Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Министерство науки и образования Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет менеджмента Программа дисциплины Теория и методы принятия решений для направления 080500.62 "Менеджмент" Автор программы В.В. Подиновский Рекомендовано секцией УМС Одобрено на заседании кафедры высшей математики на факультете экономики Председатель Зав. кафедрой _____________ Ф.Т. Алескеров _____________ __________ ________________ " __" __________ 200_ г. " __ " ______________ 200_ г. Утверждено УС факультета экономики Ученый секретарь _______________ ______________ " __ " _________ 200_ г. Москва Теория и методы принятия решений Тематический план учебной дисциплины № п/п 1 2 3 4 Наименование темы Введение. Математическая модель ситуации принятия управленческого решения Многокритериальные задачи принятия решений Задачи принятия решений в условиях неопределенности Задачи принятия коллективных решений Всего Аудиторные часы Всего часов Самост. работа лекции семинары 6 2 2 2 42 8 12 22 18 4 4 10 12 2 2 8 78 16 20 42 Формы рубежного контроля Итоговая оценка по учебной дисциплине определяется на основе оценок за следующие виды контрольных работ: - письменная аудиторная контрольная работа (70 мин), - домашнее задание. Оценки за контрольную работу Окр и домашнее задание Одз ставятся в десятибалльной шкале. Итоговая десятибалльная оценка успеваемости студента по дисциплине в целом О И определяется на основе этих оценок по формуле ОИ = 0,6 Окр + 0,4 Одз. Оценки за контрольные работы и итоговая оценка округляются до целого числа баллов с учетом успехов и активности студента на практических занятиях. Перевод итоговой десятибалльной оценки в зачетную осуществляется по правилу: 0 ОИ 4 – незачет, 4 ОИ 10 – зачет. Базовые учебники 1. Хрестоматия по учебной дисциплине «Теория и методы принятия многокритериальных решений». М.: ГУ-ВШЭ, 2005. 2. Алескеров Ф.Т., Хабина Э.Л., Шварц Д.А. Бинарные отношения, графы и коллективные решения / Учебное пособие. М.: ГУ-ВШЭ, 2006. 2 Теория и методы принятия решений Содержание программы Тема 1. Введение. Математическая модель ситуации принятия управленческого решения Процесс принятия управленческих решений, его участники и этапы. Классификация задач принятия решений. Примеры задач из менеджмента. Теория принятия решений, исследование операций, системный анализ и их взаимосвязь. Математическая модель ситуации принятия управленческого решения. Описание предпочтений (функция ценности, бинарные отношения предпочтения и безразличия, функция выбора). Недоминируемые стратегии. Компьютерные системы поддержки принятия решений. Элементы математической теории измерений. Измерение как построение числовой модели признака. Шкала; основные типы шкал. Адекватные утверждения. Количественные и качественные признаки (критерии). Основная литература 1. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. / Учебник. М.: Логос, 2002. Лекция 1. 2. Алескеров Ф.Т., Хабина Э.Л., Шварц Д.А. Бинарные отношения, графы и коллективные решения / Учебное пособие. М.: ГУ-ВШЭ, 2006. Глава 3. Дополнительная литература 1. Подиновский В.В. Математическая теория выработки решений в сложных ситуациях / Учебник. М.: МО СССР, 1981. Гл. 1. (Хрестоматия, с. 161 – 174). 2. Подиновский В.В., Потапов М. А. Методы анализа и системы поддержки принятия решений / Учебное пособие (МФТИ). М.: Спутник плюс, 2003. С. 6 – 23. 3. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений / Учебное пособие. М.: МарТ, 2005. 1.1, 2.2. Тема 2. Многокритериальные задачи принятия решений Причины (источники) многокритериальности. Содержательные примеры многокритериальных задач в менеджменте. Стратегии и их векторные оценки. Доминирование по Парето, Свойства Парето-оптимальных стратегий (повторение). Метод "стоимостьэффективность". Оценка эффективности самостоятельных управленческих единиц (анализ оболочек данных). Классификации методов анализа решений при многих критериях. Сведения из психологической теории решений; возможности человека по выражению (оцениванию) предпочтений; требования к методам решения многокритериальных задач. Сведéние многокритериальных задач к однокритериальным (скаляризация). Метод главного критерия. "Свертывание" векторного критерия в один обобщенный (глобальный, интегральный) критерий; коэффициенты важности (веса) критериев. Методы SMART, SMARTS, SMARTER. Целевое программирование. Компьютерные системы поддержки принятия решений, реализующие указанные методы. Метод анализа иерархий (AHP). Иерархическая структура целей, критериев и вариантов. Оценивание коэффициентов весомости критериев по результатам парных сравнений; расчет векторов приоритетов; оценка степени согласованности мнений экспертов. Метод AHP в задачах стратегического планирования и прогнозирования. Аддитивная функция ценности: свойства, условия существования, методы построения. Сущность и общая характеристика интерактивных процедур. Метод последовательных уступок Е.