38.04.06.02 М2.В.ДВ.1.1 Разработка BTL-акции

1.
1.1.
Цели и задачи дисциплины
Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке магистра (с учетом
квалификационных требований ФГОС)
Целью изучения дисциплины «Разработка и реализация BTL-кампаний» является
изучение особенностей разработки и организации BTL-акций в условиях современного рынка, его
требований и условий, а также в получении и овладении практическим опытом работы в
профильных компаниях в рамках направления «Торговое дело»
В процессе преподавания дисциплины решаются задачи получения студентами знаний:
– изучение BTL с точки зрения маркетинговых коммуникаций;
– изучение отдельного инструментария BTL-акций;
– анализ BTL-инструментария и выявление его приоритетных составляющих;
– изучение и анализ внешней и внутренней маркетинговой среды конкретного предприятия (фирмы,
компании и т.п.);
– формирование способности принятия самостоятельных управленческих, организационных и
маркетинговых решений в рамках отдельной отрасли деятельности, предприятия и пр.
1.2.
Требования к уровню усвоения дисциплины
Студент должен знать
– организационные и управленческие аспекты коммуникационных процессов;
– организацию, планирование и осуществление BTL-акций для совершенствования маркетинговой и
коммуникативной политики предприятий различных сфер деятельности.
Студент должен уметь
– приобретать с помощью приобретать с помощью информационных технологий и использовать в
практической деятельности новые знания и умения, в том числе в инновационных областях,
непосредственно не связанных со сферой деятельности, расширять и углублять свое научное
мировоззрение;
– самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать
экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой,
или рекламной, или логистической, или товароведной);
– проектировать и разрабатывать бренд-технологии.
Студент должен владеть
– информационными технологиями и использовать в практической деятельности новые знания и
умения, в том числе в инновационных областях, непосредственно не связанных со сферой
деятельности;
– средствами и методами оценки эффективности инновационных технологий профессиональной
деятельности
(коммерческой или маркетинговой, или рекламной, или логической, или товароведной);
– навыками к исследованию прогрессивных направлений развития профессиональной деятельности в
области коммерции, или маркетинга, или рекламы, или логистики, или товароведения, или
экспертизы.
У студента должны быть сформированы следующие общекультурные (ОК) и профессиональные
компетенции (ПК):
– способность самостоятельно приобретать с помощью
приобретать
с
помощью
информационных технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения, в
том числе в инновационных областях, непосредственно не связанных со сферой деятельности,
расширять и углублять свое научное мировоззрение (ОК-5);
–способность самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать
экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой,
или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-1);
–готовность разрабатывать и оценивать эффективность
инновационных технологий профессиональной деятельности
(коммерческой или маркетинговой, или рекламной, или логической, или товароведной) (ПК-4);
–способность к реальной конкурентоспособности товаров и организаций, ее обеспечению,
прогнозированию и проектированию ассортимента товаров; готовность к проектированию и
разработке бренд-технологий (ПК-10);
–способность к исследованию прогрессивных направлений развития профессиональной деятельности
в области коммерции, или маркетинга, или рекламы, или логистики, или товароведения, или
экспертизы (ПК-12).
1.3. Связь с другими дисциплинами Учебного плана
Перечень действующих и предшествующих
Перечень последующих дисциплин, видов
дисциплин с указанием разделов (тем)
работ
Рекламный менеджмент
Креатив в коммуникативном маркетинге
Реклама в местах продаж
Управление изменениями и реинжиниринг на
предприятиях торговли
Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
2.
Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение
содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и
самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и
студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль.
Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога)
Показательный (изложение материала с приемами показа)
Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами)
Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты
рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и
решают поставленную задачу)
Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути
ее решения)
Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения
проблемы, сравнивая различные варианты ее решения)
Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов
осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств)
Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п.
2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения
ПБ
И
ПГ
Реализуемые
компетенции
Вид занятия, тема и краткое содержание
Методы
Кол. час
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) очная форма
обучения
2.1.
Неделя
М
П
Д
Э
Очная форма обучения
Лекции
2427
Модуль 1 «Теоретические аспекты разработки BTL-акций»
24
2526
Тема «Сущность понятия BTL, характеристики BTL-коммуникаций»
Качественные характеристики BTL-коммуникаций. Преимущества и
недостатки BTL-коммуникаций с точки зрения рекламодателя и
потребителя рекламной информации
Тема «Основы организации и планирования BTL-коммуникаций»
Организация BTL-акций. Планирование мероприятий и выбор
коммуникаций
П,
Д,
Э,
ПБ,
ПГ
П,
Д,
Э
ОК-5
ПК-1
П,
Д,
ПГ
ОК-5
ПК-1
ОК-5
ПК-1
Тема «Специфика выбора BTL-коммуникаций для решения конкретных
задач предприятия»
Определение целей, задач и стратегий BTL-коммуникаций.
