быть способным к организационно

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Приамурский государственный университет имени Шолом-Алейхема»
КАФЕДРА СЕРВИСА, РЕКЛАМЫ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Программа
производственной (организационно-административной) практики
(Вид учебной, производственной практик)
040400.62 Социальная работа
код, направления подготовки бакалавра (название специальности)
Социальная работа в системе социальных служб
Профиль подготовки
Бакалавр
Квалификация (степень) выпускника
Составитель: к.п.н. Н.С. Николаева
Биробиджан,
2012
1. Пояснительная записка
Цель производственной (организационно-административной) практики:
способствовать повышению уровня технологической и методической
грамотности студентов в сфере социальной работы
Задачи практики
1.Создать условия для вхождения студента в роль специалиста на уровне
ценностных ориентаций и профессиональных умений.
2. Формировать у студентов готовность к самостоятельному выполнению
профессиональной деятельности.
3. Способствовать интеграции теоретических знаний и профессионального
опыта студентов.
4. Совершенствовать профессионально-значимые качества будущих
специалистов.
5. Приобщать студентов к научно-исследовательской работе.
Задачи для студентов
1. Адаптироваться и самостоятельно ориентироваться в социальной среде и
проблемном поле клиентов учреждения-базы практики;
2. Самостоятельно применять:
а) теоретические знания при решении проблем клиента;
б) профессиональные умения и навыки:
• проведения диагностического исследования;
• определения правового пространства деятельности, в котором предстоит
оказывать социальную помощь;
• постановки цели социального вмешательства;
•определения порядка достижения целей;
• подбора методов и инструментария оказания социальной помощи;
• выбора технологий социальной работы применительно к решению
проблемы клиентов;
• планирования деятельности по оказанию помощи клиентам;
• оценки результатов проведенной работы.
3. Овладеть умениями составления документов, отражающих планирование и
реализацию технологий, используемых в рамках решения проблем клиентов.
2. Компетенции обучающегося, формируемые в результате прохождения:
Профессиональные компетенции: ПК-1-35
быть готовым к разработке и реализации социальных технологий,
учитывающих особенности современного сочетания глобального, национального и
регионального, специфику социокультурного развития общества (ПК-1);
быть способным обеспечивать высокий уровень социальной культуры
технологий социальной защиты слабых слоев населения, медико-социальной
поддержки, благополучия граждан (ПК-2);
быть
готовым
к
посреднической,
социально-профилактической,
консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам
социализации, реабилитации и реабилитации (ПК-3);
быть готовым к обеспечению социальной защиты, помощи и поддержки,
предоставлению социальных услуг отдельным лицам и социальным группам (ПК4);
быть способным к созданию социально и психологически благоприятной
среды в социальных организациях и службах (ПК-5);
быть способным к инновационной деятельности в социальной сфере,
оптимизации ее сочетания с традиционной культурой личной и общественной
жизни (ПК-6);
быть
готовым
решать
проблемы
клиента
путем
привлечения
соответствующих специалистов, мобилизации собственных сил, физических,
психических и социальных ресурсов клиента (ПК-7);
быть готовым к предупреждению и профилактике личной профессиональной
деформации, профессиональной усталости, профессионального «выгорания» (ПК8);
быть способным целенаправленно и эффективно реализовывать современные
технологии психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной
социальной работы, медико-социальной помощи населения (ПК-9);
быть способным осуществлять оценку качества социальных услуг на основе
достижений современной квалиметрии и стандартизации (ПК-10);
быть способным к компетентному использованию законодательных и других
нормативных актов федерального и регионального уровней (ПК-11);
быть готовым соблюдать профессионально-этические требования в процессе
осуществления профессиональной деятельности (ПК-12);
быть способным исследовать особенности культуры социальной жизни,
благополучия, поведения в социальной сфере различных национально-этнических
и половозрастных, а также социально-классовых групп (ПК-13);
владеть способностью анализа специфики социокультурного пространства,
инфраструктуры обеспечения социального благополучия представителей
