Договор с туристом турагентский

ДОГОВОР О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА № ТА-______
г.Пермь
«___» _________ 201_г
___________________________ именуемый (ая) в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ООО «Туристическая компания «Финист трэвел», именуемое в
дальнейшем Исполнитель, в лице ____________________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает Исполнителю подобрать и приобрести за плату туристский продукт (турпродукт), сформированный компанией _______________________,
именуемой в дальнейшем Туроператор, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.2. Сведения о Туроператоре, предусмотренные ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и способы связи с ним
(номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения) приведены в
памятке.
2. БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРПРОДУКТА
2.1. Бронирование турпродукта осуществляется при оплате Заказчиком аванса в размере, установленном Туроператором, а бронирование «горящего тура»
- при оплате полной стоимости тура.
2.2. Подтверждение бронирования турпродукта осуществляется Исполнителем в течение 5 дней.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
Исполнитель обязан:
3.1. Предоставить Заказчику турпродукт, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования.
3.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию о третьих лицах, которые несут ответственность перед Заказчиком за рамками настоящего договора
(перевозчики, страховщики, посольства и др.).
3.3. Предоставить Заказчику необходимую информацию о законодательстве страны (места) временного пребывания, ее социальном устройстве, обычаях, традициях,
религиозных верованиях; о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в
странах транзитного проезда; о правилах личной безопасности во время путешествия.
Заказчик обязан:
3.4. Предоставить сведения о себе и иных туристах в объеме, необходимом для реализации турпродукта.
3.5. Полностью оплатить турпродукт, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, по условиям, установленным Туроператором.
3.6. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; сохранять
окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стран(месте) временного пребывания.
3.7. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах
транзитного проезда; соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
4. ОПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Расчет стоимости турпродукта производится на основании и на бланке Листа бронирования, подписанного Заказчиком и Исполнителем.
4.2. Общая цена туристского продукта в рублях указывается в Листе бронирования. Вознаграждение Исполнителя составляет: разница между суммой, оплаченной
Туроператору и суммой полученной от Заказчика.
4.3. Полная оплата турпродукта производится Заказчиком в срок, установленный Туроператором, в кассу или на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Стоимость турпродукта, выраженная в иностранной валюте, оплачивается в рублях по курсу, согласованному Сторонами в Листе бронирования.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
5.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации турпродукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из
которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия или изменение сроков
совершения путешествия, указанных в Листе бронирования; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по
независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
5.2. Изменение условий договора производится путем составления письменного документа (или обмена письменными документами), подписанного полномочным
представителем Исполнителя или Туроператора и Заказчиком.
5.3. В случае отказа от исполнения договора Исполнителем или Туроператором, за исключением причин в п.5.1, Заказчику возвращаются 100% внесенных денежных
средств и неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день нахождения денежных средств у Исполнителя или Туроператора.
5.4. В случае расторжения настоящего договора по основаниям, предусмотренным пунктом 5.1 договора о реализации турпродукта (при отсутствии вины сторон), а
также при одностороннем отказе Заказчика от исполнения договора, Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом фактических расходов.
5.5. По соглашению сторон к фактическим расходам относятся: агентское вознаграждение, расходы на оформление договора в сумме 700 рублей; стоимость
бронирования мест в отеле в размере стоимости дней проживания - по условиям Туроператора; стоимость оформления въездной визы, стоимость бланка проездного
документа, стоимость чартерного проезда, стоимость бронирования проезда, стоимость курьерских услуг в сумме 300 рублей (в одну сторону).
5.6. В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика или туриста стоимость договора удерживается в полном объеме.
5.7. Стороны согласны, что в случае перебронирования мест или неготовности отеля к приему туристов Исполнитель с согласия Заказчика (туристов) имеет право
заменить отель, указанный в Листе бронирования, на отель того же или более высокого класса в том же месте отдыха без изменения общей стоимости договора.
5.8. В случае невозможности совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие) Заказчик
(турист) обязан письменно и незамедлительно уведомить Туроператора и Исполнителя о расторжении или изменении договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
6.2. Исполнитель и Туроператор не несут ответственности за не исполнение договора по вине Заказчика (опоздание на транспортное средство, отсутствие
документов, необходимых для совершения поездки, отказ в выдаче визы, не прохождение таможенного и паспортного контроля, наруш ения правил проезда и провоза
багажа (животных), законов страны пребывания, правил личной безопасности и т.п.).
6.3. Заказчик предупрежден, что он вправе застраховать себя от невыезда, застраховать свою жизнь, здоровье, имущество на период поездки.
6.4. Вопросы, связанные с проездом Заказчика и провозом багажа (животных), решаются между Заказчиком и лицом, осуществляющим данную услугу.
6.5. Все вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, имущества Заказчика, решаются между Заказчиком и лицом, осуществляющим данную услугу.
6.6. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о
реализации туристского продукта, заключенному Исполнителем как от имени туроператора, так и от своего имени.
7. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
7.1. Претензия по настоящему договору предъявляются Заказчиком или туристом Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия
договора (поездки) и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
7.2. Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии
может быть предъявлено туристом и (или) Заказчиком страховщику или гаранту по основаниям, возникшим как в течение срока действия финансового обеспечения,
так и до начала срока действия финансового обеспечения, в порядке предусмотренном ст. 17.4 и 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации».
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ
8.1 В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и
здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, стороны договора руководствуются требованиями ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации».
8.2. Сведения об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других
сведений) приведены в памятке.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Основные документы для поездки (билеты, страховой полис, паспорт с визой, туристский ваучер, памятка) передаются Заказчику (туристу) Исполнителем не
менее чем за 24 часа до начала путешествия, либо с согласия Заказчика (туристу) непосредственно представителем Туроператора за 2-3 часа до начала
путешествия в пункте отправления.
9.2. По соглашению сторон споры по настоящему договору рассматриваются в суде по месту заключения договора: г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 27.
10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
10.1. Туроператор:
Адрес:__________________________________;
Юр. адрес: ______________________________;
Реестровый ____________________
Фин.гарантия на сумму _____________ рублей,
Предоставленной ________________________
по дог. № ____________ от _____________,
до:_____________
10.3. Заказчик:
10.2. Исполнитель:
С условиями договора согласен, об особенностях
ООО «ТК «Финист Трэвел»
тура проинформирован, мне разъяснены мои права,
614045 г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 27-205;
обязанности и ответственность, вытекающие из
р/с 40702810100006001165 в ОАО АКБ «Урал ФД», к/с
настоящего договора. Я даю согласие на обработку
30101810800000000790,
моих
персональных
данных
организациями,
БИК 045773790, ИНН 5902191610
задействованными в предоставлении тура; осознаю,
Тел./факс (342) 219-66-66 www.finist-travel.com
что они будут являться общедоступными.
Подпись __________________________________
М.П.
Подпись____________ /_________________/