Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
_________________С.Г. Дембицкий
"_____"__________________20___ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
МЕНЕДЖМЕНТ
Направление подготовки
080100 - ЭКОНОМИКА
Профиль подготовки
Финансы и кредит
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная, очно-заочная, заочная
Рекомендовано Ученым советом НОУ ВПО «МПСУ»
(протокол № ___ от
20__г.)
Одобрено кафедрой
(протокол №
от
20
г.)
Зав.кафедрой _______________________________
Москва
2012 г.
Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» разработана Гудковым Игорем
Валентиновичем, кандидатом педагогических наук, доцентом кафедры менеджмента и
маркетинга НОУ ВПО МПСУ для студентов, обучающихся по направлению подготовки
080100 «Экономика» профиль «Финансы и кредит».
Рецензент: Шмидт Валерий Рудольфович, кандидат экономических наук, доцент.
Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» включает в себя 8 разделов, в которых
последовательно указаны цели и задачи освоения дисциплины; ее место в структуре ООП
бакалавриата; компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины;
структура и содержание дисциплины по очной, очно-заочной и заочной формам обучения;
программа
дисциплины;
используемые
образовательные
технологии;
обоснование
рейтинговой оценки знаний, вопросы к экзамену, задания для самостоятельной работы;
списки основной и дополнительной литературы; а также список материально-технического
обеспечения программы.
1. Цели освоения дисциплины
Цель дисциплины: познакомить студентов с условиями и особенностями возникновения и
развития области профессиональной деятельности менеджера; изучить с ними сложившиеся
в разных регионах мира принципиальные подходы выдающихся менеджеров к управлению
организацией; сформировать у них через обогащение знаний прошлого чувство уверенности
в решении будущих проблем менеджмента.
Основные задачи дисциплины:
1. Исследовать природу управления и исторические тенденции его развития.
2. Определить условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
3. Изучить этапы и школы в истории менеджмента.
4. Раскрыть разнообразие моделей менеджмента: американской, японской, европейской
и др.
5. Показать развитие управления в России.
6. Познакомить с перспективами менеджмента в современном мире.
2. Место дисциплины (модуля) в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина входит в Блок 3 «Профессиональный цикл. Базовая часть» учебного плана.
Дисциплина «Менеджмент» призвана стать первой ступенью на пути освоения науки и
важнейшей сферы человеческой деятельности – менеджмента.
Дисциплина является связующей между дисциплинами Профессионального цикла
(макроэкономика, микроэкономика, маркетинг, корпоративные финансы и др.)
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
(модуля)
В соответствии с ФГОС ВПО в результате изучения дисциплины обучающиеся должны:
− знать основные этапы развития менеджмента, принципы развития и закономерности
функционирования организации; роли, функции и задачи менеджера в современной
организации; типы организационных структур, их основные параметры и принципы их
проектирования; основные теории и концепции взаимодействия людей в организации,
включая вопросы мотивации, групповой динамики, коммуникаций, лидерства и управления
конфликтами;
− уметь анализировать организационную структуру и уметь разрабатывать предложения по
ее совершенствованию; анализировать коммуникационные процессы в организации и
разрабатывать предложения по повышению их эффективности; организовывать командное
взаимодействие для решения управленческих задач;
− владеть методами реализации основных управленческих функций; современными
технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в
организации.
Целью учебной дисциплины «Менеджмент» является формирование и развитие у
обучающихся следующих компетенций:
• знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК- 1);
• способность проектировать организационную структуру, осуществлять разделение
полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК- 2);
• готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
• способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения
управленческих задач (ПК-4);
• способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов
групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);
• владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
• способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных
коммуникаций (ПК-7);
•
способность
оценивать
условия
и
последствия
принимаемых
организационно-
управленческих решений (ПК-8);
• способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с
целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);
• готовность участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий
стратегического менеджмента (ПК-15);
• готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность
преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);
• способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование
организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
• понимание основных мотивов и механизмов принятия решений органами государственного
регулирования (ПК-28);
• способность выбирать математические модели организационных систем, анализировать их
адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления (ПК-32);
• владение средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования
систем управления (ПК-33).
