КЕЙС-Стади

Министерство образования РФ
Муниципальное общеобразовательное учреждение
«Гимназия № 10» города Ржева Тверской области
Применение метода
«CASE STUDY»
при обучении информатике
в школе
Выполнил:
учитель информатики
первой квалификационной
категории
МОУ «Гимназия № 10»
Громов Николай Викторович
г. Ржев 2012 год
Содержание
Введение ...................................................................................................................................................... 3
1.
Аналитическая часть ....................................................................................................................... 5
1.1. История кейс-метода ..................................................................................................................... 5
1.2. Понятие кейса ................................................................................................................................. 7
1.3. Структура и виды кейсов ............................................................................................................. 7
1.4. Требования к содержанию кейса ................................................................................................ 7
1.5. Формат кейсов ................................................................................................................................ 9
1.6. Технология работы с кейсом в учебном процессе.................................................................. 12
1.7. Педагогическая деятельность в Case Study ............................................................................ 14
1.8. Возможности использования CASE в обучении ..................................................................... 14
1.9. Отличие Case от задач или упражнений .................................................................................. 15
1.10. Учебная деятельность в Case Study ........................................................................................ 16
1.11. Навыки, развиваемые при работе с кейсами ....................................................................... 17
2.
Практическая часть........................................................................................................................ 19
2.1.
«Компьютерный червь»......................................................................................................... 20
2.2.
Игра: «Секретарь» ................................................................................................................... 23
2.3.
Игра: «Сбор сведений»............................................................................................................. 24
Заключение............................................................................................................................................... 24
Список использованной литературы .................................................................................................. 25
2
Введение
Глобальные изменения, произошедшие за последние годы в экономике,
социальной
сфере,
распространение
причиной
которых
информационных
явилось
стремительное
технологий,
потребовали
соответствующей перестройки содержания образования. Компетентностный
подход к обновлению содержания образования рассматривается как
очередной
шаг
в
естественном
процессе
следования
школы
и
профессионального образования за требованиями меняющегося мира.
Успешность человека в будущей профессиональной и социальной жизни
определяется
уровнем
развития
ключевых
компетентностей.
В последнее время в Российской школе широкое распространение получили
активные методы обучения, среди них метод проектов, компьютерное
моделирование, деловые игры и т.д. Наименее изученным и используемым
является метод CASE STUDY, несмотря на то, что он очень популярен на
западе и имеет более чем 20-летнию историю. Этот метод изучения экономики
был предложен в Гарвардском университете в Америке и в последнее время
нашел широкое распространение в изучении медицины, юриспруденции,
математики и других наук.
Применение
кейс-метода
позволяет
развивать
навыки
работы
с
разнообразными источниками информации. Процесс решения проблемы,
изложенной в кейсе – творческий процесс познания, подразумевающий
коллективный характер познавательной деятельности. Метод обеспечивает
имитацию творческой деятельности по производству известного в науке
знания, его можно также применять и для получения принципиально нового
знания. В западных странах кейс-метод используется не только как
педагогический метод, но и как эффективный метод исследования.
Кейсы применяются в педагогике, психологии, медицине, юриспруденции.
Наиболее широко метод используется в обучении экономике и бизнес наукам.
Гуманитарное образование является естественной сферой применения
данного
метода,
в
то
время
как
его
применение
в
обучении
3
естественнонаучным
и
техническим
дисциплинам,
в
том
числе
и
информатике, вызывает затруднения, т.к. требует создания специфических
разновидностей кейсов.
Выдающиеся ученые рекомендуют при изучении информатики и
информационных технологий использовать кейсы при освоении правовых
вопросов, социальных аспектов информатики, архитектуры персонального
компьютера и т.д. Наиболее эффективным представляется включение в
обучение мультимедиа- и видео-кейсов.
В процессе обучения информатике и информационным технологиям кейс
выступает как объект изучения (учащиеся сами разрабатывают их
мультимедийные разновидности) и как эффективное средство обучения.
Внедрение кейс-метода при обучении информатике и информационным
технологиям в аспектах информационной безопасности позволяет на практике
реализовать компетентностный подход, что развивает методическую систему
информатики, обогащает содержание дисциплины.
