Аннотация примерной программы дисциплины ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ подготовки бакалавра по направлению

Аннотация
примерной программы дисциплины
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
подготовки бакалавра по направлению
080500.62 «Менеджмент», 080500.62 «Бизнес-информатика»
1. Цели и задачи дисциплины:
Цели преподавания дисциплины «Деловые коммуникации» определяются требованиями
современного Федерального государственного образовательного стандарта высшего
профессионального образования и предполагают формирование целостного и системного
понимания функций, роли и принципов эффективной коммуникации у будущих специалистов в их
практической деятельности.
В соответствии с целями преподавания дисциплины «Деловые коммуникации» задачи ее
изучения состоят:
• в овладении будущими специалистами основными принципа ми деловой коммуникации;
• в их ознакомлении с коммуникативным категориальным аппаратом, общими
закономерностями, сходствами и различиями, видами и формами коммуникации;
• в формировании представлений о психологии общения, его видах, структуре и функциях;
• в овладении коммуникативными приемами и техниками на уровне личности и группового
взаимодействия;
• в формировании умения использовать механизмы выхода из конфликтных ситуаций;
• в способности анализировать и применять в деловой практике стратегии и тактики
переговоров;
• в выявлении общих этических принципов и нравственных характеристик деловых
коммуникаций.
Изучение дисциплины предполагает формирование у студентов знаний о современных
технологиях, методах и навыках эффективных деловых коммуникаций, что является залогом
успеха самореализации личности и ее профессионализма в условиях рыночных отношений.
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП)
Дисциплина «Деловые коммуникации» относится к базовой части профессионального
цикла дисциплин Федерального государственного образовательного стандарта высшего
профессионального образования (ФГОС ВПО) подготовки бакалавров по направлениям
«Менеджмент», Бизнес-информатика.
Изучение дисциплины «Деловые коммуникации» осуществляется в ряду гуманитарных
дисциплин и предполагает наличие у студентов знаний, умений и необходимых общекультурных
и профессиональных компетенций. Студенты опираются на знания, полученные в процессе
изучения таких дисциплин, как философия, психология, социология, теория менеджмента.
Дисциплина изучается в 5 семестре.
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины «Деловые коммуникации» направлен на формирование
следующих компетенций бакалавров бизнес-информатики:
• владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию
информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
• способность анализировать социально значимые проблемы и процессы,
происходящие в обществе (ОК-4);
• способность логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную
речь (ОК-6);
• готовность к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во
взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами (ОК-7);
• способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за
них ответственность (ОК-8);
• способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-9);
• способность критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и
выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
• осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой
мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);
• способность работать с информацией из различных источников (ОК-16);
• способность проявлять гражданственность, толерантность и высокую общую культуру
в общении с подчиненными и сотрудниками всех уровней (ОК-18);
• способность организовывать взаимодействие с клиентами и партнерами в процессе
решения задач управления жизненным циклом ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-10);
• умение готовить научно-технические отчеты, презентации, научные публикации по
результатам выполненных исследований (ПК-21).
В результате изучения дисциплины студенты должны:
а) знать:
• теоретические основы деловых коммуникаций, их виды, сущность, функции и формы;
• приемы групповой и межличностной психодиагностики;
• механизмы межличностного и внутригруппового регулирования конфликтных ситуаций;
• нравственные основы общения в сфере бизнеса, этику и этикетные формы деловой
коммуникации;
б) уметь:
• применять понятийно-теоретический аппарат, основные
социально-психологические законы деловых коммуникаций в профессиональной
деятельности;
• выбирать правильную стратегию поведения с деловыми партнерами в процессе
переговоров;
• составлять объективный социально-психологический портрет деловых партнеров;
• применять конструктивные тактики в конфликтных ситуациях в деловых
коммуникациях;
• использовать этические правила и этикетные приемы коммуникативной культуры;
в) владеть:
• навыками выражения своих мыслей и мнения в межличностном и групповом
взаимодействии;
• приемами психодиагностики в коммуникативных взаимодействиях с партнерами по
бизнесу;
4. Формы контроля
Основными формами текущего контроля успеваемости по дисциплине «Деловые
коммуникации» являются:
Текущий контроль:
 посещение лекций, практических и интерактивных занятий;
 работа на семинарских и интерактивных занятиях;
 выполнение контрольной работы;
Промежуточный контроль:
 собеседование по контрольной работе;
 работа с КОПР;
Итоговый контроль:
 зачет.
5. Планируемая трудоемкость дисциплины составляет: 108 часов – «Менеджмент», 72 часа «Бизнес-информатика».