4. Структура и содержание дисциплины (модуля)
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.
Очная форма обучения (срок обучения 4 года)
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Развитие управленческой
мысли
4
6
2
2
Классическое направление
менеджмента
4
8
2
2
4
3
Гуманитарное направление
менеджмента
4
8
2
2
4
4
Современные направления
менеджмента
4
8
2
2
4
5
Развитие управленческой
мысли в России
4
8
2
2
4
6
Основные понятия
менеджмента
4
12
4
2
2
4
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
4
10
2
2
2
4
8
Коммуникации в
менеджменте
4
10
2
2
2
4
9
Основы принятия
управленческих решений
4
10
2
2
2
4
10
Планирование деятельности
организации
4
10
4
2
4
11
Построение организации
4
10
4
2
4
12
Мотивация персонала
4
10
4
2
4
13
Управленческий контроль
4
10
4
2
4
14
Властные полномочия
менеджера
4
12
2
2
2
6
15
Лидерство
4
12
2
2
2
6
ИТОГО
4
144
40
12
28
64
Курсовая работа
1
Контрольная работа
Интерактив
Практикум
Лаборатор
Лекции
ВСЕГО
Практическ.занятия
/семинары
Разделы и темы
дисциплины
Семестр
№
п/п
Самостоятельная работа
Из них аудиторные
занятия
Формы текущего
контроля
успеваемости
Форма
промежуточной
аттестации
(по семестрам)
4
экзамен
Очно-заочная форма обучения (срок обучения 5 лет)
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Развитие управленческой
мысли
4
6
2
2
Классическое направление
менеджмента
4
8
1
2
5
3
Гуманитарное направление
менеджмента
4
8
1
2
5
4
Современные направления
менеджмента
4
8
2
2
4
5
Развитие управленческой
мысли в России
4
8
2
2
4
6
Основные понятия
менеджмента
4
12
2
2
8
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
4
10
2
2
6
8
Коммуникации в
менеджменте
4
10
2
2
6
9
Основы принятия
управленческих решений
4
10
2
2
6
10
Планирование деятельности
организации
4
10
2
2
6
11
Построение организации
4
10
2
2
6
12
Мотивация персонала
4
10
2
2
6
13
Управленческий контроль
4
10
2
2
6
14
Властные полномочия
менеджера
4
12
2
2
2
6
15
Лидерство
4
12
2
2
2
6
ИТОГО
4
144
28
10
22
84
Курсовая работа
1
Контрольная работа
Интерактив
Практикум
Лаборатор
Лекции
ВСЕГО
Практическ.занятия
/семинары
Разделы и темы
дисциплины
Семестр
№
п/п
Самостоятельная работа
Из них аудиторные
занятия
Формы текущего
контроля
успеваемости
Форма
промежуточной
аттестации
(по семестрам)
4
Заочная форма обучения (срок обучения 5 лет)
экзамен
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Развитие управленческой
мысли
4
6
2
Классическое направление
менеджмента
4
8
8
3
Гуманитарное направление
менеджмента
4
8
8
4
Современные направления
менеджмента
4
8
5
Развитие управленческой
мысли в России
4
8
6
Основные понятия
менеджмента
4
12
2
10
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
4
10
2
8
8
Коммуникации в
менеджменте
4
10
9
Основы принятия
управленческих решений
4
10
10
Планирование деятельности
организации
4
10
10
11
Построение организации
4
10
10
12
Мотивация персонала
4
10
10
13
Управленческий контроль
4
10
10
14
Властные полномочия
менеджера
4
12
2
10
15
Лидерство
4
12
2
10
ИТОГО
4
144
4
130
2
Курсовая работа
1
Контрольная работа
Интерактив
Практикум
Лаборатор
Лекции
ВСЕГО
Практическ.занятия
/семинары
Разделы и темы
дисциплины
Семестр
№
п/п
Самостоятельная работа
Из них аудиторные
занятия
Формы текущего
контроля
успеваемости
Форма
промежуточной
аттестации
(по семестрам)
4
2
6
8
10
2
8
2
8
экзамен
Заочная форма обучения (срок обучения 4 года на базе СПО)
Разделы и темы
дисциплины
Семестр
№
п/п
