5 секретов продаж в соц.сетях

2015
г. Казань, ул. Петербургская 52.
Тел. 8800 500 73 85 www.bnation.ru
5 СЕКРЕТОВ ПРОДАЖ В СОЦ.СЕТЯХ
Подписчики, участники группы и фолловеры, скорее всего, заинтересованы в
продаваемом вами товаре. Правильная группа со временем может дать вам
реальных клиентов. Но что сделать для того, чтобы клиенты начали покупать?
1. Розыгрыш продукции.
Подписчики с большой охотой принимают участие в розыгрышах и
конкурсах, как показывает практика. Клиенты, получившие пробную
продукцию, могут бесплатно проверить качество сервиса и товара. Если в
условиях розыгрыша указано, что нужно сделать репост, то аудитория
моментально значительно расширяется. Если клиент был удовлетворен
продуктом, он вернется к вам снова, совершит еще ряд покупок. Расширение
целевой аудитории способствует узнаваемости бренда.
2. Акции.
Обсуждать, насколько выгодно использование купонов – бесполезная трата
времени. Купоны работают. Все, кто сомневается, стоит ли приобретать у
вас товар, получив купон, подарочную карту или скидку, совершат покупку.
Распространение «плюшек» можно оперативно реализовать через аккаунты в
социальных сетях. Акции привлекают всеобщее внимание, существенно
увеличивают продажи.
3. Ретаргетинг по участникам рассылки/группы/сайта.
Данный подход позволяет привлечь в ваше сообщество пользователей,
которые уже были вашими клиентами. Совершив единоразовую покупку,
клиент забудет о вашем магазине, если вы продаете товары долгосрочного
пользования, ситуативную продукцию. При помощи ретаргетинга вы можете
привлечь его в сообщество и быть с ним на связи постоянно.
Выгода в том, что клиент помнит о вас, лояльность растет.
4. Тщательно отбираемые контенты.
Мнение ведущих специалистов компании, кейсы, внутренняя жизнь фирмы,
юмор, актуальные новости – все это контент, который должен
демонстрировать вас со стороны, как живую и развивающуюся компанию.
Пользователи, заинтересованные в тематике, могут стать клиентами фирмы.
Не стоит писать только о себе. Заинтересуйте пользователей полезной
информацией.
Клиент запомнит вас, как друга и советчика. Повышается лояльность.
Лояльные клиенты более расположены к совершению покупки, готовы
оставить крупную сумму денег.
5. Коммуникация руководителя и подписчиков.
Социальные сети хороши тем, что здесь можно напрямую работать с
негативом клиентов. Если руководитель напрямую свяжется с клиентом,
будет заинтересован в общении с ним, клиент проявит свою лояльность и
вернется в компанию вновь, совершив еще одну покупку.