4
1. Аналитическая часть
1.1. История кейс-метода
Основы метода возникли уже в глубокой древности. В качестве таких основ
следует рассматривать полемики и дискуссии, применяемые с целью
обучения. Одним из первых античных кейсологов был Сократ, который, как
считает Диоген Лаэртский, первым занялся преподаванием риторики и стал
рассуждать об образе жизни. К прародителям современного ситуационного
обучения вполне можно отнести царя Соломона, Иисуса Христа, гениальные
притчи, которых построены по принципам анализа ситуаций.
Кейс-метод в современном его виде был впервые применен во время
преподавания управленческих дисциплин в Гарвардской бизнес-школе,
хорошо известной своими инновациями. Хотя термин «ситуация» уже раньше
использовался в медицине и правоведении, но в образовании понятие получает
новый смысл.
В 1910 году декан Гей посоветовал доктору Коупленду применить в
качестве дополнения к лекциям студенческое обсуждение. В 1909-1919 годах
преподаватели приходили в аудиторию, чтобы «презентовать проблему».
Перед
студентами
ставилась
задача,
рассматривался
ее
анализ
и
соответствующие рекомендации относительно решения. Первый учебник по
написанию ситуационных упражнений был опубликован Коуплендом в 1921
году при активном участии нового декана Гарвардской бизнес-школы Воласа
Донама.
С течением времени метод ситуационных упражнений в той или иной
степени начал использоваться в подавляющем большинстве учебных бизнеспрограмм не только в США, но и в других странах.
В СССР в 70-80 годы внимание к анализу ситуаций было довольно
значительным.
реформирования
Оно
было
экономики.
связано
О
с
проблеме
нарастающей
потребностью
кардинального
обновления
5
политической системы общества не было и речи. Поэтому анализ ситуаций
выступал как инструмент обучения в хозяйственной деятельности в основном
при
выработке
и
принятии
управленческих
решений
в
условиях
административно-распределительной экономики. Значительный вклад в
разработку и внедрение ситуационного анализа внесли М.М. Бирншейн, Г.А.
Брянский, Ю.Ю. Екатеринославский, О.В. Козлова, Ю.Д. Красовский, В.Я.
Платов, Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, М.Л. Разу, В.С. Рапопорт, И.М.
Сыроежин и др.
И все же развитие кейс-метода в СССР проходило весьма противоречиво. С
одной стороны, появлялись оригинальные методики деловых игр и
ситуационного анализа, а с другой стороны, анализ ситуаций сдерживался
административно-командной
экономикой,
застойными
процессами
политической системы, господством традиционализма и идеологии не только
при обучении студентов, но и при повышении квалификации управленцев. В
высших учебных заведениях доминировали история КПСС, политическая
экономия и научный коммунизм, которые оперировали однозначным,
догматическим знанием. Такая методика, как «кейс», в учебной практике не
применялась.
Быстрое развитие кейс-метода обучения на постсоветском пространстве
началось с формированием рыночной экономики, политической демократии,
идейного плюрализма. В середине 90-х годов произошло стремительное
обновление изучаемых в вузах дисциплин. Экономика, менеджмент,
маркетинг, политология, социология и другие дисциплины стали заполнять
учебное пространство. Это создало благоприятные предпосылки для
применения
интерактивных
методов
обучения,
вызвало
интерес
преподавателей к накопленному на Западе опыту использования в обучении
ситуационного анализа.
6
1.2. Понятие кейса
«Кейс» - это пример, взятый из реальной жизни. По сути это разновидность
деловой игры с четко определенными условиями.
Предполагается, что не существует однозначно правильных решений. Суть
обучения состоит в том, что каждый предлагает варианты, исходя из
имеющихся у него знаний, практического опыта и интуиции.
Обсуждение различной информации и оценка ее значимости производится
в ходе общей дискуссии. В целом процедура разбора кейса предполагает его
прочтение, обсуждение в группе и презентацию решения.
Разбор «кейсов» - так называемые «дебаты» (debates) - занимает
существенную часть учебного процесса в ведущих школах мира. Если на
уроке можно рассказать о том, что такое, скажем, компьютерная безопасность,
то объяснить, как применять теорию на практике, с помощью лекций нельзя.
А вот разбор ситуаций для этого подходит как нельзя лучше.
1.3. Структура и виды кейсов
Кейсы могут быть классифицированы по методу подготовки. Выделяют
четыре типа кейсов: «библиотечные», «публичные», классические и
«кабинетные».
