1

1
Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВО направления 37.03.01 Психология.
Рабочая программа одобрена на Ученом совете МИСАО
Протокол № 1 от 01.09.2015 г.
Автор(ы) рабочей программы
Зав. кафедрой
__________________________________
2
1. Цели и задачи преподавания дисциплины
Целью освоения дисциплины «Организационная психология» является
знакомство с предметной областью, теоретическим обоснованием и методами
исследований в организационной психологии как комплексной научнопрактической психологической дисциплины.
Задачи:
 ознакомление с принципами системного анализа трудовой деятельности
сотрудников различных организаций, а также особенностей влияния
психологических факторов на эффективность взаимодействия в
организации;
 знакомство с современными технологиями, процедурами и формами
работы психолога с персоналом организаций, способствующих
модернизации труда и оптимизации отношений в коллективе.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Данная дисциплина относится к базовой (общеобразовательной) части
профессионального цикла учебного плана бакалавра по направлению 030300
«Психология».
Для успешного изучения дисциплины студенты должны обладать
умением: способностью к осуществлению стандартных базовых процедур
оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с
использованием традиционных методов и технологий (ПК-3);
способностью к выявлению специфики психического функционирования
человека с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и
факторов риска, его принадлежности к гендерной, этнической,
профессиональной и другим социальным группам (ПК-4);
способностью к реализации базовых процедур анализа проблем человека,
социализации
индивида,
профессиональной
и
образовательной
деятельности,
функционированию
людей
с
ограниченными
возможностями, в том числе и при различных заболеваниях (ПК-9);
способностью к проведению работ с персоналом организации с целью
отбора кадров и создания психологического климата, способствующего
оптимизации производственного процесса (ПК-13);
способностью
к
реализации
психологических
технологий,
ориентированных на личностный рост сотрудников организации и охрану
здоровья индивидов и групп (ПК-14).
3
Студенты, обучающиеся по данной программе, должны владеть
знаниями и умениями, полученными при изучении базовых курсов «Общая
психология», «Социальная психология», «Психология развития и возрастная
психология».
3. Требования к результатам освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
основные
типы
проблем,
затрудняющих
эффективное
функционирование персонала современных организаций, и способы их
разрешения с учетом возможностей применения в конкретных
организационных условиях;
Уметь: осуществлять подготовку общей схемы проведения диагностикооптимизационной работы с персоналом организаций и выбирать конкретные
методические процедуры ее реализации, соответствующие специфике
организационных проблем с учетом профессиональных компетенций и
этических норм работы психолога в прикладных условиях;
Владеть: средствами психологического анализа различных форм
организационных взаимодействий с выходом на определение специфики
проблем, характерных для сотрудников конкретных организаций, и
конкретными методами и формами проведения организационнопсихологических исследований диагностикой и
оптимизационной
направленности.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Семинары (С)
Самостоятельная работа (всего)
В том числе:
Другие виды самостоятельной работы
Подготовка к семинарским занятиям и зачету
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)
Общая трудоемкость часы / зачетные
единицы
Всего часов / зачетных единиц
3 курс
22
8
14
185
Экзамен
216/6
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
4
Раздел 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА
Связи организационной психологии с психологией труда, социальной
психологией, психологией управления и практической деятельностью по
оптимизации труда (НОТ, управлением персоналом, организационным
консультированием). История становления организационной психологии как
самостоятельной
научной
дисциплины.
Специфика
предмета
организационной психологии в комплексе наук о трудовой деятельности
человека. Основные практико-ориентированные направления исследований в
организационной психологии.
Раздел 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ АНАЛИЗА В
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПСИХОЛОГИИ
Труд и работа. Структура трудовой деятельности. Организационные формы
труда. Профессионал и профессиональная роль. Служащий организации и
должностная позиция. Требования к профессионалу и должностные
регламентации. Система прав и обязанностей служащего организации.
Раздел 3. КЛАССИЧЕСКИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ
ОРГАНИЗАЦИИ
Технократический подход к анализу организаций – ранние теории
организаций (М. Вебер, Ф.У. Тейлор и др.). Организация как социальная
общность (Э.Мэйо и др., теория Д. Мак-Грегора.). Организации и управление
(А. Файоль). Системные теории организаций: описательные модели,
организация как открытая система, современные интеракционистские модели
организаций (Ч. Бернард, Г. Саймон и др.).
Раздел 4. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОЦИОТЕХНИЧЕСКОЙ
СИСТЕМЫ
Общее понятие организации в рамках системного подхода. Основные
определения организации, используемые в организационной психологии.
Типы организаций и их классификации по целевой направленности.
Основные функции персонала в организациях, их распределение.
