Приглашает на тренинг по образовательной программе: 15 октября 2016 года:

Школа бизнеса «КАМЕННЫЙ ГОРОД»
Приглашает на тренинг по образовательной программе:
15 октября 2016 года:
«Практикум по работе с сопротивлением и возражениями»
Игоря Рызова
ДЛЯ КОГО:
Для всех, кто желает научиться уверенно и спокойно реагировать на возражения, определять
истинную причину сопротивления, выбирать и применять наиболее эффективную технику в
конкретной ситуации, превращать борьбу в сотрудничество, эффективно влиять на решения
оппонента.
ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ:
- освоение методик работы с различными типами возражений: «у нас все есть», «нет денег», «мы
уже работаем с другой компанией, нас все устраивает», «для нас это дорого», «у меня нет времени,
я очень занят», «мы с вами работали и остались не очень хорошие впечатления», «высылайте
предложение, будет интересно наберу» и прочие;
- выработка умения определять тип возражения и подбирать наиболее эффективную методику
противодействия;
- развитие навыков по практическому применению изученных техник.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ:
1. Возражения как часть сопротивления: первичное и вторичное сопротивление, возражения и их
природа; энергия сопротивления в энергию сотрудничества, основные потребности в переговорах
2. Первичное сопротивление: техники преодоления первичного сопротивления, отказ и сомнения,
методы работы с отказом; упражнения
3. Экспресс-поединки и спарринг-поединки с тренером
4. Повторение и обратная связь: разбор вопросов, отработка сложностей; корректировка
5. Вторичное сопротивление: возражения как следствие ошибок в презентации: характеристики,
преимущества, выгоды; презентация на языке клиента — доказательства и аргументации; бизнесигра, упражнения
6. Отработка навыков: управленческие переговорные поединки
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
1. Определять причину возникновения сопротивлений и возражений;
2. Спокойно реагировать на возражения;
3. Выбирать и применять наиболее эффективную технику переговоров в зависимости от
ситуации;
4. Находить нужные аргументы, чтобы убедить оппонента;
5. Превращать борьбу в сотрудничество.
Наши контакты: 614000, г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 30, вход напротив Бинбанка;
тел. (342) 207 73 97, + 7 912 48 08 199;
Заявки на обучение принимаются (с пометкой «сопротивление и возражение») по:
1. Тел/ факс: (342) 207 73 97
2. e-mail: [email protected];
3. сайт: http://kamgorod.com/