В зависимости от целей обучения кейсы могут отличаться по содержанию и
организации представленного в них материала: кейсы, обучающие анализу и
оценке; кейсы, обучающие решению проблем и принятию решений; кейсы,
иллюстрирующие проблему, решение или концепцию в целом.
1.4. Требования к содержанию кейса
В кейсе рассматривается конкретная ситуация. В описание ситуации
включаются основные случаи, факты, принимаемые решения, имевшие место
7
в течение этого времени. Причем, ситуация может отражать как комплексную
проблему так и какую-либо частную реальную задачу.
Кейс может быть составлен на основании обобщенного опыта, т.е. не
обязательно отражать реальную деятельность. Однако, кейс, в любом случае,
должен содержать максимально реальную картину и несколько конкретных
фактов. В этом случае, изложение реальных и вымышленных событий, сотрет
различие между ними.
Как правило, информация не представляет полное описание ситуации, а
скорее носит ориентирующий характер. Поэтому, для построения логичной
модели, необходимой при принятии обоснованного решения, допускается
дополнять кейс данными, которые, по мнению участников, могли иметь место
в действительности.
Некоторые специалисты выделяют пять ключевых критериев, по которым
можно отличить кейс от другого учебного материала:
1. Источник
Источником создания любого кейса являются люди, которые вовлечены в
определенную ситуацию, требующую решения.
2. Процесс отбора
При отборе информации для кейса необходимо ориентироваться на учебные
цели. Не существует единых подходов к содержанию данных, но они должны
быть реальными для сферы, которую описывает кейс, иначе он потеряет
интерес, так как будет казаться нереальным.
3. Содержание
Содержание кейса должно отражать учебные цели. Кейс может быть
коротким или длинным, может излагаться конкретно или обобщенно. Что
касается цифрового материала, то его должно быть достаточно для
выполнения необходимых расчетов. Следует избегать чрезмерно насыщенной
информации или информации, напрямую не относящуюся к рассматриваемой
теме.
8
В целом кейс должен содержать дозированную информацию, которая
позволила бы быстро войти в проблему и иметь все необходимые данные для
ее решения.
4. Проверка в аудитории
Проверка в аудитории - это апробация нового кейса непосредственно в
учебном процессе или оценка реакции новой аудитории на кейс.
Изучение реакции на кейс необходимо для получения максимального
учебного результата.
5. Процесс устаревания
Большинство кейсов постепенно устаревают, поскольку новая ситуация
требует новых подходов. Кейсы, основанные на истории, хорошо слушаются,
но работа с ними происходит неактивно, поскольку «это было уже давно».
Проблемы, рассмотренные в кейсе должны быть актуальны для сегодняшнего
дня.
1.5. Формат кейсов
Для издания первого, достаточно полного сборника российских кейсов,
пришлось приводить к единому формату более 100 ситуаций, представленных
30 учебными заведениями и консалтинговыми компаниями. Для этого за
основу был взят утвердившийся к тому времени формат ситуаций,
распространяемых Гарвардской школой бизнеса, а также опыт изучения
метода конкретных ситуаций, полученный автором данного раздела в
Манчестерской школе бизнеса (Великобритания) в 1993 г. В итоге сложился
формат кейса, прошедший проверку временем и к настоящему моменту
получивший
широкое
распространение
в
России.
CASE могут быть представлены в различной форме (схема 1), от нескольких
предложений на одной странице до множества страниц. Однако следует
помнить, что большие кейсы вызывают у учащихся некоторые затруднения по
сравнению с малыми, особенно при работе впервые. Кейс может содержать
9
описание одного события в одной организации или историю развития многих
организаций за многие годы.
Он может, включать известные академические модели или не соответствовать
ни одной из них.
Схема 1. Формы представления CASE.
Нет определенного стандарта представления CASE. CASE как правило
представляются в печатном виде, однако включение в текст фотографий,
диаграмм, таблиц делает его более наглядным для студентов. В последнее
время все популярнее становится мультимедиа презентации (Схема 2). Однако
фильм, видео и аудио презентации могут создавать некоторые проблемы. С
печатной информацией легче работать и анализировать ее, чем информацию,
представленную,
например,
в
фильме.
Ограниченные
возможности
многократного интерактивного просмотра могут привести к искажению
информации и ошибкам. Возможности мультимедиа представления CASEов
позволяют избежать вышеназванных трудностей и сочетают в себе
преимущества текстовой информации и интерактивного видео.
