? (направлено
сообщение)
С каким эффектом?
6
Коммуникатор 1
Основные характеристики
1. социально-демографические
2. индивидуально-личностные:
 характеристики внешности
(физические данные и
оформление внешности),
 коммуникативные характеристики
(тембр голоса, манера говорить),
3. внутренние, личностные
характеристики (знания,
интеллект, эмоциональность,
моральные ценности)
7
Коммуникатор 2
ГолдХабер: 3 типа «харизматической
личности»
Герой — идеализированная личность:
смел, агрессивен, говорит, что «мы
хотим», выглядит, как «мы хотим»
Антигерой — «простой человек»,
«один из нас». Выглядит как «мы
все», говорит то, «что и мы»
Мистическая личность — чужой нам,
необычен, непредсказуем.
8
Сообщение
 Кульминационная модель
 Антикульминационная модель
 Пирамидальная модель
Одностороннее сообщение - текст,
содержащий только аргументы пропагандиста.
Двустороннее сообщение – аргументы
пропагандиста + контраргументы противника,
которые пропагандисту придется разоблачить
9
Сравнение традиционных
каналов СМК
Печать
Радио
ТВ
Близость к
межличностному
общению
низкая
средняя
высокая
Эффект присутствия
низкий
средний высокий
Свобода выбора
первоочередной
информации
Возможность
совмещать восприятие
информации с другими
занятиями
высокая
средняя
средняя
низкая
высокая
средняя
10
Печать
Радио
ТВ
Возможность вернуться
к воспринятой
информации
высокая
низкая
низкая
Возможность иметь при
себе и пользоваться в
любых условиях
высокая
средняя
низкая
Ограничение по
количеству каналов
слабое
среднее
сильное
Цензура
слабая
средняя
сильная
высокая
низкая
низкая
Необходимая
грамотность аудитории
11
Невербальная коммуникация
Невербальная коммуникация
включает следующие
знаковые системы:
 Оптико-кинетическую;
 Паралингвистическую и
экстралингвистическую;
 Организацию пространства и
времени;
 Визуальный контакт.
12
Кинесика: изучение оптикокинетической системы знаков
 Мимика – движение мышц лица. Анализируются:
произвольные / непроизвольные компоненты;
физиологические параметры (тонус, асимметрия,
динамика и др.); индивидуальный стиль; культурные /
субкультурные особенности.
 Жестикуляция – движение рук или кистей рук.
Различают коммуникативные жесты (замещающие
элементы языка); описательно-изобразительные
(сопровождающие речь); модальные (выражающие
отношение).
 Пантомимика – положение частей тела: головы, плеч,
туловища, рук и ног; осанка, походка. Анализируются:
репертуар; выражение статуса и социальных
различий; культурная и субкультурная специфика;
половые и возрастные различия.
13
Паралингвистика и экстралингвистика
Дополняют, замещают, предвосхищают
вербальное сообщение. Передают
состояние. Трудно контролируются.
Связаны со статусными, социальными,
полоролевыми различиями.
Паралингвистика – ритмико-интонационные
стороны речи – высота, длительность, скорость,
громкость речи. Наиболее сложное явление интонация, т.к. она выполняет лингвистическую и
нелингвистическую функцию.
Экстралингвистика – включение в речь пауз, а также
различного рода психофизиологических проявлений
человека: плач, кашель, смех, вздохи, шепот и др.
14
Проксемика: изучение организации
пространства и времени контакта
Дистанция символизирует степень
близости и открытости отношений.
Существуют культурно обусловленные
нормы приближения к партнеру.
Хронотопы – это
специфические
пространственно-временные
константы коммуникативных
ситуаций.
15
Пространство коммуникации и статус
 Место символизирует статус.
 Тот, кто организует
пространство,
ассоциируется с высоким
статусом;
 Участники на неудобных
или отдаленных местах
ассоциируются с низким
статусом (социальная
иерархия).
 Равенство позиций требует обеспечения
одинаково удобных мест.
16
Невербальная коммуникация:
контакт глаз
Контакт глаз включает обмен взглядами, время
фиксации взгляда на партнере и направление
взгляда. Зависит от содержания общения,
индивидуальных различий, характера отношений,
культурных различий. Анализируются:
 Временные параметры (частота,
длительность контакта);
 Пространственные характеристики
(направления движения в глаза партнеру,
в сторону, вверх-вниз, вправо-влево);
 Степень интенсивности (пристальный
взгляд, «скользящий взгляд» и т.д.)
 Динамика взглядов (когда собеседник
начинает или перестает смотреть).
17
Невербальная коммуникация и
проблема кода.
Каждая из четырех систем невербальной
коммуникации использует свою систему
знаковой коммуникации – код. Главная
трудность – выделение единиц. Попытки
построить систему кодирования:
 К. Бердвистл. Единица телодвижений
человека – кин. Локализация кинов – 8 зон:
лицо, голова, руки и ноги (правая и левая),
верхняя и нижняя часть тела. Словари
телодвижений и количество кинов в
культурах. Кин не имеет самостоятельного
значения, анализируется вся структура.
18
Невербальная коммуникация и
проблема кода.
 П. Экман. Запись выражений лица, мимики.
FAST – Facial Affect Scoring Technique.
Разделение лица на три зоны (глаза и лоб,
нос и область носа, рот и подбородок).
Фиксация эмоций по зонам. Шесть основных
эмоций: радость, гнев, удивление,
отвращение, страх, грусть.
19
Методика FAST: кодирование
активности лицевых мышц.
Удивление:
Брови округлены и высоко подняты
Кожа под бровями натянута
Горизонтальные морщины на лбу
Веки раскрыты
Рот открыт, зубы разъединены
Отвращение
Верхняя губа приподнята, нижняя слегка
выпячена;
Нос наморщен;
Щеки подняты;
Нижние веки подняты, под ними морщины.
20