Б3.В.ДВ.18.1 Психология общения

Б.3.В.ДВ.18.1 Психология общения
1. Цели и задачи дисциплины:
Целью освоения дисциплины «Психология общения» является ознакомление
студентов с основными принципами психологии общения, спецификой общения,
психологических особенностей публичного выступления и ориентированием в
конфликтной ситуации, формирование готовности к взаимодействию с коллегами и
работе в коллективе, а также готовности включаться в профессиональное взаимодействие
с родителями, социальными партнерами, заинтересованными в обеспечении
эффективного учебно-воспитательного процесса.
Задачи дисциплины:
• Обобщение знаний студентов о психологических особенностях и закономерностях
взаимодействия;
• Формирование у студентов готовности взаимодействовать с различными
субъектами
учебно-воспитательного
процесса
с
использованием
различных
коммуникативных технологий.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
ОК-7 готовность к взаимодействию с коллегами, к работе в коллективе.
ПК-4 способность осуществлять педагогическое сопровождение процессов
социализации и профессионального самоопределения обучающихся, подготовки их к
сознательному выбору профессии.
ПК-6 готовность к взаимодействию с учениками, родителями, коллегами,
социальными партнерами.
ПК-7 способность организовывать сотрудничество обучающихся, поддерживать
активность и инициативность, самостоятельность обучающихся, их творческие
способности.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- различные приемы по организации эффективного психолого-педагогического
взаимодействия;
- различные способы взаимодействия с различными субъектами учебновоспитательного процесса.
Уметь:
- осуществлять педагогическое сопровождение процессов социализации и
профессионального самоопределения обучающихся, подготовки их к сознательному
выбору профессии;
- взаимодействовать с учениками, родителями, коллегами, социальными партнерами;
- организовывать сотрудничество обучающихся, поддерживать активность и
инициативность, самостоятельность обучающихся, их творческие способности.
Владеть:
- различными способами взаимодействия с коллегами и работе в коллективе;
- навыками общения с различными субъектами учебно-воспитательного процесса.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы (разделяется по формам
обучения)
Вид учебной работы
Всего часов /
зачетных единиц
Семестры
2
Аудиторные занятия (всего)
20
Практические занятия (ПЗ)
20
20
Самостоятельная работа (всего)
52
52
Составление отчета
29
29
Эссе
6
6
Подготовка мультимедиа презентации
5
5
Составление глоссария
12
12
зачет
зачет
24
24
72
72
2
2
В том числе:
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)
Контактная работа (всего)
Общая трудоемкость
часы
зачетные единицы
Краткая характеристика содержания учебной дисциплины:
Раздел 1.Основные характеристики общения
Тема 1.Общее представление о психологии общения
Понятие общение. Соотношение понятий общение и коммуникация. Основные законы
общения. Виды мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими
людьми.
Тема 2. Технологии общения.
Основные технологии общения. Особенности общения с иностранцами.
Тема 3. Субъектная, предметная, инструментальная и процедурная составляющие
технологии общения. Технологии общения. Субъектная и предметная составляющие
технологии общения. Инструментальная составляющая технологии общения.
Процедурная составляющая технологии общения.
Тема 4. Роль и место общения в структуре профессионального взаимодействия.
Общение как взаимодействие. Типы взаимодействий. Теории межличностного
взаимодействия.
Раздел 2. Межличностное взаимодействие
Тема 1.Учет индивидуальных особенностей человека в общении.
Сигнальный комплекс восприятия человека человеком. Факторы формирования первого
впечатления о человеке. Экспрессивное поведение в общении. Основные концепции
личности. Защитные механизмы личности. Типология личности собеседников. Учет
гендерных особенностей.
Тема 2. Взаимное познание в процессе взаимодействия с партнерами по общению.
Пути формирования качеств необходимых для общения. Приемы усиления обаяния.
Тема 3. Формирование индивидуального стиля общения.
Виды коммуникаций. Барьеры общения. Стратегии управления общением.
Функциональные стратегии. Стратегический сценарий. Эмпатия.
Культура ведения споров. Техника убеждения. Противостояние влиянию. Толерантность в
общении. Тактика аргументации.
Тема 4. Конфликты в общении.
Причины и виды конфликтов. Способы управления конфликтами. Конфликтные
личности. Преодоление конфликтов
Тема 5. Вербальные - невербальные, рецептивные - продуктивные коммуникативные
умения.
Тема 6. Психотехника общения.
Методика установления контакта.
Отработка навыков по трансактному анализу общения и взаимоотношений.
Практическое задание: «Шесть этапов по освоению конгруэнтности: определить для себя
состояние конгруэнтности и неконгруэнтности».
Отработка психотехнических умений, связанных с овладением процессами
самомобилизации, самонастройки, саморегуляции.
Форма промежуточной аттестации: зачет
Разработчик: ассистент кафедры психологии образования и развития личности Д.А. Басов