ДОГОВОР О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА № ТА-______ г._Пермь_ «___» _________ 201_г ___________________________ именуемый (ая) в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ООО «Туристическая компания «Финист трэвел», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора по туризму Коробкиной Веры Ивановны, действующей на основании доверенности №03/10 от 01.09.2010г., с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Заказчик поручает Исполнителю подобрать и приобрести за плату туристский продукт (турпродукт), сформированный _______________________, именуемым в дальнейшем Туроператором, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. 2. БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРПРОДУКТА 2.1. Бронирование турпродукта осуществляется при оплате Заказчиком 30 % его стоимости. 2.2. Подтверждение бронирования турпродукта осуществляется Исполнителем в течение 5 дней. 3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА Исполнитель обязан: 3.1. Предоставить Заказчику турпродукт, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования. 3.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию о третьих лицах, которые несут ответственность перед Заказчиком за рамками настоящего договора (перевозчики, страховщики, посольства и др.). 3.3. Предоставить Заказчику необходимую информацию о законодательстве страны (места) временного пребывания, ее социальном устройстве, обычаях, традициях, религиозных верованиях; о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда; о правилах личной безопасности во время путешествия. Заказчик обязан: 3.4. Предоставить сведения о себе и иных туристах в объеме, необходимом для реализации турпродукта. 3.5. Полностью оплатить турпродукт, состоящий из услуг, включенных в Лист бронирования, - по условиям, установленным туроператором. 3.6. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стран(месте) временного пребывания. 3.7. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда; соблюдать во время путешествия правила личной безопасности. 4. ОПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Расчет стоимости турпродукта производится на основании и на бланке Листа бронирования, подписанного Заказчиком и Исполнителем. 4.2. Общая цена туристского продукта в рублях указывается в Листе бронирования. Вознаграждение Исполнителя составляет: разница между суммой, оплаченной поставщику и суммой полученной от Заказчика. 4.3. Оплата производится в рублях в кассу или на расчетный счет Исполнителя. Стоимость турпродукта, выраженная в иностранной валюте, оплачивается в рублях по курсу, установленному Исполнителем. 5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ 5.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации турпродукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и Листе бронирования; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие) . 5.2. Изменение условий договора производится путем составления письменного документа (или обмена письменных документов), подписанного полномочным представителем Исполнителя и Заказчиком. 5.3. В случае отказа от исполнения договора Исполнителем, за исключением причин в п.5.1, Заказчику возвращаются 100% внесенных денежных средств и неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день нахождения денежных средств у Исполнителя. 5.4. В случае расторжения настоящего договора по основаниям, предусмотренным пунктом 5.1 договора о реализации турпродукта (при отсутствии вины сторон), а также при одностороннем отказа Заказчика от исполнения договора, Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя. 5.5. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы на оформление договора в сумме 700 рублей; стоимость бронирования мест в отеле в размере стоимости дней проживания - по условиям Туроператора; стоимость оформления въездной визы, стоимость бланка проездного документа, стоимость чартерного проезда, стоимость бронирования проезда, стоимость курьерских услуг в сумме 300 рублей (в одну сторону). 5.6. В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика или туриста Исполнитель удерживает стоимость договора в полном объеме. 5.7. Стороны согласны, что в случае перебронирования мест или неготовности отеля к приему туристов Исполнитель имеет право заменить отель, указанный в Листе бронирования, на отель того же или более высокого класса в том же месте отдыха без изменения общей стоимости договора. 5.8. В случае болезни туриста Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении или изменении договора. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Если иное не установлено настоящим договором, Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб и моральный вред, причиненный Заказчику в соответствии с законодательством РФ. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за не исполнение договора по вине Заказчика (опоздание на транспортное средство, отсутствие документов, необходимых для совершения поездки, отказ в выдаче визы, не прохождение таможенного и паспортного контроля, нарушения правил проезда и провоза багажа (животных), законов страны пребывания, правил личной безопасности и т.п.). 6.3. Заказчик предупрежден, что он вправе застраховать себя от невыезда, застраховать свою жизнь, здоровье, имущество на период поездки. 6.4. Вопросы, связанные с проездом Заказчика и провозом багажа (животных), решаются между Заказчиком и лицом, осуществляющим данную услугу. 6.5. Все вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья Заказчика, решаются между Заказчиком и лицом, осуществляющим данную услугу. 6.6. За существенные нарушения настоящего договора ответственность несет Туроператор. Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для Заказчика или иного туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям настоящего договора относятся: - неисполнение обязательств по оказанию Заказчику или туристу входящих в турпродукт услуг по перевозке и (или) размещению; - наличие в туристском продукте существенных недостатков, в т.ч. существенные нарушения требования к качеству и безопасности турпродукта. 6.7. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение только своих обязательств по настоящему договору и при наличии своей вины. 7. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ 7.1. Претензии к качеству турпродукта предъявляются Заказчиком или туристом в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора (поездки) и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. 7.2. Претензии Заказчика или иного туриста должны подтверждаться документально, в т.ч. принимающей стороной и соответствовать ст. 17.4 и 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» 7.3. Претензии к качеству турпродукта предъявляются Туроператору, иные претензии - Исполнителю. 7.4. Не рассматриваются претензии, не соответствующие указанным требованиям и претензии, связанные с наличием очередей, плохих погодных условий, изменением расписания и другими причинами, не позволившими Заказчику или туристу осмотреть туристские ресурсы, а также с субъективными представлениями, оценками и ожиданиями указанных лиц о стране и месте пребывания. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Основные документы для поездки (билеты, страховой полис, паспорт с визой, туристский ваучер, памятка) будут выданы Заказчику или туристу представителем Туроператора за 2-3 часа до начала путешествия непосредственно в пункте отправления. 8.2. Споры по настоящему договору рассматриваются в суде по месту заключения договора. 9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 9.1. Туроператор: Адрес:__________________________________; Юр. адрес: ______________________________; Реестровый ____________________ Фин.гарантия на сумму _____________ рублей, Предоставленной ________________________ по дог. № ____________ от _____________, до:_____________ 9.3. Заказчик: 9.2. Исполнитель: С условиями договора согласен, об особенностях ООО «ТК «Финист Трэвел» тура проинформирован, мне разъяснены мои права, 614045 г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 27-205; обязанности и ответственность, вытекающие из р/с 40702810100006001165 в ОАО АКБ «Урал ФД», к/с настоящего договора. Я даю согласие на обработку 30101810800000000790, моих персональных данных организациями, БИК 045773790, ИНН 5902191610 задействованными в предоставлении тура; осознаю, Тел./факс (342) 219-66-66 www.finist.perm.ru что они будут являться общедоступными. Подпись __________________________________ М.П. Подпись____________ /_________________/