Условия гарантии на оборудование ООО «ПКС»

Условия гарантии на оборудование ООО «ПКС»
1. ООО «ПКС» гарантирует своему Покупателю, что при обнаружении в поставляемом оборудовании
дефектов, обусловленных неправильным производством этого оборудования или его компонентов, будет
произведен бесплатный гарантийный ремонт данного оборудования при условии соблюдения Покупателем
ниже перечисленных условий в течение гарантийного срока. Настоящая гарантия выдается в дополнение к
установленным законом правам потребителей и не ограничивает их.
2. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по
причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне и стикере на
приборе.
3. Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано
непосредственно в ООО «ПКС» или через организацию, продавшую товар. Транспортные расходы не
включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ.
4. При обращении в ООО «ПКС» покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности. Срок
проверки оборудования - до 7 дней. Срок экспертизы в случае необходимости - до 20 дней. Срок замены
товара ненадлежащего качества до 10 дней (при отсутствии необходимого товара на складе - до 1 месяца).
Устранения неисправности до 45 дней.
5. Гарантийный срок на оборудование ООО «ПКС» составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи.
Действие настоящей гарантии не распространяется на:
1. Периодическую профилактику изделия (чистка, смазка и т.д.).
2. Другое оборудование, носители информации или программное обеспечение, работающее в сопряжении с
данным изделием, за исключением гарантий, указанных выше.
3. Настройку конфигурации и оптимальных параметров работы системы.
4. Обучение покупателя навыкам работы с приобретенным оборудованием.
5. Коммуникационные порты компьютеров, модемов, телефонов и факсимильных аппаратов.
6. Предустановленное или поставляемое в комплекте с изделием программное обеспечение, а также
программное обеспечение покупателя.
7. Расходные материалы, и другие товары, имеющие ограниченный срок эксплуатации.
8. Документацию и транспортировочную тару, а также силовые и соединительные кабели.
9. Использование приобретенного товара не по назначению.
10. Детали отделки и корпуса.
Данные гарантийные обязательства аннулируются если:
1. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки,
подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки,
а также в результате воздействия некачественного сетевого питания, как на само изделия, так и на изделия,
сопряженные с ним.
2. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых
факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
3. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате
каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
4. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ,
жидкостей, насекомых или животных.
5. В изделии отсутствуют или повреждены носители информации, обеспечивающие его работу, сетевые или
соединительные кабели.
6. Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки,
голограммы, пломбы и др.
7. Произведено вскрытие и/или ремонт (настройка, изменение комплектации) лицом, не уполномоченным на
то ООО «ПКС».
8. Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей (инструментов) и/или
расходных материалов, несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания,
если оно необходимо для данного изделия.
9. Представителем ООО «ПКС» было замечено использование нештатных режимов или параметров работы
оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).
10. Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в
частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей информации, либо в
результате их неправильной установки.
ООО «ПКС» или ее партнеры не несут ответственности:
За какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой
активности, потери деловой информации, либо других денежных и временных потерь), связанных с
использованием или невозможностью использования приобретенного оборудования.