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Формы текущего
контроля
успеваемости
Развитие управленческой
мысли
3
3
2
Классическое направление
менеджмента
3
4
4
3
Гуманитарное направление
менеджмента
3
4
4
4
Современные направления
менеджмента
3
4
5
Развитие управленческой
мысли в России
3
4
6
Основные понятия
менеджмента
3
6
2
4
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
3
5
2
3
8
Коммуникации в
менеджменте
3
5
9
Основы принятия
управленческих решений
3
5
10
Планирование деятельности
организации
3
5
5
11
Построение организации
3
5
5
12
Мотивация персонала
3
5
5
13
Управленческий контроль
3
5
5
14
Властные полномочия
менеджера
3
6
2
4
15
Лидерство
3
6
2
4
ИТОГО
3
72
4
58
2
Курсовая работа
1
Контрольная работа
Интерактив
Практическ.занятия
/семинары
Практикум
Лаборатор
Лекции
ВСЕГО
Самостоятельная работа
Из них аудиторные
занятия
Форма
промежуточной
аттестации
(по семестрам)
1
2
2
4
5
2
8
2
3
экзамен
*72 часа подлежат переаттестации
Заочная форма обучения (срок обучения 3,5 года на базе СПО)
Разделы и темы
дисциплины
Из них аудиторные
занятия
Курсо
вая
работ
Конт
а
рольн
ая
Само
работ
стоят
а
ельна
я
работ
а
ВСЕ
ГО
Семестр
№
п/п
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Формы текущего
контроля
успеваемости
Форма
промежуточной
аттестации
Интерактив
Практикум
Лаборатор
Лекции
Практическ.занятия
/семинары
(по семестрам)
1
Развитие управленческой
мысли
3
3
2
Классическое направление
менеджмента
3
4
4
3
Гуманитарное направление
менеджмента
3
4
4
4
Современные направления
менеджмента
3
4
2
2
5
Развитие управленческой
мысли в России
3
4
-
4
6
Основные понятия
менеджмента
3
6
2
4
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
3
5
2
3
8
Коммуникации в
менеджменте
3
5
9
Основы принятия
управленческих решений
3
5
10
Планирование деятельности
организации
3
5
5
11
Построение организации
3
5
5
12
Мотивация персонала
3
5
5
13
Управленческий контроль
3
5
5
14
Властные полномочия
менеджера
3
6
2
4
15
Лидерство
3
6
2
4
ИТОГО
3
72
4
58
2
1
5
2
8
2
3
экзамен
*72 часа подлежат переаттестации
Заочная форма обучения (срок обучения 3 года на базе ВПО)
Разделы и темы
дисциплины
Из них аудиторные
занятия
Курсо
вая
работ
Конт
а
рольн
ая
Само
работ
стоят
а
ельна
я
работ
а
ВСЕ
ГО
Семестр
№
п/п
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Формы текущего
контроля
успеваемости
Форма
промежуточной
аттестации
Интерактив
Практикум
Лаборатор
Лекции
Практическ.занятия
/семинары
(по семестрам)
1
Развитие управленческой
мысли
3
6
2
Классическое направление
менеджмента
3
8
8
3
Гуманитарное направление
менеджмента
3
8
8
4
Современные направления
менеджмента
3
8
5
Развитие управленческой
мысли в России
3
8
6
Основные понятия
менеджмента
3
12
7
Содержание и специфика
деятельности менеджера
3
10
8
Коммуникации в
менеджменте
3
10
10
9
Основы принятия
управленческих решений
3
10
10
10
Планирование деятельности
организации
3
10
1
9
11
Построение организации
3
10
1
9
12
Мотивация персонала
3
10
1
9
13
Управленческий контроль
3
10
1
9
14
Властные полномочия
менеджера
3
12
12
15
Лидерство
3
12
12
ИТОГО
3
144
2
4
2
6
8
2
10
2
6
2
8
4
132
экзамен
Программа дисциплины «Менеджмент»
Тема 1. Развитие управленческой мысли.
Исторические предпосылки возникновения управленческой мысли. Классификация
научных направлений и школ менеджмента.
Тема 2. Классическое направление менеджмента.
Школа научного менеджмента. Административная школа. Бюрократическая школа.
Тема 3. Гуманитарное направление менеджмента.
