Концепция устойчивого развития образовательной организации

2.4.Содержание деятельности и результаты мероприятия №4 «Разработка
модели устойчивого развития образовательного учреждения, учитывающей
взаимозависимое развитие экономического, экологического, социального,
культурного и образовательного аспектов устойчивого развития».
СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
Руководитель
д-р экон. наук
____________
О.А.Гришина
(Раздел
2.1,
2.1
введение, заключение)
Ответственный исполнитель
д-р экон. наук
___________
О.В.Сагинова
(Разделы 1, 2.1, 2.2,
введение, заключение)
Исполнители:
д-р.экон. наук
________________
Скоробогатых И.И.,
(Раздел 2.7)
канд. экон. наук
________________
Лукина А.В.
(Раздел 2.7)
канд. экон. наук
________________
Мусатова Ж.Б.
(Разделы 2.7, 2.8)
канд. техн. наук
_________________ Завьялова Н.Б.
(Разделы 2.1, 3.1, 3.2,
3.3)
канд. экон. наук
_________________ Штыхно Д.А.
(Раздел 2.8)
канд. экон. наук
________________
Сагинов Ю.Л.
(Раздел 3.2)
аспирант
________________
Гришин А.И.
(Раздел 2.6)
соискатель
________________
Чикунов А.В.
(Раздел 2, 3.4)
________________
Кузнецов В.В.
(Раздел 3.5)
795
Реферат
Отчет по НИР содержит 174 страницы, включает 14 иллюстраций, 10
таблиц, 4 приложения, 3 раздела отчета, 204 использованных источника.
Ключевые слова: Устойчивое развитие, образовательное учреждения,
концепция устойчивого развития, социальное и культурное разнообразие,
здоровый образ жизни, историко-культурное наследие, эффективное
использование ресурсов
Во введении обоснована актуальность исследования, выявлен объект
исследования, определены цели и задачи исследования, практическая
значимость результатов исследования.
В первом разделе « Концепция устойчивого развития» представлены
основные понятия и принципы устойчивого развития образовательного
учреждения и основные положения ключевых концепций устойчивого развития
образовательного учреждения – образовательного учреждения здорового образа
жизни, «зеленого» образовательного учреждения, концепции управления
историко-культурным наследием, концепции устойчивого маркетинга,
концепции управления социальным и культурным разнообразием.
Во втором разделе «Концепция эффективного использования ресурсов
образовательным учреждением» рассмотрены вопросы реализуемости
концепции устойчивого развития образовательного учреждения. На основании
разработанных моделей устойчивого развития образовательных учреждения,
позволивших формализовать деятельность организации и сформировать
алгоритм
оценивания
успешности
его
деятельности,
обоснована
целесообразность применения системы менеджмента качества для реализации
процессов управления в соответствии с критериями устойчивого развития.
Разработанная функциональная модель легла в основу предлагаемой
архитектуры интегрированной образовательной системы, направленной на
реализацию
эффективного
использования
ресурсов
образовательного
учреждения. В этом же разделе представлена аннотированная библиография по
теме исследования.
В приложении включены модель основных процессов в образовательном
учреждении, алгоритм расчета показателей оценки результатов деятельности
кафедр образовательного учреждения, программа проведенного круглого стола,
презентации докладов на круглом столе и отзывы участников круглого стола.
796
Определения, обозначения и сокращения
Адаптивное управление предполагает выбор способа управления из
множества допустимых вариантов, а оптимальное реализуется на основе
системы знаний, в том числе и модельного и алгоритмического представления об
объекте.
Антирасистская образовательная модель рассматривает образование как
"опыт, получаемый через призму культуры, расовой принадлежности и
политики". Модель включает в себя четыре цели обучения (рисунок 1.10) как для
преподавателей, так и для обучающихся: интеграция различных центров
обучения, признание и уважение различий, осуществление социальных и
образовательных изменений: равенство, социальная справедливость, обучение
для вовлечения в общие действия.
Зеленый кампус и зеленый университет. Основная функция «зелёного»
учебного заведения – деятельность, направленная на защиту окружающей среды:
снижение объёмов выброса углекислого газа, раздельный сбор мусора,
утилизация и переработка отходов, использование возобновляемых источников
энергии, экономия воды и электричества, предоставление преимущества товарам
из переработанного сырья. «Зеленый Университет» демонстрирует свою
приверженность
экологической
направленности
посредством
специализированных учебных программ, его научных исследований, жизни
кампуса, и его операционной деятельностью.
Историко-культурное наследие – это комплекс материальных и
нематериальных объектов и атрибутов, образовывавших среду обитания
предыдущих поколений и в большей или меньшей степени сохранившихся до
наших дней.
Концепция развития личностного разнообразия демонстрирует как
индивидуумы могут обрести более глубокое понимание сложности личности,
оценить и проверить на подлинность некоторые личностные характеристики.
Это изменение обычно происходит на трех уровнях – первый на когнитивном
уровне, второй – на эмоциональном уровне и третий – на поведенческом.
Концепция холистического (целостного, интегрированного) маркетинга,
которая предполагает интеграцию наиболее прогрессивных концепций
маркетинга:
маркетинг взаимоотношений, интегрированный маркетинг,
социально-ответственный маркетинг и внутренний маркетинг являются высшей
формой эволюции маркетинга, применимой сегодня практически всеми
компаниями, альянсами и некоммерческими организациями
Критическая педагогика  это философия образования, образовательное
движение, которое руководствуется страстным стремлением и принципом,
направленное на то, чтобы помочь студентам развивать сознание свободы,
распознавать авторитарные тенденции, быть способными использовать знания
для приобретения силы, а также развивать способность принимать
конструктивные действия.
797
Макросреда устойчивого маркетинга  это внешние факторы,
оказывающие влияние на маркетинг и маркетинговую деятельность любого
субъекта, сюда входят следующие факторы: демографические, социокультурные,
природные, технологические, экономические, политико-законодательные.
Менеджмент
качества  это координированная деятельность по
руководству и управлению организацией применительно к качеству, которая
является частью системы управления организацией.
Модель «трех корзин» или «триединого итога» (triple bottom line) или
модель трех «пи» - люди, планета, прибыль (People, Planet, Profit).
Экономический подход к концепции устойчивости развития основан на теории
максимального потока совокупного дохода Хикса-Линдаля, который может быть
произведен при условии сохранения совокупного капитала, с помощью которого
и производится этот доход. Социальное направление включает эффективное
управление социальным и национальным разнообразием, равные права
гендерных, социальных и национальных групп и социальную справедливость, а
экологическое направление традиционно связывается с вопросами утилизации
отходов и сохранения так называемого природного капитала. С экологической
точки зрения, устойчивое развитие должно обеспечивать целостность
биологических и физических природных систем.
Мультикультурное образование – область исследований, которая
возникла в 1960-е годы как ответ на проблемы социальной справедливости и
равенства в образовательной системе и основывалась на принципах культурного
плюрализма и устранения предубеждений и дискриминации в образовательной
системе.
Показатели устойчивого развития. Показатели по окружающей среде.
Экономические показатели. Показатели социальной сферы. Показатели качества
жизни. Демографические показатели. Интегральные показатели:
Социально-культурное разнообразие – это различия в предшествующем
жизненном опыте и связанные с этим отношение к вновь получаемому опыту и
реакция на такой опыт, которые отличают одну от другой группы людей.
Справедливая педагогика  концепция справедливой педагогики
основывается на предположении, что студенты обучаются по-разному, в
зависимости от их происхождения, уникальных взглядов и мировоззрения.
Стандарт IDFM (Integrated Definition Function Modeling), являющийся
одним из группы стандартов (IDFM0, IDFM1 и т.д.). Данный стандарт широко
применяется для описания функционального моделирования, в том числе, для
описания любых бизнес-процессов (ГОСТ Р50.1.028-2001 «Методология
функционального моделирования IDEF/0»; ГОСТ Р ИСО 19011-2003
«Национальный стандарт РФ, Руководящие указания по аудиту систем
менеджмента качества»).
Устойчивое развитие (англ. sustainable development, фр. développement
durable, нем. nachhaltige Entwicklung)  это «самодостаточное» развитие, то
798
есть такие развитие и рост, которые не противоречат дальнейшему
существованию человечества и развитию его будущих поколений.
Устойчивый маркетинг  это адаптация методологии и практики
маркетинга в целях поддержания устойчивости бизнеса, для развития
предпринимательства и совершенствования бизнес-отношений в целях
достижения социального и экономического эффекта и обеспечения трех
составляющих устойчивого развития: экономики, социального развития,
экологии.
Structured Analysis and Design Technique (SADT)  методология
структурного проектирования объектов
799
Введение
Цели предоставления субсидии: разработка рекомендаций и
предложений по формированию образовательного учреждения нового типа,
основывающегося в своей деятельности на принципах устойчивого развития,
заключающегося в следующих моментах:
 экономически эффективного развития сообщества;
 поддержания и защиты экологических систем;
 повышения качества жизни общества;
 поддержания культурного разнообразия общества
Характеристика выполняемых работ:
Разработка модели устойчивого развития образовательного учреждения,
учитывающей взаимозависимое развитие экономического, экологического,
социального, культурного и образовательного аспектов устойчивого развития.
Объект исследования:
образовательные учреждения Российской
Федерации,
деятельность которых строится на принципах устойчивого
развития
Предмет
исследования:
управленческие,
экономические
и
образовательные виды деятельности образовательного учреждения, основанные
на реализации принципов устойчивого развития.
Задачи исследования: разработка организационно-управленческого
механизма образовательного учреждения, функционирующего на принципах
устойчивого развития, как агрегирование концепции «зеленого образовательного
учреждения», поддержания здорового образа жизни, концепции поддержания
культурного наследия образовательного учреждения, функционирования на
принципах устойчивого маркетинга, оптимизации (экономии использования
ресурсов образовательного учреждения), концепции управления социальным и
культурным разнообразием в образовательном учреждении.
Цель выполняемых работ: Разработка рекомендаций и предложений по
формированию образовательного учреждения нового типа, в своей деятельности
основывающегося на принципах устойчивого развития:- экономически
эффективного развития сообщества;- поддержания и защиты экологических
систем;- повышения качества жизни сообщества;- поддержания культурного
разнообразия сообщества. Задачи выполняемых работ: проанализировать
имеющиеся научные разработки по устойчивому развитию сообществ; выявить
особенности устойчивого развития образовательных учреждений; разработать
концептуальные
подходы
к
формированию
системы
менеджмента
образовательного учреждения, направленного на обеспечение устойчивого
развития образовательного учреждения; создать систему методических
рекомендаций по построению модели устойчивого образовательного
учреждения
800
Основная часть
2.4.1 Описание проблемы, на решение которой направлено мероприятие,
цели и задачи мероприятия
Концепция устойчивого развития формировалась в ходе постепенного
осознания обществом природоохранных, экономических и социальных проблем,
оказывающих влияние на состояние среды обитания человека1. Это
конструктивная реакция общества на наблюдаемые и активно освещаемые в
научных публикациях и средствах массовой информации процессы ухудшения
качества среды обитания под влиянием человеческой деятельности. Идеи о
необходимости устойчивого развития еще в начале XX века высказывал В.В.
Вернадский, выдвинув концепцию ноосферы, в основе которой лежала идея
гармонизации взаимодействия общества и природы и первичности разума как
управляющей силы. Началом массового обсуждения концепции устойчивого
развития послужила выдвинутая в начале 1970-х гг. Д. Форрестером, Д.
Медоузом2 теория «пределов роста», предсказывающая как следствие
увеличения загрязнения окружающей среды и истощения ресурсов планеты
наступление «глобальной катастрофы». Сам термин «устойчивое развитие»
(«sustainable development») получил широкое распространение с 1987 года, когда
был опубликован доклад Всемирной комиссии ООН по окружающей среде и
развитию «Наше общее будущее», известный как доклад Г. Х. Брундтланд3.
При всем многообразии проводимых исследований по вопросам
устойчивого развития, при наличии большого количества публикаций на эту
тему, проведении многочисленных научных конференций и т.п., по мнению
многих авторитетных специалистов, имеющиеся на сегодняшний день
результаты касаются преимущественно макросистем, к которым относятся
отдельные страны, регионы, совокупность стран (например, Европа) и т.д.
Устойчивому развитию микросистем практически не уделяется никакого
внимания. Под такими микросистемами мы понимаем компании и организации,
сообщества или группы людей, объединенные общими ценностями,
культурными особенностями, жизненным укладом и т.д. Образовательные
учреждения относятся к таким организациям. Именно в образовательных
учреждениях не только формируются знания и навыки социально
ответственного поведения, но и готовятся будущие руководители самых разных
организаций, от решения которых будет зависеть устойчивость нашего будущего
общества.
В отчете по образованию для 21 века международной комиссии ЮНЕСКО
впервые был использовал термин «опор» образования (в оригинале отчета
Сагинова О.В., Сагинов Ю.Л. Задачи подготовки предпринимателей в контексте концепции
устойчивого развития// Российское предпринимательство, № 6 (204) / март 2012, с. 176
1
Медоуз Д. Пределы роста. 30 лет спустя: ИКЦ. – М.: Академкнига, 2007
Кудряшева Л.Н. Наше общее будущее. Доклад Международной комиссии по окружающей среде и
развитию (МКОСР) / Пер. с англ. – 1989.
2
3
801
Learning the Treasure Within, Report to UNESCO of the International Commission on
Education for the Twenty-first Century)4 используется термин pillars of education).
Их также можно назвать основными типами обучения:

учиться познавать (learning to know);

учиться делать (learning to do);

учиться жить вместе, учиться уживаться с другими людьми (learning
to live together, learning to live with others);

учиться быть(learning to be).
Несмотря на многочисленные инициативы и программы устойчивого
развития и образования для устойчивого развития, они не охватывали всех
аспектов деятельности образовательного учреждения. Группа исследователей
ФГБОУ ВПО Российского экономического университета им. Г.В.Плеханова
впервые объединила все составляющие концепции устойчивого развития
применительно к образовательному учреждению. В ходе разработки модели
образовательного учреждения устойчивого развития разработаны:
1. Концепция образовательного учреждения здорового образа жизни;
2. Концепция «зеленого» образовательного учреждения;
3. Концепция управления историко-культурным наследием образовательного
учреждения;
4. Концепция управления социальным и национальным разнообразием в
образовательном учреждении;
5. Концепция эффективного использования ресурсов образовательным
учреждением.
6. Концепция устойчивого маркетинга образовательных учреждений
Детально рассмотрены отдельные аспекты реализации указанных
концепций в образовательных учреждениях, а также разработаны методические
указания по построению модели устойчивого развития образовательного
учреждения. По результатам работ проведен круглый стол с руководителями
образовательных учреждений и представителями Департамента образования г.
Москвы для обсуждения проблем реализации разработанных концепций и
построения модели устойчивого развития образовательного учреждения.
2.4.2 Актуальность и практическая значимость мероприятия
Стратегической целью образования для устойчивого развития (ОУР) является
развитие и включение ОУР во все системы образования на всех уровнях, для
всех значительных учебных дисциплин, а также для формального и
неформального обучения. Образование является основной частью концепции
устойчивого развития, так как это ключевой элемент его социального аспекта.
Целью ОУР является дать людям возможность участвовать в формировании
устойчивого будущего. Это требует комплексного подхода к формированию
4
Learning the Treasure Within, Report to UNESCO of the International Commission on Education for the
Twenty-first Century http://unesdoc.unesco.org/images/0010/001095/109590eo.pdf
802
всех аспектов деятельности образовательных учреждений на принципах
устойчивого развития. Это особенно актуально для системы профессионального
образования, которая готовит специалистов, воздействующих своими
решениями и действиями на различные организации и группы людей,
мероприятия и проекты, имеющие значение для экономической, социальной и
духовной жизни общества.
В процессе формирования содержательной стороны и организационных
механизмов устойчивого развития образовательных учреждений важен обмен
мнениями, открытое обсуждение всех вопросов представителями научной
общественности, специалистов практиков. Материалы концепций устойчивого
развития образовательных учреждений, разработанные исследователями
Российского экономического университета имени Г.В.Плеханова стали основой
широкого и заинтересованного обсуждения на проведенном круглом столе.
2.4.3 Новизна предлагаемых решений
Группа исследователей ФГБОУ ВПО Российского экономического
университета им. Г.В.Плеханова впервые объединила все составляющие
концепции устойчивого развития применительно к образовательному
учреждению. В научной литературе по вопросам устойчивого развития и в
практике работы образовательных учреждений исследованы и использованы
отдельные элементы концепции. Утверждая основные принципы триединого
подхода (взаимосвязи экономического, социального и экологического аспекта
развития) исследователи направляли свое внимание на один из них. В
предлагаемом отчете впервые предпринята попытка объединения все важнейших
аспектов развития образовательного учреждения.
2.4.4 Характеристика количественного и качественного состава и
описание функций исполнителей мероприятия.
В числе исследователей 3 доктора наук, 2 почетных работника высшего
профессионального образования РФ, почетный работник образования г. Москвы,
4 кандидата наук, 5 аспирантов.
Функции исполнителей мероприятия:
- изучение и анализ отечественных и зарубежных источников информации,
нормативно-правовых документов по исследуемой проблеме;
- систематизация и формулирование целей и задач проекта;
- разработка
концепции
устойчивого
развития
образовательного
учреждения;
- разработка и редактирование концепции образовательного учреждения
здорового образа жизни;
- разработка и редактирование концепции «зеленого» образовательного
учреждения;
803
- разработка и редактирование концепции управления историко-культурным
наследием образовательного учреждения;
- разработка и редактирование концепции управления социальным и
национальным разнообразием в образовательном учреждении;
- разработка и редактирование концепции эффективного использования
ресурсов образовательным учреждением.
- разработка и редактирование концепции устойчивого маркетинга
образовательных учреждений
- подготовка и редактирование аннотированной библиографии по теме
исследования
- подготовка и круглого стола для представителей образовательных
учреждений г. Москвы;
- оценка эффективности проведенных мероприятий;
- подготовка отчета об использовании субсидии.
2.4.5 Описание инфраструктурной площадки и ресурсов - материальнотехнических,
информационных,
технологических
и
др.,
используемых при реализации мероприятия
Учебно-лабораторные помещения общей площадью 74000 кв.
м.;видеоклассы общей площадью 520 кв. м.;компьютерные классы (37 шт.)
общей площадью 1650 кв. м.; 7 классов для проведения видеолекций, webсеминаров; 6 учебно – лабораторных зданий; 76 комплектов демонстрационного
оборудования;2819 персональных компьютеров, 200 серверов;
2.4.6 Перечень учреждений образования, участвующих в реализации
мероприятия
Круглый стол проведен для руководителей
общеобразовательных школ и колледжей, в их числе:
и
1. ГБОУ СОШ №783,
2. ГБОУ СОШ №281,
3. ГБОУ СОШ №1324,
4. ГБОУ СОШ №795,
5. ГБОУ СОШ №787,
6. Колледж музыкально-театрального искусства №61,
7. ГАОУ СПО г. Москвы Политехнический колледж №8,
8. ГБОУ СПО СК Колледж №38,
9. ГБОУ СПО ПК Колледж №15,
10. ГБОУ СПО Колледж 48,
11. ГБОУ СПО ПУ Колледж №42,
12. ГОУ Лицей №1546 «Плехановец»,
13. Московский технико-экономический колледж,
804
специалистов
14. МГППЭП им. Л.Б.Красина,
15. ГБНУ НИИРПО
2.4.7 Критерии и показатели, по которым определяется успешность
реализации мероприятия
Качество и уровень разработанных материалов для проведения круглого
стола определялась заинтересованностью участников круглого стола, а также
представителей научной общественности через публикацию написанных на их
основе научных статей (4 статьи в научных журналах). Успешность круглого
стола на тему «Концепция устойчивого развития образовательного учреждения»
определялась интересом, проявленным при записи на участие в нем (30
участников) и отзывами участников (отзывы участников приведены в
приложении).
2.4.8 Перечень
организационно-методических
разработанных в ходе выполнения мероприятия
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
документов,
Концепция устойчивого развития образовательного учреждения
Концепция образовательного учреждения здорового образа жизни;
Концепция «зеленого» образовательного учреждения;
Концепция управления историко-культурным наследием образовательного
учреждения;
Концепция управления социальным и национальным разнообразием в
образовательном учреждении;
Концепция эффективного использования ресурсов образовательным
учреждением.
Концепция устойчивого маркетинга образовательных учреждений
Аннотированная библиография по теме исследования
2.4.9 Контингент жителей Москвы, охваченных мероприятием
Руководители и специалисты общеобразовательных школ, гимназий,
лицеев и колледжей.
2.4.10 Количество жителей Москвы, охваченных мероприятием
30
2.4.11 Адрес Web-страницы официального сайта вуза с материалами по
мероприятию (информационными и др.).
http://sdo.rea.ru/cde/qualif/
805
2.4.12 Перечень этапов мероприятия; поэтапное описание содержания и
результатов мероприятия.
1. Обзор имеющейся литературы и составление аннотированной
библиографии
Проведен сбор имеющихся источников по теме устойчивого развития
в отечественной и зарубежной литературе, включая учебники, монографии,
диссертации, научные статьи, публикации в деловой прессе, интернет
источники. Основные источники кратко описаны и включены в
аннотированную библиографию.
2. Сбор и анализ успешного зарубежного опыта
Проведен анализ деятельности национальных и международных
ассоциаций, занимающихся вопросами устойчивого развития.
3. Разработка понятий и принципов концепций устойчивого развития
образовательного учреждения
Сформулированы
основные
принципы
устойчивого
развития
применительно к образовательному учреждению, даны определения
ключевых понятий, разработаны концепции, вошедшие в научный отчет.
4. Подготовка и проведение круглого стола
Подготовлена программа проведения круглого стола, проведена запись
участников, подготовлены презентации выступлений, вопросы для
обсуждения.
5. Анализ и обобщение полученных материалов, составление научного
отчета.
2.4.13 Перечень полученных при выполнении мероприятия результатов
интеллектуальной деятельности (РИД) (РИД и/или описания РИД
исполнитель приводит в приложении к отчету).
1. Концепция устойчивого развития
Русский перевод выражения «устойчивое развитие» (англ. sustainable
development, фр. développement durable, нем. nachhaltige Entwicklung) не совсем
точен. Это не просто непрерывный рост, это — «самодостаточное» развитие, то
есть такие развитие и рост, которые не противоречат дальнейшему
существованию человечества и развитию его будущих поколений. Есть и
некоторая противоречивость, алогичность русскоязычного варианта термина:
«устойчивость» предполагает равновесие, а «развитие» возможно только при
условии постоянного выхода системы из равновесного состояния.
Сам термин «устойчивое развитие» (sustainable development) получил
широкое распространение с 1987 года, когда был опубликован доклад
Всемирной комиссии ООН по окружающей среде и развитию «Наше общее
будущее», известный как доклад Г. Х. Брундтланд. Всемирная комиссия по
окружающей среде и развитию (WCED), известная по имени ее председателя
Гру Харлем Брундтланд, была созвана ООН в 1983 году в результате растущей
806
озабоченности «по поводу быстрого ухудшения состояния окружающей среды,
человека и природных ресурсов, и последствий ухудшения экономического и
социального развития». Создавая комиссию, Генеральная Ассамблея ООН тем
самым признавала, что экологические проблемы носят глобальный характер и в
общих интересах всех стран разработать стратегию устойчивого развития.
Комиссия сформулировала понятие устойчивого развитиякак удовлетворение
потребностей настоящего времени, не подрывающее способность будущих
поколений удовлетворять свои собственные потребности. Эта формулировка
понятия «устойчивое развитие» сейчас широко используется в качестве базовой
во многих странах.
Эксперты Всемирного банка определили устойчивое развитие как процесс
управления совокупностью (портфелем) активов, направленный на сохранение и
расширение возможностей, имеющихся у людей. Активы в данном определении
включают не только традиционно подсчитываемый физический капитал, но
также природный и человеческий капитал. Чтобы быть устойчивым, развитие
должно обеспечить рост или, по крайней мере, неуменьшение во времени всех
этих активов.
История развития концепции
Концепция устойчивого развития формировалась в ходе постепенного
осознания обществом природоохранных, экономических и социальных проблем,
оказывающих влияние на состояние среды обитания человека. Это
конструктивная реакция общества на наблюдаемые и активно освещаемые в
научных публикациях и средствах массовой информации процессы ухудшения
качества среды обитания под влиянием человеческой деятельности. Идеи о
необходимости устойчивого развития еще в начале XX века высказывал В.В.
Вернадский, выдвинув концепцию ноосферы, в основе которой лежала идея
гармонизации взаимодействия общества и природы и первичности разума как
управляющей силы этого взаимодействия. Началом массового обсуждения
концепции устойчивого развития послужила выдвинутая в начале 1970-х гг. Д.
Форрестером, Д. Медоузом теория «пределов роста», предсказывающая как
следствие увеличения загрязнения окружающей среды и истощения ресурсов
планеты наступление «глобальной катастрофы». В первоначальной модели
пределов роста были рассмотрены пять переменных: мировое население,
индустриализация,
загрязнение
окружающей
среды,
производство
продовольствия и истощение ресурсов. Последний обновленный вариант книги
был опубликован в 2004 г. под названием «Пределы роста: 30-лет».
Реакцией на озабоченность исчерпаемостью ресурсов было создание
международных неправительственных научных организаций по изучению
глобальных процессов на Земле, таких как Международная федерация
институтов перспективных исследований (ИФИАС), Римский клуб,
Международный институт системного анализа, а в СССР — Всесоюзный
институт системных исследований.
807
Проведение в 1972 году в Стокгольме Конференции ООН по
окружающей среде и создание Программы ООН по окружающей среде (ЮНЕП)
ознаменовало включение международного сообщества в решение экологических
проблем, которые стали сдерживать социально-экономическое развитие. Стала
развиваться экологическая политика и дипломатия, экологическое право,
появились министерства и ведомства по окружающей среде.
В 1980-х годах стали говорить об экоразвитии или развитии без
разрушения, о необходимости устойчивого развития экосистем. Всемирная
стратегия охраны природы, принятая в 1980, впервые содержала упоминание
устойчивого развития. Вторая редакция ВСОП получила название «Забота о
планете Земля — Стратегия устойчивой жизни» и была опубликована в октябре
1991. В ней подчеркивается, что развитие должно базироваться на сохранении
живой природы, защите структуры, функций и разнообразия природных систем
Земли, от которых зависят биологические виды.
В 1980 году впервые получила широкую огласку концепция устойчивого
развития во Всемирной стратегии сохранения природы, разработанной по
инициативе ЮНЕП, Международного союза охраны природы (МСОП) и
Всемирного фонда дикой природы (WWF)*. Теория и практика показали, что
экологическая составляющая является неотъемлемой частью человеческого
развития. В основе деятельности Международной комиссии по окружающей
среде и развитию и её заключительного доклада «Наше общее будущее» была
положена новая триединая концепция устойчивого развития.
Всемирный
саммит
ООН
по
устойчивому
развитию
(межправительственный, неправительственный и научный форум) в 2002 году
подтвердил приверженность всего мирового сообщества идеям устойчивого
развития для долгосрочного удовлетворения основных человеческих
потребностей при сохранении систем жизнеобеспечения планеты Земля.
Фактически речь идет не о прекращении экономического роста вообще, а о
прекращении нерационального роста использования ресурсов окружающей
среды.
Документ «Хартия Земли» появился на свет в результате шестилетнего
международного диалога с целью выработки общечеловеческих целей и общих
ценностей. Он был подготовлен по инициативе гражданского сообщества и
официально принят на собрании Комиссии Хартии Земли в штабе ЮНЕСКО в
Париже, в марте 2000 года. Миссией Хартии Земли является пропаганда
перехода к устойчивому образу жизни и формированию глобального
сообщества, основанного на общих этических устоях, включающих в себя
уважение и заботу о всём сообществе живого, принципы экологической
целостности, всеобщие права человека, уважение к культурному разнообразию,
экономическую справедливость, демократию и культуру мира.
В 2012 году Организация Объединенных Наций провела Конференцию по
устойчивому развитию, известную под названием «Рио-2012» или «Рио+20», в
Рио-де-Жанейро (Бразилия). Конференция подтвердила приверженность
808
вопросам «зеленой» экономики в контексте устойчивого развития и искоренения
нищеты, а также создания институциональной базы устойчивого развития.
Триединая концепция устойчивого развития
Определение устойчивого развития, сформулированное в докладе
Брундтланд, коротко и просто передает основные цели устойчивого развития –
удовлетворять потребности нынешних поколений, не ставя под угрозу
возможности будущих поколений удовлетворить свои потребности. Концепция
устойчивого развития базируется на трех системообразующих элементах:
экономическом, социальном и экологическом. Устойчивость развития
достигается в результате развития этих трех взаимосвязанных направлений,
описываемых моделью «трех корзин» или «триединого итога» (triple bottom line)
или моделью трех «пи» - люди, планета, прибыль (People, Planet, Profit).
Экономическое направление связано с созданием организацией потребительской
ценности и укреплением финансовых показателей своей деятельности,
Экономический подход к концепции устойчивости развития основан на теории
максимального потока совокупного дохода Хикса-Линдаля, который может быть
произведен при условии сохранения совокупного капитала, с помощью которого
и производится этот доход. Эта концепция подразумевает оптимальное
использование ограниченных ресурсов и использование экологичных —
природо-, энерго- и материало-сберегающих технологий, включая добычу и
переработку сырья, создание экологически приемлемой продукции,
минимизацию, переработку и уничтожение отходов. Однако при решении
вопросов о том, какой капитал должен сохраняться (например, природный или
человеческий капитал) и в какой мере различные виды капитала
взаимозамещаемы, а также при стоимостной оценке этих активов, особенно
экологических ресурсов, возникают проблемы правильной интерпретации и
счета. Появились два вида устойчивости — слабая, когда речь идет о
неуменьшаемом во времени природном и произведенном капитале, и сильная —
когда должен не уменьшаться природный капитал (причем часть прибыли от
продажи невозобновимых ресурсов должна направляться на увеличение
ценности возобновимого природного капитала).
Социальное направление включает эффективное управление социальным
и национальным разнообразием, равные права гендерных, социальных и
национальных групп и социальную справедливость, а экологическое
направление традиционно связывается с вопросами утилизации отходов и
сохранения так называемого природного капитала. Социальная составляющая
устойчивости развития ориентирована на человека и направлена на сохранение
стабильности социальных и культурных систем, в том числе, на сокращение
числа разрушительных конфликтов между людьми. Важным аспектом этого
подхода является справедливое разделение благ. Желательно также сохранение
культурного капитала и многообразия в глобальных масштабах, а также более
полное использование практики устойчивого развития, имеющейся в не
809
доминирующих культурах. Для достижения устойчивости развития,
современному обществу придется создать более эффективную систему принятия
решений, учитывающую исторический опыт и поощряющую плюрализм. Важно
достижение не только внутри-, но и межпоколенной справедливости. В рамках
концепции человеческого развития человек является не объектом, а субъектом
развития. Опираясь на расширение вариантов выбора человека как главную
ценность, концепция устойчивого развития подразумевает, что человек должен
участвовать в процессах, которые формируют сферу его жизнедеятельности,
содействовать принятию и реализации решений, контролировать их исполнение.
С экологической точки зрения, устойчивое развитие должно обеспечивать
целостность биологических и физических природных систем. Особое значение
имеет жизнеспособность экосистем, от которых зависит глобальная
стабильность всей биосферы. Более того, понятие «природных» систем и ареалов
обитания можно понимать широко, включая в них созданную человеком среду,
такую как, например, города. Основное внимание уделяется сохранению
способностей к самовосстановлению и динамической адаптации таких систем к
изменениям, а не сохранение их в некотором «идеальном» статическом
состоянии. Деградация природных ресурсов, загрязнение окружающей среды и
утрата биологического разнообразия сокращают способность экологических
систем к самовосстановлению.
Важны также и механизмы взаимодействия этих трех концепций.
Экономический и социальный элементы, взаимодействуя друг с другом,
порождают такие новые задачи, как достижение справедливости внутри одного
поколения (например, в отношении распределения доходов) и оказание
целенаправленной помощи бедным слоям населения. Механизм взаимодействия
экономического и экологического элементов породил новые идеи относительно
стоимостной оценки и интернализации (учёта в экономической отчетности
предприятий) внешних воздействий на окружающую среду. Наконец, связь
социального и экологического элементов вызвала интерес к таким вопросам как
внутрипоколенное и межпоколенное равенство, управление национальным и
социальным разнообразием, включая соблюдение прав будущих поколений и
различных социальных и национальных групп, и участия населения в процессе
принятия решений.
Появление концепции УР подорвало фундаментальную основу
традиционной экономики — неограниченный экономический рост. В одном из
основных документов Конференции ООН по окружающей среде и развитию
(Рио-де-Жанейро, 1992 г.) «Повестке дня на XXI век», в главе 4 (часть 1),
посвященной изменениям в характере производства и потребления,
прослеживается мысль, что надо идти дальше концепции устойчивого развития,
когда говорится, что некоторые экономисты «ставят под сомнение
традиционные понятия экономического роста», и предлагаются поиски «схем
потребления и производства, которые отвечают существенным потребностям
человечества».
810
Традиционная экономика утверждает, что максимизация прибыли и
удовлетворение потребителей в рыночной системе совместимо с максимизацией
благополучия людей, а недостатки рынка можно исправить государственной
политикой. Экономика устойчивого развитияполагает, что краткосрочная
максимизация прибыли и удовлетворение индивидуумов-потребителей в
конечном итоге приведет к истощению природных и социальных ресурсов, на
которых основано благосостояние людей и выживание биологических видов.
Принципы устойчивого развития
 Принцип рациональности
Исследование и реализация отдельных действий и комплексных
программ гармонизации взаимодействия общества и природы основаны на
первичности разума как управляющей силы такого воздействия.
 Принцип научности
Все действия должны быть научно обоснованными и базироваться на
последних достижениях в данной области.
 Принцип системности
Действия по достижению устойчивого развития необходимо
реализовывать комплексно и системно, в виде программы действий, а не
краткосрочной кампании.
 Принцип оптимизации
Реализация концепции устойчивого развития требует определенных
затрат. Например, энергосберегающие лампы освещения стоят дороже обычных,
однако их использование позволяет сэкономить на оплате электроэнергии.
 Принцип баланса централизации и местной инициативы
Многие действия по реализации концепции устойчивого развития
реализуются в рамках международных или национальных программ. Однако
только выполнение централизованно разработанных директив без учета местных
условий конкретной отрасли, территории или организации не приведет к
успешной и эффективной реслизации концепции.
Показатели устойчивого развития
Важным вопросом в реализации концепции устойчивого развития —
особенно в связи с тем, что она часто рассматривается как эволюционирующая
— стало выявление его практических и измеряемых индикаторов. В этом
направлении сейчас работают как международные организации, так и научные
круги. Исходя из вышеуказанной триады, такие индикаторы могут связывать все
эти три компонента и отражать экологические, экономические и социальные
(включая психологические, например, восприятие устойчивого развития)
аспекты.
Принятые сейчас подходы к измерению накопления богатства не
учитывают истощение и деградацию природных ресурсов, таких как леса и
нефтяные месторождения, с одной стороны, а, с другой — инвестиции в людей
811
— один из самых ценных активов любой страны. Управление процессом
устойчивого развития, оценка эффективности используемых средств, оценка
уровня достигнутого требуют разработки критериев и показателей или
индикаторов устойчивого развития. Проблема выбора показателей устойчивого
развития широко обсуждается в мире, ею занимается Департамент политической
координации и устойчивого развития ООН. Эта проблема рассматривается на
международных конференциях и семинарах.
Для характеристики устойчивого развития имеется ряд показателей,
которые можно рассматривать на разных иерархических уровнях: глобальном,
национальном, региональном, локальном, отраслевом, даже для отдельных
населенных пунктов. Однако предполагаемые показатели во многом носят
дискуссионный характер и не получили общего признания в мировой практике.
В соответствии с проектом Государственной стратегии устойчивого развития
Российской Федерации (М.: Минэкономики России, 1997), показатели
устойчивого развития на национальном уровне можно разделить на показатели
окружающей среды, экономики и социальной сферы.
Показатели окружающей среды:
 потребление чистой первичной продукции — изменения;
 потери чистой первичной продукции при ее потреблении;
 площади ненарушенных хозяйственной деятельностью территорий и их
прирост;
 потребление природных ресурсов: земель, леса, растительных и
животных (рыбных) ресурсов, минерального сырья, воды — тенденции;
истощение запасов природных ресурсов — изменение темпов;
 загрязнение природных сред: воздуха, воды, почв, растительного и
животного мира; выбросы и накопления загрязнителей в средах:
газообразных, жидких, твердых — тенденции;
 выбросы и накопления в окружающей среде особо опасных и
радиоактивных отходов — тенденции;
 биоразнообразие — темпы изменения;
 площадь особо охраняемых территорий — прирост; озоновый слой,
изменения;
 техногенные и природные аварии, число, ущерб — тенденции;
 затраты на природоохранные мероприятия.
Все эти показатели могут быть представлены в абсолютном и в
относительном выражении (в процентах, долях единиц и т. д.), а также
рассчитаны на единицу площади, душу населения или единицу времени.
Показатели экономики:
 объем валового национального продукта — тенденции изменений;
 материалоемкость и энергоемкость ВВП;
 изменения структуры хозяйства;
812





производительность труда;
использование отходов, их переработка;
снижение производства опасных и радиоактивных отходов;
прирост запасов минерального сырья;
доля экспорта природных ресурсов во внешней торговле, в том числе
естественных биологических ресурсов.