различных общественных групп (ПК-14);
быть способным выявлять, формулировать и разрешать проблемы в сфере
психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной
работы, медико-социальной помощи (ПК-15);
быть способным определять научную и практическую ценность решаемых
исследовательских задач в процессе обеспечения социального благополучия (ПК16);
быть готовым к систематическому использованию результатов научных
исследований
работников,
для
обеспечения
профессиональной
эффективности
поддержки
деятельности
благополучия
социальных
различных
слоев
населения, обеспечения их физического, психического и социального здоровья
(ПК-17);
быть способным составлять практические рекомендации по использованию
результатов научных исследований (ПК-18);
быть готовым представлять результаты исследования в формах отчетов,
рефератов, публикаций и публичных обсуждений (ПК-19);
быть способным к осуществлению прогнозирования, проектирования,
моделирования и экспертной оценки социальных процессов и явлений в области
психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной
работы, медико-социальной помощи (ПК-20);
быть способным к участию в работе научных коллективов, проводящих
исследования по различным направлениям обеспечения социального благополучия
(ПК-21);
владеть высокой социальной культурой управленческой деятельности
работников учреждений социальной защиты, кадров, содействующих социальному
благополучию граждан своей страны (ПК-22);
быть способным учитывать в процессе осуществления организационноуправленческой
деятельности
особенности
национально-культурного,
половозрастного и социально-классового положения граждан, нуждающихся в
помощи, обеспечении благополучия (ПК-23);
быть способным к координации деятельности по выявлению лиц,
нуждающихся в социальной защите, медико-социальной помощи (ПК-24);
быть способным к организационно-управленческой работе в подразделениях
социальных учреждений и служб (ПК-25);
быть готовым к координации психосоциальной, структурной и комплексно
ориентированной социальной работы различных организаций, учреждений и
предприятий, а также деятельности различных специалистов в решении задач
социальной защиты населения (ПК-26);
быть способным к работе с персоналом предприятий в учреждениях
социальной
сферы, к планированию и координации деятельности по решению актуальных
задач
социальной работы, медико-социальной помощи (ПК-27);
быть готовым к управлению проведением деловых переговоров в области
организации работы по социальному обслуживанию населения (ПК-28);
быть способным разрабатывать предложения по повышению эффективности
системы
населения,
мотивации
труда
анализировать
специалистов
и
учреждений
разрабатывать
социальной
предложения
по
защиты
повышению
эффективности системы контроля их деятельности (ПК-29);
быть готовым к обеспечению высокой социальной культуры своего участия в
социально-инженерной
и
социально-проектной
деятельности
учреждений,
участвующих в решении проблем социальной защиты, благополучия населения
(ПК-30);
быть способным учитывать специфику национально-культурного
пространства и характера жизнедеятельности различных национальных,
половозрастных и социально-классовых групп как объектов социально-проектной
деятельности учреждений социальной сферы (ПК-31);
быть готовым к разработке инновационных социальных проектов в рамках
мероприятий государственной и корпоративной социальной политики,
обеспечения социального благополучия, медико-социальной помощи (ПК-32);
быть способным участвовать в пилотных проектах по созданию инновационных
площадок учреждений в сфере психосоциальной, структурной и комплексно
ориентированной социальной работы (ПК-33);
быть готовым разрабатывать комплексные и индивидуальные социальные проекты
для привлечения дополнительных финансовых средств (фандрайзинг) (ПК-34);
быть способным создавать социальные проекты для работы в трудных жизненных
ситуациях, для обеспечения физического, психического и социального здоровья
людей (ПК-35).
3. Структура и содержание производственной (организационноадминистративной) практики.
Общая трудоемкость производственной (организационноадминистративной) практики составляет 4 недели и 6 зачетных единиц.
Задания
Виды деятельности
Формы отчетности
1
2
3
Подготовительный этап
1. Знакомство с
Участие в работе
Оформить в дневнике практики:
программой
установочной конференции
титульный лист;
практики,
Совместно с преподавателем-
цель и задачи практики
распределение по
методистом и групповым
объектам практики.