10
Схема 2. Виды представления CASE
Письменное представление любой ситуации должно включать:
1. титульный лист с кратким, запоминающимся названием кейса (в
примечании указываются автор и год написания);
2. введение, где упоминается герой (герои) кейса, рассказывается об
истории ситуации, указывается время начала действия;
3. основную часть, где содержатся главный массив информации,
внутренняя интрига, проблема;
4. заключение (концовку) где ситуация может "зависать" на том этапе
своего
развития,
который
требует
соответствующего
решения
проблемы.
Если сравнить данный стандарт построения ситуаций со встречающимися в
других изданиях (Российская промышленность, 1999; Варне, Кристенсен,
Хансен, 2000), то предлагаемый формат с обязательным указанием автора
ситуации, с сформулированными вопросами для обсуждения и относительно
неглубокой структурированностью самого "тела" ситуации достаточно
сбалансирован и поэтому оптимален.
"Идеальный" комплект материалов для работы с учебным кейсом выглядит
следующим образом:
1.
собственно
сам
кейс
(текст
с
вопросами
для
обсуждения);
2. приложения с подборкой различной информации, передающей общий
контекст кейса (копия финансовых документов, публикации, фото и др.);
3. заключение по кейсу (возможное решение проблемы, последовавшие
11
события);
4. записка для преподавателя с изложением авторского подхода к разбору
кейса.
Что же касается компьютерных версий ситуаций, то это, бесспорно,
чрезвычайно эффективный, хотя и более дорогой, чем традиционный, путь
развития методики в современных условиях. Особенно важны такие
инновационные подходы в разработке ситуаций и работе с ними в программах
дистанционного обучения.
1.6. Технология работы с кейсом в учебном процессе
Технология работы с кейсом в учебном процессе включает в себя следующие
этапы:
1. индивидуальная самостоятельная работы обучаемых с материалами
кейса
(идентификация
проблемы,
формулирование
ключевых
альтернатив, предложение решения или рекомендуемого действия);
2. работа в малых группах по согласованию видения ключевой проблемы
и ее решений;
3. презентация и экспертиза результатов малых групп на общей дискуссии
(в рамках учебной группы).
При обучении на основе кейсов «можно использовать как минимум 6
форматов дискуссии:
1. учитель-ученик: перекрестный допрос;
2) учитель-ученик: адвокат дьявола;
3) учитель-ученик: гипотетический формат;
4) студент-ученик: конфронтация и/или кооперация;
5) студент-ученик: “играть роль”;
6) учитель-ученик: “безмолвный” формат.
12
1. Учитель-ученик: Перекрестный допрос.
Дискуссия между преподавателем и учащимся. Высказывание, позиция или
рекомендация
будет
рассматриваться
посредством
ряда
вопросов.
Тщательному исследованию подвергнется логика утверждений.
2. Учитель-ученик: Адвокат дьявола.
Обычно это дискуссия между учителем и одним учащимся, но иногда в ней
могут участвовать и другие учащиеся. Учитель принимает на себя совершенно
непригодную для защиты роль и просит учащегося (и возможно других) занять
позицию адвоката. Учащиеся должны активно думать и рассуждать,
располагать
в
определенном
порядке
факты,
концептуальную
или
теоретическую информацию, личный опыт.
3. Учитель-ученик: Гипотетический формат.
Сходен с предыдущим, но есть одно отличие: учитель будет излагать
гипотетическую ситуацию, которая выходит за рамки позиции или
рекомендации учащегося. Учащегося попросят оценить эту гипотетическую
ситуацию. Во время дискуссии он должен быть открыт для возможной
необходимости видоизменять свою позицию.
4. Ученик-ученик: Конфронтация и/или кооперация.
В данном формате дискуссия ведется между учениками. Возникает как
сотрудничество, так и конфронтация. Например, одноклассник может
оспорить позицию другого, предоставив новую информацию. Тогда требуется
попытаться “отразить вызов”. Дух кооперации и позитивной конфронтации
позволит научиться большему (в отличие от индивидуальных усилий).
5. Ученик-ученик: “Играть роль”.
Учитель попросит ученика принять на себя определенную роль и
взаимодействовать в ней с другими одноклассниками.
6. Учитель-класс: “Безмолвный” формат.
13
Учитель
может
поднять
вопрос,
который
первоначально
направлен
отдельному лицу, а потом и всему классу (так как никто не может ответить).