Показатели социальной сферы.
В их составе можно выделить показатели состояния здоровья, качества
жизни, социальной активности и демографические показатели.
Показатели здоровья:
 продолжительность жизни (ожидаемая при рождении и фактическая);
 смертность (общая, детская, от различных причин);
 заболеваемость (общая и от различных причин);
 осуществление мер по профилактике заболеваний;
 обеспеченность врачебной помощью;
 доступность полноценного отдыха во время отпуска;
 уровень травматизма на производстве и в быту;
 масштабы курения, алкоголизма, наркомании.
Показатели качества жизни:
 наличие мест приложения труда и их соответствие структуре трудовых
ресурсов;
 уровень
доходов,
разрыв
между
высокообеспеченными
и
низкообеспеченными категориями граждан;
 доступ к образованию и профессиональной подготовке;
 доступ к информации;
 обеспеченность жильем и местами отдыха;
 наличие здоровой среды обитания в местах постоянного проживания
населения;
 наличие экологически чистых продуктов питания, масштабы их
потребления;
 удовлетворение познавательных и культурных потребностей;
 обеспечение личной безопасности граждан.
 Показатели социальной активности:
 участие в выборах и референдумах;
 участие в деятельности общественных организаций, в том числе
экологических;
 деятельность общественных экологических экспертиз (количество
рассмотренных проектов);
 сотрудничество
общественных,
частных
и
государственных
организаций.
813
Демографические показатели:
 численность населения, в том числе городского и сельского;
 плотность населения;
 численность мужчин и женщин;
 рождаемость, в том числе в различные периоды репродуктивного
возраста у женщин;
 естественный прирост населения;
 возрастной состав населения;
 число регистрируемых браков и разводов;
 национальный состав населения;
 изменение численности и структуры экономически активного
населения;
 миграция населения и др.
Предлагаемые показатели следует рассматривать только как
предварительный список, который требует изменений и дополнений. Любой
список показателей со временем будет изменяться и уточняться. Каждый
показатель сам по себе также может
Обобщение зарубежного и отечественного методологического опыта в
разработке показателей эколого-экономического развития устанавливает
следующие тенденции.
1) Рост количества показателей, используемых для оценки устойчивого
развития, делает необходимым их классификацию. К эколого-экономическим
показателям предлагается относить всю совокупность показателей,
характеризующих отношения в системе «общество-природа». К показателям
устойчивого развития рекомендуется относить показатели балансового типа,
показывающие соотношение между «запасом природного капитала» и степенью
его потребления с учетом компенсационных мер.
2)
Для каждого уровня показателей устойчивого развития —
глобального, национального и регионального — определяется ведущий фактор.
К примеру, на региональном уровне возрастающую роль получает человеческий
(социальный) фактор.
3) Интегральные показатели, куда относится откорректированный с
учетом экологического фактора ВВП, региональный «экопродукт» и индекс
потенциала человеческого развития, используются для мониторинга процессов
перехода к устойчивому развитию.
4) На уровне региона сохраняется значение как покомпонентных
показателей (при общем увеличении их числа), также возрастает роль
интегральных показателей, в частности оценки природно-ресурсного и
человеческого потенциала. В рамках региональных программ экологоэкономического развития используются покомпонентные показатели, которые с
использованием интегральных эколого-экономических счетов могут быть
814
переведены в интегральные показатели, например, индекс экологического
обеспечения развития человеческого потенциала и региональный экопродукт.
Международными организациями ООН разработана методика оценки
развития человеческого потенциала (ИРЧП), который включает ожидаемую
продолжительность жизни, уровень образования, грамотность и реальный ВВП
на душу населения. В идеальном варианте этот показатель равен единице —
когда фактические значения по перечисленным параметрам совпадают с
максимальными значениями.
Анализ имеющегося опыта развитых зарубежных стран в области
разработки показателей эколого-экономического развития свидетельствует о
возрастании
региональных
показателей
качества
жизни
и
многофункционального использования экосистем. Расширение использования
экономических оценок свидетельствует о дальнейшем внедрении в практику
принятия решений экологического фактора. Новые подходы к экологоэкономическому развитию больше всего сказываются на изменении концепции
эколого-экономического программирования и связанной с ней системой
показателей. Административные органы регионального уровня придерживаются
практики самостоятельного установления целей устойчивого развития, исходя из
собственных финансовых и институциональных возможностей.
С этой точки зрения важное теоретическое и практическое значение
имеет обоснование применения показателя экологически скорректированного
ВВП («зеленого» ВВП). Несмотря на имеющиеся наработки, до настоящего
времени отсутствует единство методических подходов по определению
экономической сущности данного показателя. Под «зеленым» ВВП (продуктом
экоразвития) в широком смысле понимается скорректированный общественный
продукт, который включает итог изменения всех экологических активов,
ресурсов и благ. При этом, как отмечает И.П. Глазырина, могут использоваться
различные типы показателей для определения «зеленого» ВВП.
Показатель «зеленого ВВП», а точнее экопродукта, базируется на системе
национальных счетов. Полностью копируя их схему, из общего экономического
истока инвестиций и услуг вычленяются секторы, вовлеченные в потребление
окружающей среды и природных ресурсов. Дополнительно вводятся расчеты,
отсутствующие в традиционном ВВП, — косвенные оценки деградации (или
улучшения) ресурсов окружающей среды — воды, воздуха, лесов, природных
экосистем.
Под региональным экопродуктом понимается величина регионального
внутреннего продукта за вычетом (с учетом) потребления (восстановления)
природных ресурсов и ресурсов окружающей среды. По аналогии с
макроэкономическим показателем, но с учетом региональной специфики, может
быть разработан региональный «зеленый» продукт, который имеет форму
эколого-экономического баланса региона. Его использование закономерно в
условиях
реформирования
сложившейся
системы
связей
между
природопользователями и местной администрацией и требует создания
815
принципиально новых структур принятия решений, а также информационного
обеспечения при делегировании местной администрации прав собственности на
природные ресурсы. Левая часть такого баланса — «Экологические активы»
характеризует используемые обществом природные блага независимо, имеют ли
они денежную оценку или нет, а правая часть — «Экологические пассивы» —
характеризует обязательства, которые возлагаются на пользователя природных
благ.
Среди других показателей для характеристики устойчивого развития
могут применяться следующие:
 площадь особо охраняемых территорий и их прирост, а также их
доля к общей территории (страны, региона и т. п.);
 наличие здоровой среды обитания в местах постоянного проживания
населения. Данный показатель определяется исходя из площади территорий
природного комплекса города, района в расчете на душу населения;
 показатель миграции населения, в том числе по социальноэкологическим причинам и др.
В качестве одного из основных показателей устойчивого возможно
использование индекса развития человеческого потенциала (введен Программой
Развития ООН в 1990 г.), объединяющий показатели образования и уровня
жизни по величине ВВП на душу населения.
2. Концепция устойчивого развития образовательной организации
Социальные,
экономические
и
природные
катастрофы,
разворачивающиеся в последние годы, наглядно демонстрируют хрупкость
среды обитания человека и ответственность компаний, организаций,
правительств за ее состояние. Эта ответственность описывается самыми
разными понятиями: социальная ответственность, устойчивое развитие,
корпоративное ответственность, триединый итог и т.д. От компаний и
организаций общество требует не вредить окружающей среде, справедливо
относиться к наемным работникам, быть честными с потребителями,
ответственно относиться к участникам своей цепочки создания ценности,
способствовать повышению уровня образования и профессиональной
компетенции в своей отрасли, внимательно относиться к общественным нуждам
и запросам, способствовать стабильности глобальной экономики, работать на
уменьшение пропасти между богатыми и бедными, не допускать нарушения
прав человека, поддерживать благотворительные и социально значимые
проекты, решать социальные проблемы в своей отрасли, регионе, стране, мире.
Сегодня уже нет сомнений по поводу того, что бизнес организации должны
демонстрировать поведение ответственных граждан. Однако практически нет
формализованных
свидетельств
соответствующих
требований
к
образовательным учреждениям, а ведь именно из их стен выходят будущие
специалисты и граждане, призванные демонстрировать общественно
ответственное отношение к глобальным проблемам.
816
Концепция устойчивого развития формировалась в ходе постепенного
осознания обществом природоохранных, экономических и социальных проблем,
оказывающих влияние на состояние среды обитания человека5. Это
конструктивная реакция общества на наблюдаемые и активно освещаемые в
научных публикациях и средствах массовой информации процессы ухудшения
качества среды обитания под влиянием человеческой деятельности. Идеи о
необходимости устойчивого развития еще в начале XX века высказывал В.В.
Вернадский, выдвинув концепцию ноосферы, в основе которой лежала идея
гармонизации взаимодействия общества и природы и первичности разума как
управляющей силы. Началом массового обсуждения концепции устойчивого
развития послужила выдвинутая в начале 1970-х гг. Д. Форрестером, Д.
Медоузом6 теория «пределов роста», предсказывающая как следствие
увеличения загрязнения окружающей среды и истощения ресурсов планеты
наступление «глобальной катастрофы». Сам термин «устойчивое развитие»
(«sustainable development») получил широкое распространение с 1987 года, когда
был опубликован доклад Всемирной комиссии ООН по окружающей среде и
развитию «Наше общее будущее», известный как доклад Г. Х. Брундтланд7.
При всем многообразии проводимых исследований по вопросам
устойчивого развития, при наличии большого количества публикаций на эту
тему, проведении многочисленных научных конференций и т.п., по мнению
многих авторитетных специалистов, имеющиеся на сегодняшний день
результаты касаются преимущественно макросистем, к которым относятся
отдельные страны, регионы, совокупность стран (например, Европа) и т.д.
Устойчивому развитию микросистем практически не уделяется никакого
внимания. Под такими микросистемами мы понимаем компании и организации,
сообщества или группы людей, объединенные общими ценностями,
культурными особенностями, жизненным укладом и т.д. Образовательные
учреждения относятся к таким организациям. Именно в образовательных
учреждениях не только формируются знания и навыки социально
ответственного поведения, но и готовятся будущие руководители самых разных
организаций, от решения которых будет зависеть устойчивость нашего будущего
общества.
Определение устойчивого развития,
сформулированное в докладе
Брундтланд, признано наиболее точным, поскольку оно коротко и просто
передает основные цели устойчивого развития – удовлетворять потребности
нынешних поколений, не ставя под угрозу возможности будущих поколений
удовлетворить свои потребности8. Устойчивость развития достигается в
Сагинова О.В., Сагинов Ю.Л. Задачи подготовки предпринимателей в контексте концепции
устойчивого развития// Российское предпринимательство, № 6 (204) / март 2012, с. 176
5
Медоуз Д. Пределы роста. 30 лет спустя: ИКЦ. – М.: Академкнига, 2007
Кудряшева Л.Н. Наше общее будущее. Доклад Международной комиссии по окружающей среде и
развитию (МКОСР) / Пер. с англ. – 1989.
8
www.un/org/documents/ga/res/42/ares42-187.htm
6
7
817
результате развития трех взаимосвязанных направлений, описываемых моделью
«трех корзин» или «триединого итога» (triple или моделью трех «пи»  люди,
планета, прибыль  People, Planet, Profit) –экономического, социального и
экологического9. Экономическое направление связано с созданием организацией
потребительской ценности и укреплением финансовых показателей своей
деятельности, Социальное направление включает эффективное управление
социальным и национальным разнообразием, равные права гендерных,
социальных и национальных групп и социальную справедливость, а
экологическое направление традиционно связывается с вопросами утилизации
отходов и сохранения так называемого природного капитала.
Международные и национальные инициативы в области образования для
устойчивого развития
Прежде чем мы сформулируем основные положения концепции
устойчивого развития университета, необходимо кратко проанализировать
программы и инициативы, предпринятые различными национальными и
международными организациями в области образования для устойчивого
развития. Еще в 2005 году, признавая глобальное значение образования в
интересах устойчивого развития (ОУР), министры охраны окружающей среды и
образования государств − членов Европейской экономической комиссии (ЕЭК)
Организации Объединенных Наций приняли Стратегию ЕЭК ООН для
образования в интересах устойчивого развития. Цель данной стратегии
заключается в поощрении государств – членов ЕЭК к развитию и включению
ОУР в свои системы образования в рамках соответствующих учебных
дисциплин. Общая задача стратегии заключается в предоставлении людям
знаний и формировании навыков в области устойчивого развития, которые
позволяют им приобретать дополнительную компетентность и уверенность в
своих силах и одновременно расширяют их возможности для ведения здорового
и продуктивного образа жизни в гармонии с природой и в согласии с
социальными ценностями, принципами гендерного равенства и национального и
культурного разнообразия. В интересах содействия решению этой задачи были
обозначены следующие шесть целей:
1. обеспечение
политической,
нормативно-правовой
и
организационной базы для ОУР;
2. содействие устойчивому развитию с помощью формального,
неформального и информального10 обучения;
9
Elkington, John Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business, New Society
Publishers, 1998
10
Формальное образование - это образование, направленное на получение или изменение
образовательного уровня и квалификации в учебных заведениях с получением соответствующих документов об
образовании. Неформальное образование - это получение знаний, умений и навыков, не регламентированное
местом, сроком или формой обучения. Информальное образование - индивидуальная познавательная
деятельность, сопровождающая повседневную жизнь и не обязательно носящая целенаправленный характер,
реализующееся за счёт собственной активности индивидов через чтение, общение, посещение учреждений
культуры, путешествия, средства массовой информации и т.д.
818
3. достижение в сфере образования уровня компетентности,
необходимого для участия в программах устойчивого развития;
4. обеспечение доступности соответствующих учебных средств и
учебно-методических материалов по вопросам устойчивого развития;
5. содействие научным исследованиям в области устойчивого развития
и ОУР;
6. укрепление сотрудничества в области ОУР на всех уровнях в
пределах региона ЕЭК.
Кроме того, правительства стран-членов ЕЭК разработали программу
развития ОУР, состоящую из трех последовательных этапов: этап I (2005-2007):
анализ
проводящихся
национальных
мероприятий,
осуществление
первоначальных мер и определение приоритетов дальнейшей деятельности; этап
II (2007-2010): начало процесса включения дисциплин, посвященных
устойчивому развитию, в учебные программы и планы, обзор прогресса,
достигнутого в осуществлении национальных стратегий и, в случае
необходимости, пересмотр этих стратегий; этап III (2010- 2015): обеспечение
значительного прогресса в развитии ОУР. Еще по завершении этапа I министры
охраны окружающей среды и образования стран − членов ЕЭК подчеркнули
необходимость
формирования
более
комплексного
концептуального
представления ОУР, чтобы перейти от узкого экологического образования к
более всеобъемлющему образованию для устойчивого развития, в рамках
которого одинаковое внимание уделяется таким аспектам, как окружающая
среда, экология, социально-экономическое развитие, этические и культурные
вопросы. Анализ документов, предоставленных странами участниками стратегии
по окончании II этапа, однако, показал, что в ОУР по-прежнему превалирует
экологический компонент. Как и на этапе I, наименьшее внимание уделялось
экономической концептуализации процесса устойчивого развития: практически
никогда темы "корпоративной социальной ответственности" и "развития
сельских/городских районов" не включались в учебные планы и
образовательные программы.
На конференции в Бергене в мае 2005 г. министры, ответственные за
вопросы образования в странах ЕС, приняли так называемое Бергенское
коммюнике, которое впервые с начала Болонского процесса указало на
необходимость строить систему образования в Европе на принципах
устойчивого развития. С этой целью была создана общеевропейская
университетская сеть, названная COPERNICUS-CAMPUS, для мобилизации
усилий различных университетов и исследовательских организаций и помощи в
реализации задач ОУР. Сеть COPERNICUS-CAMPUS разработала и
опубликовала в 2007 г. стратегические рекомендации по реализации принципов
устойчивого развития в европейских вузах. На сегодняшний день более 320
университетов из 38 стран подписали хартию COPERNICUS, тем самым
провозгласив свою приверженность целям ОУР.
819
Издательская группа Emerald с 2000 г. издает научный журнал
«International Journal of Sustainabilityin Higher Education», который был первым
научным изданием, рассматривавшим и распространявшим информацию по
вопросам устойчивого развития в сфере высшего образования. Журнал
публикует результаты исследовательских проектов, научных экспериментов,
связанных с внедрением вопросов устойчивого развития в программы вузов и
колледжей, примеры и кейсы успешного использования принципов устойчивого
развития в стратегиях образовательных организаций.
Помимо перечисленных выше международных проектов в области ОУР в
ряде стран успешно развиваются национальные инициативы. В США учреждена
и успешно действует Ассоциация продвижения устойчивого развития в высшем
образовании (AASHE, www.aashe.org), разработавшая программу STARS (The
Sustainability Tracking, Assessment&Rating System™) для вузов США, Канады, а
теперь
доступную
и
для
вузов
других
стран
(https://stars.aashe.org/pages/about/faqs/stars-history-and-system-development.html).
Эта программа позволяет комплексно взглянуть на вопросы устойчивого
развития университета, сравнить результаты разных университетов,
мотивировать вузы на повышение качества своей работы, осуществлять обмен
информацией и опытом.
В Великобритании существует сеть 18 университетов и колледжей
«Партнерство высшего образования для устойчивого развития» Higher
Education Partnership for Sustainability11 (HEPS), сотрудничающих в анализе
возможностей устойчивого развития в высшем образовании. Инициативы
партнерства включают научные исследования, разработку новых учебных
программ и специальные экологические проекты и мероприятия. Также
организованная вузами Великобритании «Исследовательская сеть устойчивого
развития»Sustainable Development Research Network12 (SDRN) стимулирует
внедрение результатов научных исследований в области устойчивого развития в
политику и стратегию вузов. Информационная рассылка этой организации –
ценный информационный ресурс по вопросам устойчивого развития и ОУР.
Среди наиболее интересных публикаций по теме ОУР можно отметить
отчет"Greenerby Degrees: Exploring Sustainabilitythrough Higher Education
Curricula"13, подготовленный К.Робертс и Дж. Робертс (Carolyn Roberts, Jane
Roberts) и опубликованный Центромактивного обучения университета
Глостершира (Centre for Active Learning at the University of Gloucestershire). В
отчете анализируются различные аспекты устойчивого развития в бакалаврских
и магистерских программах. Еще один отчет Sustainable Development in Higher
Education: Current Practice and Future Developments подготовлен Дж. До, Р.
Джанкероми С. Мартином (G. Dawe, R.Jucker, S.Martin) для Академии высшего
11
http://www.university-directory.eu/United-Kingdom-(UK)/Higher-Education-Partnership-for-Sustainability-
HEPS.html
12
13
http://www.sd-research.org.uk/
http://resources.glos.ac.uk/ceal/resources/greenerbydegrees/
820
образования (Higher Education Academy).14Отчет анализирует возможные
разделы учебных программ, в которых следует рассматривать вопросы
устойчивого развития, и методы обучения этим аспектам. Академия высшего
образования также инициировала проект Education for Sustainable
Developmentproject15., в рамках которого публикуется ежеквартальный
информационный бюллетень, посвященный вопросам преподавания дисциплин
по вопросам устойчивого развития. Журнал Planet одного из отделений
Академии высшего образования- GEES(Geography, Earth and Environmental
Sciences)16  регулярно публикует материалы, посвященные ОУР.
Приведенный выше краткий обзор основных международных и
национальных инициатив по внедрению и распространению ОУР позволяет
сформулировать основные принципы концепции устойчивого развития
образовательного
учреждения.
Концепция
устойчивого
развития
образовательного учреждения как система взглядов, понятий, представлений,
руководящая идея его развития должна учитывать взаимосвязь экономического,
экологического, социального, культурного и образовательного аспектов в
деятельности вуза. Концепцию устойчивого развития образовательного
учреждения можно представить как взаимозависимую совокупность пяти
основных принципов (Рисунок 1.1):
1. Включение вопросов устойчивого развития в учебные программы
образовательного учреждения. Должны преподаваться курсы дисциплин и
предлагаться целые программы обучения, посвященные вопросам устойчивого
развития предприятия, отрасли, региона, страны. Чем глубже образовательное
учреждение развивает концепцию устойчивого развития, тем более
специальными становятся учебные курсы, посвященные данной проблеме.
14
http://www.heacademy.ac.uk/
http://www.heacademy.ac.uk/education-for-sustainable-development
16
http://www.gees.ac.uk/
15
821
Обучение
устойчивому
развитию
Партнерство с
другими
организациями
в области
устойчивого
развития
Исследования в
области
устойчивого
развития
Получение
навыков
ответственного
поведения
студентами и
сотрудниками
Текущие
операции на
принципах
устойчивого
развития
Рисунок 1.1  Основные принципы концепции устойчивого развития
образовательного учреждения
2. Включение вопросов устойчивого развития в тематику научных
исследований преподавателей. Исследования в области устойчивого развития не
только необходимы для поддержки преподаваемых дисциплин, они создают
новые знания, которые затем преобразуются в конкретные акции, программы и
виды деятельности. Образовательное учреждение развивает то направление
исследований в области устойчивого развития, которое соответствует его
профилю и по которому в нем накоплено больше всего экспертных знаний.
3. Построение текущей деятельности образовательного учреждения
на принципах устойчивого развития. Концепция устойчивого развития
предполагает использование принципов устойчивого развития в текущей
деятельности организации, включая использование энергосберегающего
оборудования и технологий, альтернативных источников и видов энергии,
закупку местных продовольственных продуктов для столовой и кафетерия,
использование экологически безопасных средств для уборки помещений,
сортировку и утилизацию отходов, использование вторичных (переработанных)
материалов (например, бумаги, упаковки и т.п.), экономное использование воды,
развитие электронных средств коммуникации и переход на безбумажное
делопроизводство, использование электронных ресурсов в библиотеке для
минимизации ксерокопирования и т.д. Причем, это относится не только к
административно-хозяйственной деятельности, строительству и оборудованию
помещений, принципы устойчивого развития должны лежать в основе всех
функций организации, включая отбор персонала, финансирование, набор
обучаемых и др.
4. Создание
возможностей
для
обучаемых
и
сотрудников
образовательного учреждения приобрести навыки поведения, нацеленного на
822
устойчивое развитие. Организация, нацеленная на устойчивое развитие,
предлагает своим учащимся и сотрудникам возможность приобрести навыки
«зеленого» поведения, организуя, например, велосипедные стоянки у своего
здания, установив специализированные урны для сортировки мусора и отходов,
организуя мероприятия по озеленению территории, предоставляя места практики
в организациях, руководствующихся принципами устойчивого развития.
Учащиеся и сотрудники получают опыт работы в условиях национального и
культурного разнообразия, навыки социально ответственного поведения,
принимая участие в благотворительных мероприятиях и социальных
программах.
5. Развитие программ сотрудничества и партнерства с другими
организациями для целей устойчивого развития. Образовательной организации в
одиночку трудно реализовать перечисленные выше мероприятия и программы,
поэтому концепция устойчивого развития предусматривает партнерские
программы и сотрудничество образовательного учреждения с коммерческими и
общественными организациями. Организация должна участвовать в
существующих
национальных
и
международных
ассоциациях,
пропагандирующих и развивающих принципы устойчивого развития, развивать
партнерские отношения с предприятиями разной формы собственности,
занимающимися программами устойчивого развития.
Заявить приверженность принципам устойчивого развития в миссии
образовательного учреждения и указать эти принципы среди стратегических
целей развития, конечно, важно как для внешних, так и для внутренних
аудиторий организации. И хотя, как мы показали выше, даже на этом этапе пока
не все образовательные учреждения четко понимают и формулируют суть
устойчивого развития, сводя их к ограниченному кругу «зеленых» инициатив,
наиболее сложной задачей является институализация принципов устойчивого
развития, т.е. выбор средств достижения и закрепления успешного продвижения
к целям ОУР. Иституализация концепции устойчивого развития
образовательного учреждения предполагает проведение системы внутренних
реформ, устранение самых различных барьеров на пути к новому мышлению и
поведению. Опыт американских образовательных организаций17 показывает, что
затраченные средства на внедрение энергосберегающих технологий и
экологических принципов функционирования кампусов без проведения
соответствующей подготовки сотрудников, преподавателей и студентов и
формирования новой корпоративной культуры оказываются потраченными
впустую.
Для успешной институализации концепции устойчивого развития
необходимы стратегические инициативы, эффективное лидерство и изменения
корпоративной культуры. Комплексный характер и междисциплинарность
17
Martin J., SamelsJ.E. 7 Associates//The sustainable university. Green goals and new challenges for
higher education leaders, The John Hopkins University Press, Baltimore, 2012
823
концепции устойчивого университета требует эффективного стратегического
планирования в нескольких областях деятельности организации. Стратегическое
планирование в таких областях, как разработка новых учебных программ и
направлений научных исследований, использование энергосберегающих
технологий, сбор и утилизация отходов, использование информационных систем
в делопроизводстве и коммуникациях и т.п. позволяют привлечь к этой работе
самые разные аудитории влияния как внутри организации, так и за ее пределами.
Стратегическое планирование устойчивого развития – не одноразовая кампания,
а постоянно развивающийся процесс, охватывающий все новые области
деятельности, привлекающий все новые группы заинтересованных людей,
включая руководство и администрацию, попечителей и партнеров,
преподавателей и учащихся, выпускников и широкую общественность.
Стратегические планы образовательного учреждения являются важным
инструментом, позволяющим наметить путь развития и мобилизовать
необходимые для развития ресурсы. Однако часто стратегическое планирование
предполагает более высокий уровень эффективности и прозрачности, чем
существует в организации в реальности, поэтому к барьерам эффективного
стратегического планирования устойчивого развития можно отнести следующие:
 слишком большой масштаб стратегического планирования, стремление
сразу запланировать масштабные изменения во всех областях деятельности
организации;
 ограниченность
времени, выделенного на разработку планов
устойчивого развития, стремление разработать программу действий без
надлежащего изучения существующей практики и имеющихся ресурсов;
 разработка планов сверху вниз без необходимого обсуждения с учетом
мнений всех заинтересованных групп;
 отсутствие в образовательной организации необходимых специалистов
или привлечение их к процессу планирования лишь формально;
 конкурирующие интересы разных групп, отсутствие единой четко
сформулированной цели устойчивого развития, конфликт интересов.
Одним из путей преодоления указанных недостатков является
использование пилотных проектов для тестирования новых технологий или
программ и планирования соответствующих организационных изменений. Такие
пилотные программы помогают разрешить конфликтующие цели развития,
выявить потребности, определить необходимые инвестиции и сформулировать
организационные требования по институализации вводимых изменений.
Разработка
и
внедрение
концепции
устойчивого
развития
образовательного учреждения требует глубоких знаний в различных областях,
организационных навыков, которыми не может обладать один человек или узкая
группа людей. Эффективность этой работы требует сотрудничества и
взаимодействия многих специалистов. Для разработки новых учебных
дисциплин и образовательных программ по устойчивому развитию необходимы
конкретные стимулы для преподавателей, разрабатывающих эти программы или
824
вводящих вопросы устойчивого развития в существующие программы обучения
в виде грантов, дополнительной оплаты и т.п. Важным направлением успешного
проникновения идей устойчивого развития во все сферы деятельности
образовательной организации является сотрудничество с местными или
региональными властями в реализации конкретных программ устойчивого
развития отрасли, региона или территории. Реализация проектов и программ
сотрудничества позволяют образовательному учреждению выработать новые
организационные подходы и программы изменений, быстрее осваивать новые
знания и навыки, включая сбалансированное использование индивидуальных
достижений и программ сотрудничества, внедрение информационных систем и
«интеллектуальных» решений, использование организации как сверху вниз, так
и снизу вверх, сочетание централизации и децентрализации. Программы
сотрудничества позволяют участникам выйти за пределы своих индивидуальных
целей, личной специализации, узких научных интересов, целей конкретных
школ или колледжей, развивать междисциплинарный подход и кооперацию.
Руководство устойчивым развитием образовательного учреждения- это создание
культуры сотрудничества, поддерживающей четко определенные и
сформулированные организационные и общественно значимые изменения.
3. Концепция образовательного учреждения здорового образа жизни
По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ),
продолжительность жизни человека и состояние его здоровья на 60% определяет
его образ жизни и система питания, на 15% — наследственность, еще 15% —
экология и условия внешней среды, и лишь на 10% услуги здравоохранения.
Еще в конце 19 века сложилась концепция школьных болезней Немецкий
врач Вирхов рекомендовал для их устранения заменить пассивно
воспринимающее обучение наблюдательно-изобразительным и использовать
спорт, танцы и изобразительное искусство
В Российской практике здоровым образом жизни школьника занимался
педагог А.В.Сухомлинский. Вплоть до 1980 г. эта деятельность по
здоровьесбережению строилась на трехкомпонентной модели:
 Обучение, направленное на изменение поведения учащихся
 Развитие школьной медицинской службы и профилактики
 Создание здоровой среды, безопасность, рациональное питание
В середине 1980-х эта концепция расширилась на основе решений ВОЗ и
включает мероприятия по физическому воспитанию, службы здоровья персонала
школы с привлечением родителей и широкой общественности. Одна из самых
болезненных проблем современного российского общества состоит в
противоречии между потребностью государства в физически, психически и
нравственно здоровом населении и драматической статистикой о фактических
показателях здоровья россиян.
Поскольку будущее страны зависит от
здоровья подрастающего поколения, то его формирование и профилактику
необходимо воспринимать как социальный заказ общества всем институтам
825
воспитания – семье и образовательным учреждениям. Только 10% юношей и
девушек, получающих аттестат о среднем образовании, сегодня здоровы. Растёт
число детей, употребляющих алкоголь, наркотики, токсические и психотропные
вещества, а также число курильщиков. Высокая интенсивность учебного
процесса часто не соответствует возможностям молодого организма, а формы ее
организации способствуют развитию гиподинамии, что приводит к росту
нервно-психических и сердечно-сосудистых заболеваний.
Стратегическая цель образования — способствовать развитию и
самоактуализации учащихся. Овладение знаниями, умениями и навыками
рассматривается как средство для такого развития. Таким образом, и внешняя
ситуация, связанная с ухудшением экологической обстановки и показателей
заболеваемости детей, ставят систему образования перед необходимостью
активного внедрения воспитания культуры здоровья как важнейшей
стратегической составляющей целостного педагогического процесса. В
образовательной практике можно выделить три основные группы подходов к
решению проблемы здорового образа жизни в учреждениях образования:
профилактический, методический и формирование здоровой личности.
Профилактический подход предусматривает передачу базовых знаний об
индивидуальном здоровье; медико-социальный мониторинг состояния здоровья
воспитуемых; работу по профилактике вредных привычек и возможных
заболеваний. Это просветительский и непосредственно обучающий подход, как
правило, — сфера деятельности классных руководителей и школьных
медицинских работников, учителей биологии, физкультуры.
Методический подход учитывает негативное воздействие на здоровье
самой действующей системы обучения. Он предполагает использование
преподавателем современных методов организации учебного процесса; обучение
учащихся способам и приёмам взаимодействия с самим собой, друг с другом, с
окружающим обществом и природой; обучение навыкам самоорганизации и
самообразования. Основная его цель — создание силами коллектива
нетравмирующей и безопасной образовательной среды.
Формирование здоровой личности включает в себя оба выше названных
направления, а также организацию системы условий для сохранения здоровья.
Это развитие системы спортивных секций; вовлечение учащихся в различные
виды реальной творческой деятельности; организация здорового качественного
питания. Чем раньше у молодого человека сформируется мотивация, то есть
осознанная необходимость заботиться о своем здоровье, тем здоровее будет
каждый конкретный человек и общество в целом. Актуальность программы
здоровьесбережения в настоящее время очень актуальна в связи с ростом
нагрузки на учащихся, ростом вовлеченности их в виртуальные сети,
распространением вредных привычек.
Цели концепции образовательного учреждения здорового образа жизни
включают обучение учащихся и студентов принципам здорового образа жизни,
профилактику вредных привычек и опасных заболеваний, обеспечение
826
безопасной среды обучения, обеспечение возможности вести здоровый образ
жизни, коммуникация с родителями и другими заинтересованными
аудиториями.
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
утверждены федеральные требования к образовательным учреждениям в части
охраны здоровья обучающихся, воспитанников. В соответствие с этими
требованиями образовательное учреждение должно создать условия,
гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся, воспитанников.
Всего в приказе перечислены восемь групп требований:
1) целостность системы формирования культуры здорового и безопасного
образа жизни обучающихся, воспитанников;
2) соответствие инфраструктуры образовательного учреждения условиям
здоровьесбережения обучающихся, воспитанников;
3) рациональная организация образовательного процесса;
4) организация физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой
работы в образовательном учреждении;
5) организация системы просветительской и методической работы с
участниками образовательного процесса по вопросам здорового и безопасного
образа жизни;
6) организация профилактики употребления психоактивных веществ
обучающимися, воспитанниками;
7) комплексное сопровождение системы формирования культуры
здорового и безопасного образа жизни обучающихся, воспитанников;
8) мониторинг сформированности культуры здорового и безопасного
образа жизни обучающихся, воспитанников.
Требования к целостности системы формирования культуры здорового и
безопасного образа жизни обучающихся, воспитанников включают системность
деятельности по вопросам здоровьесбережения: они должны найти отражение в
основной образовательной программе образовательного учреждения, уставе и
локальных актах образовательного учреждения. Требования к соответствию
инфраструктуры образовательного учреждения условиям здоровьесбережения
обучающихся, воспитанников включают требования к территории, здания и
помещений, а также и их оборудования, наличие и необходимое оснащение
помещений для питания обучающихся, оснащение учебных кабинетов,
спортивных сооружений необходимым оборудованием и инвентарем, наличие в
учебных помещениях здоровьесберегающего оборудования, используемого в
профилактических целях, информационного оборудования по безопасности
жизнедеятельности. Для эффективной реализации указанного требования
необходимы квалифицированные специалисты, обеспечивающие проведение
оздоровительной работы с обучающимися, нужна культура здоровья
педагогических и научно-педагогических работников образовательного
учреждения (знания и умения по вопросам использования здоровьесберегающих
827
методов и технологий; здоровьесберегающий стиль общения; образ жизни и
наличие ответственного отношения к собственному здоровью).
Требования к рациональной организации образовательного процесса
содержат включение в основную общеобразовательную программу разделов по
формированию культуры здорового и безопасного образа жизни, включение в
основную профессиональную образовательную программу учебных модулей по
формированию культуры здорового и безопасного образа жизни; реализацию
дополнительных
образовательных
программ,
ориентированных
на
формирование ценности здоровья и здорового образа жизни, реализацию
проектов
спортивно-оздоровительной
направленности;
соблюдение
здоровьесберегающего режима обучения. Требования к организации
физкультурно-оздоровительной
и
спортивно-массовой
работы
в
образовательном учреждении включают организацию занятий по лечебной
физкультуре для обучающихся, выполнение комплекса упражнений во время
перерывов для снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления
зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии, гипокинезии, а
также предотвращения развития познотонического утомления; организацию
работы спортивных секций, кружков, клубов.
Требования к организации системы просветительской и методической
работы с участниками образовательного процесса по вопросам здорового и
безопасного образа жизни включают взаимодействие образовательного
учреждения с организациями физической культуры и спорта, туризма, культуры,
здравоохранения, наличие в фонде информационно-библиотечного центра
образовательного учреждения научно-публицистической, научно-методической
литературы, периодических изданий, информационных ресурсов по вопросам
здоровья, здоровьесбережения, ведения здорового образа жизни.
Требования к организации профилактики употребления психоактивных
веществ обучающимися включают превентивные программы, направленные на
предотвращение употребления психоактивных веществ (ПАВ), выявление
факторов риска распространения в подростковой, молодежной среде, систему
работы с педагогическими и научно-педагогическими работниками
образовательного учреждения по повышению компетентности в области
создания условий, предупреждающих закрепление зависимых форм поведения.
Требования к комплексному сопровождению системы формирования
культуры здорового и безопасного образа жизни обучающихся включают
методы профилактики заболеваний, организацию качественного горячего
питания. Требования к мониторингу сформированности культуры здорового и
безопасного образа жизни обучающихся, содержат отслеживание динамики
показателей здоровья обучающихся, наличие инструментария мониторинга
здоровья и физического развития обучающихся, проведение социологических
исследований на предмет удовлетворенности обучающихся, воспитанников,
родителей и научно-педагогических работников образовательного учреждения
комплексностью и системностью работы образовательного учреждения по
828
сохранению и укреплению здоровья; а также на предмет наличия
благоприятного мнения об образовательном учреждении.
Навыки здорового образа жизни формируются образовательным
учреждением в рамках программы обучения, через специальные программы и
мероприятия, через внутренние коммуникации (вывески и объявления, газеты,
радио, ТВ), через встречи со специалистами и публичными личностями,
профилактикой вредных привычек и опасных заболеваний. К наиболее
актуальным вопросам здоровьесбережения в образовательных учреждениях
можно отнести отказ от курения, антинаркотическую пропаганду, вопросы
потребления алкоголя, вопросы безопасного секса, профилактику заболеваний
через диспансеризацию и прививки. Учащихся не только следует
информировать о возможных рисках, но и способствовать развитию
соответствующих навыков здорового образа жизни.
Обеспечение безопасной среды обучения – это использование безопасных
строительных и отделочных материалов, контроль за использованием вредных и
опасных веществ, контроль безопасности воды и продуктов питания,
противопожарная безопасность, профилактика травматизма и техника
безопасности.
Помимо формирования знаний о здоровом образе жизни и возможных
рисках в образовательном учреждении должна быть обеспечена возможность
обучаемым вести здоровый образ жизни. Это значит наличие в
столовой/кафетерии здоровых продуктов, наличие спортивных сооружений и
секций, наличие безопасных мест для отдыха, развлечений, разумное
планирование учебной нагрузки. Формирование навыков здорового образа
жизни у учащихся неэффективно без личного примера преподавателей и
администраторов и коммуникаций с родителями и другими заинтересованными
аудиториями.
У родителей учащихся подростков возникает обеспокоенность здоровьем
своих детей, поскольку дети в этом возрасте стремятся к самостоятельности и
значительную часть времени проводят вне дома. Интересен в плане организации
коммуникаций и взаимодействия учебного заведения с родителями опыт
американских колледжей. На сайте многих колледжей можно найти письмо
родителям первокурсников. В письме руководство колледжа поздравляет
родителей с успешным поступлением их детей в колледж, дает рекомендации
родителям, на что стоит обращать внимание в поведении ребенка, рассказывает,
где в колледже можно найти информацию о правилах здорового образа жизни,
как действует горячая линия для экстренных случаев.
Концепция здорового образа жизни не может быть кампанией или
краткосрочной программой, это часть стратегии развития организации, она
предусматривает планомерные и постоянные действия по формированию
знаний, навыков, моделей поведения.
829
4. Концепция «зеленого» образовательного учреждения
Предпосылки возникновения концепции «зеленой» экономики
Слова Рейчел Карсон18, первой говорившей на рубеже шестидесятых —
семидесятых десятилетий прошлого века о возникающем экологическом
кризисе, когда-то считались радикальными и даже нелепыми, но к концу 20-го
века экологическое движение стало основным направлением научной и
культурной мысли. Беспрецедентный ущерб окружающей среде за последние сто
лет человеческой истории хорошо задокументирован, и на рубеже тысячелетий
общество пришло к повышенному вниманию к экологическим аспектам и
вопросам, связанными с аспектами дальнейшей жизни людей на Земле. В
настоящее время широко признается, что это осознание должны сопровождаться
конкретными действиями.
В своих работах Рейчел Карсон отмечала, что: «Те, кто больше всего
ценит прибыли и технический прогресс, бессознательно считает, что выход
человека на сцену истории отменяет проблему равновесия в природе. С тем же
успехом они могли бы считать, что заодно отменяется и закон всемирного
тяготения! Равновесие в природе основывается на внутренних связях живого
мира и его связях с окружающей средой. Это не означает, что человек не должен
стараться склонить чашу весов в свою пользу, но при любых обстоятельствах он
должен помнить, что делает, и предусматривать последствия своих шагов».
В середине XX века хищническое отношение к природе приняло
слишком большие масштабы, чтобы оставаться незамеченным. В начале 60-х
годов по инициативе профессора Университета Сорбонны М. Маруа был
образован Институт жизни – своеобразный клуб ученых, международная
организация. Этот Институт стал организатором ряда конгрессов, посвященных
отдельным проблемам влияния научно-технического прогресса на процессы
глобального характера. Несколько позднее возник Римский клуб, который
объединил группу политиков, бизнесменов, ученых, обеспокоенных
надвигающимся экологическим кризисом, неконтролируемым ростом населения,
исчерпанием природных ресурсов. По инициативе Римского клуба была
проведена серия глобальных исследований. По мнению академика Н.Н.
Моисеева19 значение работ, инициированных Римским клубом, заключается в
том, что они привлекли внимание широких кругов общественности к
глобальным проблемам и показали, что установившийся ход развития
экономических и демографических процессов может иметь только
катастрофические последствия. В 1972 году в Стокгольме состоялась первая
конференция Организации Объединенных наций по окружающей среде и
развитию, на которой представители 113 стран обсуждали проблемы
окружающей среды. В 1983 году Организация Объединенных наций образовала
Международную комиссию по окружающей среде и развитию. Эта комиссия
18
http://rachel_carson_homestead.myupsite.com/
http://nnmoiseev.ru/works.htm
19
830
призвала к новому пути экономического развития, безопасному для окружающей
среды: “Человечество способно сделать развитие устойчивым – обеспечить,
чтобы оно удовлетворяло нужды настоящего, не подвергая риску способность
будущих поколений удовлетворять свои потребности”. В 1987 году был
опубликован доклад этой комиссии, в котором для обозначения пути развития
был предложен термин sustainable development (в переводе на русский язык –
устойчивое развитие). Устойчивое развитие стало темой второй Конференции
ООН по окружающей среде и развитию, проведенной в 1992 году в Рио-деЖанейро. В числе принятых на конференции документов – план основных
действий в целях глобального устойчивого развития или “Повестка дня на XXI
век”20. Повестка дня на XXI век базируется на следующих аналитических
выводах:
1. Первопричиной возникновения идеи устойчивого развития является
глобальный экологический кризис. В ХХ веке оказался нарушенным
естественный круговорот веществ в биосфере. Человек своей деятельностью
превысил допустимый порог возмущения биосферы.
2. Неконтролируемый рост экономики и потребления природных
ресурсов не решил социальных проблем человечества. Современная
цивилизация столкнулась не просто с экологическим, но – эколого-социальным
кризисом. Это требует пересмотра установившихся норм в экономической,
социальной, этической сферах; согласования их с законами биосферы.
3. Устойчивое развитие – категория планетарная. В отдельно взятой
стране оно возможно только в качестве составляющей устойчивого развития
всей цивилизации. Поэтому процесс перехода к устойчивому развитию
символизирует начало нового глобального взаимодействия и партнерства.
В России идея устойчивого развития получила официальное признание. В
1994 году вышел Указ Президента РФ “О государственной стратегии Российской
Федерации по охране окружающей среды и обеспечению устойчивого
развития”21. В 1996 году Указом Президента РФ утверждена Концепция
перехода Российской Федерации к устойчивому развитию22.
Всемирный
саммит
ООН
по
устойчивому
развитию
(межправительственный, неправительственный и научный форум) в 2002 году23
подтвердил приверженность всего мирового сообщества идеям устойчивого
развития для долгосрочного удовлетворения основных человеческих
потребностей при сохранении систем жизнеобеспечения планеты Земля.
Фактически речь идет не о прекращении экономического роста вообще, а о
прекращении нерационального роста использования ресурсов окружающей
среды.
Повестка дня на 21-й век. Издание социально-экологического Союза при финансовой поддержке
Фонда Дж. Д. и К. Т. МакАртуров.
21
http://www.bestpravo.ru/federalnoje/gn-instrukcii/i6o.htm
22
http://www.bestpravo.ru/rossijskoje/er-instrukcii/f3v.htm
23
http://www.un.org/russian/conferen/wssd/
20
831
Документ «Хартия Земли»24 появился на свет в результате шестилетнего
международного диалога с целью выработки общечеловеческих целей и общих
ценностей. Он был подготовлен по инициативе гражданского сообщества и
официально принят на собрании Комиссии Хартии Земли в штабе Юнеско в
Париже, в марте 2000 года. Миссией Хартии Земли является пропаганда
перехода к устойчивому образу жизни и формированию глобального
сообщества, основанного на общих этических устоях, включающих в себя
уважение и заботу обо всём сообществе живого, принципы экологической
целостности, всеобщие права человека, уважение к культурному разнообразию и
экономическую справедливость.
В 2012 году Организация Объединенных Наций провела Конференцию по
устойчивому развитию, известную под названием «Рио-2012» или «Рио+20», в
Рио-де-Жанейро, Бразилия. Конференция подтвердила приверженность
вопросам «зеленой» экономики в контексте устойчивого развития и искоренения
нищеты, а также создания институциональной базы устойчивого развития.
Исследование и реализация отдельных действий и комплексных
программ гармонизации взаимодействия общества и природы основаны на
первичности разума как управляющей силы такого воздействия.
Имплементация концепции устойчивого развития:
Эта тенденция находит свое отражение в особенности в деятельности и
риторике руководства высших учебных заведений в ведущих университетах
Соединенных Штатов, Европы, Азии и Океании.
В октябре 1990 года проектная группа из 31 лидеров университетов из 15
стран, созванной в Таллуаре, Франция, сделала заявление известное как
Таллуарская Декларация25.
Ректоры университетов подтвердили приверженность к устойчивому
развитию в сфере высшего образования и наметили план действий из десяти
пунктов. В настоящее время декларация была подписана более чем 400
Университетами из разных стран мира.Текст Таллуарской Декларации:
«Мы, президенты, ректоры и проректоры университетов всего мира,
глубоко обеспокоены небывалым масштабом и скоростью загрязнения и
разрушения окружающей среды, истощением природных ресурсов.
Локальное, региональное и глобальное загрязнение воздуха и вод;
накопление и распространение токсичных отходов; уничтожение и истощение
лесов, почвы и воды; истощение озонового слоя и эмиссия парниковых газов
создают угрозу существованию человечества и тысяч других видов, целостности
земли и её биологическому разнообразию, безопасности народов и наследию
будущих поколений. Эти изменения окружающей среды вызваны
недобросовестными и нерациональными схемами производства и потребления
ресурсов, усугубляющими бедность во многих областях мира.
24
http://www.earthcharter.ru/
http://www.ulsf.org/programs_talloires.html
25
832
Мы считаем, что требуется принятие незамедлительных мер для решения
этих фундаментальных проблем и улучшения ситуации. Стабилизация
народонаселения, внедрение экологически безопасных промышленных и
сельскохозяйственных технологий, лесовозобновление и экологическая
реконструкция — это ключевые составляющие справедливого и стабильного
будущего для всего человечества, живущего в гармонии с природой.
Университеты и институты играют ведущую роль в образовании,
научных исследованиях, формировании политики и информационном обмене,
необходимом для достижения вышеозначенных целей. Таким образом,
руководители университетов и институтов должны организовать и поддерживать
мобилизацию внутренних и внешних ресурсов в ответ на сложившуюся
ситуацию.
В связи с этим мы готовы предпринять следующие действия:
1. Распространять информацию об экологически устойчивом развитии.
Использовать каждую возможность для привлечения внимания общественности,
правительства, промышленности, организаций и университетов, открыто заявляя
о срочной необходимости движения к экологически устойчивому будущему.
2. Создавать базисную культуру экологической устойчивости.
Привлекать все университеты к участию в просвещении, исследованиях,
формировании политики и информационном обмене в вопросах
народонаселения, охраны окружающей среды и движении к глобальной
устойчивости.
3. Формировать ответственное отношение общества к окружающей среде.
Вводить программы экспертной оценки природопользования, устойчивого
экономического развития, численности народонаселения, в том числе и в
смежных областях, что позволит обеспечить высокий уровень компетентности и
гражданской ответственности выпускников университетов в экологических
вопросах.
4. Способствовать повышению всеобщей экологической грамотности.
Разрабатывать программы по обучению абитуриентов, студентов и учительского
состава по охране окружающей среды.
5. Применять на практике экологические программы.
Показывать пример ответственного отношения к окружающей среде,
устанавливая и применяя на практике нормы и методы сохранения ресурсов,
уменьшения и переработки отходов, ведения экологически безопасной
деятельности.
6. Привлекать все заинтересованные стороны.
Побуждать органы власти, фонды и промышленные предприятия к
поддержке комплексных научных исследований, просвещению, формированию
политики и информационному обмену относительно экологически устойчивого
развития. Вступать в сотрудничество с общественными и некоммерческими
организациями для помощи в решении экологических проблем.
7. Обеспечивать комплексный подход.
833
Проводить совместные конференции преподавательского состава и
руководства университетов со специалистами по природопользованию для
комплексного развития образовательных программ, научных проектов,
исследований и просветительской деятельности в поддержку экологически
устойчивого будущего.
8. Вовлекать в работу начальные и средние школы.
Устанавливать связи со школами и средними специальными учебными
заведениями с целью комплексного просвещения о народонаселении, состоянии
окружающей среды и устойчивого развития.
9. Поддерживать просветительскую деятельность по всей стране и за её
пределами. Работать с местными и международными организациями для
всемирной пропаганды устойчивого развития.
10. Постоянно поддерживать движение.
Учредить координационный совет в поддержку движения, а также
информировать друг друга и поддерживать совместную деятельность по
реализации данной декларации».
Таллуарская конференция дала толчок к возникновению экологической
сознательности и, по сути, новому термину  «зеленый кампус»26.
Зеленый Кампус и Зеленый Университет:
Основные особенности:
Основная функция «зелёного» учебного заведения – деятельность,
направленная на защиту окружающей среды: снижение объёмов выброса
углекислого газа, раздельный сбор мусора, утилизация и переработка отходов,
использование возобновляемых источников энергии, экономия воды и
электричества, предоставление преимущества товарам из переработанного
сырья.
В «зелёных» кампусах хорошо развита экологическая инфраструктура,
имеются стоянки для велосипедов, урны с несколькими отсеками для разных
видов отходов. Кроме того, в этих вузах существуют различные экологические
программы для студентов, а также академические программы, в которых могут
принять участие все желающие. В рамках этих проектов продвигаются идеи
устойчивого развития, объясняется, как эргономично управлять ресурсами. В
одном
из
университетов, например,
удалось
добиться
снижения
энергопотребления, когда его сотрудники всего лишь повесили на стенах
таблички с надписью «пожалуйста, выключайте свет». В другом кампусе
сотрудники просто отказались от ночной охраны, тем самым сильно уменьшив
объём расходуемого по ночам электричества и одновременно предоставив
людям возможность проводить больше времени со своими семьями. В питании
предпочтение отдаётся продуктам с пометкой fair trade (с англ. означает
«справедливая торговля»), несмотря на то, что такие товары чуть дороже
26
http://parlezvousgreencampus.com/what-is-a-green-campus
834
обычных. Для снижения выброса выхлопных газов студентов на занятия возит
всего один автобус.
Основные шаги для «экологизации» ВУЗа:
Управление отходами (организация раздельного сбора и сдачи во
вторичную переработку отходов – бумага, стекло, пластик, алюминий;
отдельный сбор и сдачу в безопасную утилизацию опасных отходов – батареек,
картриджей, ртутных ламп и т.д.)
2.
Энергосбережение
(от
энергоаудита
и
мониторинга
энергопотребления, просветительских программ до инфраструктурных решений:
замены ламп на энергосберегающие, установка датчиков движения, повышение
энергоэффективности зданий и учет стандартов «зеленого» при проектировании
и строительстве новых зданий).
3.
Программы участия для студентов и поддержка студенческих
инициатив (социальные и бизнес-инициативы экологической направленности,
которые предлагаются студентам или инициируются самими студентами).
4.
Транспортные программы: установка велопарковок, поощрение
совместного пользования автомобилем (в рамках специальных программ),
программа поощрения для тех, кто выбирает велосипед.
5.
Программы эко-просвещения – лекции и мастер-классы по
различным экологическим аспектам (не реже 1 раза в месяц), которые
проводятся для студентов и сотрудников вузов.
6.
Экономия воды.
7.
Ответственное потребление (закупки): поощрение активной позиции
сотрудников и учащихся в покупке «эко» товаров, приоритет подобным товарам
в тендерах на университетские закупки и т.д.
8.
Устойчивые практики в сфере общественного питания: по
возможности продукты покупаются у местных производителей, органические
отходы передаются местным фермам, упаковка «на вынос» изготавливается из
биоразлагаемых материалов.
9.
Публичные обязательства вуза по снижению выбросов парниковых
газов.
1.
Внедрение термина «Зеленый Университет»:
В российских условиях идеология «Зеленого Кампуса» может быть
успешно внедрена в более широком смысле — как «Зеленый Университет».
В данный момент рассматривается возможность вывода ряда крупнейших
ВУЗов из центральной части Москвы на новые, присоединённые территории —
так называемую Новую Москву.
Этот проект имеет огромный потенциал, как с точки зрения экологизации
ВУЗов, так и с точки зрения привлечения большого количества общественных
организаций, коммерческих предприятий, архитектурных мастерских,
государства.
835
«Зеленый
Университет»
демонстрирует
свою
приверженность
экологической направленности посредством специализированных учебных
программ, его научных исследований, жизни кампуса, и его операционной
деятельностью.
Академические программы:
1. Студенты, аспиранты и педагогический научный персонал вовлечены в
изучение концепции устойчивого развития: экологические исследования,
зеленое строительство, охрана окружающей среды, экологическое образование
и экология человека.
2. Изучение зарубежного опыта, учебные стажировки, направленные на
повышение знаний и приобретение международного опыта.
3. Внеучебные, факультативные занятия и события. Форумы и выставки.
Исследования:
1. Проекты, направленные на
укрепление и расширение наших
сегодняшних представлений о здоровье экосистемы, оптимальное использование
ресурсов, качество воздуха и воды, биоразнообразия и экосистемных услуг;
2. Разработка прикладных решений для масштабных задач устойчивого
развития, разработка технологий использования возобновляемых источников
энергии, городское планирование, общие использование ресурсов, минимизация
загрязнения окружающей среды, эффективное сельское хозяйство.
3. Исследование ценностей, взглядов и убеждений, связанных с
экосознанием.
4. Создание и совершенствование инструментов, которые могут
служить для укрепления устойчивого мировоззрения и поведения.
Студенческая жизнь:
1. Лекции, семинары, мероприятия и презентации за пределами
учебного заведения.
2. Учебные программы на тему сохранению ресурсов.
3. Студенческие организации, занимающиеся вопросами окружающей
среды, изменения климата, возобновляемых источников энергии.
Операционная деятельность:
1. Функционирование
кампуса
на
основе
использования
возобновляемых источников энергии, раздельной утилизации отходов,
поставщиков местной еды, программы утечки жидких отходов, комплексной
борьбы с вредителями, сохранения водных ресурсов, системы общественного
транспорта, а также снижения потребления ресурсов.
2. Институциональная политика и планы, которые отдают
предпочтение экологически безопасных продуктов и услуг.
836
3. Наименьшая степень вторжения в природу при строительстве
студенческих городков, использование тех земельных ресурсов, которые не
входят в конфликт с окружающей средой.
Основные направления внедрения концепции «Зеленого Университета»:
1. Внедрение «зеленого» администрирования на базе российских вузов
(система управления отходами и раздельный сбор мусора, энерго и экономия
воды, управление транспортом (развитие велодвижения и велопарковки,
программы car-sharing), экологически ответственные закупки и устойчивые
практики в сфере общественного питания, обязательства по снижению выбросов
парниковых газов, экологический мониторинг и аудит и т.д.)
2. Развитие программ участия для студентов и студенческих
экологических инициатив, эко-активизма и эко-волонтерства (например,
социальные и бизнес-инициативы по вторичной переработке мусора, озеленению
города и т.д.).
Задачи движения:
1. Создание Ассоциации «зеленых» вузов России (не менее 100 вузовучастников из различных российских регионов через 2 года реализации проекта);
2. Создание в каждом вузе-участнике студенческих «зеленых» команд,
которые будут при поддержке администрации внедрять конкретные практики в
области «зеленого» администрирования (система управления отходами и
раздельный сбор мусора, энергоcбережению и экономии воды, управление
транспортом (развитие велодвижения и велопарковки, программы car-sharing) ,
экологически ответственные закупки и устойчивые практики в сфере
общественного питания, обязательства по снижению выбросов парниковых
газов, экологический мониторинг и аудит и т.д.);
3. Создание экспертного совета Ассоциации для разработки
рекомендаций по «зеленому» администрированию в вузах; осуществления
регулярного консультирования вузов-участников и проведения дистанционных
обучающих мероприятий;
4. Создание онлайн платформы для взаимодействия и обмена
участников Ассоциации, создание онлайн банка лучших практик «зеленых»
вузов;
5. Поддержка реализации ряда студенческих экологических инициатив
вуза-участника.
Ожидаемые результаты:
На базе каждого вуза-участника появятся студенческие «зеленые»
команды, которые будут разрабатывать и внедрять конкретные проекты по
«озеленению» вузов при поддержке администрации данных вузов и экспертов
Ассоциации, и в тесном взаимодействии с другими вузами. Не менее 100 вузов
внедрят на своей базе экологические меры, которые будут измеряться в ходе
837
экологического мониторинга и аудита с помощью критериев и инструментов,
предложенных экспертным советом в следующих сферах:
1. Система управления отходами и раздельный сбор мусора;
2. Энергосбережение и энергоэффективность;
3. Экономия воды;
4. Транспортные программы;
5. Экологически ответственные закупки и устойчивые практики в
сфере общественного питания;
6. Экологические инициативы студентов школами, заведениями
культуры, коммерческими компаниями.
Примеры:
University of British Columbia:
UBC был одним из первых университетов, который присоединился в
Талуарской Декларации в 1990 г. В 1997 г. университет первым в Канаде
присоединился к концепции устойчивого развития. Был разработан план
экологизации учреждения, включающий в себя перестройку студенческого
городка, строительство системы очистки и рециркуляции сточных вод, был
проведен энергоаудит. Инициативная группа, объединяющая студентов и
руководство ВУЗа совместно разработала новый генплан университета,
каталогизируя и объединяя все 258 зданий на территории кампуса в единый
организм, направленный на сохранение энергоресурсов.
University of Copenhagen
Университет Копенгагена является отличным примером, как концепция
устойчивого развития была внедрена в жизнь в рамках всего образовательного
учреждения.
В 2008 году руководство университета создало специальный фонд для
поддержания инициатив студентов в области устойчивого развития в размере
250,000 датских крон. Был создан координационный совет, состоящий из
руководства университета, включающий ректора, деканов, студентов, который
разработал концепцию экологизации ВУЗа и получением статуса Green Campus
с последующим вступлением в одноименное сообщество.
На территории в 10 га, более сорока тысяч студентов и сотрудников
университета работают вместе над реализацией теории устойчивого развития в
рамках одного ВУЗа, ставя перед собой задачи до 2013 года сократить
потребление энергии на 20% в сравнении с цифрами 2006 года, сократить
выбросы CO2 на 20% в сравнении с показателями 2006 года, а также
оптимизировать политику закупок, до 80% с местными контрагентами.
В данный момент, руководство университета поставило цель стать самым
«зеленым» университетом Европы.
Адаптация к российским условиям:
Существует большая разница между российскими и зарубежными
ВУЗами: большинство российских образовательных заведений представляют
838
собой некий набор зданий, инкорпорированных в городскую инфраструктуру, с
учебными корпусами и общежитиями, расположенными, порой в разных
районах города. Существующие, хотя бы приближенные к зарубежным аналогам
образовательные эксклавы, по типу МГУ, Института Дружбы Народов, 1-го
Московского государственного медицинского университета МГМУ им.
Сеченова, МГИМО всё равно не изолированы от города, и расположены в
урбанистическом окружении, будучи просто вписанными в существующий
генплан города.
Иностранные ВУЗы в основном представляют собой город в городе, где
на одной, обособленной и изолированной территории расположены учебные
корпуса,
лаборатории,
студенческий
кампус
и
прочие
элементы
инфраструктуры. Иными словами, ВУЗы расположены в горизонтальной
плоскости, тем не менее, в тесных связях инфраструктурных и образовательных
блоков друг с другом, без влияния урбанистических факторов.
Соответственно, реализация концепции зеленого университета может
быть осуществлена практически с нуля, начиная от привязки объектов к
условиям ландшафта, инсоляции, озеленения, и проектирования новых зданий,
исходя из этих условий, до возведения или реконструкции с учетом
экологических стандартов зеленого строительства27.
Российские же реалии таковы: большинство построек выполнены без
учета экостандартов, и по устаревшим технологиям. Также, при проектировании
и строительстве не были учтены финансовые аспекты — дорожающие
энергоносители, многократное увеличения стоимости стройматериалов, труда,
транспорта и логистики. Большинство ВУЗов зажаты между автомагистралями,
жилыми и офисными кварталами, торговыми центрами, в условиях
катастрофически дорожающей стоимости земли под новое строительство.
В подавляющем большинстве случаев может потребоваться
строительный и экологический аудит построек, направленный на выявление
«узких мест» в плане энергопотерь: по фасадной части здания, остекления,
распределения вентиляции и воздушных потоков по зданию, и.т.п. Также будет
необходима энергоэкспертиза, целью которой является последующая
модернизация электросистем здания, переход на слаботочные системы,
возможно, альтернативные источники электропитания (солнечные батареи).
В целом, все меры, направленные на «озеленение» действующих ВУЗов,
в рамках вышеуказанных мер, не приведет в должной степени к радикальным
позитивным сдвигам, и будут иметь характер локальных улучшений, и пиаракций.
Стоимость реконструкции действующих зданий может превышать
стоимость нового строительства, даже если говорить о ВУЗах, расположенных в
черте Москвы и крупных городов, где стоимость земли чрезвычайно высока, а
27
http://en.wikipedia.org/wiki/Green_building
839
порой, невозможно расширяться из-за отсутствия земли под новое
строительство.
Практическая реализация концепции:
Выходом из ситуации может оказаться частичный вывод
образовательных учреждений за черту города. Существующие здания
образовательных учреждений остаются, но основное «ядро» ВУЗов переносится
за город, где с «нуля» проектируются целые студенческие анклавы,
учитывающие как ландшафт и окружающую инфраструктуру, так и
непосредственные требования к учебным корпусам, лабораториям, кампусу, и
прочим объектам на территории ВУЗа. В проект строительства должна быть
заложена частичная, а, в зависимости от географического расположения, и
полная
энергонезависимость,
объекта,
использование
источников
альтернативной энергетики.
Строительство и последующая эксплуатация:
Строительство зданий и объектов инфраструктуры в рамках концепции
«Зеленый Университет» подразумевает следующее:
1. Использование экологически чистых строительных материалов,
изготовленных из возобновляемых ресурсов;
2. Снижение энергопотребления, а вследствие, энергозатрат на
жизнеобеспечение зданий и учебных процессов;
3. Использование
современных
отделочных
материалов,
способствующих оптимальному сбережению тепла в помещениях в зимний
период;
4. Сокращение затрат на обслуживание здания достигается за счёт
более высокого качества современных средств управления, эффективного
контроля и оптимизации работы всех систем;
5. Уменьшение потребления воды на 30 % закономерно приводит к
значительному снижению издержек на водоснабжение;
6. Внедрение прогрессивных сберегающих технологий вкупе с
идеологией «Зеленого Университета» прекрасно подходит для привлечения
общественного внимания, способствует повышению образовательного и
общественного статуса и является превосходной рекламой для учебного
заведения.
Проект Зеленого Кампуса НИТУ МИСиС:
Кампус
Национального
исследовательского
технологического
университета (НИТУ «МИСиС») должен быть построен примерно в 10 км от
Москвы. Планируется, что он станет одним из крупнейших инновационных
центров ближайшего Подмосковья и градообразующей структурой Проекта 101,
в рамках которого 13 тысяч гектар между Калужским шоссе и столичным
районом Южное Бутово застраиваются жильем и объектами коммерческой
недвижимости. Для реализации проекта кампуса девелопер проекта – компания
«Масштаб» – подарила университету участок площадью 100 га. Именно эта
840
территория и стала предметом конкурсного проектирования: участники
состязания должны были детально продумать планировку будущего кампуса,
найдя в нем место и для исследовательских лабораторий, и для удобных учебных
корпусов, и для студенческих общежитий и спортивных комплексов.
Наибольшее число баллов набрал проект архитектурного бюро Mecanoo,
предложившего эффектную внешне и при этом максимально гибкую структуру
студенческого городка, наполненного зеленью.
Окончательный проект генплана застройки площадью 400 тысяч кв. м.
должен быть готов к концу 2011 года, а полностью университетский городок,
рассчитанный на 10 тысяч студентов, планируется построить через 7-10 лет.
Также идёт разработка проекта Зеленого Университета в Московском
государственном университете им. Ломоносова.
Реализация концепции «Зеленого Университета», как наукоёмкий, так и
капиталоёмкий процесс. На фоне низкой экологической сознательности
населения страны, концепция вообще кажется сродни сверхзадаче. Без
государственной политики, направленной на популяризацию теории
устойчивого развития — не на словах и декларациях, а на деле, программа
«Зеленый Университет» имеет риск быть локальным пиар событием. Помощь и
участие государства необходима, как и государственные гарантии в случае
участия меценатов в строительстве эковузов.
Программа реализация строительства зеленых университетов имеет
огромный научный, социальный, экономический и политический потенциал, и
даст мощный стимул к развитию страны.
5. Концепция устойчивого развития и историко-культурное наследие
Основные понятия и определения
Историко-культурное наследие – это комплекс материальных и
нематериальных объектов и атрибутов, образовывавших среду обитания
предыдущих поколений и в большей или меньшей степени сохранившихся до
наших дней. Историко-культурное наследие включает как выдающиеся образцы
творчества людей прошлого, так и типичные предметы материальной и
нематериальной культур, а также природное окружение. Историко-культурное
наследие в его многообразии является единственным объективным источником
информации о жизни предыдущих поколений. Кроме того, демонстрируя
важную роль в жизни общества, наследие является общественным благом и в
интересах общества подлежит сохранению и изучению.
Может существовать великое множество классификаций наследия. В
качестве основных – и наиболее общих – можно выделить две.
1. По виду наследия
 Природное наследие
Под данным термином понимаются нерукотворные объекты, ландшафт,
природные памятники, а также биоразнообразие.
 Историко-культурное наследие (ИКН)
841
Историко-культурное наследие следует отличать от наследия природного,
так как природное наследие подразумевает сохраняемые нерукотворные – то
есть, природные, – объекты и системы, в особенности те, существованию
которых угрожает опасность. При этом исторические ландшафты и парки, как
появившиеся при участии человека, также принято относить к ИКН. В свою
очередь, историко-культурное наследие подразделяется на два типа:
o Материальное историко-культурное наследие
Данный тип включает в себя материальные, физические объекты
историко-культурного наследия, такие, как здания и исторические комплексы,
памятники, книги, документы, произведения искусства, техника, одежда и
прочие артефакты, которые заслуживают сохранения для будущих поколений.
o Нематериальное историко-культурное наследие
Достаточно расплывчатая категория, допускающая широкий спектр
толкований и до сравнительно недавних пор вообще упускавшаяся
специалистами из внимания. В рамках определения UNESCO, данный тип
историко-культурного наследия, как обычаи, формы представления и
выражения, знания и навыки, – а также связанные с ними инструменты,
предметы, артефакты и культурные пространства, – признанные сообществами,
группами и, в некоторых случаях, отдельными лицами в качестве части их
культурного наследия. Такое нематериальное культурное наследие,
передаваемое от поколения к поколению, постоянно воссоздается сообществами
и группами в зависимости от окружающей их среды, их взаимодействия с
природой и их истории и формирует у них чувство самобытности и
преемственности, содействуя тем самым уважению культурного разнообразия и
творчеству человека. Выделяются следующие типы нематериального
культурного наследия: устные традиции и формы выражения (включая язык в
качестве носителя нематериального культурного наследия); исполнительские
искусства; обычаи, обряды, празднества; знания и обычаи, относящиеся к
природе и вселенной; знания и навыки, связанные с традиционными ремеслами.
В данном разделе можно выделить следующие категории
нематериального культерого наследия:
 Имеющее физический носитель
К данной категории относятся объекты нематериального культурного
наследия, связанные с тем или иным физическим объектом. Наиболее
характерным примером такого типа нематериального наследия могут являться
ассоциативные связи того или иного физического объекта с событиями
прошлого или историческими личностями. При этом носитель может и сам
являться материальным объектом историко-культурного наследия, но может и не
представлять историко-культурной ценности сам по себе. Таким образом,
наличие подобной ассоциативной ценности не связано напрямую с физическими
характеристиками объекта, а является следствием хода событий прошлого.
Важно также иметь в виду, что с уничтожением носителя объект
нематериального
историко-культурного
наследия
прекращает
свое
842
существование, то есть физический носитель играет роль своего рода «якоря»
для нематериального ИКН.
 Не имеющее физического носителя
Таковыми являются устная традиция, фольклор и тому подобные
элементы нематериального историко-культурного наследия, существование
которых не предполагает наличия материального носителя.
2. По уровню ценности наследия
По уровню ценности наследие можно разделить на следующие категории:
 Мировое
Наследие, ценность которого признается общемировым сообществом.
Данная категория во многом стала общепринятой с подачи фонда UNESCO,
применившей её в Конвенции об охране всемирного культурного и природного
наследия (1972).
 Групповое (общинное)
Наследие, представляющее ценность для большей или меньшей группы
людей (общины). Это может быть государство, нация, этническая группа,
жители одного города, коллектив одного предприятия и т.п.
 Индивидуальное
Наследие, представляющее ценность для конкретного человека, чаще
всего связанное с теми или иными событиями его жизни.
Для целей настоящего исследования принимается во внимание только
историко-культурное наследие в материальном и нематериальном проявлениях,
поскольку исследование природного наследия требует привлечения
естественных дисциплин. Более того, из категории нематериального наследия
рассматривается только нематериальное наследие, имеющее физический
носитель, так как только в этом случае нематериальное наследие может быть
объектом экономического управления. Индивидуальное историко-культурное
наследие не изучается, поскольку не может являться объектом организованного
управления.
Взаимодействие общества и его членов с историко-культурным
наследием
Цикл взаимоотношений человека с историко-культурным наследием
можно представить в виде некоей спирали, представленной на рисунке 1.3.
843
Рисунок 1.2  Цикл взаимоотношений человека с историкокультурным наследием
Понимание человеком историко-культурного наследия, его уникальности
и роли в его жизни, ведет к осознанию ценности этого наследия. Из осознания
ценности вытекает стремление к сохранению историко-культурного наследия и
уходу за ним. Сохраненное историко-культурное наследие, являясь
общественным благом, потребляется человеком. Потребление приводит к
удовлетворению потребностей, получению эстетического и духовного
удовольствия, что, в свою очередь, способствует расширению понимания,
увеличению круга объектов интереса, стремлению узнать больше. Таким
образом, осуществляется переход на другой уровень понимания человеком
наследия, после чего начинается новый виток спирали.
Место
развития
историко-культурного
наследия
в
концепции
устойчивого
В рамках триединой модели устойчивого развития как взаимодействия
экономического, экологического и социального направлений, сохранение и
использование историко-культурного наследия приходятся на стык
экономической и социальной сфер, а также частично затрагивают экологическую
сферу (рисунок 1.4).
844
Рисунок 1.3. Модель устойчивого развития в разрезе историкокультурного наследия
Отнесение историко-культурного наследия к данным сферам
продиктовано рядом причин. Во-первых, историко-культурное наследие, в
полной мере отражающее культурную индивидуальность того или иного
социума, способно создать у человека физическое ощущение чувства
принадлежности к той или иной культуре или социальной группе. Таким
образом, оно играет важную роль в сохранении индивидуальности различных
культур. Важным моментом является тот факт, что историко-культурное
наследие является неисключаемым общественным благом и потенциально
доступно для пользования каждому члену общества, а не только своему
обладателю. Следовательно, оно способствует повышению качества жизни
общества и позволяет в большой мере нивелировать негативные эффекты
культурной глобализации.
Другой важной ролью объектов ИКН в концепции устойчивого развития
является их связь с рациональным использованием ресурсов и экономическим
развитием. Сохранение историко-культурного наследия часто понимается, как
деятельность, не способствующая или даже препятствующая экономическому
развитию. Отчасти такое понимание обусловлено тем, что управление объектами
ИКН направлено, прежде всего, на сохранение и возможное увеличение
историко-культурной ценности, хотя многие исследования показывают и вполне
очевидные положительные экономические эффекты от сохранения историкокультурного наследия.
845
Более эффективное использование существующих объектов историкокультурного наследия, в частности недвижимости, и в особенности пустующей,
является важным элементом стратегии устойчивого развития районов и, в
конечном итоге, повышения качества жизни населения.
Цели устойчивого развития в контексте историко-культурного
наследия
1. Сохранение историко-культурного наследия
Поскольку историко-культурное наследие является единственным
объективным источником информации о жизни предыдущих поколений и
представляет собой общественное благо, общество заинтересовано в сохранении
историко-культурного наследия. Поскольку наследие по природе своей
невосполнимо, его сохранение является приоритетной задачей в ходе процесса
хозяйственного управления.
2. Интерпретация и популяризация историко-культурного наследия
Как указывалось выше, историко-культурное наследие представляет
собой комплекс элементов среды обитания предыдущих поколений и в связи с
этим является носителем объективной информации о жизни прошлых
поколений. Однако, поскольку сохранность историко-культурного наследия
всегда ниже 100%, носимая им информация никогда не является полной, что
порождает необходимость объяснения и толкования значения историкокультурного наследия для членов общества.
3. Использование
историко-культурного
наследия
в
интересах
социального и экономического развития общества
Поскольку историко-культурное наследие является общественным
благом, оно является реальным или потенциальным носителем экономической
ценности. Таким образом, следует признать необходимым:
a) Управление историко-культурным наследием и его использование с
тем, чтобы его социальный эффект (образовательный, эстетический и т.п.)
максимизировался;
b) Управление историко-культурным наследием и его использование с
тем, чтобы его экономический эффект (ценовая прибыль, имиджевые эффекты,
маркетинговые эффекты и т.п.) максимизировался;
При этом следует четко понимать, что использование ИКН не может
противоречить задаче его сохранения и изучения.
Управление историко-культурным наследием в образовательном
учреждении, как элемент устойчивого развития образовательного
учреждения
1.
Внимательное отношение к историко-культурному наследию,
имеющемуся в распоряжении образовательного учреждения, его изыскание и
изучение
Имеющееся в распоряжении образовательного учреждения историкокультурное наследие, как правило, многогранно, и чаще всего представлено
следующими элементами:
846
 Материальные атрибуты и артефакты (исторические здания,
предметы мебели и оборудования, фонды библиотек, архивы и т.п.)
 Нематериальные атрибуты (связанные исторические личности и
события, традиции, изустный фольклор и т.п.)
Выявление и изучение историко-культурного наследия ВУЗа являются
обязательным условием выработки стратегии управления им. Таким образом,
основные задачи данного пункта таковы:
1) Исследование истории образовательного учреждения как такового, а
также связанных с ним событий.
2) Выявление и описание историко-культурного наследия, имеющегося
в распоряжении образовательного учреждения.
Методы решения данных задач можно свести к следующим действиям:
1) Выделение специальной исследовательской группы сотрудников для
поиска информации о прошлом образовательного учреждения в открытых и
архивных источниках. Имеет смысл финансирование данной деятельности
образовательным учреждением.
2) Накопление и систематизация информационной базы.
3) Изыскание историко-культурных артефактов среди материальной
базы образовательного учреждения.
4) Выработка единой концепции управления историко-культурным
наследием образовательного учреждения, проведение соответствующих
административных мероприятий.
2.
Сохранение и популяризация имеющегося историко-культурного
наследия
В отношении выявленного историко-культурного наследия необходимы
сохранение и популяризация. Следует отметить, что сохранение без
популяризации не приносит практического эффекта, так как историкокультурное наследие, будучи общественным благом, наиболее эффективно
тогда, когда члены общества имеют к нему доступ. Следовательно, необходимы
меры, направленные на повышение информированности сообщества об
историко-культурном наследии, имеющемся в распоряжении образовательного
учреждения.
Основные задачи данного пункта:
1) Сохранение
выявленного
историко-культурного
наследия
образовательного учреждения
2) Доведение до сведения сотрудников, студентов и гостей ВУЗа
самого факта наличия у образовательного учреждения историко-культурного
наследия
3) Изложение исторического пути образовательного учреждения,
демонстрация историко-культурного наследия, его популяризация и
интерпретация для сотрудников, студентов и гостей образовательного
учреждения
Методы решения данных задач могут быть следующими:
847
4) Организация и развитие музея образовательного учреждения
 Сбор и формирование экспозиции, как непосредственно связанной с
историей образовательного учреждения, так и косвенной, создающей картину
существования образовательного учреждения в определенный период жизни
прошлого.
 Проведение для сотрудников, студентов и гостей образовательного
учреждения различных мероприятий, нацеленных на популяризацию и
интерпретацию историко-культурного наследия:
a. Экскурсий
b. Лекций
c. Тематических мероприятий (историческая реконструкция, вечера
памяти и т.п.)
5) При наличии в распоряжении образовательного учреждения
недвижимых объектов ИКН – их научная реставрация с сохранением и активной
музеификацией сохраняемых оригинальных элементов.
6) Реставрация имеющихся в распоряжении образовательного
учреждения историко-культурных артефактов (если их состояние не идеально).
7) Выпуск печатной продукции, видеофильмов, сувенирной продукции
исторической тематики.
8) Установка на территории образовательного учреждения и в
помещениях информационных и памятных досок, памятников.
9) Создание
интернет-ресурса,
посвященного
истории
образовательного учреждения.
10) Проведение вводных лекций по истории ОУ для поступивших
абитуриентов.
11) Введение исторического прошлого ОУ в систему формирования
корпоративной культуры образовательного учреждения.
3.
Интеграция историко-культурного наследия в повседневную жизнь
образовательного учреждения
Значение историко-культурного наследия как источника познания во
многом зависит от наличия у взаимодействующего с наследием человека
интереса к активной познавательной деятельности в этом направлении.
Побуждению интереса в данном направлении может служить интеграция
историко-культурного наследия в повседневную жизнь образовательного
учреждения, с конечной целью показать глубинную связь наследия с
современной жизнью.
Основные задачи данного пункта:
1) Создание у сотрудников, студентов и ассоциированных субъектов
образовательного учреждения ощущения собственной причастности прошлому
образовательного учреждения.
2) Осознание указанными выше группами роли прошлого собственного
образовательного учреждения а в его настоящем.
Методы решения данных задач могут быть следующими:
848
1) Активное создание в различных помещениях образовательного
учреждения «точек связи с прошлым», основной задачей которых является
создание «исторической среды» образовательного учреждения. К таким точкам
можно отнести:
a. Малые музейные экспозиции
b. Частичная реконструкция внешнего вида помещений
c. Информационные стенды
d. Памятные доски
2) Именование аудиторий, помещений, грантов, стипендий и т.п. в
честь связанных с ВУЗом исторических личностей.
3) Включение исторической тематики в перечень проводимых ОУ
культурно-массовых мероприятий (экскурсии, литературные вечера, публичные
чтения, памятные мероприятия, балы и танцевальные вечера, концерты,
мероприятия исторической реконструкции и т.п.).
4.
Достижение «внешнего» эффекта
Данный пункт является логическим развитием пункта 3 и означает
активное использование историко-культурного наследия (как и самого факта его
наличия) в построении внешнего имиджа ВУЗа, что в современных условиях
может служить дополнительным конкурентным преимуществом.
Таким образов, основные задачи данного пункта:
1) Привлечение внимания широкой общественности к наличию у
образовательного учреждения историко-культурного наследия
2) Введение историко-культурного наследия в систему формирования
внешнего имиджа образовательного учреждения.
Методы решения данных задач могут быть следующими:
1) Введение отсылки к историко-культурному наследию (обычно в
форме года основания ОУ) в официальную символику, шаблоны документов и
т.п.
2) Выпуск печатной продукции, видеофильмов, сувенирной продукции
исторической тематики (аналогично с разделом 2) и выведение их, по
возможности, на внешний рынок (центральное и интернет-телевидение,
радиовещание, торговые сети и т.п.).
3) При проведении Дней открытых дверей акцентирование внимания
гостей ОУ на его историко-культурном наследии.
Необходимо отдельно указать, что перечисленные выше цели и методы
их достижения носят общий характер. В каждом конкретном случае цели и
методы сильно зависят от спектра историко-культурного наследия, имеющегося
в распоряжении образовательного учреждения. Требуется составление
индивидуальных концепций и выработка набора действий, исходя из
«конкретного положения вещей».
При наличии у образовательного учреждения историко-культурного
наследия, его сохранение и использование является важным шагом в деле
повышения устойчивости развития ВУЗа. Помимо достижения очевидных
849
социальных целей, это может принести образовательному учреждению
очевидные экономические выгоды, так как является частью системы построения
имиджа ОУ и играет роль в привлечении абитуриентов и сотрудников, а также
дополнительного финансирования. Основными целями концепции являются
сохранение и популяризация историко-культурного наследия, а также его
интеграция в сегодняшнюю жизнь образовательного учреждения. Достижение
этих целей требует принятия специфических мер, зачастую наукоемких,
затратных и длительных по времени, при этом спектр необходимых мер
варьируется в зависимости от природы историко-культурного наследия, которым
располагает образовательное учреждение. Таким образом, в каждом отдельном
случае должна вырабатываться индивидуальная концепция управления
историко-культурным наследием конкретного образовательного учреждения.
6. Концепция устойчивого маркетинга
Адаптация концепции устойчивого развития к маркетинговой
деятельности образовательных учреждений
Большинство специалистов относят рождение маркетинга как термина и
как концепции рыночного управления к концу XIX началу ХХ века полагая, что
он возник как «реакция на негативные проявления бурно развивающегося дикого
рынка», когда усилилась роль обмена во взаимодействии производства и
потребления.28,29 На сегодняшний день существует более двух тысяч
определений маркетинга, в которых прослеживается эволюция маркетинга как
управленческой концепции.30
Несмотря на многообразие определений,
маркетинг был и остается инструментом позволяющим привести в соответствие
внутренние факторы субъекта рынка к внешним, и таким образом повышающим
эффективность этого субъекта во внешней среде.31 Современная концепция
маркетинга по-новому рассматривает процессы рыночных отношений: эволюция
от простого процесса обмена, основанного на отдельных эпизодах
взаимодействия или транзакциях, идет в сторону понимания важности
установления и поддержания долгосрочных отношений не только в формате
диад: поставщик-производитель; производитель-покупатель, но в формате
сетевого взаимодействия различных субъектов рынка. В современных условиях
развития прогресса, информационных технологий, роста информированности
потребителей, географической разрозненности и удаленности компанийпартнеров теория маркетинга трансформируется, и появляется концепция
совместного создания ценности, основывающаяся на идее участия в этом
процессе всех экономических субъектов (акторов), включая самого потребителя.
Эта новая парадигма маркетинга отношений дополняет парадигму обмена.
28
29
Деккер Я. Маркетинг: теория и практика. – РИМА – А – Б, 1998
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 13-е издание СПБ.: Питер, 2006.
30
31
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 13-е издание СПБ.: Питер, 2006.
Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2010. – 385 с
850
Говорить о полном замещении одной парадигмы другой неправомерно,
поскольку в практике маркетинга имеет место как концепция маркетингменеджмента – ММ, так и новая парадигма маркетинга отношений – МО, и они
друг друга дополняют в зависимости от специфики рынков и товаров.32
В процессе изменения внешней среды, под воздействием макро- и микрофакторов маркетинговая концепция изменялась и развивалась.33 Сегодня
наблюдается усиление значимости и влияния экологического фактора, который
рассматривается разными предприятиями не только с точки зрения
экологической защиты, но и более широкого понятия: понятия устойчивого
развития компании, региона, страны и роли маркетинге в поддержании
устойчивого развития.
Устойчивое развитие предполагает удовлетворение потребностей
нынешних поколений потребителей, не признавая никаких компромиссов и
исповедуя цели, что последующие поколения людей смогут удовлетворить свои
потребности на том же или более высоком уровне. (Международная комиссия по
экологии и развитию, 1987).
Экология означает дом, жилище, т.е. наука о доме34,35, которая изучает
условия существования живых организмов и их взаимодействие между собой и
средой, в которой они обитают . В соответствии с учением В.И. Вернадского о
ноосфере разумная деятельность человека становится по своему масштабу и
содержанию важным преобразующим фактором планетарного значения,
фактором, оказывающим серьезное влияние на эволюцию биосферы 36. Как
философское понятие эволюция может рассматриваться как синоним понятия
развитие37, т.е. закономерное, направленное качественное и количественное
изменение материальных и идеальных объектов. В результате развития
возникает новое состояние объекта. Но поскольку процесс развития
неоднороден, в общем потоке прогрессивное развитие (переход биосферы в
ноосферу) сочетается с изменениями, образующими так называемые тупиковые
ходы эволюции или даже направления в сторону регресса, в связи с этим «на
определенном этапе развития человек вынужден взять на себя ответственность
за дальнейшую эволюцию планеты, иначе у него не будет будущего»38.
Скоробогатых И.И. Маркетинг отношений в сетевом взаимодействии акторов международной
индустрии товаров класса «люкс» (теория, методология, практика), автореферат дисс. На соис. Ученой степени
д.э.н., М.: изд-во Рос.экон.универ. 2011.
33
Лукина А.В. Экологический вектор маркетинга. Монография. М.: моск. межд. школа бизнесаинститут «Мирбис», 2012.
34
Коробкин В.И., Передельский Л.В. Экология: учебник для вузов- изд. 13-е.- Ростов н/Д: Феникс, 2008.
– 602, [1] с. – (Высшее образование).
35
Котлер Ф. Маркетинг 3.0.М.: издательство Альпина Паблишер. 2011.
36
Биосфера (греч. bios – жизнь и sphaira – сфера) – целостная динамичная система в которой живые
организмы и окружающая их среда органически связаны и взаимодействуют друг с другом
37
Философский словарь/Под ред. И.Т. Фролова – 6-е изд., переаб. И доп. – М.: Политизадт, 1991. – 560
с.
32
851
Появляется экологический императив, возникает насущная необходимость в
решении экологических проблем и рациональном природопользовании на
уровне отдельных предприятий, на уровне региона, страны, и в целом для
мирового развития.
В этой связи современными вызовами маркетинговой науки является
разработка и вклад в прогрессивное развитие, в коэволюцию, ведущую к
сбалансированному развитию общества, бизнеса и природы.
При рассмотрении концепции устойчивого маркетинга, как адаптации
общей классической концепции маркетинга к задачам устойчивого развития
бизнеса, общества в целом, следует понимать, что вопросы защиты экологии и
биосферы, должны являться для многих компаний приоритетными, однако эти
задачи вступают в противоречие с основной целью любого предприятия: делать
свой бизнес успешно ради получения прибыли.
Сегодня нельзя забывать о том, что все мы живем во времена, когда
меняется климат, когда следует осознавать конечность природных ресурсов, в
том числе энергетических, а снижение количества лесного массива в разных
уголках планеты приводит к необратимым последствиям в изменении экологии и
атмосферы. Осознание этих проблем больше не может лежать в сфере интересов
только ученых, занимающихся проблемами экологии и устойчивого развития.
Эти проблемы стоят перед правительствами стран и регионов, перед
компаниями, работающими в этих странах, эти проблемы также актуальны и для
отдельных граждан.
Фонд сохранности дикой природы (WWF) в своих публикациях
соглашается, что в случае продолжения сегодняшних тенденций и основных
паттернов потребления нам всем потребуется в три раза больше ресурсов («три
планеты»), именно поэтому бизнес не может больше продолжать игнорировать
степень собственной ответственности за устойчивое будущее для новых
поколений.
Именно поэтому для маркетологов и для маркетинга в целом особенно
важна концепция трех уровней устойчивого развития: комбинация финансовой
устойчивости бизнеса, а также ответственности бизнеса за поддержку
экологических,
экономических
и
социальных
программ
развития.
Следовательно, необходимо переосмыслить общепризнанную трехуровневую
схему устойчивого развития с точки зрения маркетинга (рисунок 1.5). Тремя
уровнями или тремя задачами устойчивого маркетинга являются: экономическая
стабильность, решения социальных задач и защита окружающей среды, или
реализация концепции трех Пи (3 «P-S»): P – People (люди: потребители и
внутренние сотрудники организации или учреждения), P – Profit (прибыль), P –
Planet (Планета, окружающая среда).
852
Рисунок 1.4.
маркетинга
Три задачи и три составляющие устойчивого
Согласно утверждениям гуру маркетинга Ф.Котлера, маркетинг на
современном этапе основывается на методологии трехуровневой конструкции,
основанной на возникающих сменах парадигмы/сдвигах в феноменологии
маркетинга: эти сдвиги показывают переход от концепции маркетинг
менеджмента к концепции маркетинга отношений, и далее к холистической
(обобщающей) концепции.39 Наивысшей формой современного маркетинга
является концепция социальной ответственности или ответственности
маркетинговой деятельности за поддержание высокого уровня жизни
потребителей. Три области это потребительский опыт, маркетинговые сети, а
также устойчивое развитие.
Маркетинг может рассматриваться также с точки зрения его
отрицательного влияния в части расширения потребления продуктов и услуг,
которые потребители даже не успевают потреблять. Сегодня такое узкое
понимание маркетинга отчаянно критикуется многими учеными и простыми
гражданами. Он (маркетинг) побуждает к быстрому потреблению ограниченных
природных ресурсов, он не ограничивает желания, к которым он побуждает, а
также чрезмерно удовлетворяет материальные потребности, и в недостаточной
степени удовлетворяет нематериальные потребности. Ядром потребления
является потребность и ее удовлетворение. Как потребители, мы приходим к
удовлетворению потребности через сложный опыт, отфильтрованный нашими
ощущениями. Ощущения регистрируют и фильтруют то, что мы чувствуем и
знаем о мире вокруг нас, существующих в нем приятных предметах и
приносящих боль.
39
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 13-е издание. СПб: Питер, 2011
853
Сегодня, когда мы говорим о потребительских сетях, мы в основном
имеем в виду потребительские сообщества, организованные маркетинговыми
фирмами. Фирмы, стремящиеся к построению длительных отношений со своими
потребителями, создают для этого форумы, на которых происходит
взаимодействие потребителей, по сути, создаются обширные базы данных о
потребителях, которые содержат неоценимую информацию о характеристиках
потребительских сегментов, и дают возможность организациям целенаправленно
делать им целевые предложения. Это классическая маркетинговая модель
отношений. Движимые фирмой вертикальные потребительские сети, вероятно,
разрушатся в ближайшем будущем, уступив место феномену маркетинга «снизу
вверх»40, формируемого горизонтальными потребительскими сетями, что
означает, что сегодня уже нельзя не замечать и игнорировать потребительскую
инициативу и желание участия в создании продукта.
Сегодня, в 21 веке можно констатировать, что экологический фактор
формирует социально-экономическую проблему, имеющую большое научнопрактическое значение как для человеческого сообщества в целом, так и для
современной России в частности. В экологии данную проблему предлагается
решать за счет государственных и общественных мероприятий. Речь идет в
основном о директивных инструментах формирующих государственную и
международную экологическую политику, формируя, таким образом, условия
для
эффективной
охраны
окружающей
среды
и
рационального
41
природопользования.
Рыночные отношения можно рассматривать как
динамическую систему, которая в настоящее время стремиться к равновесию, но
пока еще далека от него. Взаимодействие сил в этой системе как уменьшает
экологический фактор (например, развитие новых экологичных технологий,
развитие экологического законодательного регулирования, повышение
экологической культуры в обществе), так и увеличивает (развитие
промышленности, рост в обществе ценностных установок направленных на
обладание материальными благами, концентрация населения в городах и т.д.).
Это равновесие способствует укреплению устойчивого развития. При
прогрессивном развитии равновесие будет достигнуто, когда завершится
процесс глобализации, и человеческое общество, законодательство, а также
экономики разных стран станут единой системой.
Изменения в маркетинговой макросреде под воздействием
экологического фактора
Макросреда – это внешние факторы, оказывающие влияние на маркетинг
и маркетинговую деятельность любого субъекта, сюда входят следующие
факторы: демографические, социокультурные, природные, технологические,
Революционная маркетинговая теория Эла Райса и Джека Траута (Al Ries, Jack Trout), выдвинутая
ими в книге «Маркетинг снизу вверх: от тактики до бизнес-стратегии» (“Bottom-Up Marketing”).
40
41
Лукина А.В. Экологический фактор в современном маркетинге – миф или реальность? –
Плехановский маркетинг: 20 лет становления и развития: межвузовский сборник научных трудов. – М.: ГОУ
ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2010
854
экономические, политико-законодательные. Анализируя влияние экологического
фактора на маркетинговую макросреду субъекта рынка, мы фиксировали ряд
изменений, которые представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1  Основные изменения в макросреде маркетинга
Фактор
макросреды
Факт изменения

Увеличение числа «Экомигрантов»;
Демографичес 
Экологические
проблемы,
например,
загрязнение
кие
окружающей среды создает непосредственную угрозу для жизни
людей, основной производительной силы общества.
Социокультур «Экологизация» общества, рост экологической культуры42
ные

Загрязнение окружающей среды
Природные

Удорожание природных ресурсов

Истощение природных ресурсов
Технологичес Развитие экологически безопасных технологий, инноваций
кие,

Рост затрат на природоохранную деятельность;

Рост производства и потребления экологически чистой
продукции;

Рост рынка природоохранных технологий и экологически
безопасных технологий;
Экономически

Ограничения роста экономики за счет роста потерь,
е
связанных с нерешенными экологическими проблемами;

Прекращение производства экологически опасных веществ
или введение ограничительных норм на их производство, импорт
и экспорт;

Развивается экологическое инвестирование

Развитие и ужесточение экологического законодательства
регионального, государственного, международного
Политико
Развитие и распространение международных стандартов
законодательн
качества: серия стандартов ISO (International Organization for
ые
Standardization)43 и стандартов ISO14000

Экологические налоги и налоговые льготы, квоты на
Совокупность ценностей и норм поведения. Проявляется в бережном отношении к окружающей
среде, готовности пойти на дополнительные расходы и/или усилия, чтобы не допустить вредного воздействия на
окружающую среду.
43
Часть общей системы менеджмента, которая включает в себя организационную структуру,
планирование, распределение ответственности, практические методы, процедуры, процессы и ресурсы,
необходимые для разработки, внедрения, реализации, анализа и поддержания актуальности экологической
политики. Источник: Информационный сайт по системам экологического менеджмента 14000.RU,
поддерживается организацией «Эколайн», 2010 Режим доступа. http://www.14000.ru/glossary/main.php?section=1
42
855
выбросы

Экологические
льготные тарифы
субсидии,
государственные
закупки,
Таким образом, можно утверждать, что под воздействием экологического
фактора макросреда субъектов рынка претерпела серьезные изменения. Можно с
высокой долей уверенности предположить, что в будущем этот процесс будет
усиливаться и ускоряться. В подобных условиях российская экономика, которая
активно интегрируется в глобальную является сильно уязвимой формирующейся
средой.
Почему именно маркетинг может быть ответственным за устойчивое
развитие бизнес-единицы или региона (страны) и почему мы говорим именно о
концепции устойчивого маркетинга. Потому, что маркетинг – это единственная
функция в компании, которая ответственна за получение информации о
потребительском спросе, а также за то, чтобы активно влиять на развитие
спроса. Согласно утверждениям проф. Соловьева Б.А. (основателя кафедры
маркетинга в РЭУ имени Г.В. Плеханова), маркетинг – это активное
«рынкоделание», то есть целенаправленная деятельность, направленная на
создание и донесение ценности для потребителей и компании в целом.44
Степень важности маркетинговой функции для компании трудно переоценить,
поскольку в число основных компетенций маркетологов входят отдельные
элементы, влияющие на устойчивость компании. В число этих элементов входят:
обеспечение процессов производства, упаковки и распределения продуктов и
услуг информацией о потребительских предпочтениях. С помощью основных
коммуникационных элементов маркетологи информируют потребителей,
общественность и внутренних сотрудников компании о практической
реализации концепции устойчивости.
Эти положения могут получить отдельные критические замечания от
некоторых маркетологов, поскольку они говорят о том, что в их практической
деятельности и без сохранения окружающей среды и планеты в целом
достаточно много тактических ответственных мероприятий. Однако, если
принять
во
внимание
концепцию
клиентоцентричности
(клиентоориентированности), о чем заявлял гуру менеджмента П. Друкер, то
главным процессом во всей деятельности компании, становится
целенаправленная работа по активному созданию и донесению потребительской
ценности (на основе тщательного изучения потребительских нужд и
потребностей).45
Указанные изменения макросреды приводят к изменениям в микросреде
коммерческих и некоммерческих субъектов рынка, которые также необходимо
анализировать. Анализ научных и практических работ в области маркетинга,
44
45
Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2010. – 385 с.
Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, Астрель, Ермак.2009
856
менеджмента, экологии, философии, экономики позволяет нам выделить
следующие направления изменения микросреды субъектов рынка, поскольку эти
изменения непосредственно влияют на изменение маркетинговой концепции и
на управленческой деятельности компаний в целом. Факторы внешней
макросреды, которые воздействуют на деятельность различных компаний,
включая производственные, сервисные, образовательные учреждения можно
представить следующим образом. Необходимо выделить основные категории
аудиторий, которые относятся к микросреде компании. К ним относятся:
поставщики,
посредники,
потребители,
конкуренты,
инвесторы,
46
комплементоры . Изменения в маркетинговой микросреде субъектов рынка в
связи с важностью экологического фактора и приоритета устойчивого развития
представлены в таблице 1.2 .
Таблица 1.2  Изменения в маркетинговой микросреде субъекта рынка
Факт
изменения
Потребители
Экологизация общества,
рост экологической
культуры

Распространение
знания об экологических
проблемах,
технологиях,
товарах;
Задачи для устойчивого
маркетинга

Рост
спроса
на
экологически
чистые
47;
продукты и услуги

Спрос на продукты и

Формирование
услуги способные защитить
отношения к экологически или
нивелировать
чистым товарам;
экологическое загрязнение