руководителем наметить
порядок и сроки выполнения
заданий практики
Рабочий этап
2. Составление
Совместно с руководителем
Включить в дневник
индивидуального
практики и преподавателем
индивидуальный план работы
плана работы и
методистом наметить
утверждение тем
порядок и сроки выполнения
индивидуальных
заданий
заданий студентовпрактикантов
3. Осуществление
1. Определить специфику
1. В дневнике указать в
информационно-
помощи, оказываемой
иерархической
аналитического
населению в данном
последовательности различные
обзора деятельности учреждении (организации) на виды помощи, оказываемые
учреждения
основе изучения и анализа
учреждением (организации)
документов,
населению
регламентирующих
2. Определить содержание
деятельность социального
каждого из видов помощи,
учреждения и его отделов
используя имеющиеся знания
2. Проанализировать
3. Опираясь на выделенные
должностные обязанности и
виды помощи клиента в данном
права специалистов
учреждении, составить перечень
учреждения (отдела) и
собственных должностных
выделить
обязанностей.
конкретные обязанности при
4. Разработать памятку «О
оказании помощи клиентам;
правах специалистов
регламент и параметры
5. Определить правовое
профессиональной
пространство видов помощи,
деятельности специалиста
оказываемых учреждением-
(сотрудника) (категория
базой практики
клиентов для обслуживания,
количество обслуживаемых,
количество услуг,
возможный объем услуг т.д.);
права специалиста
(сотрудника)
4. Определение
На основе изучения
Составить таблицу «Типы
особенностей
документации и бесед со
клиентов и их характерные
проблемного поля
специалистами
проблемы» (см. Примечание к
клиентов
(сотрудниками) выделить
заданию 5)
учреждения
типологию клиентов
(отдела)
учреждения (отдела) и
характерные для них
проблемы
5. Изучение опыта
1. Провести анализ
1. Материал оформить в
взаимодействия
документации специалиста
таблицу (см. Примечание к
специалистов с
(сотрудника), беседы,
заданию 6) и Приложение 4.
клиентами
наблюдения с целью
2. Используя материалы
учреждения
выявления основного
таблицы, сделать выводы об
направления в
особенностях использования
профессиональной
технологий специалистом при
деятельности
решении типичных проблем
2. Выявить общие и частные
клиентов (см. Приложение 6)
технологии, применяемые
специалистом (сотрудником)
во взаимодействии с
клиентами.
3. Оценить эффективность
использованной технологии
специалистом (сотрудником)
6. Информационный 1. Совместно со
1. В приложении к дневнику
этап - выбор
специалистом (сотрудником)
оформить выбранный пакет
клиента для
определить клиента,
диагностических материалов
оказания
нуждающегося в оказании
указав:
социальной
социальной помощи
номер каждой методики в
помощи, анализ его
2. Сделать анализ фактов,
порядке следования их
проблемы и
характеризующих наличие
проведения;
возможности ее
проблемы клиента, начав с
название методики;
решения
подбора необходимых
цель проведения методики;
специалистом
диагностических методов
инструкцию к проведению;
(сотрудником)
(наблюдение, беседа,
ее содержание.
анкетирование, опросники,
2. Полученные данные в ходе
экспертная оценка,
проведения каждой диагностики
социометрия, тестирование,
занести в таблицы. Табличные
биографический метод и др.)
данные заполняются в
содержании дневника в день
проведения соответствующей
диагностики.
3. Составить социальную
историю клиента (личная карта
клиента или персональная карта
клиента)
4. На основе результатов
информационного этапа в
содержании дневника дать свою
оценку проблемы клиента в
виде выводов
7. Разработка
Описать программу помощи
В приложении к дневнику
программы по
клиенту
оформить программу помощи
решению проблемы
клиенту, включающую:
клиента
1. Титульный лист:
наименование программы,
учреждения реализации
программы,
время реализации программы,
разработчик-исполнитель,
дата утверждения программы,
2. Структурные компоненты:
объект (клиент, возрастные
данные);
проблема клиента;
цель;
задачи;
правовая основа;
ресурсное обеспечение
(информационные,
материальные, финансовые,
трудовые);
группы методов, используемые
в работе;
предполагаемые технологии;
ожидаемые результаты;
содержание (в виде таблицы
см. Примечание к заданию 9);
3. Сделать анализ реализации
целей и задач программ.