Школа человеческих отношений. Школа наук о поведении.
Тема 4. Современные направления менеджмента.
Школа количественных методов. Системный подход к менеджменту. Ситуационный
подход к менеджменту. Процессный подход к менеджменту. Вклад П. Друкера в теорию и
практику менеджмента.
Тема 5. Развитие управленческой мысли в России.
Зарождение науки управления в России. Развитие, кризис и возрождение науки
управления в России.
Тема 6. Основные понятия менеджмента.
Понятия менеджмент и управление. Понятие организация. Система менеджмента в
организации. Функции менеджмента. Методы менеджмента. Виды менеджмента.
Тема 7. Содержание и специфика деятельности менеджера.
Профессия – менеджер. Компетенции и имидж менеджеров. Роли менеджеров.
Национальные особенности менеджмента.
Тема 8. Коммуникации в менеджменте.
Понятие организационных коммуникаций. Свойства информации. Коммуникационные
потоки в организации.
Тема 9. Основы принятия управленческих решений.
Управленческие решения: сущность и содержание. Классификация управленческих
решений. Основы разработки управленческих решений. Методы коллективной разработки
управленческих решений. Типовые подходы к принятию решений.
Тема 10. Планирование деятельности организации.
Понятие планирования. Внешняя среда организации. Основные виды планирования.
Принципы эффективного планирования.
Тема 11. Построение организации.
Принципы организационной деятельности.
Организационные структуры управления.
Внутренняя
среда
организации.
Тема 12. Мотивация персонала.
Понятия потребность, вознаграждение и мотивация. Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации. Концепция мотивации В. Герчикова.
Тема 13. Управленческий контроль.
Понятие управленческого контроля. Виды управленческого контроля. Принципы
эффективного контроля.
Тема 14. Властные полномочия менеджера.
Сущность власти менеджера и ее формы. Баланс власти в организации.
Тема 15. Лидерство.
Понятие лидерства. Личностный подход к лидерству. Теория черт. Поведенческий подход
к лидерству. Ситуационный подход к лидерству. Модель лидерства И. Адизеса.
5. Образовательные технологии
При изучении дисциплины «Менеджмент» используются следующие образовательные
технологии
%%
Название образовательной
К-во
от общего
объема
технологии
часов
часов
Декларативные технологии
Лекции с использованием
мультимедиа
презентаций
и
40
50
12
15
Процедурные технологии
Практические
занятия.
Индивидуальные
консультации на практических занятиях.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные
средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам
освоения дисциплины.
При освоении дисциплины «Менеджмент» используется рейтинговая система
текущего контроля знаний и итоговой аттестации.
Оценка по зачету (экзамену) складывается на основании подсчета баллов по рейтингу,
который состоит из результатов посещения лекционных и практических занятий, активной
работы на практических занятиях и устного ответа на самом зачете (экзамене).
Пример расчета рейтинга семестра
Вид занятий
Количество баллов
Лекционные занятия
1*5=5
Практические занятия:
а) посещение
б) активная работа
1*5=5
3*5=15
Оценка
Максимальное
количество баллов=25
Минимальное
количество баллов для
получения
удовлетворительной
оценки
по
зачету
(экзамену) = (допуска к
зачету, экзамену) =15
При проверке аудиторной контрольной работы используются следующие критерии:
"10 баллов" – представлен подробный разбор поставленных проблем в вопросах контрольной
работы с использованием основных положений дисциплины.
"8-9 баллов" - ответы на вопросы контрольной работы показывают безупречное владение
текстом лекций, умение сопоставлять, анализировать текст лекций.
"7 баллов" – подробное изложение по вопросам контрольной работы.
"6 баллов" – умение сформулировать по вопросам контрольной работы.
"5 баллов" - не вполне четкое изложение по основным формулировкам вопросов контрольной
работы.
"4 балла" – отсутствие ответа по основным формулировкам вопросов.
"1-3 балла" – отсутствие ответа по любому вопросу
Итоговый контроль.
Примерный перечень вопросов к экзамену.
1.Понятие лидерства. Менеджмент и лидерство: современное соотношение понятий.
Классификация теорий лидерства. Теория «великих людей».
2. Поведенческий подход.
