Положение об отделении социального обслуживания на дому

Приложение № 3
Утверждено приказом директора
АМУ ЦСО «Ладога» от 30. 12. 2014 г. № 154
Положение
об отделении социального обслуживания
на дому
пос. Романовка
2015
Положение об отделении социального обслуживания на дому
1. Общие положения
1.1 Отделение социального обслуживания на дому (далее Отделение) Автономного
муниципального учреждения «Центр социального обслуживания «Ладога» (далее Центр)
предназначается для постоянного или временного социально-бытового обслуживания и оказания
доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично утратившим
способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью
(далее клиенты).
1.2 Отделение является структурным подразделением Центра и расположено в здании Центра по
адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Романовка, дом 14.
Отделение имеет помещения для размещения клиентов и проведения оздоровительнореабилитационных мероприятий. Отделение предназначено для круглосуточного пребывания
клиентов.
1.3 Отделение в своей деятельности подчиняется директору Центра.
1.4 Возглавляет Отделение заведующий, который принимается на работу и увольняется приказом
директора Центра.
1.5 Заведующий Отделением назначается из лиц имеющих высшее профессиональное образование
без предъявления требований к стажу работы или имеющих среднее профессиональное образование
и стаж работы пять лет в должности специалиста по социальной работе или социальным
работником.
1.6 В период отсутствия заведующего Отделением назначение временно исполняющего
обязанности заведующего Отделением, производится в установленном порядке.
1.7 Отделение в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ,
Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,
Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в РФ», иными Федеральными законами
РФ, нормативными актами вышестоящих органов исполнительной власти и Комитета по
социальным вопросам Администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО (далее
Комитет), Уставом Центра и настоящим Положением.
2. Задачи
2.1 Основными задачами Отделения являются:
2.1.1 Поддержание у клиентов возможности самореализации жизненно важных потребностей путем
укрепления их здоровья, повышение физической активности, нормализации психического статуса.
2.1.2 Осуществление ухода за клиентами в соответствии с рекомендациями специалистов.
3. Функции
Отделение предоставляет следующие услуги:
Покупка (оплата) за счет средств получателя социальных услуг и доставка (организация доставки)
на дом продуктов питания и иных потребительских товаров (результатов выполнения работ,
оказания бытовых услуг) для улучшения условий его жизнедеятельности и(или) расширения его
возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, кроме
табачных изделий, алкогольных напитков, предметов роскоши, мебели, бытовой техники и иных
товаров (результатов выполнения работ, оказания бытовых услуг), вес которых больше
установленного в порядке предоставления этой социальной услуги;
Помощь в приготовлении пищи;
Кормление;
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная
их доставка;
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без
центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
Сопровождение получателей социальных услуг от его места жительства и до места расположенных
на территории Ленинградской области государственных органов, органов местного
самоуправления, государственных учреждений, муниципальных учреждений, организаций
торговли, культуры, бытового обслуживания населения, кредитных организаций, управляющей
2
Положение об отделении социального обслуживания на дому
организации, общественной организации или мест голосования, а также обратно до места
жительства получателя социальной услуги;
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно
выполнять их;
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
Уборка жилых помещений;
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг
(измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие);
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в
состоянии их здоровья;
Социально-психологический патронаж;
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
Оказание помощи в получении юридических услуг;
4. Организация работы
4.1. Порядок зачисления на социальное обслуживание:
4.1.1. Зачисление клиентов на социальное обслуживание производится приказом директора Центра
на основании индивидуальной программы социального обслуживания, выданной Комитетом в
установленном порядке.
4.1.2. При зачислении клиентов на социальное обслуживание директор Центра заключает с ними
или их законными представителями договоры, определяющие виды и объем предоставляемых
услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, порядок и размер их оплаты, а также
ответственность сторон.
Заключение, изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с действующим
законодательством РФ.