Изменение
потребителей,
экологически
товаров;
поведения
выбор
чистых

Формирование рынков,
сегментов
и
ниш
экологически чистых товаров
и услуг
Поставщики

Формирование
отличий в корпоративных
культурах,
что
будет
препятствием для развития
партнерских отношений;

Увеличение
затрат,
связанных с необходимостью
дополнительной очистки;

Внесение изменений в
Комплементоры - дополнительные участники процессов создания и донесения ценности до
потребителей (вузы, НИИ, исследовательские компании, маркетинговые и рекламные агентства)
47
В данном случае такие продукты которые, по мнению потребителей, являются дружественными к
окружающей среде и к их здоровью.
46
857

Развитие партнерских
отношений
между
компаниями со сходными
корпоративными культурами.
технологии производства и
поставок продуктов и услуг;

Прекращение
работы
частичное, временное, полное;
Посредники

Приоритет

Внедрение новых более
экологически ответственным экологически
безопасных
поставщикам;
технологий;

Построение и развитие 
Расширение
взаимоотношений в цепочках ассортимента товаров и услуг
поставок с целью снижения способных
снизить
экологического давления на загрязнение
окружающей
окружающую
среду, среды и/или защитить от него.
снижения затрат, повышение
конкурентоспособности,
создания
экологической
репутации.
Конкуренты

Формирование
экологической репутации;

Повышение
экологической
чистоты
технологических процессов
производства
товаров
и
услуг;

Развитие ассортимента
экологичных
товаров
и
услуг.
Инвесторы

Изменение поведения
инвесторов как поставщиков
капитала в сторону выбора
более экологичных проектов
и компаний.
Комплементо
ры

Активизация
деятельности общественных
движений, государственных
организаций, НИИ, ВУЗов,
направленных на защиту
экологии,

Активизация
деятельности общественных
движений и государственных
организаций направленных на
защиту экологии,

Активные
действия

Активные действия в СМИ
в
продвижении
продвижении экологической экологической культуры и
культуры и информации об информации об экологических
858
экологических проблемах.
проблемах

Продвижение
и
лоббирование
внедрения
новых
экологичных
технологий;

Лоббирование
ужесточения экологического
законодательства,
экологических
налогов
и
субсидий
Следует выделить следующие тенденции маркетинговой среды под
воздействием экологического фактора и приоритета устойчивого развития:
 Рынок: Формируется спрос на экологически чистые товары и услуги,
товары и услуги способные нивелировать действие экологического фактора;
Этот сектор экономики в глобальном масштабе дал в 2007/8 около 6
триллионов долларов,48 при этом доля от общего пришедшая на
природоохранную деятельность составила 21,6 %. По прогнозам к 2015 г объем
рынка экологичной продукции и услуг составит около 8,8 триллионов
долларов.49
 Изменение структуры спроса на экологичные товары и услуги;
Если раньше основными потребителями экологичных товаров и услуг
были США и страны западной Европы, Япония, то сегодня активными
потребителями становятся такие страны как Китай, Южная Корея, Малайзия и
Индия. Россия наряду с Бразилией относят ко второму эшелону с точки зрения
привлекательности рынка для экспорта экологичных товаров и услуг. Рынок
России определяется экспертами как потенциально привлекательный, но в
настоящее время формирующий очень небольшой спрос. Размер этого сектора в
РФ оценивается в 77,23 миллиарда фунтов стерлингов, это около 2,53 % от
общего глобального рынка экологичных товаров и услуг;50
 Ужесточение конкуренции в секторе экологичных товаров и услуг.
Основная конкуренция за рынки разворачивается между компаниями
США, Японии, Германии, Франции, Великобритании, Китая. Российские
компании как серьезная конкурентная угроза сегодня не рассматривается.
Официальный сайт ICEA, Институт этической и экологической сертификации (the Ethical and
Environmental Certification Institute). http://www.icea.info/Lanostrastoria/Chisiamo/tabid/61/Default.aspx
49
Там же
50
Официальный сайт ICEA, Институт этической и экологической сертификации (the Ethical and
Environmental Certification Institute). http://www.icea.info/Lanostrastoria/Chisiamo/tabid/61/Default.aspx
48
859
 Растет экологическая культура индивидуальных потребителей,
изменяется их потребительское поведение, формируются сегменты и ниши
экологически ориентированных потребителей;
 Изменяется поведение акторов (субъектов) рынка, экологическая
культура включается в корпоративную культуру и рыночную стратегию, в том
числе в качестве программ устойчивого развития и соответствующей этому
концепции устойчивого маркетинга. Эта тенденция требует развития новых
образовательных программ на всех уровнях для воспитания потребителей.
Примером данной тенденции может быть следующий факт. В Канаде
существует рейтинг «зеленых» работодателей (Canada’s Greenest Employer51) в
этот рейтинг входят наиболее ориентированные на защиту окружающей среды
работодатели Канады. Учет экологического фактора в корпоративной и
маркетинговой стратегии и инициативы компании по сохранению окружающей
среды уже не воспринимается как что-то необычное и инновационное52 и
успешно используется как глобальными международными компаниями, так и
региональными компаниями.
 Рост
экологических
проблем
приводит
к
изменению
конкурентоспособности отдельных регионов и целых стран, ограничивая
экономический рост, вызывая «экологическую» миграцию и ухудшение качества
жизни. Эти тенденции отражаются в понимании необходимости разработки и
реализации концепции устойчивого развития на уровне субъектов, регионов,
стран;
 Изменяется конкурентоспособность за счет роста затрат на
природоохранную деятельность и дополнительную экологическую очистку,
формируются барьеры входа на рынок, рычаги вытеснения конкурентов с рынка;
 Развитие экологического законодательства серьезно влияет на
возможности роста отдельных субъектов рынка, отраслей экономики,
региональных экономик, экономик отдельных стран, приводит к
перераспределению производств и развитию сетевого международного
взаимодействия;
 Отдельные акторы (субъекты рынка) и группы акторов в цепочках
поставок вносят изменения в производимые ими товары и услуги, повышая их
экологичность53, увеличивая потребительскую ценность. Увеличивается доля
экологичных товаров и услуг в общем объеме производства и продаж акторами
рынка. Например, компания Siemens расширила поставки экологической
Официальная
страница
сайта
конкурса
Canada’s
Greenest
Employer
http://www.canadastop100.com/environmental/ Дата обращения 17.12.2011.
52
Cronin J. J., Smith J., Wolter J. Evidence of the primary role of environmental image in consumer CSR
evaluations. Proceedings of The 15th Biennial World Marketing Congress The Customer is NOT Always Right?
Marketing Orientations in a Dynamic Business World. Volume XV: 408-411
51
53
Лукина А.В. Экологический вектор маркетинга. Монография. М.: моск. межд. школа бизнесаинститут «Мирбис», 2012.
860
продукции, по ее оценкам объем продаж этой продукции в 2011 году должен
составить 25 млрд. дол.;54
 Акторы рынка заинтересованы в формировании положительной
экологической репутации, которая становиться неким индикатором «свойчужой» при выборе партнеров и установлении взаимоотношений;
 Развитие информационного поля вокруг указанных проблем,
придающее ускорение происходящим изменениям. Так проведенное автором
исследования активности СМИ показало, что количество упоминаний
экологических проблем за последние 10 лет увеличилось почти в 16 раз . За
первые 7 месяцев 2010 года более чем в 11 раз по сравнению с 2000 годом и
составило 70 % от 2009 года. Прирост упоминаний в 2009 году по сравнению с
2008 составил 39 %. 55
 Распространение экологической маркировки и сертификации. По
данным
сайта
www.ecolabelling.com,
где
собраны
экологические
сертификационные знаки со всего мира, на сегодняшний день существует около
377 экомаркировок в 211 странах и в 25 отраслях.56
В целом можно констатировать процессы, подтверждающие
экологизацию микросреды субъектов рынка.
Ценность в соответствии с современной социально-философской
литературой трактуется как материальные и духовные явления, обладающие
положительной значимостью для человека, социальной группы, общества в
целом и служащие средствами удовлетворения их потребностей и интересов.57
Современный маркетинг трактует, что сегодня потребители покупают не просто
товары или услуги, но ценности, которые несут эти товары для потребителей.
Заявляя о важнейшей роли маркетинга в компании, стратегия которой
направлена на устойчивое развитие, мы рискуем подвергнуться критике со
стороны корпоративных финансов, поскольку они могут сказать, что
добровольное внедрение инициатив по устойчивому развитию компании
(комбинация
социальных,
экономических
и
энвайроменталистских
(экологических) инициатив в интересах рынка и потребителей), это чрезвычайно
затратная стратегия, требующая больших финансовых издержек, которая не
приносит прибыли. Можно согласиться с этим лишь частично. Учитывая рост
интереса потребителей к экологичным продуктам и заботу о поддержке
окружающей среды, можно заявить, что экономическая (финансовая) сторона
трехсторонней модели устойчивого развития в долгосрочном периоде только
выиграет от разработки и последовательной реализации концепции устойчивого
развития.
Пискулова Н.А. Экологический вектор развития мировой экономики. Автореферат диссертации
д.э.н., Москва-2011.
55
Лукина А.В. Исследование влияния активности СМИ при формировании сегмента потребителей,
восприимчивых к экологическим атрибутам товаров и услуг. – Журнал Маркетинг и маркетинговые
исследования, 2010 №6 (90)
56
Официальный сайт компании Ecolabelling.org, www.ecolabelling.com
57
Философия стр. 315, философский словарь, стр. 512
54
861
Ели ранее функция корпоративной социальной ответственности была
прерогативой деятельности специального подразделения в компаниях, то
сегодня этого ограниченного понимания устойчивости недостаточно.
Маркетинг в этой связи должен быть центром реализации концепции
устойчивого развития для бизнеса. В частности, вице-президент по маркетингу
международной компании Unilever Кит Уид заявляет,
что «Заботы и
социальных и экологических проблемах открывают для потребительских
брендов возможности более тесного взаимодействия с потребителями, что ведет
к повышению конкурентоспособности компании и увеличению продаж».58
Одновременно с этим ведущий маркетолог компании говорит о том, что даже в
2012 году проблемы устойчивого маркетинга по-прежнему остаются большим
вызовом для компании, поскольку одной из основных проблем остается
обучение и воспитание потребителей, с точки зрения снижения размеров
ежедневных семейных покупок. Unilever – третья по величине компания в мире
по производству упакованных потребительских продуктов. Инициативы по
реализации программ устойчивого маркетинга в этой компании впечатляют. Она
была названа компанией № 1 в рейтинге Лидеров Глобальных устойчивых
Инициатив.59 С ноября 2010 года компания разработала и реализует
маркетинговый План Устойчивого развития (Marketing Sustainable Living Plan)60.
Этот пример является чрезвычайно показательным для других аналогичных
компаний.
Таким образом, на основании всего вышесказанного можно предложить
следующее определение устойчивого маркетинга: адаптация методологии и
практики маркетинга в целях поддержания устойчивости бизнеса, для
развития предпринимательства и совершенствования бизнес-отношений.
Учитывая, что маркетинг – это не только философия бизнеса, но и практические
решения, то предлагаемая концепция устойчивого маркетинга является не
только чисто научной, оторванной от бизнес-практики моделью идеальной
организации маркетинговой деятельности. Концепция устойчивого маркетинга
основана на ключевой предпосылке, которую предложил Дэвид Фуллер в своей
книге «Устойчивый маркетинг», что общество и маркетинг уравновешены
фундаментальным
переходом
от
антропоцентричной
парадигмы
(сконцентрированной
на
человеке)
к
биоцентричной
парадигме
61
(сконцентрированной на природе).
Обязательное для выполнения условие
развития устойчивого маркетинга может быть охарактеризовано двумя
способами: потенциальной мощностью – емкостью рынка и мощностью
ресурсов. Емкость рынка отвечает на вопрос, находится ли текущий уровень
потребления в обществе на таком уровне, чтобы дать возможность
58
http://www.marketingweek.co.uk/news/unilever-sustainability-marketing-is-biggestchallenge/4001322.article
59
http://sustainableleadershipforum.org/
60
http://www.sustainablebrands.com/news_and_views/articles/unilever-carrotmob-partner-cause-marketing
61
Fuller D. Sustainable marketing. (1999) Sage publications. Thousands Oaks. California.
862
последующим поколениям достичь такого же высокого уровня потребления в
будущем. Все больше мировых экономик функционируют на пределе своих
возможностей – это экономики Европы, США, Японии и «Пяти Тигров».
Экологические последствия действий общества массового потребления
варьируются от истощения и деградации природных ресурсов вследствие
добычи ископаемых и производственных процессов, опасных загрязнителей,
которые остаются в окружающей среде, до выброса газов и отходов из-за
неэффективной логистики и распределения, потребления и процессов
переработки потребленной продукции.
Устойчивый маркетинг начинается там, где начинается маркетинг, в
самом начале цикла разработки продукта. Он заканчивается, где заканчивается
маркетинг, т.е. там, где наличествует избавление от побочных эффектов и
остаточных явлений потребления. В своей, имеющей очень большое значение
книге «Экология коммерции», Пол Хоукен (Hawken) сжато определяет: у
компании есть три вопроса, с которыми она столкнется: что она берет, что она
производит и, что она теряет».62
Устойчивое развитие касается множества различных аспектов экономики
и бизнеса: рост и изменение социального статуса населения в отдельных
регионах мира, биологическое и природное разнообразие, рост ответственности
бизнеса и государственная поддержка прав потребителей, уровень социального и
культурного развития, влияющий на уровень качества жизни в регионах,
схожесть и разнообразие потребительских потребностей.
Все эти моменты обусловливают необходимость понимания взаимосвязи
следующих факторов: социальные (права потребителей, схожесть и
разнообразие потребностей) и энвайронменталистские (экологические
программы, рост потребления энергетических ресурсов, рост отходов от
жизнедеятельности человека). Оба этих направления лежат в области
компетенций маркетинга (социально-ответственного маркетинга), когда
компаниям необходимо установить баланс между целью достижения прибыли
для компании, приоритетами удовлетворения потребительских потребностей и
ответственности перед обществом. Кроме того, реализация таких подходов
должна соответствовать основным ожиданиям акционеров и других
заинтересованных участников рыночных процессов, что подтверждает тесную
связь концепции устойчивого маркетинга с парадигмой маркетинга
взаимоотношений, признающего ведущую роль маркетинга в создании и
донесении ценности товаров и услуг для потребителей. То есть можно заявлять о
каскадировании макроэкономического взгляда на устойчивое развитие на
уровень мезо- и микро-отношений в бизнесе, что позволяет повышать
устойчивость компании на рынке и повышать ее конкурентоспособность.
62
Paul Hawken. (2010) The Ecology of Commerce Revised Edition: A Declaration of Sustainability (Collins
Business Essentials), revised edition. Harper Collins Publishing group, NY.
863
Изменения в теории и практике современного маркетинга:
устойчивый маркетинг и отношения с потребителями
1.
Создание и донесение ценности (товаров и услуг) до потребителей
2.
Трансформация «узкого» понимания экологического маркетинга в
социально-ответственный маркетинг
3.
Адаптация концепции маркетинга отношений (построение
долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми потребителями и
другими целевыми аудиториями, включая общественность, акционеров и
внутренних сотрудников)
4.
Развитие сетевых взаимодействий (кооперация + конкуренция =
коопетиция) в цепочках создания ценностей
Для определения основных контуров концепции устойчивого маркетинга
следует рассмотреть его уровни.
• Глобальный: экология, защита окружающей среды, экологическое
воспитание
• Глобально-национальный:
экология,
устойчивое
развитие,
конкурентоспособность
• Региональный: устойчивое развитие региона: инвестиционная
привлекательность, эко-туризм, маркетинг территорий;
• Уровень предприятия: экологическая сертификация производственных
процессов и продуктов, программы социальной поддержки работающих.
На основании вышеизложенного, следует выделить пять основных
направлений для реализации программ устойчивого маркетинга на уровне
компании (организации), на уровне региона, на национальном уровне и на
глобальном уровне. Таблица 1.3.
Таблица 1.3  Пять направлений устойчивого маркетинга
Направления устойчивого
маркетинга
1.Интеграция
принципов
устойчивого
бизнеса
в
разработку стратегии роста
компании, региона, страны, в
глобальном
масштабе
в
целом.
2. Разработка программы
(планов)
устойчивого
маркетинга для постоянного
роста компании, реализации
программ
устойчивого
Описание направления
Примеры практики устойчивого бизнеса:
Оптимизация
эффективности
бизнеса,
установление прочных взаимоотношений с
потребителями, сотрудниками и обществом;
реализация
принципов
устойчивости
корпоративных финансов; корпоративная
социальная
ответственность
перед
обществом; снижение углеродного следа от
деятельности компании
Понимание и учет в
планировании
деятельности
ограниченности
производственных,
финансовых,
человеческих ресурсов. Разработка стратегий
роста
компании
на
принципах
864
развития региона, на уровне
страны или в глобальном
масштабе
3.
Разработка
программ
интегрированных
маркетинговых
коммуникаций
с
целью
продвижения, помощи и
поддержки компаний или
организаций,
функционирующих
на
принципах
устойчивого
развития
4. Оказание влияния на
сопряженные виды бизнеса
для адаптации принципов
устойчивого развития
5. Минимизация расходов
ресурсов в каждодневной
бизнес-практике
(оптимизация издержек)
ограниченности ресурсов
Продвижение товаров и услуг и имиджа
компании, функционирующей на принципах
устойчивого развития
Продвижение идеи устойчивого развития
среди сотрудников, партнеров, потребителей,
в обществе в целом (концепция маркетинга
отношений)
Использование специальных чернил и
бумаги, подвергающейся переработке и
повторному использованию.
Переход на он-лайн коммуникации с
сотрудниками,
партнерами,
клиентами:
Skype, webinars, video-conferences
Использование выгодных посредников для
организации командировок и поездок
После определения основных направлений для реализации программ
устойчивого маркетинга, следует определить, как будут адаптированы элементы
комплекса маркетинга (маркетинг-микс) в практике деятельности акторов
(компаний и организаций, занимающихся производством товаров или услуг, а
также в практике посредников и комплементоров). Становится ясным, что
концепция устойчивого маркетинга является современной адаптацией
предложенной
Ф.Котлером
концепции
холистического
(целостного,
интегрированного) маркетинга, которая предполагает интеграцию наиболее
прогрессивных концепций маркетинга:
аркетинг взаимоотношений,
интегрированный маркетинг, социально-ответственный маркетинг и внутренний
маркетинг являются высшей формой эволюции маркетинга, применимой сегодня
практически всеми компаниями, альянсами
и некоммерческими
63
организациями. Таблица 1.4
Скоробогатых И.И. Маркетинг отношений в сетевом взаимодействии акторов в индустрии товаров
класса «люкс» (теория, методология, практика). Автореферат дисс.на соиск. степени доктора экон.наук. М.: издво Рос.экон.универ. 2011
63
865
Товар (услуга)
Цена
Каналы
распределения
Продвижение
Персонал
Процессы
Потребительская
ценность,
конкурентоспособность, в том числе за счет
реализации
концепции
«экологичности»,
жизненный
цикл,
переработка,
ресурсосбережение, сокращение использования
детского труда при производстве товара,
экологичная упаковка
Оптимизация производственных издержек,
ценовая
чувствительность
(восприятие
потребителем цены), стратегия партнерства в
ценообразовании,
Понимание
экологизации
маркетинговых
каналов:
хранение,
доставка,
выкладка
экологических
продуктов,
логистические
операции
Цель: обучение, воспитание потребности,
информирование, поддержка
адаптация
коммуникаций и элементов продвижения
Обучение персонала, оценка лояльности
персонала
Консолидация всех процессов производства,
складирования,
хранения,
продвижения,
доставки
продуктов,
бренд-менеджмент,
исследование
потребителей
и
их
удовлетворенности
Экологическая
маркировка,
детализация
ингредиентов продукта…
Холистическая (целостная) концепция маркетинга: интеграция всех
элементов комплекса маркетинга
Таблица 1.4  Адаптация комплекса маркетинга в концепции устойчивого
маркетинга
Физические
атрибуты
(доказательства)
Применение концепции маркетинга для устойчивого развития
образовательного учреждения.
Для лучшего понимания приоритета концепции маркетинга для
устойчивого развития образовательного учреждения (вуза) необходимо дать
определение этого понятия. Устойчивый маркетинг вуза - это адаптация
методологии и практики маркетинга некоммерческих субъектов в целях
поддержания устойчивости деятельности образовательного учреждения в
конкурентной среде, для достижения целей, не связанных непосредственно с
получением прибыли.
Необходимо отметить вклад образовательных учреждений в устойчивое
развитие отдельных субъектов рынка и общества в целом.
Непосредственный вклад вузов: экологическое воспитание и образование
на уровне программ первого высшего образования и при реализации программ
866
дополнительного образования, воспитание социальной ответственности
потребителей перед обществом путем проведения научных исследований,
конференций, позиционирование вуза, как центра компетенций в области
устойчивого развития, поддержки и защиты внешней среды: продвижение
имиджа «зеленого вуза» или «зеленого кампуса», включая имидж вуза,
ответственного за поддержание здорового образа жизни обучающихся, всех
категорий работников и общества в целом;
Опосредованное влияние вузов:
 Глобально-национальный уровень: устойчивое развитие региона и
страны и роль вуза в развитии и поддержании этого и, как следствие, повышение
конкурентоспособности страны, региона на глобальном уровне;
 Региональный уровень: устойчивое развитие региона: инвестиционная
привлекательность, эко-туризм, роль вуза в проведении научных и практических
исследований,
формировании
и
продвижении
имиджа
региона,
функционирующего на принципах устойчивого развития;
 Уровень предприятия (организации): концепция устойчивого развития,
корпоративная социальная ответственность, формирование и реализация
социальных программ, сертификация производственных процессов и продуктов
по международной системе экологической сертификации ИСО 1400064,
гуманизация бизнеса, роль вузов с точки зрения разработки и реализации
собственных программ устойчивого развития и использование концепции
устойчивого маркетинга для продвижения этих идей, а также разработка
образовательных программ для всех уровней обучающихся по обучению и
воспитанию обучающихся в русле экологического и социально-ответственного
маркетинга.
Роль маркетинга для устойчивого развития образовательного учреждения
представлена на рисунке 1.6.
Информационный сайт по системам экологического менеджмента 14000.RU, поддерживается
организацией «Эколайн», 2010 Режим доступа. http://www.14000.ru/glossary/main.php?section=1
64
867
Рисунок 1.5  Роль маркетинга в устойчивом развитии вуза
Основываясь на вышесказанном, на анализе основных тенденций рынка и
развития общества, в том числе необходимости экологической защиты и учета
экологического фактора, понимания важности концепции устойчивого
маркетинга, можно схематично представить модель организационноэкономической системы устойчивого маркетинга образовательного учреждения
(рисунок 1.7).
Рисунок 1.6  Модель устойчивого маркетинга образовательного
учреждения.
На этой основе можно выделить задачи устойчивого маркетинга
образовательного учреждения.
• Создание отличительных преимуществ образовательного учреждения и
образовательного продукта в соответствии с концепцией устойчивого развития;
868
• Создание нового конкурентоспособного образовательного продукта
(образовательной программы) с более высокой потребительской ценностью;
• Максимизация
результатов
деятельности
в
достижении
экономического и социального эффектов, от величины которого будет зависеть
как финансирование и стимулирование деятельности образовательного
учреждения, так и сама возможность его существования.
• Достижение желаемого конкурентного положения (доля рынка, образ в
сознании потребителей, конкурентов, контактных аудиторий).
Далее,
после
определения
задач
устойчивого
маркетинга
образовательного учреждения, следует говорить об адаптации элементов
комплекса маркетинга для образовательного учреждения, учитывая приоритет
деятельности по устойчивому развитию вуза, его ответственности перед
обществом, потребителями (студентами, слушателями и другими контактными
аудиториями), а также учитывая экологический фактор и необходимость
оптимизации издержек и сокращения используемых образовательным
учреждением ресурсов (таблица 1.5)
Товар (услуга) Создание потребительской ценности в части
разработки новых образовательных программ и
развития существующих учебных планов в области
экологического воспитания студентов и слушателей,
воспитания социальной ответственности перед
обществом, в части защиты внешней среды и
экологии.
Каскадирование ценностей бренда вуза на бренды
образовательных программ, включение ценности
устойчивого развития в содержание бренда вуза.
Цена
Учет ценовой чувствительности потребителей при
разработке ценовой стратегии образовательных
программ (восприятие потребителем цены).
Комбинирование традиционных и ИТ-технологий
Каналы
распределения при взаимодействии со студентами и партнерами, что
приводит к оптимизации издержек и реализации
стратегии «экологизации маркетинговых каналов»
(использовании видеоконференций, ВК,
дистанционных образовательных технологий)
Продвижение
Цель: обучение, воспитание потребности
«экологизации» и устойчивого развития,
информирование, поддержка потребителей и других
869
Холистическая концепция маркетинга: интеграция всех
элементов комплекса маркетинга
Таблица 1.5  Адаптация элементов комплекса устойчивого маркетинга
образовательного учреждения.
целевых аудиторий (представителей СМИ,
правительства, вузов-партеров, профессиональных
ассоциаций) .
Разработка сообщений и использование всех
возможных современных
элементов продвижения и интеграция всех
коммуникационных каналов для установления
прочных двунаправленных взаимоотношений: вузпотребитель, потребитель-вуз.
Персонал
Развитие и обучение НПР (научно-педагогических
работников) и УВП (управленческовспомогательного персонала) вузов принципам
концепции устойчивого развития, что позволит
перенести основные темы концепции в учебные
планы, адаптировав это к разным уровням
обучающихся.
Процессы
Консолидация всех процессов создания и оказания
образовательной
услуги, научных исследований, позиционирования
вуза, программ продвижения, бренд-менеджмента,
исследование потребителей (студентов и слушателей)
и их удовлетворенности процессами обучения.
Формирование программ экологического обучения
Формирование программ «здорового образа жизни»
Организация всей деятельности вуза на принципах
«зеленого кампуса»
Физические
атрибуты
Сертификация и аккредитация вуза (в том числе
международная), членство в профессиональных
ассоциациях, проведение научных исследований по
устойчивому развитию, публикация результатов
исследований в отечественных и зарубежных
ведущих журналах по устойчивому развитию и
экологическому маркетингу, присутствие ученых
вуза на значимых международных конференциях.
Помимо общей концепции устойчивого маркетинга применительно к
вузу, заключающейся в формировании новых образовательных программ для
образования и воспитания обучающихся принципам устойчивого развития
(экономического, эколого-энвайроменталистского, социального), необходимо
также внедрять во все бизнес-процессы вуза принципы «экологизации» или т.н.
870
«зеленого» университета или «зеленого кампуса». Принципы экологизации
включают экономию (оптимизацию) следующих издержек вуза:
В части электроснабжения:
• Отказ от использования ламп накаливания;
• Установка
люминесцентных
трубчатых
ламп,
оснащенных
электронными пускорегулирующими аппаратами;
• Установка светодиодов;
• Внедрение систем автоматического контроля освещения;
• Установка многотарифных электросчетчиков;
• Проведение энергоаудита;
• Установка солнечных батарей на крышах зданий (использование
возобновляемых источников энергии).
В части экономии издержек по водоснабжению:
• Установка приборов учета расходов воды;
• Установка регулятора расхода воды;
• Установка рычаговых смесителей, сенсорных смесителей;
• Установка посудомоечных машин в комбинатах питания;
• Использование жидкого мыла или мыльной пены;
• Установка бачков унитазов с двумя режимами смыва воды.
В части экономии издержек теплоснабжения:
• Установка систем ручного или автоматического регулирования тепла;
• Установка
теплоотражателей
за
отопительными
приборами
(батареями);
• Утепление помещений (остекление, двери).
• В части экономии других ресурсов, используемых в основных бизнеспроцессах вуза:
• Использование бумаги из вторичного сырья;
• Двусторонняя печать, использование черновиков для печати;
• Использование электронной почты для переписки;
• Использование систем электронного документооборота;
• Раздельный сбор отходов;
• Отказ от использования одноразовых товаров (посуды).
В части повышения безопасности работающих и обучающихся при
использовании различных химических веществ:
• Использование бумаги из вторичного сырья;
• Двусторонняя печать, использование черновиков для печати;
• Использование электронной почты для переписки;
• Использование систем электронного документооборота;
• Раздельный сбор отходов;
• Отказ от использования одноразовых товаров (посуды).
В части воспитания и просвещения сотрудников о необходимости
экологической защиты и устойчивого развития:
• Проведение семинаров, лекций, открытых столов;
871
• Создание дискуссионных клубов;
• Проведение выставок;
• Агитация, проведение акций, направленных на экологическое
просвещение сотрудников.
Направления устойчивого маркетинга, способствующие поддержанию
принципов здорового образа жизни.
• Университет – зона, свободная от курения;
• Создание зон рекреации, факультетских зеленых островков;
• Здоровое питание;
• Проведение спортивных мероприятий;
• Проведение ежегодного экологического студенческого слета;
• Агитация вне стен Университета
Таким образом, концепция устойчивого маркетинга в целом и концепция
устойчивого маркетинга применительно к вузам является результатов эволюции
концепций маркетинга и соотносится с понятием «концепция социальноответственного маркетинга». Эта концепция также напрямую коррелирует с
концепцией маркетинга отношений, поскольку базируется на изучении
горизонтальных и вертикальных отношений между субъектами рынка и
способствует новому понимаю создания и донесения ценности до потребителей.
Эта концепция также учитывает клиентоориентированость, как основной
принцип взаимодействия с потребителями.
Концепция устойчивого маркетинга может быть применима как
коммерческими так и некоммерческими акторами (субъектами) рынка, особенно,
в современных условиях, когда их взаимодействие носит характер сетевого и тем
самым подтверждает важность стабильных отношений между организациями,
потребителями, государством и обществом.
Вузы или другие образовательные учреждения также рассматриваются
как основные субъекты рынка, которые функционируют в конкурентной среде.
Их основной целью является разработка и реализация образовательных
программ, направленных на воспитание обучающихся и сотрудников в контексте
экологизации, что включает в себя социальную и корпоративную
ответственность, экономию ресурсов и пр. направления.
В этой связи, как сама концепция устойчивого маркетинга, так и
концепция устойчивого маркетинга для вузов обязательно должна рассматривать
основные тенденции макро и микро маркетинговой среды, а также
формирование и адаптация элементов комплекса маркетинга для реализации
стратегии устойчивого маркетинга.
Примеры применения этой концепции в управлении амркетингом вузов
имеются уже в вузах США и Европы, например, студенческая инициатива
университета прикладных наук г. Гаага (Нидерланды) 2007 года по реализации
программы устойчивого развития и экономии ресурсов. Можно привести здесь
примеры специальной постройки университетских зданий с реализацией
принципов устойчивого развития в Калифории (США) – университет Лойола
872
Меримаунт, университет прикладных наук Верхней Австрии г.Штаер и
множество других примеров.
7. Концепция управления социальным и национальным разнообразием в
образовательном учреждении
Сфера образования становится все более разнообразной в социальнокультурном плане, прежде всего - в этнокультурном отношении. Два основных
фактора, которые обуславливают такой рост разнообразия – это миграция (в
большей степени иммиграция) и увеличивающееся количество иностранных
обучающихся, прежде всего в ВУЗах и колледжах. Этнокультурные
меньшинства и иностранцы привносят свои культурные ценности и традиции,
языковые и коммуникационные особенности, разнообразный предшествующий
образовательный опыт и уровень знаний и навыков, что существенно
увеличивает разнообразие системы отношений внутри образовательных
учреждений.
Для обеспечения устойчивого развития образовательных учреждений
возникает этическая и культурная обязанность учесть такое разнообразие и
интегрировать его в различные аспекты образовательных отношений, прежде
всего в процессы обучения преподавателями/педагогами и изучения
обучающимися. Не смотря на высокий потенциал этнокультурного разнообразия
по увеличению содержательной составляющей образования как процесса
познания окружающего мира, на практике в образовании часто сталкиваются с
проблемами, такими как игнорирование культурных различий (color-blind) и
рассмотрение различий как недостатка65. Другой проблемой является страх
перед разнообразием66, отчасти вызванный недостатком знаний и готовности
работать в условиях этнокультурного разнообразия.
Определение социально-культурного разнообразия
Для понимания влияния социально-культурного разнообразия на
образование необходимо сначала дать определение некоторым ключевым
терминам, включая культуру и социально-культурное разнообразие. Культура –
это динамическая система ценностей, верований и способов поведения, которая
оказывает влияние на то, как люди воспринимают и реагируют на окружающий
мир. Социально-культурное разнообразие может быть определено как "различия
в предшествующем жизненном опыте и связанные с этим отношение к вновь
получаемому опыту и реакция на такой опыт, которые отличают одну от другой
группы людей"67. Видимо, при определении социально-культурного
разнообразия необходимо выходить за рамки определения собственно культуры
и фокусироваться на ее прикладном аспекте, отмечая отношения
65
66
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
Palmer, P. J. (1998). The courage to teach: Exploring the inner landscape of a teacher’s life. San Francisco:
Jossey-Bass.
67
Marshall, P. (2002). Cultural diversity in our schools. Belmont: Thomson Learning. – с. 7
873
взаимозависимости между группами в контексте нервного распределения власти
и доминирования68,69. Хотя культурные группы имеют сходные взгляды, способы
поведения и отношения к окружающему миру, они редко бывают однородными.
В каждой культурной группе существуют различия, которые оказывают влияние
на то, как члены группы относятся друг к другу и к группе в целом. Такие
аспекты культуры, как раса и этническая принадлежность, являются более
очевидными, в то время как другие различия внутри культурных групп, такие
как социальный класс и пол, также оказывают существенное влияние на
индивидуальное своеобразие личности и групповое поведение. Члены одной
культурной группы могут принадлежать одновременно нескольким группам по
социальным или иным признакам, и принадлежность к нескольким группам
приводит к таким особенностям своеобразия личности, которые соответствуют
друг другу, конфликтуют друг с другом или полностью противоречат друг другу.
Таким образом, культура не может рассматриваться как организующий принцип,
который создает статические границы на основе расы или этнической
принадлежности, а должна рассматриваться как постоянно изменяющаяся,
динамическая и даже флюидная (не имеющая постоянной границы) категория70.
Культура и образование неразрывно связаны, взгляды и мировоззрение
обучающихся оказывают влияние на результаты образовательного процесса
71,72,73,74
. Культура играет значительную роль в том, как обучающиеся усваивают
материал, как общаются в процессе изучения, как выстраивают отношения друг
с другом и с преподавателем. Культура определяет уровни и способы мотивации
по отношению к изучаемому материалу и методике изучения75. То, насколько
обучающиеся чувствуют себя комфортно в образовательной среде, будет
зависеть от степени соответствия их культурного уровня (накопленного
культурного опыта) доминирующей культуре образовательного учреждения.
Традиционная культура занятий в учебных группах или классах может
исключить обучающихся из полноценного процесса многими неявными
способами либо через содержание учебного плана, либо через используемые
педагогические технологии. Прежде всего, это может проявляться в том, что
обучающиеся, чья этническая принадлежность определяется территориями вне
Европы, начинают чувствовать себя изолированными и даже маргинальными в
учебных группах, где в учебном процессе акцент делается на изучение
68
Bannerji, H. (2000). The dark side of the moon. Toronto: Canadian Scholars Press.
James, C. E. (2000). Experience difference. Halifax: Fernwood.
70
Ghosh, R., & Abdi, A. (2004). Education and the politics of difference. Toronto: Canadian Scholars Press.
71
Adams, M. (1992). Cultural inclusion in the American college classroom. In L.L.B. Border & N. V. Chism
(Eds.), Teaching for diversity. New Directions for Teaching and Learning, 49 (pp. 5-17). San Francisco: Jossey-Bass.
72
Gay, G. (2000). Culturally responsive teaching: Theory, research and practice. New York: Teachers College
Press.
73
Jones, E. B. (2004). Culturally relevant strategies for the classroom. In A.M. Johns & M. K. Sipp (Eds.),
Diversity in college classrooms: Practices for today’s campuses (pp. 51-72). Ann Arbor: University of Michigan Press.
74
Wlodkowski, R. J., & Ginsberg, M. B. (1995). Diversity and motivation: Culturally responsive teaching. San
Francisco: Jossey-Bass.
75
Штыхно Д.А. "Восток - дело тонкое": практика преподавания в другой культурной среде.// Вестник
Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. 2005. № 2. С. 14-24.
69
874
Европейских примеров и деловой практики, с особенным выделением АнглоСаксонских положений и ценностей. Очень важно, чтобы преподаватели
"приобрели понимание того, как традиционная культура занятий в учебных
группах исключает или усложняет обучение для некоторых учащихся, а также
овладели навыками того, как обеспечивать среду, которая бы учитывала
социально-культурное разнообразие, которое привносится такими учащимися"76
Помимо необходимости для образовательных учреждений в
удовлетворении потребностей студентов различных социо-культурных групп,
исследования показывают, что увеличение социо-культурного разнообразия
обучающихся, особенно в профессиональном образовании, идет на пользу как
представителям большинства, так и представителям социально-культурных
меньшинств77. Такая польза состоит в улучшающихся внутригрупповых
отношениях, улучшении общего социального климата образовательного
учреждения, в увеличении возможностей обучающихся по получению
поддержки и менторства, в расширении горизонтов познания, в изучении
альтернативных взглядов, в участии в комплексных дискуссиях, что все вместе
способствует улучшению комплексности образования. Исследование,
проведенное с целью определения влияния социально-культурного разнообразия
обучающихся на их взаимоотношения, показало, что разнообразие внутри
контингента обучающихся ведет к увеличению взаимодействия между
различными группами, и что чем разнороднее обучающиеся, тем выше их
соприкосновение с различиями во взглядах и оценках на окружающий мир, что
увеличивает практическую ценность полученного образования. Другое
исследование78 показало, что обучающиеся приобретают широкий спектр
навыков, мотивационных установок, ценностей и когнитивных способностей
при взаимодействии с партнерами из разнородного окружения, если им были
предоставлены возможности для такого взаимодействия. Кроме того, среда
образовательных учреждений, в которой существует расовое многообразие,
способствует формированию у обучающихся более богатого опыта, который
лучше готовит их для участия в жизни демократического общества79.
Исследованиями также подтверждено, что образовательная среда, которая
успешно работает с социально-культурными различиями, обеспечивает большую
открытость обучающихся к восприятию разнообразия, способствует развитию
навыков критического мышления и саморазвития80.
76
Adams, M. (1992). Cultural inclusion in the American college classroom. In L.L.B. Border & N. V. Chism
(Eds.), Teaching for diversity. New Directions for Teaching and Learning, 49 (pp. 5-17). San Francisco: Jossey-Bass. – с.
7
77
Castaneda, C. R. (2004). Teaching and learning in diverse classrooms. New York: RoutledgeFalmer.
78
Pike, G. R., & Kuh, G. D. (2006). Relationships among structural diversity, informal peer interactions and
perceptions of the campus environment. The Review of Higher Education, 29(4), 425-450.
79
Chang, M. J., Denson, N., Sáenz, V., & Misa, K. (2006). The educational benefits of sustaining cross-racial
interaction among undergraduates. The Journal of Higher Education, 77(3), 430-455.
80
Hu, S., & Kuh, G. (2003). Diversity experiences and college student learning and personal development.
Journal of College Student Development, 44(3), 320-334.
875
Образовательная политика: различия как недостаток
В качестве теоретической базы для анализа роли разнообразия в
образовании используем теорию критической педагогики. Критическая
педагогика - это философия образования, определенная Генрихом Жиру81 как
"образовательное движение, которое руководствуется страстным стремлением и
принципом, направленное на то, чтобы помочь студентам развивать сознание
свободы, распознавать авторитарные тенденции, быть способными использовать
знания для приобретения силы, а также развивать способность принимать
конструктивные действия". И. Шор определяет критическую педагогику как
"привычку мыслить, читать, писать и говорить глубже, чем поверхностное
значение, первое впечатление, доминирующий миф, официальная точка зрения,
традиционное клише, полученная мудрость и просто мнение, выработанная для
того, чтобы понимать глубокое значение, исходные причины, социальный
контекст, идеологию и персональные последствия любого действия, события,
объекта, процесса, организации, опыта, текста, предмета обсуждения, политики,
средств массовой информации или раскрытия информации"82. Многие
сторонники критических теорий утверждали, что обучение – это политический
акт83,84. Образовательная политика включает в себя критическое осознание в
процессе принятия решения о том, чему учить и как учить. Большинство
учебных планов программ высшего образования в Северной Америке и Европе
являются евроцентричными по набору стандартов, взглядов и ценностей, и
потому не отражают знания и опыт современного достаточно высоко
диверсифицированного студенчест,85,86. Паоло Фрейри87 показал, как
"банковская" модель педагогики (в которой учащийся рассматривается как
пустой банковский счет, который наполняет преподаватель), постоянно
подавляет учащегося, в которого знания, отобранные преподавателем,
закладываются без критического осмысления. Как отмечает МакЛарен,
подавление учащегося легитимизируется через стандартизированные учебные
ситуации и "недекларированные" результаты освоения материала – так
называемое "скрытое содержание"88. МакЛарен утверждает, что "скрытое
содержание" - это "не относящиеся в предметам навыки поведения,
сформированные у обучающихся", и оно связано с "неявными, не выраженными
словами способами, которыми знания и поведение формируются у
обучающихся, за рамками обычных курсов и формальных расписаний занятий".
81
Giroux, H. "Lessons From Paulo Freire", Chronicle of Higher Education. (October 27, 2010) Retrieved
20/10/2010.
82
Shor, I. (1992). Empowering Education.
Freire, P. (1995). Pedagogy of the oppressed: New revised 20th anniversary edition. New York: Continuum.
84
Hooks, B. (1994). Teaching to transgress: Education as the practice of freedom. New York: Routledge.
85
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
86
Kitano, M. K. (1997). A rationale and framework for course change. In A. I. Morey & M. K. Kitano, (Eds.),
Multicultural course transformation in higher education: A broader truth (pp. 1-17). Boston: Allyn and Bacon.
87
Freire, P. (1995). Pedagogy of the oppressed: New revised 20th anniversary edition. New York: Continuum.
88
McLaren, P. (2003). Life in schools: An introduction to critical pedagogy in the foundations of education
(4th ed.). New York: Allyn and Bacon.
83
876
Эти способы включают в себя педагогические стили, общую атмосферу
учебного процесса, структуры управления учебным процессом, ожидания
преподавателей и процедуры оценивания результатов освоения материала.
В современном европейском и североамериканском образовании скрытое
содержание стало устойчивой социальной реальностью, которая оказывает
влияние на отношение преподавателей к социально-культурному разнообразию
и к вопросам формирования и проверки адекватности знания. Отношение к
социально-культурному разнообразию часто определяется тем, как
рассматривается сам по себе факт существования различий. Существуют
исследования89,90,91, которые подтверждают, что отношение "норма – это белый
цвет кожи" стало обычной практикой и основой формирования скрытого
содержания образования. Вместо того, чтобы рассматривать различия и
социально-культурное разнообразие как возможность усилить содержательную
сторону образования за счет интеграции взглядов различных групп, отношение
"различия – это недостаток" предполагает, что разнообразие должно
игнорироваться, минимизироваться, и в целом является источником проблем для
учебного процесса. Взгляды типа "не существует цветных различий" исходят из
того, что культурные, расовые, этнические основы поведения не важны, и что
игнорирование таких различий способствует искоренению неравенства и
несправедливости92. Несмотря на свою привлекательность за счет идеи
равенства, эта точка зрения пренебрегает историей, традициями и накопленным
жизненным опытом различных культурных групп, и соответственно не
рассматривает, каким образом такой опыт влияет на особенности формирования
знания у представителей разных групп в результате образовательного процесса.
Для определения того, какая из моделей могла бы в большей степени
отвечать потребностям устойчивого развития общества и его экономики,
необходимо провести критическую оценку различных моделей, применяющихся
в образовательном процессе.
Воспитание культурного разнообразия: обзор моделей
Научная литература в ответ на необходимость описания и изучения
разнообразия в образовании предлагает богатый выбор моделей, которые могут
быть использованы для исследования различных элементов, связанных с
обучением культурному разнообразию и обеспечить стартовую позицию для
понимания роли преподавателей на различных уровнях. Три типа моделей могут
быть выделены: межкультурная образовательная модель, мультикультурная
образовательная модель, антирасистская образовательная модель. Каждая из
трех моделей, представленных на рисунке 1.8 может быть использована для
89
Cummins, J. (2003). Challenging the construction of difference as deficit: Where are identity, intellect,
imagination, and power in the new regime of truth? In P. P. Trifonas (Ed.), Pedagogies of difference: Rethinking
education for social change (pp. 41-60). New York: RoutledgeFalmer.
90
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
91
Ghosh, R., & Abdi, A. (2004). Education and the politics of difference. Toronto: Canadian Scholars Press.
92
Solomon, R. P., & Levine-Rasky, C. (2003). Teaching for equity and diversity: Research to practice.
Toronto: Canadian Scholars’ Press.
877
создания изменений на разных уровнях и сферах влияния, включая личность,
учебную группу, образовательное учреждение и сообщество93.
Рисунок 1.7  Сферы влияния образовательных моделей
Первая модель – это межкультурная модель развития индивидуального
разнообразия, которая может быть использована преподавателями для
отражения их собственного отношения к разнообразию, а также стимулирования
развития разнообразия у студентов94. Вторая модель – это мультикультурная
образовательная модель95,96, которая предлагает рамки для изменения учебных
планов и может быть применена на уровне личности и класса. Третья модель,
включенная в обзор, основывается на антирасистском подходе в образовании97.
И хотя все три модели предлагают ценные разработки в проблему культурного
разнообразия, авторы данной статьи предлагают рассматривать антирасистскую
модель как наиболее содержательную с точки зрения внедрения изменений,
которые должны быть произведены в высшем образовании, поскольку она
обеспечивает важную интегрированную схему действий. Модель действует на
всех четырех уровнях влияния: личность, класс, институт, сообщество. Модель
поднимает проблему разнообразия на уровне личность, обеспечивает
стратегические изменения для педагогических методов и формирования учебных
планов и программ, а также позволяет решить проблему несправедливости на
уровне системы образования. Следующие разделы представляет собой краткий
обзор каждой модели в контексте высшего образования.
Межкультурное образование
93
Kitano, M. K. (1997). A rationale and framework for course change. In A. I. Morey & M. K. Kitano, (Eds.),
Multicultural course transformation in higher education: A broader truth (pp. 1-17). Boston: Allyn and Bacon.
94
Chávez, A. F., Guido-DiBrito, F., & Mallory, S. L. (2003). Learning to value the “other”: A framework of
individual diversity development. Journal of College Student Development, 44(4), 453-469.
95
Banks, J. A. (1997). Multicultural education: Characteristics and goals. In J.A. Banks & C.A.M. Banks
(Eds.), Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 3-31). Boston: Allyn and Bacon.
96
Banks, J. A. (1997b). Approaches to multicultural curricular reform. In J.A. Banks & C.A.M. Banks (Eds.),
Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 229-250). Boston: Allyn and Bacon.
97
Dei, G. J. S., James-Wilson, S., & Zine, J. (2001). Inclusive schooling: A teacher’s companion to removing
the margins. Toronto: Canadian Scholars’ Press.
878
Попытки дать ответ на культурное разнообразие в образовательной
системе и сообществе берут свои корни в межкультурном образовательном
движении в 1920-х и 1930-х годах с целью продвижения идеи толерантности и
понимания среди разных культурных и этнических групп98. Это движение было
основано на допущении, что сходства между группами важнее, чем различия и
наличие достаточной информации о различных культурных группах позволит
избежать предубеждения и предвзятости и будет стимулировать уважение и
принятие. Были предприняты усилия по внедрению программ, которые помогали
повышать знания о разных культурах, развивать позитивное отношение к
разнообразию и обучали навыкам взаимодействия и общения между разными
группами. Это могло быть сделано путем овладения межкультурными
компетенциями, обозначенными как «долгосрочные изменения в личностных
знаниях, отношении, навыках эффективного взаимодействия с представителями
других культур»99.
Влияние межкультурного движения в системе высшего образования
усилило фокус внимания на создание изменений в отношении, которое ведет к
более справедливому обучению и образовательной среде. И преподаватели, и
студенты приходят в образовательную среду и различным опытом, социальным
и культурным происхождением и могут иметь не проверенные предположения
по поводу характеристик различных групп, с которыми они незнакомы100. Эти
предположения часто являются общепринятой частью культуры, и до тех пор,
пока они не подвергаются сомнению и не проверяются, они становятся базой для
взаимодействия с малочисленными культурными группами. Кроме того,
информация, которая характеризует группу в целом, часто применяется (и
иногда некорректно) к индивидуумам. Осознание и тестирование
предположений требует изменений поведения каждой личности.
Межкультурная образовательная модель
Концепция развития личностного разнообразия, предложенная для
использования в высшем образовании101, предлагает целостный подход к
развития личностного разнообразия и может использоваться преподавателями
для их собственного развития, а также для стимулирования и помощи студентам.
Чтобы иметь дело со всей сложностью постижения личностей других людей,
часто индивид в качестве основного подхода для понимания членов другой
группы использует свой опыт (или его недостаток или отсутствие) общения с
98
Banks, C. A. M. (2005). Improving multicultural education: Lessons from the intergroup education
movement. New York: Teachers College Press.
99
Otten, M. (2003). Intercultural learning and diversity in higher education. Journal of Studies in International
Education, 7(1), 12-26. – с. 15.
100
Marchesani, L. S., & M. Adams. (1992). Dynamics of diversity in the teaching-learning process: A faculty
development model for analysis and action. In M. Adams (Ed.), Promoting diversity in college classrooms: Innovative
responses for the curriculum, faculty, and institutions. New Directions in Teaching and Learning, 52 (pp. 9-20). San
Francisco: Jossey-Bass.
101
Chávez, A. F., Guido-DiBrito, F., & Mallory, S. L. (2003). Learning to value the “other”: A framework of
individual diversity development. Journal of College Student Development, 44(4), 453-469.
879
этой группой, приписывая ей некоторый набор характеристик. Эти
характеристики потом распространяются (иногда некорректно) на отдельные
личности в этой группе. Однако, отдельные личности могут быть сложными и
противоречивыми, они также могут быть членами разных групп, что делает
сложным понимание их как одного набора характеристик, присущих той или
иной группе. Концепция развития личностного разнообразия демонстрирует как
индивидуумы могут обрести более глубокое понимание сложности личности,
оценить и проверить на подлинность некоторые личностные характеристики.
Это изменение обычно происходит на трех уровнях – первый на когнитивном
уровне, второй – на эмоциональном уровне и третий – на поведенческом. Это
изменение может быть нелинейным и будет происходить постепенно по мере
получения практики. Концепция разнообразия имеет пять измерений (уровней) и
процесс обучения и осознания ценности определенного вида различий может
происходить в движении через некоторые или все эти уровни. Уровни включают
(1) неосведомленность, (2) дуалистическую осведомленность, (3) самоисследование, (4) принятие риска и (5) интеграцию (Таблица 1.6).
Таблица 1.6  Концепция развития личностного разнообразия102
Уровень
Эмоциональны
й
Неосведомлен Недостато Неосведомлен Нет
никаких
ность,
к
ность о том, чувств
по
недостаток
осведомле что
другие отношению к
практики
нности о люди
другим
общения
с других
существуют
другими
людях
людьми
Дуалистическ Осведомле Дуализм
Есть
ая
нность о между
эгоцентризм
осведомленно других
хорошим
и и/или чувство
сть
людях
плохим;
Я превосходства
хороший;
над другими;
«Другие»
видит себя как
плохие
/ индивидуально
неестественн сть,
не
ые
связанную ни с
чем
102
Описание
Когнитивный
Адаптировано по Chavez, Guido-Dibrito & Mallory, 2003
880
Поведенчески
й
Нет
осознания
(опознавания)
других людей
Осознает, что
другие
существуют,
но
не
проверяет и
не
подтверждает
это,
не
вовлекается в
общение
Самоисследование
Принятие
риска,
исследование
других людей
Интеграция,
проверка
Возникают Сдвиг
от
вопросы
дуализма
к
восприяти релятивизму
я себя и
других
Возникновение
чувства,
которое
заставляет
человека
анализировать
свой опыт
Противост Достаточная
Находит
ояние
самосмелость
собственн рефлексия
принять риск и
ому
изменить
восприяти
поведение по
ю других
отношению к
другим
Совершает Обязательства Растущая
сложный
/Интерес по уверенность в
выбор по отношению к себе
поводу
себе и другим
проверки
людям
других
людей
Некоторые
конфликты
или значимые
встречи
с
другими
людьми
Противостоян
ие
происходит в
области
внешних
контактов
личности
Развивает
культуру
целостности,
конгруэнтног
о поведения,
мыслей
и
чувств;
становится
мультикульту
рным (может
взаимодейств
овать
как
внутри своей
среды, так и
за
ее
пределами);
подтверждает
опыт других
людей
Неосведомленность, недостаток выдержанности по отношению к
другим людям
Индивидуумы на этом уровне не осведомлены, что существует
определенная разница между людьми, не демонстрируют чувств по отношению
к этой разнице и не отражают ее посредством своего поведения. И хотя
маловероятно, что многие студенты высших учебных заведений находятся на
этом уровне, могут встречаться некоторые типы различий, которые неочевидны
для студентов по причине их недостаточного опыта. Индивидуумов,
находящихся на этом уровне, нужно поощрять за адекватное реагирование на
881
известные им различия и направлять их в сторону более пристального внимания
к неизвестным типам различий (разнообразия), например, культурного.
Дуалистическая осведомленность
Индивидуумы на этом уровне видят различия только двумя способами:
либо оно хорошее, потому что знакомое, либо плохое (незнакомое). Они могут
игнорировать или избегать контактов с людьми, отличными от них, или
минимизировать различия, с которыми сталкиваются. Как правило, такие
индивидуумы никогда не подвергают сомнению или исследованию собственные
убеждения и поэтому могут существенно продвинуться в своем развитии, если
проблема разнообразия будет представлена им с разных сторон, что заставит
отказаться от дуалистической модели ее восприятия.
Само-исследование
На этом уровне индивидуумы уходят от дуалистической модели и
начинают рассматривать вопрос разнообразия с разных точек зрения. На
начальном этапе этот процесс может сопровождаться страхами потери
устойчивых убеждений, особенно если они ассоциируются с членством в
специфических группах, например, религиозных. Однако, как только
индивидуумы расширяют своем мышление и взгляды, так нахождение на этом
уровне развития становится комфортным и даже увлекательным. Такой рост
личности может быть достигнут за счет активизации саморефлексии, за счет
возможностей совместно создавать и обсуждать идеи, рассматривая их с разных
точек зрения.
Принятие риска, исследование других людей
На этом уровне индивидуумы принимают решение предпринять попытку
понять мир других людей, либо путем внутренней работы за счет саморефлексии
и поиска новых путей осмысления, либо за счет взаимодействия с внешним
миром, вовлекаясь в ситуации столкновения с альтернативными точками зрения
других людей. Развитие на этом уровне можно стимулировать путем
демонстрации культуры, ценности и убеждения которой практически
неизвестны. Индивидуумы на этом уровне могут получить большую пользу,
если будут вместе с другими людьми вовлечены в какой-то процесс, в рамках
которого, проблемы и дилеммы могут быть совместно обсуждены и решены.
Интеграция, проверка
Индивидуумы, которые находятся на этом уровне, больше не
воспринимают других людей, как фиксированный набор характеристик,
основанный на типе группы, к которой принадлежит человек, он могут
осознавать и идентифицировать личность как сложную и разностороннюю.
Индивидуумы, находящиеся на уровне интеграции, имеют сильное чувство
самости (сильное эго) и поэтому комфортно общаются с людьми, имеющими
иные ценности и убеждения в самых различных ситуациях и контекстах. Они
легко интегрируют собственное сильное эго и восприятие других людей и
постоянно стремятся оценке и проверке различий, когда с ними сталкиваются.
882
Растущее этнокультурное разнообразие в высших учебных заведениях
требует создания такой образовательной среды, в которой разные культуры
принимаются одинаково. Это требует и от преподавателей, и от студентов
различного происхождения и мировоззрения реагирования с пониманием и
чуткостью на различные точки зрения. Например, канадские университеты в
последние годы привлекают растущее число студентов из стран с
конфуцианской культурой (Китай, Гонконг, Япония, Корея, Сингапур).
Существует неверное восприятие другими студентами этой группы: что они
послушные ученики, которые учатся механически. Хотя реально не
подтверждается никакими доказательствами, что эта группа студентов учится
более механически, чем их западные коллеги103. Такое неверное восприятие
влияет на то, как относятся к этим студентам профессора в классе. В рамках
межкультурной
образовательной
модели
профессиональное
развитие
преподавателей обычно включает проведение мастер-классов, направленных на
повышение осведомленности о разных традициях в обучении, а также на
усилении разнообразия стилей преподавания.
Развитие такой осведомленности помогает стимулировать толерантность
и понимание среди различных культурных и этнических групп. Тип отношения и
поведения в среде более глубокого понимания и принятия разнообразия, также
имеет потенциал для личностного роста и развития, что является важным
результатом
высшего
образования.
Однако
создание
всесторонней
образовательной среды в высшем учебном заведении требует более
существенных изменений, чем просто разнообразные учебные стратегии. Важно
проверять, как учебные планы, а также педагогические методы могут создавать
несправедливость в образовательной среде, и модели мультикультурного
образования делают шаг вперед, разрешая проблемы возможной
несправедливости.
Мультикультурное образование
Мультикультурное образование – область исследований, которая
возникла в 1960-е годы как ответ на проблемы социальной справедливости и
равенства в образовательной системе и основывалась на принципах культурного
плюрализма и устранения предубеждений и дискриминации в образовательной
системе. Принцип культурного плюрализма утверждает право различных
этнических и культурных групп сохранять свой язык и культурные традиции в
условиях уважения к традициям и ценностям. В образовательной системе этот
принцип может быть реализован путем подтверждения важности культуры в
процессе преподавания и учебы, и обеспечения возможности для
справедливости и достижения академических успехов для всех студентов
103
Biggs, J. (1996). Western misperceptions of the Confucian-heritage learning culture. In D. Watkins & J.
Biggs (Eds.), The Chinese learner: Cultural, psychological and contextual influences (pp. 45-67). Hong Kong:
Comparative Education Research Centre, University of Hong Kong.
883
любого расового, этнического и культурного происхождения104. Цель
справедливости не достигается за счет одинакового отношения ко всем
студентам и восприятия их как одинаковых, а за счет знания, что студенты
попадают в образовательную среду с разным предыдущим опытом и
происхождением, с разными потребностями, и поэтому учебные планы и
программы должны адекватно учитывать это разнообразие.
Цели мультикультурного образования фокусируются на изменении
знаний, отношений, поведения на уровне личности и класса и могут быть
достигнуты путем трансформирования педагогических практик и методов,
изменения учебных планов и программ и поощрения мультикультурных
компетенций105. Педагогические практики методы включают учебные стратегии,
ожидания преподавателей, атмосферу в классе, а также все практики, которые
позволяют студентам достигать академических успехов. Изменения учебных
планов и программ может быть достигнуто за счет отхода от преобладания в них
европейско-ориентированного
содержания
к
мультикультурному
и
мультиэтническому. Овладение мультикультурной компетенцией готовит
студентов к жизни в плюралистическом разнообразном сообществе, позволяет
им оценить разные способы познания, и обеспечивает их навыками
коммуникаций и взаимодействия с людьми, разделяющими разные ценности и
традиции.
Мультикультурная образовательная модель
Модель мультикультурного образования, которая может быть
использована для внедрения изменений в ответ на культурное разнообразие, это
модель мультикультурного образования Бэнкса106. Эта модель (рисунок
1.9).охватывает пять измерений: интеграция содержания, построение знаний,
уменьшение предубеждений, справедливая педагогика, придание значимости
культуре обучения107.
104
Bennet, C. (2001) Genres of research in multicultural education. Review of Educational Research, 71(2),
105
Bennet, C. (2003). Comprehensive multicultural education: Theory and practice (5th ed.). Boston: Pearson
171–217.
Education.
106
Banks, J. A. (1997a). Multicultural education: Characteristics and goals. In J.A. Banks & C.A.M. Banks
(Eds.), Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 3-31). Boston: Allyn and Bacon.
107
Banks, J. A. (1997b). Approaches to multicultural curricular reform. In J.A. Banks & C.A.M. Banks (Eds.),
Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 229-250). Boston: Allyn and Bacon.
884
Рисунок 1.8  Компоненты мультикультурного образования
Интеграция содержания
Интеграция содержания – это ответ на преимущественно европейскоориентированные учебные планы и программы и необходимость включения
знаний и точек зрения разных культур в области изучаемого материала в рамках
каждой учебной дисциплины. Существует четыре подхода к интеграции
содержания: вклад в содержание, дополнение содержания, трансформация
содержания, ориентация содержания на социальные задачи. В рамках подхода
вклада в содержание, программа дисциплины включает в себя информацию о
специфических (особых) культурных группах. Выбор конкретных аспектов
освещения культурной группы в большей степени основывается на знании и
доступных преподавателям ресурсах, чем на глубоком понимании того, что
культурная группа считает важным знанием108. Подход дополнения содержания
делает шаг вперед и предлагает инкорпорировать в содержание программы
дополнительный контент, который не включен в учебный план. Такой подход
может реализовываться в высшем образовании посредством включения
дополнительного материала или расширения первоначального содержания
курса. Трансформация содержания – это более радикальный подход, в котором
используются эпистемологические допущения. Этот подход предполагает, что
строительство знаний – не нейтральный процесс, а имеющий ценность, и для
того, чтобы включить знания, отражающие разные точки зрения, необходимо
произвести структурные изменения в учебный план, которые обеспечат
рассмотрение дополнительных и альтернативных взглядов в программах всех
дисциплин. И последний, подход, ориентирующий на решение социальных
задач, обеспечивает студентов инструментами для участия в процессе принятия
решений, ведущих к социальным изменениям.
108
Tisdell, E. (1995). Creating inclusive adult learning environments: Insights from multicultural education
and feminist pedagogy. Information Series No. 361. Columbus: ERIC Clearinghouse on Adult, Career, and Vocational
Education, Center on Education and Training for Employment, The Ohio State University.
885
Процесс построения знаний
Процесс построения знаний базируется на ссылках, взглядах и
предположениях, которые используются для создания и валидации знаний в
рамках каждой дисциплины. Преподаватели привлекают внимание к процессу
создания знаний, так что различные точки зрения и перспективы, которые
повлияли на создание конкретного знания, становятся открытыми и явными, и
студенты понимают, какие именно предпосылки его создали. Процесс
построения знаний поощряет студентов применять более критический подход,
задавать сложные вопросы по поводу содержания курса, с которым они
сталкиваются, и улучшать свои навыки критического мышления.
Уменьшение предубеждений
Целью данного компонента мультикультурной модели является
изменением убеждений, основанных на расизме, сексизме и других формах
предубеждений, а также поощрение студентов в уважении и осозновании
ценности разнообразия. Этот процесс стимулируется за счет создания
позитивной атмосферы в классе и предоставления студентам с разным
происхождением возможностей совместной работы в духе уважения разных
точек зрения и мнений разных культурных групп.
Справедливая педагогика
Концепция справедливой педагогики основывается на предположении,
что студенты обучаются по-разному, в зависимости от их происхождения,
уникальных взглядов и мировоззрения. Для адекватного учета разнообразия
студентов и их способов обучения в классе преподаватели могут обеспечивать
возможности для студентов изучать наиболее значимые для них материалы
дисциплины разными способами, поощрять их думать с позиции критика.
Значительная часть успеха концепции обеспечивается способностью
преподавателей понимать происхождение студентов, их стили обучения,
социальные и культурные влияния, которые оказали на них существенное
влияние.
Придание значимости культуре обучения
Этот элемент модели необходим, если студенты, принадлежащие к
разным расовым и этническим группам, ощущают равноправную и значимую
образовательную атмосферу, которая по-настоящему плюралистична.
Инициирование и создание изменений на организационном уровне требует
усилий на всех уровнях образовательного учреждения. Проблемы, которые
решаются на этом уровне, включают равный доступ к обучению, создание
позитивного климата в кампусе, адекватную поддержку обучения студентов.
Эта модель, хотя и была разработана для системы 12-ти летнего
образования в начальной и средней школе, также может быть использована и для
высших учебных заведений. Например, вопрос выбора материалов для
дисциплины часто находится в центре дебатов о культурном разнообразии в
886
университетах.
Некоторые
преподаватели,
названные
Гатманном109
«фундаменталистами» убеждены, что студенты университетов должны
обучаться по сакральным классическим канонам (например, Платон,
Аристотель, Шекспир, Дарвин). Они считают, что включение неслышного
прежде голоса женщин или меньшинств в процесс обучения, размоет ключевые
ценности западной культуры. В этом смысле модель мультикультурного
образования Бенкса создает полезную схему, которой преподаватели могут
пользоваться, расширяя или трансформируя материалы дисциплины для
рассмотрения альтернативных взглядов, для понимания процесса создания
знаний, для осознания ценности не европейских источников знаний; все это
создает более глубокую культуру обучения в высшем образовании. К
сожалению, акцент на изменении учебных планов и программ маскирует
потребности в более глубоком изучении того, как социальное неравноправие, с
которым
сталкиваются
маргинальные
группы,
воспроизводится
в
образовательной среде. Нужно признать, что существующее неравноправие – это
результат долгосрочного дисбаланса власти между основными группами и
меньшинствами, и процесс создания знаний напрямую связан с силой
доминирующих групп. Акцент мультикультурной модели на культурных
различиях также может послужить будущему усилению внимания к проблеме
исключения миноритарных групп из-за овеществления их ценностей и
упрощенного их восприятия.
Антирасистское образование
В отличие от модели мультикультурного образования, более поздние
модели антирасистского образования акцентируют внимание на вопросах
наличия в обществе социально-культурных различий, различий в разделении
власти и привилегий. Эти модели исходят из предположения о том, что
улучшенное кросс-культурное взаимопонимание, взаимодействие и уважение
различий не затрагивают структурные причины неравенства, и существенные
изменения могут произойти только в случае, если будут сняты барьеры для
инклюзивного образования на всех уровнях, где возможно существование таких
барьеров.
Антирасистская образовательная модель
Деи110 предложил критический интегрированный подход инклюзивного
образования, основанный на антирасистской модели. Эта модель рассматривает
образование как "опыт, получаемый через призму культуры, расовой
принадлежности и политики". Модель включает в себя четыре цели обучения
(рисунок 1.10) как для преподавателей, так и для обучающихся: интеграция
различных центров обучения, признание и уважение различий, осуществление
109
Gutmann, A. (1994). Introduction. In A. Gutmann (Ed.), Multiculturalism: Examining the politics of
recognition (pp. 3-24). Princeton, New Jersey: Princeton University Press.
110
Dei, G. J. S., James, I. M., Karumanchery, L. L., James-Wilson, S., & Zine, J. (2000). Removing the
margins: The challenges and possibilities of inclusive schooling. Toronto: Canadian Scholars’ Press.
887
социальных
и
образовательных
изменений:
равенство,
справедливость, обучение для вовлечения в общие действия.
социальная
Рисунок 1.92  Компоненты антирасистского образования.
Рассмотрим компоненты атрирасистского образования более подробно:
Интеграция различных центров обучения.
Этот компонент заключается в добавлении различных источников знаний
к содержание учебного плана, основанного на Евроцентричных источниках
знаний, для того, чтобы традиционно считающиеся маргинальными источники
знаний были бы признаны, и их валидность была бы подтверждена. Вместо того,
чтобы являться "дополнительными", эти источники должны стать
равноправными на всех уровнях приобретения обучающимися знаний и опыта.
Эта модель уделяет внимание, прежде всего, трем ранее "маргинализированным"
источникам знаний: исконно-присущее (indigenous), духовное (spiritual) и
коммунитарное (communitary). Исконно-присущее знание ("житейский опыт") –
это знание, которое люди приобретают и используют в повседневной жизни,
основываясь на своих социально- и культурно-обусловленных интерпретациях
того окружения, в котором они живут. Духовное знание – это знание, которое
приобретается через интуицию, внезапные открытия/озарения и просвещение,
оно может быть как связано с институционализированной религией, так и не
связано в ней. Коммунитарное знание похоже на иссконно-присущее знание, но
приобретается на основе специальных программ, разработанных для
удовлетворения потребностей различных сообществ, например культурные или
языковые программы для соответствующих групп людей (мигранты,
землячества, диаспоры, малые народности и т.д.)
Признание и уважение различий
Этот компонент подразумевает необходимость распознать и оценить
всесторонние разнообразия личностей обучающихся, а также необходимость
того, что эти различия учитываются педагогическими технологиями. Это может
быть сделано за счет разработки образовательных стратегий, которые
рассматривают межгрупповое и внутригрупповое разнообразие как
существенный элемент образовательной среды. Преподаватели должны понять и
оценить свою собственную позицию по отношению к своим ученикам и
проводить работу по выявлению тех взглядов, ценностей и отношений, которые
888
сами преподаватели используют в ситуациях, когда их приходится действовать в
условиях разнообразия взглядов.
Осуществление социальных и образовательных изменений: равенство,
социальная справедливость
Этот компонент требует, чтобы преподаватели поняли существующие
несправедливые элементы в структуре образовательного процесса и начали бы
изменять их. Изменения могут проводиться на всех уровнях, где игнорируются
интересы миноритарных групп обучающихся. Для этого необходимо понимание
того, как политики, программы и процедуры, нацеленные на обеспечение
равенства, могут быть сформулированы и применены в образовательном
процессе, чтобы отреагировать на существующее в нем неравенство. Такой
процесс требует, чтобы преподаватели мыслили не категориями учебных групп,
а категориями общества, то есть более высокой политической и социальной
сознательности преподавателей. Для этого понадобится вносить изменения в
процедуры отбора кандидатов на преподавательскую работу и процедуры
приема обучающихся, системы принятия решений и информирования
общественности, процедуры премирования и выдачи именных стипендий, с тем,
чтобы стимулировать и поощрять открытость к новым идеям. Часто такие
изменения приводят к переформулированию миссии образовательного
учреждения, к пересмотру порядка финансирования исследований и
продвижения по службе, к необходимости интеграции мультикультурного и
международного опыта в преподавательской среде. Вместе с изменением
содержания образования и образовательных технологий такие изменения
приводят к существенным системным изменениям в организации в целом.
Обучение для вовлечения в общие действия
Последний компонент модели антирасистской образовательной модели
фокусируется на формировании возможностей по вовлечению в общие действия
по увеличению самоуважения отдельных людей и групп всех заинтересованных
сторон, которые участвуют в принятии решений в образовательном процессе:
преподавателей, администрации, обучающихся, местную власть, бизнес и
общество.
Интегративная схема инклюзивного образования начинается с
утверждения о том, что преподавателям необходимо понимать, что неравенство
в учебной группе является отражением неравенства в обществе, осознавать
природу такого неравенства и дисбаланса власти, и применять подходы, которые
борются с всевозможными проявлениями неравенства на всех уровнях в целях
удовлетворения потребностей миноритарных групп.
Сравнение моделей и выводы
Каждая из представленных моделей нацелена на решений определенных
проблем в культурно-разнородном обществе и может использоваться как
начальный этап для создания инклюзивного образовательного окружения на
различных уровнях и в различных контекстах. Основные характеристики
моделей представлены в таблица 1.7.
889
Таблица 1.7  Сравнение моделей межкультурного, мультикультурного и
антирасистского образования.
Сфера
деятельности
и влияния
Целевые
проблемы
Межкультурное Мультикультурное
образование
образование
Личность
Личность и учебная
группа
Антирасистское
образование
Личность,
учебная
группа,
образовательное
учреждение
и
общество
Несправедливые
и системные подходы и
частные процедуры
Недостаток
«Евроцентричные»
восприятия и педагогика
страх
содержание
разнообразия
образования
Целевые
Личное
Личное
поведение/ Структурные
изменения
поведение/
отношение,
изменения
отношение
педагогика
и
содержание
образования
Долгосрочные Принятие
Равенство
Социальное
цели
разнообразия
образовательного
равенство
и
окружения
справедливость
Изменениям на индивидуальном уровне может способствовать развитие
индивидуального восприятия социо-культурного разнообразия преподавателями
и обучающимися, и их обоюдное стремление дорасти до такого уровня
восприятия, на котором разнообразие считается признанным и нормальным.
Модель мультикультурного образования может быть применена на уровне
учебной группы с целью трансформации содержания учебного плана и
педагогической технологии.
Критика моделей межкультурного образования (неспособность затронуть
содержание дисциплин, трансформацию педагогических стратегий и
неравенства на уровне образовательного учреждения) и мультикультурного
образования (упрощенное понимание и частичная гиперболизация различий,
неспособность понять причины структурного неравенства в образовательных
учреждениях) привела к необходимости более глубокого изучения того, как
образовательная среда может отреагировать на недостатки этих моделей. Одним
из ответов стало появление модели антирасистского образования, которая
создана на основе двух предшествующих моделей и добавляет к ним некоторые
новые категории. В отличие от консенсусных моделей межкультурного и
мультикультурного образования, модель антирасистского образования идет
дальше простых личных предрассудков и собственных проявлений неравного
отношения. Эта модель открыто говорит, что расовые и социо-культурные
различия в отношении часто имеют основой распределение власти и равенства
прав в большей степени, чем собственно расовая или этническая
890
принадлежность. В то время как мультикультурное разнообразие фокусируется
на понимании культурных различий и гордости за свою культуру,
антирасистское образование спрашивает, как социо-культурные различия
используются для того, чтобы защитить или оправдать неравное отношение в
людям.
Модель антирасистского образования является одним из важнейших
интегративных подходов, который рассматривает вопросы различий, власти и
социального неравенства, а также предоставляет возможность добиться
изменений в структурных и институциональных уровнях. Для воспитания
культурного разнообразия в условиях, когда обучения является политическим
актом, антирасистская модель образования является наиболее подходящей для
реализации изменений, которые необходимы самим образовательным
учреждениям для обеспечения их устойчивого развития.
8. Концепция эффективного использования ресурсов образовательным
учреждение
Соответствие образовательных учреждений концепции устойчивого
развития обеспечивается сбалансированностью организации по следующим
основным аспектам деятельности:
 экологический
аспект,
направленный
на
снижение
антропологический нагрузки на экосистемы;
 экономический аспект, ориентированный на развитие экономических
систем с учетом сохранения экологии для жизнедеятельности будущих
поколений;
 социальный аспект, отражающий проблему устойчивого развития с
точки зрения различных социальных общностей, структур и институтов, а также
охватывающий проблематику политического решения соответствующих
вопросов.
Кроме названных аспектов деятельности организации следует отметить
еще несколько специфических особенностей, влияющих на реализуемость
системы устойчивого развития. В первую очередь  это культурологические
особенности народов, регионов, стран. Многообразие культур, религий,
менталитета населения обуславливает различное отношение к идее устойчивого
развития и определяет условия распространения и практической их реализации..
Вторая особенность заключается в невозможности на современном
уровне развития человечества достижимости условий экономического,
экологического и социального развития автоматически. Достижение гармонии
требует специальных управленческих усилий, достаточно жесткого
управленческого подхода, что тесно взаимосвязано с автоматизацией
образовательного процесса и процесса управления. При широком спектре
применяемых архетипов управления, начиная от модели «жесткого» и до
рефлексивного управления, перспективным для решения задач устойчивого
891
развития является применение адаптивного или оптимального алгоритмов
управления, что переводит деятельность образовательных учреждений на иной
качественный уровень (рисунок 2.1). Адаптивное управление предполагает
выбор способа управления из множества допустимых вариантов, а оптимальное
реализуется на основе системы знаний, в том числе и модельного и
алгоритмического представления об объекте. Обратная связь в системе
управления образовательным учреждением представляет собой множество
измеряемых параметров, характеризующий состояние системы в определенный
период времени. Наличие нескольких выходов объекта управления и
взаимовлияющего воздействия выходов системы управления (СУ) позволяет
отнести образовательные учреждения к классу динамических многомерных
систем связанного управления, что и определяет архитектуру корпоративной
информационной системы.
Управляющее
воздействие U1
Вход X
Объект управления
Внешнее
воздействие W
ОУ1
Образовательный
процесс
СУ
F1
Внешнее
воздействие G
Блок контроля и
корректировки
Адаптивное
управление
Оптимальное
управление
Внешнее
воздействие W
F2
ОУ2
НИР
СУ
Внешнее
воздействие G
Управляющее
воздействие U2
Блок контроля и
корректировки
Адаптивное
управление
Оптимальное
управление
Внешнее
воздействие W
ОУ2
Здания,
Инфраструктура,
ТМЦ
СУ
Управляющее
воздействие U3
F3
Внешнее
воздействие G
Блок контроля и
корректировки
Адаптивное
управление
Оптимальное
управление
Рисунок 0.1  Архетип управления с обратной связью
Третья особенность, характерная именно для образовательных
учреждений, заключается в том, что приверженность принципам устойчивого
развития по всем выявленным аспектам является необходимым, но
недостаточным условием. На образовательные учреждения возлагается миссия
по распространению/тиражированию принципов устойчивого развития через
892
образовательные программы и системы мероприятий, направленные на
социокультурную трансформацию общества.
Учитывая данные особенности, внедрение и реализация принципов
устойчивого развития образовательных учреждений требует решения
следующих задач:
1. Системного анализа с целью выявления условий достижения
устойчивого развития.
2. Формализации условий достижения устойчивого развития.
3. Функционального моделирования с целью выявления информационных
потоков в управлении образовательным учреждением.
4. Разработки архитектуры ИС образовательного учреждения.
Решение данных задач позволит обеспечить эффективное управление
всеми ресурсами образовательного учреждения (финансовыми, материальными,
человеческими, информационными), направленными на внедрение и реализацию
принципов устойчивого развития.
a. Системный анализ принципов реализации системы
устойчивого развития применительно к образовательным
учреждениям
Поскольку именно образовательные структуры являются интеграторами
потребностей общества и науки, формируют знания, навыки, умения,
мировоззрение человека, обеспечивающие в последствии возможность
устойчивого развития предприятий, регионов, стран, то реализация принципов
устойчивого развития для образовательных учреждений является актуальной
задачей. Согласование стратегических целей общества, сбалансированности
развития общества с учетом всех аспектов устойчивого развития доступно
именно образовательным учреждениям. В основе устойчивого развития111 лежит
выполнение условий (Таблица 2.1):
 гомеостаза112 набора базовых требований ко всем аспектам
функционирования системы,
 компромисса  обеспечение адекватности воздействий всех
ассоциированных субъектов («стейкхолдеров») с учетом их интересов,
 динамической согласованности  обеспечение совместимости
краткосрочных и долгосрочных критериев оптимальности деятельности
ассоциированных субъектов, при которой оказывается невыгодным отклоняться
от согласованного компромиссного решения с течением времени.
Угольницкий Г.А. Устойчивое развитие организаций. Системный анализ, математические модели и
информационные технологии управления. / Г.А.Угольницкий. – Москва: Издательство физико-математической
литературы, 2011. – 320 c.ISBN 978-5-94052-205-8
112
Гомеостаз – постоянство характеристик, существенных для жизнедеятельности системы, при
наличии возмущений во внешней среде; состояние относительного постоянства; относительная независимость
внутренней среды от внешних условий. (Новосельцев В.Н.)
111
893
Таблица 0.1  Условия устойчивого развития
Условия
устойчивого
развития
Гомеостаз
Образовательные учреждения
Все существенные показатели функционирования
системы принимают значения из заданных диапазонов.
t ∈ [0, T], x(t) ∈ F ∗ , где f(t) – вектор состояния системы,
F ∗ - область гомеостаза, T – период функционирования
Компромисс
Учет и согласование интересов всех ассоциированных
с системой субъектов (ППР, сотрудников, студентов,
выпускников, стратегических партнеров, поставщиков)
Динамическая
Согласование краткосрочных и долгосрочных
согласованность критериев оптимальности, делающие для любого субъекта
невыгодным отклонение от согласованного компромисса в
течение всего периода функционирования
Реализация принципов устойчивого развития предполагает, с одной
стороны, формирование стратегических целей, мониторинг их достижения, а с
другой стороны, эти цели должны быть согласованы со всеми
ассоциированными с образовательными структурами субъектами (Таблица 2.2).
Для определения компромисса между ассоциированными субъектами
необходимо учесть наличие в ряде случаев между ними иерархической
зависимости (государство  регион – образовательное учреждение). Именно
иерархическое управление позволяет достичь компромиссов при несовпадении
стратегических общеорганизационных целей и субъективных краткосрочных
целей в системе образования. Стремление выжить, личный интерес отдельных
руководителей образовательных структур, рыночная стратегия, ориентированная
на получение краткосрочных выгод, не способствуют внедрению системы
устойчивого развития, тогда как декомпозиция целей в иерархических
структурах является реальным инструментом достижения компромиссов.
Потребители
образовательных
услуг
являются
наиболее
заинтересованной в устойчивом развитии частью ассоциированных субъектов.
Именно для них важно количество и качество предоставляемых услуг
(экономический аспект устойчивого развития) и равноправные условия доступа
к образовательным ресурсам (социальный аспект устойчивого развития).
Значительная часть представителей молодого поколения с пониманием
относится к реализации программ «зеленый дом», «зеленый офис», «здоровое
питание» (экологический аспект) и в этом смысле являются поддержкой
образовательных учреждений, вставших на путь устойчивого развития.
Достаточно активную позицию занимает персонал образовательных
учреждений, поскольку именно он, как никто другой, заинтересован в
реализации долгосрочных целей, справедливого соотношения результатвознаграждение, во внедрении сбалансированности между экономическими
результатами, социальным обеспечением и экологией. Для персонала
894
образовательных учреждений очевидно, что рачительное отношение к ресурсам
значительно снижает общехозяйственные затраты организации, что позволяет
увеличить отчисления на социальное обеспечение и улучшить качество жизни
сотрудников.
Для государства, которое также является ассоциированным объектом
образовательного учреждения, интересы проявляются через соотношение
общественная выгода  затраты. Очевидно, что финансирование максимально
полезных с точки зрения устойчивого развития программ государству
оказывается не всегда возможным в силу субъективных и объективных причин,
приоритетных стратегических целей и рыночных условий.
В интересы представителей бизнеса входит максимально высокий
уровень подготовки специалистов, однако степень их приверженности
устойчивому развитию зависит от стратегических целей бизнеса. Соотношение
интересов и инструментов принятия компромиссного решения ассоциированных
субъектов представлены в Таблице 2.3.
Достижение компромисса интересов внешних и внутренних
ассоциированных субъектов является сложной задачей, требующей применения
инструментов, обеспечивающих динамическую согласованность. К числу таких
инструментов относятся:
 математические модели, обеспечивающие формализацию целей и
действий, направленных устойчивое развитие образовательных учреждений;
 система
менеджмента
качества,
являющаяся
гарантом
стандартизации процессов управления, а также взаимоотношений с
ассоциированными субъектами;
 система сбалансированных показателей, ориентированная на
обеспечение достижимости целей устойчивого развития образовательных
учреждений.
895
Таблица 0.2  Условия устойчивого развития образовательных учреждений
Условия
устойчивого
развития
Гомеостаз
Программы
дополнительного
образования
Качество и количество
образовательных
программ
для
слушателей
с
различным
уровнем
подготовленности
Министерство
образования
Кафедра
Качество
квалификационных
выпускных работ
Качество
операционной
деятельности
(время
отклика
на
запросы
образовательных
Качество
проектных учреждений,
работ
результативность
взаимодействия)
Качество выпускных Качество методических
проектных работ
материалов
Разработка
стратегии
развития образования и
Качество методических Количество и качество контроль ее реализации
материалов
информационных
ресурсов,
доступных Связи с коллегами в
Количество и качество дистанционно
стране и за рубежом
информационных
ресурсов, доступных Количество и качество Материально-техническое
дистанционно
научных публикаций
обеспечение
образовательных структур
Количество программ Количество часов в
/часов
по дисциплинах кафедры Мониторинг
качества
популяризации
по
популяризации образования
896
Система образования
РФ
Качество подготовки
специалистов
Качество
оказываемых
населению
дополнительных
образовательных
услуг
Материальнотехническое
обеспечение
образовательных
структур
Уровень
квалификации
преподавательских
коллективов
принципов
устойчивого развития
принципов устойчивого
развития
Мониторинг потребностей
общества экономики в
Доступность программ Количество и качество квалифицированных
для
социально- НИР
кадрах
значимых
групп
населения
Количество НИР по Мониторинг соответствия
развитию и внедрению образовательных
принципов устойчивого учреждений
концепции
развития
устойчивого развития
Количество
подготовленных кадров
высшей
научной
квалификации
Социальнопсихологический
климат в коллективе
Мониторинг
удовлетворенности
образовательных
учреждений,
бизнеса,
общественности
деятельностью
министерства образования
Мониторинг
уровня
Связи с коллегами в квалификации
стране и за рубежом
преподавательских
коллективов
Связи с выпускниками
Уровень
социального
Степень
обеспечения
ППР,
897
Деятельность
по
профессиональной
ориентации и связи с
общественностью
Результативность
мероприятий
и
программ
по
развитию
и
внедрению
принципов
устойчивого
развития
удовлетворенности
сотрудников, студентов
выпускников уровнем
образования
Уровень воздействия на
экосистему
Материальнотехническое
обеспечение кафедры
Компромисс
Учет и согласование
интересов
всех
ассоциированных
с
системой
субъектов
(слушателей, бизнесструктур,
общественных
экологических
организаций)
Учет и согласование
интересов
всех
ассоциированных
с
системой
субъектов
(ППР,
сотрудников,
студентов,
выпускников,
стратегических
партнеров,
поставщиков)
898
Учет
и
согласование
интересов
всех
ассоциированных
с
системой субъектов (школ,
системы дополнительного
образования, сотрудников,
студентов, выпускников,
стратегических партнеров,
поставщиков)
Учет и согласование
интересов
всех
ассоциированных с
системой субъектов
(министерств,
ведомств системы )
Стратегия
развития
учреждения
дополнительного
образования
Система менеджмента
Динамическая
качества
согласованность Система
сбалансированных
показателей,
обеспечивающих
достижение
целей
стратегии
Стратегия
развития
кафедры
Система менеджмента
качества
Система
сбалансированных
показателей,
обеспечивающих
достижение
целей
стратегии
899
Стратегия
развития
образования в регионе
Система
менеджмента
качества
Система
сбалансированных
показателей,
обеспечивающих
достижение
целей
стратегии
Стратегия развития
образования в РФ
Система
менеджмента
качества
Система
сбалансированных
показателей,
обеспечивающих
достижение
целей
стратегии
Таблица 0.3  Интересы и инструменты ассоциированных субъектов
Тип
ассоциированного
субъекта
Основные интересы
Инструменты
Требовательность
к
качеству
предоставляемых услуг
Возможность
выбора
Потребитель
образовательного
образовательных
учреждения
для
услуг
получения
оптимального
соотношения
ценакачество
Возможность
выбора
соотношения
усилиевознаграждение
Качество жизни
ПрофессорскоЗнания
Безопасность
преподавательский
Трудовая дисциплина
Формирование научной
состав
Личная потребность в
школы
совершенствовании
и
приобретении
новых
знаний
Возможность
выбора
Качество жизни
Сотрудники
соотношения усилия 
Безопасность
вознаграждение
Система
управления
образовательным
Стабильность
учреждением
Карьерный рост
Возможность
выбора
Топ-менеджмент
Слава
образовательного Власть
соотношение усилие 
учреждения
Деньги
вознаграждение
Соотношение
Знания
доходность-риск
Административный
ресурс
Представители
Качество образования
Возможность
выбора
бизнеса
специалистов
Система регулирования
Экономический рост
деятельности
Государство
Социальный порядок
Уровень
доступности
Безопасность
финансовых ресурсов
Высокое
качество
образования
Соотношение цена –
качество
Наличие точек питания
(в том числе и с
экологически чистыми
продуктами)
Безопасность
900
Формализация принципов реализации условий устойчивого развития
Внедрение системы устойчивого развития требует определенных усилий и
воли менеджмента образовательных структур и достаточного объема
финансирования для ее реализации. При этом весь комплекс работ базируется на
формализации подходов к выполнению сформулированных условий устойчивого
развития образовательных учреждений  алгоритме иерархического оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения на базе стандарта IDFM.
В основе построения алгоритма экспертного количественного оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения лежит международный
стандарт IDFM (Integrated Definition Function Modeling), являющийся одним из
группы стандартов (IDFM0, IDFM1 и т.д.). Данный стандарт широко применяется
для описания функционального моделирования, в том числе, для описания любых
бизнес-процессов (ГОСТ Р50.1.028-2001 «Методология функционального
моделирования IDEF/0»; ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Национальный стандарт РФ,
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества»).
Применение стандартов группы IDFM – необходимое условие для
придания любой разработке статуса, соответствующего международному
стандарту качества ISO 9000, ISO 9001.
Формализация описания состояния деятельности образовательного
учреждения
Обозначим группу N независимых характеристик или показателей
деятельности образовательного учреждения транспонированным вектором его
состояния (списком) F T  ( F1 , F2 , ..., FN ) , где 𝐹𝑛 – численное значение (в
физической системе единиц, $, баллах, %) n –ого показателя деятельности.
Будем считать, что деятельность образовательного учреждения может
иметь счетное число, напримерM, направлений, соответствующих различным
целям. Естественно, что для каждой цели значимыми будут не все из N
показателей деятельности образовательного учреждения. При этом для каждого
m-го направления (𝑚 = 1, 2, … 𝑀) вводятся критериальные значения показателей
деятельности образовательного учреждения или критериальные векторы
T
 ( F , F , ..., F ).
состояний Fm
1m 2m
Nm
Пусть также каждому n-ому показателю конкретного состояния
образовательного учреждения соответствует аддитивная смесь его измеренного
значения𝐹𝑛 и нормально распределенной помехи 𝑊𝑛 с нулевым средним ( Wn  0 ) и
неизвестной мощностью  n2 . Будем также считать, что составляющие помехи
различных показателей (𝑛 ≠ 𝑘) некоррелированные, т.е.⟨𝑊𝑛 𝑊𝑘 ⟩ = 𝜎𝑛2 𝛿𝑛𝑘 ,
где𝛿𝑛𝑘 = 0 для 𝑛 ≠ 𝑘 и𝛿𝑛𝑛 = 1.
Формализация
описания
задачи
управления деятельностью
образовательного учреждения
901
Представим дискретную модель управления динамикой
образовательного учреждения в момент времени tвыражением как:
F(t )  F(t  t )  U(t )  G(t ),
F(t )  F  W(t ), m  1,2, ..., M ,
m
состояния
(1)
где 𝑼(𝒕)–вектор управления состоянием образовательного учреждения,
𝑮(𝑡) и 𝑾(𝑡) – вектора помех для моделей управления динамикой состояния
образовательного учреждения и наблюдения данного состояния,∆𝑡– временной
лаг в оценивании состояния образовательного учреждения.
Смысловое содержание модели наблюдения состояния образовательного
учреждения заключается в следующем. В соответствии с (1) считаем, что
состояние образовательного учреждения, непосредственно относящееся к
выполнению m-ой цели (направления, миссии) и измеренное в виде совокупности
𝑭показателей его деятельности, близко к критериальному состоянию
𝑭𝒎 (запланированному), но искажено помехой 𝑾.
Управление 𝑼(𝒕)должно строиться так, чтобы минимизировать помеху 𝑾и
перевести вектор 𝑭 состояния деятельности образовательного учреждения как
можно ближе к критериальному вектору 𝑭𝒎 состояния.
Для эффективного решения задачи управления необходимо, прежде всего,
решить задачу контроля состояния деятельности образовательного учреждения.
Для этого необходимо построить некоторые меры сравнения (или сходства)
векторов различных состояний образовательного учреждения с критериальными
векторами состояний, которые наилучшим (в определенном смысле) способом
позволили бы по наблюдаемым векторам состояний 𝑭 численно оценить
количественные
значения
успешности
деятельности
образовательного
учреждения как по отдельным m-ым направлениям и группам направлений, так и
в целом.
Принцип функциональной декомпозиции и ограничения сложности
Разобьем N-мерный вектор 𝑭𝑇 = (𝐹1 , 𝐹2 , … , 𝐹𝑁 )состояний образовательного
учреждения на небольшое количество (2÷6) групповых векторов состояний
𝑿𝑇 = (𝑋1 , 𝑋2 , … , 𝑋𝐿 );
𝒀𝑇 = (𝑌1 , 𝑌2 , … , 𝑌𝑃 );
(2)
𝑇
𝒁 = (𝑍1 , 𝑍2 , … , 𝑍𝑄 );
компоненты которых соответствуют функционально однородным группам
показателей (𝐿 + 𝑃 + ⋯ + 𝑄 = 𝑁).
Так, например, в показатели группы научной деятельности
образовательного учреждения можно включить в соответствии условиями
устойчивого развития образовательного учреждения такие показатели гомеостаза
как количество и качество монографий, статей, в показатели группы
образовательной деятельности – количество учебников, количество пособий,
количество информационных ресурсов, доступных удаленным пользователям, в
902
показатели группы финансовой деятельности – количество средств, полученных
из госбюджета, по хоздоговорам.
На следующем этапе экспертного количественного оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения реализуется принцип
пошагового управления иерархического построения алгоритма от локальных
целей к глобальной цели.
Принципы построения алгоритма иерархического оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения на базе стандарта
IDFM
На первом шаге сравним произвольные групповые векторы 𝑿, 𝒀, 𝒁
состояний экспертного количественного оценивания успешности деятельности
образовательного учреждения с соответствующими групповыми «эталонными»
векторами 𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 , 𝒁𝒎 состояний, образуя их разности:
(𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , (𝑋𝐿 − 𝑋𝐿𝑚 );
(𝑌1 − 𝑌1𝑚 ), (𝑌2 − 𝑌2𝑚 ), … … . , (𝑌𝑃 − 𝑌𝑃𝑚 );
(3)
(𝑍1 − 𝑍1𝑚 ), (𝑍2 − 𝑍2𝑚 ), … … . , (𝑍𝑄 − 𝑍𝑄𝑚 );
Введем управление процессом сравнения с помощью весовых
коэффициентов
∝𝑋𝑇 = (∝1𝑋 , ∝2𝑋 , … … . , ∝𝐿𝑋 );
∝𝑇𝑌 = (∝1𝑌 , ∝2𝑌 , … … . , ∝𝑃𝑌 );
(4)
𝑇
∝𝑍 = (∝1𝑍 , ∝2𝑍 , … … . , ∝𝑄𝑍 );
Данные весовые коэффициенты верифицируют индивидуальные
значимости показателей деятельности образовательного учреждения. Обычно их
значения удобно нормировать на единицу, т.е.
∑𝐿𝑙=1 ∝𝑙𝑿 = 1, ∑𝑃𝑝=1 ∝𝑝𝒀 = 1, ∑𝑄𝑞=1 ∝𝑞𝒁 = 1
(5)
В дальнейшем верифицированные разности:
∝1𝑿 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝑿 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝐿𝑿 (𝑋𝐿 − 𝑋𝐿𝑚 );
∝1𝒀 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝒀 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝑃𝑌 (𝑋𝑃 − 𝑋𝑃𝑚 ); (6)
∝1𝒁 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝒁 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝑄𝒁 (𝑋𝑄 − 𝑋𝑄𝑚 );
будем использовать для вычисления оценок групповых или
дифференциальных критериев успешности деятельности образовательного
учреждения.
На следующем шаге присвоим каждой группе показателей весовые
коэффициенты𝛽𝑿 , 𝛽𝒀 , … , 𝛽𝒁 , верифицирующие их групповые значимости для
решения задачи (𝛽𝑿 + 𝛽𝒀 +, … , +𝛽𝒁 ) = 1. Используя данные групповые
коэффициенты значимости и дифференциальные критерии успешности
деятельности образовательного учреждения, вычислим интегральный критерий
успешности
деятельности
образовательного
учреждения
Q(  X ,  Y , ...,  Z );  m ( X ),  m (Y ),...,  m ( Z ) по m-му направлению или достижению mой цели.
903
Стандартные процедуры декомпозиции и верификации с одновременным
вычислением оценок критериев качества могут быть продолжены на более
высокие уровни агрегирования показателей, в том числе и агрегирования целей,
на основе повторения использованных выше принципов, как изображено на
рис.2.2.
X
Блок
декомпозиции
F
Y
Вычисление
дифференциальных
критериев успешности
Z
 ( X ),  ( Y),...,  ( Z)
G
Блок
декомпозиции
J
Вычисление
интегральных критериев
успешности
Рисунок 0.2  Блок-схема алгоритма (декомпозиции, верификации и
вычисления оценок успешности) оценки успешности деятельности
образовательного учреждения в стандарте IDFM
Принцип рациональности
В реальных условиях деятельности образовательного учреждения
интенсивности 2n помех из рассмотренной выше модели наблюдений (1)
неизвестны. Например, монография принята к печати, но еще не вышла. Или,
деньги должны были прийти на счет образовательного учреждения, но
задержались.
Тогда для рационального (по достоверности) сравнения наблюдаемых на
фоне помех групповых векторов𝑿, 𝒀 и 𝒁 состояний с критериальными векторами
𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎 будем использовать описанные в работах [1, 2, 3] нечеткие меры
сходства (полученные, в свою очередь, на основе метода максимального
правдоподобия теории статистических решений113:
1
 * *(X , X m ) 
1  lL1
 lX ( X l  X
** 2
)
lm
,
2
hlX
Малиновский Л.Г. Анализ статистических связей: Модельно-конструктивный подход. – М.:
Наука, 2002.
113
904
1
 * *( Y, Ym ) 
1  P
p1
 pY (Y p  Y ** ) 2
,
pm
h 2pY
1
 * *( Z , Z m ) 
1  q1
Q
* 2
 qZ ( Z q  Z *qm
)
,
hq2Z
(7)
* 2
 lX ( X l  X )
lm
L
l 1
2
hlX
 * ( X, X m ) 
,
* 2
 lX ( X l  X )
lm
1  lL1
2
hlX
* 2
 pY (Y p  Y
)
pm
P
p 1
2
h pY
 * ( Y, Ym ) 
,
* 2
 pY (Y p  Y
)
pm
1  P
p 1
2
h pY
* 2
 qZ ( Z q  Z
)
qm
Q
q1
2
hqZ
 * ( Z, Z m ) 
,
* 2
 qZ ( Z q  Z
)
qm
1  Q
q1
2
hqZ
l 1 lX
L
 1,
 p1  pY
P
q 1qZ
Q
1
,
 1,
где hl2X , h p2 Y , hq2Z – некоторые оценки неизвестных интенсивностей помех
(L+P+…+Q = N), а звездочки относятся к критериальным показателям верхнего
(**) и нижнего (*) уровней.
В качестве оценок неизвестных интенсивностей помех могут
использоваться оценки, получаемые из выражения:
ℎ2 = 𝑠2 + 𝑑2,
(8)
где 𝑠– стандартное отклонение, определяемое инструментальной
погрешностью измерения показателя; 𝑑– разброс или диапазон возможных
значений показателя, определяемый его природой.
Количественное оценивание критериев успешности
905
Статистики из (7) соответствуют некоторым нечетким функциям близости
наблюдаемых векторов X, Yи Z состояний к области критериальных значений114
Данные нечеткие функции принадлежности можно также рассматривать и как
меры сходства векторов X, Yи Z с критериальными векторами (группой
критериальных векторов) 𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎 .
Если
векторы
𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎
соответствуют
некоторым
критериальнымнормативам, то статистики из (7) можно отождествить с
оценками
дифференциальных
критериев
успешности
деятельности
образовательного учреждения (успешности деятельности по разным
направлениям), принимая во внимание то обстоятельство, что при 𝑿 = 𝑿𝒎 , 𝒀 =
𝒀𝒎 и 𝒁 = 𝒁𝒎 статистики приобретают значение 1 или 100 %.
Окончательное выражение для оценки интегрального критерия
успешности деятельности образовательного учреждения определим, используя
коэффициенты ( X , Y , ...,  Z ) , верифицирующие групповые значимости, и
операцию алгебраического объединения нечетких множеств.
Так, например, оценка интегрального критерия успешности деятельности
для трех групп (  X   Y   Z  1) может иметь вид [7]
β X μ ( X , X m )  β Yμ ( Y, Ym )  β Zμ ( Z, Z m ) 