1.7. Педагогическая деятельность в Case Study
Есть 3 возможные стратегии поведения преподавателя (учителя) в ходе работы
с кейсом:
1. Учитель будет давать ключи к разгадке в форме дополнительных вопросов
или (дополнительной) информации;
2. В определенных условиях учитель будет сам давать ответ;
3. Учитель может ничего не делать, (оставаться молчаливым) пока кто-то
работает над проблемой.
При разборе учебной ситуации преподаватель может занимать "активную" или
"пассивную"
роль.
Иногда
он
"дирижирует"
разбором,
а
иногда
ограничивается подведением итогов дискуссии. Увидев интересную линию
доказательств, он может ее поддержать или даже настоять на том, чтобы она
стала приоритетной, выведя из поля обсуждения другие.
Учитель может устроить настоящий "допрос с пристрастием", что называется,
один на один. Высказывание, позиция или рекомендация будет проверяться
посредством "града" вопросов, а логика всех сделанных учениками
утверждений подвергнется тщательному анализу. Здесь следует быть
предельно внимательным.
Если преподаватель выберет "гипотетический формат" дискуссии, то он
станет излагать ситуацию, выходящую за рамки позиции или рекомендации
учащихся. А от них потребуется эту ситуацию оценить. Несомненный плюс
этого формата в том, что во время дискуссии учащиеся должны быть готовы
изменить свою позицию. Формат, когда преподаватель задает вопрос сначала
одному ученику, затем всему классу, а ответом ему служит дружное молчание,
называется "безмолвным".
1.8. Возможности использования CASE в обучении
14
Любой CASE дает возможность преподавателю использовать его на
различных этапах образовательного процесса: на стадии обучения, на стадии
проверки результатов обучения.
В последнее время все более популярным становится использование CASEов
не только на стадии обучения, но и при проверке результатов обучения.
Ученики получают CASEы, они должны проанализировать их и принести
учителю отчет с ответами на поставленные в нем вопросы.
Использование CASEов в процессе обучения обычно основывается на двух
методах. Первый из них носит название традиционного Гарвардского метода
– открытая дискуссия. Альтернативным методом является метод связанный с
индивидуальным или групповым опросом, в ходе которого учащиеся делают
формальную устную оценку ситуации и предлагают анализ представленного
CASEа, свои решения и рекомендации. Этот метод облегчает преподавателю
осуществление
контроля,
хотя,
и
позволяет
некоторым
ученикам
минимизировать их учебные усилия (каждый ученик опрашивается один-два
раза за занятие). Метод развивает у учащихся коммуникативные навыки, учит
их четко выражать свои мысли. Однако этот метод менее динамичен, чем
Гарвардский метод. В открытой дискуссии организация и контроль
участников более сложен.
Case имеют ряд сходств с задачами или упражнениями, однако они имеют и
ряд принципиальных отличительных особенностей: помогают студентам
приобрести целый ряд практических навыков, учат решать сложные не
структурированные проблемы.
1.9. Отличие Case от задач или упражнений
На первый взгляд, задача походит на CASE, в котором описана некоторая
вымышленная ситуация, однако цели использования задач и CASEов в
обучении различны. Задачи обеспечивают материал, дающий учащимся
возможность изучения и применения отдельных теорий, методов и принципов.
15
Обучение с помощью CASEов помогают учащимся приобрести широкий
набор разнообразных навыков. Задачи имеют одно решение и один путь,
приводящий к этому решению. CASEы имеют много решений и множество
альтернативных путей, приводящих к нему. Основная функция CASE метода
учить студентов решать сложные не структурированные проблемы, которые
не возможно решить аналитическим способом.
1.10. Учебная деятельность в Case Study
Особенности
разбора
кейса:
выявление
ключевой
проблемы,
отбор
необходимой информации (общее правило работы с "кейсами" – запрет на
использование информации, которая находится "за рамками"), выбор метода
работы
(применение
понятий,
математических
методов,
оценка
альтернативного образа действий и т.п.). В первую очередь следует выявить
ключевые проблемы "кейса" и понять, какая именно информация из
представленной важна для их решения. Иногда бывает так, что намеренно дана
избыточная информация, которую нужно выявить и отсечь. Нужно войти в
ситуационный контекст "кейса", определить, кто его главные действующие
лица, отобрать факты и понятия, требуемые для анализа, понять, какие
трудности могут возникнуть при решении задачи.
Приступая к анализу "кейса", необходимо обращать внимание не только на
сам текст, но и на его приложения.