4.1.3. Прекращение социального обслуживания клиентов производится приказом директора
Центра:
-по личному заявлению клиента,
-по истечению срока обслуживания,
-при нарушении договорных условий оплаты за обслуживание,
-при нарушения клиентами установленных норм и правил при предоставлении им социального
обслуживания.
4.1.4. Решение о прекращении социального обслуживания клиента может быть им обжаловано в
Комитете в порядке, установленном законодательством.
4.1.5. Отказ клиента от необходимых социальных услуг оформляется письменно.
4.2. Продолжительность пребывания клиентов в Отделении: Срок временного проживания граждан
пожилого возраста и инвалидов определяется индивидуальной программой предоставления
социальных услуг и не может превышать трех месяцев в течение года. При пересмотре
индивидуальной программы предоставления социальных услуг указанный предельный срок может
быть продлен до шести месяцев в течение года.
4.3. Порядок и условия взимания платы за социальное обслуживание
4.3.1. В соответствии с действующим законодательством РФ в зависимости от материального
положения граждан, социальное обслуживание осуществляется Центром бесплатно, или на
условиях частичной, или полной оплаты за оказанные услуги.
4.3.2. Центр может предоставлять клиентам социальные услуги, не входящие в Перечень
гарантированных социальных услуг за плату.
4.3.3. Размер платы за социальное обслуживание устанавливается конкретному клиенту в
соответствии с установленными тарифами на социальное обслуживание и размером платы за
отдельные социальные услуги с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг.
4.4. Учет клиентов ведется в Журнале установленной формы.
4.5. Режим функционирования Отделения устанавливается следующий:
- для клиентов в соответствии с правилами внутреннего распорядка.
- для сотрудников в соответствии с трудовым законодательством РФ распоряжениями
администрации Центра в пределах ее компетенции.
3
Положение об отделении социального обслуживания на дому
4.6. Условия отчисления из Отделения
Клиенты могут быть отчислены из Отделения:
- за невыполнение обязанностей, указанных в пункте 5.2 настоящего Положения,
- по состоянию здоровья,
- по личному заявлению.
Отчисления по другим причинам, не предусмотренные настоящим Положением, возможно по
решению комиссии по социальным вопросам при Центре. Обжаловать решение комиссии можно в
Комитете.
5. Права и обязанности клиентов Отделения и сотрудников Центра.
5.1 Основными правами клиентов являются:
- право на получение социальной помощи в виде социальных услуг, оказываемых Отделением,
- право на получение информации об оказываемых социальных услугах,
- право отказа от социальных услуг
5.2. Основными обязанностями клиентов являются:
- соблюдение правил внутреннего распорядка Отделения.
- соблюдение обязанностей согласно договору на оказания социальных услуг.
5.3. К основным правам сотрудников Центра относятся:
- право требования от клиентов соблюдение правил внутреннего распорядка Отделения,
- право требования от клиентов соблюдение рекомендаций врача и заведующего Отделением, а
также иные права сотрудников Центра, регламентированные действующим законодательством РФ.
5.4. К основным обязанностям сотрудников Центра относятся:
- соблюдение прав клиентов
- соблюдение трудовой дисциплины
- добросовестное выполнение своих должностных и функциональных обязанностей
6 Ответственность
6.1 Ответственность устанавливается за несоблюдение конфиденциальности информации личного
характера, ставшей известной работнику при оказании услуг в соответствии с действующим
законодательством.
6.2 Заведующий Отделением несет административную ответственность за несвоевременное и
некачественное выполнение возложенных на него обязанностей.
7. Взаимоотношения, связи
7.1 Отделение поддерживает связь с другими структурными подразделениями Центра.
7.2 Отделение поддерживает деловые контакты с однородными учреждениями социальной защиты,
Комитетом по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский муниципальный район»
Ленинградской области, органами здравоохранения и другими, государственными организациями
и учреждениями для эффективного обслуживания клиентов.
4