Характеристика коммуникаций в отраслях и сферах деятельности
компаний
Модуль 2 «Конструктивная проработка составляющих BTLкоммуникаций»
27
2834
Тема «Разработка творческой составляющей BTL-акций»
Особенности PR-сообщений, макетов рекламы, сценариев презентации,
акций, событийного маркетинга, коммерческих предложений в BTLакциях
Тема «Изучение и анализ необходимых данных для планирования
эффективных BTL-коммуникаций»
Специфика прайсов СМИ, рекламных агентств при разработке и
реализации BTL-акций
Тема «Разработка бюджета BTL-акций»
Составление и расчет сметы BTL-акций, кампании и т.п. Специфика
распределения бюджета. Методы формирования бюджета на BTLмероприятия
Тема «Разработка и осуществление медиапланирования»
Сущность медиапланирования: медиа-обсчет, медиа-планы и др. в BTLмероприятиях. Формирование сметы BTL-коммуникаций
Тема «Параметры медиапланирования»
Специфика и сущность параметров медиапланирования
2830
31
32
33
34
Модуль 3 «Разработка плана и графика реализации BTLакций»
3541
35
Тема «Определение сроков реализации BTLакций»
Разработка графика проведения каждого BTL-мероприятия. Составление
общего графика BTL-акций. Определение эффективных сроков
реализации мероприятий
Тема «Сущность и структура медиа-брифа»
Разработка медиа-брифа BTL-акций. Работа компании над медиа-брифом
3638
Тема «Оценка эффективности медиапланирования BTL-акций»
Предварительная оценка экономической и психологической
эффективности BTL-акций (медиапланирования). Методы оценки.
Параметры экономической оценки эффективности BTL-акций
Практические занятия
3941
2427
4
2
Модуль 1 «Теоретические аспекты разработки BTL-акций»
24
2
2526
2
27
2
2834
2
10
2830
2
2
Тема «Сущность понятия BTL, характеристики BTL-коммуникаций»
Выявление качественных характеристик BTL-коммуникаций.
Составление таблицы «Преимущества и недостатки BTL-коммуникаций с
точки зрения рекламодателя и потребителя рекламной информации
Тема «Основы организации и планирования BTL-коммуникаций»
Разработка плана BTL-кампании. Составление плана кампании, выбор
предприятия. Определение цели, задач, объекта и предмета BTL-акций
Тема «Специфика выбора BTL-коммуникаций для решения конкретных
задач предприятия»
Выбор и обоснование BTL-коммуникаций. Предварительная оценка
экономической и коммуникативной эффективности
Модуль 2 «Конструктивная проработка составляющих BTLкоммуникаций»
Тема «Разработка творческой составляющей BTL-акций»
Разработка PR-сообщений, макетов рекламы, сценариев презентации,
ПБ,
ПГ
ОК-5
ПК-1
Э,
ПБ,
ПГ
Э,
ПБ,
ПГ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-4
ПК-10
ПК-12
Э,
ПГ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
Э,
ПГ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
Э,
ПГ
Э,
ПБ
Э,
ПБ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-10
ПК-12
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ
ПК-10
ПК-12
П,
Д,
Э,
ПБ,
ПГ
П,
Д,
Э
ОК-5
ПК-1
П,
Д,
ПГ
ПБ,
ПГ
ОК-5
ПК-1
Э,
ПБ,
ПГ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ,
ПК-4
ПК-10
Э,
ПБ
ОК-5
ПК-1
ОК-5
ПК-1
31
2
32
2
33
2
34
2
6
35
4
2
3638
2
3940
2
41
2
2
ПГ
Э,
ПГ
ПК-12
ПК-4
ПК-10
ПК-12
Э,
ПГ
Э,
ПБ
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-4
ПК-10
ПК-12
ПК-10
ПК-12
Тема «Составление графика проведения BTLакций»
Разработка графика проведения каждого BTL-мероприятия. Составление
общего графика BTL-акций
Тема «Сущность и структура медиа-брифа»
Разработка медиа-брифа BTL-акций. Ответственные за принятие медиабрифа
Тема «Оценка эффективности медиапланирования»
Работа с медиа-брифом. Предварительная оценка экономической и
психологической эффективности BTL-акций (медиапланирования)
Тема «Этапы завершения работы над организацией и реализацией
BTLакций»
Корректировка медиа-брифа. Заполнение бланк-заказа для рекламных
агентств, отделов рекламы и маркетинга СМИ. Работа с BTL-агентствами
и/или рекламными агентствами. Составление отчета.
Э,
ПБ
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ
ПК-10
ПК-12
Э,
ПБ,
ПГ
ПК-10
ПК-12
Э,
ПГ
Э,
ПБ
Самостоятельная работа студента
2.2.
Неделя
Кол. час
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и
лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты,
контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
2430
10
3135
18
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Тема «Основы организации и планирования BTL-коммуникаций»
Выявление качественных характеристик BTL-коммуникаций.
Преимущества и недостатки BTL-коммуникаций с точки зрения рекламодателя и
потребителя рекламной информации.