Организации в постиндустриальном обществе.
Раздел 5. ОСНОВНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ОРГАНИЗАЦИЙ
Целевая структура деятельности организации. Иерархии внешних и
внутренних целей. Задачи и функции персонала, понятие «технологии».
Структура организации, функциональные подразделения и типы
взаимодействий. Размеры и пространственная локализация организаций.
Рабочее время и режимы работы в организациях. Традиции и их роль в
обеспечении длительного существования организаций. Успешность работы
организации. Критерии продуктивности и эффективности деятельности
организаций. Знакомство с методикой «Организационный скрининг».
Раздел 6. ИЕРАРХИЧЕСКИЕ УРОВНИ АНАЛИЗА
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
5
Взаимодействия уровня «человек-работа». Взаимодействия уровня
«специалист – рабочая группа/трудовой коллектив». Взаимодействия уровня
«служащий – организация». Понятие коллективного субъекта труда.
Особенности межорганизационных взаимодействий. Понятия «внешней» и
«внутренней» организационной среды. Модели адаптации организации к
внешней среде.
Раздел 7. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ РЕГУЛЯТОРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОТДЕЛЬНОГО РАБОТНИКА
Ценностные ориентации и значимость труда. Основные субъективные
составляющие труда (модель Дж. Олдмана и Дж. Хаккмана). «Субъективный
образ» трудовой ситуации и методы его реконструкции.
Трудовая мотивация, основные концепции и модели. Удовлетворенность
трудом, интегративный подход. Методы оценки мотивационной структуры
личности работник. Прогностические методы оценки удовлетворенности
трудом
Раздел 8. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ В РАБОЧЕЙ ГРУППЕ
Индивидуальные и групповые ценностные ориентации. Групповые
взаимодействия и ролевые позиции в группе. Психологический климат в
группе.
Методики
оценки
социально-психологического
климата.
Профессиональная карьера и развитие группы
Взаимодействия «исполнитель - руководитель – группа». Особенности
ролевых позиций «руководитель» - «лидер». Стили руководства. Групповая
сплоченность. Групповые конфликты.
Методики оценки стиля руководства и групповой сплоченности.
Принципы комплектования рабочих команд. Эффективность работы группы
и показатели успешности деятельности организаций.
Раздел 9. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ РЕГУЛЯЦИИ
СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1) Функциональное распределение обязанностей в организации и властные
структуры. Понятие коллективного субъекта труда. Эффекты «отчуждения
труда». Властные полномочия индивидуального и коллективного субъекта
труда.
2) Основные проблемные области в организации деятельности коллективного
субъекта труда. Системы оплаты и вознаграждения за труд. Организационное
развитие. Организационный стресс. Модели принятия организационных
решений. Распределение властных полномочий в процессе принятия и
реализации организационных решений.
Понятие «организационной культуры». Методы оценки организационной
культуры. Социокультурные различия и организационные нормы труда.
Организационная политика и личная жизнь.
Раздел 10. ТИПЫ ИССЛЕДОВАНИЙ И МЕТОДЫ РАБОТЫ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПСИХОЛОГА
6
Классификация типов исследований в организационной психологии. Методы
сбора и анализа данных, используемые в организационной психологии.
Особенности проведения эмпирических исследований в организационной
среде. Принцип «активного взаимодействия». (К. Левин) и его реализация в
современных
организационных
исследованиях.
Критерии
оценки
эффективности
внедрения
оптимизационных
мероприятий
в
организационной среде.
Раздел 11. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ПСИХОЛОГАПРАКТИКА В ОРГАНИЗАЦИЯХ
Парадигма «исследование – диагностика – оптимизация» и формы ее
реализации при работе с персоналом организаций. Классификация видов
оптимизационной работы и консультационной помощи в организациях.
Основные функциональные роли психолога в организациях: исследователь,
эксперт, советник, наставник, руководитель. Место психолога в реализации
оптимизационных мероприятий (ролевое кольцо).
Раздел 12. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ ПСИХОЛОГА
Должностной статус психолога и особенности его профессиональной
позиции в организации. «Организационный психолог» – профессиональные
требования и сферы компетентности. Этические нормы и правила работы
психолога в организации.
5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
Наименование
№ обеспечиваемых
п/п (последующих)
дисциплин
1.
2.
3.
Психологическое
обеспечение различных
видов деятельности
Социальнопсихологический
практикум
Психология
менеджмента
№ № разделов данной дисциплины, необходимых для
изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1
2 3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
№
1.
2
3
Темы
Организационная психология как наука
Основные понятия и категории анализа в
организационной психологии.
Классические
и
современные
теории
организаций.
Лекц.
0,5
Семин.