Один из возможных эффективных подходов к анализу: определение ключевых
проблем кейса, выбор общего подхода к анализу, определение фокусировки
кейса,
определения
типа
анализа,
который
будет
непосредственно
использоваться.
1. Определить, есть ли “необозначенные” вопросы, которые имеют отношение
к ключевым вопросам кейса. Чтобы выявить такие вопросы, надо принять в
расчет природу курса и тему кейса. Другой путь: определить,что учащийся мог
бы спросить у одноклассников на месте преподавателя.
16
2. Общий аналитический подход к анализу кейса. Подходов много.
Распространенным
подходом
для
большинства
кейсов
является
идентификация и оценка альтернативного образа действий.
3. Определить, как сфокусировать анализ (выбрать инструменты и факты,
необходимые для логической поддержки рекомендаций). Хороший кейс
обычно содержит огромное количество информации и деталей конкретной
ситуации, поэтому важно выделить главные факты.
4. Определить специфический уровень или тип анализа, который следует
представить в классе.
Существует множество уровней и разновидностей анализа "кейсов", из
которых можно выделить некоторые общие типы. Всесторонний (подробный)
анализ подразумевает глубокое погружение в ключевые вопросы "кейса", в
том числе рекомендуемые действия с качественной и количественной
поддержкой.
Специализированный анализ сосредоточен на конкретном вопросе или
проблеме; при этом нужно стараться, чтобы разбор получился более глубоким
и подробным, чем у других учеников.
1.11. Навыки, развиваемые при работе с кейсами
Предоставляя контекст, к которому можно приложить профессиональные
знания, кейсы также дают возможность применить на практике широкий
спектр навыков общего назначения:
1. чтение и конспектирование,
2. построение схем (визуализацию информации и связей),
3. анализ информации,
4. преодоление сложности и неопределенности,
5. работу в группах,
6. управление временем
7. проведение письменных и устных презентаций.
17
Кейсы, прорабатываемые в группах, позволяют избавиться от излишней
самоуверенности, от агрессивности, но взамен приобрести уверенность в себе,
понять свою роль в группе, сильные и слабые стороны, научиться ценить
чужое время и достоинства разнообразия мнений. Кейсы способствуют
снижению субъективности восприятия, росту коллективизма, склонности к
сотрудничеству.
Кроме вышеуказанных, для адекватных действий участнику группы
понадобятся следующие навыки:

определение лиц, чьи интересы затрагивает проблемная ситуация -
заинтересованных лиц - и умение учитывать их различные, зачастую
противоположные интересы и точки зрения;

понимание более широкого контекста, в рамках которого находится
ситуация, - как она связана с другими проблемами, что меняется во внешней
среде и может повлиять на ситуацию, какие ограничения будут налагаться
этим контекстом;

определение того, какая имеющаяся или доступная информация может
пролить свет на ситуацию и в какой степени эта информация будет надежной;

умение разбираться в представлениях о ситуации - ваших и других
членов группы, а также основных действующих лиц кейса; субъективные
представления могут вести к неправильному восприятию проблемы или
ограничивать возможности улучшения ситуации;

умение работать с неоднозначностью и неопределенностью, поскольку
у вас никогда не будет полной информации;

умение «выявить суть» проблемной ситуации так, чтобы почувствовать,
что вы понимаете, что «действительно» происходит - основные проблемы
ситуации, факторы, повлиявшие на их возникновение, задействованные
причинные связи и/или вероятные последствия осуществленных и возможных
будущих действий;

с учетом этого понимания - умение разработать необходимые действия;
18

умение убедить всех, кого нужно в этом убедить, что выбранное
направление деятельности действительно приемлемо;

умение удостовериться, что все вовлеченные в эти действия люди
активно участвуют в них и способны их выполнять.
2. Практическая часть
19
2.1.
Цель
«Компьютерный червь»
игры:
формирование
умения
вырабатывать
критерии
отбора
информации в соответствии с потребностью.
Время проведения игры 5-10 минут.