Разработка плана BTL-кампании.
Определение цели, задач, объекта и предмета BTL-акций.
Выбор и обоснование BTL–коммуникаций.
Предварительная оценка экономической и коммуникативной эффективности
Тематика рефератов
Структура и составляющие BTL-коммуникаций
Сущность BTL-коммуникаций при разработке BTL-акций
Методы и формы оценки эффективности BTL-акций
Рекомендации по использованию литературы
Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных
мероприятий посредством BTL-коммуникаций
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Тема «Разработка творческой составляющей BTL-акций»
Разработка PR-сообщений, макетов рекламы, сценариев презентации, акций, событийного
маркетинга, коммерческих предложений и т.п.
Изучение и анализ прайсов СМИ, рекламных агентств.
Реализуемые
компетенции
3541
акций, событийного маркетинга, коммерческих предложений и т.п.
Тема «Изучение и анализ необходимых данных для планирования
эффективных BTL-коммуникаций»
Работа с Интернет-ресурсами: изучение и анализ прайсов СМИ,
рекламных агентств
Тема «Разработка бюджета BTL-акций»
Составление и расчет сметы BTL-акций, кампании и т.п. Обоснование
выбранных СМИ и распределения бюджета
Тема «Формирование навыков по медиапланированию»
Разработка таблиц медиапланирования: медиа-обсчет, медиа-планы и др.
Утверждение сметы BTL-коммуникаций
Тема «Параметры медиапланирования»
Обсуждение и утверждение таблиц медиапланирования. Расчет
параметров медиапланирования
Модуль 3 «Разработка плана и графика реализации BTLакций»
ОК-5
ПК-1
ПК-4
ПК10
ПК12
3638
20
3940
20
41
12
2.3.
Составление и расчет сметы BTL-акций, кампании и т.п.
Тематика рефератов
Особенности рекламных сообщений при разработке BTL-акций. Уникальность слоганов и
предложений
Специфика работы с прайсами рекламных агентств и СМИ
Рекомендации по использованию литературы
Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных
мероприятий посредством BTL-коммуникаций
Пономарева А.М. Организация и планирование рекламных кампаний
Ромат Е.В. Реклама
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Тема «Параметры медиапланирования»
Разработка таблиц медиапланирования: медиа-обсчет, медиа-планы и др.
Утверждение сметы BTL-коммуникаций.
Разработка графика проведения каждого BTL-мероприятия
Тематика рефератов
Основы медиапланирования в практике BTL-мероприятий
Особенности составления сметы и расчета бюджета на BTL-коммуникации
Рекомендации по использованию литературы
Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В. Организация и проведение рекламных
мероприятий посредством BTL-коммуникаций
Пономарева А.М. Организация и планирование рекламных кампаний
Ромат Е.В. Реклама
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Тема «Оценка эффективности медиапланирования»
Предварительная оценка экономической и психологической эффективности BTL-акций
(медиапланирования).
Параметры экономической оценки эффективности
Методы психологической оценки эффективности
Тематика рефератов
Методы и формы оценки эффективности медиапланирования
Рекомендации по использованию литературы
Балабанов И.В. Занимательное медиапланирование
Пономарева А.М. Организация и планирование рекламной деятельности
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
Тема «Этапы завершения работы над организацией и реализацией BTLакций»
Работа с BTL-агентствами и/или рекламными агентствами. Составление отчета.
Интерактивные технологии
образовательном процессе
и
инновационные
методы,
ПК-4
ПК10
ПК12
ПК10
ПК12
ПК10
ПК12
используемые
в
Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на
повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности
(методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы
обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности
студентов и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов,
предприятий и организаций и др.).
№
Наименование основных форм
Краткое описание и примеры,
Часы
использования в темах и разделах, место
проведения
1.
Компьютерные симуляции
представление практических заданий в
форме
презентаций
в
программе
PowerPoint – интерактивное обсуждение по
всем лекциям дисциплины
1.
Деловые и ролевые игры
–
–
2.
Разбор конкретных ситуаций
–
2
3.
Семинары в диалоговом режиме
–
–
4.
Дискуссии
выбор сферы и/или отрасли деятельности
4
предприятия. Анализ преимуществ и
недостатков СМИ и BTL-коммуникаций
5.
Использование информационных ресурсов и
использование
Интернет-ресурсов,
2
баз данных
информационных данных рекламных фирм
6.
7.
8.
Применение электронных мультимедийных
учебников и учебных пособий
Применение активных методов обучения, на
основе опыта и др.
Использование методов, основанных на
изучении практики (case studies)
1.
–
посещение
торговых
предприятий,
специализированных
выставок,
конференций, семинаров и пр.
2
Средства обучения
Информационно-методические
3.
3.1.
№
и отделов СМИ
–
Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в
библиотеке, на кафедре
Основная литература
Казакова, Наталия Александровна. Маркетинговый анализ [Текст] : учеб. пособие для студентов,
5
обучающихся по напр. "Экономика" (степень-бакалавр) и спец./профилям "Бухгалт. учет, анализ и
аудит", "Финансы и кредит", "Мировая экономика" / Н. А. Казакова. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 240 с. (Высшее образование: Бакалавриат). - 500 экз. - ISBN 978-5-16-005220-5.