1
СРС
15
Всего
16,5
0,5
1
15
16,5
0,5
1
15
16,5
7
Понятие организации как социотехнической
системы.
5 Основные
системные
характеристики
организаций.
6 Иерархические
уровни
анализа
организационного поведения
7 Психологические регуляторы деятельности
отдельного работника.
8 Психологические особенности взаимодействия
сотрудников в рабочей группе.
9 Психологические
факторы
регуляции
совместной
деятельности
персонала
организации.
10. Типы исследований и методы работы
организационного психолога.
11. Основные направления работы психологапрактика в организациях
12. Профессиональная позиция психолога.
4
Итого
0,5
1
15
16,5
0,5
1
15
16,5
0,5
1
15
16,5
0,5
1
15
16,5
0,5
1
16
17,5
1
1
16
18
1
1
16
18
1
2
16
19
1
2
16
19
8
14
185
216
6. Семинарские занятия
№
п/п
1.
2
3
4
5
6
7
8
Трудоемкость
(часы)
Раздел
Содержание семинарских занятий
Организационная
психология как наука
Основные понятия и
категории анализа в
организационной
психологии.
Классические и современные
теории организаций.
Понятие организации как
социотехнической системы.
Основные системные
характеристики организаций.
Иерархические уровни
анализа организационного
поведения
Психологические регуляторы
деятельности отдельного
работника.
Предмет организационной психологии
и ее место в системе научных знаний
Основные понятия и категории
анализа
в
организационной
психологии
Психологические
Классические и современные теории
организаций
Понятие «организация»
Знакомство с методикой
«Организационный скрининг».
Модели адаптации организации
внешней среде.
1
1
1
1
1
к
Методы
оценки
мотивационной
структуры
личности
работник.
Прогностические
методы
оценки
удовлетворенности трудом
Методики оценки социально-
1
1
1
8
9
10.
11.
12.
особенности взаимодействия
сотрудников в рабочей
группе.
Психологические факторы
регуляции совместной
деятельности персонала
организации.
Типы исследований и
методы работы
организационного психолога.
психологического климата.
Методики оценки стиля руководства и
групповой сплоченности.
Модели принятия организационных
решений.
Методы оценки организационной
культуры.
Методы сбора и анализа данных,
используемые в организационной
психологии.
Критерии
оценки
эффективности
внедрения
оптимизационных
мероприятий в организационной среде.
Основные направления
Виды оптимизационной работы и
работы психолога-практика в консультационной помощи в
организациях
организациях.
Должностной статус психолога и
Профессиональная позиция
особенности его профессиональной
психолога.
позиции в организации.
1
1
2
2
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
7.1. Основная литература
Захарова Л.Н. Основы психологического консультирования организаций:
учебное пособие. Издательство: Логос, 2012 г.- - 431 с.
http://www.knigafund.ru/books/122660
7.2. Дополнительная литература
1. Ильин
Е.П.
Дифференциальная
психология
профессиональной
деятельности: / Е.П. Ильин.– СПб.: Питер, 2011.– 432 с.
2. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И.
Соколов. – М.: Магистр, 20011. – 665 с.
3. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология: учебное
пособие / Ю.К. Стрелков. – М.: Академия, 2005. – 360 с.
7.4. Программное обеспечение
1. Microsoft Word.
2. Power Point.
9
7.5. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. «Консультант Плюс».
2. ЭБС «Книгофонд» (электронная библиотека) ООО «Центр цифровой
дистрибуции».
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
компьютер и мультимедийный проектор.








9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Самостоятельная работа по дисциплине «Психология» направлена на
углубление и закрепление знаний, развитие практических умений и включает
следующие виды работ:
работа с лекционным материалом;
поиск и обзор литературы и электронных источников информации по
индивидуально заданной проблеме курса,
работа с рекомендованной литературой при подготовке к семинарским
занятиям;
подготовка к контрольным работам;
подготовка к зачету.
Некоторые темы или отдельные вопросы из разделов дисциплины
«Психология» выносятся на самостоятельное изучение. Результат работы
может быть представлен в форме творческой работы (реферата или эссе) по
предлагаемым темам Творческая самостоятельная работа направлена на
развитие интеллектуальной составляющей, творческого мышления,
формирование общекультурных и профессиональных компетенций и
включает следующие виды работ:
поиск, анализ и структурирование информации;
изучение тем, вынесенных на самостоятельную проработку;
реферат или эссе по предлагаемым темам.
Оценка результатов самостоятельной работы осуществляется при помощи
самоконтроля каждого обучающегося и контроля со стороны преподавателя.
Самоконтроль базируется на ответственности студента и заинтересованности
его в положительной оценке своего труда.