Полный сценарий. Вы готовите оперативную справку (достоверную и
фактическую информацию) о защите от компьютерного вируса. Вы подписчик
почтовых сервисов Hotmail и MSN в течение некоторого времени не имеете
возможности получать электронную корреспонденцию от клиентов компании
и пользователей услуг ряда других Интернет-провайдеров. Трудности с
доставкой
почты
вызваны
значительным
увеличением
объемов
корреспонденции, в котором частично виновен компьютерный вирус
Sober.Вам известно, что каждое 22-е письмо, посылаемое сегодня по
электронной почте, содержит последнюю версию "червя" Sober! В частности,
для распространения он использует два вида писем: первое - сообщение на
английском языке с темой "Ваш новый пароль". Письмо замаскировано под
уведомление об изменении пароля, содержащее во вложенном файле данные
для ознакомления - pword_change.zip. Во втором случае это письмо на
немецком, якобы с фотографиями старых школьных друзей в файле
KlassenFoto.zip. Оба сжатых файла включают в себя исполняемый файл
PW_Klass.Pic.packed-bitmap.exe, который и является копией самого червя.
Вы должны учесть эту информацию при подготовке справки.
После прочтения сценария ученик переходит к следующему экрану,
состоящему из двух частей: «Краткий сценарий» и «Рабочее поле».
20
Краткий сценарий. На ленте новостей вы видите 4 информационных
сообщения, описывающих ситуацию с компьютерным вирусом Sober.
Выберите несколько сообщений, которые вы включите в свою справку.
Рабочее поле (на новостной ленте выбор нужного сообщения осуществляется
кликом мыши в окошке около этого сообщения).
Журнал
Настоятельно рекомендуем устанавливать на рабочие
«Антивирус»
станции персональные межсетевые экраны, а также
специальное ПО для обнаружения программ, которые
проникают на компьютер с рекламными (adware) или
шпионскими целями (spyware), По нашим данным, червь
Sober проникает в компьютер, используя методы
социальной инженерии, затрудняя, а точнее говоря,
парализуя работу электронной корреспонденции вашей
компании.
Пресс-служба
Перехват
журнала
превентивной технологии TruPreventTM. И теперь, в
«Компьютерик».
связи
с
червя
резким
был
осуществлен
увеличением
числа
с
помощью
инцидентов,
вызванных новым Sober, компания Pasanda Software
информирует
пользователей,
что
он
полезен,
необходимо запустить зараженные файлы, т.к. вирус
может сам уничтожать вирусы с модификацией Sober в
любом зараженном компьютере.
Если Вы затрудняетесь сами правильно запустить
программу и защиту своего компьютера, то наши
специалисты всегда готовы Вам помочь, как советом по
телефону, так и лично все, сделав у Вас на рабочем
месте!
21
Федеральная
Новый вирус: 40 стран за 4 дня.
служба
компьютерной
безопасности.
Топ-пятерка
вирусов,
вызвавших
наибольшее
количество инфекций в этом году, выглядит следующим
образом:
1.
Червь
W32/Sober.
1,65%
2.
Червь
W32/Bagle.HX.
1,39%
3.
Червь
W32/Netsky.Q.
1,16%
4.
Червь
W32/Netsky.Q
1,15%
5. Червь W32/Nurech.A. 1,14%
Советуем,
как
можно
чаще
обновлять
свои
антивирусные базы и проводить полную проверку
компьютера на наличие ВИРУСОВ. Помните, что завтра
может быть поздно, не откладывайте!
Агентство
Все черви Sober, зафиксированные в антивирусных
«Quitss.ru».
базах с начала года, ориентированы на Microsoft
Windows.
Настоятельно
рекомендуется
не
пользоваться
электронной почтой в течение 3-5 месяцев. Создайте
карантин! И червь Sober сам умрет от голода.
Критерии оценивания этого задания
Уровень.
Выполненные действия.
Высокий.
Выбраны 1-й и 3-й источник.
Средний.
Выбраны или 1-й, или 3-й источник.
22
Низкий.
Выбраны источники 2 или 4 по раздельности или вместе, или
в любой комбинации с источниками 1 и 3.
Замечание. Учащийся должен выработать критерии оценки информации в
соответствии с заданной целью. Его цель – составить оперативную справку о
защите от компьютерного вируса. Критериями выбора информации являются:
независимость, достоверность и фактическая ценность информации.
Анализируем источники:

Источник
-
Журнал
«Антивирус»
представлена
достоверная
информация. Данный источник следует выбрать.

Пресс-служба
журнала
заинтересованный
«Компьютерик»-
источник.
Если
скорее
прочитать
всего
информацию,
это
то
убеждаешься, что данный источник выбирать не следует.