2
Ромат, Евгений Викторович. Реклама [Текст] : [учеб. пособие] / Е. В. Ромат. 2-е изд. - СПб. : Питер,
2009. - 208 с. : ил. - (Краткий курс). - 4000 экз. - ISBN 978-5-388-00586-1.
10
3
Писарева, Екатерина Владимировна. Реклама в местах продаж [Текст] : учеб. пособие / Е. В. Писарева ;
Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ", Фак. коммерции и маркетинга. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2010.
- 168 с. - 150 экз. - ISBN 978-5-7972-1532-5.
15
4
Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. пособие по спец. "Маркетинг" / Н. Г.
Каменева, В. А. Поляков. - М. : Вуз. учеб. : ИНФРА-М, 2011. - 439 с. - 1000 экз. - ISBN 978-5-9558-01926 (Вузовский учебник). - ISBN 978-5-16-004728-7 (ИНФРА-М).
5
Дополнительная литература:
5
6
7
8
Шпаковский, В. О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTLкоммуникаций [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. О. Шпаковский, Н. М. Чугунова,
И. В. Кирильчук. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 128 с. - 978-5-394-02168-8.
Марочкина, С. С. Введение в специальность. Реклама [Электронный ресурс] : учебное пособие /
С. С. Марочкина, Л. М. Дмитриева, Е. В. Азарова. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 240 с. - 978-5-238-01657-3.
Мельников, А. ATL и BTL технологии [Электронный ресурс] / А. Мельников. - М.: Лаборатория книги,
2010. - 48 с. - 978–5–905865–98–5.
Джефкинс, Ф. Реклама [Электронный ресурс] : учебное пособие / Ф. Джефкинс. - М.: Юнити-Дана,
Неогранич
енный
доступ для
зарегистри
рован-ных
пользовате
лей
2012. - 547 с. - 978-5-238-00362-7.
9
Коротков, А. В. Маркетинговые исследования [Электронный
А. В. Коротков. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 304 с. - 5-238-00810-4.
ресурс]
:
учебное
пособие
/
Интернет-источники:
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
http://www.4p.ru
http://www.advertology.ru
http://www.akarussia.ru
http://www.arsenal-hr.ru
http://www.btlregion.ru
http://www.marketing.web-standart.net
http://www.rara.ru
http://www.reklamodatel.ru
http://www.re-port.ru/catalog
http://www.rostovtrade.ru
http://www.rusinfo.ru
http://www.sostav.ru
3.2.
№ ауд.
Материально-технические
Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная
техника, наглядные пособия и другие дидактические
Основное назначение (опытное,
обучающее, контролирующее) и
материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и
практических занятий, научно-исследовательской работы
студентов с указанием наличия
328
324
4.
№
1.
ПК, Ноутбуки, плазма ТВ, плоттер
ПК, проектор, TV-экран
краткая характеристика
использования при изучении явлений
и процессов, выполнении расчетов.
Обучающее и контролирующее
назначение.
Использование программных
продуктов Windows:WinWord,
WinExcel, PowerPoint; сеть
Интернет.
Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
Тесты, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету
Итоговый контроль знаний
Промежуточный контроль знаний студентов по модулю 1 проводится в форме
тестирования
Тесты к промежуточному контролю знаний студентов по модулю 1
Вариант 1
1. Какая компания, планируя свой рекламный бюджет, впервые применила термин BTL?
А) Coca-Cola
б) Pepsi-Cola
в) Sony
г) Procter&Gamble
д) British American Tobacco
2. Что означает термин BTL?
А) мероприятия по размещению прямой рекламы, которые задействуют пять основных
носителей – прессу, телевидение, радио, наружную рекламу и Интернет;
б) оформление магазина рекламными материалами;
в) видеоклип, транслирующийся непосредственно на месте продаж;
г) мероприятия по стимулированию сбыта, прямо воздействующие на потребителя в
местах совершения покупки;
д) рассылка материалов с пробными образцами товаров по почте.
3. Что означает термин ATL (традиционная реклама)?
А) мероприятия по размещению прямой рекламы, которые задействуют пять
основных носителей прессу, телевидение, радио, наружную рекламу и Интернет;
б) оформление магазина рекламными материалами;
в) яркое и красочное оформление магазина;
г) мероприятия по стимулированию сбыта, прямо воздействующие на потребителя, в
основном в местах совершения покупки;
д) бесплатное распространение рекламных образцов продукции в торговых точках, на
массовых мероприятиях и в прочих местах скопления целевой аудитории для
предоставления возможности попробовать товар.
4. Для чего применяют BTL?