4. Обозначить перспективу
дальнейшего решения
проблемы клиента
8. Осуществление
1. Провести мероприятия,
В содержании дневника
запланированных
предусмотренные
фиксируется развернутый
программой
разработанной программой.
конспект каждого мероприятия
мероприятий по
2. Проанализировать свою
с указанием:
оказанию помощи
самостоятельную работу,
название,
клиенту
оценить ее результативность
цели,
содержание хода мероприятия,
анализ проведенного
мероприятия.
9. Выполнение
Принять участие в
Отразить в дневнике
заданий
реализации заданий
содержание проделанной
специалиста
(программ) по оказанию
работы и ее целесообразность.
(сотрудника),
помощи населению – общих
связанных со
и специфических для
спецификой
различных групп клиентов
деятельности
учреждения
Итоговый этап
10. Обобщить
1. В конце дневника написать
полученные на
аналитический отчет о
практике
прохождении практики в
результаты.
установленной форме.
2. Всю отчетную документацию
сдать на выпускающую кафедру
руководителю-методисту
11. Подготовить
Предоставить содержание
тезисы и выступить
выступления и наглядные
с сообщением по
материалы руководителю-
избранной теме на
методисту практики.
итоговой
конференции
Примечание
К заданию 5
Типы
клиентов
Характерные проблемы
Социальные Психологические
Медицинские
Примечание
К заданию 6
Направление
профессиональной
деятельности
Типичные
клиентские
проблемы
Общие
технологии
Частота
использования
общих
технологий
Частные
технологии
Частота
использования
частных
технологий
К заданию 9
Название
мероприятия
Цель
мероприятия
Сроки
проведения
мероприятия
Ответственные
за проведения
мероприятия
Отметка
о выполнении
за подписью
специалиста
Вопросы для обсуждения на итоговой конференции
1. Дайте характеристику условий прохождения практики в социальных
учреждениях.
2. В чем Вы видите специфику проблемного поля клиентов в учреждениях,
где проходили практику?
3. Охарактеризуйте, как изучение опыта взаимодействия специалиста с
клиентами обогатило Ваш личный опыт.
4. В чем заключается сходство и различие между социальной диагностикой и
социальным прогнозированием?
5. Дайте анализ эффективности выбранных Вами диагностик на
информационном этапе по изучению проблем клиентов.
6. Охарактеризуйте состояние проектировочных умений, которые
обеспечили Вашу способность самостоятельно составлять программу по оказанию
помощи нуждающимся клиентам.
7. Обоснуйте выбор технологий, которые Вы включили в содержание своей
программы для ее реализации.
8. Раскройте организацию проводимых Вами мероприятий с клиентами,
укажите позитивные стороны и неудачи при их проведении.
9. Что дала Вам эта практика?
10. Ваши замечания и предложения по улучшению организации и
проведению данного вида практики.
4. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
на производственной (организационно-административной) практике:
№
п/п
1.
Разделы (этапы) практики
Контрольные задания
1.1.Распределение по базам
Оформить в дневнике практики: титульный
практики, знакомство с
лист
программой
Цель и задачи практики
Составить индивидуальный план работы
2.
2.1 Знакомство с
В дневнике в графе «Содержание работы и ее
учреждением,
анализ»зафиксировать: полное название
функционирующим в системе
организации, адрес, особенности организации
социальных служб
как юридического лица, другие данные
2.2 Изучение нормативно-
В дневнике в графе «Содержание работы и ее
правовую документацию
анализ» зафиксировать:
учреждения,
полное название учреждения (организации);
функционирующего в системе адрес;
социальных служб
особенности учреждения (организации) как
юридического лица;
основные категории клиентов и другие
данные
2.3 Изучение нормативно-
Оформить таблицу, выделяя иерархию
правовой документации
нормативно-правовых документов
учреждения,
социальной службы (от общих к частным)
функционирующего в системе (см. Примечание к заданию 3)
социальных служб
2.4 Выделение особенностей
В дневнике представить таблицу (см.