  β X β Yμ ( X , X m )μ ( Y, Ym )  β X β Zμ ( X , X m )μ ( Z, Z m ) 
Q ( F, Fm )  
/
 β Yβ Zμ ( Y, Ym )  ( Z, Z m ) 


  β X β Yβ Zμ ( X , X m )μ ( Y, Ym )μ ( Z, Z m )


(9)

/ 1  β X β Y  β X β Z  β Yβ Z  β X β Yβ Z .
Частным и более простым случаем данной оценки является выпуклая
комбинация:
Q ( F, Fm )  β X μ ( X , X m )  β Yμ ( Y, Ym )  β Zμ ( Z, Z m ) .
(10)
Оценка 𝑄(𝑭, 𝑭𝒎 ) интегрального критерия успешности деятельности
образовательного учреждения по m-му направлению позволяет провести
оптимальное (максимально правдоподобное) сравнение вектора состояния F
образовательного учреждения с критериальным вектором состояния 𝑭𝒎 .
Вполне понятна многокритериальная оценка успешности деятельности
образовательного учреждения в целом или по группе целей. Так, например:
M
M
Q    mQ( F, F ) ,   m  1,
m
m1
m1
(11)
где 𝑚 – значимость успешности выполнения m-ой цели.
Очевидно, что, используя базу данных критериальных векторов состояния
𝑭𝒎 (m = 1, 2, …, M) и базу знаний в виде вышеизложенного алгоритма, возможно
Краснов А.Е., Красников С.А., Анискин Д.Ю., Воробьева А.В., Кузнецова Ю.Г.,
Краснова Н.А., Сагинов Ю.Л. Модели количественного оценивания качества объектов технологий,
производства и бизнеса в стандарте IDFM. // Хранение и переработка сельхозсырья. 2006, № 3.
114
906
создавать гибкие обучаемые компьютерные экспертные системы оценки
успешности деятельности образовательного учреждения как по различным
направлениям или их группе, так и в целом.
Нейроподобность алгоритма
Структура приведенного на рис. 1 алгоритма соответствует
нейроподобному алгоритму принятия решений. При этом показатели 𝑭𝑛 (𝑛 =
1, 2, … , 𝑁) деятельности университета формируют входные сигналы нейронной
сети.
Дифференциальные
критерии m (X ), m ( Y),..., m ( Z) успешности
деятельности образовательного учреждения формируют нелинейные функции
отклика нейронов. Однако, в отличие от нейронных сетей, в нейроподобном
алгоритме связи устанавливаются жестко путем описанной выше процедуры
декомпозиции и иерархической группировки показателей 𝐹𝑛 деятельности
университета.
В более приемлемой для нейроподобных алгоритмов форме структура
разработанного нами алгоритма приведена на рисунке 2.3.
Интегральный критерий
Значимости агрегированных показателей
Значимости ключевых показателей
Ключевые показатели
Рисунок 0.3  Структура нейроподобного алгоритма оценивания успешности
деятельности образовательного учреждения
907
Принципы менеджмента качества в устойчивом развитии
образовательного учреждения
Реализация алгоритма экспертного количественного оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения и оценка соответствия
принципам устойчивого развития основываются на применении современных
методов управления. Центральное место в числе лучших достижений теории и
практики управления занимает система менеджмента качества (СМК). Согласно
ГОСТ Р ИСО 9000–2008115 менеджмент качества  это координированная
деятельность по руководству и управлению организацией применительно к
качеству, которая является частью системы управления организацией. Цели в
области качества дополняют другие цели образовательного учреждения,
связанные с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей средой,
охраной труда и безопасностью жизнедеятельности, что в полном объеме
соответствует принципам устойчивого развития организаций. Применение
системы менеджмента качества позволяет реализовать согласованное управление
образовательным учреждением, учесть интересы ассоциированных субъектов,
сбалансировать решения по всем целям устойчивого развития. Ориентация на
постоянное улучшение процессов управления образовательным учреждением в
СМК  еще одно подтверждение необходимости ее применения, поскольку цели
устойчивого развития являются долгосрочными, требующими не только
значительных усилий менеджмента, но постоянного контроля результатов
деятельности и, при необходимости, формирования корректирующих
управляющих решений.
Положения стандартов ИСО 9000-2008116 базируются на маркетинговой
философии, направленной на учет интересов ассоциированных с организацией
субъектов, установку на убеждение и сотрудничество, принцип постоянного
улучшения качества, что обеспечивает выполнение всех условий достижения
устойчивого
развития:
гомеостаза,
компромисса
и
динамической
согласованности.
Учет интересов субъектов, ассоциированных с образовательным
учреждением, отражается в нескольких принципах системы менеджмента
качества. В первую очередь, как уже отмечалось, это ориентация на потребителей
образовательных услуг. Выявление, анализ, учет, предвосхищение и
формирование интересов потребителей  задача образовательных учреждений,
достигаемая через систему мониторинга, предусмотренную в п.8.2 стандарта ИСО
9001-2008.
Ответственность руководителя организации в части ориентации на
потребителя как необходимость определения и выполнения требований
потребителя для повышения их удовлетворенности предусмотрена в п.5.2
115
http://files.mai.ru/site/unit/ouk/docs/gost%209000-2008.pdf
ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.
ГОСТ Р ИСО 9004-2008. Системы менеджмента качества по улучшению деятельности.
116
908
Ответственность
руководства
Измерение,
анализ,
улучшение
Менеджмент
ресурсов
Вход
Процессы
жизненного цикла
продукции (услуг)
Выход
Потребители
и другие
ассоциированные
субъекты
Постоянное улучшение системы менеджмента качества
Уровень
удовлетворенности
Уровень
удовлетворенности
Потребители
и другие
ассоциированные
субъекты
стандарта. Лидерство руководителя отражено в СМК в п.5.1., где именно на
руководителя организации возлагается ответственность по созданию и
поддержанию системы менеджмента качества, разработки политики в области
качества, целей, проведения анализа со стороны руководства, обеспечение
необходимыми ресурсами. Применение принципов постоянного улучшения
(п.8.5) обеспечивает более точный учет ассоциированных субъектов, их
потребностей, мотивов, степени сбалансированности долгосрочных и
краткосрочных интересов.
В обобщённом виде модель системы менеджмента качества,
представленная на рисунке 3.4, отражает основные направления деятельности
образовательного учреждения в соответствии с концепцией устойчивого развития.
Рисунок 0.4  Модель менеджмента качества
Достижение целей устойчивого возможно при управлении различными
видами деятельности и соответствующими ресурсами как процессом, что
обеспечивает персональную ответственность должностных лиц за результаты и
качество процесса, а также за выполнение целевых показателей, формирование
плановых значений и их диапазонов изменения. При применении методов
мониторинга осуществляется контроль достижимости запланированных
результатов процесса и формирование корректирующих воздействий в случае
отклонения от целей, что соответствует выполнению условий гомеостаза.
Системно-кибернетический подход, использование математических
методов и информационных технологий в СМК являются инструментами
решения задач управления в соответствии с целевыми установками.
Таким образом, внедрение системы менеджмента качества в
образовательном учреждении соответствует выполнению условий устойчивого
развития (гомеостаза, компромисса, динамической согласованности) и
обеспечивает:
1. Анализ потребностей рынка образовательных услуг, рынка труда и
выявление ассоциированных субъектов и формирование миссии, видения,
909
стратегии, политики, целей и задач в области устойчивого развития
образовательных учреждений.
2. Формирование
организационной структуры
образовательного
учреждения и подготовки персонала в соответствии с принципами устойчивого
развития.
3. Проецирование стратегии в области устойчивого развития на
структурные подразделения образовательного учреждения.
4. Определение и описание основных и вспомогательных процессов, их
документирование.
5. Разработку системы измерений основных показателей процессов.
6. Выполнение самооценки образовательного учреждения и анализ
достижения целей устойчивого развития.
7. Мониторинг достижения целевых показателей устойчивого развития,
в том числе мониторинг удовлетворенности потребителей образовательных услуг,
потребностей ассоциированных субъектов, качества услуг, потребности рынка.
8. Формирование корректирующих и предупреждающих воздействий.
Функциональная
модель
основных
бизнес-процессов
в
образовательном учреждении
Реализация принципов устойчивого развития на базе стандартов системы
менеджмента качества требует формализации бизнес-процессов, формирования
критериев их качества и матрицы ответственности персонала за результаты
работы. В современной лексике достаточно прочно укоренился термин «бизнеспроцесс», под которым в широком смысле этого слова понимается совокупность
взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или
выполнению услуг на основе потребления ресурсов. Бизнес-процесс обычно
связан с операционными задачами и бизнес-отношениями и может
осуществляться как в пределах одного организационного подразделения, так и
охватывать несколько подразделений в рамках организации или даже несколько
различных организаций.
В деятельности образовательных учреждений можно выделить основные и
вспомогательные бизнес-процессы. Основные процессы направлены на
реализацию текущей деятельности организации, в результате которых
осуществляется формирование материальных, финансовых или информационных
выходных потоков, востребованных ассоциированными субъектами организации .
К основным бизнес-процессам в образовательных учреждениях относят:
 процессы оказания образовательных услуг, выполнения научноисследовательских и методических работ, управление организацией;
 процессы подготовки, нацеленные на планирование деятельности
организации с позиции удовлетворения потребностей потенциальных
получателей образовательных услуг и выведение на рынок новых услуг 
исследование рынка (маркетинг), стратегическое планирование;
910
 процессы
развития
инфраструктуры,
ориентированные
на
поддержание ресурсов в работоспособном состоянии (подготовка и
переподготовка кадров, закупка и ремонт оборудования, социально-культурное
обслуживание работников предприятий).
Вспомогательные процессы обеспечивают эффективную реализацию
основных процессов, формируя инфраструктуру предприятия (финансы,
информатизация, управление персоналом).
Основные и вспомогательные бизнес-процессы, подразделяемые на
внешние и внутренние, должны иметь границы, обозначенные входами и
выходами процесса в соответствии с целью процесса и технологией его
реализации. При этом внешним называют процесс, имеющий вход и/или выход
вне организации, а внутренним – процесс, находящийся целиком в рамках одной
организации.
С помощью моделирования различных областей деятельности
образовательного учреждения можно достаточно эффективно анализировать
реализуемые в организации процессы с целью их совершенствования, что
обеспечивает эффективное управление ресурсами в соответствии с концепцией
устойчивого развития. Для решения подобных задач используют методологии и
стандарты, а также пакеты прикладных программ, к числу которых относится
метод построения иерархических моделей117. При этом крайне важно четко
сформулировать постановку задачи и цели моделирования, что обеспечит
адекватность модели поставленным задачам. В рамках данного проекта перед
участниками ставилась задача концептуального моделирования образовательного
процесса, ориентированного на реализацию и внедрение системы устойчивого
развития.
Решение задачи концептуального моделирования осуществлялось с
использованием методология структурного анализа и проектирования (Structured
Analysisand Design Technique – SADT), формальные правила применения которой
обеспечивают однозначность описания общесистемных характеристик объектов
(входы, выходы, управление, механизмы). SADT-методология предписывает
построение иерархической системы диаграмм – единичных описаний фрагментов
системы. При этом сначала производится описание системы в целом и ее
взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего
производится функциональная декомпозиция – система разбивается на
подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы
декомпозиции). На следующем шаге подсистема разбивается на более мелкие
функции и так далее до достижения нужной степени детализации. После каждого
сеанса декомпозиции возможно проведение экспертизы: каждая диаграмма
проверяется экспертами предметной области, людьми, непосредственно
участвующими в моделируемом бизнес-процессе. Такая технология позволяет
117
Краснов А.Е., Воробьева А.В., Кузнецова Ю.Г.,Ананьев М.Б, КостыряЕ.В. Проблемы количественного
оценивания качества в высшем образовании. Стандарты и качество. 2007, № 11.
911
построить модель, адекватную предметной области на всех уровнях
абстрагирования. В рамках данного проекта моделирование осуществлялось
средствами приложения AllFusion компании Computer Associates BPwin (полное
название AllFusion Process Modeler)  инструментом визуального моделирования
бизнес-процессов. Являясь стандартом де-факто, Computer Associate BPwin
поддерживает основные нотации моделирования (IDEF0, IDEF3, DFD),
необходимые для решения поставленных задач118.
Достижение основных результатов деятельности образовательных
учреждений осуществляется на основе постоянного выполнения четырех видов
деятельности: образовательной, научно-исследовательской, обеспечивающей и
управленческой (Приложение 1, рисунок П1-П7) . Образовательная деятельность
включает
все
бизнес-процессы,
непосредственно
направленные
на
предоставление желающим и подготовленным гражданам необходимых условий
для получения высшей профессиональной квалификации по утвержденным
специальностям. Это основная и доминирующая деятельность образовательных
учреждений.
Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов могут
являться:
 количество оказанных услуг заданного качества;
 количество потребителей образовательных услуг;
 стоимость издержек реализации услуг;
 капитальные вложения, необходимые для оказания образовательных
услуг и другие.
Учитывая особенности образовательных учреждений по трансляции
концепций устойчивого развития, в показатели в список показателей оценки
отдельных работ могут быть включены:
 количество мероприятий по здоровому образу жизни;
 количество мероприятий по пропаганде принципов устойчивого
развития;
 показатели соответствия работ по реконструкции и ремонту зданий
принципам устойчивого развития образовательного учреждения и ряд других.
Алгоритм расчета показателей устойчивого развития представлен в
Приложении 2 и Приложении 3. Для оценки качественной информации,
позволяющей судить о степени соответствия образовательного учреждения
концепции устойчивого развития, могут применяться методы мониторинга,
базирующиеся на анкетировании по вопросам исследуемых проблем. Так, вариант
анкеты, оценивающий уровень удовлетворенности персонала по таким аспектам
как Уровень корпоративной культуры, Уровня эффективности персонала (по
Эффективно моделирование с All Fusion Process Modeler 4.1.4. и All Fusion PM – M: ДИАЛОГ-МИФИ.
118
2007 -384 с.
912
категориям
служащих),
Уровень
лояльности
персонала,
психологического комфорта представлены в Приложении 4.
Уровень
Архитектура корпоративной информационной системы образовательного
учреждения
Одним из важных вопросов реализации концепции устойчивого развития
образовательных учреждения является построение и развитие его
информационной системы с учетом архитектуры информации. Обобщенная
структура корпоративной информационной системы (КИС) образовательного
учреждения представлена на рисунке 2.5.
Корпоративный портал
Платформы и
приложения
MS Dynamics AX
MS Dynamics NAV
MS Dynamics CRM
1C Предприятие
……….
Аналитическая система «Образовательное учреждение»
Витрина данных
Витрина данных
Витрина данных
Витрина данных
Централизованное хранилище данных
VM
ELT
Система извлечения, преобразования и загрузки данных
Корпоративный портал
Гость
Студент
Преподаватель
Стратегический
партнер
Сотрудники
ИС «Управление электронным
документооборотом»
ИС «Финансы»
ИС «Управление образовательным
процессом»
ИС «Управление ресурсами»
ИС «Управление ТМЦ»
ИС «Наука»
Рисунок 0.5 – Обобщенная структура КИС образовательного учреждения
Архитектура информации определяет ключевые активы, связанные со
структурированной и неструктурированной информацией, требующейся для
организации, включая расположение, время, типы файлов и баз данных и других
информационных хранилищ. Архитектура информации включает в себя видение,
принципы, модели и стандарты, которые обеспечивают процессы создания,
использования и поддержания информации, относящиеся к деятельности
образовательного учреждения. Архитектура информации описывает, как
информационные технологии обеспечивают в организации возможности для
быстрого принятия решений, распространения информации внутри организации, а
также за ее пределы. Архитектура информации включает в себя модели, которые
описывают процессы обработки информации (Information Value Chain), основные
информационные объекты, связанные с бизнес-событиями, информационные
потоки, принципы управления информацией.
Системы автоматизации основных бизнес-процессов (образовательной
и научной деятельности)
913
Автоматизация
деятельности
бизнес-процессов
реализации
образовательной
Система автоматизации в образовательном учреждении должна
обеспечивать учет, хранение, обработку и анализ информации об основных
процессах, включающих: поступление, обучение, оплату за обучение, выпуск и
трудоустройство
выпускников,
управленческую
деятельность
учебнометодических отделов, деканатов, кафедр, расчет и распределение нагрузки
профессорско-преподавательского состава и включать в себя следующие модули:
 Модуль «Прием абитуриентов и профориентационная работа».
Данный модуль обеспечивает автоматизацию приемной комиссии, возможность
приема документов в электронно-цифровой форме через сеть Интернет,
подготовку статистической отчетности по конкурсу.
 Модуль «Управление» обеспечивает формирование личных дел
студентов, формирование приказов (прием, перевод, отчисление и т.д.) .
 Модуль «Планирование учебного процесса». Позволяет выполнять
формирование базовых, рабочих и индивидуальных учебных планов.
 Модуль «Учет и контроль успеваемости». Обеспечивает оформление в
системе документов по успеваемости и посещаемости студентов, использование
бально-рейтинговой систем
 Модуль «Управление взаиморасчетами со студентами». Позволяет
учитывать в системе взаиморасчеты вуза со студентами, обеспечивает связь с
бухгалтерской программой
 Модуль «Расчет нагрузки преподавателей». Обеспечивает расчет
нагрузки профессорско-преподавательского состава
 Модуль «Формирование расписания занятий», предназначенный для
составления расписания занятий.
 Модуль «Мониторинг деятельности». Функциональные возможности
данного модуля ориентированы получение первичной информации о ходе
выполнения бизнес-процессов в образовательном учреждении, формирование
аналитических отчетов по всем направлениям образовательной деятельности.
Анализ
динамики
показателей
позволяет
получить
информацию,
обеспечивающую поддержку принятия управляющих решений и корректировку
управленческих воздействий в соответствии с внешними воздействиями и
внутренними процессами.
Автоматизация бизнес-процессов управления НИР
Научная работа в образовательном учреждении столь же неотъемлемая
часть деятельности, как и образовательная. Научные достижения оказывают
большое
влияние
на
престиж
учебного
заведения,
способствуют
совершенствованию компетенций профессорско-преподавательского состава.
Для повышения эффективности организации научной работы в
образовательном учреждении необходимо иметь возможность обоснованно
принимать решения о:
914
 целесообразности открытия новой научной темы;
 предоставлении финансирования научно-исследовательской работы;
 необходимости модернизации штатного расписания;
 оптимизации управления финансовыми и кадровыми ресурсами
организации.
Получение достоверной, оперативной и полной информации о научной
деятельности в прошлые периоды необходимо для обоснованного принятия этих
решений. Основные функции, решаемые средствами модуля «Управление НИР»,
включают:
 Учет и контроль данных по научным темам, этапам НИР,
внебюджетным НИР, данных по финансированию НИР. Обеспечение
оперативного доступа к этим данным.
 Контроль наличия финансирования НИР: отслеживание поступлений
денежных средств по НИР.
 Обеспечение возможности анализа данных за длительные периоды
времени по НИР: расходов, динамика защит, публикаций, участия в
конференциях и др.
 Облегчение статистической обработки и получения обобщенных
показателей текущих результатов НИР, участия в НИР студентов и аспирантов и
др.
 Унификация процесса сопровождения договоров и облегчения
мониторинга их оплаты.
 Формирование предусмотренных законодательством и решениями
органов государственного управления выходных форм для Министерства
образования и РФФИ (конкурсные заявки в Министерство образования, отчеты по
тематическим планам, аннотированные отчеты по научным темам, акты закрытия
этапов НИР, акты сдачи НИР и др.), а также повышение достоверности и
надежности формирования отчетных документов для проверяющих органов.
Управление аспирантурой и докторантурой с целью подготовки молодых
профессиональный ученых и педагогов  одна из важнейших функций в
управлении научно-исследовательскими работами. Состав модулей в части
реализации этой функции предназначен для решения задач:
 оперативного учета в аспирантурах учебных образовательных
учреждений;
 персонифицированного учета аспирантов, докторантов, иностранцев и
др. в соответствии со сложившейся организационно-учебной структурой
образовательного учреждения;
 формирования учебных планов и распределения нагрузки.
Формировать экзаменационные и зачетные ведомости, вносить данные о
результатах экзаменов и зачетов, отражать их в личном деле, подготавливать
данные для печати ведомостей, отчетов и приложений к диплому.
Автоматизация управлением электронным документооборотом
915
Основным инструментом управления архитектурой информации являются
системы электронного документооборота.
Основные принципы электронного документооборота:
 Однократная регистрация документа, позволяющая однозначно
идентифицировать документ;
 Возможность параллельного выполнения операций, позволяющая
сократить время движения документов и повышения оперативности их
исполнения;
 Непрерывность
движения
документа,
позволяющая
идентифицировать ответственного за исполнение документа (задачи) в каждый
момент времени жизни документа (процесса);
 Единая (или согласованная распределённая) база документной
информации, позволяющая исключить возможность дублирования документов;
 Эффективно организованная система поиска документа, позволяющая
находить документ, обладая минимальной информацией о нём;
 Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам
документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам
документооборота и принимать управленческие решения, основываясь на данных
из отчётов;
Для образовательных учреждений удовлетворительный результаты
внедрения демонстрирует система электронного документооборота «ДЕЛО» 119,
которая функционально относится к классу систем управления корпоративным
контентом (ECM) . Она обеспечивает как автоматизацию процедур общего
документооборота компании, так и автоматизацию контроля исполнения
поручений, а также произвольных регламентированных бизнес-процессов.
Система «ДЕЛО» полностью соответствует государственным нормативнометодическим требованиям в области управления документами. Наличие
открытого
API-интерфейса
делает
возможной
интеграцию
системы
документооборота предприятия «ДЕЛО» с любыми используемыми в
организации информационными системами и бизнес-приложениями.
Дальнейшее совершенствование системы электронного документооборота
лежит управления информационными ресурсами предприятия или управление
корпоративной информацией (Enterprise content management – ECM-системы).
ECM-системы  это стратегическая инфраструктура и техническая
архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной
информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы должны
реализовать следующие ключевые компоненты:
 Управление документами — экспорт/импорт, контроль версий,
безопасность и службы библиотек для деловых документов.
 Управление образами документов (Document Imaging) — захват,
преобразование и управление бумажными документами.
119
Внедрена В РЭУ им. Г.В. Плеханова в 2010 г.
916
 Управление записями (или, в соответствии с последним переводом
стандарта IEEE 15489 — ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, «управление документами»)
— долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия
нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и
отраслевым нормам.
 Управление потоками работ (Workflow) — поддержка бизнеспроцессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и
состояний, создание журналов аудита.
 Управление веб-контентом (WCM) — автоматизация роли вебмастера, управление динамическим контентом и взаимодействием пользователей.
 Управление
мультимедиаконтентом
(DAM)
—
управление
графическими, видео и аудиофайлами, различными маркетинговыми
материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами.
 Управление знаниями (Knowledge Management) — поддержка систем
для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации.
 Документо-ориентированное взаимодействие (Collaboration) —
совместное использование документов пользователями и поддержка проектных
команд.
Автоматизация процессов управления финансами
Основные задачи ИС «Финансы» ориентированы на;
 ведение
бухгалтерского
учета
и
финансовой
отчетности
образовательного учреждения;
 расчет стипендий;
 управление финансами образовательного учреждения;
 расчеты со студентами;
 расчеты с персоналом.
Для достижения целей устойчивого развития особое место занимает
управленческий. Анализ структуры доходов и расходов, движения денежных
средств, эффективности подразделений  эти и другие вопросы включаются в
спектр задач управленческого учета. Их содержание остается доступным только
корпоративным
пользователям,
что
позволяет
объективно
оценить
экономическую составляющую деятельности образовательного учреждения.
При помощи отчетов приложения можно контролировать основные
финансово-управленческие показатели:
Автоматизация процессов управления имущественным комплексом
Управление имуществом – это важная и актуальная задача для
организаций,
владеющих
значительными
имущественными
активами,
земельными участками, зданиями, хозяйственными сооружения, объектами
коммунальной инфраструктуры и пр. Образовательным учреждениям важно
оптимизировать значительные затраты на содержание имущественного комплекса
и максимально эффективно использовать имеющиеся активы. Задачи управления
917
имущественным комплексом актуальны и для тех образовательных учреждений,
которые имеют территориально-распределенную сеть филиалов и структур. Для
них необходимо обеспечить централизованное управление договорными
обязательствами, планировать инвестиции для приобретения новых объектов,
отслеживать их рентабельность.
Программное решение представляет собой единую систему управления
имущественными активами учреждений, и позволяет учитывать различные
операции, связанные с эксплуатацией, капитальным ремонтом, планированием,
правовыми изменениями, документооборотом.
ИС «Управление имущественным комплексом» состоит из трех подсистем,
взаимосвязанных между собой: реестр недвижимости; правовой реестр;
капитальный ремонт и капитальное строительство.
Основные задачи, реализуемые данной ИС включают:
 ведение структуры и реестра имущественных активов компании;
 учет состояния имущества и его технических характеристик;
 управление
правами
собственности
и
полнотой
правоустанавливающих документов;
 ведение кадастрового учета земельных участков;
 отражение операций межевания и размежевания земель;
 управление операциями по изменению характеристик имущества, его
правового статуса;
 контроль использования имущества;
 планирование потребности в имущественных активах;
 проектное планирование капитального ремонта и строительства;
 ведение и контроль календарных планов строительства и ремонта;
 бюджетирование и учет фактических расходов на строительство и
ремонт;
 подготовка ТЭО проектов и согласование заявок на финансирование;
 учет договоров с контрагентами, связанными с имуществом;
 хранение копий документов по объектам недвижимости в системе;
 формирование управленческой и статистической отчетности;
 формирование отчетности для «Роснедвижимости».
Автоматизация процессов управления автотранспортом и ГСМ в
образовательном учреждении
Для подразделений, обеспечивающих выполнение функций транспортной
логистики, внедрение и эксплуатация модулей данной категории программного
позволяет автоматизировать не только процесс учета автотранспорта и ГСМ,
автоматизировать
документооборот
в
транспортных
подразделениях
образовательных учреждений, но и добиться оптимизации процессов
транспортной логистики по таким критериям как загрузка транспортного
средства, учет пробега транспортных средств, расход ГСМ, маршрутизация
транспорта. Контроль данных показателей значительно снижает нагрузку на
918
экологию окружающей среды, требует бережно относиться к ресурсам
образовательного учреждения. Возможность формирования регламентированных
и аналитических отчетов позволяет принимать обоснованные и взвешенные
решения по управлению транспортом организации.
Автоматизация процессов управление общежитием
Создание достойных условий проживания студентов  задача всех
образовательных учреждений. Однако управление структурой общежития
является особой задачей, требующей учета проживающих в общежитии
(поступление, перемещение, выезд проживающего) в соответствии с условиями
договора, учета койко-мест и их характеристик, отслеживание оплаты основных и
дополнительных услуг, предоставляемых студентам.
Автоматизация процессов управления качеством
Программное решение управление качеством позволяет автоматизировать
и существенно повысить эффективность образовательного учреждении в области
качества. В системе предусмотрен механизм отображения блок-схемы процесса в
графическом виде с возможностью вывода на печать. В программе реализована
возможность хранить оригиналы документов СМК в базе данных. Программное
решение позволяет в области повышения качества позволяет:
 описывать процессы предприятия, соответствующие им задачи,
назначать ответственных за выполнение, сроки, входы, выходы, параметры.
Получать в табличном представлении описание процесса.
 хранить и управлять документацией по качеству, поддерживать
контроль версий и вести историю изменений, учитывать места хранения
«бумажных» версий документов;
 согласовывать и утверждать документы непосредственно в режиме
работы с программой;
 вести реестр записей по качеству, отбирать записи по признакам;
 планировать и проводить внутренние аудиты системы качества
компании;
 фиксировать
несоответствия,
вводить
на
их
основании
корректирующие и предупреждающие действия;
 регистрировать жалобы, благодарности и предложения от
потребителей образовательных услуг;
 планировать и проводить оценки удовлетворенности студентов,
возможно, по заранее подготовленным вопросам;
 планировать и проводить управленческие мероприятия в рамках
подсистемы «Анализ СМК со стороны руководства»;
 проводить оповещение пользователей, в частности, рассылать
напоминания о запланированных событиях, отслеживать факты принятия и
выполнения оповещения пользователем;
 хранить оригиналы документов СМК в базе данных;
919
 Проводить план-фактный анализ событий СМК.
 Подготовиться к прохождению сертификации по ISO 9001:2000,
учитывать степень подготовленности и порядок выполнения действий, а также
замечания аудиторов при подготовке и их выполнение.
Автоматизация процессов управления информационно-библиотечными
ресурсами (ИБР)
Библиотека с традиционными печатными изданиями и электронными
ресурсами войдет в состав интеллектуального научно-образовательного
информационного пространства. Будет продолжено пополнение электронных
библиотек
периодическими
изданиями,
научными
монографиями
и
современными учебниками на русском языке и на других языках. Будет обеспечен
удаленный доступ к этим ресурсам.
Управление информационными потоками
Управление корпоративной информацией, формируемой в различных
модулях корпоративной информационной системы, целесообразно осуществлять
через портал организации. Портал образовательного учреждения должен
максимально охватывать возможный круг целевых аудиторий  ассоциированных
с организацией субъектов , а также способствовать внутренним преобразованиям
в соответствии с внешними изменениями.
Для достижения этого, предлагается провести ряд преобразований и
ставится следующие задачи:
 Донести до пользователя информацию о тенденциях развития
образовательного учреждения в глобальном образовательном сообществе.
 Формирование
имиджа
образовательного
учреждения
как
организации, соответствующей принципам устойчивого развития.
 Сориентировать ассоциированных субъектов в основных концепциях
и направлениях деятельности образовательного учреждения.
 Предоставление информации о деятельности подразделений
образовательного учреждения, занимающихся научно-исследовательской и
методической деятельностью.
В части оптимизации внутренних бизнес-процессов корпоративный портал
образовательного учреждения должен обеспечивать:
 развитие проектной культуры;
 обеспечение возможности поиска необходимой информации;
 обеспечение взаимодействия кафедр с учебными и методическими
структурами для согласовании программ, учебных планов и расписания занятий;
 обеспечение преподавателей информацией о наличии свободных
аудиторий в образовательном учреждении;
 обеспечение доступа к корпоративной почте через веб-интерфейс;
 обеспечение каждого сотрудника и преподавателя образовательного
учреждения виртуальным рабочим кабинетом, оснащенным инструментами
920
формирования отчетности и достижений показателей в соответствии с
иерархической системой управления.
Поскольку интернет-портал является главным элементом взаимодействия
со студенческой в архитектуре корпоративной информационной системы, то его
функциональные возможности должны поддерживать:
 развитие проектной культуры среди обучающихся;
 повышение эффективности социального взаимодействия среди
обучающихся;
 информирование студента о возможных концепциях развития в стенах
образовательного учреждения;
 предоставление информации о научно-исследовательской и
методической деятельности образовательного учреждения с целью привлечения
студентов к участию в научной деятельности;
 предоставление
информации
об
образовательных
услугах
организации;
 обеспечение возможности интерактивного взаимодействия студентов
с преподавателями в процессе обучения;
 обеспечение возможности подписки на новости портала и рабочей
группы;
 обеспечение возможности поиска необходимой информации.
Одним из важных сервисов портала является сервис поддержки
электронных образовательных ресурсов (ЭОР) образовательного учреждения. Его
назначение – обеспечить доступ и полнотекстовый интеллектуальный поиск
необходимых ЭОР.
При этом необходимо учитывать процессы развития различных форм
образования (очную, заочную, дистанционную) и обеспечение возможностей:
 самостоятельной работы с электронными материалами, с
использованием персонального компьютера, КПК, мобильного телефона и т.д.;
 получение
консультаций,
советов,
оценок
у
удалённого
(территориально) эксперта (преподавателя), возможность дистанционного
взаимодействия;
 создание распределённого сообщества пользователей (социальных
сетей), ведущих общую виртуальную учебную деятельность;
 своевременную круглосуточную доставку электронных учебных
материалов;
 стандартов и спецификаций на электронные учебные материалы и
технологии, дистанционные средства обучения;
 формирование и повышение информационной культуры у всех
сотрудников предприятий и овладение ими современными информационными
технологиями, повышение эффективности своей обычной деятельности;
 освоение и популяризация инновационных педагогических
технологий, передача их преподавателям;
921
 возможность развивать учебные веб-ресурсы;
 возможность в любое время и месте получить современные знания,
находящиеся в любой доступной точке мира;
 доступность высшего образования лицам с особенностями
психофизического развития.
Технологический вариант интеграции представленных систем и функции
целесообразно обеспечивать путем применения современных облачных
технологий. Эта модель обеспечивает повсеместный и удобный сетевой доступ по
требованию к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов
(серверам, устройствам хранения данных, приложениям и сервисам  как вместе,
так и по отдельности), которые могут быть оперативно предоставлены и
освобождены с минимальными эксплуатационными затратами.
Потребители облачных технологий могут значительно уменьшить расходы
на инфраструктуру информационных технологий (в краткосрочном и
среднесрочном планах) и гибко реагировать на изменения вычислительных
потребностей, используя свойства вычислительной эластичности облачных услуг.
Для обеспечения согласованной работы узлов вычислительной сети на
стороне облачного провайдера используется специализированное промежуточное
программное обеспечение, обеспечивающее мониторинг состояния оборудования
и программ, балансировку нагрузки, обеспечение ресурсов для решения задачи.
Одним из основных решений для сглаживания неравномерности нагрузки
на услуги является размещения слоя серверной виртуализации между слоем
программных услуг и аппаратным обеспечением. В условиях виртуализации
балансировка нагрузки может осуществляться посредством программного
распределения виртуальных серверов по реальным, перенос виртуальных
серверов происходит посредством живой миграции.
Построение и использование инфраструктуры облачных технологий
позволит шире использовать электронные образовательные ресурсы организации,
в значительной степени облегчит решение задач управления таким сложным
динамическим объектом как образовательное учреждение, а также обеспечит
интеграцию модулей и систем корпоративной информационной системы, каждая
из которых ориентирована на достижение триединой цели устойчивого развития
образовательного учреждения.
2.4.14. Предложения по дальнейшему практическому использованию
результатов выполнения мероприятия, в т.ч. результатов интеллектуальной
деятельности
На основе разработанных концепций устойчивого развития
образовательных учреждений целесообразно разработать учебные курсы, которые
могут быть использованы в основных образовательных программах вузов и в
программах повышения квалификации и переподготовки преподавателей и
администраторов образовательных учреждений. Разработанные концепции также
922
могут быть использованы для формирования стратегий и программ развития
образовательных учреждений г. Москвы.
2.4.15. Проблемы и трудности, возникшие у исполнителя при
достижении целей и решении задач мероприятия.
Устойчивое развитие применительно к организациям обычно трактуется
лись в разрезе решения экологических вопросов или отдельных аспектов
деятельности (например, формирование навыков здорового образа жизни у
учащихся), многие аспекты устойчивого развития мало известны преподавателям
и администраторам образовательных учреждения (например, вопросы управления
социальным и культурным разнообразием, управление историко-культутным
наследием, принципы и понятия устойчивого маркетинга).
2.4.16 .Проявленный к мероприятию интерес и полученная поддержка
мероприятия со стороны общества, государственных структур,
международных организаций, бизнеса, инвесторов, СМИ и т.д.
Проявлен интерес и получена поддержка у администрации образовательных
учреждений, принявших участие в круглом столе.
2.4.17 .Экспертная оценка текущего статуса мероприятия
специалистами, общественностью, самооценка)
Экспертная оценка:- проявленный интерес к программе (отзывы участников
круглого стола);- оценка значимости разработанных
концепций научным
сообществом (публикация научных статей на базе разработанных концепций в
научных журналах).
923
Заключение
В отчете обобщены результаты научно-исследовательской работы по
использованию
принципов
устойчивого
развития
в
деятельности
образовательного учреждения. После изучения концепции устойчивого развития
были разработаны основные принципы ее использования применительно к
образовательным учреждениям, разработан организационно-управленческий
механизм образовательного учреждения, функционирующий на принципах
устойчивого развития, как агрегирование концепции «зеленого» образовательного
учреждения, учреждения здорового образа жизни, поддержания и развития
исторически-культурного наследия образовательного учреждения, принципов
функционирования на основе устойчивого маркетинга, оптимизации (экономии
использования ресурсов образовательного учреждения), концепции управления
социальным и культурным разнообразием в образовательном учреждении.
В ходе разработки модели образовательного учреждения устойчивого
развития были разработаны:
1. Концепция образовательного учреждения здорового образа жизни;
2. Концепция «зеленого» образовательного учреждения;
3. Концепция
управления
историко-культурным
наследием
образовательного учреждения;
4. Концепция управления социальным и национальным разнообразием в
образовательном учреждении;
5. Концепция эффективного использования ресурсов образовательным
учреждением.
6. Концепция устойчивого маркетинга образовательных учреждений
Детальное рассмотрение конкретных вопросов реализации указанных
концепций в образовательных учреждениях позволило разработать методические
рекомендации по построению модели устойчивого развития образовательного
учреждения. По результатам работ проведен круглый стол с руководителями
образовательных учреждений и представителями Департамента образования г.
Москвы, на котором были доложены основные положения разработанных
концепций и модели устойчивого развития образовательного учреждения и
обсуждены проблемы реализации разработанных концепций в реальных условиях
образовательных организаций среднего и высшего профессионального
образования.
924
Аннотированный список используемой литературы
№
Вид издания
1
Кандидатски
е, докторские
и
магистерские
диссертации
2
3
Название и выходные
данные
Consumer perceptions of
green
Cause-Related
Marketing (CRM) price
fairness
диссертация
на
соискание
ученой
степени
кандидата
экономических наук ,
2011.
Арсланова,
ХадижатДжавадовна
Устойчивое
развитие
промышленного
комплекса региона: на
примере
Республики
Дагестан: автореферат
дис.к.э.н.: 08.00.05
Махачкала, 2009
Аскаров,
Альмир
Ахтямович. Устойчивое
развитие
экономики
сельского хозяйства: на
материалах Республики
Башкортостан:
автореферат дис. д.э.н.:
08.00.05: Оренбург, 2008
925
Краткая аннотация
В работе раскрываются основные
мотивы и факторы, влияющие на
восприятие цены к продуктам в
стратегиях, которых использован
социально значимый маркетинг.
Изучены теоретические основы
устойчивого
развития
промышленного
комплекса
региона. Представлен анализ
основных тенденций развития
промышленного
комплекса
Республики
Дагестан.
Предложены
основные
направления
обеспечения
устойчивого
развития
промышленного
комплекса
региона через совершенствование
инвестиционного
процесса,
Повышение кадрового потенциала
региона.
Инновационная
деятельность рассматривается в
работе
как
предпосылка
устойчивого
развития
промышленного
комплекса
региона.
В работе проведена разработка и
обоснование
системы
теоретических, методологических
и методических подходов по
формированию
сельского
хозяйства,
позволяющего
обеспечить
устойчивое
финансово-экономическое
и
социальное развитие сельских
товаропроизводителей с учетом
4
Блам, Инна Юрьевна
Устойчивое
экологоэкономическое развитие:
Вопросы управления и
моделирования:
диссертация
к.э.н.:
08.00.05
Новосибирск, 1999
5
Бояров,
Артур
Дмитриевич Управление
программами
корпоративной
социальной
ответственности
в
компаниях,
ориентированных
на
устойчивое
развитие:
автореферат дис. к.э.н. :
08.00.05
Москва, 2012
926
требований рыночного механизма
при
неистощительном
использовании земли во всех
природно-климатических
зонах
Республики Башкортостан
В
диссертации
рассмотрены
концептуальные
вопросы
устойчивого
развития(возникновение
и
развитие научных представлений
об
устойчивом
развитии;
существующие
подходы
к
определению
устойчивого
развития; национальная стратегия
устойчивого развития Российской
Федерации).
Рассматриваются
проблемы
управления
устойчивым
экологоэкономическим
развитием,
в
частности Байкальский регион как
модельная
территория
устойчивого развития Российской
Федерации.
Исследуется
отражение
взаимодействия
экономики и окружающей среды в
моделях «затраты- выпуск». В
работе проводится исследование
сценариев устойчивого развития,
оценка
влияния
различных
факторов
на
«устойчивость»
развития Байкальского региона.
6
Ганкевич,
Татьяна
Владимировна,
Формирование
концепции устойчивого
развития экономики с
учетом экологического
фактора: диссертация к.
э.н.: 08.00.01, 08.00.05:
Санкт-Петербург, 2006
7
Губайдуллина, Татьяна
Николаевна Устойчивое
развитие
экологоэкономической системы:
Вопросы
теории
и
методологии:
диссертация
д.э.н.:
08.00.01
Казань, 2000
927
Уточнение
содержания
концепции устойчивого развития
экономики
с
учетом
необходимости
сбалансированного подхода к
экономическим, социальным и
экологическим целям общества;
даны предложения и обоснования
индикаторов
устойчивого
развития с учетом экологического
фактора,
разработаны
рекомендации по применению в
России способов и методов
управления природопользованием
и охраной окружающей среды в
условиях рыночных отношений и
поиска
путей
устойчивого
развития
с
учетом
положительного
зарубежного
опыта, проведен анализ практики
развития
мирового
рынка
экологических услуг.
Рассмотрены
теоретические
аспекты
макроэкономического
исследования
экологоэкономических
отношений.
Выявлены основные тенденции
современного
экологоэкономического взаимодействия
(эколого-экономические
потребности и интересы как
важнейшие стимулы развития
эколого-экономической системы;
противоречия
в
развитии
отношений собственности на
природные
ресурсы
в
современных
экологоэкономических условиях; кризис
эколого-экономической системы:
формы проявления, причины и
последствия);рассмотрены
концептуальные
основы
устойчивого
эколого-
8
Данилова,
Мария
Николаевна Устойчивое
развитие
агропромышленного
производства на основе
кластерного подхода: на
примере
Томской
области:
автореферат
дис. к.э.н.: 08.00.05
Новосибирск, 2007
9
Здорова,
Елена
Сергеевна
Организационноэкономические аспекты
управления устойчивым
развитием
региона:
диссертация . к.э.н.:
08.00.05
Оренбург, 2005
928
экономического
развития.
изучены эколого-экономическая
безопасность
в
макроэкономическом измерении,
проблемы
и
особенности
реализации
концепции
устойчивого развития. В работе
предложены
критерии
и
индикаторы
экологоэкономической безопасности и
устойчивого развития региона.
Представлены
результаты
анализа: теоретических основ
устойчивого
развития
агропромышленного
производства;
современное
состояние
агропромышленного
производства томской области;
состояния
агропромышленного
производства Томской области.
Проведена оценка мер поддержки
агропромышленного
производства.
Предложены
направления
реализации
кластерного подхода в области
достижения устойчивого развития
агропромышленного производства
Томской области.
Рассмотрены
теоретические
основы управления устойчивым
развитием региона (сущность,
роль
и
место
механизма
управления
в
концепции
устойчивого развитии региона);
проведен анализ зарубежного
опыта
управления
развития
регионов
в
контексте
его
использования в отечественной
практике.
Проведен
анализ
управления
устойчивым
развитием Оренбургской области
(современные тенденции, анализ
ресурсноинновационных
10
Киселёва,
Наталья
Николаевна Устойчивое
развитие
социальноэкономической системы
региона:
методология
исследования, модели,
управление: автореферат
дис. Д.э.н.: 08.00.05:
Ростов-на-Дону, 2008
11
Козлова О.А. Теория и
методология
формирования
рынка
органической
продовольственной
продукции на основе
холистического
маркетинга.
Автореферат
диссертации д.э.н. Омск
2011
929
факторов обеспечения развития,
системы показателей оценки);
предложены
направления
совершенствования
управления
устойчивым развитием региона.
Рассмотрено устойчивое развитие
региональной
хозяйственной
системы
как
процесс
расширенного
воспроизводства
элементов производительных сил
и всей среды жизнеобеспечения
территории
обеспечивается
устойчивостью
кругооборота
факторов. Выявлены предпосылки
устойчивого развития социальноэкономической
системы
полиэтничных
регионов.
Проведена комплексная оценка
устойчивого развития социальноэкономической системы региона
включает
три
аспекта:
инновационность
процесса
воспроизводства;
сбалансированность
развития
системообразующих
элементов
социально-экономической
системы
региона,
скорость
изменения
региональных
показателей.
Предложены
механизмы
повышения
устойчивого развития социальноэкономических систем регионов.
Проведен
анализ
рынка
органической продукции в России
и в мире. Предложена системноструктурная модель, позволяющая
обеспечить
устойчивое
функционирование
рынка
на
основе
холистического
маркетинга.
12
Комендантова-Аманн,
Надежда
Павловна
Устойчивое развитие как
фактор экономической
безопасности:
на
примере
стран
с
экономикой переходного
периода и регионов
России:
диссертация
к.э.н: 08.00.05
Санкт-Петербург, 2008
13
Корчмит,
Владимир
Александрович
Устойчивое
развитие
регионов
СевероВостока
России:
проблемы, перспективы
и пути их решения:
автореферат дис. д.э.н.:
08.00.05 / Моск. гос. соц.
ун-т
Москва, 2003
930
Рассматриваются теоретические
основы концепции устойчивого
развития как фактора обеспечения
экономической
безопасности.
Анализируются
угрозы
устойчивому развитию России и
пути их преодоления. Проводится
анализ
методов
оценки
устойчивого развития (индексный
метод в системе методов оценки
устойчивого развития социальноэкономических
систем;
макроэкономические
индексы
оценки устойчивого развития;
экономическая
оценка;
экологическая оценка; экономикоэкологические
индексы;
социально-экономические
индексы, экономико-социальноэкологические
индексы
и
др.).Разработан
индекс
устойчивого
промышленного
развития для регионов России и
стран с экономикой переходного
периода.
Рассматриваются теоретические
основы комплексного развития
регионов северо-востока России,
методологические
особенности
разработки концепции программы
комплексного развития регионов
северо-востока
России,
формирование
системы
комплексного
экологосоциального
мониторинга
региона,
как
инструмент
государственного
управления
природопользованием;
влияние
рыночных
отношений
на
социально-экономическое
развитие регионов северо-востока
России, предложены направления
устойчивого развития регионов
14
Кот,
Наталия
Викторовна
Формирование стратегии
устойчивого социальноэкономического
развития
северных
городов
России:
автореферат дис. к.э.н. :
08.00.05 / Рос. акад. гос.
службы при Президенте
РФ:Москва, 2003
15
Ляпин,
Анатолий
Васильевич Управление
потенциалом
устойчивого развития и
конкурентоспособности
сельских регионов на
инновационной основе:
диссертация
д.э.н.:
08.00.05
Саратов, 2006
931
северо-востока России.
Рассматриваются концептуальные
основы формирования стратегии
устойчивого
социальноэкономического
развития
северного города, определяется
специфика
формирования
стратегии развития северных
городов. В работе предложены
показатели
социальноэкономического
развития
крупного
региона:
равенство
возможностей
в
жизнедеятельности
населения
северного города; обогащение
культурной
жизни
коренных
малочисленных народов Севера.
Изучены
особенности
и
специфика
формирования
стратегии устойчивого социальноэкономического развития города
Норильска.
Предложены
технологии
формирования
и
реализации стратегических планов
развития северных городов.
Рассмотрены
теоретикометодологические
основы
исследования
потенциала
устойчивого
развития
и
конкурентоспособности сельских
регионов, выявлены и обобщены
закономерности и тенденции
совершенствования
механизма
управления
потенциалом
конкурентоспособности
и
устойчивого развития сельских
регионов.
Рассмотрены
пути
совершенствование
механизма
межотраслевого
и
конкурентоспособного
управления
потенциалом
устойчивого развития сельских
регионов
на
примере
16
Маряшина,
Ольга
Николаевна Управление
устойчивым социальноэкономическим
развитием
муниципальных
образований на основе
бизнес-планирования:
автореферат дис. к.э.н.:
08.00.05
Орел, 2007
17
Меренкова
Николаевна
Ирина
932
региональных
агропродовольственных систем.
Выделена
региональная
организация
сельского
обустройства как важнейшая
функция управления потенциалом
конкурентоспособности
и
устойчивого развития сельских
регионов.
Предложено
совершенствование организации
механизма
проектирования
инновационных процессов как
основа
для
управления
потенциалом
конкурентоспособности
и
устойчивого развития региона.
Рассмотрены
теоретикометодические основы управления
социально-экономическим
развитием
муниципального
образования.
В
частности
муниципальные образования в
системе субъектов Российской
Федерации, система управления
социально-экономическим
развитием
муниципальных
образований,
управление
социально-экономическим
потенциалом
муниципальных
образований
как
фактор
устойчивого
развития.
Представлены результаты анализа
состояния системы управления
социально-экономическим
развитием
муниципального
образования.
Предложены
рекомендации по обеспечению
устойчивого
социальноэкономического
развития
муниципальных образований на
основе их планирования.
В работе выявлены особенности
формирования
методологии
Устойчивое
развитие
сельских
территорий:
теория,
методология,
практика: диссертации
на соискание ученой
степени
доктора
экономических наук:
08.00.05 : Воронеж,
2011.
18
Мошкевич
Мария
Леонидовна
Формирование
инвестиционного
потенциала устойчивого
развития
города:
диссертации
на
соискание
ученой
степени
кандидата
экономических наук:
08.00.05: Курск, 2012.
19
Науменко,
Егор
Евгеньевич Управление
устойчивым развитием
предприятия:
автореферат дис. к.э.н.:
08.00.05
Санкт-Петербург, 2009
Петрова,
Татьяна
Адольфовна Устойчивое
20
933
устойчивого развития сельских
территорий, раскрыт механизм
дифференциации
сельских
территорий,
обоснованы
методические
подходы
к
диагностике сельского развития.
Обоснована
роль
местного
самоуправления в обеспечении
сельского развития, определены
основные
направления
диверсификации
экономики
сельских территорий на районном
уровне,
разработаны
модели
административно-управленческих
воздействий
на
процесс
социально-экономического
развития сельских поселений
района.
В
работе
рассмотрены
индикаторы
устойчивости
развития
территорий,
систематизированы
существующие
методические
подходы
к
оценке
инвестиционного
потенциала
социально-экономических систем
различного уровня, предложена
авторская
методика
оценки
инвестиционного
потенциала,
разработанная применительно к
городу, получена сравнительная
оценка
инвестиционного
потенциала крупных городов
ЦЧЭР (Курск, Белгород, Тамбов).
В работе предпринята попытка
разработать научно-теоретические
и организационно-практические
положения по формированию
эффективного
механизма
устойчивого
развития
промышленного предприятия.
Рассмотрены
принципы
взаимодействия государства и
социальноэкономическое развитие
муниципальных
образований:
автореферат дис. к.э.н.:
08.00.01
Томск, 2007
21
Пивень,
Павел
Владиславович
Потенциал
концепции
устойчивого
развития
человечества в решении
противоречий
между
обществом и природой :
автореферат дис. к.э.н.:
09.00.11
Барнаул, 2009
22
ПискуловаН.А.
Экологический вектор
развития
мировой
экономики. Автореферат
диссертации
д.э.н.,
Москва-2011
23
Пищик,
Александр
Михайлович
Методология
социального
исследования
и
проектирования
устойчивого
развития
России : автореферат
дис. д.э.н: 09.00.11
Нижний Новгород, 2006
934
местного
самоуправления
в
федерациях,
бюджетное
регулирование
как
элемент
формирования
устойчивого
государства, условия и проблемы
бюджетно-финансовой
устойчивости
муниципальных
образований,
принципы
формирования местных бюджетов
муниципальных
образований,
трансформация
формирования
местных бюджетов как условие
развития
муниципальных
образований.
Рассмотрены
теоретикометодологические
основания
концепции устойчивого развития,
проведен
концептуальнофилософский анализ перспектив
реализации пути устойчивого
развития человечества на мировом
и
региональном
уровнях;
исследованы праксиологические
аспекты концепции устойчивого
развития (на примере России и
Алтайского края).
Рассмотрены вопросы развития
мировой экономики с учетом
влияния экологического фактора.
В
работе
проводится
исследование проблем готовности
социума России к устойчивому
развитию.
Представлена
методология
исследования
социальных
детерминант
устойчивого развития России,
проектирование
новой
архитектоники социума России.
Предложена
методология
24
Рубцова,
Вера
Николаевна Факторы и
резервы
устойчивого
развития
сельских
регионов: диссертация
д.э.н : 08.00.05
Саратов, 2003
25
Сысоева,
Валентина
Никитична Устойчивое
развитие региона на базе
формирования
инновационных
кластеров : автореферат
дис. к.э.н.: 08.00.05:
Тамб. гос. ун-т им. Г.Р.
Державина
Тамбов, 2007
935
разработки доктрины устойчивого
развития российского социума.
Проведено
теоретическое
и
методологическое
обоснование
исследования факторов и резервов
устойчивого развития сельских
регионов.
Выявлены
закономерности и специфика
факторов устойчивого развития
сельских регионов. Представлена
классификация сельских регионов
по
выраженности
однонаправленных
социальноэкономических
факторов
устойчивого развития. В работе
проведен
анализ
механизма
реализации основных факторов
устойчивого развития сельских
регионов. Предложена концепция
сочетания
государственного
регулирования и самоорганизации
резервов устойчивого развития
депрессивных сельских регионов.
Рассмотрены
направления
реализации
резервов
стабилизации
и
устойчивого
социально-экономического
развития сельских регионов.
Рассмотрены
теоретикометодологические подходы к
исследованию
устойчивого
развития
региона;
рассматриваются инновационные
кластеры
как
факторы
устойчивого развития региона;
предложены
методические
рекомендации по реализации
региональной
инновационной
стратегии,
основанной
на
достижении устойчивого развития
региона, включающие выявление
тенденций
основных
инновационных
процессов
в
26
Татаев,
Марат
Кабдыгалиевич
Устойчивое
развитие
социальноэкономических систем:
оценка и механизмы
совершенствования (на
материалах
ВосточноКазахстанской области):
автореферат дис. к.э.н.:
08.00.05
Караганда, 2004
936
регионе; определение сильных и
слабых сторон региональных
хозяйствующих субъектов: оценку
потребностей
региона
в
инновациях; оценку необходимой
поддержки
создаваемых
региональных
инноваций;
создание системы постоянного
мониторинга
и
оценки
инновационного
потенциала
региона. В работе предложены
рекомендации
по
совершенствованию
методов
регионального управления на
основе применение процедур
межхозяйственной
интеграции
хозяйствующих
структур
(инновационных
кластеров),
обеспечивающих конкурентные
преимущества
региона
и
устойчивое
его
развитие;
выявлены особенности развития
хозяйствующих
субъектов,
входящих в кластер.
Уточнены сущность и содержание
устойчивого развития социальноэкономических
систем
через
критерии
и
индикаторы,
ратифицированные в Республике
Казахстан.
Дана
оценка
устойчивости
социальноэкономического
развития
регионов Казахстана с учетом
открытости
социальноэкономической
системы.
Рассмотрены
экономическая,
социальная
и
экологическая
сферы социально-экономической
системы. Предложена методика
определения
приоритетов
устойчивого развития социальноэкономической системы на основе
применения
адаптированного
27
Терещенко
Ю.Г.,
Организационноэкономический
механизм
развития
сферы
услуг
экологического
лесопользования.
Автореферат
диссертации
к.э.н.,
Майкоп 2011
28
Филобокова, Людмила
Юрьевна
Устойчивое
развитие
малого
предпринимательства:
теория и практика (на
материалах
Дальневосточного
экономического региона)
: диссертация .д.э.н.:
08.00.05
Ростов-на-Дону, 2005
29
Ютяева,
Оксана
Николаевна Устойчивое
и безопасное развитие
региона:
оценка
и
обеспечение
:
на
материалах Алтайского
937
индекса человеческого развития.
Представлено
обоснование
механизмов
обеспечения
устойчивого развития
Разработана
методика
определения уровня издержек
лесопользователей
и
затрат
лесного хозяйства на сохранение и
поддержание лесной экосистемы;
предложена методика оценки
уровня сервисного обслуживания
потребителей
услуг
экологического лесопользования;
разработаны
методические
инструменты и способы оценки ее
эффективности.
Изучается
малое
предпринимательство
в
экономическом развитии страны и
региона.
Рассматриваются
теоретико-методологические
подходы
к
организации
устойчивого развития малого
предпринимательства. Выделяется
государственная
поддержка
малого предпринимательства как
ведущий фактор стабильного
роста экономики. Проводится
диагностика рыночной среды
малого предпринимательства и
направления совершенствования
методики оценки его состояния и
развития. Предложен экономикотеоретический
инструментарий
обеспечения
устойчивого
развития
малого
предпринимательства.
Рассмотрены
условия
обеспечения
устойчивого
развития региона, выделяются
приоритетные
направления
обеспечения
устойчивого
и
безопасного
развития
для
30
31
32
края : автореферат дис. Алтайского
края
и
к.э.н.: 08.00.05
агропромышленного
комплекса
Барнаул, 2011
России в целом. Предложена
авторская система индикаторов
устойчивого развития региона.
Ярашева,
Азиза Рассмотрены
теоретические
Викторовна
основы региональной политики в
Теоретические
и целях устойчивого социальнометодологические
экономического
развития
основы
обеспечения (проблемы,
цели,
задачи,
устойчивого
инструменты
осуществления
регионального
региональной
политики
социальноуправления
устойчивым
экономического
развитием).
Выделены
развития: на примере направления
и
приоритеты
субъектов
Южного устойчивого развития региона.
федерального
округа: Проведен
анализ
социальнодиссертация
д.э.н: экономическая
инфраструктура
08.00.05
региона,
строительный
и
Москва, 2008
транспортный
комплексы,
финансовая и инвестиционная
деятельность.
Рассмотрено
развитие социальной сферы как
фактора и оценки устойчивого
развития региона. Представлена
стратегия внешнеэкономического
сотрудничества
Южного
федерального округа. Предложена
методологическая
структура
исследования
инновационных
изменений,
выявлены
особенности
управления
инновационным
развитием
региона
Учебники и Kotler Ph., Roberto N., Книга дает определение и
учебные
Lee N. Social marketing: подходы
о
социальном
пособия
Improving the quality of маркетинге, история и уровень
life. — 2nd ed., 2002.
развития в различных странах
данного направления.
Также основные характеристики
отличающие его от других видом
маркетинга.
Hamish
Pringle
and Книга,
описывающая
938
Marjorie
Thompson.
Brand Spirit: How Cause
Related Marketing Builds
Brands- Wiley, 2001
(Дух
бренда:
Как
создавать
бренды
с
помощью
мотивационного
маркетинга)
33
Paul R Gamble, Merlin
Stone and Neil Woodcock.
Up close and personal? :
Customer
relationship
marketing
at
work.
London : KoganPage,
2003.
34
Сью
Адкинс
Cause
Related Marketing: Who
Cares Wins Taylor &
Francis, 207 - c. 307
35
Joe
Marconi.
Cause
Marketing.
Kaplan
Publishing, 02002 - c.240
36
Дэвид
Аакер.
Стратегическое
рыночное управление. 7939
современные
тенденции
брендинга,
именно
использования
социально
значимого
маркетинга
для
создания
и
поддержания
лояльности
потребителей
к
бренду, продукту или услуге.
Дает определение и основные
понятия связанные с данным
видом маркетинга.
Так как социально значимый
маркетинг является частью CRM,
в этой книге рассмотрена иная
точка зрения на эффективный
маркетинг взаимоотношений с
клиентами. В книге подробно и
детально рассматривается СRM и
его распространенние по миру и в
компаниях
на
конкретных
примерах.
В книге представлен анализ
исследований корпоративного и
потребительского отношения к
мотивационному маркетингу по
всему миру и в разных странах.
Это издание более полное, потому
что
дополнено
различными
международными
примерами
компаний. К примеру, в США
73% компаний вовлечены в СRMпрограммы.
Данная книга дает обоснование
почему
именно
необходимо
вкладывать в мотивационный
маркетинг и какой вклад это
принесет компании, но также
детально говорит о недостатках и
проблемах какие существуют в
восприятии
данного
вида
маркетинга в различных странах.
В данной книге рассмотрены
основные
понятия
потребительной ценности и ее
е изд.— СПб.: Питер, элементов, одним из
2007. — 496 с
является цена.
37
38
39
40
41
42
43
44
Charter, M., Greener
Marketing
–
A
Responsible Approach to
Business, Greenleaf, 1992
(Ed.)
Dictionary of business
terms. Jack P. Friedman –
3 ed. – Hocuppange (NY):
Barron’s, Cop. 2000 – IX,
767.
Evans, J. (1995), Feminist
Theory
Today:
An
Introduction to SecondWave Feminism, Sage,
London.
International encyclopedia
of
business
and
management [IEBM] – 2
ed. – London [etc.], Cop.
2002.
ISO
8402.
Quality
Management
Systems.
Vocabulary.
Olson,
Scott
S.
International
environmental standards
hand book – Boca Raton
[etc.], Cop. 1999 – 383.
Philip
Kotler,
Kevin
Keller/
Marketing
management—Twelfth
ed., Pearson Education
LTD., 2006 , стр. 120
Акимова
Т.
А.,
МосейкинЮ.
Н.
Экономика устойчивого
развития.
.
/
М.:
Экономика, 2009. — 432
с.
940
которых
Рассмотрены
вопросы
экологического
маркетинга,
экологического качества товара,
устойчивого развития.
Представлены
определения
устойчивого
развития,
экологического,
зеленого
маркетинга, зеленого продукта.
Рассматриваются
вопросы
развития
феминизма,
прогнозируется роль женщины в
решении глобальных проблем.
Даны
определения
экологического,
зеленого
маркетинга.
Экологичного
продукта, устойчивого развития.
Основные понятия, подходы и
стандарты менеджмента качества
Представлены комментарии к
основным
международным
экологическим стандартам
Рассмотрены вопросы социальной
ответственности маркетинга.
В учебном пособии "Экономика
устойчивого
развития"
убедительно продемонстрирована
необходимость
расширения
предмета экономической теории и
практики. Предлагаемое учебное
пособие связано с решением
45
Коробкин
В.И.,
Передельский
Л.В.
Экология: учебник для
вузов- изд. 13-е.- Ростов
н/Д: Феникс, 2008. – 602,
[1]
с.
–
(Высшее
образование).
46
СармурзинаА.Г.,
ЖубановаЛ.К.,
Ефремова
Введение
экологический
маркетинг.
–
Kazsu.kz
47
48
Ш.Ш.
в
www.
Программы социального
инвестировании
в
современных
предпринимательских
структурах
Звягинцева И., Каверзин
И.В., Наумова И.В.:
Владимир:
из-во
«АТЛАС», 2011
Экологический вектор
маркетинга
Лукина А.В. М: Москва
Институт
МИРБИС,
2012
941
важнейшей проблемы - проблемы
выживания
человечества.
Фактически
речь
идет
об
экономике,
способной
мобилизовать
необходимые
механизмы, которые обеспечили
бы
будущим
поколениям
возможность жить на планете
Земля.
В пяти разделах учебника
рассмотрены вопросы общей
экологии учения о биосфере,
экологии
человека,
антропогенных воздействиях на
биосферу,
проблемы
экологической защиты и охраны
окружающей среды.
В работе изложены основы
экологического маркетинга, даны
определения понятий, связанных с
экологическим
маркетингом,
история
его
становления.
Описаны
тенденции
проникновения
экологических
аспектов в бизнес в мире и в
России.
Работа основана на научном и
практическом
опыте
и
рассматривает
проблемы
корпоративной
социальной
ответственности
предпринимательских структур.
В
книге
рассмотрены
предпосылки возникновения и
современное развитие концепции
экологического
маркетинга.
Сформулированы
основные
понятия и элементы концепции.
Даны рекомендации по учету
экологического
фактора
в
49
Гусева
Т.В.,
ДайманС.Ю.,
МихайлидиД.Х.,
Хачатуров
А.Е.,
ХотулеваМ.В.Как
наладить
диалог
с
общественностью – М.:
Социально
экологический
союз,
1998 г., 90 с.
50
Гусева Т.В., Хачатуров
А.Е., Макаров С.В.,
Заика
Е.А.,
ХотулеваМ.В.
Добровольная
экологическая
деятельность:
неиспользуемые
возможности
–
М.:
942
маркетинговой
стратегии.
Выявлен сегмент экологически
ориентированных потребителей в
РФ.
Подробно
рассмотрены
особенности
восприятия
экологичности товара внутри
выделенного сегмента; выделены
наиболее перспективные группы
потребительских товаров для
повышения их экологичности;
показаны возможности и границы
ценовой
дифференциации
различных групп потребительских
товаров. Предложена система
показателей
оценки
результативности
и
эффективности
экологического
маркетинга.
В книге отражены взгляды
авторов
на
проблемы
взаимодействия
между
общественностью
и
хозяйствующими
субъектами.
Рассмотрены основные принципы
диалога
с
общественностью,
уровнии формы общественного
участия, экологический риск и
проблемы
взаимодействия
с
общественностью, экологическая
безопасность
и
диалог
с
общественностью.
Рассматривается вопрос выгоды
открытой экологической политики
для предприятия.
Рассматриваются
вопросы
создания социальных условий и
развитие
добровольной
экологической
деятельности
предприятий
как
новый
инструмент снижения загрязнения
окружающей среды. Изложена
позиция
общественных
экологических
организаций
Эколайн. 1999.
51
Котлер Ф.Маркетинг в
третьем
тысячелетии:
Как создать, завоевать и
удержать рынок. – М.:
ООО
“издательство
АСТ”. 2000. – 272 с.
52
ЛамбенЖ.Ж.
Менеджмент,
ориентированный
на
рынок. – СПб: Питер,
2004
Макаров С.В., Гусева
Т.В.,
ХотулеваМ.В.,
МшайлидиД.Х., Иванова
Т.А.
Экологическая
культура
и
использование
ее
принципов в практике
природоохранной
деятельности
промышленных
предприятийМ.:
Эколайн, 1999.-90 с.
Мартынов А.С. Природа
и
люди
России:
экология,
религия,
политика и действие –
М.:
Проект
ГЭФ
«Сохранение
биоразнообразия» - 1999
г., 132 с.
53
54
943
ECOLOGIA и Эколайн, их
партнеров
из
GEOPLAN
International,
обсужденная
с
региональными
и
международными
партнерами,
обоснованная
целым
рядом
примеров,
типичных
и
уникальных, положительных и
отрицательных.
Рассматриваются
основные
тенденции развития маркетинга,
факторы влияющие на его
развитие. В том числе социальная
ответственность,
экологическая
ответственность в маркетинговой
деятельности.
Рассматриваются
вопросы
экологического
(зеленого)
маркетинга,
глобализации,
социальной
ответственности
маркетинга
Рассмотрены
вопросы
взаимодействия человек-природаобщество.
Вопросы
природоохранной деятельности и
экологического
управления
предприятием.
Работа представляет результаты
социологических
исследований
роли экологических проблем в
системе
взглядов
россиян,
изменение отношения к природе,
моделирование
и
прогнозирование
на
основе
статистических
данных,
исследование взаимного влияние
населения и власти.
55
56
57
58
59
60
61
62
Миркин Б.М., Наумова
Л.Г.
Популярный
экологический словарь –
М., 2002 – 384 с.
Норман Р., Рамирес Р.
От цепочки создания
стоимости к созвездию
стоимости. Построение
цепочки
создания
стоимости – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2007 (серия
«Классика
Harvard_Business_Revie
w» стр. 186-220
Словарь маркетинговых
терминов/ Бетси – Энн
Тоффлер, Джейн Имбер;
[Пер. со 2-го англ. Изд. –
Пивовар А.Г.] – М.:
ИНФРА – М, 2000 – 429
с.
Толковый словарь по
охране природы/ Под
ред. В.В. Снакина. - М.:
Экология, 1995.
Трофимова
В.Л.
Природопользование:
Толковый словарь – М.
2002 – 183 с.
Философия:
учебник/
Под
ред.
Н.И,
Сидоренко. – М.: Изд-во
Рос. Экон. Акад., 2004. –
440 с.
Философский словарь/
под ред. И.Т. Фролова –
6-е изд., перераб. И доп.
– М.: Политиздат, 1991.
Бобылев
С.
Н.,
Зубаревич
Н.
В,
Соловьева С. В., Власов
Ю.
С.
Устойчивое
развитие. Методология и
944
В работе представлены основные
термины по вопросам экологии,
устойчивого развития
Рассмотрены
вопросы
устойчивого развития компаний
на основе цепочки создания
стоимости. Предложены подходы,
разработаны рекомендации.
Представлены
основные
маркетинговые термины. В том
числе
определения
зеленого
маркетинга,
экологического
маркетинга, зеленого продукта и
др.
Представлена
терминология
экологического
понимания
вопросов устойчивого развития.
Представлена
терминология
экологического
понимания
вопросов устойчивого развития.
Представлена
философская
трактовка вопросов устойчивого
развития
Рассмотрены
основные
философские понятия связанные с
устойчивым развитием
Проанализированы
международные
подходы
и
большой практический опыт в
области
методик
измерения
устойчивого
развития,
63
64
методики измерения. / накопленный в ООН, Всемирном
М.: Экономика, 2011. — банке, ОЭСР, отдельных странах.
360 с.
Рассмотрены
перспективы
и
накопленный опыт России с
позиций
адаптации
международных методологии и
опыта в разработке индикаторов
устойчивого
развития,
представлены
конкретные
интегральные индикаторы и их
системы
на
федеральном,
региональном и секторальном
уровнях, проанализированы их
достоинства и недостатки с
позиций
практического
использования для программ
социально-экономического
развития страны и отдельных
регионов.
Марфенин
Н.
Н. Учебник
способствует
Устойчивое
развитие целостному
восприятию
человечества.
/
М.: современных экологических и
Издательство
МГУ, социальных проблем во взаимной
2006. — 624 с.
связи:
от
самых
общих
экологических и демографических
закономерностей в сочетании с
анализом
потребления
человечеством
природных
ресурсов
до
современных
способов
предотвращения
экологического
кризиса
и
достижения устойчивого развития
человечества.
Астахов А. С., Бушуев В
работе
обсуждаются
В. В., Голубев В. С. теоретические
вопросы,
Устойчивое развитие и связанные
с
проблемой
национальное богатство национального богатства, включая
России. / М.: Энергия, основные его составляющие 2009. — 156 с.
природный,
физический,
человеческий
и
социальный
капитал. Изложены оригинальные
теории
человеческого
и
социального капитала. Разработан
945
65
Аткиссон
А.
Как
устойчивое
развитие
может изменить мир. /
М.: Бином. Лаборатория
знаний, 2012. — 456 с.
66
Бакланов
П.Я.
Приграничные
и
трансграничные
территории Азиатской
России и сопредельных
стран
(проблемы
и
предпосылки
устойчивого развития) /
Н.: СО РАН, 2010. —
610 с.
67
Делия
В.
П.
Инновационная
экономика и устойчивое
развитие. / М.: Де-По,
2011. — 256 с.
946
метод расчета вклада топливноэнергетических
ресурсов
в
национальное
богатство.
Предложены методы стоимостной
оценки национального богатства.
Рассмотрены
пути
его
эффективного использования.
В
книге
изложена
теория
устойчивого развития и даны
рекомендации
о
том,
как
применять ее на практике,
приведены
многочисленные
примеры.
Предлагается
комплексный
подход
ISIS
(Indicators, Systems, Innovation,
Strategy – индикаторы, системы,
инновации, стратегия)
Основная
цель
монографии
направлена на поиск решения
проблем устойчивого развития
приграничных
территорий
азиатской
части
России.
Рассмотрены
природноресурсные,
геоэкологические,
социально-экономические,
геополитические
процессы
и
явления,
происходящие
в
приграничных и трансграничных
регионах Азиатской России и на
сопредельных
территориях
соседних стран. Приграничные
территории, входящие в бассейны
рек
Амура
и
Селенги,
рассматриваются как единые
трансграничные
территории
(геосистемы).
В
монографии
рассмотрены
актуальные вопросы становления
инновационной экономики под
углом
учета
состояния
устойчивого
развития
и
рационального
природопользования. Предложен
68
Золотухина
А.
В.
Проблемы
инновационного
и
устойчивого
развития
регионов. / М.: Красанд,
2010. — 240 с.
69
Зуев В. Е. Детерминанты
управления устойчивым
развитием
промышленных
предприятий. / М.:РЭУ,
2012. — 156 с.
947
новый
экономикоорганизационный
механизм
стимулирования инновационного
прорыва на базе ноосферного
подхода
к
управлению
окружающей
средой
и
природными ресурсами. Показаны
пути
перехода
России
на
экологически
безопасный
и
ресурсосберегающий
инновационный путь развития.
Книга раскрывает специфику
управления
региональным
развитием
с
учетом
необходимости и возможности
формирования
устойчивой
и
инновационной
экономики.
Выявлены
особенности
формирования
инновационной
экономики (ее составляющие,
модели, механизм); раскрыта роль
научно-технического потенциала
региона в процессе перехода к
устойчивому
развитию,
рассмотрены факторы и условия
его формирования и повышения,
методика
оценки
научнотехнического потенциала при
использовании
индикаторов
устойчивого развития.
В монографии рассматриваются
современные
процессы
укрупнения рыночных структур,
характерные для современной
экономики и вопросы повышения
эффективности
системы
управления в условиях нарастания
потока
изменений
рыночной
среды,
что
свойственно
современному этапу развития
глобальной экономики. С этой
точки зрения оцениваются методы
управления изменениями и роль
70
Пегов С. А., Николаев В.
И., Кузнецов М. П. План
действий по достижению
устойчивого
развития
территории
национального
парка
"Валдайский"./
М.:
Красанд, 2009. — 80 с.
71
Пономарева
М.
А.
Совершенствование
экономического
механизма управления
устойчивым развитием в
российских регионах. /
Р.: Содействие - XXI век,
2011. — 244 с.
948
субъективного фактора, раскрыта
регулятивная
функция
государства,
обеспечивающая
интересы общества при решении
задачи
структурной
трансформации экономики.
В настоящей работе делается
попытка представить конкретный
план действий по реализации
стратегии устойчивого развития
для определенной территории
России
территории
Национального
парка
"Валдайский". На основе анализа
природной
и
экономической
инфраструктуры
территории
рассматриваются
конкретные
возможности
социальноэкономического развития при
сохранении
стабильного
состояния природных систем
региона.
Предлагаются
проекты
расширения
рекреационнотуристического
потенциала
территории Национального парка
"Валдайский"
и
комплекс
мероприятий
по
совершенствованию
охраны
окружающей
среды
и
рациональному
использованию
природных
ресурсов
его
территории.
В
монографии
рассмотрен
российский и зарубежный опыт в
области реализации принципов
концепции устойчивого развития,
осуществлен анализ динамики
показателей устойчивого развития
в российских регионах, показаны
основные
противоречия
и
недостатки
экономического
механизма
управления
72
Ростопшин
Ю.А.
Системный
анализ
проблемы устойчивого
развития. / М.: Ленанд,
2010. — 192 с.
73
Dominique Wolff, (2010),
“Le
développement
durable.
Théories
et
applications
au
managements.
2emeadition », Dunod, pp.
83-97
74
Alain Jounot, (2010),
“RSE et dévéloppement
durable”, Afnor editions
75
FaridBaddache
устойчивым
развитием
в
Российской
Федерации
на
региональном
уровне
и
сформированы предложения по
его совершенствованию.
Сборник содержит статьи ученых
ИСА РАН и ведущих ученых
других
российских
научных
организаций,
относящиеся
к
актуальной
проблематике
устойчивого
развития
человеческого
общества
в
современной биосфере. В статьях
получили отражение вопросы,
связанные
с
современными
тенденциями
глобальных
и
региональных
изменений
в
состоянии окружающей человека
среды,
со
становлением
и
развитием системной методологии
исследований
взаимодействия
природы
и
общества,
с
формулировкой
целевых
ориентаций
и
развитием
модельного
инструментария
исследований.
Теории устойчивого развития и
их применение в менеджментена
примере
действующих
корпораций.
Руководство для компаний малого
и среднего бизнеса, желающих
интегрировать
стратегию
устойчивого
развития
и
корпоративную
социальную
ответственность. Ответы на 100
вопросов и советов, связанных с
этой темой.
(2004) Книга о противоречиях, а также
949
“Entreprises et ONG: face
au développement durable:
L’innovation
par
cooperation”,p. 31
76
77
78
79
рычагах взаимодействия бизнеса и
некоммерческих организаций, о
важности и возможных путях
развития их сотрудничества в
рамках устойчивого развития.
Marilyn A. Stone, John В учебнике приведены базовые
Desmomd and J.B. McCall маркетинговые
теории,
(2007), « Fundamentals of сопровождаемые примерами и
marketing », Routledge
кейсами из разных сфер бизнеса.
Freeman R.E. (1984),
Книга, максимально внесшая
“Strategic management: A вклад
в
развитие
“теории
stakeholder approach”,
стейкхолдеров»
Pitman, Boston MA
(заинтересованных сторон). Идея
Э.
Фримена
состоит
в
представлении
фирмы,
её
внешнего
и
внутреннего
окружения,
как
набора
заинтересованных
в
ее
деятельности сторон, интересы и
требования которых менеджеры
фирмы должны принимать во
внимание и удовлетворять для
достижения финансовых и других
целей.
Kotler P., Kartajaya H.,
Одна из последних работ Котлера
Setiawan I. (2010),
«Маркетинг
3.0»
раскрывает
“Marketing 3.0: From
новые модели и стратегии в
Product to Customers to
маркетинге, необходимые для
the Human Spirit”, John
успешного развития бизнеса в
Wilney&Sons
современных
рамках
Incorporated
глобализации,
«нового
поколения»
потребителей,
развития
новых
медиа
и
устойчивого развития. Ключевой
термин книги – «сотрудничество».
Freeman E., (2002), «
Автор книги доказывает, что
Environmentalism and the применение новой логики в
new Logic of Business »
бизнесе
делает
возможным
улучшение
финансовых
показателей
и
уменьшение
негативного
воздействия
на
окружающую
среду
одновременно.
В
книге
950
80
Sempels
Ch.,
Vandercammen
M.,
(2009), “Oser le marketing
durable,
conciliar
marketing
et
développement durable”,
Pearson, pp. 12-27
81
Saunders, M. L. (2009),
“Research Methods for
Business Students, fifth
edition”, Pearson
Education.
82
Iacobucci,
Dawn,
Thompson
(2005),
«Marketing
research:
methodological
foundations, 9th edition »,
p. 321-324
83
Jean-Marie Peretti, PierreLouis Dubois, (2011),
“Entre globalization et
développement durable”,
p. 86-87
Hart S.I. and Sarma S.,
(2004), “Engaging fringe
stakeholders
for
competitive imagination”,
Academy of Management
Executive, Vol. 18, No 1,
pp 7-18
84
Научные
статьи
951
определяются«4
оттенка
зелёного»
мера
оценки
действующей
политики
устойчивого развития компании и
возможности ее улучшения.
Книга указывает на важную роль
маркетинга
в
развитии
корпоративной
социальной
ответственности.
Рассматриваются
актуальные
возможности рынка, готовность к
более экологичному производству
и
потреблению,
а
также
современные
тенденции
и
инновации в различных сферах.
Учебное пособие для магистров в
сфере менеджмента и бизнеса,
посвященной
методике
проведения
исследований.
Теории,
философия
и
инструменты
исследования,
собранные вместе для помощи в
написании диссертации.
Теории
и
методика
маркетинговых исследований.
Глобализация
и
устойчивое
развитие:
взаимосвязь
и
противоречия.
Современная
статистика и возможности в
будущем.
Научные статьи, посвященные
значимости
различных
«заинтересованных
групп»в
развитии компании, а также их
влияние на репутацию на рынке,
