case_studies

Игорь Филаточев
Раздаточные материалы
по менеджменту
Школа менеджмента и организационной психологии
Бирбек колледж
Malet street, London, WC1E 7HX
e-mail: i.filatotchev@mbs.bbk.ac.uk
Использование кейсов (ситуаций)
в обучении
Москва
Февраль-март 2000
Содержание
 Что из себя представляют кейсы
 Практические аспекты их составления и использования
Учебный семинар по использованию кейсов
(ситуаций/заданий) в обучении менеджменту
Цели и задачи семинара
 Ознакомить участников с практикой использования
интерактивных кейсов в обучении
 Сформулировать принципы разработки кейсов, включая этапы
постановки задачи и нахождения возможных решений
 Наглядно продемонстрировать использование кейсов в процессе
обучения
Что из себя представляют кейсы
 Что такое кейсы (ситуации)?
 Для чего используют кейсы?
 Как они помогают в процессе обучения?
Что такое кейсы?
 Реальные ситуации, реальные данные
 Проблемы
 Процессы
 Решения
 Анализ
 Ситуация и информация о ней
 Применение
 Какие уроки мы извлекаем из ситуации?
 Являются ли эти уроки общими или частными?
 Как их можно применить?
Для чего используют кейсы?
 Иллюстрации определенных концепций или методов
 Демонстрации возможностей практического применения
конкретных концепций и методик
 Развития у студентов навыков применения концепций/методик
 Интеграции или объединения различных концепций и методик
 В рамках одной дисциплины (курса)
 В междисциплинарном контексте
Как кейсы помогают в процессе
обучения?
 Помощь в понимании и усвоении информации
 Конкретизация процесса обучения
 От абстрактного к конкретному
 Ситуационное обучение
 Использование активных методов обучения
 Рассмотрение собственных примеров или ситуаций и
собственных данных
 Ценность передачи
 Стимулирование обучения в группах
Практические аспекты составления и
использования кейсов
 Самостоятельное составление кейсов
 Конкретная ситуация + информация
 Формат
 Стимулирование студентов к использованию кейсов
 Стимулирование студентов к анализу
 Собственной выгоды и рисков
 Процессов
Составление кейса: конкретная
ситуация + информация
 Определение цели
 Для чего будет использоваться кейс?
 Чем он может помочь в процессе обучения?
 Выбор ситуации
 Подходит ли она?
 Источники информации?
 Анализ данных
 Ценность передачи
Формат кейса
 Первичная информация
 Источники
 Использование существующих данных или новых
 Цели и их соответствие учебным задачам
 Кейс
 Ситуация
 Информация/данные
 Анализ
Стимулирование студентов к
использованию кейсов
 Действия
 Какое задание вы даете студентам?
 Каких дополнительных действий вы от них ждете?
 Отражение
 Какова ценность передачи?
 Какие уроки были получены?
 Как можно использовать полученные уроки?
Студенческие кейсы: выгода и риски
 Выгоды
 Реальные ситуации и проблемы
высокая мотивация
 Оценка информации/данных
 Процессы и помощь в решении проблем
 Риски
 Потеря контроля над содержанием
 Время
Студенческие кейсы: процессы
 Определение цели
 Подбор подходящей ситуации
 Установка ограничений
 Продолжительность
 Временные рамки
 Выбор формата
 Мониторинг процессов
 Использование кейсов внутри конкретного курса