А) для информирования покупателя о новом продукте и повышения его узнаваемости;
б) для обеспечения максимальной доступности товара;
использование отдельной благоприятной ВОЗМОЖНОСТИ (годовщина создания
фирмы, открытие нового филиала магазина и т. д.);
г) увеличение продаж любого продвигаемого или рекламируемого продукта;
д) увеличение оборота до показателей, намеченных в плане маркетинга.
а) для информирования покупателя о новом продукте и повышения его узнаваемости;
б) для обеспечения максимальной доступности товара;
в) для косвенного воздействия на потребителя посредством рекламных роликов;
г) для экономии средств рекламного бюджета
д) для контроля сбыта продукции.
5. От чего зависят виды стимулирования сбыта?
А) от месторасположения торговой точки;
б) от качества товара;
в) от цены;
г) от сезонности;
д) от целевой аудитории.
Вариант 2
1. В чем заключается основная задача промо-кампаний?
а) избавление от излишних запасов продукции;
б) поддержка рекламной кампании;
в) использование отдельной благоприятной возможности (годовщина создания фирмы,
открытие нового филиала магазина и т.п.);
г) увеличение продаж любого продвигаемого или рекламируемого продукта;
д) увеличение оборота до показателей, намеченных в плане маркетинга.
2. Назовите основное отличие BTL от традиционной рекламы.
а) возможность воздействия на потребителя косвенно посредством рекламных роликов
на ТВ и радио, рекламных статей в прессе;
б) возможность воздействия на потребителя косвенно – посредством наружной
рекламы;
в) возможность воздействия на потребителя с помощью грамотной выкладки товара;
г) возможность воздействия на потребителя непосредственно в момент принятия
решения о покупке
д) возможность воздействия на потребителя путем размещения в торговой точке
различных рекламных материалов (плакатов, объявлений).
3. Что относится к стратегическим целям стимулирования сбыта?
а) увеличить число потребителей; количество товара, приобретаемое одним
потребителем;
б) ускорить продажу наиболее выгодного товара; оживить продажу товара, сбыт
которого переживает застой;
в) воспользоваться отдельной благоприятной возможностью (годовщина создания
фирмы, открытие нового филиала и т. п.);
придать регулярность сбыту сезонного товара;
г) воспользоваться известностью какого-нибудь значимого лица, покупающего данный
товар, чтобы его попробовали и
другие;
д) поддержать рекламную компанию; извлечь выгоду из ежегодных событий
(Рождество, Новый год и т. д.).
4. Что относится к разовым целям BTL?
а) увеличить число потребителей; количество товара, приобретаемое одним
потребителем;
б) ускорить продажу наиболее выгодного товара; оживить продажу товара, сбыт
которого переживает застой;
в) воспользоваться отдельной благоприятной возможностью (годовщина создания
фирмы, открытие нового филиала и т. п.);
придать регулярность сбыту сезонного товара;
г) воспользоваться известностью какого-нибудь значимого лица, покупающего данный
товар, чтобы его попробовали и
другие;
д) поддержать рекламную кампанию; извлечь выгоду из ежегодных событий
(Рождество, Новый год и т. д.).
5. Назовите основную цель стимулирования продавца в розничной сети.
а) придать товару определенный имидж; б) выполнить показатели плана продаж;
в) оказать противодействие возникшим конкурентам;
г) придать регулярность сбыту сезонного товара;
д) заинтересовать посредника в активном сбыте той или
иной марки товара.
Вариант 3
1. Что означает понятие «стимулирование сбыта»?
а) сбыт продукции любыми способами;
б) рекламная акция;
в) мерчендайзинг:
г) всевозможные системы скидок и поощрений покупателя при совершении покупки;
д) средство маркетинговых коммуникаций, которое использует множество
побудительных методик в отношении продавцов и покупателей.
2. Назовите три основные стратегии стимулирования сбыта.
а) стратегия привлечения внимания, стратегия вызова интереса и стратегия побуждения
к действию;
б) стратегия вызова интереса, стратегия побуждения к действию, стратегия поощрения;
в) стратегия побуждения к действию, стратегия поощрения покупателя,
комбинированная стратегия;
г) стратегия привлечения внимания, стратегия проталкивания и комбинированная
стратегия;
д) стратегия поощрения покупателя, стратегия поощрения товаропроводящей сети и
комбинированная стратегия.
З. Что является главным достоинством PR как одной из составляющих BTL?
а) способствует установлению доверительного отношения к компании:
б) способствует формированию и поддержанию корпоративного имиджа:
в) укрепляет репутацию, а репутация – капитал, нередко более значимый, чем
собственно финансы и недвижимость;
г) позволяет охватывать большие целевые аудитории;
д) позволяет снизить издержки на рекламу.
4. Прямой маркетинг позволяет:
а) работать с узкосегментированной аудиторией;
б) выявить дополнительные мотивы, побуждающие к покупке:
в) привести к форвардным покупкам со стороны конкурентов:
г) увеличить частоту покупок.
5. Что означает понятие «ценовое стимулирование»?