спрос, лояльность, доходность и
прочие показатели компании.
Изучены модели взаимодействия
85
Thomas T., Schermerbotn,
J.R and DienhartJ.W.
(2004),
“Strategic
leadership
of
ethical
behavior in business”,
Academy of Management
executive, Vol. 18 No. 2,
p. 56-66
86
Berman S.I., Wicks A.C.,
Kotha S., and Jones
T.M.(1999),
“Does
stakeholder
orientation
matter? The relationship
between
stakeholder
management models and
firm
financial
performance”, Academy
of Management Journal,
Vol. 42, No. 5, pp. 488506
87
Leap T. and LoughryM.I.,
(2004), “The stakeholderfriendly firm”, Business
Horizons, Vol. 47, No. 2,
pp. 27-32
88
Miller and Lewis (1991) «
A stakeholder approach to
marketing
management
using the value exchange
models
»,
European
Journal of marketing, Vol.
25 #8, page 55-68
89
HendelmanJ.M.
and
Arnold S.A, (1999), “The
role of marketing actions
with a social dimension:
appeals to the institutional
environment”, Journal of
Marketing, Vol. 63, pp.
952
между различными группами, а
также значимость коммуникаций
с каждой из сторон. Приведены
примеры определения стратегии и
миссии компании с учетом
интересов вовлеченных сторон
для
достижения
наилучших
результатов.
Так же статьи описывают, как
теория
«заинтересованных
сторон» влияет на маркетинговые
стратегии и какие механизмы и
методики
могут
быть
использованы.
В статьях приведена статистика,
реальные примеры компаний,
сравнительный
анализ
и
результаты
различных
исследований по теме.
Маркетинговые
стратегии
и
коммуникации
в
рамках
устойчивого развития: их влияние
на тенденции и развитие рынка.
90
91
92
93
94
33-48
Dawkins j. and Lewis S.,
(2003), “CSR in
stakeholder expectations:
and their implication for
company strategy” Journal
of Business ethics, Vol 44,
p. 185-93
Maignan I., Ferrell O.C.
and Ferrell L., (2005),“A
stakeholder model for
implementing
social
responsibility in marketing
», European Journal of
Marketing, Vol. 39, #9/10
Журнал
«Маркетинговые
коммуникации», № 6
(24), 2004 года
International Journal of
Nonprofit and Voluntary
Sector Marketing Int. J.
Nonprofit Volunt. Sect.
Mark. 14: 1–20, 2009
The influence of cause
marketing associations on
product and cause brand
value
Barry John, Towards
amodel of green political
economy: from ecological
modernisation
to
economic security - Global
Ecological
Politics
Advances
in
Ecopolitics,Volume5,109–
953
Как применимы корпоративная
социальная ответственность и
теория
“заинтересованных
сторон” в стратегии компании?
Построение моделей развития
бизнеса в соответствии с логикой
достижения целей и миссии
компании,
а
также
взаимовыгодного сотрудничества
с внешними игроками рынка и
внутренними
сотрудниками.
Анализ функции маркетинга, как
канала коммуникации КСО.
CRM (CauseRelatedMarketing) –
маркетинг социально значимой
проблемы
как
метод
маркетинговых коммуникаций. В
статье приводят доводы в пользу
ее внедрения ля компании,
рассматриваются преимущества с
точки зрения этики, а также как
способа продвижения товаров.
Влияние
благотворительного
маркетинга
на
восприятие
продукта и ценность бренда.
Данное исследование ставит под
сомнение их взаимосвязи. В ходе
исследования не было достоверно
доказано взаимосвязи рекламы
благотворительного маркетинга и
потребителя.
Анализируется
роль
экологической модернизации в
устойчивом развитии на примере
Великобритании. Экологическая
модернизации
рассматривается
как ключевой фактор устойчивого
развития экономики.
95
128 Copyright r 2010 by
Emerald Group Publishing
Limited
Dobrev Stanislav D.,
Witteloostuijn Arjen van
and Joel A. C. Baum
Introduction:
Ecology
versus strategy or strategy
and ecology? - Ecology
and Strategy Advances in
Strategic
Management,
Volume
23,
1–26
Copyright
2006
by
Elsevier Ltd
96
Hector
R.
Lozada,
Ecological sustainability
andmarketing
strategy:
review and implications,
Статьяссайта
sbaer.uca.edu/research/m
ma/1999/24.pdf
Дата
обращения
31.08.2012
97
Hunt
Shelby
D.
Sustainable
marketing,
equity, and economic
growth:
a
resourceadvantage,
economic
freedom
approach;
Journalof the Academy of
Marketing Science (2011)
39:7–20
LukinaA. V. Research of
mass-media activity for
development of consumers
segment
Sensitive to ecological
98
954
Рассматриваются
проблемы
приведения
в
соответствие
вопросов
экологии
и
стратегического
развития
компаний.
Рассматриваются
противоречия и возможные точки
соприкосновения.
В настоящее время тенденции
энвайронментализма
сфокусированы на философии
устойчивого развития, которая
оказывает значительное влияние
на организационные процессы в
компании.
Эта
статья
рассматривает как экологические
проблемы
могут
порождать
альтернативные
подходы
к
маркетинговой
стратегии,
создавая
дополнительную
ценность формируя конкурентное
преимущество.
Рассматриваются
вопросы
устойчивого маркетинга как части
развития устойчивой экономики.
Рассматривается
влияние
экономики устойчивого развития
на маркетинга, рассматриваются
вопросы влияние маркетинга,
ориентированного на устойчивое
развитие, на рост экономики.
Рассматриваются
вопросы
влияния СМИ на формирование
сегмента
экологически
ориентированных потребителей в
России.
99
100
attributes of the goods and
services in Russia.
Тезисы The 15th Biennial
World
Marketing
Congress. “The
Customer is NOT Always
Right?
Marketing
Orientations in a Dynamic
Business World”. -Reims,
Reims
Management
School, 2011
Martı´nezT. L., Montoro
Rios F. J., Moreno
F.F.,Soriano
P.
C.,
Improving
attitudes
toward
brands
with
environmental
associations:
an
experimental
approach,
Journal of Consumer
Marketing23/1 (2006) 26–
33
McDonagh
P.,Prothero
A.Leap-frog
marketing:
the
contribution
of
ecofeminist thought to the
world
of
patriarchal
marketing. - Marketing
Intelligence & Planning
15/7 [1997] 361–368
В
статье
рассматривается
значение экологического атрибута
при создании и продвижении
бренда на рынок.
Представлен
обзор
развития
экофеминизма,
представлена
критика маркетинга по вопросам
экологии и устойчивого развития.
Выдвигается
тезис
о
необходимости
пересмотра
основных принципов маркетинга с
целью создания и поддержания
экологической безопасности.
В статье рассмотрены вопросы
становления маркетинга с начала
90-х годов 20 века. Представлена
критика маркетинговой теории и
практики. Рассматривается вопрос
о вкладе маркетинга в устойчивое
развитие.
101
Peattie K.,Crane A. Green
marketing: legend, myth,
farce
or
prophesy?
QualitativeMarketResearc
h:
AnInternationalJournalVol
. 8 No. 4, 2005 pp. 357370
102
Pujari D. и Wright G. С
ростом
экологической
Developing
обеспокоенности
среди
environmentally conscious стейкхолдеров бизнеса, компании
955
product
strategies:
a
qualitative
study
of
selected companies in
Germany and BritainMarketing Intelligence &
Planning MCB University
Press 14/1 [1996] 19–28
103
Pujari D. и Wright G.
Developing
environmentally conscious
product
strategies:
a
qualitative
study
of
selected companies in
Germany and BritainMarketing Intelligence &
Planning MCB University
Press 14/1 [1996] 19–28
104
Stræte E. P.,Marsden
T.Exploring dimensions of
qualities in food, Between
the Local and the Global:
956
вынуждены
разрабатывать
экологическую
маркетинговую
стратегию, как ответ на растущий
спрос на экологических чистые
технологии, продукты, упаковку.
В
статье
применяется
качественный метод сбора и
анализа данных, кейс-анализ на
примере
Великобритании
и
Германии. Собранные данные
использованы для разработки
рекомендаций для корпоративного
и
инструментального
уровня
принятия
маркетинговых
решений.
Приводится
ряд
примеров удачного и неудачного
учета экологического фактора в
маркетинговой стратегии.
С
ростом
экологической
обеспокоенности
среди
стейкхолдеров бизнеса, компании
вынуждены
разрабатывать
экологическую
маркетинговую
стратегию, как ответ на растущий
спрос на экологических чистые
технологии, продукты, упаковку.
В
статье
применяется
качественный метод сбора и
анализа данных, кейс-анализ на
примере
Великобритании
и
Германии. Собранные данные
использованы для разработки
рекомендаций для корпоративного
и
инструментального
уровня
принятия
маркетинговых
решений.
Приводится
ряд
примеров удачного и неудачного
учета экологического фактора в
маркетинговой стратегии.
Обсуждаются и исследуются
вопросы определения качества
продуктов питания. Выдвигается
тезис, что в западной Европе
Confronting Complexity
in the Contemporary AgriFood Sector Research in
Rural
Sociology
and
Development, Volume 12,
269–297 Copyright r 2006
by Elsevier Ltd.
105
106
107
Tsepilova Olga, Forging
change in a contaminated
Russiancity: a longitudinal
viewof Kirishi
Cultures
of
Contamination: Legacies
of Pollution in Russia and
the U.S.
Research
in
Social
Problems
and
Public
Policy, Volume 14, 31–46
Copyright r 2007 by
Elsevier Ltd.
Vanzetti D.Wynen E.Does
it make sense to buy
locally produced organic
products?, Economics of
Pesticides,
Sustainable
Food Production and
Organic Food Markets
Volume 4, pages 195-206.
Copyright © 2002 by
Elsevier Science Ltd. All
rights of reproduction in
any form reserved. ISBN:
0-7623-0850-8
Vanzetti D.Wynen E.Does
it make sense to buy
locally produced organic
products?, Economics of
Pesticides,
Sustainable
Food Production and
Organic
Food
MarketsVolume 4, pages
195-206. Copyright ©
957
основой конкуренции на рынке
продуктов
питания
является
качество, а не цена.
Востребованы
органические,
локально
произведенные
продукты. В работе обсуждаются
вопросы создания качественного
продукта, атрибутов качества.
Рассмотрены
вопросы
экологической политики СССР и
России на примере небольшого
города в ленинградской области.
Работа
посвящена
анализу
конфликта
экономических,
политических, экологических и
социальных интересов внутри
одного города.
В работе проводится анализ роли
торговли
в
продвижении
органических
продуктов
к
потребителю, на примере рынка
пшеницы.
В работе проводится анализ роли
торговли
в
продвижении
органических
продуктов
к
потребителю, на примере рынка
пшеницы.
108
109
110
2002 by Elsevier Science
Ltd.
All
rights
of
reproduction in any form
reserved. ISBN: 0-76230850-8
Wanninayake W.M.C.B.,
Randiwela P., Consumer
attractiveness
towards
green products of fmcg
sector: an empirical study,
Oxford
Business
&Economics Conference
Program, Oxford, UK
June 22-24, 2008
Булавкина
Л.
В.
Социальная
ответственность
—
элемент бизнеса или
инструмент
PR?
–
Журнал Маркетинговые
коммуникации
06(42)2007
ИД
Гребенникова
Быкова Е. Философский
анализ
современного
экологического
менеджмента
и
концепция
его
совершенствования на
уровне региона. Журнал
Менеджмент сегодня №
2
2005
год
ИД
Гребенникова
958
Исследование посвящено оценки
потребительского отношения и
восприятия экологически чистых
FMCG продуктов, а также
готовности
платить
за
эти
продукты.
Исследование
проводилось среди потребителей
Шри-Ланки.
По мнению автора работы,
социальная
ответственность
бизнеса — один из важнейших
инструментов коммуникации в
современных условиях. В статье
предпринята попытка ответить на
ряд вопросов. На какие аудитории
воздействует этот инструмент?
Каким образом он способствует
росту бизнеса? Как принципы
социальной
ответственности
можно
внедрять
в
коммуникационную
стратегию
компании?
В статье автор предлагает анализ
внедрения
регионального
регулируемого
механизма
распределения
прав
на
экономический ущерб .В основе
предложенного механизма лежит
разработанная автором система
региональных
показателей
социально-экологической
деятельности
предприятий,
включающая определение их
уровня социально-экологического
развития. Кроме того, в статье
предлагается алгоритм выбора
стратегии
функционирования
111
112
113
114
Завьялова
Н.Б.,
Сагинова
О.В.,
Мельников
М.С.
Удовлетворенность
персонала в устойчивом
развитии организации Журнал Маркетинг и
маркетинговые
исследования
Специальный
выпуск
июнь2012
Китчин
Т.«Корпоративная
социальная
ответственность:
в
фокусе
—
бренд»,
журнал
Менеджмент
сегодня№ 5 2003 ИД
Гребенникова
предприятия
и
определения
уровня социально-экологического
развития социальных субъектов.
В
статье
рассматриваются
результаты
исследований
удовлетворенности и лояльности
персонала высокотехнологичного
медицинского учреждения с точки
зрения обеспечения устойчивого
развития организации.
Корпоративная
социальная
ответственность
(КСО)лишь
недавнополучила статус серьезной
дисциплины, и ее будущее пока
абсолютно не ясно. В данной
статье автор стремится доказать,
что КСО отстоит свое право на
существование лишь в том случае,
если ее язык будет способен
внести ясность в отношения
между
компаниями
и
их
бенефициарными сообществами с
целью
установления
сотрудничества между ними.
Лукина А.В. Защита В работе автор рассматривает
окружающей среды – влияние экологических проблем
проблема современного на маркетинг.
маркетинга. Тезисы 16тых
Международных
Плехановских чтений. –
М.:РЭА, 2003
Лукина
А.В. Выделены основные положения
«Экологические аспекты критики маркетинга
современного
Представлены
особенности
маркетинга» тезисы.
экологического маркетинга.
III
Международная Обобщены и систематизированы
научно-практическая
основные преимущества, которых
конференция
может достичь предприятие при
«Современная
выпуске экологичных товаров.
959
115
116
117
экономика: концепции и
модели инновационного
развития»
М:РЭУ2011
Лукина
А.В.
Исследование влияния
активности СМИ при
формировании сегмента
потребителей,
восприимчивых
к
экологическим
атрибутам товаров и
услуг.
–
Журнал
Маркетинг
и
маркетинговые
исследования, 2010 №6
(90)
Лукина
А.В.
Исследование влияния
активности СМИ при
формировании сегмента
потребителей,
восприимчивых
к
экологическим
атрибутам товаров и
услуг
–
Журнал
Маркетинг
и
маркетинговые
исследования № 6 (90),
ноябрь 2010
Лукина
А.В.
Исследование влияния
экологической
маркировки при выборе
потребительских товаров
Экологическая,
продовольственная
и
медицинская
безопасность
человечества: материалы
Первого
Международного
конгресса. 14-17 ноября
960
Рассмотрены уровни применения
экологического
маркетинга
(макро-, мезо-, микро-)
В
работе
представлены
результаты анализа активности
СМИ в освещении экологических
проблем. Проводится анализ роста
интереса
потребителей
к
экологии,
изменения
их
отношения
к
экологическим
проблемам. Делается вывод о том,
что в России формируется
платежеспособный
сегмент
потребителей, восприимчивых к
экологическим атрибутам товаров
и услуг
В работе анализируется влияние
СМИ
на
формирование
экологически ориентированного
сегмента потребителей в РФ. В
работе
анализируются
телевизионные, печатные СМИ, а
также поисковые системы сети
Интернет за период времени 2000
-2010 годы.
Представлены
результаты
полевого исследования влияния
экологической маркировки на
выбор потребительских товаров
среди Москвичей.
118
119
120
121
122
2011
г.
Москва:
ФГБОУВПО «РЭА им.
Г.В. Плеханова», 2011
Лукина
А.В.
Исследование мировой
практики
маркетинга
экологичной продукции,
Вестник РЭУ им. Г.В.
Плеханова: Москва№ 1
(43) 2012
Лукина А.В. Маркетинг
экологичной продукции.
Причины
успеха
и
неудач.
XII
Всероссийская
конференция
по
маркетингу в Махачкале
«Вопросы
структуризации
экономики»: Махачкала,
2011
Лукина
А.В.
О
взаимосвязях экологии и
маркетинга. Тезисы 15тых
Международных
Плехановских чтений. –
М.:РЭА, 2002
Лукина
А.В.
Экологический
императив современного
маркетинга. -Проблемы
современного
маркетинга:
Сборник
научных трудов / Под
общ. Ред. Б.А. Соловьева
_. – М: Изд-во Рос. Экон.
Акад.,2007
Лукина
А.В.
Экологический фактор в
поведении российских
потребителей. – Журнал
Маркетинг, 2003, № 4
961
Представлен анализ мировой
практики маркетинга экологичной
продукции, даны рекомендации
направленные на повышение
результативности
и
эффективности
применения
экологического маркетинга.
В работе обобщены причины
успеха и неудачи выпуска
экологичных товаров.
Исследование
основано
на
анализе
практики
выпуска
подобной
продукции,
что
позволило автору выявит ошибки
в маркетинговых стратегиях и
дать
рекомендации
по
повышению ее эффективности.
В работе автор рассматривает
взаимосвязь и взаимозависимость
экологии и маркетинга.
Автор анализирует предпосылки
возникновения
экологического
маркетинга
со
стороны
индивидуальных
потребителей,
государства.
Рассматриваются
вопросы маркетинга экологичных
товаров, идей, технологий.
Автор собирает и анализирует
данные
экологических
беспокойств россиян за период
1993-2003 гг.В работе проводится
полевое исследование россиян по
вопросам:
важности
экологичности производства и
потребления
товаров,
знания
потребителей
экологической
маркировки товаров народного
потребления, знания своих прав
на экологичную продукцию. В
результате
исследования
выявлены
приоритеты
экологичности по отдельным
группам товаров и возможности
ценовой
дифференциации
экологичных товаров.
123
Лукина
А.В.
Экологический фактор в
потребительском
восприятии. – Журнал
Маркетинг, 2010, № 3
(112)
124
Лукина
А.В.
Экологический фактор в
современном маркетинге
– миф или реальность? –
Плехановский
маркетинг:
20
лет
становления и развития:
межвузовский сборник
научных трудов. – М. :
ГОУВПО «РЭУ им. Г.В.
Плеханова», 2010
Лукина
А.В.,
Исследование поведения
экологически
ориентированных
потребителей
при
125
962
Исследуютсяизменения
в
восприятии
россиян
экологического фактора и влияние
этих изменений на маркетинговую
деятельность.
Для
этого
анализируется
изменения
отношения россиян к экологии и
экологическим проблемам за
период 1994 – 2009 годы.
Исследование основывается на
вторичных данных, а именно на
данных социального мониторинга
ВЦИОМ о волнующих россиян
проблемах
В
работе
представлены
направления
влияния
экологического
фактора
на
маркетинговую
деятельность
компаний,
действующих
на
российском рынке.
В
работе
представлены
результаты
анализа
сегмента
экологически
обеспокоенных
россиян
относительно
их
внимания экологической чистоте
126
127
128
выборе потребительских
товаров,
Современная экономика:
концепии
и
модели
инновационного
развития: материалы IV
международной научнопрактической
конференции:
Москва
ФГБОУВПО «РЭУ им.
Г.В. Плеханова», 2012
Лукина А.В., Мешков
А.А.
Возможность
ценовой
дифференциации
экологичных товаров Журнал Маркетинг и
маркетинговые
исследования
Специальный
выпуск
июнь2012
Малашенко
Н.
Корпоративная
социальная
ответственность
как
неотъемлемая
часть
современного бизнеса –
Журнал
Менеджмент
сегодня № 5 2003г. ИД
Гребенникова)
Стародубская
Социальная
товара при выборе. Полученные
данные
позволили
выделить
рейтинг наиболее перспективных
групп товаров с точки зрения
повышения их экологической
чистоты,
проанализировать
готовность платить больше за
экологичные
продукты
по
группам товаров.
В
работе
представлены
результаты исследования, которые
позволили авторам выделить
категории товаров приоритетных
с точки зрения потребителя для
повышения их экологичности.
Выявлена
готовность
потребителей платить больше за
экологичные товары.
В
статье
рассматривается
концепция
социальной
ответственностикакнеотъемлемаяс
оставляющаясовременногобизнеса
напримерекомпании
«Бритиш
Американ Тобакко Россия». Автор
считает,
что
представителям
бизнесанедостаточноруководствов
атьсяисключительноинтересамисв
оихакционеров. Сегодня любая
компания
должна
учитывать
социальноэкономическиеинтерес
ыипотребностистраны,вкоторойон
аработает.Автор
рассказываетопреимуществах,кот
орыедаетреализацияпрограммысо
циальной отчетности — нового
подхода к проблеме социальной
ответственности бизнеса перед
обществом.
М. Для эффективного продвижения
промышленного
предприятия
963
ответственность бизнеса
— Прямо в цель- журнал
Маркетинговые
коммуникации 1 (25)
2005 ИД Гребенникова
129
130
131
132
Хабарова Е.И. Альянс
экологии
и
менеджмента,
«Экология и Жизнь» №
4, 2000 г
Хачатуров А.Е., Гусева
Т.В., Кретов И.И., Панин
Г.С.
Экологический
маркетинг
М.:
Маркетинг в России и за
рубежом № 4/ 2000 г.
ХлебовичД.И.
Использование
концепции маркетинга
взаимоотношений
при
оказании
услуг
по
предотвращению
и
ликвидации кризисных
экологических ситуаций,
Журнал
Маркетинг
услуг 04(20)2009 ИД
Гребенников
‘Greenfluencers’
Are
Small But Powerful Group
Of
Consumers
http://www.environmentall
eader.com/2008/07/15/gre
enfluencers-are-small-butpowerful-group-of964
недостаточнопривлечьвниманиеке
гопродукции.Сформироватьдовер
иевсехцелевыхгрупппредприятия
можнотолькоспо
мощью
социальной
стратегии
ответственного
поведения
компании. В данной статье
описаны
американский
и
европейский
пути
развития
социальной ответственности.
Рассматриваются
вопросы
экологического
менеджмента,
экологической
безопасности.
Принципы
и
задачи
экологического менеджмента.
В
статье
рассматриваются
подходы
к
снижению
антропогенного воздействия со
стороны экологов, менеджеров,
маркетологов.
В
статье
изучаются
необходимость и возможность
использования
концепции
маркетинга взаимоотношений на
рынке услуг по предотвращению
и
ликвидации
кризисных
экологических ситуаций. Автор
показывает
роль
маркетинга
взаимоотношений в установлении
и
развитии
партнерских
отношений
при
оказании
относительно нового вида услуг,
определяет специфические черты
процесса
формирования
партнерства на данном рынке.
Представлены
результаты
исследования,
выделена
и
проанализирована
группа
экологически
ориентированных
потребителей в США.
consumers/
133
Исследования
социальной
ответственности
компании
"Корпоративные
финансы" N2 ,2007
Данный
обзор
посвящен
корпоративной̆
социальной
ответственности как составному
элементу концепции устойчивого
развития бизнеса.
134
Ахмедов
Н.А.,
Широченская
И.П.
Маркетинг
социально
значимой проблемы как
новое направление в
повышении лояльности
по
отношению
к
компании и её торговым
маркам // Маркетинг в
России и за рубежом. 2003 - № 1
Проведен анализ исследований
влияния социально значимого
маркетинга и бреда, также
представлены примеры, которые
позволяют утверждать, что это
влияние огромно.
135
Harvard Business Review,
82 (September)
Holt, D. B., Quelch, J. A.,
& Taylor, E. L. (2004).
Howglobalbrandscompete.
136
Marketing Letters, 21
Russell, D.W. & Russell,
CA. (2010). Here or there?
Consumer reactions to
corporate
social
responsibility initiatives:
Egocentric tendencies and
their
moderators.
Marketing Letters, 21
Статья представляет факты о
взаимодействии
глобализации
брендов и их отношение в разных
странах и ведение проблем
социально
культурного
маркетинга.
В статье представлен анализ
взаимосвязи
как
отношение
потребителей
меняется
к
инициативам
по
социальной
ответственности
компаний
в
зависимости от географии (
страны).
137
Journal of International Реакция
и
отношение
Marketing, 16(4)
потребителей в развивающихся и
развитых странах на действия
Strizhakova, Y., Coulter, компаний,
включающие
R. A., & Price, L. L. социально-культурный маркетинг.
(2008). Branded products Также
приведен
анализ
965
as a passport to global взаимосвязи
между
страной
citizenship: Perspectives происхождения
бренда
и
from
developed
and отношения потребителей к нему.
developing countries.
138
139
Проблемы современной В статье показана необходимость
экономики, N 1 (41), социально-этичной деятельности
2012
предпринимательских
структур
как
необходимое
условие
Повышение
получения
конкурентных
конкурентоспособности преимуществ.
Доказана
предпринимательских
возможность
устойчивого
структур
на
основе развития бизнеса, в рамках
концепции социально- которого
можно
эффективно
этичного маркетинга.
решать
не
только
свои
экономические задачи, но и
соответствовать
этическим
ожиданиям, существующим в
обществе
Journal of Product and Цель данной работы - анализ
Brand
Management, воздействие ценности брендаи
(2009), 18
социально значимого маркетинга
Bigne-Alcaniz, Enrique, (CRM. Количественный анализ с
Rafael Curras-Perez & помощью личных интервью.
Isabel
Sanchez-Garcia Данные были проанализированы с
Brand credibility in cause- помощью
моделирования
related marketing: the структурными уравнениями и
moderating
role
of многогрупповые анализа для
consumer values.
проверки гипотез.
140
Journal of Consumer
Marketing, 2006, 23 (6)
Gupta, Shruti & Julie
Pirsch The company-cause
customer fit decision in
cause-related marketing.
141
International Journal of
Retail & Distribution
Management Vol. 35,2007
Cara Peters, Jane Thomas,
Holly Tolson,
966
Целью данной работы является
изучение взаимосвязи между
компанией,
причин
и
потребителей, и как все это влияет
на
создание
положительного/отрицательного
отношения к компании, решению
о покупке и намерениях.
Это
исследование
является
полезным для применения в
розничной торговли и CRМ.
Одним из преимуществ этого
исследования является то, что
"An exploratory study of
cause-related
retailing:
Insights from the not just
shopping®
business
model"
авторы проводили исследования
непосредственно
в
места
розничной
торговли,
главная
ценность- было выявлено, что
цена не является основным
фактором влияния на решение о
покупке.
Рассмотрены
программы
выводимые на национальный и
глобальный
уровень,
данные
собранные в разных странах
демонстрируют
различие
факторов
необходимых
для
успешности
проводимых
компаний.
Как
проект
социального
маркетинга может повлиять на
имидж и восприятие компании в
целом.
К
примеру,
84%
американцев переключились бы
на
бренд,
который
ведет
социально- значимую политику,
при условии равной цены и
качества.
Статья об аварии нефтяной
платформы BP в Мексиканском
заливе и ее последствиях.
142
Journal of Consumer
Marketing, vol. 21, 2004
Roy
William
John
Endacott, "Consumers and
CRM: a national and
global perspective",
143
Harvard Business Review.
January, 2006.
Bloom, Paul, N.; Hoeffler,
Steve; Basurto Meza,
Carols E.; Keller. Kevin
Lane. “How Social-Cause
Marketing
Affects
Consumer Perceptions.”
144
“BP Shortcuts Led to Gulf
Oil Spill, Report Says”,
published
09.2011,
www.nytimes.com,
retrieved on 04, 2012
145
Valerie
Collet
“Air
France:
plan
de
départsvolontaires
en
vue”,
www.lefigaro.fr,
published
21/05/2012,
retrieved on 25/05/2012
Статья о рынке труда во Франции,
приводящая в пример компанию
Эйр Франс, в плане которой
массовое увольнение сотрудников
по
причине
рестуктуризации
группы. Прогнозы и обсуждение.
146
“Just how achievable is
sustainable growth for
FMCG companies? Is it
possible to grow more
whilst
using
less?”,
FMCGNews.co.uk,
Статья
о
возможностях
применения
стратегий
устойчивого
развития
в
производстве
и
дистрибуции
товаров народного потребления.
Интервью c представителями
967
published May 2012, компаний Кока-Кола и Юнилевер.
retrieved on 30/05/2012
147
CharlineDelafontaine«
Обзор рынка розничных сетей
Leclerc,
Carrefour, Франции и их удельного веса в
Monoprix, Super U : 2012 году.
quellessont les enseignes
de grande distribution les
moinschères ? », published
8/06/2012, http://mcetv.fr
148
Sengupta,
Somini
«Facebook Prospects May
rest on trove of Data», The
New
York
Times,
retrieved on 05/2012
149
Louis Amar, “Dix chiffres Ключевая статистика в сфере
à connaîtresur les salaires заработной платы во Франции за
en France”, Le Figaro 2011 и 2012 года.
magazine,
published
26/06/2012
150
Agnes Rousseaux, «Avec
la crise, les stagiaires
fleurissent comme des
tulipes en Hollande”,
published 22/04/2010,
www.marianne2.fr
151
Julie Garnier, “Carrefour
vaouvrir un magasin bio à
Paris”,
published
18/04/2012, La Tribune
magazine, latribune.fr
152
AnnelotHuijgen,
«Naturaliaétend son réseau
de boutiques en province”,
968
Статья о положении Facebook на
мировом рынке, инновациях.
Позиция компании на Wallstreet и
доходность компании.
Рынок
труда
во
Франции.
Прогрессирующий рост числа
стажеров,
нанимаемых
компаниями. Сокращение мест
для сотрудников на основе
краткосрочных и долгосрочных
контрактах.
Доходы
и
покупательная
способность
молодых
потребителей.
Обсуждение,
причины,
статистика.
Статья освещает рост в объеме
продаж органической продукции,
повлекшей за собой создание
новых
собственных
«Био»
брендов (продуктов и магазинов)
крупными розничными сетями
Статья о “Naturalia” – сети
магазинов,
торгующей
исключительно
органической
153
154
155
156
157
published
15/02/2012, продукцией и перекупленной
www.lefigaro.fr
другой торговой маркой Monoprix
в 2008 году. Краткий обзор
конкуренции среди дистрибуторов
на «Био» рынке Франции и спроса
на «Био» продукцию.
Keren Lentschner, « Les Статья о росте популярности и
produits bio continuent de спроса
на
биологические
gagner du terrain », продукты на французском рынке,
published 14/02/2012, Le а также возрастающей площади
Figaro,
продаж продуктов “Био” в
http://www.lefigaro.fr
сетевых структурах
Instructional Assessment Секция
сайта,
посвященная
Resources
(IAR) составлению анкет, в том числе
www.utexas.edu,
The типологии
и
классификации
University
of
Texas, вопросов
retrieved on 05/2012
Human
Development В
настоящем
докладе
Report
2011: рассматривается
неразрывная
Sustainability and Equity: связь
между
экологической
A Better Future for устойчивостью и равенством
All/Доклад
о возможностей, и показано, что эти
человеческом развитии два
фактора
играют
2011.
Устойчивое определяющую
роль
в
развитие и равенство расширении свобод человека для
возможностей. Лучшее нынешнего и будущих поколений.
будущее для всех./ М.: Исходным тезисом является то,
Весь Мир, 2011. — 188 что выдающийся прогресс в
с.
области человеческого развития,
отраженный
в
"Докладе
о
человеческом развитии", не может
продолжаться,
если
не
осуществить смелых шагов в
мировом масштабе, направленных
на
снижение
экологических
рисков и неравенства.
Публикации Экология — золотая
в
деловой жила
для
бизнеса. В статье рассмотрены 5 этапов
прессе
Harvard Business Review, перехода компании на рельсы
май 2011.
устойчивого развития.
https://h30484.www3.hp.c
Интернет
om/esmiles/?jumpid=ex_r Информация
о
компании
ресурсы
11400_go_esmiles
программе eSmiles HP
969
158
159
http://www.lushrussia.ru/i
ndex.php?show_aux_page
=29&PHPSESSID=iddj97
optsdmivh7kcon8ce4c7
http://www.nes.ru/en/prog
rams/econ/rescen/preprints
/2006/pollishchuk
Информация о компании LUSH
Анализ
быстрого
распространение
стратегии
социального марктеинга на фоне
общей стагнации и даже снижения
корпоративной филантропии.
CAF
–
некоммерческая
организация,
поддерживающие
социально значимые инициативы
бизнеса
Отчет по продажам компании
Avon
160
http://www.cafrussia.ru/
161
http://investor.avoncompa
ny.com/phoenix.zhtml?c=
90402&p=irolnewsArticle&ID=1382976
&highlight=
http://www.mavriz.ru/artic Современная концепция
les/2001/6/321.html;
социального маркетинга
http://sv-ist.ru/
Пример компании
мотивационного социального
маркетинга ‘Святой источник’
http://www.rusУчастие российского бизнеса в
reform.ru/?sid=48page=34 реализации национальных
8;
социальных программ: оценки и
ожидания россиян.
http://www.beyondgreypi Отслеживание социальноnstripes.org/content/cause- культурных трендов
relating-marketing-effects- вовлеченности в программы и их
purchase-quantity-andотзыв и реакция на дальнейшее
firm-donation-amountсотрудничество
consumer
http://aladinrc.wrlc.org/bit Общая информация о социальноstream/handle/1961/9360/J ответственном маркетинге и
haveri,%20Aditi%20различные примеры зарубежных
%20Spring%20'10%20(P). компаний
pdf;jsessionid=E25CADF
A60195C817AE64903592
888B3?sequence=1
http://www.bitc.org.uk/res Реакция потребителейи
ources/publications/brand_ изменения лояльности в связи с
benefits.html
социальными инициативами
162
163
164
165
166
167
970
168
169
170
171
172
компании.
CSR profile of Nike, Inc. Пример компании
[at:
мотивационного социального
http://www.csrwire.com/m маркетинга компании Nike
embers/profile/12858Nike-IncПример компании
мотивационного социального
маркетинга
Cause Marketing Forum Источник статистических данных,
—
отчетови рейтингов по данной
www.causemarketingforu тематике
m.com
http://www.unicef.org
Пример социально-значимого
маркетинга на примере IKEA .
http://www.pepsico.com/P Материалы о социальной
urpose/Environmentalответственности компании Pepsi
Sustainability.html
Co
http://www.joinred.com/a
boutred
173
http://www.starbucks.com Материалы о социальной
/responsibility/environmen ответственности компании
t
Starbucks
174
http://www.LindtGOLDB Информация о компании
UNNY.com/
программе LindtGOLDBUNNY
http://www.companiesand Информация о компании
causes.com/causeпрограмме Limited Edition Girl
update/limited-editionScout Nestlé CandyBars
girl-scout-nestle-candybars/
www.insee.fr
Национальная служба статистики
и экономических исследований
Официальный
Сайт содержит материалы по
сайтInternational
устойчивому
развитию
Federation for Organic применительно
к
Agriculture Movements, агропромышленному комплексу
http://www.ifoam.org/
Официальный
сайт Материалы по экологической
компании
Ecocert сертификации товаров
http://www.ecocert.fr/,
http://www.ecocert.com/e
n
175
176
177
178
971
179
180
181
182
183
184
185
186
Официальный
сайт
компании
Ecolabelling.org,www.eco
labelling.com
Официальный
сайт
награды
GreenAward(greenawards.
co.uk )
Официальный
сайт
Некоммерческое
Партнерство
по
развитию
экологического
и
биодинамического
сельского
хозяйства
«Агрософия».
http://www.biodynamic.ru
/ru/sertification/news/2006
-10-15-55/
Сайт
с
общей
информацией по теме:
marketinggreen.files.word
press.com
Сайт
с
общей
информацией по теме:
www.rbc.ru
Материалы по экологической
маркировки и ее роли в решении
экологических
проблем
и
устойчивом развитии.
Материалы по экологическим
проектам компаний
Сайт
с
общей
информацией по теме:
www.mos.ru
Официальный
сервер
Правительства Москвы
Сайт
с
общей
информацией по теме:
http://www.comcon2.com/default.asp?artID=1
Данные, обзоры, аналитические
справки по вопросам экологии и
устойчивого развития
Материалы
по
экологии,
устойчивому развитию
Представлены статьи, результаты
исследований, статистика по теме
экологического маркетинга.
Аналитические
материалы,
отраслевые обзоры, комментарии,
исследования в том числе по
вопросу устойчивого развития,
экологии,
маркетингу,
менеджменту
Сайт
с
общей Данные социологических опросов
информацией по теме:
ВЦИОМ
http://wciom.ru/poisk/baza
-dannykh-arkhivarius.html
972
Результаты исследований, статьи,
в том числе по вопросам
экологического маркетинга.
112
Экологический
менеджмент Русско –
Английский глоссарий –
РОО
Эколайн.
–
www.14000.ru/glossary.
188 Исследовани Study “Finding the green
я,
пресс- in today’s shoppers”,
релизы,
Sustainability trends and
конференции new shopper insights,
Deloitte and GMA, 2009
187
Представлены
основные
определения
по
теме
экологического менеджмента
Исследование потребительского
поведения
и
потребления
продуктов,
применяющих
концепцию
“устойчивого
развития”.
Характеристики
покупателя
биологических
продуктов. Панель из более 6000
человек, проведенная в 11
различных розничных сетях
Новое определение маркетинга,
выпущенное
Американской
Ассоциацией Маркетинга в 2008
году,
включающее
роль
маркетинга в обществе в целом, а
также определение его как науки,
процесса обучения и философии, а
не
просто
функции
в
менеджменте.
Отчет “Барометр потребления и
восприятия продуктов “Био” во
Франции”,
выпущенный
под
контролем
министерства
сельского хозяйства
189
“The American Marketing
Association Releases New
Definition for Marketing”,
Press Release, American
Marketing
Association,
2008
190
Report N 1001174 «
Baromètre
de
consommation
et
de
perception
des
produitsbiologiques
en
France »,agence BIO
CSA, www.csa.eu, 2010,
191
Study « Référenseigne Исследование розничных групп
Expert 2011 », Kantar во Франции, их доли рынка и
World Panel, 2011
распределение. Приведен общий
рейтинг с учетом динамики в
сравнении
с
предыдущим
периодом.
Study
by
“L’Usine Исследование,
посвященное
Nouvelle
et положению
молодых
PlaceoJeunes”, panel of специалистов
во
Франции,
4065 participants, 2008
включая
расчет
средней
192
973
193
CRIOC - centre de
Recherche
et
d’Information
des
Organisations
de
Consommateurs, “Bio –
logiques de perception”,
06/2008, 632 interviews,
Belgium
194
Haseltine M., Huskins P.,
(2009), The future’s so
bright
sustainable
conference,
FMCG
sustainability institute
195
Globalecolabelmonitor
2010.
Отчет
представлена
на
Отчеты
официальном
сайте
компании Эколей бл.
орг.www.ecolabelling.co
m
196
Low
Carbon
and
Environmental Goods and
Services: an industry
analysis. Department for
Business Enterprise and
Regulatory Reform. UK,
2009.
Р.
4,
5,
90.http://www.berr.gov.uk
/files/file50253.pdf дата
обращения 06.08.2011
197
A look back at green
marketing in 2007 Статья
Публикации
на
в
деловой
сайтеmarketinggreen.files.
прессе
wordpress.com
198
заработной платы стажера (панель
из 4065 участников).
Исследование потребления “Био”
продуктов во Франции, влияние
коммуникаций на потребителей,
выявление
основных
характеристик “Био” покупателей,
динамика различных показателей
с 2004 года.
Презентация о потенциальных
возможностях развития в сфере
устойчивого
развития.
Применение новых технологий
производства и коммуникациях
товаров широкого потребления.
Представлен отчет по результатам
исследования экомаркировки в
мире
(типы
организаций
представляющие экомаркировку,
география
распространения,
эволюция развития)
Представлены
данные
по
развитию сектора экологичных
товаров, технологий и услуг в
глобальном масштабе и по
странам.
Проведена
оценка
перспектив
развития
и
конкурентоспособности
разных
стран
по
этим
секторам
экономики.
Анализируется роль СМИ в
распространении экологических
знаний, представлены данные по
запросам
в
интернете
по
ключевым
словам
«Greenmarketing».
Константинова
Е.А. Для
решения
экологических
Стратегия разрешения проблем
автор
предлагает
экологических проблем, создание
государственного
974
статья на сайте –
Энциклопедия
маркетинга
–
http://www.marketing.spb.
ru.,январь 2003 г.
199
Литвинов
О.В.
Экологические знаки и
заявления в России и за
рубежом., статья на
сайте – http://bvp.h1.ru.,
февраль 2002.
200
Переодевание
в
спецодежды.
Рынок
упаковки.
Журнал
Новости
Торговли.
Статья Дата публикации
19.06.2008
www.yarmarka.net/market
place/articles/upakovka.as
p
Полянский И. Не все то
безупречно,
что
проштамповано.
–
Ежедневная электронная
газета
«YTPO»,
www.utro.ru - 02.07.2003.
Уолш М. Биомассановый источник энергии
HarvardBusinessReview –
Россия, Июнь –Июль
2009 г
« Les
Européensceptiquessur la
201
202
203 Деловая
пресса
975
экологического
("зеленого")
фонда и введение подушного
экологического
("зеленого")
налога, который будет являться
основным
источником
поступлений в этот фонд. В рабате
сформулированы основные цели,
задачи и функции данного фонда.
Анализируется
экологическая
маркировка,
обсуждаются
вопросы ее применения. В работе
даны общие сведения об экомаркировке,
общие
изобразительные требования к
эко-маркировке, основные виды
эко-маркировки, требования к
содержанию эко-маркировки в
России, дан ряд рекомендаций
производителям
по
использованию
подобной
маркировки.
Рассматриваются
предпосылки
формирования рынка экологичной
и рецикличной упаковки.
Анализируются
вопросы
экологической
маркировки,
правомерность
использования
западной
маркировки
на
территории РФ.
Статья
посвящена
новым
технологиям на основе биомассы.
Рассмотрены
перспективы
применения таких технологий в
бизнесе.
Статья на основе исследования
населения разных стран ЕС на
politiqueRSE des
entreprises» Marketing
magazine #158 Mai 2012
p. 18
204
«
Peut-on
faire
rimergrande distribution et
dévéloppement durable ?
», TGV magazine #143,
avril 2012-05, p. 18
204
«On doitchaque jour se
poser la question de
notreempreinte, et de
cequ'onlaisse
aux
générations futures», TGV
magazine #143, (avril
2012-05)
976
тему
их
отношения
к
корпоративной
социальной
ответственности
компаний
и
современных
коммуникациях
продукции “Био”
«Применима
ли
концепция
устойчивого
развития
в
розничных сетях?» Интервью
Сержа Папин – генерального
директора
сети
магазинов
«Систем
Ю»,
специализирующихся
на
дистрибуции продукции «Био»
Интервью Барбары Далибар –
генерального
директора
SNCFVoyage.
Развитие
корпоративной
социальной
ответственности
в
рамах
компании и проекты устойчивого
развития в будущем на железных
дорогах Франции.
Приложение 1
Концепция образовательного учреждения здорового образа жизни
По
данным
Всемирной
Организации
Здравоохранения
(ВОЗ),
продолжительность жизни человека и состояние его здоровья на 60% определяет
его образ жизни и система питания, на 15% — наследственность, еще 15% —
экология и условия внешней среды, и лишь на 10% услуги здравоохранения.
Еще в конце 19 века сложилась концепция школьных болезней Немецкий
врач
Вирхов
рекомендовал
для
их
устранения
заменить
пассивно
воспринимающее обучение наблюдательно-изобразительным и использовать
спорт, танцы и изобразительное искусство
В Российской практике здоровым образом жизни школьника занимался
педагог А.В .Сухомлинский. Вплоть до 1980 г. эта деятельность по
здоровьесбережению строилась на трехкомпонентной модели:
 Обучение, направленное на изменение поведения учащихся
 Развитие школьной медицинской службы и профилактики
 Создание здоровой среды, безопасность, рациональное питание
В середине 1980-х эта концепция расширилась на основе решений ВОЗ и
включает мероприятия по физическому воспитанию, службы здоровья персонала
школы с привлечением родителей и широкой общественности. Одна из самых
болезненных
проблем
современного
российского
общества
состоит
в
противоречии между потребностью государства в физически, психически и
нравственно здоровом населении и драматической статистикой о фактических
показателях здоровья россиян.
Поскольку
будущее
страны
зависит
от
здоровья подрастающего поколения, то его формирование и профилактику
необходимо воспринимать как социальный заказ общества всем институтам
воспитания – семье и образовательным учреждениям. Только 10% юношей и
девушек, получающих аттестат о среднем образовании, сегодня здоровы. Растёт
число детей, употребляющих алкоголь, наркотики, токсические и психотропные
977
вещества, а также число курильщиков. Высокая интенсивность учебного процесса
часто не соответствует возможностям молодого организма, а формы ее
организации способствуют развитию гиподинамии, что приводит к росту нервнопсихических и сердечно-сосудистых заболеваний.
Стратегическая цель образования — способствовать развитию и
самоактуализации учащихся. Овладение знаниями, умениями и навыками
рассматривается как средство для такого развития. Таким образом, и внешняя
ситуация, связанная с ухудшением экологической обстановки и показателей
заболеваемости детей, ставят систему образования перед необходимостью
активного
внедрения
стратегической
воспитания
составляющей
культуры
целостного
здоровья
как
педагогического
важнейшей
процесса.
В
образовательной практике можно выделить три основные группы подходов к
решению проблемы здорового образа жизни в учреждениях образования:
профилактический, методический и формирование здоровой личности.
Профилактический подход предусматривает передачу базовых знаний об
индивидуальном здоровье; медико-социальный мониторинг состояния здоровья
воспитуемых; работу по профилактике вредных привычек и возможных
заболеваний. Это просветительский и непосредственно обучающий подход, как
правило,
—
сфера
деятельности
классных
руководителей
и
школьных
медицинских работников, учителей биологии, физкультуры.
Методический подход учитывает негативное воздействие на здоровье самой
действующей системы обучения. Он предполагает использование преподавателем
современных методов организации учебного процесса; обучение учащихся
способам и приёмам взаимодействия с самим собой, друг с другом, с
окружающим обществом и природой; обучение навыкам самоорганизации и
самообразования.
Основная
его
цель
—
создание
силами
коллектива
нетравмирующей и безопасной образовательной среды.
Формирование здоровой личности включает в себя оба выше названных
направления, а также организацию системы условий для сохранения здоровья.
978
Это развитие системы спортивных секций; вовлечение учащихся в различные
виды реальной творческой деятельности; организация здорового качественного
питания. Чем раньше у молодого человека сформируется мотивация, то есть
осознанная необходимость заботиться о своем здоровье, тем здоровее будет
каждый конкретный человек и общество в целом. Актуальность программы
здоровьесбережения в настоящее время очень актуальна в связи с ростом
нагрузки на учащихся, ростом вовлеченности их в виртуальные сети,
распространением вредных привычек.
Цели концепции образовательного учреждения здорового образа жизни
включают обучение учащихся и студентов принципам здорового образа жизни,
профилактику
вредных
привычек
и
опасных
заболеваний,
обеспечение
безопасной среды обучения, обеспечение возможности вести здоровый образ
жизни, коммуникация с родителями и другими заинтересованными аудиториями.
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
утверждены федеральные требования к образовательным учреждениям в части
охраны здоровья обучающихся, воспитанников. В соответствие с этими
требованиями
образовательное
учреждение
должно
создать
условия,
гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся, воспитанников.
Всего в приказе перечислены восемь групп требований:
1) целостность системы формирования культуры здорового и безопасного
образа жизни обучающихся, воспитанников;
2) соответствие инфраструктуры образовательного учреждения условиям
здоровьесбережения обучающихся, воспитанников;
3) рациональная организация образовательного процесса;
4) организация физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой
работы в образовательном учреждении;
5) организация системы просветительской и методической работы с
участниками образовательного процесса по вопросам здорового и безопасного
образа жизни;
979
6) организация профилактики употребления психоактивных веществ
обучающимися, воспитанниками;
7) комплексное сопровождение системы формирования культуры здорового
и безопасного образа жизни обучающихся, воспитанников;
8) мониторинг сформированности культуры здорового и безопасного образа
жизни обучающихся, воспитанников.
Требования к целостности системы формирования культуры здорового и
безопасного образа жизни обучающихся, воспитанников включают системность
деятельности по вопросам здоровьесбережения: они должны найти отражение в
основной образовательной программе образовательного учреждения, уставе и
локальных актах образовательного учреждения. Требования к соответствию
инфраструктуры образовательного учреждения условиям здоровьесбережения
обучающихся, воспитанников включают требования к
помещений, а также и их оборудования,
помещений
для
питания
территории, здания и
наличие и необходимое оснащение
обучающихся,
оснащение
учебных
кабинетов,
спортивных сооружений необходимым оборудованием и инвентарем, наличие в
учебных помещениях здоровьесберегающего оборудования, используемого в
профилактических целях, информационного оборудования по безопасности
жизнедеятельности.
Для
эффективной
реализации
указанного
требования
необходимы квалифицированные специалисты, обеспечивающие проведение
оздоровительной
педагогических
работы
и
с
обучающимися,
научно-педагогических
нужна
культура
работников
здоровья
образовательного
учреждения (знания и умения по вопросам использования здоровьесберегающих
методов и технологий; здоровьесберегающий стиль общения; образ жизни и
наличие ответственного отношения к собственному здоровью).
Требования к рациональной организации образовательного процесса
содержат включение в основную общеобразовательную программу разделов по
формированию культуры здорового и безопасного образа жизни, включение в
основную профессиональную образовательную программу учебных модулей по
980
формированию культуры здорового и безопасного образа жизни; реализацию
дополнительных образовательных программ, ориентированных на формирование
ценности здоровья и здорового образа жизни, реализацию проектов спортивнооздоровительной направленности; соблюдение здоровьесберегающего режима
обучения.
Требования
спортивно-массовой
к
организации
работы
в
физкультурно-оздоровительной
образовательном
учреждении
и
включают
организацию занятий по лечебной физкультуре для обучающихся, выполнение
комплекса
упражнений
во
время
перерывов
для
снижения
нервно-
эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения
влияния
гиподинамии,
гипокинезии,
а
также
предотвращения
развития
познотонического утомления; организацию работы спортивных секций, кружков,
клубов.
Требования к организации системы просветительской и методической
работы с участниками образовательного процесса по вопросам здорового и
безопасного
образа
жизни
включают
взаимодействие
образовательного
учреждения с организациями физической культуры и спорта, туризма, культуры,
здравоохранения, наличие в фонде информационно-библиотечного центра
образовательного учреждения научно-публицистической, научно-методической
литературы, периодических изданий, информационных ресурсов по вопросам
здоровья, здоровьесбережения, ведения здорового образа жизни.
Требования к организации профилактики употребления психоактивных
веществ обучающимися включают превентивные программы, направленные на
предотвращение употребления психоактивных веществ (ПАВ), выявление
факторов риска распространения в подростковой, молодежной среде, систему
работы
с
педагогическими
и
научно-педагогическими
работниками
образовательного учреждения по повышению компетентности в области создания
условий, предупреждающих закрепление зависимых форм поведения.
Требования к комплексному сопровождению системы формирования
культуры здорового и безопасного образа жизни обучающихся включают методы
981
профилактики заболеваний, организацию качественного горячего питания.
Требования к мониторингу сформированности культуры здорового и безопасного
образа жизни обучающихся, содержат отслеживание динамики показателей
здоровья обучающихся, наличие инструментария мониторинга здоровья и
физического развития обучающихся, проведение социологических исследований
на предмет удовлетворенности обучающихся, воспитанников, родителей и
научно-педагогических
работников
образовательного
учреждения
комплексностью и системностью работы образовательного учреждения по
сохранению и укреплению здоровья; а также на предмет наличия благоприятного
мнения об образовательном учреждении.
Навыки
здорового
образа
жизни
формируются
образовательным
учреждением в рамках программы обучения, через специальные программы и
мероприятия, через внутренние коммуникации (вывески и объявления, газеты,
радио, ТВ), через встречи со специалистами и публичными личностями,
профилактикой вредных привычек и опасных заболеваний. К наиболее
актуальным вопросам здоровьесбережения в образовательных учреждениях
можно отнести отказ от курения, антинаркотическую пропаганду, вопросы
потребления алкоголя, вопросы безопасного секса, профилактику заболеваний
через диспансеризацию и прививки. Учащихся не только следует информировать
о возможных рисках, но и способствовать развитию соответствующих навыков
здорового образа жизни.
Обеспечение безопасной среды обучения – это использование безопасных
строительных и отделочных материалов, контроль за использованием вредных и
опасных
веществ,
противопожарная
контроль
безопасности
безопасность,
воды
профилактика
и
продуктов
травматизма
и
питания,
техника
безопасности.
Помимо формирования знаний о здоровом образе жизни и возможных
рисках в образовательном учреждении должна быть обеспечена возможность
обучаемым
вести
здоровый
образ
жизни.
982
Это
значит
наличие
в
столовой/кафетерии здоровых продуктов, наличие спортивных сооружений и
секций,
наличие
безопасных
мест
для
отдыха,
развлечений,
разумное
планирование учебной нагрузки. Формирование навыков здорового образа жизни
у
учащихся
неэффективно
без
личного
примера
преподавателей
и
администраторов и коммуникаций с родителями и другими заинтересованными
аудиториями.
У родителей учащихся подростков возникает обеспокоенность здоровьем
своих детей, поскольку дети в этом возрасте стремятся к самостоятельности и
значительную часть времени проводят вне дома. Интересен в плане организации
коммуникаций и взаимодействия учебного заведения с родителями опыт
американских колледжей. На сайте многих колледжей можно найти письмо
родителям первокурсников. В письме руководство колледжа поздравляет
родителей с успешным поступлением их детей в колледж, дает рекомендации
родителям, на что стоит обращать внимание в поведении ребенка, рассказывает,
где в колледже можно найти информацию о правилах здорового образа жизни,
как действует горячая линия для экстренных случаев.
Концепция здорового образа жизни не может быть кампанией или
краткосрочной программой, это часть стратегии развития организации, она
предусматривает планомерные и постоянные действия по формированию знаний,
навыков, моделей поведения.
983
Приложение 2
Концепция «зеленого» образовательного учреждения
Предпосылки возникновения концепции «зеленой» экономики
Слова Рейчел Карсон120, первой говорившей на рубеже шестидесятых —
семидесятых десятилетий прошлого века о возникающем экологическом кризисе,
когда-то считались радикальными и даже нелепыми, но к концу 20-го века
экологическое движение стало основным направлением научной и культурной
мысли. Беспрецедентный ущерб окружающей среде за последние сто лет
человеческой истории хорошо задокументирован, и на рубеже тысячелетий
общество пришло к повышенному вниманию к экологическим аспектам и
вопросам, связанными с аспектами дальнейшей жизни людей на Земле. В
настоящее время широко признается, что это осознание должны сопровождаться
конкретными действиями.
В своих работах Рейчел Карсон отмечала, что: «Те, кто больше всего ценит
прибыли и технический прогресс, бессознательно считает, что выход человека на
сцену истории отменяет проблему равновесия в природе. С тем же успехом они
могли бы считать, что заодно отменяется и закон всемирного тяготения!
Равновесие в природе основывается на внутренних связях живого мира и его
связях с окружающей средой. Это не означает, что человек не должен стараться
склонить чашу весов в свою пользу, но при любых обстоятельствах он должен
помнить, что делает, и предусматривать последствия своих шагов».
В середине XX века хищническое отношение к природе приняло слишком
большие масштабы, чтобы оставаться незамеченным. В начале 60-х годов по
инициативе профессора Университета Сорбонны М. Маруа был образован
Институт жизни – своеобразный клуб ученых, международная организация. Этот
Институт стал организатором ряда конгрессов, посвященных отдельным
проблемам влияния научно-технического прогресса на процессы глобального
120
http://rachel_carson_homestead.myupsite.com/
984
характера. Несколько позднее возник Римский клуб, который объединил группу
политиков, бизнесменов, ученых, обеспокоенных надвигающимся экологическим
кризисом, неконтролируемым ростом населения, исчерпанием природных
ресурсов. По инициативе Римского клуба была проведена серия глобальных
исследований. По мнению академика Н.Н. Моисеева121 значение работ,
инициированных Римским клубом, заключается в том, что они привлекли
внимание широких кругов общественности к глобальным проблемам и показали,
что установившийся ход развития экономических и демографических процессов
может иметь только катастрофические последствия. В 1972 году в Стокгольме
состоялась
первая
конференция
Организации
Объединенных
наций
по
окружающей среде и развитию, на которой представители 113 стран обсуждали
проблемы окружающей среды. В 1983 году Организация Объединенных наций
образовала Международную комиссию по окружающей среде и развитию. Эта
комиссия призвала к новому пути экономического развития, безопасному для
окружающей среды: “Человечество способно сделать развитие устойчивым –
обеспечить, чтобы оно удовлетворяло нужды настоящего, не подвергая риску
способность будущих поколений удовлетворять свои потребности”. В 1987 году
был опубликован доклад этой комиссии, в котором для обозначения пути
развития был предложен термин sustainable development (в переводе на русский
язык – устойчивое развитие). Устойчивое развитие стало темой второй
Конференции ООН по окружающей среде и развитию, проведенной в 1992 году в
Рио-де-Жанейро. В числе принятых на конференции документов – план основных
действий в целях глобального устойчивого развития или “Повестка дня на XXI
век”122. Повестка дня на XXI век базируется на следующих аналитических
выводах:
1. Первопричиной возникновения идеи устойчивого развития является
глобальный
экологический
кризис.
В
ХХ
121
веке
оказался
нарушенным
http://nnmoiseev.ru/works.htm
Повестка дня на 21-й век. Издание социально-экологического Союза при финансовой поддержке
Фонда Дж. Д. и К. Т. МакАртуров.
122
985
естественный круговорот веществ в биосфере. Человек своей деятельностью
превысил допустимый порог возмущения биосферы.
2. Неконтролируемый рост экономики и потребления природных ресурсов
не решил социальных
проблем человечества. Современная цивилизация
столкнулась не просто с экологическим, но – эколого-социальным кризисом. Это
требует пересмотра установившихся норм в экономической, социальной,
этической сферах; согласования их с законами биосферы.
3. Устойчивое развитие – категория планетарная. В отдельно взятой стране
оно возможно только в качестве составляющей устойчивого развития всей
цивилизации. Поэтому процесс перехода к устойчивому развитию символизирует
начало нового глобального взаимодействия и партнерства.
В России идея устойчивого развития получила официальное признание. В
1994 году вышел Указ Президента РФ “О государственной стратегии Российской
Федерации
по
охране
окружающей
среды
и
обеспечению устойчивого
развития”123. В 1996 году Указом Президента РФ утверждена Концепция перехода
Российской Федерации к устойчивому развитию124.
Всемирный
саммит
ООН
по
устойчивому
развитию
(межправительственный, неправительственный и научный форум) в 2002 году125
подтвердил приверженность всего мирового сообщества идеям устойчивого
развития
для
долгосрочного
удовлетворения
основных
человеческих
потребностей при сохранении систем жизнеобеспечения планеты Земля.
Фактически речь идет не о прекращении экономического роста вообще, а о
прекращении нерационального роста использования ресурсов окружающей
среды.
Документ «Хартия Земли»126 появился на свет в результате шестилетнего
международного диалога с целью выработки общечеловеческих целей и общих
123
http://www.bestpravo.ru/federalnoje/gn-instrukcii/i6o.htm
http://www.bestpravo.ru/rossijskoje/er-instrukcii/f3v.htm
125
http://www.un.org/russian/conferen/wssd/
126
http://www.earthcharter.ru/
124
986
ценностей. Он был подготовлен по инициативе гражданского сообщества и
официально принят на собрании Комиссии Хартии Земли в штабе Юнеско в
Париже, в марте 2000 года. Миссией Хартии Земли является пропаганда перехода
к устойчивому образу жизни и формированию глобального сообщества,
основанного на общих этических устоях, включающих в себя уважение и заботу
обо всём сообществе живого, принципы экологической целостности, всеобщие
права человека, уважение к культурному разнообразию и экономическую
справедливость.
В 2012 году Организация Объединенных Наций провела Конференцию по
устойчивому развитию, известную под названием «Рио-2012» или «Рио+20», в
Рио-де-Жанейро, Бразилия. Конференция подтвердила приверженность вопросам
«зеленой» экономики в контексте устойчивого развития и искоренения нищеты, а
также создания институциональной базы устойчивого развития.
Исследование и реализация отдельных действий и комплексных программ
гармонизации взаимодействия общества и природы основаны на первичности
разума как управляющей силы такого воздействия.
Имплементация концепции устойчивого развития:
Эта тенденция находит свое отражение в особенности в деятельности и
риторике руководства высших учебных заведений
в ведущих университетах
Соединенных Штатов, Европы, Азии и Океании.
В октябре 1990 года проектная группа из 31 лидеров университетов из 15
стран, созванной в Таллуаре, Франция, сделала заявление известное как
Таллуарская Декларация127.
Ректоры университетов подтвердили приверженность к устойчивому
развитию в сфере высшего образования и наметили план действий из десяти
пунктов. В настоящее время декларация была подписана более чем 400
Университетами из разных стран мира.Текст Таллуарской Декларации:
127
http://www.ulsf.org/programs_talloires.html
987
«Мы, президенты, ректоры и проректоры университетов всего мира,
глубоко обеспокоены небывалым масштабом и скоростью загрязнения и
разрушения окружающей среды, истощением природных ресурсов.
Локальное, региональное и глобальное загрязнение воздуха и вод;
накопление и распространение токсичных отходов; уничтожение и истощение
лесов, почвы и воды; истощение озонового слоя и эмиссия парниковых газов
создают угрозу существованию человечества и тысяч других видов, целостности
земли и её биологическому разнообразию, безопасности народов и наследию
будущих
поколений.
Эти
изменения
окружающей
среды
вызваны
недобросовестными и нерациональными схемами производства и потребления
ресурсов, усугубляющими бедность во многих областях мира.
Мы считаем, что требуется принятие незамедлительных мер для решения
этих
фундаментальных
народонаселения,
проблем
внедрение
сельскохозяйственных
и
улучшения
экологически
технологий,
ситуации.
безопасных
лесовозобновление
Стабилизация
промышленных
и
и
экологическая
реконструкция — это ключевые составляющие справедливого и стабильного
будущего для всего человечества, живущего в гармонии с природой.
Университеты и институты играют ведущую роль в образовании, научных
исследованиях,
необходимом
формировании
для
достижения
политики
и
вышеозначенных
информационном
целей.
Таким
обмене,
образом,
руководители университетов и институтов должны организовать и поддерживать
мобилизацию внутренних и внешних ресурсов в ответ на сложившуюся
ситуацию.
В связи с этим мы готовы предпринять следующие действия:
1. Распространять информацию об экологически устойчивом развитии.
Использовать каждую возможность для привлечения внимания общественности,
правительства, промышленности, организаций и университетов, открыто заявляя
о срочной необходимости движения к экологически устойчивому будущему.
988
2.
Создавать
базисную
культуру
экологической
устойчивости.
Привлекать все университеты к участию в просвещении, исследованиях,
формировании политики и информационном обмене в вопросах народонаселения,
охраны окружающей среды и движении к глобальной устойчивости.
3. Формировать ответственное отношение общества к окружающей среде.
Вводить программы экспертной оценки природопользования, устойчивого
экономического развития, численности народонаселения, в том числе и в
смежных областях, что позволит обеспечить высокий уровень компетентности и
гражданской ответственности выпускников университетов в экологических
вопросах.
4. Способствовать повышению всеобщей экологической грамотности.
Разрабатывать программы по обучению абитуриентов, студентов и учительского
состава по охране окружающей среды.
5. Применять на практике экологические программы.
Показывать пример ответственного отношения к окружающей среде,
устанавливая и применяя на практике нормы и методы сохранения ресурсов,
уменьшения
и
переработки
отходов,
ведения
экологически
безопасной
деятельности.
6. Привлекать все заинтересованные стороны.
Побуждать органы власти, фонды и промышленные предприятия к
поддержке комплексных научных исследований, просвещению, формированию
политики и информационному обмену относительно экологически устойчивого
развития. Вступать в сотрудничество с общественными и некоммерческими
организациями для помощи в решении экологических проблем.
7. Обеспечивать комплексный подход.
Проводить совместные конференции преподавательского состава и
руководства университетов со специалистами по природопользованию для
комплексного
развития
образовательных
989
программ,
научных
проектов,
исследований и просветительской деятельности в поддержку экологически
устойчивого будущего.
8. Вовлекать в работу начальные и средние школы.
Устанавливать связи со школами и средними специальными учебными
заведениями с целью комплексного просвещения о народонаселении, состоянии
окружающей среды и устойчивого развития.
9. Поддерживать просветительскую деятельность по всей стране и за её
пределами. Работать с местными и международными организациями для
всемирной пропаганды устойчивого развития.
10. Постоянно поддерживать движение.
Учредить координационный совет в поддержку движения, а также
информировать друг друга и поддерживать совместную деятельность по
реализации данной декларации».
Таллуарская конференция дала толчок к возникновению экологической
сознательности и, по сути, новому термину  «зеленый кампус»128.
Зеленый Кампус и Зеленый Университет:
Основные особенности:
Основная функция «зелёного» учебного заведения – деятельность,
направленная на защиту окружающей среды: снижение объёмов выброса
углекислого газа, раздельный сбор мусора, утилизация и переработка отходов,
использование
возобновляемых
источников
энергии,
экономия
воды
и
электричества, предоставление преимущества товарам из переработанного сырья.
В «зелёных» кампусах хорошо развита экологическая инфраструктура,
имеются стоянки для велосипедов, урны с несколькими отсеками для разных
видов отходов. Кроме того, в этих вузах существуют различные экологические
128
http://parlezvousgreencampus.com/what-is-a-green-campus
990
программы для студентов, а также академические программы, в которых могут
принять участие все желающие. В рамках этих проектов продвигаются идеи
устойчивого развития, объясняется, как эргономично управлять ресурсами. В
одном
из
университетов,
например,
удалось
добиться
снижения
энергопотребления, когда его сотрудники всего лишь повесили на стенах
таблички с надписью «пожалуйста, выключайте свет». В другом кампусе
сотрудники просто отказались от ночной охраны, тем самым сильно уменьшив
объём расходуемого по ночам электричества и одновременно предоставив людям
возможность проводить больше времени со своими семьями. В питании
предпочтение отдаётся продуктам с пометкой fair trade (с англ. означает
«справедливая торговля»), несмотря на то, что такие товары чуть дороже
обычных. Для снижения выброса выхлопных газов студентов на занятия возит
всего один автобус.
Основные шаги для «экологизации» ВУЗа:
10.
Управление отходами (организация раздельного сбора и сдачи во
вторичную переработку отходов – бумага, стекло, пластик, алюминий; отдельный
сбор и сдачу в безопасную утилизацию опасных отходов – батареек, картриджей,
ртутных ламп и т.д.)
11.
Энергосбережение
(от
энергоаудита
и
мониторинга
энергопотребления, просветительских программ до инфраструктурных решений:
замены ламп на энергосберегающие, установка датчиков движения, повышение
энергоэффективности зданий и учет стандартов «зеленого» при проектировании и
строительстве новых зданий).
12.
Программы участия для студентов и поддержка студенческих
инициатив (социальные и бизнес-инициативы экологической направленности,
которые предлагаются студентам или инициируются самими студентами).
991
13.
Транспортные программы:
установка велопарковок, поощрение
совместного пользования автомобилем (в рамках специальных программ),
программа поощрения для тех, кто выбирает велосипед.
14.
Программы эко-просвещения – лекции и мастер-классы по различным
экологическим аспектам (не реже 1 раза в месяц), которые проводятся для
студентов и сотрудников вузов.
15.
Экономия воды.
16.
Ответственное потребление (закупки): поощрение активной позиции
сотрудников и учащихся в покупке «эко» товаров, приоритет подобным товарам в
тендерах на университетские закупки и т.д.
17.
Устойчивые
практики
в
сфере
общественного
питания:
по
возможности продукты покупаются у местных производителей, органические
отходы передаются местным фермам, упаковка «на вынос» изготавливается из
биоразлагаемых материалов.
18.
Публичные обязательства вуза по снижению выбросов парниковых
газов.
Внедрение термина «Зеленый Университет»:
В российских условиях идеология «Зеленого Кампуса» может быть
успешно внедрена в более широком смысле — как «Зеленый Университет».
В данный момент рассматривается возможность вывода ряда крупнейших
ВУЗов из центральной части Москвы на новые, присоединённые территории —
так называемую Новую Москву.
Этот проект имеет огромный потенциал, как с точки зрения экологизации
ВУЗов, так и с точки зрения привлечения большого количества общественных
организаций,
коммерческих
предприятий,
архитектурных
мастерских,
государства.
«Зеленый
экологической
Университет»
направленности
демонстрирует
посредством
992
свою
приверженность
специализированных
учебных
программ, его научных исследований, жизни кампуса, и его операционной
деятельностью.
Академические программы:
1. Студенты, аспиранты и педагогический научный персонал вовлечены в
изучение концепции устойчивого развития: экологические исследования, зеленое
строительство, охрана окружающей среды,
экологическое образование и
экология человека.
2. Изучение зарубежного опыта, учебные стажировки, направленные на
повышение знаний и приобретение международного опыта.
3. Внеучебные, факультативные занятия и события. Форумы и выставки.
Исследования:
5.
Проекты, направленные на
укрепление и расширение наших
сегодняшних представлений о здоровье экосистемы, оптимальное использование
ресурсов, качество воздуха и воды, биоразнообразия и экосистемных услуг;
6.
Разработка прикладных решений для масштабных задач устойчивого
развития, разработка технологий использования возобновляемых источников
энергии, городское планирование, общие использование ресурсов, минимизация
загрязнения окружающей среды, эффективное сельское хозяйство.
7.
Исследование ценностей, взглядов и убеждений, связанных с
экосознанием.
8.
Создание и совершенствование инструментов, которые могут служить
для укрепления устойчивого мировоззрения и поведения.
Студенческая жизнь:
4.
Лекции, семинары, мероприятия и презентации за пределами учебного
заведения.
5.
Учебные программы на тему сохранению ресурсов.
993
6.
Студенческие организации, занимающиеся вопросами окружающей
среды, изменения климата, возобновляемых источников энергии.
Операционная деятельность:
4.
Функционирование
возобновляемых
источников
кампуса
энергии,
на
основе
раздельной
использования
утилизации
отходов,
поставщиков местной еды, программы утечки жидких отходов, комплексной
борьбы с вредителями, сохранения водных ресурсов, системы общественного
транспорта, а также снижения потребления ресурсов.
5.
Институциональная политика и планы, которые отдают предпочтение
экологически безопасных продуктов и услуг.
6.
Наименьшая степень вторжения в природу при строительстве
студенческих городков, использование тех земельных ресурсов, которые не
входят в конфликт с окружающей средой.
Основные направления внедрения концепции «Зеленого Университета»:
3.
Внедрение «зеленого» администрирования на базе российских вузов
(система управления отходами и раздельный сбор мусора, энерго и экономия
воды, управление транспортом (развитие велодвижения и велопарковки,
программы car-sharing), экологически ответственные закупки и устойчивые
практики в сфере общественного питания, обязательства по снижению выбросов
парниковых газов, экологический мониторинг и аудит и т.д.)
4.
Развитие
экологических
программ
инициатив,
участия
для
эко-активизма
и
студентов
и
эко-волонтерства
студенческих
(например,
социальные и бизнес-инициативы по вторичной переработке мусора, озеленению
города и т.д.).
Задачи движения:
6.
Создание Ассоциации «зеленых» вузов России (не менее 100 вузов-
участников из различных российских регионов через 2 года реализации проекта);
994
7.
Создание в каждом вузе-участнике студенческих «зеленых» команд,
которые будут при поддержке администрации внедрять конкретные практики в
области «зеленого» администрирования (система управления отходами и
раздельный сбор мусора, энергоcбережению и экономии воды, управление
транспортом (развитие велодвижения и велопарковки, программы car-sharing) ,
экологически
ответственные
закупки
и
устойчивые
практики
в
сфере
общественного питания, обязательства по снижению выбросов парниковых газов,
экологический мониторинг и аудит и т.д.);
8.
Создание
экспертного
совета
Ассоциации
для
разработки
рекомендаций по «зеленому» администрированию в вузах; осуществления
регулярного консультирования вузов-участников и проведения дистанционных
обучающих мероприятий;
9.
Создание
онлайн
платформы
для
взаимодействия
и
обмена
участников Ассоциации, создание онлайн банка лучших практик «зеленых»
вузов;
10. Поддержка реализации ряда студенческих экологических инициатив
вуза-участника.
Ожидаемые результаты:
На базе каждого вуза-участника появятся студенческие «зеленые»
команды, которые будут разрабатывать и внедрять конкретные проекты по
«озеленению» вузов при поддержке администрации данных вузов и экспертов
Ассоциации, и в тесном взаимодействии с другими вузами. Не менее 100 вузов
внедрят на своей базе экологические меры, которые будут измеряться в ходе
экологического мониторинга и аудита с помощью критериев и инструментов,
предложенных экспертным советом в следующих сферах:
7.
Система управления отходами и раздельный сбор мусора;
8.
Энергосбережение и энергоэффективность;
9.
Экономия воды;
995
10. Транспортные программы;
11. Экологически ответственные закупки и устойчивые практики в сфере
общественного питания;
12. Экологические
инициативы
студентов
школами,
заведениями
культуры, коммерческими компаниями.
Примеры:
University of British Columbia:
UBC был одним из первых университетов, который присоединился в
Талуарской Декларации в 1990 г. В 1997 г. университет первым в Канаде
присоединился к концепции устойчивого развития. Был разработан план
экологизации учреждения, включающий в себя перестройку студенческого
городка, строительство системы очистки и рециркуляции сточных вод, был
проведен энергоаудит. Инициативная группа, объединяющая студентов и
руководство
ВУЗа
совместно
разработала
новый
генплан
университета,
каталогизируя и объединяя все 258 зданий на территории кампуса в единый
организм, направленный на сохранение энергоресурсов.
University of Copenhagen
Университет Копенгагена является отличным примером, как концепция
устойчивого развития была внедрена в жизнь в рамках всего образовательного
учреждения.
В 2008 году руководство университета создало специальный фонд для
поддержания инициатив студентов в области устойчивого развития в размере
250,000 датских крон. Был создан координационный совет, состоящий из
руководства университета, включающий ректора, деканов, студентов, который
разработал концепцию экологизации ВУЗа и получением статуса Green Campus с
последующим вступлением в одноименное сообщество.
996
На территории в 10 га, более сорока тысяч студентов и сотрудников
университета работают вместе над реализацией теории устойчивого развития в
рамках одного ВУЗа, ставя перед собой задачи до 2013 года сократить
потребление энергии на 20% в сравнении с цифрами 2006 года, сократить
выбросы CO2 на 20% в сравнении с показателями 2006 года, а также
оптимизировать политику закупок, до 80% с местными контрагентами.
В данный момент, руководство университета поставило цель стать самым
«зеленым» университетом Европы.
Адаптация к российским условиям:
Существует большая разница между российскими и зарубежными
ВУЗами: большинство российских образовательных заведений представляют
собой некий набор зданий, инкорпорированных в городскую инфраструктуру, с
учебными корпусами и общежитиями, расположенными, порой в разных районах
города. Существующие, хотя бы приближенные к зарубежным аналогам
образовательные эксклавы, по типу МГУ, Института Дружбы Народов, 1-го
Московского государственного медицинского университета МГМУ им. Сеченова,
МГИМО всё равно не изолированы от города, и расположены в урбанистическом
окружении, будучи просто вписанными в существующий генплан города.
Иностранные ВУЗы в основном представляют собой город в городе, где на
одной, обособленной и изолированной территории расположены учебные
корпуса, лаборатории, студенческий кампус и прочие элементы инфраструктуры.
Иными словами, ВУЗы расположены в горизонтальной плоскости, тем не менее, в
тесных связях инфраструктурных и образовательных блоков друг с другом, без
влияния урбанистических факторов.
Соответственно, реализация концепции зеленого университета может быть
осуществлена практически с нуля, начиная от привязки объектов к условиям
ландшафта, инсоляции, озеленения, и проектирования новых зданий, исходя из
997
этих условий, до возведения или реконструкции с учетом экологических
стандартов зеленого строительства129.
Российские же реалии таковы: большинство построек выполнены без учета
экостандартов, и по устаревшим технологиям. Также, при проектировании и
строительстве
не
были
учтены
финансовые
аспекты
—
дорожающие
энергоносители, многократное увеличения стоимости стройматериалов, труда,
транспорта и логистики. Большинство ВУЗов зажаты между автомагистралями,
жилыми
и
офисными
кварталами,
торговыми
центрами,
в
условиях
катастрофически дорожающей стоимости земли под новое строительство.
В подавляющем большинстве случаев может потребоваться строительный
и экологический аудит построек, направленный на выявление «узких мест» в
плане энергопотерь: по фасадной части здания, остекления, распределения
вентиляции и воздушных потоков по зданию, и.т.п. Также будет необходима
энергоэкспертиза,
электросистем
целью
здания,
которой
переход
является
на
последующая
слаботочные
модернизация
системы,
возможно,
альтернативные источники электропитания (солнечные батареи).
В целом, все меры, направленные на «озеленение» действующих ВУЗов, в
рамках вышеуказанных мер, не приведет в должной степени к радикальным
позитивным сдвигам, и будут иметь характер локальных улучшений, и пиаракций.
Стоимость
реконструкции
действующих
зданий
может
превышать
стоимость нового строительства, даже если говорить о ВУЗах, расположенных в
черте Москвы и крупных городов, где стоимость земли чрезвычайно высока, а
порой, невозможно расширяться из-за отсутствия земли под новое строительство.
Практическая реализация концепции:
129
http://en.wikipedia.org/wiki/Green_building
998
Выходом из ситуации может оказаться частичный вывод образовательных
учреждений за черту города. Существующие здания образовательных учреждений
остаются, но основное «ядро» ВУЗов переносится за город, где с «нуля»
проектируются целые студенческие анклавы, учитывающие как ландшафт и
окружающую инфраструктуру, так и непосредственные требования к учебным
корпусам, лабораториям, кампусу, и прочим объектам на территории ВУЗа. В
проект строительства должна быть заложена частичная, а,
географического
расположения,
и
полная
в зависимости от
энергонезависимость,
объекта,
использование источников альтернативной энергетики.
Строительство и последующая эксплуатация:
Строительство зданий и объектов инфраструктуры в рамках концепции
«Зеленый Университет» подразумевает следующее:
7.
Использование экологически чистых строительных материалов,
изготовленных из возобновляемых ресурсов;
8.
Снижение
энергопотребления,
а
вследствие,
энергозатрат
на
жизнеобеспечение зданий и учебных процессов;
9.
Использование
современных
отделочных
материалов,
способствующих оптимальному сбережению тепла в помещениях в зимний
период;
10. Сокращение затрат на обслуживание здания достигается за счёт более
высокого качества современных средств управления, эффективного контроля и
оптимизации работы всех систем;
11. Уменьшение потребления воды на 30 % закономерно приводит к
значительному снижению издержек на водоснабжение;
12. Внедрение
прогрессивных
сберегающих
технологий
вкупе
с
идеологией «Зеленого Университета» прекрасно подходит для привлечения
общественного
внимания,
способствует
повышению
999
образовательного
и
общественного статуса и является превосходной рекламой для учебного
заведения.
Проект Зеленого Кампуса НИТУ МИСиС:
Кампус
Национального
исследовательского
технологического
университета (НИТУ «МИСиС») должен быть построен примерно в 10 км от
Москвы. Планируется, что он станет одним из крупнейших инновационных
центров ближайшего Подмосковья и градообразующей структурой Проекта 101, в
рамках которого 13 тысяч гектар между Калужским шоссе и столичным районом
Южное Бутово застраиваются жильем и объектами коммерческой недвижимости.
Для реализации проекта кампуса девелопер проекта – компания «Масштаб» –
подарила университету участок площадью 100 га. Именно эта территория и стала
предметом конкурсного проектирования: участники состязания должны были
детально продумать планировку будущего кампуса, найдя в нем место и для
исследовательских лабораторий, и для удобных учебных корпусов, и для
студенческих общежитий и спортивных комплексов. Наибольшее число баллов
набрал проект архитектурного бюро Mecanoo, предложившего эффектную внешне
и при этом максимально гибкую структуру студенческого городка, наполненного
зеленью.
Окончательный проект генплана застройки площадью 400 тысяч кв. м.
должен быть готов к концу 2011 года, а полностью университетский городок,
рассчитанный на 10 тысяч студентов, планируется построить через 7-10 лет.
Также идёт разработка проекта Зеленого Университета в Московском
государственном университете им. Ломоносова.
Реализация концепции «Зеленого Университета», как наукоёмкий, так и
капиталоёмкий процесс. На фоне низкой экологической сознательности населения
страны, концепция вообще кажется сродни сверхзадаче. Без государственной
политики, направленной на популяризацию теории устойчивого развития — не
на словах и декларациях, а на деле, программа «Зеленый Университет» имеет
1000
риск быть локальным пиар событием. Помощь и участие государства необходима,
как и государственные гарантии в случае участия меценатов в строительстве
эковузов.
Программа реализация строительства зеленых университетов имеет
огромный научный, социальный, экономический и политический потенциал, и
даст мощный стимул к развитию страны.
1001
Приложение 3
Концепция устойчивого развития и историко-культурное наследие
Основные понятия и определения
Историко-культурное
наследие
–
это
комплекс
материальных
и
нематериальных объектов и атрибутов, образовывавших среду обитания
предыдущих поколений и в большей или меньшей степени сохранившихся до
наших дней.
Историко-культурное наследие включает как выдающиеся
образцы творчества людей прошлого, так и типичные предметы материальной и
нематериальной культур, а также природное окружение. Историко-культурное
наследие в его многообразии является единственным объективным источником
информации о жизни предыдущих поколений. Кроме того, демонстрируя
важную роль в жизни общества, наследие является общественным благом и в
интересах общества подлежит сохранению и изучению.
Может существовать великое множество классификаций наследия. В
качестве основных – и наиболее общих – можно выделить две.
1. По виду наследия