Федеральная
служба
компьютерной
безопасности
–
это
не
заинтересованный источнику информации, во вторых есть конкретные
цифры. Данный источник информации следует выбрать.

Агентство «Quitss.ru» - в представленной им информации нет ни одного
факта, кроме того, информация о том, что «червь Sober сам умрет от
голода» - это полнейшая глупость. Этот источник информации не стоит
выбирать.
2.2.
Игра: «Секретарь»
«Директор кондитерской фирмы «Форне» задерживается в командировке.
Он звонит секретарю и просит его отобрать материалы к докладу на Совете
директоров предприятий пищевой промышленности на тему «Оценка
нашей продукции СМИ». Все материалы лежат у него на рабочем столе
вместе с поступившей за прошедшие два дня корреспонденцией»
Детям нужно разделиться на три группы и каждой группе придумать
название.
Каждой группе нужно выбрать одного ученика, который собственно и
23
будет секретарем. Остальные учащиеся группа поддержки.
Учащимся раздаётся комплект источников информации. Секретарю за 5
минут нужно на листе перечислить критерии отбора информации.
Затем секретарю и группе по этим критериям нужно отобрать материалы.
Далее в совместном обсуждении каждая группа должна выработать общее
решение, какие документы и почему надо отобрать для доклада директора.
Затем ученик-секретарь защищает решение своей группы.
2.3.
Игра: «Сбор сведений»
«Сейчас у нас в школе проходит сбор сведений об успеваемости
школьников, сбор сведений для школьного медицинского кабинета, сбор
сведений для классного руководителя. Директор школы обращается к Вам
с просьбой помочь составить сведения о вашем классе».
Учащиеся должны ориентироваться в теме «Информационная модель
объекта» и заблаговременно собрать сведения о своих одноклассниках.
Детям нужно разделиться на три группы.
На уроке должны присутствовать эксперты – это завуч школы, медсестра,
классный руководитель.
Каждая
группа
будет
отвечать
за
составление
определённой
информационной модели. Информационные модели должны быть
представлены в табличной форме. Учитель раздаёт комплекты материалов:
Каждой команде нужно собрать сведения и об успеваемости учеников, и
для медицинского кабинета и для классного руководителя.
Затем каждой команде необходимо доказать правильность содержания
информации в таблице. Далее эксперты выберут те информационные
модели, которые они будут использовать в своей профессиональной
деятельности. После чего, подводят итоги игры.
Заключение
Деловые игры и кейс-метод на уроках информатики позволяют решать
24
такие задачи, как: развитие интереса к информационным объектам, усиление
мотивации
учащихся
к
изучению
информатики,
формирование
информационно-коммуникативно-технологических навыков организации и
представления информации, создания информационного объекта на основе
внутреннего представления человека, передачи информации и коммуникации,
развитие социализации [2]. То есть на уроках информатики можно успешно
реализовывать компетентностный подход с использованием кейс-метода
обучения.
Список использованной литературы
25
1. Алексеев Н. Г. Формирование осознанного решения учебной задачи
//Педагогика и логика. —М.: Касталь, 1993
2. Гузеев В.В. Образовательная технология: от приема до философии / М.:
Сентябрь, 1996
3. Гузеев В.В. Планирование результатов образования и образовательная
технология. М.: Народное образование, 2000
4. Давиденко В. Чем "кейс" отличается от чемоданчика? // «Обучение за
рубежом» №7, 2000
5. Кларин М. В. Педагогическая технология в учебном процессе. Анализ
зарубежного опыта. —М.: Знание, 1989
6. Маргвелашвили Е. О месте "кейса" в российской бизнес-школе //
"Обучение за рубежом" №10, 2000
7. Михайлова Е. И. Кейс и кейс-метод: общие понятия. / Маркетинг, №1,
1999г
8. Рейнгольд Л.В. За пределами CASE - технологий, Компьютерра, №1315, 2000г
9. Роберт
И.
Новые
информационные
технологии
в
обучении:
дидактические проблемы, перспективы использования //Информатика и
образование. -1991. -№4
10.Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное
пособие. – М.: Народное образование, 1998
11.Смолянинова О.Г. Информационные технологии и методика Сase Study
в профессиональном обучении студентов педагогического вуза: Труды
II Всероссийской научно-методической конференции "Образование XXI
века: инновационные технологии диагностика и управление в целях
информатизации и гуманизации", Красноярск, май 2000 г
26