а) предложение в натуральной форме (премии, образцы товара):
б) активное предложение (конкурсы, игры, лотереи);
в) размещение товара на выгодной позиции;
г) временное снижение цены на товар;
д) стимулирование товаропроводящей сети.
Вариант 4
1. Что означает термин «купон»?
а) один из наиболее оптимальных методов обеспечения эффективности рекламы с
самого начала;
б) получение права на скидку с цены товара, бесплатное предоставление некоторого
количества товара;
в) новая упаковка для товара;
г) движущаяся под воздействием воздуха яркая картинка на фоне неподвижных
упаковок, которая привлекает внимание к товарам определенной товарной марки;
д) выполняет функцию разделителей полок, структурирует товарное множество в месте
продаж.
2. Что означает понятие «полезная премия»?
2.
а) адресована взрослым покупателям и призвана убедить их в практичности того или
иного товара и побудить совершить покупку;
б) обращена ко всем категориям потребителей и отражает стремление производителя
доставить радость, создать новый стиль взаимоотношения с потребителем. Например,
потребителю может предоставляться право самому выбирать себе премию, размер
которой зависит от потраченной суммы;
в) часто представляет собой головоломки, наклейки, игрушки и нередко увязывается с
каким-либо событием или ассоциируется с популярными персонажами мультфильмов;
г) призвана придать более целенаправленный характер отношениям между
производителем и потребителями;
д) предложение потребителю дополнительного количества товара.
3. Что из ниже перечисленного не относится к приемам стимулирования торговой сети?
а) премии к зарплате при выполнении годовых показателей;
б) премии за достижение особых показателей;
в) туристические поездки;
г) штрафные санкции;
д) присуждение очков, определенное количество которых можно обменять на ценные
подарки.
4. Что означает термин «загадочный клиент»?
а) специально отобранный и обученный персонал для работы на промо-акциях;
б) организатор акции (ведет переговоры с заказчиком, договаривается с торговыми
точками, подбирает промо-персонал,
контролирует его деятельность, составляет отчеты);
в) лицо, назначенное предприятием, перемещается инкогнито от одной точки к другой.
Проверяет наличие рекламы, удостоверяется, предлагается ли клиентам данный
товар.
Промежуточный контроль знаний студентов по модулю 2 проводится в виде
устного собеседования
Вопросы к собеседованию по модулю 2:
1. Новые технологии и средства BTL-коммуникаций
2. Специфика разработки рекламных обращений и сценариев BTL-акций для сферы
услуг
3. Особенности использования инструментария BTL при разработке мероприятия в
сфере услуг. Преимущества и недостатки каждого с точки зрения психологической
эффективности
4. Определение
инструментария
BTL-коммуникаций.
Целевая
аудитория.
Характеристики торговых заведений
5. Основы медиапланирования при организации и проведении BTL-акций. Влияние
маркетинговой среды на формирование медиа-стратегии торгового предприятия
6. Цель, задачи и функции медиа-брифа. Основные этапы медиапланирования при
организации BTL-акций
7. Процесс взаимодействия с рекламным и/или BTL-агентством. Составление сметы и
графика проведения BTL-акций
8. Критерии выбора целевой аудитории для проведения промо-акций (или другой BTLкоммуникации по выбору студента) в торговых заведениях
9. В каких случаях целесообразно проводить мероприятия стимулирования сбыта и/или
другие BTL-акции
10.
Какие критерии (факторы внешней среды) учитываются при разработке
медиапланирования BTL-акций (кампаний). Есть ли отличия при разработке BTLкампаний для сферы услуг или производства товаров
11.
Какие факторы и/или характеристики торгового предприятия влияют на
планирование и организацию мероприятий стимулирования сбыта, мерчендайзинга, PR
12.
Назовите источники поиска информации для выбора и разработки BTLкоммуникаций. Каким образом определяется степень доверия к различным источникам
информации
Промежуточный контроль знаний студентов по модулю 3 проводится в виде
устного собеседования
Вопросы к собеседованию по модулю 3:
1.Определение
инструментария
BTL-коммуникаций.
Целевая
аудитория.
Характеристики торговых заведений
2.Основы медиапланирования при организации и проведении BTL-акций. Влияние
маркетинговой среды на формирование медиа-стратегии торгового предприятия
3.Цель, задачи и функции медиа-брифа. Основные этапы медиапланирования при
организации BTL-акций
4.Процесс взаимодействия с рекламным и/или BTL-агентством. Составление сметы и
графика проведения BTL-акций
5.Критерии выбора целевой аудитории для проведения промо-акций (или другой BTLкоммуникации по выбору студента) в торговых заведениях
6.В каких случаях целесообразно проводить мероприятия стимулирования сбыта и/или
другие BTL-акции
7.Какие критерии (факторы внешней среды) учитываются при разработке
медиапланирования BTL-акций (кампаний). Есть ли отличия при разработке BTLкампаний для сферы услуг или производства товаров
8.Какие факторы и/или характеристики торгового предприятия влияют на
планирование и организацию мероприятий стимулирования сбыта, мерчендайзинга, PR
9.Назовите источники поиска информации для выбора и разработки BTLкоммуникаций. Каким образом определяется степень доверия к различным источникам
информации
10. Какие затраты входят в медиа-обсчет при планировании BTL-коммуникаций:
назовите составляющие таблицы медиа-обсчета
11. Роль и функции фирменного стиля как составляющей PR. Основные атрибуты
фирменного стиля
12. Роль и функции корпоративного сайта предприятия в структуре BTLкоммуникаций
13. Какие факторы внутренней среды предприятия влияют на планирование и
организацию BTL-коммуникаций
14. Что означает понятие «корпоративная культура». Является корпоративная
культура предприятия частью BTL-коммуникаций
15. Этапы формирования корпоративного имиджа. Инструментарий корпоративного
имиджа
16. В чем отличие BTL-акции от BTL-коммуникаций
3.