Природное наследие
Под данным термином понимаются нерукотворные объекты, ландшафт,
природные памятники, а также биоразнообразие.

Историко-культурное наследие (ИКН)
Историко-культурное наследие следует отличать от наследия природного,
так как природное наследие подразумевает сохраняемые нерукотворные – то
есть, природные, – объекты и системы, в особенности те, существованию
которых угрожает опасность. При этом исторические ландшафты и парки, как
появившиеся при участии человека, также принято относить к ИКН. В свою
очередь, историко-культурное наследие подразделяется на два типа:
o
Материальное историко-культурное наследие
1002
Данный тип включает в себя материальные, физические объекты историкокультурного наследия, такие, как здания и исторические комплексы,
памятники, книги, документы, произведения искусства, техника, одежда и
прочие артефакты, которые заслуживают сохранения для будущих поколений.
Нематериальное историко-культурное наследие
o
Достаточно расплывчатая категория, допускающая широкий спектр
толкований
и
до
сравнительно
недавних
пор
вообще
упускавшаяся
специалистами из внимания. В рамках определения UNESCO, данный тип
историко-культурного
наследия,
как
обычаи,
формы
представления
и
выражения, знания и навыки, – а также связанные с ними инструменты,
предметы, артефакты и культурные пространства, – признанные сообществами,
группами и, в некоторых случаях, отдельными лицами в качестве части их
культурного
передаваемое
наследия.
от
Такое
поколения
нематериальное
к
поколению,
культурное
постоянно
наследие,
воссоздается
сообществами и группами в зависимости от окружающей их среды, их
взаимодействия с природой и их истории и формирует у них чувство
самобытности
и
преемственности,
содействуя
тем
самым
уважению
культурного разнообразия и творчеству человека. Выделяются следующие
типы нематериального культурного наследия: устные традиции и формы
выражения (включая язык в качестве носителя нематериального культурного
наследия); исполнительские искусства; обычаи, обряды, празднества; знания и
обычаи, относящиеся к природе и вселенной; знания и навыки, связанные с
традиционными ремеслами.
В данном разделе можно выделить следующие категории нематериального
культерого наследия:

Имеющее физический носитель
К данной категории относятся объекты нематериального культурного
наследия, связанные с тем или иным физическим объектом. Наиболее
характерным примером такого типа нематериального наследия могут являться
1003
ассоциативные связи того или иного физического объекта с событиями
прошлого или историческими личностями. При этом носитель может и сам
являться материальным объектом историко-культурного наследия, но может и
не представлять историко-культурной ценности сам по себе. Таким образом,
наличие
подобной
ассоциативной
ценности
не
связано
напрямую
с
физическими характеристиками объекта, а является следствием хода событий
прошлого. Важно также иметь в виду, что с уничтожением носителя объект
нематериального
историко-культурного
наследия
прекращает
свое
существование, то есть физический носитель играет роль своего рода «якоря»
для нематериального ИКН.

Не имеющее физического носителя
Таковыми являются устная традиция, фольклор и тому подобные элементы
нематериального историко-культурного наследия, существование которых не
предполагает наличия материального носителя.
2. По уровню ценности наследия
По уровню ценности наследие можно разделить на следующие категории:

Мировое
Наследие, ценность которого признается общемировым сообществом.
Данная категория во многом стала общепринятой с подачи фонда UNESCO,
применившей её в Конвенции об охране всемирного культурного и природного
наследия (1972).

Групповое (общинное)
Наследие, представляющее ценность для большей или меньшей группы
людей (общины). Это может быть государство, нация, этническая группа,
жители одного города, коллектив одного предприятия и т.п.

Индивидуальное
Наследие, представляющее ценность для конкретного человека, чаще всего
связанное с теми или иными событиями его жизни.
1004
Для целей настоящего исследования принимается во внимание только
историко-культурное наследие в материальном и нематериальном проявлениях,
поскольку
исследование
природного
наследия
требует
привлечения
естественных дисциплин. Более того, из категории нематериального наследия
рассматривается только нематериальное наследие, имеющее физический
носитель, так как только в этом случае нематериальное наследие может быть
объектом экономического управления. Индивидуальное историко-культурное
наследие не изучается, поскольку не может являться объектом организованного
управления.
Взаимодействие
общества
и
его
членов
с
историко-культурным
наследием
Цикл взаимоотношений человека с историко-культурным наследием
можно представить в виде некоей спирали, представленной на рисунке 1.3.
Рисунок 0.2  Цикл взаимоотношений человека с историкокультурным наследием
Понимание человеком историко-культурного наследия, его уникальности и
роли в его жизни, ведет к осознанию ценности этого наследия. Из осознания
1005
ценности вытекает стремление к сохранению историко-культурного наследия и
уходу
за
ним.
Сохраненное
историко-культурное
наследие,
являясь
общественным благом, потребляется человеком. Потребление приводит к
удовлетворению
потребностей,
получению
эстетического
и
духовного
удовольствия, что, в свою очередь, способствует расширению понимания,
увеличению круга объектов интереса, стремлению узнать больше. Таким
образом, осуществляется переход на другой уровень понимания человеком
наследия, после чего начинается новый виток спирали.
Место историко-культурного наследия в концепции устойчивого развития
В рамках триединой модели устойчивого развития как взаимодействия
экономического, экологического и социального направлений, сохранение и
использование
историко-культурного
наследия
приходятся
экономической
и
а
частично
социальной
сфер,
экологическую сферу (рисунок 1.4).
1006
также
на
стык
затрагивают
Рисунок 0.3. Модель устойчивого развития в разрезе историкокультурного наследия
Отнесение историко-культурного наследия к данным сферам продиктовано
рядом причин. Во-первых, историко-культурное наследие, в полной мере
отражающее культурную индивидуальность того или иного социума, способно
создать у человека физическое ощущение чувства принадлежности к той или
иной культуре или социальной группе. Таким образом, оно играет важную роль
в сохранении индивидуальности различных культур. Важным моментом
является тот факт, что историко-культурное наследие является неисключаемым
общественным благом и потенциально доступно для пользования каждому
члену общества, а не только своему обладателю. Следовательно, оно
способствует повышению качества жизни общества и позволяет в большой
мере нивелировать негативные эффекты культурной глобализации.
Другой важной ролью объектов ИКН в концепции устойчивого развития
является их связь с рациональным использованием ресурсов и экономическим
развитием. Сохранение историко-культурного наследия часто понимается, как
деятельность, не способствующая или даже препятствующая экономическому
развитию. Отчасти такое понимание обусловлено тем, что управление
объектами ИКН направлено, прежде всего, на сохранение и возможное
увеличение
историко-культурной
ценности,
хотя
многие
исследования
показывают и вполне очевидные положительные экономические эффекты от
сохранения историко-культурного наследия.
Более эффективное использование существующих объектов историкокультурного наследия, в частности недвижимости, и в особенности пустующей,
является важным элементом стратегии устойчивого развития районов и, в
конечном итоге, повышения качества жизни населения.
Цели устойчивого развития в контексте историко-культурного
наследия
4. Сохранение историко-культурного наследия
1007
Поскольку
историко-культурное
наследие
является
единственным
объективным источником информации о жизни предыдущих поколений и
представляет
собой
общественное
благо,
общество
заинтересовано
в
сохранении историко-культурного наследия. Поскольку наследие по природе
своей невосполнимо, его сохранение является приоритетной задачей в ходе
процесса хозяйственного управления.
5. Интерпретация и популяризация историко-культурного наследия
Как указывалось выше, историко-культурное наследие представляет собой
комплекс элементов среды обитания предыдущих поколений и в связи с этим
является носителем объективной информации о жизни прошлых поколений.
Однако, поскольку сохранность историко-культурного наследия всегда ниже
100%, носимая им информация никогда не является полной, что порождает
необходимость объяснения и толкования значения историко-культурного
наследия для членов общества.
6. Использование историко-культурного наследия в интересах социального
и экономического развития общества
Поскольку историко-культурное наследие является общественным благом,
оно является реальным или потенциальным носителем экономической
ценности. Таким образом, следует признать необходимым:
c)
Управление историко-культурным наследием и его использование с
тем, чтобы его социальный эффект (образовательный, эстетический и т.п.)
максимизировался;
d)
Управление историко-культурным наследием и его использование с
тем, чтобы его экономический эффект (ценовая прибыль, имиджевые эффекты,
маркетинговые эффекты и т.п.) максимизировался;
При этом следует четко понимать, что использование ИКН не может
противоречить задаче его сохранения и изучения.
1008
Управление историко-культурным наследием в образовательном
учреждении,
как
элемент
устойчивого
развития
образовательного
учреждения
5.
Внимательное
отношение
к
историко-культурному
наследию,
имеющемуся в распоряжении образовательного учреждения, его изыскание и
изучение
Имеющееся в распоряжении образовательного учреждения историкокультурное наследие, как правило, многогранно, и чаще всего представлено
следующими элементами:

Материальные атрибуты и артефакты (исторические здания, предметы
мебели и оборудования, фонды библиотек, архивы и т.п.)