С. Вентцель. Методы “сканирования” при помощи варьирования 3 Теория и методы принятия решений уровней притязаний и весовых коэффициентов в обобщенных критериях. Методы группы ЭЛЕКТРА. Методология последовательного адекватного моделирования предпочтений. Базовые понятия теории важности критериев. Методы теории важности критериев в процедурах последовательного адекватного моделирования предпочтений. Основная литература 1. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. / Учебник. М.: Логос, 2002. Лекции 3 – 8. 2. Подиновский В.В. Математическая теория выработки решений в сложных ситуациях / Учебник. М.: МО СССР, 1981. Гл. 2. (Хрестоматия, с. 174 – 209). Дополнительная литература 1. Лотов А.В., Поспелова И.И. Конспект лекций по теории и методам многокритериальной оптимизации. – М.: МГУ, 2006. Гл. 2. 2. Кини Р., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1981. Гл. 3. (Хрестоматия, с. 39 – 65). 3. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. М.: Высшая школа, 2001. § 6. 4. Штойер Р. Многокритериальная оптимизация. Теория, вычисления и приложения. – М.: Радио и связь, 1992. Гл. 10, 13. (Хрестоматия, с. 71 – 95). 5. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. – М.: Радио и связь, 1993. Ч. 1. (Хрестоматия, с. 95 – 148). 6. Подиновский В.В. Введение в теорию важности критериев в многокритериальных задачах принятия решений. – М.: Физматлит, 2006. 7. Подиновский В.В., Потапов М.А. Методы анализа и системы поддержки принятия решений / Учебное пособие (МФТИ). М.: Спутник плюс, 2003. С. 23 – 62. 8. Горский П. Введение в прикладную дисциплину «Поддержка принятия решений». www.gorskiy.ru. Тема 3. Задачи принятия решений в условиях неопределенности Классификация задач принятия решений в условиях неопределенности, примеры из менеджмента. Принятие решений при вероятностной неопределенности (риске). Принципы оптимальности – вероятностно-гарантированного результата, наилучшего среднего результата, максимума вероятности приемлемого результата, вероятностного максимина. Меры (числовые характеристики) риска. Функция полезности, ее построение. Сравнение стратегий по ожидаемой полезности. Личностные особенности поведения при риске (склонность и несклонность, безразличие к риску), их формальное описание. Принятие решений в условиях полной неопределенности. Принципы оптимальности (критерии выбора решений) – Вальда (гарантированного результата, максимина, лексикографического максимина), Гурвича (пессимизма-оптимизма), Сэвиджа (максимина сожаления), Бернулли-Лапласа (недостаточного основания). Принятие решений в условиях частичной неопределенности. Субъективные вероятности (количественные и качественные). Основная литература 1. Подиновский В.В. Математическая теория выработки решений в сложных ситуациях / Учебник. М.: МО СССР, 1981. Гл. III (3.1, 3.3). (Хрестоматия, с. 209 – 227). 2. Дубров А.М., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю., Барановская Т.П. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе / Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. Гл. 3. 4 Теория и методы принятия решений Дополнительная литература 1. Шоломицкий А.Г. Теория риска. Выбор при неопределенности и моделирование риска. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005. Ч. 1. 2. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. М.: Высшая школа, 2001. Гл. 2 (§ 5). 3. Льюс Р., Райфа Х. Игры и решения. Введение и критический обзор. М.: ИЛ, 1961. Гл. 13. Тема 4. Задачи принятия коллективных решений Принятие решений в условиях конфликта. Групповой выбор решений. Критический анализ основных процедур голосования, парадоксы голосования. Аксиоматический подход к анализу проблемы подбора процедуры голосования; теорема Эрроу. Стратегическое поведение участников голосования, парадокс Гиббарда-Саттертуэйта.. Динамика голосования, парадокс Малишевского. Проблема практического выбора процедуры голосования. Основная литература 1. Алескеров Ф.Т., Хабина Э.Л., Шварц Д.А. Бинарные отношения, графы и коллективные решения / Учебное пособие. М.: ГУ-ВШЭ, 2006. Глава 4. 2. Нуреев Р.М. Теория общественного выбора. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005. Глава 4. Дополнительная литература 1. Вольский В.И., Лезина З.М. Голосование в малых группах: процедуры и методы сравнительного анализа. М.: Физматлит, 1991. 2. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. – М. Физматлит, 1974. Гл. 2, 3. 3. Льюс Р., Райфа Х. Игры и решения. Введение и критический обзор. М.: ИЛ, 1961. Глава 14. Тематика заданий по различным формам текущего контроля - Контрольные работы содержат задачи по темам дисциплины: контрольная работа: темы 1 – 3; домашнее задание: методы анализа многокритериальные задачи (по теме 2). Методические рекомендации преподавателю Одно из занятий по теме 2 целесообразно провести в компьютерном классе. Методические указания студентам Для успешного изучения дисциплины рекомендуется перед каждым практическим занятием повторить теоретический материал по конспекту лекций, а после активной работы на занятии – выполнять полученные задания (решать предложенные задачи) и изучать указанную в программе литературу. Рекомендации по использованию информационных технологий Для решения линейных задач можно использовать любую имеющуюся компьютерную программу, в частности, MS Exel. Автор программы профессор В.В. Подиновский 5