функционирования
Примечание к заданию 4)
учреждения
2.5 Анализ структуры
В дневнике представить схему
учреждения
организационной структуры социальной
службы
2.6 Знакомство с
Зафиксировать в дневнике наиболее важные,
должностными
общие положения, входящие в состав
обязанностями специалистов
должностных обязанностей всех сотрудников
(работников) учреждения
социальной службы
2.7 Определение проблем
В дневнике указать проблемы учреждения
социальной службы
(организации и пути их решения)
2.8 Обобщение представлений 1. Внести необходимую информацию в
о разнообразии деятельности
итоговую таблицу (см. Примечание к
социальных служб
заданию 9).
2. Сформулировать общие выводы о
назначении всех учреждений (организаций), с
которыми студенты ознакомились в процессе
практики
3.
3.1 Обобщение полученных
1. В конце дневника представить в
на практике результатов
письменном виде аналитический отчет о
прохождении практики.
2. Всю отчетную документацию сдать на
выпускающую кафедру руководителюметодисту
2. Всю отчетную документацию сдать на
выпускающую кафедру руководителюметодисту
3.2. Подготовка тезисов и
Предоставить содержание выступления и
выступление с сообщением по наглядные материалы руководителюизбранной теме на итоговой
методисту практики
конференции
5. Формы аттестации (по итогам практики) и отчетность по практике
5. 1. Формы отчетности: дневник практики, приложение к выполнению программы
практики, характеристика группового руководителя, тезисы выступления на
итоговой конференции
5.2. Требования к оформлению отчета по производственной (организационноадминистративной) практике:
Отчет пишется в конце дневника по окончанию практики
5.3. Требования к содержанию отчета по производственной (организационноадминистративной) практике:
-Охарактеризовать базу практики и ее особенности
-Дать оценку реализации целей и задач текущей практики
-Способствовала ли ваша теоретическая подготовка выполнению заданий
практики?
-Дать характеристику коллективу, в котором пришлось работать на практике
-Какие проблемы возникли у вас во время практики, и удалось ли их разрешить?
-Отметить наиболее удачные мероприятия, которые проводились во время
практики
-Указать затруднения, которые вы испытывали в процессе практики
-Ваши предложения и замечания по улучшению организации практики
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение:
а) основная литература
1.Основы социальной работы /Под ред. П.Д.Павленка.-М.:ИНФРА-М., 2003.
2. Павленок П.Д. Введение в профессию «Социальная работа». М.:ИНФРА-М.,1998
3.Российская энциклопедия социальной работы: В2т. /Под ред. А.М.Панова.М.,1997
4.Теория и методика социальной работы /Под ред. С.И.Григорьева. М.,1994
5.Теория и методика социальной работы /Под ред. В.И.Жукова. М.:Союз,1994
б) дополнительная литература
1.Основы теории и практики социальной работы. Барнаул, 2004
2.Саппс М., Уэллс К. Опыт социальной работы. Введение в профессию.М.,1994
3.Системный
подход
в
социальной
работе:
методологический
/Сост.В.В.Колков.-М.,1997
4. Энциклопедия социальной работы: Пер. с англ.В 3 т.-М.,2000
5. Яковлев А.И. Эффективность государственной службы.-М.,1998
7. Материально-техническое обеспечение практики:
Видео- и аудио аппаратура, мультимедиапроектор, компьютеры
семинар
8. Список разработчиков, экспертов рабочей программы
Разработчики:
доцент
к.п.н., доцент
Н.С.Николаева
Эксперты:
Управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по ЕАО
Председатель КСЗН, Правительства по ЕАО
А. Р. Бобров
С. В. Кривошеев
Исполнительный директор ИП «Крахмалева Н.Ю.
Центр по уходу и присмотру ха детьми
«Маленькие ангелы»
А.Ю. Духнова
Программа одобрена на заседании кафедры сервиса, рекламы и социальной работы
Протокол от _____________ № ____
Согласование с работодателем
__________________________ ____________
(учёная степень, учёное звание,
должность, место работы)
(подпись)
___________________
(Ф.И.О.)