3. Понятие стилей руководства. Теории Д. МакГрегора и Ф. Лайкерта.
4. Ситуационные подходы к лидерству. Лидерство при проведении изменений. Центральные
проблемы современного лидерства.
5. Объект организационного контроля. Понятие и процесс контроля.
6. Факторы эффективного контроля. Виды контроля. Методы контроля.
7. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля. Взаимосвязь
функции контроля с другими функциями менеджмента.
8. Факторы проектирования организации. Разделение труда и специализация.
9. Понятия координации, масштаба контроля, иерархии, цепи команд, зоны ответственности.
10. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Формализация
организационной структуры.
11. Пять структурных форм по Г. Минцбергу.
12. Эволюция организационных структур.
13. Департаментализация. Линейно-штабная структура. Функциональная структура.
14. Дивизиональная структура как организационная инновация.
15. Проектный подход и специфика работы менеджера проекта.
16. Матричная структура.
17. Особенности проектирования организации в российских компаниях.
18. Сетевые межфирменные структуры.
19. Аутсорсинг и межфирменные сетевые структуры.
20. Способы горизонтальной координации.
21. Командная работа.
22. Факторы, влияющие на организационную структуру.
23. Понятие мотивации. Процесс мотивации. Потребности и мотивы.
23. Содержательные теории мотивации.
24. Взгляды современного менеджмента на роль человека в деятельности организации.
25. Процессуальные теории мотивации.
26. Взаимосвязь функции мотивации с другими функциями менеджмента.
27. Основные подходы к определению содержания труда менеджера
28. Процессный подход к управлению.
29. Роли менеджера.
30. Понятие проблемы. Проблема и возможность. Проблемная ситуация.
31. Понятие и классификация управленческих решений.
32. Требования, предъявляемые к менеджерам: прошлое, настоящее и будущее.
33. Разделение управленческого труда.
34. Опишите на выбор один из методов планирования.
35. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).
Задания для самостоятельной работы
Темы эссе
1. Современный менеджмент: проблемы и тенденции
2. Портрет современного менеджера
3. Значение менеджмента в современном обществе
4. Карьера успешного менеджера в современном бизнесе: проблемы и возможности
5. Конфликты в организациях - беда или шаг к победе?
6. Деловой мир и место для мечты в нем.
7. Ролевой репертуар менеджера.
8. Управлять сотрудником - управлять личностью
9. Менеджмент – искусство управлять.
10. Что влияет на эффективность менеджера.
11. Женщина менеджер.
12. Управление стрессом на рабочем месте.
13. История успеха, которая меня вдохновила
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
а) основная литература:
1. Адизес И. Стили менеджмента: эффективные и неэффективные / пер. с англ. М.:
Альпина Бизнес Букс, 2009.
2. Акофф Р. Акофф о менеджменте / пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой. СПб.: Питер,
2002.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: 2010. — 512 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ.3-е изд. М.:
Вильямс, 2008.
5. Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко, - М.: МФПУ «Синергия», 2012. – 304
с.
б) дополнительная литература:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Адизес И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из это] следует /
пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
Адизес И. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффрктивно
общаться с носителями иных стилей / пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: учеб. пособие. 2-е изд., доп. и перераб.
Таганрог: ТРТУ, 2003.
Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. : Пер. с англ. : - М. : Издательский дом
«Вильямс», 2004. – 272 с. : ил.
Друкер П. О профессии менеджера / пер. с англ. М.: Вильямс, 2009.
Кравченко А. И. История менеджмента: учеб. пособие для вузов. 5-е изд. М.:
Академический Проект, Трикста, 2005.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / пер.с англ.
СПб.: Питер, 2011.
Теория менеджмента: учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения/ под ред. А М. Лялина.
СПб.: Питер, 2009.
Чоудхари С. Менеджмент XXI века: когда-нибудь мы все будем так управлять / пер. с англ.;
под ред. С. Чоудхари. М.: Инфра-М, 2009.
Журнал «Менеджмент в России и за рубежом»
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
1.Стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента
(www.kadrovik.ru )
2. Вестник ассоциации менеджеров (www.vam.amr.ru).
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
1. Ноутбук
2. Проектор
3. Презентации по лекционному материалу