Преподаватель осуществляет текущий и итоговый контроль.
Цель текущего контроля – проверка эффективности усвоения учебного
материала. Осуществляется путем выполнения небольших, на 5-10 минут,
заданий на лекциях и выполнения контрольных проблемно-ориентированных
заданий на семинарских (практических) занятиях.
Цель итогового контроля – оценка качества подготовки студента по данной
дисциплине. Осуществляется путем сдачи зачета.
10
9.1. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для
студентов заочной формы обучения
Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно, исходя из
профессиональных интересов и возможностей. Студент имеет право
выбирать тему вне предлагаемого списка, предварительно согласовав ее с
преподавателем. Желательна связь выбранной темы с профессиональной
деятельностью, чтобы выполняемая работа помогала в решении
практических задач. После утверждения темы работы студент приступает к
подбору и изучению литературы и практических материалов по теме своей
работы. Одновременно составляется план работы. План согласовывается с
преподавателем.
Структура контрольной работы:
-титульный лист
-оглавление
-введение
-основной текст
-заключение
-список литературы
-приложения
9.2.Примерная тематика курсовых работ
1. Междисциплинарный статус организационной психологии
2. Организация как «машина» и организация как «социальная общность» –
сравнительный анализ концептуальных подходов.
3. Системная методология анализа организационных взаимодействий
4. Организации в постиндустриальном обществе.
5. Понятие организационного консультирования в «широком» и «узком»
значении термина.
6. Организационные ценности и эффективность трудового поведения.
7. Значимость труда и ее отражение в индивидуальных и групповых
ценностях.
8. Управленческий труд – психологические особенности и требования.
9. Лидерство и реализация властных функций в организации.
10.Инновационные процессы в организациях – психологические
последствия.
11.Организационный стресс: факторы развития и последствия
12.Кризисы в развитии организаций
13.Организационная политика и личная жизнь
14.Социокультурные различия в организационное поведение
15.Феномен «организационной культуры»
11
16.Формы и методы оказания психологической помощи персоналу
организаций.
17.Взаимосвязь между результатами диагностической оценки персонала и
оказанием психологических консультационных услуг в организациях.
18. Требования к профессиональным компетенциям специалиста-психолога,
работающего в сфере организационного консультирования.
19. Особенности профессиональной деятельности и формы реализации
трудовых задач психологом, работающим в организации.
9.3. Вопросы для подготовки к экзамену
1. Предмет и основные направления исследований в области
организационной психологии.
2. История становления организационной психологии как самостоятельной
научной дисциплины.
3. Междисциплинарные связи организационной психологии.
4. Понятия
«труд»,
«работа»,
организационное
поведение»,
«профессиональная роль», «трудовой пост» и их соотношение.
5. Классические теории организаций.
6. Системные теории организаций.
7. Понятие организации как социотехнической системы.
8. Типы организаций, их классификации по внешней целевой
направленности.
9. Постиндустриальное общество и формирование организаций нового
типа.
10. Роль изучения возможностей и ограничений влияния «человеческого
фактора на эффективность деятельности организаций. Место
организационного консультирования в решении этих проблем.
11. Основные характеристики организаций и система их взаимосвязей
(общая модель).
12.Цели организации, их иерархическая структура.
13.Развитие организаций, основные стадии. Факторы продолжительного
существования организации.
14. Эффективность работы организации, основные критерии и их
типология.
15. Методы системно-структурного анализа организации.
16.Иерархический уровни анализа деятельности человека в организации.
17. Стресс-факторы организационной среды и здоровье профессионалов.
18.Трудовая мотивация и основные подходы к ее изучению.
19.Удовлетворенность трудом, интегративный подход к оценке.
20.Значимость и субъективный смысл труда.
21.Индивидуальные ценности и групповые нормы.
22.Руководство и лидерство, лидерские позиции.
23.Стили руководства, модели взаимодействия «руководитель – группа»
12
24.Групповая сплоченность, психологический климат в группе.
25.Реализация властных функций в организации.
26.Системы оплаты и вознаграждения за труд, влияние на качество труда.
27.Социо-культурные и организационные нормы труда.
28.Организационные ценности.
29.Понятие «организационной культуры», методы ее изучения
30.Организационное развитие и инновационные технологии.
31.Новые формы труда и организационные взаимодействия в
постиндустриальном обществе.
32.Основные типы исследований в организационной психологии.
33.Классификации методов сбора и анализа данных, используемых в
организационной психологии.
34.Парадигма «исследование – диагностика – консультирования/коррекция»
в организационной психологии.
35.Основные функциональные роли психолога в организациях.
36.Профессиональные
требования
и
сферы
компетентности
организационного психолога.
13