CASE STUDY

IV Международная научно-практическая конференция «Инновационные процессы и
корпоративное управление», 15-30 марта, г. Минск
«CASE STUDY» КАК ТЕХНОЛОГИЯ СОВРЕМЕННОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
Трибуналова Инна Александровна
г. Гомель, Гомельский государственный университет имени Ф. Скорины
Одной из основных проблем современной системы образования на
экономических специальностях, является относительно низкая практическая
подготовка специалистов.
В современных условиях функционирования предприятий руководитель
кроме потенциальных способностей студента хочет видеть реальные практические навыки, позволяющие ему выполнять возложенные на него профессиональные обязанности «здесь и сейчас» а не в обозримом будущем, после
некоторого периода обучения. Вследствие этого целесообразно на практических
и лабораторных занятиях применять методики обучения, которые направлены на
формирования навыков практической работы в различных сферах экономики.
Одним из таких методов обучения является метод кейсов («case study»).
Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, кейс-стади, case-study, метод
конкретных ситуаций) – техника обучения, использующая описание реальных
экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Обучающиеся должны
проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить
возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном
фактическом материале, или же приближены к реальной ситуации [1].
Главным особенностью «case study», отличающее его от других методов
обучения, является наличие некой модели социально-экономической системы,
условия и состояние которой рассматривается в некоторый дискретный момент
времени коллективная выработка решений и отсутствие единственного решения.
Студенты должны быть объеденены одной целью для выработки правильного на
их взгляд решения, и не ограниченны в способах и методах ее достижения.
В принципе метод кейсов представляет собой технологию коллективного
обучения, что позволяет кроме практических навыков, на которые собственно и
направлен обучающий процесс, развивать так называемую технологию
«создания успеха», которая является одной из главных движущих сил метода,
формирования
устойчивой
позитивной
мотивации
и
наращивания
познавательной активности.
Кейс-метод позволяет усовершенствовать аналитические навыки студентов,
соотнести и применить их теоретические знания в решении конкретной
практической задачи, стимулировать их на поиск нестандартных решений.
Кроме этого использование кейс-метода позволит отойти от создаваемого образа
единственного верного решения, который формируется в сознании студентов
при решении на практических занятиях задач, которые, как правило,
подразумевают определенный алгоритм действий и характеризуются некими
конечными числовыми характеристиками, однако в реальной жизни не
существует единственно верного решения проблемы.
Использование кейс-метода на практических и лабораторных занятиях
довольно трудоемкий процесс, сложность которого состоит в нахождении
IV Международная научно-практическая конференция «Инновационные процессы и
корпоративное управление», 15-30 марта, г. Минск
баланса между свободой действий, поведения и методов поиска решения
проблемы с одной стороны, а с другой, жесткой результативностью обучения,
так как, находя решение определенной проблемы, студент должен усвоить и
определенный комплекс знаний.
При использовании Case method вводится понятие «кейса». «Кейс» – это
описание реальной ситуации, события, произошедшие в какой-либо сфере
деятельности и описанные авторами для того чтобы «сподвигнуть» студентов к
обсуждению и анализу ситуации и принятию решения [1].
Материалами для создания «кейса» являются реальные неоднозначные или
проблемные ситуации, которые возникали или возникают на отечественных
предприятиях, однако, следует учитывать, что поиск информации для создания
таких кейсов довольно сложен и трудоемок.
В зависимости от размера выделяют:
полные кейсы (в среднем 20–25 страниц) предназначены для командной
работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное
выступление;
сжатые кейсы (3–5 страниц) предназначены для разбора
непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию;
мини-кейсы (1–2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для
разбора в аудитории и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории,
преподаваемой на занятии.
Кроме этого существует классификация кейсов по регионам где выделяют:
северо-американские кейсы;
европейские кейсы;
кейсы по развивающимся странам и странам с переходной экономикой.
Таким образом, преподаватель которые не имеет возможности разработать
кейсы, основанные на реальных проблемах белорусских предприятий, может
использовать или адаптировать готовые кейсы для стран с развивающейся
экономикой выложенные на сайтах бизнес-школ INSEAD, LBS, HEC, LSE,
ESADE.
В целом «кейс» должен включать в себя два основных элемента:
1. Описание ситуации, которое на наш взгляд не должно ограничиваться
сухим изложением действий объекта исследования, но и включать в себя
описание мотиваций сотрудников, общей экономической ситуации, если она
имеет определенную специфику. Такое изложение ситуации позволяет глубже
понять происходящие процессы в «кейсе», а значит расширить круг возможных
решений проблемы;
2. Бухгалтерская, статистическая и управленческая отчетность, и иная
информация, которая может касаться исследуемой ситуации. Некоторые
современные авторы предлагают использовать для разработки кейсов
вымышленные ситуации, однако на наш взгляд это существенно снижает
эффективность «кейса», так как довольно сложно предусмотреть возможный
спектр решений проблем, а значит, и объем необходимой информации, которая
может понадобиться студентам.
IV Международная научно-практическая конференция «Инновационные процессы и
корпоративное управление», 15-30 марта, г. Минск
Кейс-метод можно использовать практически по всем учебным
экономическим дисциплинам. Хороший «кейс», как правило, учит искать
нетривиальные подходы, поскольку не имеет единственно правильного решения.
Студенты имеют возможность высказать свою точку зрения, отстоять свою
позицию, выстроить доказательную базу.
Таким образом, описанные выше преимущества кейс-метода делают его
эффективным приемом обучения на экономических специальностях университета, давая преподавателю возможность более близко взаимодействовать со
студентами, оценивать потенциал и возможности работы каждого, развивать их
индивидуальные способности и более объективно оценивать их знания и
результаты обучения.
Литература
1. Барнс, Л. Б. Преподавание и метод конкретных ситуаций : учебник, ситуации и
дополнительная литература / Л. Б. Барнс, Р. К. Кристенсен, Э. Дж. Хансен. – М. :
Гардарики, 2000. – 502 с.