Итоговый контроль знаний студентов проводится в форме зачета
Вопросы к зачету
1.Что означает термин «BTL». Каким образом BTL используют при организации и
планировании маркетинговых коммуникаций
2.Комплекс BTL-коммуникаций
3.В чем заключается сущность стимулирования сбыта, основной инструментарий
стимулирования сбыта
4.Особенности организации и планирования мероприятий стимулирования сбыта в
торговых предприятиях
5.Преимущества и недостатки стимулирования сбыта с позиций рекламодателя и
потребителя
6.Сущность понятия «паблик рилейшнз». Роль PR в комплексе BTL-коммуникаций
7.Средства и методы PR в структуре BTL-акций
8.Преимущества и недостатки PR при организации и планировании BTL-акций
9.В чем заключается основная задача промо-кампаний. Роль и функции промомероприятий в комплексе BTL
10. Что относится к стратегическим целям стимулирования сбыта
11. Что относится к разовым целям BTL
12.
Какие манипулятивные приемы включаются в BTL-мероприятия
13. Какие факторы влияют на процесс принятия решения в торговом зале (местах
продажи). Являются ли они составляющими элементами планирования и организации
BTL-акций
14.
Что означает понятие «мерчендайзинг». Инструментарий мерчендайзинг в
розничной торговой точке
15. Критерии определения политики и инструментария мерчендайзинга в торговой
точке (классификация торговой точки по выбору студента)
16. Какие мероприятия BTL проводятся в местах продажи. Что означает «сэмплинг»
и «дегустация»
17. Какую цель преследуют производители товаров при проведении дегустации. Где
и когда целесообразно проводить дегустации
18. Что представляет собой директ маркетинг в структуре BTL. Функции и роль
директ маркетинга при организации и планировании BTL-акций
19. Правила мерчендайзинга при планировании и организации BTL-акций
20. Расчет стоимости POS-материалов. Основы работы с рекламными и BTLагентствами
21. Определение термина «директ маркетинга». Расчет стоимости директ
маркетинга. Основы составления коммерческого предложения
22. Новые технологии и средства BTL-коммуникаций
23. Специфика разработки рекламных обращений и сценариев BTL-акций для сферы
услуг
24. Особенности использования инструментария BTL при разработке мероприятия в
сфере услуг. Преимущества и недостатки каждого с точки зрения психологической
эффективности
25. Определение инструментария BTL-коммуникаций. Целевая аудитория.
Характеристики торговых заведений
26. Основы медиапланирования при организации и проведении BTL-акций. Влияние
маркетинговой среды на формирование медиа-стратегии торгового предприятия
27. Цель, задачи и функции медиа-брифа. Основные этапы медиапланирования при
организации BTL-акций
28. Процесс взаимодействия с рекламным и/или BTL-агентством. Составление сметы
и графика проведения BTL-акций
29. Критерии выбора целевой аудитории для проведения промо-акций (или другой
BTL-коммуникации по выбору студента) в торговых заведениях
30. В каких случаях целесообразно проводить мероприятия стимулирования сбыта
и/или другие BTL-акции
31. Какие критерии (факторы внешней среды) учитываются при разработке
медиапланирования BTL-акций (кампаний). Есть ли отличия при разработке BTLкампаний для сферы услуг или производства товаров
32. Какие факторы и/или характеристики торгового предприятия влияют на
планирование и организацию мероприятий стимулирования сбыта, мерчендайзинга, PR
33. Назовите источники поиска информации для выбора и разработки BTLкоммуникаций. Каким образом определяется степень доверия к различным источникам
информации
34. Какие затраты входят в медиа-обсчет при планировании BTL-коммуникаций:
назовите составляющие таблицы медиа-обсчета
35. Роль и функции фирменного стиля как составляющей PR. Основные атрибуты
фирменного стиля
36. Роль и функции корпоративного сайта предприятия в структуре BTLкоммуникаций
37. Какие факторы внутренней среды предприятия влияют на планирование и
организацию BTL-коммуникаций
38. Что означает понятие «корпоративная культура». Является корпоративная
культура предприятия частью BTL-коммуникаций
39. Этапы формирования корпоративного имиджа. Инструментарий корпоративного
имиджа
40. В чем отличие BTL-акции от BTL-коммуникаций
№
Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к
зачету, экзамену
1.