Нематериальные атрибуты (связанные исторические личности и
события, традиции, изустный фольклор и т.п.)
Выявление и изучение историко-культурного наследия ВУЗа являются
обязательным условием выработки стратегии управления им. Таким образом,
основные задачи данного пункта таковы:
3)
Исследование истории образовательного учреждения как такового, а
также связанных с ним событий.
4)
Выявление и описание историко-культурного наследия, имеющегося в
распоряжении образовательного учреждения.
Методы решения данных задач можно свести к следующим действиям:
5)
Выделение специальной исследовательской группы сотрудников для
поиска информации о прошлом образовательного учреждения в открытых и
архивных источниках. Имеет смысл финансирование данной деятельности
образовательным учреждением.
6)
Накопление и систематизация информационной базы.
7)
Изыскание историко-культурных артефактов среди материальной
базы образовательного учреждения.
1009
8)
Выработка единой концепции управления историко-культурным
наследием
образовательного
учреждения,
проведение
соответствующих
административных мероприятий.
6.
Сохранение и популяризация имеющегося историко-культурного
наследия
В отношении выявленного историко-культурного наследия необходимы
сохранение и
популяризация. Следует отметить, что
сохранение без
популяризации не приносит практического эффекта, так как историкокультурное наследие, будучи общественным благом, наиболее эффективно
тогда, когда члены общества имеют к нему доступ. Следовательно, необходимы
меры, направленные на повышение информированности сообщества об
историко-культурном наследии, имеющемся в распоряжении образовательного
учреждения.
Основные задачи данного пункта:
12) Сохранение
выявленного
историко-культурного
наследия
образовательного учреждения
13) Доведение до сведения сотрудников, студентов и гостей ВУЗа самого
факта наличия у образовательного учреждения историко-культурного наследия
14) Изложение
демонстрация
исторического
историко-культурного
пути
образовательного
наследия,
его
учреждения,
популяризация
и
интерпретация для сотрудников, студентов и гостей образовательного
учреждения
Методы решения данных задач могут быть следующими:
15) Организация и развитие музея образовательного учреждения

Сбор и формирование экспозиции, как непосредственно связанной с
историей образовательного учреждения, так и косвенной, создающей картину
существования образовательного учреждения в определенный период жизни
прошлого.
1010

Проведение для сотрудников, студентов и гостей образовательного
учреждения различных мероприятий, нацеленных на популяризацию и
интерпретацию историко-культурного наследия:
d.
Экскурсий
e.
Лекций
f.
Тематических мероприятий (историческая реконструкция, вечера
памяти и т.п.)
16) При
наличии
в
распоряжении
образовательного
учреждения
недвижимых объектов ИКН – их научная реставрация с сохранением и
активной музеификацией сохраняемых оригинальных элементов.
17) Реставрация
имеющихся
в
распоряжении
образовательного
учреждения историко-культурных артефактов (если их состояние не идеально).
18) Выпуск печатной продукции, видеофильмов, сувенирной продукции
исторической тематики.
19) Установка
на
территории
образовательного
учреждения
и
в
помещениях информационных и памятных досок, памятников.
20) Создание интернет-ресурса, посвященного истории образовательного
учреждения.
21) Проведение вводных лекций по истории ОУ для поступивших
абитуриентов.
22) Введение исторического прошлого ОУ в систему формирования
корпоративной культуры образовательного учреждения.
7.
Интеграция историко-культурного наследия в повседневную жизнь
образовательного учреждения
Значение историко-культурного наследия как источника познания во
многом зависит от наличия у взаимодействующего с наследием человека
интереса к активной познавательной деятельности в этом направлении.
Побуждению интереса в данном направлении может служить интеграция
историко-культурного наследия в повседневную жизнь образовательного
1011
учреждения, с конечной целью показать глубинную связь наследия с
современной жизнью.
Основные задачи данного пункта:
3)
Создание у сотрудников, студентов и ассоциированных субъектов
образовательного учреждения ощущения собственной причастности прошлому
образовательного учреждения.
4)
Осознание указанными выше группами роли прошлого собственного
образовательного учреждения а в его настоящем.
Методы решения данных задач могут быть следующими:
4)
Активное создание в различных помещениях образовательного
учреждения «точек связи с прошлым», основной задачей которых является
создание «исторической среды» образовательного учреждения. К таким точкам
можно отнести:
a.
Малые музейные экспозиции
b.
Частичная реконструкция внешнего вида помещений
c.
Информационные стенды
d.
Памятные доски
5)
Именование аудиторий, помещений, грантов, стипендий и т.п. в честь
связанных с ВУЗом исторических личностей.
6)
Включение исторической тематики в перечень проводимых ОУ
культурно-массовых мероприятий (экскурсии, литературные вечера, публичные
чтения, памятные мероприятия, балы и танцевальные вечера, концерты,
мероприятия исторической реконструкции и т.п.).
8.
Достижение «внешнего» эффекта
Данный пункт является логическим развитием пункта 3 и означает
активное использование историко-культурного наследия (как и самого факта
его наличия) в построении внешнего имиджа ВУЗа, что в современных
условиях может служить дополнительным конкурентным преимуществом.
Таким образов, основные задачи данного пункта:
1012
3)
Привлечение внимания широкой общественности к наличию у
образовательного учреждения историко-культурного наследия
4)
Введение историко-культурного наследия в систему формирования
внешнего имиджа образовательного учреждения.
Методы решения данных задач могут быть следующими:
4)
Введение отсылки к историко-культурному наследию (обычно в
форме года основания ОУ) в официальную символику, шаблоны документов и
т.п.
5)
Выпуск печатной продукции, видеофильмов, сувенирной продукции
исторической тематики (аналогично с разделом 2) и выведение их, по
возможности, на внешний рынок (центральное и интернет-телевидение,
радиовещание, торговые сети и т.п.).
6)
При проведении Дней открытых дверей акцентирование внимания
гостей ОУ на его историко-культурном наследии.
Необходимо отдельно указать, что перечисленные выше цели и методы их
достижения носят общий характер. В каждом конкретном случае цели и методы
сильно зависят от спектра историко-культурного наследия, имеющегося в
распоряжении
образовательного
учреждения.
Требуется
составление
индивидуальных концепций и выработка набора действий, исходя из
«конкретного положения вещей».
При наличии у образовательного учреждения историко-культурного
наследия, его сохранение и использование является важным шагом в деле
повышения устойчивости развития ВУЗа. Помимо достижения очевидных
социальных целей, это может принести образовательному учреждению
очевидные экономические выгоды, так как является частью системы
построения имиджа ОУ и играет роль в привлечении абитуриентов и
сотрудников, а также дополнительного финансирования. Основными целями
концепции являются сохранение и популяризация историко-культурного
наследия, а также его интеграция в сегодняшнюю жизнь образовательного
1013
учреждения. Достижение этих целей требует принятия специфических мер,
зачастую наукоемких, затратных и длительных по времени, при этом спектр
необходимых
мер варьируется в зависимости от природы историко-
культурного наследия, которым располагает образовательное учреждение.
Таким образом, в каждом отдельном случае должна вырабатываться
индивидуальная концепция управления историко-культурным наследием
конкретного образовательного учреждения.
1014
Приложение 4
Концепция управления социальным и национальным разнообразием в
образовательном учреждении
Сфера образования становится все более разнообразной в социальнокультурном плане, прежде всего - в этнокультурном отношении. Два основных
фактора, которые обуславливают такой рост разнообразия – это миграция (в
большей степени иммиграция) и увеличивающееся количество иностранных
обучающихся, прежде всего в ВУЗах и колледжах. Этнокультурные меньшинства
и иностранцы привносят свои культурные ценности и традиции, языковые и
коммуникационные
особенности,
разнообразный
предшествующий
образовательный опыт и уровень знаний и навыков, что существенно увеличивает
разнообразие системы отношений внутри образовательных учреждений.
Для обеспечения устойчивого развития образовательных учреждений
возникает этическая и культурная обязанность учесть такое разнообразие и
интегрировать его в различные аспекты образовательных отношений, прежде
всего
в
процессы
обучения
преподавателями/педагогами
и
изучения
обучающимися. Не смотря на высокий потенциал этнокультурного разнообразия
по увеличению содержательной составляющей образования как процесса
познания окружающего мира, на практике в образовании часто сталкиваются с
проблемами, такими как игнорирование культурных различий (color-blind) и
рассмотрение различий как недостатка130.
Другой проблемой является страх
перед разнообразием131, отчасти вызванный недостатком знаний и готовности
работать в условиях этнокультурного разнообразия.
Определение социально-культурного разнообразия
Для
понимания
влияния
социально-культурного
разнообразия
на
образование необходимо сначала дать определение некоторым ключевым
130
131
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
Palmer, P. J. (1998). The courage to teach: Exploring the inner landscape of a teacher’s life. San Francisco:
Jossey-Bass.
1015
терминам, включая культуру и социально-культурное разнообразие. Культура –
это динамическая система ценностей, верований и способов поведения, которая
оказывает влияние на то, как люди воспринимают и реагируют на окружающий
мир. Социально-культурное разнообразие может быть определено как "различия в
предшествующем жизненном опыте и связанные с этим отношение к вновь
получаемому опыту и реакция на такой опыт, которые отличают одну от другой
группы
людей"132.
Видимо,
при
определении
социально-культурного
разнообразия необходимо выходить за рамки определения собственно культуры и
фокусироваться
на
ее
прикладном
аспекте,
отмечая
отношения
взаимозависимости между группами в контексте нервного распределения власти
и доминирования133,134. Хотя культурные группы имеют сходные взгляды,
способы поведения и отношения к окружающему миру, они редко бывают
однородными. В каждой культурной группе существуют различия, которые
оказывают влияние на то, как члены группы относятся друг к другу и к группе в
целом. Такие аспекты культуры, как раса и этническая принадлежность, являются
более очевидными, в то время как другие различия внутри культурных групп,
такие как социальный класс и пол, также оказывают существенное влияние на
индивидуальное своеобразие личности и групповое поведение. Члены одной
культурной группы могут принадлежать одновременно нескольким группам по
социальным или иным признакам, и принадлежность к нескольким группам
приводит к таким особенностям своеобразия личности, которые соответствуют
друг другу, конфликтуют друг с другом или полностью противоречат друг другу.
Таким образом, культура не может рассматриваться как организующий принцип,
который создает статические границы на основе расы или этнической
принадлежности, а должна рассматриваться как постоянно изменяющаяся,
динамическая и даже флюидная (не имеющая постоянной границы) категория135.
Marshall, P. (2002). Cultural diversity in our schools. Belmont: Thomson Learning. – с. 7
Bannerji, H. (2000). The dark side of the moon. Toronto: Canadian Scholars Press.
134
James, C. E. (2000). Experience difference. Halifax: Fernwood.
135
Ghosh, R., & Abdi, A. (2004). Education and the politics of difference. Toronto: Canadian Scholars Press.
132
133
1016
Культура и образование неразрывно связаны, взгляды и мировоззрение
обучающихся оказывают влияние на результаты образовательного процесса
136,137,138,139
. Культура играет значительную роль в том, как обучающиеся
усваивают материал, как общаются в процессе изучения, как выстраивают
отношения друг с другом и с преподавателем. Культура определяет уровни и
способы мотивации по отношению к изучаемому материалу и методике
изучения140.
То,
насколько
обучающиеся
чувствуют
себя
комфортно
в
образовательной среде, будет зависеть от степени соответствия их культурного
уровня
(накопленного
культурного
опыта)
доминирующей
культуре
образовательного учреждения. Традиционная культура занятий в учебных
группах или классах может исключить обучающихся из полноценного процесса
многими неявными способами либо через содержание учебного плана, либо через
используемые педагогические технологии. Прежде всего, это может проявляться
в том, что обучающиеся, чья этническая принадлежность определяется
территориями вне Европы, начинают чувствовать себя изолированными и даже
маргинальными в учебных группах, где в учебном процессе акцент делается на
изучение Европейских примеров и деловой практики, с особенным выделением
Англо-Саксонских положений и ценностей. Очень важно, чтобы преподаватели
"приобрели понимание того, как традиционная культура занятий в учебных
группах исключает или усложняет обучение для некоторых учащихся, а также
овладели навыками того, как обеспечивать среду, которая бы учитывала
социально-культурное разнообразие, которое привносится такими учащимися"141
136
Adams, M. (1992). Cultural inclusion in the American college classroom. In L.L.B. Border & N. V. Chism
(Eds.), Teaching for diversity. New Directions for Teaching and Learning, 49 (pp. 5-17). San Francisco: Jossey-Bass.
137
Gay, G. (2000). Culturally responsive teaching: Theory, research and practice. New York: Teachers College
Press.
138
Jones, E. B. (2004). Culturally relevant strategies for the classroom. In A.M. Johns & M. K. Sipp (Eds.),
Diversity in college classrooms: Practices for today’s campuses (pp. 51-72). Ann Arbor: University of Michigan Press.
139
Wlodkowski, R. J., & Ginsberg, M. B. (1995). Diversity and motivation: Culturally responsive teaching. San
Francisco: Jossey-Bass.
140
Штыхно Д.А. "Восток - дело тонкое": практика преподавания в другой культурной среде.// Вестник
Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. 2005. № 2. С. 14-24.
141
Adams, M. (1992). Cultural inclusion in the American college classroom. In L.L.B. Border & N. V. Chism
(Eds.), Teaching for diversity. New Directions for Teaching and Learning, 49 (pp. 5-17). San Francisco: Jossey-Bass. – с. 7
1017
Помимо
необходимости
для
образовательных
учреждений
в
удовлетворении потребностей студентов различных социо-культурных групп,
исследования показывают, что увеличение социо-культурного разнообразия
обучающихся, особенно в профессиональном образовании, идет на пользу как
представителям большинства, так и представителям социально-культурных
меньшинств142. Такая польза состоит в улучшающихся внутригрупповых
отношениях,
улучшении
общего
социального
климата
образовательного
учреждения, в увеличении возможностей обучающихся по получению поддержки
и менторства, в расширении горизонтов познания, в изучении альтернативных
взглядов, в участии в комплексных дискуссиях, что все вместе способствует
улучшению комплексности образования. Исследование, проведенное с целью
определения влияния социально-культурного разнообразия обучающихся на их
взаимоотношения, показало, что разнообразие внутри контингента обучающихся
ведет к увеличению взаимодействия между различными группами, и что чем
разнороднее обучающиеся, тем выше их соприкосновение с различиями во
взглядах и оценках на окружающий мир, что увеличивает практическую ценность
полученного образования. Другое исследование143 показало, что обучающиеся
приобретают широкий спектр навыков, мотивационных установок, ценностей и
когнитивных способностей при взаимодействии с партнерами из разнородного
окружения,
если
им
были
предоставлены
возможности
для
такого
взаимодействия. Кроме того, среда образовательных учреждений, в которой
существует расовое многообразие, способствует формированию у обучающихся
более богатого опыта, который лучше готовит их для участия в жизни
демократического общества144. Исследованиями также подтверждено, что
образовательная среда, которая успешно работает с социально-культурными
различиями, обеспечивает большую открытость обучающихся к восприятию
142
Castaneda, C. R. (2004). Teaching and learning in diverse classrooms. New York: RoutledgeFalmer.
Pike, G. R., & Kuh, G. D. (2006). Relationships among structural diversity, informal peer interactions and
perceptions of the campus environment. The Review of Higher Education, 29(4), 425-450.
144
Chang, M. J., Denson, N., Sáenz, V., & Misa, K. (2006). The educational benefits of sustaining cross-racial
interaction among undergraduates. The Journal of Higher Education, 77(3), 430-455.
143
1018
разнообразия, способствует развитию навыков критического мышления и
саморазвития145.
Образовательная политика: различия как недостаток
В качестве теоретической базы для анализа роли разнообразия в
образовании
используем
теорию
критической
педагогики.
Критическая
педагогика - это философия образования, определенная Генрихом Жиру146 как
"образовательное движение, которое руководствуется страстным стремлением и
принципом, направленное на то, чтобы помочь студентам развивать сознание
свободы, распознавать авторитарные тенденции, быть способными использовать
знания для приобретения силы, а также развивать способность принимать
конструктивные действия". И. Шор определяет критическую педагогику как
"привычку мыслить, читать, писать и говорить глубже, чем поверхностное
значение, первое впечатление, доминирующий миф, официальная точка зрения,
традиционное клише, полученная мудрость и просто мнение, выработанная для
того, чтобы понимать глубокое значение, исходные причины, социальный
контекст, идеологию и персональные последствия любого действия, события,
объекта, процесса, организации, опыта, текста, предмета обсуждения, политики,
средств
массовой
информации
или
раскрытия
информации"147.
Многие
сторонники критических теорий утверждали, что обучение – это политический
акт148,149. Образовательная политика включает в себя критическое осознание в
процессе принятия решения о том, чему учить и как учить. Большинство учебных
планов программ высшего образования в Северной Америке и Европе являются
евроцентричными по набору стандартов, взглядов и ценностей, и потому не
отражают знания и опыт современного достаточно высоко диверсифицированного
145
Hu, S., & Kuh, G. (2003). Diversity experiences and college student learning and personal development.
Journal of College Student Development, 44(3), 320-334.
146
Giroux, H. "Lessons From Paulo Freire", Chronicle of Higher Education. (October 27, 2010) Retrieved
20/10/2010.
147
Shor, I. (1992). Empowering Education.
148
Freire, P. (1995). Pedagogy of the oppressed: New revised 20th anniversary edition. New York: Continuum.
149
Hooks, B. (1994). Teaching to transgress: Education as the practice of freedom. New York: Routledge.
1019
студенчест,150,151. Паоло Фрейри152 показал, как "банковская" модель педагогики (в
которой учащийся рассматривается как пустой банковский счет, который
наполняет преподаватель), постоянно подавляет учащегося, в которого знания,
отобранные преподавателем, закладываются без критического осмысления. Как
отмечает
МакЛарен,
подавление
учащегося
легитимизируется
через
стандартизированные учебные ситуации и "недекларированные" результаты
освоения материала – так называемое "скрытое содержание"153. МакЛарен
утверждает, что "скрытое содержание" - это "не относящиеся в предметам навыки
поведения, сформированные у обучающихся", и оно связано с "неявными, не
выраженными словами способами, которыми знания и поведение формируются у
обучающихся, за рамками обычных курсов и формальных расписаний занятий".
Эти способы включают в себя педагогические стили, общую атмосферу учебного
процесса, структуры управления учебным процессом, ожидания преподавателей и
процедуры оценивания результатов освоения материала.
В современном европейском и североамериканском образовании скрытое
содержание стало устойчивой социальной реальностью, которая оказывает
влияние на отношение преподавателей к социально-культурному разнообразию и
к вопросам формирования и проверки адекватности знания. Отношение к
социально-культурному
разнообразию
часто
определяется
тем,
как
рассматривается сам по себе факт существования различий. Существуют
исследования154,155,156, которые подтверждают, что отношение "норма – это белый
цвет кожи" стало обычной практикой и основой формирования скрытого
содержания образования. Вместо того, чтобы рассматривать различия и
150
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
Kitano, M. K. (1997). A rationale and framework for course change. In A. I. Morey & M. K. Kitano, (Eds.),
Multicultural course transformation in higher education: A broader truth (pp. 1-17). Boston: Allyn and Bacon.
152
Freire, P. (1995). Pedagogy of the oppressed: New revised 20th anniversary edition. New York: Continuum.
153
McLaren, P. (2003). Life in schools: An introduction to critical pedagogy in the foundations of education (4th
ed.). New York: Allyn and Bacon.
154
Cummins, J. (2003). Challenging the construction of difference as deficit: Where are identity, intellect,
imagination, and power in the new regime of truth? In P. P. Trifonas (Ed.), Pedagogies of difference: Rethinking education
for social change (pp. 41-60). New York: RoutledgeFalmer.
155
Dei, G. J. S. (1996). Anti-racism education: Theory and practice. Halifax: Fernwood Publishing.
156
Ghosh, R., & Abdi, A. (2004). Education and the politics of difference. Toronto: Canadian Scholars Press.
151
1020
социально-культурное разнообразие как возможность усилить содержательную
сторону образования за счет интеграции взглядов различных групп, отношение
"различия
–
это
недостаток"
предполагает,
что
разнообразие
должно
игнорироваться, минимизироваться, и в целом является источником проблем для
учебного процесса. Взгляды типа "не существует цветных различий" исходят из
того, что культурные, расовые, этнические основы поведения не важны, и что
игнорирование таких различий способствует искоренению неравенства и
несправедливости157. Несмотря на свою привлекательность за счет идеи
равенства, эта точка зрения пренебрегает историей, традициями и накопленным
жизненным опытом различных культурных групп, и соответственно не
рассматривает, каким образом такой опыт влияет на особенности формирования
знания у представителей разных групп в результате образовательного процесса.
Для определения того, какая из моделей могла бы в большей степени
отвечать потребностям устойчивого развития общества и его экономики,
необходимо провести критическую оценку различных моделей, применяющихся в
образовательном процессе.
Воспитание культурного разнообразия: обзор моделей
Научная литература в ответ на необходимость описания и изучения
разнообразия в образовании предлагает богатый выбор моделей, которые могут
быть использованы для исследования различных элементов, связанных с
обучением культурному разнообразию и обеспечить стартовую позицию для
понимания роли преподавателей на различных уровнях. Три типа моделей могут
быть выделены: межкультурная образовательная модель, мультикультурная
образовательная модель, антирасистская образовательная модель. Каждая из трех
моделей, представленных на рисунке 1.8 может быть использована для создания
157
Solomon, R. P., & Levine-Rasky, C. (2003). Teaching for equity and diversity: Research to practice. Toronto:
Canadian Scholars’ Press.
1021
изменений на разных уровнях и сферах влияния, включая личность, учебную
группу, образовательное учреждение и сообщество158.
Рисунок 0.7  Сферы влияния образовательных моделей
Первая модель – это межкультурная модель развития индивидуального
разнообразия, которая может быть использована преподавателями для отражения
их собственного отношения к разнообразию, а также стимулирования развития
разнообразия
у
студентов159.
Вторая
модель
–
это
мультикультурная
образовательная модель160,161, которая предлагает рамки для изменения учебных
планов и может быть применена на уровне личности и класса. Третья модель,
включенная в обзор, основывается на антирасистском подходе в образовании162. И
хотя все три модели предлагают ценные разработки в проблему культурного
разнообразия, авторы данной статьи предлагают рассматривать антирасистскую
модель как наиболее содержательную с точки зрения внедрения изменений,
которые должны быть произведены в высшем образовании, поскольку она
158
Kitano, M. K. (1997). A rationale and framework for course change. In A. I. Morey & M. K. Kitano, (Eds.),
Multicultural course transformation in higher education: A broader truth (pp. 1-17). Boston: Allyn and Bacon.
159
Chávez, A. F., Guido-DiBrito, F., & Mallory, S. L. (2003). Learning to value the “other”: A framework of
individual diversity development. Journal of College Student Development, 44(4), 453-469.
160
Banks, J. A. (1997). Multicultural education: Characteristics and goals. In J.A. Banks & C.A.M. Banks (Eds.),
Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 3-31). Boston: Allyn and Bacon.
161
Banks, J. A. (1997b). Approaches to multicultural curricular reform. In J.A. Banks & C.A.M. Banks (Eds.),
Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 229-250). Boston: Allyn and Bacon.
162
Dei, G. J. S., James-Wilson, S., & Zine, J. (2001). Inclusive schooling: A teacher’s companion to removing
the margins. Toronto: Canadian Scholars’ Press.
1022
обеспечивает важную интегрированную схему действий. Модель действует на
всех четырех уровнях влияния: личность, класс, институт, сообщество. Модель
поднимает
проблему
разнообразия
на
уровне
личность,
обеспечивает
стратегические изменения для педагогических методов и формирования учебных
планов и программ, а также позволяет решить проблему несправедливости на
уровне системы образования. Следующие разделы представляет собой краткий
обзор каждой модели в контексте высшего образования.
Межкультурное образование
Попытки дать ответ на культурное разнообразие в образовательной
системе и сообществе берут свои корни в межкультурном образовательном
движении в 1920-х и 1930-х годах с целью продвижения идеи толерантности и
понимания среди разных культурных и этнических групп163. Это движение было
основано на допущении, что сходства между группами важнее, чем различия и
наличие достаточной информации о различных культурных группах позволит
избежать предубеждения и предвзятости и будет стимулировать уважение и
принятие. Были предприняты усилия по внедрению программ, которые помогали
повышать знания о разных культурах, развивать позитивное отношение к
разнообразию и обучали навыкам взаимодействия и общения между разными
группами. Это
могло
быть сделано
путем овладения
межкультурными
компетенциями, обозначенными как «долгосрочные изменения в личностных
знаниях, отношении, навыках эффективного взаимодействия с представителями
других культур»164.
Влияние межкультурного движения в системе высшего образования
усилило фокус внимания на создание изменений в отношении, которое ведет к
более справедливому обучению и образовательной среде. И преподаватели, и
студенты приходят в образовательную среду и различным опытом, социальным и
163
Banks, C. A. M. (2005). Improving multicultural education: Lessons from the intergroup education
movement. New York: Teachers College Press.
164
Otten, M. (2003). Intercultural learning and diversity in higher education. Journal of Studies in International
Education, 7(1), 12-26. – с. 15.
1023
культурным происхождением и могут иметь не проверенные предположения по
поводу характеристик различных групп, с которыми они незнакомы 165. Эти
предположения часто являются общепринятой частью культуры, и до тех пор,
пока они не подвергаются сомнению и не проверяются, они становятся базой для
взаимодействия с малочисленными культурными группами. Кроме того,
информация, которая характеризует группу в целом, часто применяется (и иногда
некорректно) к индивидуумам. Осознание и тестирование предположений требует
изменений поведения каждой личности.
Межкультурная образовательная модель
Концепция развития личностного разнообразия, предложенная для
использования в высшем образовании166, предлагает целостный подход к развития
личностного разнообразия и может использоваться преподавателями для их
собственного развития, а также для стимулирования и помощи студентам. Чтобы
иметь дело со всей сложностью постижения личностей других людей, часто
индивид в качестве основного подхода для понимания членов другой группы
использует свой опыт (или его недостаток или отсутствие) общения с этой
группой, приписывая ей некоторый набор характеристик. Эти характеристики
потом распространяются (иногда некорректно) на отдельные личности в этой
группе. Однако, отдельные личности могут быть сложными и противоречивыми,
они также могут быть членами разных групп, что делает сложным понимание их
как одного набора характеристик, присущих той или иной группе. Концепция
развития личностного разнообразия демонстрирует как индивидуумы могут
обрести более глубокое понимание сложности личности, оценить и проверить на
подлинность некоторые личностные характеристики. Это изменение обычно
происходит на трех уровнях – первый на когнитивном уровне, второй – на
165
Marchesani, L. S., & M. Adams. (1992). Dynamics of diversity in the teaching-learning process: A faculty
development model for analysis and action. In M. Adams (Ed.), Promoting diversity in college classrooms: Innovative
responses for the curriculum, faculty, and institutions. New Directions in Teaching and Learning, 52 (pp. 9-20). San
Francisco: Jossey-Bass.
166
Chávez, A. F., Guido-DiBrito, F., & Mallory, S. L. (2003). Learning to value the “other”: A framework of
individual diversity development. Journal of College Student Development, 44(4), 453-469.
1024
эмоциональном уровне и третий – на поведенческом. Это изменение может быть
нелинейным и будет происходить постепенно по мере получения практики.
Концепция разнообразия имеет пять измерений (уровней) и процесс обучения и
осознания ценности определенного вида различий может происходить в
движении через некоторые или все эти уровни. Уровни включают (1)
неосведомленность, (2) дуалистическую осведомленность, (3) само-исследование,
(4) принятие риска и (5) интеграцию (Таблица 1.6).
Таблица 0.1  Концепция развития личностного разнообразия167
Уровень
Описание
Когнитивный
Эмоциональны Поведенчески
й
й
Неосведомлен Недостато
Неосведомлен Нет
никаких Нет
ность,
к
ность о том, чувств
недостаток
осведомле
что
практики
нности
общения
с других
другими
людях
другие отношению
о люди
по осознания
к (опознавания)
другим
других людей
существуют
людьми
Дуалистическ
Осведомле Дуализм
Есть
Осознает, что
ая
нность
эгоцентризм
другие
о между
осведомленно других
хорошим
и и/или чувство существуют,
сть
плохим;
Я превосходства
людях
хороший;
над
«Другие»
видит себя как не
плохие
другими; проверяет
не
и
/ индивидуально подтверждает
неестественн
сть,
ые
связанную ни с вовлекается в
чем
167
но
Адаптировано по Chavez, Guido-Dibrito & Mallory, 2003
1025
не это,
общение
не
Само-
Возникают Сдвиг
от Возникновение Некоторые
исследование
вопросы
дуализма
восприяти
релятивизму
к чувства,
конфликты
которое
или значимые
я себя и
заставляет
встречи
других
человека
другими
анализировать
людьми
с
свой опыт
Принятие
Противост Достаточная
Находит
Противостоян
риска,
ояние
само-
смелость
ие
исследование
собственн
рефлексия
принять риск и происходит в
других людей
ому
изменить
восприяти
поведение
ю других
отношению
другим
1026
области
по внешних
к контактов
личности
Интеграция,
Совершает Обязательства Растущая
проверка
сложный
выбор
/Интерес
Развивает
по уверенность в культуру
по отношению к себе
целостности,
поводу
себе и другим
конгруэнтног
проверки
людям
о поведения,
других
мыслей
людей
чувств;
и
становится
мультикульту
рным (может
взаимодейств
овать
как
внутри своей
среды, так и
за
ее
пределами);
подтверждает
опыт других
людей
Неосведомленность, недостаток выдержанности по отношению к другим
людям
Индивидуумы
на
этом
уровне
не
осведомлены,
что
существует
определенная разница между людьми, не демонстрируют чувств по отношению к
этой разнице и не отражают ее посредством своего поведения. И хотя
маловероятно, что многие студенты высших учебных заведений находятся на
этом уровне, могут встречаться некоторые типы различий, которые неочевидны
для студентов по причине их недостаточного опыта. Индивидуумов, находящихся
на этом уровне, нужно поощрять за адекватное реагирование на известные им
1027
различия и направлять их в сторону более пристального внимания к неизвестным
типам различий (разнообразия), например, культурного.
Дуалистическая осведомленность
Индивидуумы на этом уровне видят различия только двумя способами:
либо оно хорошее, потому что знакомое, либо плохое (незнакомое). Они могут
игнорировать или избегать контактов с людьми, отличными от них, или
минимизировать различия, с которыми сталкиваются. Как правило, такие
индивидуумы никогда не подвергают сомнению или исследованию собственные
убеждения и поэтому могут существенно продвинуться в своем развитии, если
проблема разнообразия будет представлена им с разных сторон, что заставит
отказаться от дуалистической модели ее восприятия.
Само-исследование
На этом уровне индивидуумы уходят от дуалистической модели и
начинают рассматривать вопрос разнообразия с разных точек зрения. На
начальном этапе этот процесс может сопровождаться страхами потери
устойчивых убеждений, особенно если они ассоциируются с членством в
специфических
группах,
например,
религиозных.
Однако,
как
только
индивидуумы расширяют своем мышление и взгляды, так нахождение на этом
уровне развития становится комфортным и даже увлекательным. Такой рост
личности может быть достигнут за счет активизации саморефлексии, за счет
возможностей совместно создавать и обсуждать идеи, рассматривая их с разных
точек зрения.
Принятие риска, исследование других людей
На этом уровне индивидуумы принимают решение предпринять попытку
понять мир других людей, либо путем внутренней работы за счет саморефлексии
и поиска новых путей осмысления, либо за счет взаимодействия с внешним
1028
миром, вовлекаясь в ситуации столкновения с альтернативными точками зрения
других людей. Развитие на этом уровне можно стимулировать путем
демонстрации культуры, ценности и убеждения которой практически неизвестны.
Индивидуумы на этом уровне могут получить большую пользу, если будут вместе
с другими людьми вовлечены в какой-то процесс, в рамках которого, проблемы и
дилеммы могут быть совместно обсуждены и решены.
Интеграция, проверка
Индивидуумы,
воспринимают других
которые
находятся
на
этом
уровне,
больше
не
людей, как фиксированный набор характеристик,
основанный на типе группы, к которой принадлежит человек, он могут осознавать
и идентифицировать личность как сложную и разностороннюю. Индивидуумы,
находящиеся на уровне интеграции, имеют сильное чувство самости (сильное эго)
и поэтому комфортно общаются с людьми, имеющими иные ценности и
убеждения в самых различных ситуациях и контекстах. Они легко интегрируют
собственное сильное эго и восприятие других людей и постоянно стремятся
оценке и проверке различий, когда с ними сталкиваются.
Растущее этнокультурное разнообразие в высших учебных заведениях
требует создания такой образовательной среды, в которой разные культуры
принимаются одинаково. Это требует и от преподавателей, и от студентов
различного происхождения и мировоззрения реагирования с пониманием и
чуткостью на различные точки зрения. Например, канадские университеты в
последние годы привлекают растущее число студентов из стран с конфуцианской
культурой (Китай, Гонконг, Япония, Корея, Сингапур). Существует неверное
восприятие другими студентами этой группы: что они послушные ученики,
которые учатся механически. Хотя реально не подтверждается никакими
доказательствами, что эта группа студентов учится более механически, чем их
1029
западные коллеги168. Такое неверное восприятие влияет на то, как относятся к
этим студентам профессора в классе. В рамках межкультурной образовательной
модели профессиональное развитие преподавателей обычно включает проведение
мастер-классов, направленных на повышение осведомленности о разных
традициях в обучении, а также на усилении разнообразия стилей преподавания.
Развитие такой осведомленности помогает стимулировать толерантность и
понимание среди различных культурных и этнических групп. Тип отношения и
поведения в среде более глубокого понимания и принятия разнообразия, также
имеет потенциал для личностного роста и развития, что является важным
результатом
высшего
образовательной
среды
образования.
в
высшем
Однако
учебном
создание
заведении
всесторонней
требует
более
существенных изменений, чем просто разнообразные учебные стратегии. Важно
проверять, как учебные планы, а также педагогические методы могут создавать
несправедливость в образовательной среде, и модели мультикультурного
образования
делают
шаг
вперед,
разрешая
проблемы
возможной
несправедливости.
Мультикультурное образование
Мультикультурное образование – область исследований, которая возникла
в 1960-е годы как ответ на проблемы социальной справедливости и равенства в
образовательной системе и основывалась на принципах культурного плюрализма
и устранения предубеждений и дискриминации в образовательной системе.
Принцип культурного плюрализма утверждает право различных этнических и
культурных групп сохранять свой язык и культурные традиции в условиях
уважения к традициям и ценностям. В образовательной системе этот принцип
может быть реализован путем подтверждения важности культуры в процессе
преподавания и учебы, и обеспечения возможности для справедливости и
168
Biggs, J. (1996). Western misperceptions of the Confucian-heritage learning culture. In D. Watkins & J.
Biggs (Eds.), The Chinese learner: Cultural, psychological and contextual influences (pp. 45-67). Hong Kong: Comparative
Education Research Centre, University of Hong Kong.
1030
достижения академических успехов для всех студентов любого расового,
этнического
и
культурного
происхождения169.
Цель
справедливости
не
достигается за счет одинакового отношения ко всем студентам и восприятия их
как одинаковых, а за счет знания, что студенты попадают в образовательную
среду
с
разным
предыдущим
опытом
и
происхождением,
с
разными
потребностями, и поэтому учебные планы и программы должны адекватно
учитывать это разнообразие.
Цели мультикультурного образования фокусируются на изменении знаний,
отношений, поведения на уровне личности и класса и могут быть достигнуты
путем трансформирования педагогических практик и методов, изменения
учебных планов и программ и поощрения мультикультурных компетенций170.
Педагогические практики методы включают учебные стратегии, ожидания
преподавателей, атмосферу в классе, а также все практики, которые позволяют
студентам достигать академических успехов. Изменения учебных планов и
программ может быть достигнуто за счет отхода от преобладания в них
европейско-ориентированного
мультиэтническому.
содержания
Овладение
к
мультикультурной
мультикультурному
компетенцией
и
готовит
студентов к жизни в плюралистическом разнообразном сообществе, позволяет им
оценить разные способы познания, и обеспечивает их навыками коммуникаций и
взаимодействия с людьми, разделяющими разные ценности и традиции.
Мультикультурная образовательная модель
Модель
мультикультурного
образования,
которая
может
быть
использована для внедрения изменений в ответ на культурное разнообразие, это
модель
мультикультурного
образования
Бэнкса171.
Эта
1.9).охватывает пять измерений: интеграция содержания,
модель
(рисунок
построение знаний,
169
Bennet, C. (2001) Genres of research in multicultural education. Review of Educational Research, 71(2),
170
Bennet, C. (2003). Comprehensive multicultural education: Theory and practice (5th ed.). Boston: Pearson
171–217.
Education.
171
Banks, J. A. (1997a). Multicultural education: Characteristics and goals. In J.A. Banks & C.A.M. Banks
(Eds.), Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 3-31). Boston: Allyn and Bacon.
1031
уменьшение предубеждений,
справедливая педагогика, придание значимости
культуре обучения172.
Рисунок 0.8  Компоненты мультикультурного образования
Интеграция содержания
Интеграция содержания – это ответ на преимущественно европейскоориентированные учебные планы и программы и необходимость включения
знаний и точек зрения разных культур в области изучаемого материала в рамках
каждой учебной дисциплины. Существует четыре подхода к интеграции
содержания: вклад в содержание, дополнение содержания, трансформация
содержания, ориентация содержания на социальные задачи. В рамках подхода
вклада в содержание, программа дисциплины включает в себя информацию о
специфических (особых) культурных группах. Выбор конкретных аспектов
освещения культурной группы в большей степени основывается на знании и
доступных преподавателям ресурсах, чем на глубоком понимании того, что
культурная группа считает важным знанием173. Подход дополнения содержания
делает шаг вперед и предлагает инкорпорировать в содержание программы
172
Banks, J. A. (1997b). Approaches to multicultural curricular reform. In J.A. Banks & C.A.M. Banks (Eds.),
Multicultural education: Issues and perspectives (pp. 229-250). Boston: Allyn and Bacon.
173
Tisdell, E. (1995). Creating inclusive adult learning environments: Insights from multicultural education and
feminist pedagogy. Information Series No. 361. Columbus: ERIC Clearinghouse on Adult, Career, and Vocational
Education, Center on Education and Training for Employment, The Ohio State University.
1032
дополнительный контент, который не включен в учебный план. Такой подход
может
реализовываться
в
высшем
образовании
посредством
включения
дополнительного материала или расширения первоначального содержания курса.
Трансформация содержания – это более радикальный подход, в котором
используются эпистемологические допущения. Этот подход предполагает, что
строительство знаний – не нейтральный процесс, а имеющий ценность, и для того,
чтобы включить знания, отражающие разные точки зрения, необходимо
произвести структурные изменения в учебный план, которые обеспечат
рассмотрение дополнительных и альтернативных взглядов в программах всех
дисциплин. И последний, подход, ориентирующий на решение социальных задач,
обеспечивает студентов инструментами для участия в процессе принятия
решений, ведущих к социальным изменениям.
Процесс построения знаний
Процесс
построения
знаний
базируется
на
ссылках,
взглядах
и
предположениях, которые используются для создания и валидации знаний в
рамках каждой дисциплины. Преподаватели привлекают внимание к процессу
создания знаний, так что различные точки зрения и перспективы, которые
повлияли на создание конкретного знания, становятся открытыми и явными, и
студенты понимают, какие именно предпосылки его создали. Процесс построения
знаний поощряет студентов применять более критический подход, задавать
сложные вопросы по поводу содержания курса, с которым они сталкиваются, и
улучшать свои навыки критического мышления.
Уменьшение предубеждений
Целью
данного
компонента
мультикультурной
модели
является
изменением убеждений, основанных на расизме, сексизме и других формах
предубеждений, а также поощрение студентов в уважении и осозновании
ценности разнообразия. Этот процесс стимулируется за счет создания позитивной
1033
атмосферы в классе и предоставления студентам с разным происхождением
возможностей совместной работы в духе уважения разных точек зрения и мнений
разных культурных групп.
Справедливая педагогика
Концепция справедливой педагогики основывается на предположении, что
студенты
обучаются по-разному, в
зависимости
от их
происхождения,
уникальных взглядов и мировоззрения. Для адекватного учета разнообразия
студентов и их способов обучения в классе преподаватели могут обеспечивать
возможности для студентов изучать наиболее значимые для них материалы
дисциплины разными способами, поощрять их думать с позиции критика.
Значительная
часть
успеха
концепции
обеспечивается
способностью
преподавателей понимать происхождение студентов, их стили обучения,
социальные и культурные влияния, которые оказали на них существенное
влияние.
Придание значимости культуре обучения
Этот элемент модели необходим, если студенты, принадлежащие к разным
расовым
и
этническим
образовательную
группам,
атмосферу,
ощущают
которая
равноправную
по-настоящему
и
значимую
плюралистична.
Инициирование и создание изменений на организационном уровне требует
усилий на всех уровнях образовательного учреждения. Проблемы, которые
решаются на этом уровне, включают равный доступ к обучению, создание
позитивного климата в кампусе, адекватную поддержку обучения студентов.
Эта модель, хотя и была разработана для системы 12-ти летнего
образования в начальной и средней школе, также может быть использована и для
высших учебных заведений. Например, вопрос выбора материалов для
дисциплины часто находится в центре дебатов о культурном разнообразии в
1034
университетах.
Некоторые
преподаватели,
названные
Гатманном174
«фундаменталистами» убеждены, что студенты университетов должны обучаться
по сакральным классическим канонам (например, Платон, Аристотель, Шекспир,
Дарвин). Они считают, что включение неслышного прежде голоса женщин или
меньшинств в процесс обучения, размоет ключевые ценности западной культуры.
В этом смысле модель мультикультурного образования Бенкса создает полезную
схему, которой преподаватели могут пользоваться, расширяя или трансформируя
материалы дисциплины для рассмотрения альтернативных взглядов, для
понимания процесса создания знаний, для осознания ценности не европейских
источников знаний; все это создает более глубокую культуру обучения в высшем
образовании. К сожалению, акцент на изменении учебных планов и программ
маскирует потребности в более глубоком изучении того, как социальное
неравноправие, с которым сталкиваются маргинальные группы, воспроизводится
в образовательной среде. Нужно признать, что существующее неравноправие –
это результат долгосрочного дисбаланса власти между основными группами и
меньшинствами, и процесс создания знаний напрямую связан с силой
доминирующих групп. Акцент мультикультурной модели на культурных
различиях также может послужить будущему усилению внимания к проблеме
исключения миноритарных групп из-за овеществления их ценностей и
упрощенного их восприятия.
Антирасистское образование
В отличие от модели мультикультурного образования, более поздние
модели антирасистского образования акцентируют внимание на вопросах наличия
в обществе социально-культурных различий, различий в разделении власти и
привилегий. Эти модели исходят из предположения о том, что улучшенное кросскультурное
взаимопонимание,
взаимодействие
и
уважение
различий
не
174
Gutmann, A. (1994). Introduction. In A. Gutmann (Ed.), Multiculturalism: Examining the politics of
recognition (pp. 3-24). Princeton, New Jersey: Princeton University Press.
1035
затрагивают структурные причины неравенства, и существенные изменения могут
произойти только в случае, если будут сняты барьеры для инклюзивного
образования на всех уровнях, где возможно существование таких барьеров.
Антирасистская образовательная модель
Деи175 предложил критический интегрированный подход инклюзивного
образования, основанный на антирасистской модели. Эта модель рассматривает
образование
как
"опыт,
получаемый
через
призму
культуры,
расовой
принадлежности и политики". Модель включает в себя четыре цели обучения
(рисунок 1.10) как для преподавателей, так и для обучающихся: интеграция
различных центров обучения, признание и уважение различий, осуществление
социальных
и
образовательных
изменений:
равенство,
социальная
справедливость, обучение для вовлечения в общие действия.
Рисунок 0.91  Компоненты антирасистского образования.
Рассмотрим компоненты атрирасистского образования более подробно:
Интеграция различных центров обучения.
Этот компонент заключается в добавлении различных источников знаний к
содержание учебного плана, основанного на Евроцентричных источниках знаний,
для того, чтобы традиционно считающиеся маргинальными источники знаний
были бы признаны, и их валидность была бы подтверждена. Вместо того, чтобы
175
Dei, G. J. S., James, I. M., Karumanchery, L. L., James-Wilson, S., & Zine, J. (2000). Removing the margins:
The challenges and possibilities of inclusive schooling. Toronto: Canadian Scholars’ Press.
1036
являться "дополнительными", эти источники должны стать равноправными на
всех уровнях приобретения обучающимися знаний и опыта. Эта модель уделяет
внимание, прежде всего, трем ранее "маргинализированным" источникам знаний:
исконно-присущее
(indigenous),
духовное
(spiritual)
и
коммунитарное
(communitary). Исконно-присущее знание ("житейский опыт") – это знание,
которое люди приобретают и используют в повседневной жизни, основываясь на
своих социально- и культурно-обусловленных интерпретациях того окружения, в
котором они живут. Духовное знание – это знание, которое приобретается через
интуицию, внезапные открытия/озарения и просвещение, оно может быть как
связано с институционализированной религией, так и не связано в ней.
Коммунитарное знание похоже на иссконно-присущее знание, но приобретается
на
основе
специальных
программ,
разработанных
для
удовлетворения
потребностей различных сообществ, например культурные или языковые
программы
для
соответствующих
групп
людей
(мигранты,
землячества,
диаспоры, малые народности и т.д.)
Признание и уважение различий
Этот компонент подразумевает необходимость распознать и оценить
всесторонние разнообразия личностей обучающихся, а также необходимость того,
что эти различия учитываются педагогическими технологиями. Это может быть
сделано за счет разработки образовательных стратегий, которые рассматривают
межгрупповое и внутригрупповое разнообразие как существенный элемент
образовательной среды. Преподаватели должны понять и оценить свою
собственную позицию по отношению к своим ученикам и проводить работу по
выявлению тех взглядов, ценностей и отношений, которые сами преподаватели
используют в ситуациях, когда их приходится действовать в условиях
разнообразия взглядов.
Осуществление социальных и образовательных изменений: равенство,
социальная справедливость
1037
Этот компонент требует, чтобы преподаватели поняли существующие
несправедливые элементы в структуре образовательного процесса и начали бы
изменять их. Изменения могут проводиться на всех уровнях, где игнорируются
интересы миноритарных групп обучающихся. Для этого необходимо понимание
того, как политики, программы и процедуры, нацеленные на обеспечение
равенства, могут быть сформулированы и применены в образовательном
процессе, чтобы отреагировать на существующее в нем неравенство. Такой
процесс требует, чтобы преподаватели мыслили не категориями учебных групп, а
категориями общества, то есть более высокой политической и социальной
сознательности преподавателей. Для этого понадобится вносить изменения в
процедуры отбора кандидатов на преподавательскую работу и процедуры приема
обучающихся, системы принятия решений и информирования общественности,
процедуры премирования и выдачи именных стипендий, с тем, чтобы
стимулировать и поощрять открытость к новым идеям. Часто такие изменения
приводят к переформулированию миссии образовательного учреждения, к
пересмотру порядка финансирования исследований и продвижения по службе, к
необходимости интеграции мультикультурного и международного опыта в
преподавательской среде. Вместе с изменением содержания образования и
образовательных технологий такие изменения приводят к существенным
системным изменениям в организации в целом.
Обучение для вовлечения в общие действия
Последний компонент модели антирасистской образовательной модели
фокусируется на формировании возможностей по вовлечению в общие действия
по увеличению самоуважения отдельных людей и групп всех заинтересованных
сторон, которые участвуют в принятии решений в образовательном процессе:
преподавателей, администрации, обучающихся, местную власть, бизнес и
общество.
Интегративная
схема
инклюзивного
образования
начинается
с
утверждения о том, что преподавателям необходимо понимать, что неравенство в
1038
учебной группе является отражением неравенства в обществе, осознавать природу
такого неравенства и дисбаланса власти, и применять подходы, которые борются
с всевозможными проявлениями неравенства на всех уровнях в целях
удовлетворения потребностей миноритарных групп.
Сравнение моделей и выводы
Каждая из представленных моделей нацелена на решений определенных
проблем в культурно-разнородном обществе и может использоваться как
начальный этап для создания инклюзивного образовательного окружения на
различных уровнях и в различных контекстах. Основные характеристики моделей
представлены в таблица 1.7.
Таблица 0.2  Сравнение моделей межкультурного, мультикультурного и
антирасистского образования.
Сфера
Межкультурное Мультикультурное
Антирасистское
образование
образование
образование
Личность
Личность и
деятельности и
учебная Личность,
группа
учебная
группа,
влияния
образовательное
учреждение
и
общество
Целевые
Недостаток
проблемы
восприятия
«Евроцентричные»
и педагогика
Несправедливые
и системные подходы и
страх
содержание
частные процедуры
разнообразия
образования
Целевые
Личное
Личное
изменения
поведение/
отношение, педагогика изменения
отношение
и
поведение/ Структурные
содержание
образования
1039
Долгосрочные
Принятие
Равенство
Социальное равенство
цели
разнообразия
образовательного
и справедливость
окружения
Изменениям на индивидуальном уровне может способствовать развитие
индивидуального восприятия социо-культурного разнообразия преподавателями и
обучающимися, и их обоюдное стремление дорасти до такого уровня восприятия,
на котором разнообразие считается признанным и нормальным. Модель
мультикультурного образования может быть применена на уровне учебной
группы с целью трансформации содержания учебного плана и педагогической
технологии.
Критика моделей межкультурного образования (неспособность затронуть
содержание дисциплин, трансформацию педагогических стратегий и неравенства
на уровне образовательного учреждения) и мультикультурного образования
(упрощенное понимание и частичная гиперболизация различий, неспособность
понять причины структурного неравенства в образовательных учреждениях)
привела к необходимости более глубокого изучения того, как образовательная
среда может отреагировать на недостатки этих моделей. Одним из ответов стало
появление модели антирасистского образования, которая создана на основе двух
предшествующих моделей и добавляет к ним некоторые новые категории. В
отличие от консенсусных моделей межкультурного и мультикультурного
образования, модель антирасистского образования идет дальше простых личных
предрассудков и собственных проявлений неравного отношения. Эта модель
открыто говорит, что расовые и социо-культурные различия в отношении часто
имеют основой распределение власти и равенства прав в большей степени, чем
собственно
расовая
мультикультурное
или
этническая
разнообразие
принадлежность.
фокусируется
В
то
на понимании
время
как
культурных
различий и гордости за свою культуру, антирасистское образование спрашивает,
1040
как социо-культурные различия используются для того, чтобы защитить или
оправдать неравное отношение в людям.
Модель антирасистского образования является одним из важнейших
интегративных подходов, который рассматривает вопросы различий, власти и
социального
неравенства,
а
также
предоставляет
возможность
добиться
изменений в структурных и институциональных уровнях. Для воспитания
культурного разнообразия в условиях, когда обучения является политическим
актом, антирасистская модель образования является наиболее подходящей для
реализации
изменений,
которые
необходимы
самим
учреждениям для обеспечения их устойчивого развития.
1041
образовательным
Приложение 5
Концепция эффективного использования ресурсов образовательным
учреждение
Соответствие образовательных учреждений концепции устойчивого
развития обеспечивается сбалансированностью организации по следующим
основным аспектам деятельности:

экологический
аспект,
направленный
на
снижение
антропологический нагрузки на экосистемы;

экономический
аспект,
ориентированный
на
развитие
экономических систем с учетом сохранения экологии для жизнедеятельности
будущих поколений;

социальный
аспект,
отражающий
проблему
устойчивого
развития с точки зрения различных социальных общностей, структур и
институтов, а также охватывающий проблематику политического решения
соответствующих вопросов.
Кроме названных аспектов деятельности организации
следует
отметить еще несколько специфических особенностей, влияющих на
реализуемость системы устойчивого развития. В первую очередь  это
культурологические особенности народов, регионов, стран. Многообразие
культур,
отношение
религий,
к
менталитета
идее
населения
устойчивого
обуславливает
развития
и
различное
определяет
условия
распространения и практической их реализации..
Вторая особенность заключается в невозможности на современном
уровне развития человечества достижимости условий экономического,
экологического
и
социального
развития
автоматически.
Достижение
гармонии требует специальных управленческих усилий, достаточно жесткого
управленческого подхода, что тесно взаимосвязано с автоматизацией
образовательного процесса и процесса управления. При широком спектре
1042
применяемых архетипов управления, начиная от модели «жесткого» и до
рефлексивного управления, перспективным для решения задач устойчивого
развития является применение адаптивного или оптимального алгоритмов
управления, что переводит деятельность образовательных учреждений на
иной
качественный
уровень
(рисунок
2.1).
Адаптивное
управление
предполагает выбор способа управления из множества допустимых
вариантов, а оптимальное реализуется на основе системы знаний, в том числе
и модельного и алгоритмического представления об объекте. Обратная связь
в системе управления образовательным учреждением представляет собой
множество измеряемых параметров, характеризующий состояние системы в
определенный период времени. Наличие нескольких выходов объекта
управления и взаимовлияющего воздействия выходов системы управления
(СУ) позволяет отнести образовательные учреждения к классу динамических
многомерных систем связанного управления, что и определяет архитектуру
корпоративной информационной системы.
1043
Объект управления
Управляющее
воздействие U1
Вход X
Внешнее
воздействие W
ОУ1
Образовательный
процесс
СУ
F1
Внешнее
воздействие G
Блок контроля и
корректировки
Адаптивное
управление
Оптимальное
управление
Внешнее
воздействие W
F2
ОУ2
НИР
СУ
Внешнее
воздействие G
Управляющее
воздействие U2
Блок контроля и
корректировки
Оптимальное
управление
Внешнее
воздействие W
Адаптивное
управление
ОУ2
Здания,
Инфраструктура,
ТМЦ
СУ
Управляющее
воздействие U3
F3
Внешнее
воздействие G
Блок контроля и
корректировки
Адаптивное
управление
Оптимальное
управление
Рисунок 0.1  Архетип управления с обратной связью
Третья особенность, характерная именно для образовательных
учреждений, заключается в том, что приверженность принципам устойчивого
развития по всем выявленным аспектам является необходимым, но
недостаточным условием. На образовательные учреждения возлагается
миссия
по
распространению/тиражированию
принципов
устойчивого
развития через образовательные программы и системы мероприятий,
направленные на социокультурную трансформацию общества.
Учитывая данные особенности, внедрение и реализация принципов
устойчивого развития образовательных учреждений требует решения
следующих задач:
5. Системного анализа с целью выявления условий достижения устойчивого
развития.
1044
6. Формализации условий достижения устойчивого развития.
7. Функционального моделирования с целью выявления информационных
потоков в управлении образовательным учреждением.
8. Разработки архитектуры ИС образовательного учреждения.
Решение данных задач позволит обеспечить эффективное управление
всеми
ресурсами
образовательного
учреждения
(финансовыми,
материальными, человеческими, информационными), направленными на
внедрение и реализацию принципов устойчивого развития.
1.1 Системный
анализ
принципов
реализации
системы
устойчивого
развития применительно к образовательным учреждениям
Поскольку
именно
образовательные
структуры
являются
интеграторами потребностей общества и науки, формируют знания, навыки,
умения,
мировоззрение
человека,
обеспечивающие
в
последствии
возможность устойчивого развития предприятий, регионов, стран, то
реализация
принципов
устойчивого
развития
для
образовательных
учреждений является актуальной задачей. Согласование стратегических
целей общества, сбалансированности развития общества с учетом всех
аспектов
устойчивого
развития
доступно
именно
образовательным
учреждениям. В основе устойчивого развития176 лежит выполнение условий
(Таблица 2.1):

гомеостаза177 набора базовых требований ко всем аспектам
функционирования системы,

компромисса  обеспечение адекватности воздействий всех
ассоциированных субъектов («стейкхолдеров») с учетом их интересов,
Угольницкий Г.А. Устойчивое развитие организаций. Системный анализ, математические модели и
информационные технологии управления. / Г.А.Угольницкий. – Москва: Издательство физико-математической
литературы, 2011. – 320 c.ISBN 978-5-94052-205-8
177
Гомеостаз – постоянство характеристик, существенных для жизнедеятельности системы, при наличии
возмущений во внешней среде; состояние относительного постоянства; относительная независимость внутренней
среды от внешних условий. (Новосельцев В.Н.)
176
1045

динамической согласованности  обеспечение совместимости
краткосрочных и долгосрочных критериев оптимальности деятельности
ассоциированных
субъектов,
при
которой
оказывается
невыгодным
отклоняться от согласованного компромиссного решения с течением
времени.
Таблица 0.1  Условия устойчивого развития
Условия
устойчивого
Образовательные учреждения
развития
Гомеостаз
Все
существенные
показатели
функционирования системы принимают значения из
заданных диапазонов.
t ∈ [0, T], x(t) ∈ F ∗ , где f(t) – вектор состояния
системы,
F ∗-
область
гомеостаза,
T
–
период
функционирования
Компромисс
Учет
и
согласование
ассоциированных
с
системой
интересов
субъектов
всех
(ППР,
сотрудников, студентов, выпускников, стратегических
партнеров, поставщиков)
Динамическая
согласованность
Согласование краткосрочных и долгосрочных
критериев оптимальности, делающие для любого
субъекта невыгодным отклонение от согласованного
компромисса
в
течение
всего
периода
функционирования
Реализация принципов устойчивого развития предполагает, с одной
стороны, формирование стратегических целей, мониторинг их достижения, а
с другой стороны, эти цели должны быть согласованы со всеми
1046
ассоциированными с образовательными структурами субъектами (Таблица
2.2).
Для определения компромисса между ассоциированными субъектами
необходимо учесть наличие в ряде случаев между ними иерархической
зависимости (государство  регион – образовательное учреждение). Именно
иерархическое
управление
позволяет
достичь
компромиссов
при
несовпадении стратегических общеорганизационных целей и субъективных
краткосрочных целей в системе образования. Стремление выжить, личный
интерес отдельных руководителей образовательных структур, рыночная
стратегия, ориентированная на получение краткосрочных выгод, не
способствуют внедрению системы
устойчивого
развития, тогда как
декомпозиция целей в иерархических структурах является реальным
инструментом достижения компромиссов.
Потребители
заинтересованной
образовательных
в
устойчивом
услуг
развитии
являются
частью
наиболее
ассоциированных
субъектов. Именно для них важно количество и качество предоставляемых
услуг (экономический аспект устойчивого развития) и равноправные условия
доступа к образовательным ресурсам (социальный аспект устойчивого
развития). Значительная часть представителей молодого поколения с
пониманием относится к реализации программ «зеленый дом», «зеленый
офис», «здоровое питание» (экологический аспект) и в этом смысле являются
поддержкой образовательных учреждений, вставших на путь устойчивого
развития.
Достаточно активную позицию занимает персонал образовательных
учреждений, поскольку именно он, как никто другой, заинтересован в
реализации долгосрочных целей, справедливого соотношения результатвознаграждение, во внедрении сбалансированности между экономическими
результатами, социальным обеспечением и экологией. Для персонала
образовательных учреждений очевидно, что рачительное отношение к
1047
ресурсам значительно снижает общехозяйственные затраты организации, что
позволяет увеличить отчисления на социальное обеспечение и улучшить
качество жизни сотрудников.
Для государства, которое также является ассоциированным объектом
образовательного учреждения, интересы проявляются через соотношение
общественная

выгода
затраты.
Очевидно,
что
финансирование
максимально полезных с точки зрения устойчивого развития программ
государству оказывается не всегда возможным в силу субъективных и
объективных причин, приоритетных стратегических целей и рыночных
условий.
В интересы представителей бизнеса входит максимально высокий
уровень подготовки специалистов, однако степень их приверженности
устойчивому
развитию
зависит
от
стратегических
целей
бизнеса.
Соотношение интересов и инструментов принятия компромиссного решения
ассоциированных субъектов представлены в Таблице 2.3.
Достижение
ассоциированных
компромисса
субъектов
интересов
является
внешних
сложной
и
внутренних
задачей,
требующей
применения инструментов, обеспечивающих динамическую согласованность.
К числу таких инструментов относятся:

и
математические модели, обеспечивающие формализацию целей
действий,
направленных
устойчивое
развитие
образовательных
учреждений;

система
менеджмента
качества,
являющаяся
гарантом
стандартизации процессов управления, а также взаимоотношений с
ассоциированными субъектами;