Вопросы к контролю знаний по дисциплине «Разработка и реализация BTL-акций»
13. Что означает термин «BTL». Каким образом BTL используют при организации и
планировании маркетинговых коммуникаций
14. Комплекс BTL-коммуникаций
15. В чем заключается сущность стимулирования сбыта, основной инструментарий
стимулирования сбыта
16. Особенности организации и планирования мероприятий стимулирования сбыта в
торговых предприятиях
17. Преимущества и недостатки стимулирования сбыта с позиций рекламодателя и
потребителя
18. Сущность понятия «паблик рилейшнз». Роль PR в комплексе BTL-коммуникаций
19. Средства и методы PR в структуре BTL-акций
20. Преимущества и недостатки PR при организации и планировании BTL-акций
21. В чем заключается основная задача промо-кампаний. Роль и функции промомероприятий в комплексе BTL
22. Что относится к стратегическим целям стимулирования сбыта
23. Что относится к разовым целям BTL
24. Какие манипулятивные приемы включаются в BTL-мероприятия.
25. Какие факторы влияют на процесс принятия решения в торговом зале (местах
продажи). Являются ли они составляющими элементами планирования и
организации BTL-акций
26. Что означает понятие «мерчендайзинг». Инструментарий мерчендайзинг в
розничной торговой точке
27. Критерии определения политики и инструментария мерчендайзинга в торговой
точке (классификация торговой точки по выбору студента)
28. Какие мероприятия BTL проводятся в местах продажи. Что означает «сэмплинг»
и «дегустация»
29. Какую цель преследуют производители товаров при проведении дегустации. Где
и когда целесообразно проводить дегустации
30. Что представляет собой директ маркетинг в структуре BTL. Функции и роль
директ маркетинга при организации и планировании BTL-акций
31. Правила мерчендайзинга при планировании и организации BTL-акций
32. Расчет стоимости POS-материалов. Основы работы с рекламными и BTLагентствами
33. Определение термина «директ маркетинга». Расчет стоимости директ
маркетинга. Основы составления коммерческого предложения
34. Новые технологии и средства BTL-коммуникаций.
35. Специфика разработки рекламных обращений и сценариев BTL-акций для сферы
услуг
36. Особенности использования инструментария BTL при разработке мероприятия в
сфере услуг. Преимущества и недостатки каждого с точки зрения
психологической эффективности
37. Определение инструментария BTL-коммуникаций. Целевая аудитория.
Характеристики торговых заведений
38. Основы медиапланирования при организации и проведении BTL-акций. Влияние
маркетинговой среды на формирование медиа-стратегии торгового предприятия
39. Цель, задачи и функции медиа-брифа. Основные этапы медиапланирования при
организации BTL-акций
40. Процесс взаимодействия с рекламным и/или BTL-агентством. Составление
сметы и графика проведения BTL-акций
41. Критерии выбора целевой аудитории для проведения промо-акций (или другой
BTL-коммуникации по выбору студента) в торговых заведениях
42. В каких случаях целесообразно проводить мероприятия стимулирования сбыта
и/или другие BTL-акции
43. Какие критерии (факторы внешней среды) учитываются при разработке
медиапланирования BTL-акций (кампаний). Есть ли отличия при разработке
BTL-кампаний для сферы услуг или производства товаров
44. Какие факторы и/или характеристики торгового предприятия влияют на
планирование
и
организацию
мероприятий
стимулирования
сбыта,
мерчендайзинга, PR
45. Назовите источники поиска информации для выбора и разработки BTLкоммуникаций. Каким образом определяется степень доверия к различным
источникам информации
46. Какие затраты входят в медиа-обсчет при планировании BTL-коммуникаций:
назовите составляющие таблицы медиа-обсчета
47. Роль и функции фирменного стиля как составляющей PR. Основные атрибуты
фирменного стиля
48. Роль и функции корпоративного сайта предприятия в структуре BTLкоммуникаций
49. Какие факторы внутренней среды предприятия влияют на планирование и
организацию BTL-коммуникаций.
50. Что означает понятие «корпоративная культура». Является корпоративная
культура предприятия частью BTL-коммуникаций
51. Этапы формирования корпоративного имиджа. Инструментарий корпоративного
имиджа
52. В чем отличие BTL-акции от BTL-коммуникаций
5.
Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год _____/______
Дисциплина М2.В.ДВ.1.1 Разработка и реализация BTL-акций
Направление подготовки 38.04.06 Торговое дело
профиль 38.04.06.02 Маркетинг в торговле
степень «магистр»
Учебный план подготовки утвержден Ученым Советом Протокол № 7 от 25.02 2014 г.
на учебный год 2014/2015
Следующие записи относятся к п.п.
Автор
Зав. кафедрой
к.э.н., доцент Безпалова А.Г.
д.э.н., профессо р Осовцев В.А.
Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________