система сбалансированных показателей, ориентированная на
обеспечение достижимости целей устойчивого развития образовательных
учреждений.
1048
Таблица 0.2  Условия устойчивого развития образовательных учреждений
Условия
Программы
устойчивого
дополнительного
развития
образования
Министерство
Система образования
образования
РФ
Качество и количество Качество
Качество
образовательных
деятельности
программ
различным
отклика
с
операционной Качество подготовки
(время специалистов
на
запросы
образовательных
уровнем Качество
подготовленности
Качество
квалификационных
для выпускных работ
слушателей
Гомеостаз
Кафедра
Качество
проектных учреждений,
работ
оказываемых
результативность
населению
взаимодействия)
дополнительных
выпускных Качество методических
проектных работ
материалов
образовательных
Разработка
стратегии услуг
развития образования и
Качество методических Количество и качество контроль ее реализации
Материально-
материалов
техническое
информационных
ресурсов,
доступных Связи
Количество и качество дистанционно
с
коллегами
стране и за рубежом
1049
в обеспечение
образовательных
информационных
ресурсов,
структур
доступных Количество и качество Материально-
дистанционно
научных публикаций
техническое обеспечение
образовательных
Количество программ Количество
/часов
по дисциплинах
часов
Уровень
в структур
квалификации
кафедры
преподавательских
популяризации
по
популяризации Мониторинг
принципов
принципов устойчивого образования
устойчивого развития
развития
качества коллективов
Деятельность
Мониторинг
Доступность программ Количество и качество потребностей
для
значимых
населения
социально- НИР
профессиональной
общества ориентации и связи с
экономики
групп
по
в общественностью
квалифицированных
Количество
НИР
по кадрах
Результативность
развитию и внедрению
мероприятий
принципов устойчивого Мониторинг
программ
по
развития
соответствия
развитию
и
образовательных
внедрению принципов
1050
и
Количество
учреждений
концепции устойчивого развития
подготовленных кадров устойчивого развития
высшей
научной
квалификации
Мониторинг
удовлетворенности
Социально-
образовательных
психологический
учреждений,
климат в коллективе
общественности
бизнеса,
деятельностью
Связи с коллегами в министерства
стране и за рубежом
образования
Связи с выпускниками
Мониторинг
уровня
квалификации
Степень
преподавательских
удовлетворенности
коллективов
выпускников
уровнем
образования
Уровень
1051
социального
обеспечения
Материально-
ППР,
сотрудников, студентов
техническое
обеспечение кафедры
Уровень воздействия на
экосистему
Учет и согласование Учет
интересов
с ассоциированных
бизнес- (ППР,
и
согласование Учет и согласование
всех интересов
субъектов системой
(слушателей,
Компромисс
согласование Учет
всех интересов
ассоциированных
системой
и
всех интересов
с ассоциированных
субъектов системой
с ассоциированных
субъектов системой
сотрудников, (школ,
всех
с
субъектов
системы (министерств,
структур,
студентов,
дополнительного
общественных
выпускников,
образования,
экологических
стратегических
сотрудников, студентов,
организаций)
партнеров,
выпускников,
поставщиков)
стратегических
ведомств системы )
партнеров, поставщиков)
Динамическая
Стратегия
согласованность учреждения
развития Стратегия
развития Стратегия
кафедры
развития Стратегия
образования в регионе
1052
развития
образования в РФ
дополнительного
образования
Система
менеджмента Система
менеджмента Система менеджмента
качества
качества
качества
Система
Система
Система
сбалансированных
сбалансированных
сбалансированных
Система
показателей,
показателей,
показателей,
сбалансированных
обеспечивающих
обеспечивающих
обеспечивающих
показателей,
достижение
обеспечивающих
стратегии
Система менеджмента
качества
достижение
целей достижение
стратегии
целей
стратегии
1053
целей достижение
стратегии
целей
Таблица 0.3  Интересы и инструменты ассоциированных
субъектов
Тип
ассоциированного
Основные интересы
Инструменты
субъекта
Высокое
качество
образования
Соотношение цена –
качество
Потребитель
Наличие
точек
образовательных
питания
(в
том
услуг
числе
и
с
экологически
чистыми
продуктами)
Безопасность
Требовательность
к
качеству
предоставляемых услуг
Возможность
выбора
образовательного
учреждения
для
получения
оптимального
соотношения
цена-
качество
Возможность
выбора
соотношения
Профессорскопреподавательский
состав
Качество жизни
Безопасность
Формирование
научной школы
усилиевознаграждение
Знания
Трудовая дисциплина
Личная потребность в
совершенствовании
приобретении
и
новых
знаний
Сотрудники
Качество жизни
Возможность
Безопасность
соотношения усилия 
1054
выбора
вознаграждение
Система
управления
Стабильность
образовательным
Карьерный рост
учреждением
Топ-менеджмент
Слава
Возможность
образовательного
Власть
соотношение усилие 
учреждения
Деньги
вознаграждение
Соотношение
Знания
доходность-риск
Административный
выбора
ресурс
Представители
бизнеса
Государство
Качество
образования
Возможность
выбора
специалистов
Экономический
Система регулирования
рост
деятельности
Социальный
Уровень
порядок
финансовых ресурсов
доступности
Безопасность
1.2 Формализация принципов реализации условий устойчивого развития
Внедрение системы устойчивого развития требует определенных
усилий и воли менеджмента образовательных структур и достаточного
объема финансирования для ее реализации. При этом весь комплекс работ
базируется на формализации подходов к выполнению сформулированных
условий устойчивого развития образовательных учреждений  алгоритме
иерархического оценивания успешности деятельности образовательного
учреждения на базе стандарта IDFM.
1055
В
основе
построения
алгоритма экспертного
количественного
оценивания успешности деятельности образовательного учреждения лежит
международный стандарт IDFM (Integrated Definition Function Modeling),
являющийся одним из группы стандартов (IDFM0, IDFM1 и т.д.). Данный
стандарт
широко
применяется
для
описания
функционального
моделирования, в том числе, для описания любых бизнес-процессов (ГОСТ
Р50.1.028-2001 «Методология функционального моделирования IDEF/0»;
ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Национальный стандарт РФ, Руководящие
указания по аудиту систем менеджмента качества»).
Применение стандартов группы IDFM – необходимое условие для
придания любой разработке статуса, соответствующего международному
стандарту качества ISO 9000, ISO 9001.
Формализация
описания
состояния
деятельности
образовательного учреждения
Обозначим группу N независимых характеристик или показателей
деятельности образовательного учреждения транспонированным вектором
его состояния (списком) F T  ( F1 , F2 , ..., FN ) , где 𝐹𝑛 – численное значение (в
физической системе единиц, $, баллах, %) n –ого показателя деятельности.
Будем считать, что деятельность образовательного учреждения может
иметь счетное число, напримерM, направлений, соответствующих различным
целям. Естественно, что для каждой цели значимыми будут не все из N
показателей деятельности образовательного учреждения. При этом для
каждого
m-го
направления
(𝑚 = 1, 2, … 𝑀)
вводятся
критериальные
значения показателей деятельности образовательного учреждения или
T
критериальные векторы состояний Fm  ( F1m , F2m , ..., FNm ).
Пусть также каждому n-ому показателю конкретного состояния
образовательного
учреждения
соответствует
1056
аддитивная
смесь
его
измеренного значения𝐹𝑛 и нормально распределенной помехи 𝑊𝑛 с нулевым
средним ( Wn  0 ) и неизвестной мощностью  n2 . Будем также считать, что
составляющие помехи различных показателей (𝑛 ≠ 𝑘) некоррелированные,
т.е.⟨𝑊𝑛 𝑊𝑘 ⟩ = 𝜎𝑛2 𝛿𝑛𝑘 , где𝛿𝑛𝑘 = 0 для 𝑛 ≠ 𝑘 и𝛿𝑛𝑛 = 1.
Формализация описания задачи управления деятельностью
образовательного учреждения
Представим дискретную модель управления динамикой состояния
образовательного учреждения в момент времени tвыражением как:
F(t )  F(t  t )  U(t )  G(t ),
(1)
F(t )  F  W(t ), m  1,2, ..., M ,
m
где
𝑼(𝒕)–вектор
управления
состоянием
образовательного
учреждения, 𝑮(𝑡) и 𝑾(𝑡) – вектора помех для моделей управления
динамикой состояния образовательного учреждения и наблюдения данного
состояния,∆𝑡– временной лаг в оценивании состояния образовательного
учреждения.
Смысловое
содержание
модели
наблюдения
состояния
образовательного учреждения заключается в следующем. В соответствии с
(1) считаем, что состояние образовательного учреждения, непосредственно
относящееся к выполнению m-ой цели (направления, миссии) и измеренное в
виде совокупности 𝑭показателей его деятельности, близко к критериальному
состоянию 𝑭𝒎 (запланированному), но искажено помехой 𝑾.
Управление 𝑼(𝒕)должно строиться так, чтобы минимизировать
помеху 𝑾и перевести вектор 𝑭 состояния деятельности образовательного
учреждения как можно ближе к критериальному вектору 𝑭𝒎 состояния.
Для эффективного решения задачи управления необходимо, прежде
всего, решить задачу контроля состояния деятельности образовательного
учреждения. Для этого необходимо построить некоторые меры сравнения
1057
(или сходства) векторов различных состояний образовательного учреждения
с
критериальными
векторами
состояний,
которые
наилучшим
(в
определенном смысле) способом позволили бы по наблюдаемым векторам
состояний 𝑭 численно оценить количественные значения успешности
деятельности образовательного учреждения как по отдельным m-ым
направлениям и группам направлений, так и в целом.
Принцип
функциональной
декомпозиции
и
ограничения
сложности
Разобьем
N-мерный
𝑭𝑇 = (𝐹1 , 𝐹2 , … , 𝐹𝑁 )состояний
вектор
образовательного учреждения на небольшое количество (2÷6) групповых
векторов состояний
𝑿𝑇 = (𝑋1 , 𝑋2 , … , 𝑋𝐿 );
𝒀𝑇 = (𝑌1 , 𝑌2 , … , 𝑌𝑃 );
(2)
𝒁𝑇 = (𝑍1 , 𝑍2 , … , 𝑍𝑄 );
компоненты которых соответствуют функционально однородным
группам показателей (𝐿 + 𝑃 + ⋯ + 𝑄 = 𝑁).
Так,
например,
в
показатели
группы
научной
деятельности
образовательного учреждения можно включить в соответствии условиями
устойчивого развития образовательного учреждения такие показатели
гомеостаза как количество и качество монографий, статей, в показатели
группы образовательной деятельности – количество учебников, количество
пособий, количество информационных ресурсов, доступных удаленным
пользователям, в показатели группы финансовой деятельности – количество
средств, полученных из госбюджета, по хоздоговорам.
На следующем этапе экспертного количественного оценивания
успешности
деятельности
образовательного
учреждения
реализуется
принцип пошагового управления иерархического построения алгоритма от
локальных целей к глобальной цели.
1058
Принципы построения алгоритма иерархического оценивания
успешности
деятельности
образовательного
учреждения
на
базе
стандарта IDFM
На первом шаге сравним произвольные групповые векторы 𝑿, 𝒀, 𝒁
состояний
экспертного
деятельности
количественного
образовательного
оценивания
учреждения
с
успешности
соответствующими
групповыми «эталонными» векторами 𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 , 𝒁𝒎 состояний, образуя их
разности:
(𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , (𝑋𝐿 − 𝑋𝐿𝑚 );
(𝑌1 − 𝑌1𝑚 ), (𝑌2 − 𝑌2𝑚 ), … … . , (𝑌𝑃 − 𝑌𝑃𝑚 );
(3)
(𝑍1 − 𝑍1𝑚 ), (𝑍2 − 𝑍2𝑚 ), … … . , (𝑍𝑄 − 𝑍𝑄𝑚 );
Введем управление процессом сравнения с помощью весовых
коэффициентов
∝𝑋𝑇 = (∝1𝑋 , ∝2𝑋 , … … . , ∝𝐿𝑋 );
∝𝑇𝑌 = (∝1𝑌 , ∝2𝑌 , … … . , ∝𝑃𝑌 );
(4)
∝𝑇𝑍 = (∝1𝑍 , ∝2𝑍 , … … . , ∝𝑄𝑍 );
Данные весовые коэффициенты верифицируют индивидуальные
значимости
показателей
деятельности
образовательного
учреждения.
Обычно их значения удобно нормировать на единицу, т.е.
∑𝐿𝑙=1 ∝𝑙𝑿 = 1, ∑𝑃𝑝=1 ∝𝑝𝒀 = 1, ∑𝑄𝑞=1 ∝𝑞𝒁 = 1
(5)
В дальнейшем верифицированные разности:
∝1𝑿 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝑿 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝐿𝑿 (𝑋𝐿 − 𝑋𝐿𝑚 );
∝1𝒀 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝒀 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝑃𝑌 (𝑋𝑃 − 𝑋𝑃𝑚 );
(6)
∝1𝒁 (𝑋1 − 𝑋1𝑚 ), ∝2𝒁 (𝑋2 − 𝑋2𝑚 ), … … . , ∝𝑄𝒁 (𝑋𝑄 − 𝑋𝑄𝑚 );
будем
использовать
для
вычисления
оценок
групповых
или
дифференциальных критериев успешности деятельности образовательного
учреждения.
1059
На следующем шаге присвоим каждой группе показателей весовые
коэффициенты𝛽𝑿 , 𝛽𝒀 , … , 𝛽𝒁 , верифицирующие их групповые значимости для
решения задачи (𝛽𝑿 + 𝛽𝒀 +, … , +𝛽𝒁 ) = 1. Используя данные групповые
коэффициенты значимости и дифференциальные критерии успешности
деятельности
критерий
образовательного
успешности
учреждения,
деятельности
Q(  X ,  Y , ...,  Z );  m ( X ),  m (Y ),...,  m ( Z )
вычислим
интегральный
образовательного
по
учреждения
направлению
m-му
или
достижению m-ой цели.
Стандартные
процедуры
декомпозиции
и
верификации
с
одновременным вычислением оценок критериев качества могут быть
продолжены на более высокие уровни агрегирования показателей, в том
числе и агрегирования целей, на основе повторения использованных выше
принципов, как изображено на рис.2.2.
X
F
Блок
декомпозиции
Y
Вычисление
дифференциальных
критериев успешности
Z
 ( X ),  ( Y),...,  ( Z)
Блок
декомпозиции
G
J
Вычисление
интегральных критериев
успешности
Рисунок 0.2  Блок-схема алгоритма (декомпозиции, верификации и
вычисления оценок успешности) оценки успешности деятельности
образовательного учреждения в стандарте IDFM
Принцип рациональности
В реальных условиях деятельности образовательного учреждения
интенсивности 2n помех из рассмотренной выше модели наблюдений (1)
неизвестны. Например, монография принята к печати, но еще не вышла. Или,
1060
деньги должны были прийти на счет образовательного учреждения, но
задержались.
Тогда для рационального (по достоверности) сравнения наблюдаемых
на фоне помех групповых векторов𝑿, 𝒀 и 𝒁 состояний с критериальными
векторами 𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎 будем использовать описанные в работах [1, 2, 3]
нечеткие меры сходства (полученные, в свою очередь, на основе метода
максимального правдоподобия теории статистических решений178:
1
 * *(X , X m ) 
1  lL1
 lX ( X l  X
** 2
)
lm
,
2
hlX
1
 * *( Y, Ym ) 
1  P
p1
 pY (Y p  Y ** ) 2
,
pm
h 2pY
1
 * *( Z , Z m ) 
1  q1
Q
* 2
 qZ ( Z q  Z *qm
)
,
hq2Z
(7)
* 2
 lX ( X l  X )
lm
L
l 1
2
hlX
 * ( X, X m ) 
,
* 2
 lX ( X l  X )
lm
1  lL1
2
hlX
* 2
 pY (Y p  Y
)
pm
P
 p 1
2
h pY
 * ( Y, Ym ) 
,
* 2
 pY (Y p  Y
)
pm
1  P
p 1
2
h pY
Малиновский Л.Г. Анализ статистических связей: Модельно-конструктивный подход. – М.:
Наука, 2002.
178
1061
* 2
 qZ ( Z q  Z
)
qm
Q
q1
2
hqZ
 * ( Z, Z m ) 
,
* 2
 qZ ( Z q  Z
)
qm
1  Q
q1
2
hqZ
l 1 lX
L
 1,
 p1  pY
1
q 1qZ
 1,
P
Q
,
где hl2X , h p2 Y , hq2Z – некоторые оценки неизвестных интенсивностей
помех (L+P+…+Q = N), а звездочки относятся к критериальным показателям
верхнего (**) и нижнего (*) уровней.
В качестве оценок неизвестных интенсивностей помех могут
использоваться оценки, получаемые из выражения:
ℎ2 = 𝑠2 + 𝑑2,
(8)
где 𝑠– стандартное отклонение, определяемое инструментальной
погрешностью измерения показателя; 𝑑– разброс или диапазон возможных
значений показателя, определяемый его природой.
Количественное оценивание критериев успешности
Статистики из (7) соответствуют некоторым нечетким функциям
близости наблюдаемых векторов X, Yи Z состояний к области критериальных
1062
значений179 Данные нечеткие функции принадлежности можно также
рассматривать и как меры сходства векторов X, Yи Z с критериальными
векторами (группой критериальных векторов) 𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎 .
Если
векторы
𝑿𝒎 , 𝒀𝒎 и 𝒁𝒎
соответствуют
некоторым
критериальнымнормативам, то статистики из (7) можно отождествить с
оценками
дифференциальных
образовательного
учреждения
критериев
(успешности
успешности
деятельности
деятельности
по
разным
направлениям), принимая во внимание то обстоятельство, что при 𝑿 =
𝑿𝒎 , 𝒀 = 𝒀𝒎 и 𝒁 = 𝒁𝒎 статистики приобретают значение 1 или 100 %.
Окончательное выражение для оценки интегрального критерия
успешности
деятельности
используя коэффициенты
образовательного
учреждения
определим,
( X , Y , ...,  Z ) , верифицирующие
групповые
значимости, и операцию алгебраического объединения нечетких множеств.
Так,
например,
оценка
интегрального
критерия
успешности
деятельности для трех групп (  X   Y   Z  1) может иметь вид [7]
β X μ ( X , X m )  β Yμ ( Y, Ym )  β Zμ ( Z, Z m ) 



  β X β Yμ ( X , X m )μ ( Y, Ym )  β X β Zμ ( X , X m )μ ( Z, Z m ) 
Q ( F, Fm )  
/
 β Yβ Zμ ( Y, Ym )  ( Z, Z m ) 


  β X β Yβ Zμ ( X , X m )μ ( Y, Ym )μ ( Z, Z m )


(9)

/ 1  β X β Y  β X β Z  β Yβ Z  β X β Yβ Z .
Частным и более простым случаем данной оценки является выпуклая
комбинация:
Q ( F, Fm )  β X μ ( X , X m )  β Yμ ( Y, Ym )  β Zμ ( Z, Z m ) .
(10)
Оценка 𝑄(𝑭, 𝑭𝒎 ) интегрального критерия успешности деятельности
образовательного учреждения по m-му направлению позволяет провести
Краснов А.Е., Красников С.А., Анискин Д.Ю., Воробьева А.В., Кузнецова Ю.Г.,
Краснова Н.А., Сагинов Ю.Л. Модели количественного оценивания качества объектов технологий,
производства и бизнеса в стандарте IDFM. // Хранение и переработка сельхозсырья. 2006, № 3.
179
1063
оптимальное (максимально правдоподобное) сравнение вектора состояния F
образовательного учреждения с критериальным вектором состояния 𝑭𝒎 .
Вполне
понятна
многокритериальная
оценка
успешности
деятельности образовательного учреждения в целом или по группе целей.
Так, например:
M
M
Q    mQ( F, F ) ,   m  1,
m
m1
m1
(11)
где 𝑚 – значимость успешности выполнения m-ой цели.
Очевидно, что, используя базу данных критериальных векторов
состояния 𝑭𝒎 (m = 1, 2, …, M) и базу знаний в виде вышеизложенного
алгоритма, возможно создавать гибкие обучаемые компьютерные экспертные
системы оценки успешности деятельности образовательного учреждения как
по различным направлениям или их группе, так и в целом.
Нейроподобность алгоритма
Структура
приведенного
на
рис.
1
алгоритма
соответствует
нейроподобному алгоритму принятия решений. При этом показатели
𝑭𝑛 (𝑛 = 1, 2, … , 𝑁) деятельности университета формируют входные сигналы
нейронной
сети.
Дифференциальные
успешности
деятельности
критерии m ( X ), m ( Y),..., m ( Z)
образовательного
учреждения
формируют
нелинейные функции отклика нейронов. Однако, в отличие от нейронных
сетей, в нейроподобном алгоритме связи устанавливаются жестко путем
описанной выше процедуры декомпозиции и иерархической группировки
показателей 𝐹𝑛 деятельности университета.
В более приемлемой для нейроподобных алгоритмов форме структура
разработанного нами алгоритма приведена на рисунке 2.3.
1064
Интегральный критерий
Значимости агрегированных показателей
Значимости ключевых показателей
Ключевые показатели
Рисунок 0.3  Структура нейроподобного алгоритма оценивания
успешности деятельности образовательного учреждения
1065
Принципы
менеджмента
качества
в
устойчивом
развитии
образовательного учреждения
Реализация алгоритма экспертного количественного оценивания
успешности
деятельности
образовательного
учреждения
и
оценка
соответствия принципам устойчивого развития основываются на применении
современных методов управления. Центральное место в числе лучших
достижений теории и практики управления занимает система менеджмента
качества (СМК). Согласно ГОСТ Р ИСО 9000–2008180 менеджмент качества 
это
координированная
деятельность
по
руководству
и
управлению
организацией применительно к качеству, которая является частью системы
управления организацией. Цели в области качества дополняют другие цели
образовательного учреждения, связанные с развитием, финансированием,
рентабельностью, окружающей средой, охраной труда и безопасностью
жизнедеятельности, что в полном объеме соответствует принципам
устойчивого развития организаций. Применение системы менеджмента
качества позволяет реализовать согласованное управление образовательным
учреждением, учесть интересы ассоциированных субъектов, сбалансировать
решения по всем целям устойчивого развития. Ориентация на постоянное
улучшение процессов управления образовательным учреждением в СМК 
еще одно подтверждение необходимости ее применения, поскольку цели
устойчивого развития являются долгосрочными, требующими не только
значительных усилий менеджмента, но постоянного контроля результатов
деятельности и, при необходимости, формирования корректирующих
управляющих решений.
Положения
маркетинговой
стандартов
философии,
ИСО
9000-2008181
направленной
180
на
базируются
учет
интересов
http://files.mai.ru/site/unit/ouk/docs/gost%209000-2008.pdf
ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.
ГОСТ Р ИСО 9004-2008. Системы менеджмента качества по улучшению деятельности.
181
1066
на
ассоциированных с организацией субъектов, установку на убеждение и
сотрудничество, принцип постоянного улучшения качества, что обеспечивает
выполнение всех условий достижения устойчивого развития: гомеостаза,
компромисса и динамической согласованности.
Учет интересов субъектов, ассоциированных с образовательным
учреждением, отражается в нескольких принципах системы менеджмента
качества. В первую очередь, как уже отмечалось, это ориентация на
потребителей
образовательных
услуг.
Выявление,
анализ,
предвосхищение и формирование интересов потребителей
учет,
 задача
образовательных учреждений, достигаемая через систему мониторинга,
предусмотренную в п.8.2 стандарта ИСО 9001-2008.
Ответственность руководителя организации в части ориентации на
потребителя как необходимость определения и выполнения требований
потребителя для повышения их удовлетворенности предусмотрена в п.5.2
стандарта. Лидерство руководителя отражено в СМК в п.5.1., где именно на
руководителя организации возлагается ответственность по созданию и
поддержанию системы менеджмента качества, разработки политики в
области качества, целей, проведения анализа со стороны руководства,
обеспечение необходимыми ресурсами. Применение принципов постоянного
улучшения (п.8.5) обеспечивает более точный учет ассоциированных
субъектов,
их
потребностей,
мотивов,
степени
сбалансированности
долгосрочных и краткосрочных интересов.
В обобщённом виде модель системы менеджмента качества,
представленная
на
рисунке
3.4,
отражает
основные
направления
деятельности образовательного учреждения в соответствии с концепцией
устойчивого развития.
1067
Потребители
и другие
ассоциированные
субъекты
Потребители
и другие
ассоциированные
субъекты
Постоянное улучшение системы менеджмента качества
Измерение,
анализ,
улучшение
Менеджмент
ресурсов
Процессы
жизненного цикла
продукции (услуг)
Вход
Уровень
удовлетворенности
Уровень
удовлетворенности
Ответственность
руководства
Выход
Рисунок 0.4  Модель менеджмента качества
Достижение
целей
устойчивого
возможно
при
управлении
различными видами деятельности и соответствующими ресурсами как
процессом, что обеспечивает персональную ответственность должностных
лиц за результаты и качество процесса, а также за выполнение целевых
показателей, формирование плановых значений и их диапазонов изменения.
При
применении
методов
мониторинга
осуществляется
контроль
достижимости запланированных результатов процесса и формирование
корректирующих
воздействий
в
случае
отклонения
от
целей,
что
соответствует выполнению условий гомеостаза.
Системно-кибернетический подход, использование математических
методов и информационных технологий в СМК являются инструментами
решения задач управления в соответствии с целевыми установками.
Таким образом, внедрение системы
образовательном
устойчивого
учреждении
развития
соответствует
(гомеостаза,
менеджмента качества в
выполнению
компромисса,
условий
динамической
согласованности) и обеспечивает:
9.
Анализ потребностей рынка образовательных услуг, рынка
труда и выявление ассоциированных субъектов и формирование миссии,
1068
видения, стратегии, политики, целей и задач в области устойчивого развития
образовательных учреждений.
10.
Формирование организационной структуры образовательного
учреждения и подготовки персонала в соответствии с принципами
устойчивого развития.
11.
Проецирование стратегии в области устойчивого развития на
структурные подразделения образовательного учреждения.
12.
Определение
и
описание
основных
и
вспомогательных
процессов, их документирование.
13.
Разработку
системы
измерений
основных
показателей
процессов.
14.
Выполнение самооценки образовательного учреждения и анализ
достижения целей устойчивого развития.
15.
Мониторинг достижения целевых показателей устойчивого
развития, в том числе мониторинг удовлетворенности потребителей
образовательных услуг, потребностей ассоциированных субъектов, качества
услуг, потребности рынка.
16.
Формирование
корректирующих
и
предупреждающих
воздействий.
Функциональная
модель
основных
бизнес-процессов
в
образовательном учреждении
Реализация принципов устойчивого развития на базе стандартов
системы менеджмента качества требует формализации бизнес-процессов,
формирования критериев их качества и матрицы ответственности персонала
за результаты работы. В современной лексике достаточно прочно укоренился
термин «бизнес-процесс», под которым в широком смысле этого слова
понимается
совокупность
взаимосвязанных
операций
(работ)
по
изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе
1069
потребления ресурсов. Бизнес-процесс обычно связан с операционными
задачами и бизнес-отношениями и может осуществляться как в пределах
одного организационного подразделения, так и охватывать несколько
подразделений в рамках организации или даже несколько различных
организаций.
В деятельности образовательных учреждений можно выделить
основные
и
вспомогательные
бизнес-процессы.
Основные
процессы
направлены на реализацию текущей деятельности организации, в результате
которых осуществляется формирование материальных, финансовых или
информационных выходных потоков, востребованных ассоциированными
субъектами организации .
К основным бизнес-процессам в образовательных учреждениях
относят:

процессы оказания образовательных услуг, выполнения научно-
исследовательских и методических работ, управление организацией;

процессы
деятельности
подготовки,
организации
с
нацеленные
позиции
на
удовлетворения
планирование
потребностей
потенциальных получателей образовательных услуг и выведение на рынок
новых
услуг

исследование
рынка
(маркетинг),
стратегическое
планирование;

процессы
развития
инфраструктуры,
ориентированные
на
поддержание ресурсов в работоспособном состоянии (подготовка и
переподготовка кадров, закупка и ремонт оборудования, социальнокультурное обслуживание работников предприятий).
Вспомогательные процессы обеспечивают эффективную реализацию
основных процессов, формируя инфраструктуру предприятия (финансы,
информатизация, управление персоналом).
Основные и вспомогательные бизнес-процессы, подразделяемые на
внешние и внутренние, должны иметь границы, обозначенные входами и
1070
выходами процесса в соответствии с целью процесса и технологией его
реализации. При этом внешним называют процесс, имеющий вход и/или
выход вне организации, а внутренним – процесс, находящийся целиком в
рамках одной организации.
С помощью моделирования различных областей деятельности
образовательного учреждения можно достаточно эффективно анализировать
реализуемые в организации процессы с целью их совершенствования, что
обеспечивает
эффективное
управление
ресурсами
в
соответствии
с
концепцией устойчивого развития. Для решения подобных задач используют
методологии и стандарты, а также пакеты прикладных программ, к числу
которых относится метод построения иерархических моделей182. При этом
крайне
важно
четко
сформулировать
постановку
задачи
и
цели
моделирования, что обеспечит адекватность модели поставленным задачам.
В
рамках
данного
концептуального
проекта
перед
моделирования
участниками
ставилась
образовательного
задача
процесса,
ориентированного на реализацию и внедрение системы устойчивого
развития.
Решение задачи концептуального моделирования осуществлялось с
использованием методология структурного анализа и проектирования
(Structured Analysisand Design Technique – SADT), формальные правила
применения которой обеспечивают однозначность описания общесистемных
характеристик объектов (входы, выходы, управление, механизмы). SADTметодология предписывает построение иерархической системы диаграмм –
единичных описаний фрагментов системы. При этом сначала производится
описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром
(контекстная
диаграмма),
после
чего
производится
функциональная
декомпозиция – система разбивается на подсистемы и каждая подсистема
182
Краснов А.Е., Воробьева А.В., Кузнецова Ю.Г.,Ананьев М.Б, КостыряЕ.В. Проблемы количественного
оценивания качества в высшем образовании. Стандарты и качество. 2007, № 11.
1071
описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). На следующем шаге
подсистема разбивается на более мелкие функции и так далее до достижения
нужной степени детализации. После каждого сеанса декомпозиции возможно
проведение
предметной
экспертизы:
области,
каждая
людьми,
диаграмма
проверяется
непосредственно
экспертами
участвующими
в
моделируемом бизнес-процессе. Такая технология позволяет построить
модель, адекватную предметной области на всех уровнях абстрагирования. В
рамках
данного
проекта
моделирование
осуществлялось
средствами
приложения AllFusion компании Computer Associates BPwin (полное название
AllFusion Process Modeler)  инструментом визуального моделирования
бизнес-процессов. Являясь стандартом де-факто, Computer Associate BPwin
поддерживает основные нотации моделирования (IDEF0, IDEF3, DFD),
необходимые для решения поставленных задач183.
Достижение основных результатов деятельности образовательных
учреждений осуществляется на основе постоянного выполнения четырех
видов
деятельности:
образовательной,
научно-исследовательской,
обеспечивающей и управленческой (Приложение 1, рисунок П1-П7) .
Образовательная
деятельность
непосредственно
направленные
включает
на
все
бизнес-процессы,
предоставление
желающим
и
подготовленным гражданам необходимых условий для получения высшей
профессиональной квалификации по утвержденным специальностям. Это
основная и доминирующая деятельность образовательных учреждений.
Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов
могут являться:

количество оказанных услуг заданного качества;

количество потребителей образовательных услуг;
Эффективно моделирование с All Fusion Process Modeler 4.1.4. и All Fusion PM – M: ДИАЛОГ-МИФИ.
183
2007 -384 с.
1072

стоимость издержек реализации услуг;

капитальные
вложения,
необходимые
для
оказания
образовательных услуг и другие.
Учитывая особенности образовательных учреждений по трансляции
концепций устойчивого развития, в показатели в список показателей оценки
отдельных работ могут быть включены:

количество мероприятий по здоровому образу жизни;

количество мероприятий по пропаганде принципов устойчивого
развития;

показатели соответствия работ по реконструкции и ремонту
зданий принципам устойчивого развития образовательного учреждения и ряд
других.
Алгоритм расчета показателей устойчивого развития представлен в
Приложении 2 и Приложении 3. Для оценки качественной информации,
позволяющей судить о степени соответствия образовательного учреждения
концепции устойчивого развития, могут применяться методы мониторинга,
базирующиеся на анкетировании по вопросам исследуемых проблем. Так,
вариант анкеты, оценивающий уровень удовлетворенности персонала по
таким
аспектам
как
Уровень
корпоративной
культуры,
Уровня
эффективности персонала (по категориям служащих), Уровень лояльности
персонала,
Уровень
психологического
комфорта
представлены
в
Приложении 4.
1.3 Архитектура
корпоративной
информационной
системы
образовательного учреждения
Одним из важных вопросов реализации концепции устойчивого
развития образовательных учреждения является построение и развитие его
информационной системы с учетом архитектуры информации. Обобщенная
1073
структура корпоративной информационной системы (КИС) образовательного
учреждения представлена на рисунке 2.5.
Корпоративный портал
Платформы и
приложения
MS Dynamics AX
MS Dynamics NAV
MS Dynamics CRM
1C Предприятие
……….
Аналитическая система «Образовательное учреждение»
Витрина данных
Витрина данных
Витрина данных
Витрина данных
Централизованное хранилище данных
VM
ELT
Система извлечения, преобразования и загрузки данных
Корпоративный портал
Гость
Студент
Преподаватель
Стратегический
партнер
Сотрудники
ИС «Управление электронным
документооборотом»
ИС «Финансы»
ИС «Управление образовательным
процессом»
ИС «Управление ресурсами»
ИС «Управление ТМЦ»
ИС «Наука»
Рисунок 0.5 – Обобщенная структура КИС образовательного учреждения
Архитектура информации определяет ключевые активы, связанные со
структурированной и неструктурированной информацией, требующейся для
организации, включая расположение, время, типы файлов и баз данных и
других информационных хранилищ. Архитектура информации включает в
себя видение, принципы, модели и стандарты, которые обеспечивают
процессы создания, использования и поддержания информации, относящиеся
к деятельности образовательного учреждения. Архитектура информации
описывает, как информационные технологии обеспечивают в организации
возможности для быстрого принятия решений, распространения информации
внутри организации, а также за ее пределы. Архитектура информации
включает в себя модели, которые описывают процессы обработки
информации (Information Value Chain), основные информационные объекты,
связанные
с
бизнес-событиями,
информационные
управления информацией.
1074
потоки,
принципы
Системы
автоматизации
основных
бизнес-процессов
(образовательной и научной деятельности)
Автоматизация
бизнес-процессов
реализации
образовательной
деятельности
Система автоматизации в образовательном учреждении должна
обеспечивать учет, хранение, обработку и анализ информации об основных
процессах, включающих: поступление, обучение, оплату за обучение, выпуск
и трудоустройство выпускников, управленческую деятельность учебнометодических отделов, деканатов, кафедр, расчет и распределение нагрузки
профессорско-преподавательского состава и включать в себя следующие
модули:

Данный
Модуль «Прием абитуриентов и профориентационная работа».
модуль
обеспечивает
автоматизацию
приемной
комиссии,
возможность приема документов в электронно-цифровой форме через сеть
Интернет, подготовку статистической отчетности по конкурсу.

Модуль «Управление» обеспечивает формирование личных дел
студентов, формирование приказов (прием, перевод, отчисление и т.д.) .

Модуль
«Планирование
учебного
процесса».
Позволяет
выполнять формирование базовых, рабочих и индивидуальных учебных
планов.

Модуль «Учет и контроль успеваемости». Обеспечивает
оформление в системе документов по успеваемости и посещаемости
студентов, использование бально-рейтинговой систем

Модуль
«Управление
взаиморасчетами
со
студентами».
Позволяет учитывать в системе взаиморасчеты вуза со студентами,
обеспечивает связь с бухгалтерской программой

Модуль «Расчет нагрузки преподавателей». Обеспечивает
расчет нагрузки профессорско-преподавательского состава
1075

Модуль «Формирование расписания занятий», предназначенный
для составления расписания занятий.

Модуль
возможности
«Мониторинг
данного
модуля
деятельности».
ориентированы
Функциональные
получение
первичной
информации о ходе выполнения бизнес-процессов в образовательном
учреждении, формирование аналитических отчетов по всем направлениям
образовательной деятельности. Анализ динамики показателей позволяет
получить информацию, обеспечивающую поддержку принятия управляющих
решений и корректировку управленческих воздействий в соответствии с
внешними воздействиями и внутренними процессами.
Автоматизация бизнес-процессов управления НИР
Научная
неотъемлемая
работа
часть
в
образовательном
деятельности,
как
и
учреждении
образовательная.
столь
же
Научные
достижения оказывают большое влияние на престиж учебного заведения,
способствуют
совершенствованию
компетенций
профессорско-
преподавательского состава.
Для повышения эффективности организации научной работы в
образовательном учреждении необходимо иметь возможность обоснованно
принимать решения о:

целесообразности открытия новой научной темы;

предоставлении
финансирования
научно-исследовательской
работы;

необходимости модернизации штатного расписания;

оптимизации управления финансовыми и кадровыми ресурсами
организации.
Получение достоверной, оперативной и полной информации о
научной деятельности в прошлые периоды необходимо для обоснованного
1076
принятия этих решений. Основные функции, решаемые средствами модуля
«Управление НИР», включают:

Учет и контроль данных по научным темам, этапам НИР,
внебюджетным НИР, данных по финансированию НИР. Обеспечение
оперативного доступа к этим данным.

Контроль
наличия
финансирования
НИР:
отслеживание
поступлений денежных средств по НИР.

Обеспечение возможности анализа данных за длительные
периоды времени по НИР: расходов, динамика защит, публикаций, участия в
конференциях и др.

Облегчение
статистической
обработки
и
получения
обобщенных показателей текущих результатов НИР, участия в НИР
студентов и аспирантов и др.

Унификация процесса сопровождения договоров и облегчения
мониторинга их оплаты.

Формирование
предусмотренных
законодательством
и
решениями органов государственного управления выходных форм для
Министерства образования и РФФИ (конкурсные заявки в Министерство
образования, отчеты по тематическим планам, аннотированные отчеты по
научным темам, акты закрытия этапов НИР, акты сдачи НИР и др.), а также
повышение
достоверности
и
надежности
формирования
отчетных
документов для проверяющих органов.
Управление аспирантурой и докторантурой с целью подготовки
молодых профессиональный ученых и педагогов  одна из важнейших
функций в управлении научно-исследовательскими работами. Состав
модулей в части реализации этой функции предназначен для решения задач:

оперативного учета в аспирантурах учебных образовательных
учреждений;
1077

персонифицированного
учета
аспирантов,
докторантов,
иностранцев и др. в соответствии со сложившейся организационно-учебной
структурой образовательного учреждения;

формирования учебных планов и распределения нагрузки.
Формировать экзаменационные и зачетные ведомости, вносить данные о
результатах экзаменов и зачетов, отражать их в личном деле, подготавливать
данные для печати ведомостей, отчетов и приложений к диплому.
Автоматизация управлением электронным документооборотом
Основным инструментом управления архитектурой информации
являются системы электронного документооборота.
Основные принципы электронного документооборота:

Однократная регистрация документа, позволяющая однозначно
идентифицировать документ;

Возможность
позволяющая
сократить
параллельного
время
движения
выполнения
документов
операций,
и
повышения
оперативности их исполнения;

Непрерывность
движения
документа,
позволяющая
идентифицировать ответственного за исполнение документа (задачи) в
каждый момент времени жизни документа (процесса);

Единая (или согласованная распределённая) база документной
информации,
позволяющая
исключить
возможность
дублирования
документов;

Эффективно
организованная
система
поиска
документа,
позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нём;

Развитая система отчётности по различным статусам и
атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов
по процессам документооборота и принимать управленческие решения,
основываясь на данных из отчётов;
1078
Для образовательных учреждений удовлетворительный результаты
внедрения демонстрирует система электронного документооборота «ДЕЛО»
184
, которая функционально относится к классу систем управления
корпоративным контентом (ECM) . Она обеспечивает как автоматизацию
процедур общего документооборота компании, так и автоматизацию
контроля исполнения поручений, а также произвольных регламентированных
бизнес-процессов.
государственным
Система
«ДЕЛО»
полностью
нормативно-методическим
соответствует
требованиям
в
области
управления документами. Наличие открытого API-интерфейса делает
возможной интеграцию системы документооборота предприятия «ДЕЛО» с
любыми используемыми в организации информационными системами и
бизнес-приложениями.
Дальнейшее
документооборота
совершенствование
лежит
управления
системы
электронного
информационными
ресурсами
предприятия или управление корпоративной информацией (Enterprise content
management – ECM-системы).
ECM-системы  это стратегическая инфраструктура и техническая
архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной
информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы должны
реализовать следующие ключевые компоненты:

Управление документами — экспорт/импорт, контроль версий,
безопасность и службы библиотек для деловых документов.

Управление образами документов (Document Imaging) — захват,
преобразование и управление бумажными документами.

Управление записями (или, в соответствии с последним
переводом стандарта IEEE 15489 — ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, «управление
документами») — долгосрочное архивирование, автоматизация политик
184
Внедрена В РЭУ им. Г.В. Плеханова в 2010 г.
1079
хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение
соответствия законодательным и отраслевым нормам.

Управление потоками работ (Workflow) — поддержка бизнес-
процессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и
состояний, создание журналов аудита.

мастера,
Управление веб-контентом (WCM) — автоматизация роли вебуправление
динамическим
контентом
и
взаимодействием
пользователей.

Управление мультимедиаконтентом (DAM) — управление
графическими,
видео
и
аудиофайлами,
различными
маркетинговыми
материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами.

Управление знаниями (Knowledge Management) — поддержка
систем для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации.

совместное
Документо-ориентированное взаимодействие (Collaboration) —
использование
документов
пользователями
и
поддержка
финансовой
отчетности
проектных команд.
Автоматизация процессов управления финансами
Основные задачи ИС «Финансы» ориентированы на;

ведение
бухгалтерского
учета
и
образовательного учреждения;

расчет стипендий;

управление финансами образовательного учреждения;

расчеты со студентами;

расчеты с персоналом.
Для достижения целей устойчивого развития особое место занимает
управленческий. Анализ структуры доходов и расходов, движения денежных
средств, эффективности подразделений  эти и другие вопросы включаются в
спектр задач управленческого учета. Их содержание остается доступным
1080
только корпоративным пользователям, что позволяет объективно оценить
экономическую составляющую деятельности образовательного учреждения.
При помощи отчетов приложения можно контролировать основные
финансово-управленческие показатели:
Автоматизация процессов управления имущественным комплексом
Управление имуществом – это важная и актуальная задача для
организаций,
владеющих
значительными
имущественными
активами,
земельными участками, зданиями, хозяйственными сооружения, объектами
коммунальной инфраструктуры и пр. Образовательным учреждениям важно
оптимизировать значительные затраты на содержание имущественного
комплекса и максимально эффективно использовать имеющиеся активы.
Задачи управления имущественным комплексом актуальны и для тех
образовательных
учреждений,
которые
имеют
территориально-
распределенную сеть филиалов и структур. Для них необходимо обеспечить
централизованное управление договорными обязательствами, планировать
инвестиции
для
приобретения
новых
объектов,
отслеживать
их
рентабельность.
Программное
решение
представляет
собой
единую
систему
управления имущественными активами учреждений, и позволяет учитывать
различные операции, связанные с эксплуатацией, капитальным ремонтом,
планированием, правовыми изменениями, документооборотом.
ИС «Управление имущественным комплексом» состоит из трех
подсистем, взаимосвязанных между собой: реестр недвижимости; правовой
реестр; капитальный ремонт и капитальное строительство.
Основные задачи, реализуемые данной ИС включают:

ведение
структуры
и
реестра
имущественных
активов
компании;

учет состояния имущества и его технических характеристик;
1081

управление
правами
собственности
и
полнотой
правоустанавливающих документов;

ведение кадастрового учета земельных участков;

отражение операций межевания и размежевания земель;

управление
операциями
по
изменению
характеристик
имущества, его правового статуса;

контроль использования имущества;

планирование потребности в имущественных активах;

проектное планирование капитального ремонта и строительства;

ведение и контроль календарных планов строительства и
ремонта;

бюджетирование и учет фактических расходов на строительство
и ремонт;

подготовка
ТЭО
проектов
и
согласование
заявок
на
финансирование;

учет договоров с контрагентами, связанными с имуществом;

хранение копий документов по объектам недвижимости в
системе;

формирование управленческой и статистической отчетности;

формирование отчетности для «Роснедвижимости».
Автоматизация процессов управления автотранспортом и ГСМ в
образовательном учреждении
Для
подразделений,
обеспечивающих
выполнение
функций
транспортной логистики, внедрение и эксплуатация модулей данной
категории программного позволяет автоматизировать не только процесс
учета автотранспорта и ГСМ, автоматизировать документооборот в
транспортных подразделениях образовательных учреждений, но и добиться
оптимизации процессов транспортной логистики по таким критериям как
1082
загрузка транспортного средства, учет пробега транспортных средств, расход
ГСМ, маршрутизация транспорта. Контроль данных показателей значительно
снижает нагрузку на экологию окружающей среды, требует бережно
относиться
к
ресурсам
образовательного
учреждения.
Возможность
формирования регламентированных и аналитических отчетов позволяет
принимать
обоснованные
и
взвешенные
решения
по
управлению
транспортом организации.
Автоматизация процессов управление общежитием
Создание достойных условий проживания студентов  задача всех
образовательных учреждений. Однако управление структурой общежития
является особой задачей, требующей учета проживающих в общежитии
(поступление, перемещение, выезд проживающего) в соответствии с
условиями договора, учета койко-мест и их характеристик, отслеживание
оплаты основных и дополнительных услуг, предоставляемых студентам.
Автоматизация процессов управления качеством
Программное
решение
управление
качеством
позволяет
автоматизировать и существенно повысить эффективность образовательного
учреждении в области качества. В системе предусмотрен механизм
отображения блок-схемы процесса в графическом виде с возможностью
вывода на печать. В программе реализована возможность хранить оригиналы
документов СМК в базе данных. Программное решение позволяет в области
повышения качества позволяет:

описывать процессы предприятия, соответствующие им задачи,
назначать ответственных за выполнение, сроки, входы, выходы, параметры.
Получать в табличном представлении описание процесса.

хранить и управлять документацией по качеству, поддерживать
контроль версий и вести историю изменений, учитывать места хранения
«бумажных» версий документов;
1083

согласовывать и утверждать документы непосредственно в
режиме работы с программой;

вести реестр записей по качеству, отбирать записи по
признакам;

планировать и проводить внутренние аудиты системы качества
компании;

фиксировать
несоответствия,
вводить
на
их
основании
корректирующие и предупреждающие действия;

регистрировать жалобы, благодарности и предложения от
потребителей образовательных услуг;

планировать и проводить оценки удовлетворенности студентов,
возможно, по заранее подготовленным вопросам;

планировать и проводить управленческие мероприятия в рамках
подсистемы «Анализ СМК со стороны руководства»;

проводить оповещение пользователей, в частности, рассылать
напоминания о запланированных событиях, отслеживать факты принятия и
выполнения оповещения пользователем;

хранить оригиналы документов СМК в базе данных;

Проводить план-фактный анализ событий СМК.

Подготовиться к прохождению сертификации по ISO 9001:2000,
учитывать степень подготовленности и порядок выполнения действий, а
также замечания аудиторов при подготовке и их выполнение.
Автоматизация
процессов
управления
информационно-
библиотечными ресурсами (ИБР)
Библиотека с традиционными печатными изданиями и электронными
ресурсами войдет в состав интеллектуального научно-образовательного
информационного пространства. Будет продолжено пополнение электронных
библиотек
периодическими
изданиями,
1084
научными
монографиями
и
современными учебниками на русском языке и на других языках. Будет
обеспечен удаленный доступ к этим ресурсам.
Управление информационными потоками
Управление корпоративной информацией, формируемой в различных
модулях
корпоративной
осуществлять
через
информационной
портал
системы,
организации.
Портал
целесообразно
образовательного
учреждения должен максимально охватывать возможный круг целевых
аудиторий  ассоциированных с организацией субъектов , а также
способствовать внутренним преобразованиям в соответствии с внешними
изменениями.
Для достижения этого, предлагается провести ряд преобразований и
ставится следующие задачи:

Донести до пользователя информацию о тенденциях развития
образовательного учреждения в глобальном образовательном сообществе.

Формирование имиджа
образовательного
учреждения
как
организации, соответствующей принципам устойчивого развития.

Сориентировать
ассоциированных
субъектов
в
основных
концепциях и направлениях деятельности образовательного учреждения.

Предоставление информации о деятельности подразделений
образовательного учреждения, занимающихся научно-исследовательской и
методической деятельностью.
В части оптимизации внутренних бизнес-процессов корпоративный
портал образовательного учреждения должен обеспечивать:

развитие проектной культуры;

обеспечение возможности поиска необходимой информации;

обеспечение
взаимодействия
кафедр
с
учебными
и
методическими структурами для согласовании программ, учебных планов и
расписания занятий;
1085

обеспечение
преподавателей
информацией
о
наличии
свободных аудиторий в образовательном учреждении;

обеспечение доступа к корпоративной почте через веб-
интерфейс;

обеспечение
образовательного
каждого
учреждения
сотрудника
виртуальным
и
преподавателя
рабочим
кабинетом,
оснащенным инструментами формирования отчетности и достижений
показателей в соответствии с иерархической системой управления.
Поскольку
взаимодействия
интернет-портал
со
студенческой
является
в
главным
архитектуре
элементом
корпоративной
информационной системы, то его функциональные возможности должны
поддерживать:

развитие проектной культуры среди обучающихся;

повышение эффективности социального взаимодействия среди
обучающихся;

информирование студента о возможных концепциях развития в
стенах образовательного учреждения;

предоставление информации о научно-исследовательской и
методической
деятельности
образовательного
учреждения
с
целью
привлечения студентов к участию в научной деятельности;

предоставление
информации
об
образовательных
услугах
организации;

обеспечение
возможности
интерактивного
взаимодействия
студентов с преподавателями в процессе обучения;

обеспечение возможности подписки на новости портала и
рабочей группы;

обеспечение возможности поиска необходимой информации.
Одним из важных сервисов портала является сервис поддержки
электронных
образовательных
ресурсов
1086
(ЭОР)
образовательного
учреждения. Его назначение – обеспечить доступ и полнотекстовый
интеллектуальный поиск необходимых ЭОР.
При этом необходимо учитывать процессы развития различных форм
образования (очную, заочную, дистанционную) и обеспечение возможностей:

самостоятельной работы с электронными материалами, с
использованием персонального компьютера, КПК, мобильного телефона и
т.д.;

получение
консультаций,
советов,
оценок
у
удалённого
(территориально) эксперта (преподавателя), возможность дистанционного
взаимодействия;

создание
распределённого
сообщества
пользователей
(социальных сетей), ведущих общую виртуальную учебную деятельность;

своевременную круглосуточную доставку электронных учебных
материалов;

стандартов и спецификаций на электронные учебные материалы
и технологии, дистанционные средства обучения;

формирование и повышение информационной культуры у всех
сотрудников
предприятий
и
овладение
ими
современными
информационными технологиями, повышение эффективности своей обычной
деятельности;

освоение и популяризация инновационных педагогических
технологий, передача их преподавателям;

возможность развивать учебные веб-ресурсы;

возможность в любое время и месте получить современные
знания, находящиеся в любой доступной точке мира;

доступность высшего образования лицам с особенностями
психофизического развития.
Технологический вариант интеграции представленных систем и
функции целесообразно обеспечивать путем применения современных
1087
облачных технологий. Эта модель обеспечивает повсеместный и удобный
сетевой
доступ
вычислительных
по
требованию
ресурсов
к
общему
(серверам,
пулу
устройствам
конфигурируемых
хранения
данных,
приложениям и сервисам  как вместе, так и по отдельности), которые могут
быть
оперативно
предоставлены
и
освобождены
с
минимальными
эксплуатационными затратами.
Потребители облачных технологий могут значительно уменьшить
расходы на инфраструктуру информационных технологий (в краткосрочном
и среднесрочном планах) и гибко реагировать на изменения вычислительных
потребностей, используя свойства вычислительной эластичности облачных
услуг.
Для обеспечения согласованной работы узлов вычислительной сети на
стороне
облачного
провайдера
используется
специализированное
промежуточное программное обеспечение, обеспечивающее мониторинг
состояния оборудования и программ, балансировку нагрузки, обеспечение
ресурсов для решения задачи.
Одним из основных решений для сглаживания неравномерности
нагрузки на услуги является размещения слоя серверной виртуализации
между слоем программных услуг и аппаратным обеспечением. В условиях
виртуализации балансировка нагрузки может осуществляться посредством
программного распределения виртуальных серверов по реальным, перенос
виртуальных серверов происходит посредством живой миграции.
Построение и использование инфраструктуры облачных технологий
позволит
шире
использовать
электронные
образовательные
ресурсы
организации, в значительной степени облегчит решение задач управления
таким сложным динамическим объектом как образовательное учреждение, а
также
обеспечит
интеграцию
модулей
и
систем
корпоративной
информационной системы, каждая из которых ориентирована на достижение
триединой цели устойчивого развития образовательного учреждения.
1088
Приложение 6
Методические указания по построению концепции устойчивого развития
образовательной организации
Социальные,
экономические
и
природные
катастрофы,
разворачивающиеся в последние годы, наглядно демонстрируют хрупкость среды
обитания человека и ответственность компаний, организаций, правительств за ее
состояние. Эта ответственность описывается самыми разными понятиями:
социальная
ответственность,
устойчивое
развитие,
корпоративное
ответственность, триединый итог и т.д. От компаний и организаций общество
требует не вредить окружающей среде, справедливо относиться к наемным
работникам, быть честными с потребителями, ответственно относиться к
участникам своей цепочки создания ценности, способствовать повышению
уровня образования и профессиональной компетенции в своей отрасли,
внимательно относиться к общественным нуждам и запросам, способствовать
стабильности глобальной экономики, работать на уменьшение пропасти между
богатыми и бедными, не допускать нарушения прав человека, поддерживать
благотворительные и социально значимые проекты, решать социальные проблемы
в своей отрасли, регионе, стране, мире. Сегодня уже нет сомнений по поводу того,
что бизнес организации должны демонстрировать поведение ответственных
граждан.
Однако
практически
нет
формализованных
свидетельств
соответствующих требований к образовательным учреждениям, а ведь именно из
их стен выходят будущие специалисты и граждане, призванные демонстрировать
общественно ответственное отношение к глобальным проблемам.
Концепция устойчивого развития формировалась в ходе постепенного
осознания обществом природоохранных, экономических и социальных проблем,
оказывающих
влияние
на
состояние
среды
обитания
человека185.
Это
Сагинова О.В., Сагинов Ю.Л. Задачи подготовки предпринимателей в контексте концепции
устойчивого развития// Российское предпринимательство, № 6 (204) / март 2012, с. 176
185
1089
конструктивная реакция общества на наблюдаемые и активно освещаемые в
научных публикациях и средствах массовой информации процессы ухудшения
качества среды обитания под влиянием человеческой деятельности. Идеи о
необходимости устойчивого развития еще в начале XX века высказывал В.В.
Вернадский, выдвинув концепцию ноосферы, в основе которой лежала идея
гармонизации взаимодействия общества и природы и первичности разума как
управляющей силы. Началом массового обсуждения концепции устойчивого
развития послужила выдвинутая в начале 1970-х гг. Д. Форрестером,
Медоузом186
теория
«пределов
роста»,
предсказывающая
как
Д.
следствие
увеличения загрязнения окружающей среды и истощения ресурсов планеты
наступление «глобальной катастрофы». Сам термин «устойчивое развитие»
(«sustainable development») получил широкое распространение с 1987 года, когда
был опубликован доклад Всемирной комиссии ООН по окружающей среде и
развитию «Наше общее будущее», известный как доклад Г. Х. Брундтланд187.
При
всем
многообразии
проводимых
исследований
по
вопросам
устойчивого развития, при наличии большого количества публикаций на эту тему,
проведении многочисленных научных конференций и т.п., по мнению многих
авторитетных специалистов, имеющиеся на сегодняшний день результаты
касаются преимущественно макросистем, к которым относятся отдельные страны,
регионы, совокупность стран (например, Европа) и т.д. Устойчивому развитию
микросистем практически не уделяется никакого внимания. Под такими
микросистемами мы понимаем компании и организации, сообщества или группы
людей, объединенные общими ценностями, культурными особенностями,
жизненным укладом и т.д. Образовательные учреждения относятся к таким
организациям. Именно в образовательных учреждениях не только формируются
знания и навыки социально ответственного поведения, но и готовятся будущие
Медоуз Д. Пределы роста. 30 лет спустя: ИКЦ. – М.: Академкнига, 2007
Кудряшева Л.Н. Наше общее будущее. Доклад Международной комиссии по окружающей среде и
развитию (МКОСР) / Пер. с англ. – 1989.
186
187
1090
руководители самых разных организаций, от решения которых будет зависеть
устойчивость нашего будущего общества.
Определение устойчивого развития,
сформулированное в докладе
Брундтланд, признано наиболее точным, поскольку оно коротко и просто
передает основные цели устойчивого развития – удовлетворять потребности
нынешних поколений, не ставя под угрозу возможности будущих поколений
удовлетворить свои потребности188. Устойчивость развития достигается в
результате развития трех взаимосвязанных направлений, описываемых моделью
«трех корзин» или «триединого итога» (triple
или моделью трех «пи»  люди,
планета, прибыль  People, Planet, Profit) –экономического, социального и
экологического189. Экономическое направление связано с созданием организацией
потребительской ценности и укреплением финансовых показателей своей
деятельности, Социальное направление включает эффективное управление
социальным
и
национальным
разнообразием,
социальных
и
национальных
групп
и
равные
социальную
права
гендерных,
справедливость,
а
экологическое направление традиционно связывается с вопросами утилизации
отходов и сохранения так называемого природного капитала.
Международные и национальные инициативы в области образования для
устойчивого развития
Прежде
чем
мы
сформулируем
основные
положения
концепции
устойчивого развития университета, необходимо кратко проанализировать
программы и инициативы, предпринятые различными национальными и
международными организациями в области образования для устойчивого
развития. Еще в 2005 году, признавая глобальное значение образования в
интересах устойчивого развития (ОУР), министры охраны окружающей среды и
образования государств − членов Европейской экономической комиссии (ЕЭК)
188
www.un/org/documents/ga/res/42/ares42-187.htm
Elkington, John Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business, New Society
Publishers, 1998
189
1091
Организации Объединенных Наций приняли Стратегию ЕЭК ООН для
образования в интересах устойчивого развития. Цель данной стратегии
заключается в поощрении государств – членов ЕЭК к развитию и включению
ОУР в свои системы образования в рамках соответствующих учебных дисциплин.
Общая задача стратегии заключается в предоставлении людям знаний и
формировании навыков в области устойчивого развития, которые позволяют им
приобретать дополнительную компетентность и уверенность в своих силах и
одновременно
расширяют
их
возможности
для
ведения
здорового
и
продуктивного образа жизни в гармонии с природой и в согласии с социальными
ценностями, принципами гендерного равенства и национального и культурного
разнообразия. В интересах содействия решению этой задачи были обозначены
следующие шесть целей:
7.
обеспечение политической, нормативно-правовой и организационной
базы для ОУР;
8.
содействие
устойчивому
развитию
с
помощью
формального,
неформального и информального190 обучения;
9.
достижение
в
сфере
образования
уровня
компетентности,
необходимого для участия в программах устойчивого развития;
10. обеспечение доступности соответствующих учебных средств и
учебно-методических материалов по вопросам устойчивого развития;
11. содействие научным исследованиям в области устойчивого развития и
ОУР;
12. укрепление сотрудничества в области ОУР на всех уровнях в пределах
региона ЕЭК.
Формальное образование - это образование, направленное на получение или изменение
образовательного уровня и квалификации в учебных заведениях с получением соответствующих документов об
образовании. Неформальное образование - это получение знаний, умений и навыков, не регламентированное
местом, сроком или формой обучения. Информальное образование - индивидуальная познавательная деятельность,
сопровождающая повседневную жизнь и не обязательно носящая целенаправленный характер, реализующееся за
счёт собственной активности индивидов через чтение, общение, посещение учреждений культуры, путешествия,
средства массовой информации и т.д.
190
1092
Кроме того, правительства стран-членов ЕЭК разработали программу
развития ОУР, состоящую из трех последовательных этапов: этап I (2005-2007):
анализ
проводящихся
национальных
мероприятий,
осуществление
первоначальных мер и определение приоритетов дальнейшей деятельности; этап
II
(2007-2010):
начало
процесса
включения
дисциплин,
посвященных
устойчивому развитию, в учебные программы и планы, обзор прогресса,
достигнутого
в
осуществлении
национальных
стратегий
и,
в
случае
необходимости, пересмотр этих стратегий; этап III (2010- 2015): обеспечение
значительного прогресса в развитии ОУР. Еще по завершении этапа I министры
охраны окружающей среды и образования стран − членов ЕЭК подчеркнули
необходимость
формирования
более
комплексного
концептуального
представления ОУР, чтобы перейти от узкого экологического образования к более
всеобъемлющему образованию для устойчивого развития, в рамках которого
одинаковое внимание уделяется таким аспектам, как окружающая среда,
экология, социально-экономическое развитие, этические и культурные вопросы.
Анализ документов, предоставленных странами участниками стратегии по
окончании II этапа, однако, показал, что в ОУР по-прежнему превалирует
экологический компонент. Как и на этапе I, наименьшее внимание уделялось
экономической концептуализации процесса устойчивого развития: практически
никогда темы "корпоративной социальной ответственности" и "развития
сельских/городских районов" не включались в учебные планы и образовательные
программы.
На конференции в Бергене в мае 2005 г. министры, ответственные за
вопросы образования в странах ЕС, приняли так называемое Бергенское
коммюнике, которое впервые с начала Болонского процесса указало на
необходимость строить систему образования в Европе на принципах устойчивого
развития. С этой целью была создана общеевропейская университетская сеть,
названная
COPERNICUS-CAMPUS,
для
мобилизации
усилий
различных
университетов и исследовательских организаций и помощи в реализации задач
1093
ОУР. Сеть COPERNICUS-CAMPUS разработала и опубликовала в 2007 г.
стратегические рекомендации по реализации принципов устойчивого развития в
европейских вузах. На сегодняшний день более 320 университетов из 38 стран
подписали хартию COPERNICUS, тем самым провозгласив свою приверженность
целям ОУР.
Издательская группа Emerald с 2000 г. издает научный журнал
«International Journal of Sustainabilityin Higher Education», который был первым
научным изданием, рассматривавшим и распространявшим информацию по
вопросам устойчивого развития в сфере высшего образования. Журнал публикует
результаты исследовательских проектов, научных экспериментов, связанных с
внедрением вопросов устойчивого развития в программы вузов и колледжей,
примеры и кейсы успешного использования принципов устойчивого развития в
стратегиях образовательных организаций.
Помимо перечисленных выше международных проектов в области ОУР в
ряде стран успешно развиваются национальные инициативы. В США учреждена и
успешно действует Ассоциация продвижения устойчивого развития в высшем
образовании (AASHE, www.aashe.org), разработавшая программу STARS (The
Sustainability Tracking, Assessment&Rating System™) для вузов США, Канады, а
теперь
доступную
и
для
вузов
других
стран
(https://stars.aashe.org/pages/about/faqs/stars-history-and-system-development.html).
Эта программа позволяет комплексно взглянуть на вопросы устойчивого развития
университета, сравнить результаты разных университетов, мотивировать вузы на
повышение качества своей работы, осуществлять обмен информацией и опытом.
В Великобритании существует сеть 18 университетов и колледжей
«Партнерство высшего образования для устойчивого развития» Higher
Education Partnership for Sustainability191 (HEPS), сотрудничающих в анализе
возможностей устойчивого развития в высшем образовании. Инициативы
191
http://www.university-directory.eu/United-Kingdom-(UK)/Higher-Education-Partnership-for-Sustainability-
HEPS.html
1094
партнерства включают научные исследования, разработку новых учебных
программ и специальные экологические проекты и мероприятия. Также
организованная вузами Великобритании «Исследовательская сеть устойчивого
развития»Sustainable Development Research Network192 (SDRN) стимулирует
внедрение результатов научных исследований в области устойчивого развития в
политику и стратегию вузов. Информационная рассылка этой организации –
ценный информационный ресурс по вопросам устойчивого развития и ОУР.
Среди наиболее интересных публикаций по теме ОУР можно отметить
отчет"Greenerby
Degrees:
Exploring
Sustainabilitythrough
Higher
Education
Curricula"193, подготовленный К.Робертс и Дж. Робертс (Carolyn Roberts, Jane
Roberts)
и
опубликованный
Центромактивного
обучения
университета
Глостершира (Centre for Active Learning at the University of Gloucestershire). В
отчете анализируются различные аспекты устойчивого развития в бакалаврских и
магистерских программах. Еще один отчет Sustainable Development in Higher
Education: Current Practice and Future Developments подготовлен Дж. До, Р.
Джанкероми С. Мартином (G. Dawe, R.Jucker, S.Martin) для Академии высшего
образования (Higher Education Academy).194Отчет анализирует возможные
разделы учебных программ, в которых следует рассматривать вопросы
устойчивого развития, и методы обучения этим аспектам. Академия высшего
образования
также
Developmentproject195.,
инициировала
в
рамках
проект
которого
Education
публикуется
for
Sustainable
ежеквартальный
информационный бюллетень, посвященный вопросам преподавания дисциплин
по вопросам устойчивого развития. Журнал Planet одного из отделений Академии
высшего образования- GEES(Geography, Earth and Environmental Sciences)196 
регулярно публикует материалы, посвященные ОУР.
192
http://www.sd-research.org.uk/
http://resources.glos.ac.uk/ceal/resources/greenerbydegrees/
194
http://www.heacademy.ac.uk/
195
http://www.heacademy.ac.uk/education-for-sustainable-development
196
http://www.gees.ac.uk/
193
1095
Приведенный
выше
краткий
обзор
основных
международных
и
национальных инициатив по внедрению и распространению ОУР позволяет
сформулировать
основные
образовательного
принципы
учреждения.
концепции
Концепция
устойчивого
устойчивого
развития
развития
образовательного учреждения как система взглядов, понятий, представлений,
руководящая идея его развития должна учитывать взаимосвязь экономического,
экологического, социального, культурного и образовательного аспектов в
деятельности
вуза.
Концепцию
устойчивого
развития
образовательного
учреждения можно представить как взаимозависимую совокупность пяти
основных принципов (Рисунок 1.1):
6.
Включение вопросов устойчивого развития в учебные программы
образовательного учреждения. Должны преподаваться курсы дисциплин и
предлагаться целые программы обучения, посвященные вопросам устойчивого
развития предприятия, отрасли, региона, страны. Чем глубже образовательное
учреждение развивает концепцию устойчивого развития, тем более специальными
становятся учебные курсы, посвященные данной проблеме.
Обучение
устойчивому
развитию
Партнерство с
другими
организациями
в области
устойчивого
развития
Получение
навыков
ответственного
поведения
студентами и
сотрудниками
Исследования в
области
устойчивого
развития
Текущие
операции на
принципах
устойчивого
развития
Рисунок 0.6  Основные принципы концепции устойчивого развития
образовательного учреждения
1096
7.
Включение вопросов устойчивого развития в тематику научных
исследований преподавателей. Исследования в области устойчивого развития не
только необходимы для поддержки преподаваемых дисциплин, они создают
новые знания, которые затем преобразуются в конкретные акции, программы и
виды деятельности. Образовательное учреждение развивает то направление
исследований в области устойчивого развития, которое соответствует его
профилю и по которому в нем накоплено больше всего экспертных знаний.
8.
на
Построение текущей деятельности образовательного учреждения
принципах
устойчивого
развития.
Концепция
устойчивого
развития
предполагает использование принципов устойчивого развития в текущей
деятельности
организации,
включая
использование
энергосберегающего
оборудования и технологий, альтернативных источников и видов энергии,
закупку местных продовольственных продуктов для столовой и кафетерия,
использование экологически безопасных средств для уборки помещений,
сортировку и утилизацию отходов, использование вторичных (переработанных)
материалов (например, бумаги, упаковки и т.п.), экономное использование воды,
развитие электронных средств коммуникации и переход на безбумажное
делопроизводство, использование электронных ресурсов в библиотеке для
минимизации ксерокопирования и т.д. Причем, это относится не только к
административно-хозяйственной деятельности, строительству и оборудованию
помещений, принципы устойчивого развития должны лежать в основе всех
функций организации, включая отбор персонала, финансирование, набор
обучаемых и др.
9.
Создание
возможностей
для
обучаемых
и
сотрудников
образовательного учреждения приобрести навыки поведения, нацеленного на
устойчивое развитие.
Организация, нацеленная
на устойчивое развитие,
предлагает своим учащимся и сотрудникам возможность приобрести навыки
«зеленого» поведения, организуя, например, велосипедные стоянки у своего
здания, установив специализированные урны для сортировки мусора и отходов,
1097
организуя мероприятия по озеленению территории, предоставляя места практики
в
организациях,
руководствующихся
принципами
устойчивого
развития.
Учащиеся и сотрудники получают опыт работы в условиях национального и
культурного
разнообразия,
навыки
социально
ответственного
поведения,
принимая участие в благотворительных мероприятиях и социальных программах.
10. Развитие программ сотрудничества и партнерства с другими
организациями для целей устойчивого развития. Образовательной организации в
одиночку трудно реализовать перечисленные выше мероприятия и программы,
поэтому
концепция
устойчивого
развития
предусматривает
партнерские
программы и сотрудничество образовательного учреждения с коммерческими и
общественными
организациями.
существующих
национальных
Организация
и
должна
международных
участвовать
в
ассоциациях,
пропагандирующих и развивающих принципы устойчивого развития, развивать
партнерские отношения
с предприятиями разной
формы собственности,
занимающимися программами устойчивого развития.
Заявить приверженность принципам устойчивого развития в миссии
образовательного учреждения и указать эти принципы среди стратегических
целей развития, конечно, важно как для внешних, так и для внутренних аудиторий
организации. И хотя, как мы показали выше, даже на этом этапе пока не все
образовательные учреждения четко понимают и формулируют суть устойчивого
развития, сводя их к ограниченному кругу «зеленых» инициатив, наиболее
сложной задачей является институализация принципов устойчивого развития, т.е.
выбор средств достижения и закрепления успешного продвижения к целям ОУР.
Иституализация концепции устойчивого развития образовательного учреждения
предполагает проведение системы внутренних реформ, устранение самых
различных барьеров на пути к новому мышлению и поведению. Опыт
американских образовательных организаций197 показывает, что затраченные
197
Martin J., SamelsJ.E. 7 Associates//The sustainable university. Green goals and new challenges for
higher education leaders, The John Hopkins University Press, Baltimore, 2012
1098
средства
на
внедрение
энергосберегающих
технологий
и
экологических
принципов функционирования кампусов без проведения соответствующей
подготовки сотрудников, преподавателей и студентов и формирования новой
корпоративной культуры оказываются потраченными впустую.
Для
успешной
институализации
концепции
устойчивого
развития
необходимы стратегические инициативы, эффективное лидерство и изменения
корпоративной культуры. Комплексный характер и междисциплинарность
концепции устойчивого университета требует эффективного стратегического
планирования в нескольких областях деятельности организации. Стратегическое
планирование в таких областях, как разработка новых учебных программ и
направлений
научных
исследований,
использование
энергосберегающих
технологий, сбор и утилизация отходов, использование информационных систем
в делопроизводстве и коммуникациях и т.п. позволяют привлечь к этой работе
самые разные аудитории влияния как внутри организации, так и за ее пределами.
Стратегическое планирование устойчивого развития – не одноразовая кампания, а
постоянно
развивающийся
процесс,
охватывающий
все
новые
области
деятельности, привлекающий все новые группы заинтересованных людей,
включая
руководство
и
администрацию,
попечителей
и
партнеров,
преподавателей и учащихся, выпускников и широкую общественность.
Стратегические планы образовательного учреждения являются важным
инструментом,
позволяющим
наметить
путь
развития
и
мобилизовать
необходимые для развития ресурсы. Однако часто стратегическое планирование
предполагает более высокий уровень эффективности и прозрачности, чем
существует в организации в реальности, поэтому к барьерам эффективного
стратегического планирования устойчивого развития можно отнести следующие:

слишком большой масштаб стратегического планирования, стремление
сразу запланировать масштабные изменения во всех областях деятельности
организации;
1099

ограниченность
устойчивого
развития,
времени,
выделенного
стремление
разработать
на
разработку
программу
планов
действий
без
надлежащего изучения существующей практики и имеющихся ресурсов;

разработка планов сверху вниз без необходимого обсуждения с учетом
мнений всех заинтересованных групп;

отсутствие в образовательной организации необходимых специалистов
или привлечение их к процессу планирования лишь формально;

конкурирующие интересы разных групп, отсутствие единой четко
сформулированной цели устойчивого развития, конфликт интересов.
Одним
из
путей
преодоления
указанных
недостатков
является
использование пилотных проектов для тестирования новых технологий или
программ и планирования соответствующих организационных изменений. Такие
пилотные программы помогают разрешить конфликтующие цели развития,
выявить потребности, определить необходимые инвестиции и сформулировать
организационные требования по институализации вводимых изменений.
Разработка
и
внедрение
концепции
устойчивого
развития
образовательного учреждения требует глубоких знаний в различных областях,
организационных навыков, которыми не может обладать один человек или узкая
группа
людей.
Эффективность
этой
работы
требует
сотрудничества
и
взаимодействия многих специалистов. Для разработки новых учебных дисциплин
и образовательных программ по устойчивому развитию необходимы конкретные
стимулы для преподавателей, разрабатывающих эти программы или вводящих
вопросы устойчивого развития в существующие программы обучения в виде
грантов, дополнительной оплаты и т.п. Важным направлением успешного
проникновения идей устойчивого развития во все сферы деятельности
образовательной
организации
является
сотрудничество
с
местными
или
региональными властями в реализации конкретных программ устойчивого
развития отрасли, региона или территории. Реализация проектов и программ
сотрудничества позволяют образовательному учреждению выработать новые
1100
организационные подходы и программы изменений, быстрее осваивать новые
знания и навыки, включая сбалансированное использование индивидуальных
достижений и программ сотрудничества, внедрение информационных систем и
«интеллектуальных» решений, использование организации как сверху вниз, так и
снизу
вверх,
сочетание
централизации
и
децентрализации.
Программы
сотрудничества позволяют участникам выйти за пределы своих индивидуальных
целей, личной специализации, узких научных интересов, целей конкретных школ
или
колледжей,
развивать
междисциплинарный
подход
и
кооперацию.
Руководство устойчивым развитием образовательного учреждения- это создание
культуры
сотрудничества,
поддерживающей
четко
определенные
сформулированные организационные и общественно значимые изменения.
1101
и